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文檔簡介

如何編寫崗位說明書崗位分析的必要性崗位分析的概念、專業(yè)術語及起源崗位分析的內容、結果及注意事項崗位說明書撰寫規(guī)范2目錄:

崗位分析的必要性案例:機器清掃到底由誰干?車間張主任很頭疼,原因是機器清掃工作一直沒人干,機械維修人員說,自己的工作職責只負責機器維修,保證機器正常運轉,不負責機器的清掃;車間清潔工稱自己的的職責是清掃地面,并沒有明確要清掃機器?34

1、職責不明,互相推委扯皮;2、職責架空,工作無人管;3、用人標準模糊,無法有效招聘,只憑領導主觀判斷;4、薪酬無法與崗位價值相匹配,無法有效激勵員工。5、崗位因人設崗,職責因人而異梳理崗位及工作職責,使職責清晰明確為制定績效管理體系及方法提供依據(jù)改進工作流程,提高工作效率5崗位分析的目的:崗位分析,或稱職務分析、工作分析(jobanalysis),它是指完整地確認工作整體,以便為管理活動提供各種有關工作方面的信息所進行的一系列的工作信息收集、分析和綜合的過程。崗位分析是用來識別、收集、檢視及記錄工作內容的一套方法和制度6崗位分析的概念及術語崗位即職位。是組織要求個體完成的一項或多項責任以及為此賦予個體的權力的總和。職稱

是指專業(yè)技術人員的專業(yè)技術與學識水平和工作能力的等級稱號。(高級、中級

、初級)7崗位分析中的術語8崗位舉例:足球運動員工作前衛(wèi)中衛(wèi)后衛(wèi)前衛(wèi)一前衛(wèi)二前衛(wèi)三后衛(wèi)1后衛(wèi)2職責一些防守任務崗位崗位崗位9公司戰(zhàn)略及目標公司組織結構圖部門職能與職責業(yè)務流程設計與重組目標—人—工作結合定崗、定編、定員等員工能力與資格調查崗位職權職責崗位分析崗位說明書任職資格崗位價值評定崗位設計崗位分析崗位評價崗位管理企業(yè)崗位管理體系10崗位分析:人力資源管理

的最基本工具任務責任職責技能工作規(guī)范工作說明崗位分析能力知識人力資源計劃招聘選擇人力資源開發(fā)績效管理報酬和福利安全與健康勞動關系人力資源研究培訓管理

崗位分析起源與發(fā)展11泰勒的科學管理美國職位分類法案心理學家等開發(fā)程序、工具123崗位分析:以工作崗位為研究對象,收集有關工作崗位的職責、任務、活動、標準,任職資格要求、工作流程、工作環(huán)境,進行整理分析的過程。19世紀末-20世紀初20世紀20年代20世紀60年代用誰(Who)做什么(What)何時(When)在哪里(Where)如何(How)為什么(Why)為誰(Forwhom)12崗位分析所應包含的信息-7W崗位分析是用來發(fā)展下列制度崗位說明書工作規(guī)劃工作分類崗位評價13崗位分析的結果分析崗位而不是分析具體個人防止分析對象夸大自己工作的重要性任職者的參與----雙方同意崗位分析內容應避免任何歧視性描述夸大職責范圍故意抬高或降低素質要求面面俱到千崗一面14崗位分析中應注意的問題15崗位說明書的內容1、崗位基本信息7、關鍵績效指標11、工作環(huán)境2、崗位關系3、崗位目的5、工作權限9、需要的培訓8、任職資格10、工作時間4、職責描述6、工作協(xié)作關系12、工作必備的設備/工具161、罷崗位犬基本慰信息崗位確的基梁本信啟息,顯是一擾崗位步區(qū)別違于其祥他崗眠位的基本流標志。該地部分貫還常贏常有杠關于宜崗位閑分析冤的時卷間、身人員在、有劑效期鳴等。供其常攜見內額容見較表1-哀1,實示例參助見表1-鄰2。表1-多1常見歌的崗醉位基賞本信墳息表1-掩2電網(wǎng)蝕規(guī)劃解研究感工程施師的仍崗位蹤蝶基本業(yè)信息崗位基本信息崗位分析的基本信息崗位名稱崗位編號直接上級的崗位名稱所在部門基本信息:崗位名稱:電網(wǎng)規(guī)劃研究工程師崗位編號:所在部門:系統(tǒng)所直接上司:系統(tǒng)所所長崗位編制:8直接下屬及轄員人數(shù)0172、崗步位關沙系崗位章關系犯是該議崗位葉在組晝織中每的位破置,功用組進織圖域來進掀行反賠映,塵屬于俗崗位昂描述報的必錘需的鵲核心械內容棟。組織蜜圖組織敵圖是介崗位饅描述刑中的犯核心倦部分化,它沉反映當了與餓該崗護位在移組織右中的握上下房誠左右潤的關夠系遠,組漂織圖殊實例哄見圖1-蜜1。圖1-棋1某院棄電網(wǎng)叔規(guī)劃府研究運工程貓師的扶崗位卡關系183、崗悲位目刮的崗位桃目的,是蔽指用停非常簡潔和明確的一揪句話易來表偵述該悅崗位捎存在遼的價值和理由。圖1-羅2:通舊過戰(zhàn)喊略分獨解獲碧取崗廁位目董標及記示例崗位目標崗位目標崗位目標崗位目標崗位目標崗位目標崗位目標崗位目標崗位目標組織目標分解部門目標部門目標部門目標部門目標分解組織目標:1—2年內成為本省權威的XX試驗研究院;3—5年內成為華Y區(qū)權威的XX科學研究院;人力資源部部門目標:吸引、保留、激勵與優(yōu)化配置公司的人力資源,確保人力資源能支持組織目標;進行組織優(yōu)化和管理變革,以提升競爭力,并滿足電力科研機構的要求;薪酬主管的崗位目標建立并管理科學的薪酬體系,以確保公司對于核心人才的吸引、保留與激勵。19崗位傍目的選的書巖寫有款其嚴督格的模規(guī)范萬,具析體如稅圖1-堆3,實濟例見字表1-副3。圖1-新3:崗像位目避的的趙寫法化及示分例工作依據(jù)工作行動工作對象目的依據(jù)國家電網(wǎng)規(guī)劃、設計導則及相關技術標準負責湖北電網(wǎng)及下屬地市供電公司規(guī)劃的編制、指導、審核電網(wǎng)規(guī)劃研究工程師崗位目的:依據(jù)國家電網(wǎng)規(guī)劃、設計導則及相關技術標準,負責湖北電網(wǎng)及下屬地市供電公司規(guī)劃的編制、指導、審核,完成電網(wǎng)規(guī)劃報告。表1-乓3電網(wǎng)篩規(guī)劃替研究咐工程庸師的冠崗位沿目的完成表電網(wǎng)薄規(guī)劃餡報告完成電網(wǎng)修規(guī)劃冶報告錫。4、崗個位職稿責4.興1崗位對職責啦的內嗚涵與汪特點4.完1.偽1崗位模職責掠的內倚涵所謂球崗位周職責群,主鉗要指走該崗騰位通翅過一憶系列活動來實現(xiàn)組織芽的目標,并卻取工作繪成果河。4.拒1.準2崗位拼職責測的基納本特錢征完備釋性:它表扒達了誤該崗駛位所倍要取轎得的叉所有關鍵成果茶。成果船導向早:它是成果味為導步向,而句非以扔過程援為導媽向。穩(wěn)定哲性:包含議該崗猴位的穩(wěn)定村性的工盯作內衛(wèi)容,輕而不揚包含簡臨時傻授予選的、來動態(tài)漢性的歡工作水內容槽。獨立贈性:每一析項崗蟲位職恢責都扮直接析指向擇一個唯一的工悉作成返果,件不允洋許職斬責與靈職責星之間償?shù)慕徊娼c重姑疊。系統(tǒng)懷性:同一忘崗位蓮的若殿干項與崗位墊職責熔之間剃必然濫存在先著某舉種邏輯冠關系,而挎非任招務的凱簡單乞拼湊抱與組描合。214.猾2職責常梳理愿的方尚法圖1-悶5:職幻玉責構懇建的愈方法京示意傭圖它往攏往側聚重于稿對具體滋職責政內容的界即定;它要?;卮鸢傻氖亲濉霸擖c崗位巷需要立通過叔完成痛什么監(jiān)樣的香職責灑,來錫為組糟織創(chuàng)靜造價燃值?沿”?;谳厬?zhàn)略襲的職吸責分越解側重簽于對衣每項移崗位惱職責謠中的廈角色斧與權按限進殿行理順;它要抽回答趣的是嘉“在款每項者崗位撕職責注中,排該崗夸位應膝該扮誘演什終么樣鞋的角橫色?傍應該栽如何吃處理疊與流乓程上艷下游瓣之間體的關洞系?聲”基于掘流程閉的職黑責分穩(wěn)析完整典的職責丘描述224.金2.浪1基于免戰(zhàn)略裙的職石責分撤解分解襪關鍵呢成果陰領域關鍵個成果振領域匠,可亡以利環(huán)用魚執(zhí)骨圖呢作為昏工具洗對崗檔位目襯的進承行分著解而治得到貴。比幟如,圣化環(huán)肥所某界工程燦師崗碌位的燦關鍵飯成果消領域艷,可宴以分盯解如粥圖1-蝕7。圖1-失6:基自于戰(zhàn)片略的繡職責斗分解山步驟工作的目的成果領域A成果領域B成果領域C成果領域D職責目標a職責目標b職責目標c職責目標d行動行動行動行動第一步第二步第三步第四步第五步圖1-著7:化覺環(huán)所踐油氣梯檢測詠工程閃師關叛鍵成壘果領偏域分裝解示忙例崗位目標技術宴監(jiān)督技術張檢測技術保培訓科研標準捕制訂233)旨確定像職責艘目標表1-兄4化環(huán)們所油奮氣檢招測工器程師植崗位喝成果描目標延示例關鍵成果領域所要達成的目標技術監(jiān)督負責受委托的火電廠、水電油質和SF6氣體監(jiān)督,定期進行油質和SF6氣體試驗分析,提供技術報告。技術檢測對送檢測的油、氣樣品進行檢測分析,提交檢測報告??蒲懈櫽?、氣領域的前沿發(fā)展方向,開展相關科研工作,完成論文發(fā)表。技術培訓負責提供本專業(yè)的技術培訓,參與行業(yè)培訓及研討。標準制定主持或參與制定與油氣相關的國家、行業(yè)標準和國網(wǎng)公司標準、規(guī)定及措施,協(xié)助省電力公司制定油氣標準和技術文件。表1-卻5表達序目標喊的??∮迷~正向目標反向目標支持目標確?!WC……促進……防止……避免……防范……致使……作為……244)甩確定半達成閱職責貢目標馬的行際動其具掀體的虧表達料方法蛋為:岔“行動振方式+具體返對象陶”。5)催形成六初步煌的職障責描牌述職責德條目際的具捎體數(shù)只量與惕關鍵椒成果翼領域撇相一票致。兔(見朽圖1-例8)圖1-監(jiān)8:關悲鍵成加果領兩域與街職責捉目標甜的對俱應以確攪保本嬸部門涌的年搬度費麗用與莊公司廁的經(jīng)蔽營計宇劃和田預算帆保持撿一致關鍵攏成果謠領域行動扭方式具體產(chǎn)對象職責羅目標(成荒果)部門仿費用下控制制訂鏡、執(zhí)屆行和夕監(jiān)控本部總門年熄度費酸用預花算254.然2.粱2基于蜓流程啞分析悼的職曬責分昨析所謂減流程拘,是務指完拐成某拉項職收能的桿一系弟列相棒互銜像接的而步驟構??射z以用奮圖1-畝9來表呀示。實現(xiàn)惱兩個盈方面擋的目排標,褲一是騾要理擊清該咽崗位嬸與其需他相財關崗拆位之堡間的職責搖邊界,二串是要槳界定病該崗陶位在襪各項罵職責鐮上所閉扮演紡的角色,進朝一步獲職責稈描述準的準墳確性端和規(guī)與范化饒。2)流鉆程分滴析的扣步驟(1)通隙過崗江位內動分析握,理杠順崗施位內富部各肢項職旱責之哨間的萍邏輯疏關系律。圖1-笑9:崗漂位與磁流程俘的關活系崗位A崗位B崗位C流程26同一練崗位犬的各軟項職縱責的餡內在夠關系姓可以耀大致筍區(qū)分圓為四咽種(霸見圖1-趕10)圖1-血10:職理責內猴在關折系的傭四種老類型流程報型并列戚型網(wǎng)絡填型混合絲式型崗位目標類型圖皆示職責甲與職敲責之為間相嘗互并帽列,領不存地在順份承關脖系。上一兄職責層的工丈作成溫果構令成下乏一職杜責完舊成的暈工作膜輸入返。存在熟這某斥一核坡心職片責,蒸其它銜職責察彼此緩并列工,其貫成果候成為寄該核奴心職停責的暖工作縣輸入上述屑幾種統(tǒng)類型奧的混詢合體混。邏輯胃關系圖1-迫11:流及程型冒職責蓋示例——某院研市場轟部業(yè)覺務經(jīng)稱理271、收集、整理、分析主要政府政策及相關市場信息,編輯信息簡報,建立順暢的信息渠道,為領導進行戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。2、與業(yè)主溝通,收集業(yè)主項目招標意向、資質、標底等信息,融洽客戶關系、掌握客戶資源,以確保本院的項目投標的成功率。3、擬制項目整體的策劃方案并根據(jù)項目所處的不同階段草擬和執(zhí)行策劃建議書,以實現(xiàn)對項目前期實施過程的具體細節(jié)進行預測和有效的監(jiān)控4、依據(jù)本院對項目標書的具體要求和業(yè)主的實際情況,參與制作標書,確保標書的新穎性、實用性和成功率。5、投標結束后,牽頭匯總具體投標項目的投標總結和歸檔,并逐漸建立客戶及競爭對手檔案,為下次竟標提供相關信息。6、項目中期,與業(yè)主聯(lián)系,獲取業(yè)主對項目施工的意見反饋,以利于樹立本院的良好形象和業(yè)主的二次開發(fā)。前期調研階段投標與競標階段項目計劃階段制訂標書階段投標結束總結階段項目執(zhí)行階段28圖1-曉12:并窄列型裙職責疼示例——某院犧行政語部主執(zhí)任圖1-頁13:網(wǎng)差絡型顧職責貼示例——某院介院辦掀公室徹主任提供本院人員的用車服務。提供財務用車、行政用車、外事用車服務。到院后勤處聯(lián)系車隊。公務用車服務提供來訪者在出發(fā)地與本院之間的往返用車服務。根據(jù)來訪者需要,協(xié)助安排來客食宿接待來客在金額規(guī)定范圍內,采購優(yōu)質適用的辦公用品。為各部門和專業(yè)所提供采購服務,并安排運輸。到稅務局、工商局等有關機構取送文件和辦理相關手續(xù)。行政服務工作采購固定資產(chǎn)登記固定資產(chǎn)卡片。報上級復批。日常維護固定資產(chǎn)。年底核查、清算固定資產(chǎn)。固定資產(chǎn)管理工作基本職責收集行業(yè)信息,分析行業(yè)的發(fā)展趨勢收集競爭對手的信息,監(jiān)控競爭對手的動態(tài)與競爭策略收集并傳達電力行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策與宏觀經(jīng)濟信息,并分析對本院的戰(zhàn)略影響分析組織內部的戰(zhàn)略資源,發(fā)現(xiàn)組織的優(yōu)勢與劣勢起草本院長期、中期戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營計劃分析組織內部的戰(zhàn)略變革因素,并形成對變革支持與阻力的判斷29(2)通過縮慧崗位哲間分蓬析,壘尋找末崗位吐的流仰程入魚口與鴉出口所謂塵流程堅的入捉口,胡是指方整體傍流程貓從那謝一項橫職責攜處進科入該銳崗位蛇;流替程的打出口吼則指歉整體越流程君從那禍一項奔職責慎處流笛出該緊崗位。崗位持在企扛業(yè)的帳業(yè)務狀和管棟理流符程中漸的位摔置表明示如鵝圖1-凈14。圖1-彈14:不倡同類負型崗拐位流他程的夾入口半與出孔口入口出口入口出口入口出口入口出口網(wǎng)絡型混合型并列型流程型30(3)去除葵崗位儲之間堵的職錫責重厭疊,寬填補存職責巴真空在理艙清了轎崗位菌在流形程中儲的位賊置后怕,需愉要根繁據(jù)崗船位中弟的流榨程入收口與飾出口渣,找延到該瘋崗位素在流駁程中監(jiān)的上撒游崗絕位和死下游偽崗位但,進浪一步農(nóng)對該安崗位城與上喘游崗刮位和辭下游茅崗位遣之間逃職責正的關赴系進緣瑞行界覺定。蟲尤其上要理無順兩玩?zhèn)€方丑面的倉內容煙:該崗棚位與上、伏下游崗位貧之間勵是否設存在康著“溫職責貞上的重疊”?該崗俗位與統(tǒng)上、琴下游轟崗位扁之間艱是否備存在碎著職責騾上的晶真空——即需戲要有辭人完丘成,返而實睡際上貓兩個胖崗位稿都沒品有照虹顧到蜻的職況責?該崗炎位與償其他沉崗位熔之間號的錯位——即本河來應譜該由純某崗聯(lián)位完晶成的蹦職責壤,卻福由其腐他崗莫位完亞成?對崗弓位間消的職做責重湯疊與拌真空例的尋跑找主啞要通旗過兩躁種方侄式展廊開(皇見圖1-摘15):31將該障崗位中的職色責描個述與喬其上柿下游戰(zhàn)崗位次之間向的職熱責描篇述進量行對蒸比,束看是嗎否存贈在著為兩者晚都要辟完成雨的同饒樣的懶職責送,并脊扮演枯同樣客的角萬色。對該綢崗位意的上門、下郊游崗允位的箭任職慰者進危行訪樣談,驕主要值提出增以下紅問題讀:是否冷存在迫著本崇來該代有你哲完成謝,而迫現(xiàn)在恢卻由械其他賊崗位伯完成粉的職監(jiān)責?是否豬存在傾本來墻應該冷由其揚他崗物位完私成,雙現(xiàn)在朋卻由失你完元成的誰職責劃?職責劍描述貸的對擠比流程耍訪談圖1-幸15:崗普位間待的職孔責重頌疊與栽真空脈的兩駐種尋座找方昂式324.幅3職責剩的書臂寫:4.什3.鵝1職責止書寫搭的格灑式:圖1-蹄16:職篩責書敵寫的醒格式須及其竄示例行動江或角終色(動袖詞)具體穩(wěn)對象職責類目標(成錯果)組織蟻擬訂唱、修纖改和自實施公司朱的人場力資環(huán)源管祖理政兇策、丸制度以提倉高公煙司的帝人力稠資源松管理牽水平示例組織孔擬訂較、修侍改和普實施公司也薪酬臘制度癥及經(jīng)獅營者規(guī)年薪盞制管咱理辦證法達到假激勵網(wǎng)和約超束經(jīng)渠營者完的目脅的核定控股塞子公當司的萬工資辣計劃監(jiān)督嶄其收抄入分良配的勞程序審核控股仿子公擋司的牙人員您編制男、機迅構設輪置和攏人員噸招聘故情況以控絞制公暈司系糾統(tǒng)員步工總握量和廉素質火結構組織公司般高級艘管理排人員魂和控艦股子菊公司古總經(jīng)論理層查的考狂核、支培訓醋及辦旱理任零免手土續(xù)以提拜高管斧理人桐員的盡素質銜和能陷力示例示例示例示例組織偉擬訂窯、修湊改和用實施公司編的人客力資遠源需戲求計槽劃使公濫司員甩工隊守伍結扛構合掙理,畫素質澆優(yōu)良悔。示例334.睡3.報2職責東描述請常用住動詞表1-側6職責浙描述評的常菜用動壁詞1、對計劃、制度、方案、文件等編制、制訂、擬定、起草、審定、審核、審查、2、針對信息、資料調查、研究、收集、整理、分析、歸納、總結、3、某項工作(上級)主持、組織、指導、安排、協(xié)調、指示、監(jiān)督4、思考行為研究、分析、評估、發(fā)展、建議、倡議、參與、5、直接行動組織、實行、執(zhí)行、指導、帶領、控制、監(jiān)管、6、上級行為許可、批準、定義、確定、指導、確立、規(guī)劃、344.床3.寬3職責相描述瀉的書測寫規(guī)枝則4.緞3.兩4職責世描述需的典鉗型錯集誤圖1-臥17:職景責描街述的幫書寫湯規(guī)則圖1-魂18:職饑責描車述的躬典型膽錯誤、必匹須采規(guī)用“動詞+名詞+目標”或者悄“工作徑依據(jù)順+動秋詞+鄙名詞醬+目農(nóng)標”的面書寫毅格式澆;、必蓄須盡腰量避免刑采用搏模糊得性的儀數(shù)量類詞,如益“許鼓多”遵、“買一些煎”等適,而枯盡可程能表誘達為亦準確鍛的數(shù)吸量;3、必害須盡懲量避宰免采幣用任沖職者截或其鴨上級便所不熟牢悉的專所業(yè)化銀術語句,4、當溜其存詢在著尿多個驅行動閱和多屠個對壁象時刮,避免是引起醫(yī)歧義,需淚要進殘行分天別表擦述。職責直描述毒的書游寫規(guī)暑則X管理MI硬S系統(tǒng)X管理內部沸銀行馬的運夾作…..折.X管理人事鍵配置垂工作……X領導公司踏的企蛾業(yè)文顏化建齒設工揀作X領導組織口的薪語酬與蠢福利五管理機工作X領導公司胡的對足外宣誤傳工尚作典型剝錯誤柴一典型拿錯誤約二X無條忽件完遣成領闖導交羨辦的淚其他慎工作典型伙錯誤濕三354.知3.略5職責間描述舉的格鐘式規(guī)嚴范在對吼職責勝進行押描述露時,差必須者根據(jù)盾職責具之間戰(zhàn)的內亂在邏新輯關徹系確元定職喝責的服書寫濃次序犁,如帶圖1-暖19所示辟;實踢例見松表1-載7。圖1-權19:描爺述格相式描述惰格式流程影式并列猴式根據(jù)剩重要煙性排核序,暮依次泳列出康所有暈職責樹。將某隨些職嘩責依污所在疾流程湯的順趁序或隔位置券進行張排列鈔。格式渠說明列出歪全部爬職責棵的組泊合目的描述霜操作飄類職斥責,勒調乓試/實驗/計量/質檢赤等表1-妙7電網(wǎng)遲規(guī)劃輪研究枯工程彼師的值職責槽描述365、工希作權朱限5.龜1什么抽是工琴作權羊限?工作晌權限倚,是龜指根普據(jù)該拖崗位問的工筆作目警標與盒崗位被職責公,組賠織賦禽予該澤崗位筋的決嗽策范北圍、應層級況與控差制力鬼度。5.麗2工作發(fā)權限露與組育織分幅權的榜關系崗位偽描述珍中的仰工作內權限哨往往龍并非骨來自色于對紅工作猜本身漫的分勵析,混而是心來自抹于“權限織表”賦予釀該崗跪位的標權限遲。圖1-居20:權下限表崖與崗患位權土限的牲對應刷關系人事權限財務權限重大業(yè)務權限人事管理分權財務管理分權業(yè)務與技術分權與該崗位相關權限表崗位權限375.薪3工作豎權限賭的度多量尺斤度和箱建立暴方法圖1-叼21:權墓限的工度量熊尺度恭與崗薄位描訪述中產(chǎn)所關紗注的際權限知情權備案權建議權提案權審核權決策批準權執(zhí)行權崗位描述中關注的權限權限的度量尺度表1-鐮8電網(wǎng)強規(guī)劃估研究唯工程糾師的寸工作茂權限現(xiàn)列宣舉某榜電力走試驗蒼研究怖院的妨實例責,如沾表1-浪8。工作權限:1、對全省的電網(wǎng)規(guī)劃報告的科學性有建議權。2、對部門組織設置,人員分工的合理性有建議權。38圖1-轉22:如濾何通雪過權億限表底得到蹦工作扎權限迎的描藏述示外例——某院遠市場健開發(fā)誕部經(jīng)板理權責事項董事會總經(jīng)理業(yè)務決策委員會項目經(jīng)理部門經(jīng)理財務部經(jīng)理財務部差旅費3000元及以內批準批準審核備案3000元以上批準提議提議審核備案業(yè)務招待費1000元及以內批準批準審核備案1000元以上批準提議提議審核備案禮品費2000元及以內批準批準審核備案2000元以上批準提議提議審核備案人事權限財務權限重大業(yè)務權限批準本部門新員工的錄用;批準本部門員工的7天以內的出差;批準本部門3000以內的差旅費、1000元以內的業(yè)務招待費、2000元以內的禮品費;批準……范圍以內的圖紙變更;批準……材料質量檢查;權限侍表財曬務分夏權部動分市場畢開發(fā)忠部經(jīng)反理工幸作的欲權限財務鍋權限談:批立準……元以抗內的……費用人事錢權限速:批松準……類(單或級記)以墾下員海工的腳錄用況、考漆核、晉升遷壘、出銹差、熊請假倒等;業(yè)務顯權限盤:批健準……(事愉項)5.臘4主管輛崗位執(zhí)工作判權限務的表機示方卻法管理敵人員棄的工歸作權吹限,盡一般侮分為鄰人事章、財歌務和歇業(yè)務勞三個利方面淺來進才行表疾達。矮其格尤式為杠:396、工作洞協(xié)作織關系工作漆聯(lián)系法所涉鬧及到哭的方反面很之多,女包括梢聯(lián)系柿的對憑象、攤頻率條、內粗容、鬧方式礦、聯(lián)睛系所絲式采用形的工栗具等破。表1-街9電網(wǎng)瓦規(guī)劃頌研究督工程續(xù)師的廢工作堪協(xié)作掙關系工作協(xié)作關系:序號對象溝通內容頻率1省公司發(fā)展策劃部工作任務下達及完成匯報每周一次2院生產(chǎn)技術部工作任務下達及完成匯報科研項目的申報及立項每周一次3地市供電公司電網(wǎng)規(guī)劃的編制不定期4某電力設計院電網(wǎng)規(guī)劃的編制不定期407、關識鍵績贈效指該標崗位碎說明砍書中窯的關訂鍵績溫效指額標僅熟做為蕩績效界方面贊的基礎嫁信息;而逐實際躬的績棕效指望標來憲源于磁當年橋度的謎組織測及部露門績洽效指即標的致分解絹(具胃有變捐動性羊)。7.陽1關鍵昨績效仆指標灰的定述義關鍵喚績效琴指標院,即KP粱I(Ke鋼y窩Pe凳rf繞or到ma盼nc雕e奪In賺di饞ca庸ti腐on),株是通的過對麗組織編內部皇某一撲流程坊的輸辭入端資、輸眨出端溉的關梅鍵參草數(shù)進巧行設占置、績取樣吃、計票算、筆分析購,衡字量流隔程績梯效的渣一種目標菊式量戲化管鹿理指球標,是握把企眼業(yè)的船戰(zhàn)略艙目標低分解刊為可咬運作喝的遠借景目參標的燒工具鼓,是旁企業(yè)擔績效核管理寬系統(tǒng)周的基錦礎。7.臘2關鍵煤績效譽指標提的類祝型關鍵??冃轮笜诵掖嬖诰椣蚺c閘反向尸關鍵朱績效揪指標瘡兩種趟類型臥。(東見圖1-目23)圖1-室23:關炒鍵績舉效指忘標的仙兩種疫類型從正阿面的粱角度刷考察牲該項光職責濾是否弱完成悠,以恢及完掏成的薦效果訓。如意:如玩目標晚達成漢率、艘計劃哄執(zhí)行附質量督、準暑確性氣、及作時性笑等;適用鎖于那間些從透正向延角度允易于斃衡量梳的崗減位職膜責;從方訓面的沈角度冤來考們察職貧責的誦完成偶效果旨。如款:差美錯率車、失棕誤率怎等;適用墊于那低些從挺正面擦角度橡不易躬衡量櫻工作剛效果鋒和質嘆量的來崗位墳職責東;正向紋的關甲鍵績程效指流標反向肚的關逆鍵績局效指鉤標417.泊4關鍵大績效智指標得的提清取方批法7.食4.繼1正向版關鍵暴績效恥指標軟的提郵取正向熔關鍵炎績效陣指標料的提愚取,掀主要折由兩擊種方伐式:第一雀種是找直接罷以結艇果為勸導向喘,將備職責遇所要淹達成冰的目綱標的匙完成朗情況巨作為把關鍵血績效改指標承(適適用于紹那些艙職責麻目標授十分肅清晰猜,并胸且易竿于衡煎量的趨職責悉);第二例種方犧法則衣是分躬析在稍職責真完成比的整沿個流旦程中雪存在凳著哪恭些關前鍵點囑,從維這些到關鍵陸點中赤找到閘對整白個職扁責的攔完成季效果友影響和最大版、最明為重泰要的雞關鍵毅點,句來作泉為關稿鍵績荒效指蠶標廟(適階用于秤職責悟目標項難以故界定繪、難革以衡咳量或嶼者不肆能完朝全為洋任職希者本談人所松控制泡的情矮況)魔。這兩耐種方螞法常榜常結猴合使浮用(較見圖1-閑24)。7.堡4.瓣2反向寶關鍵玩績效貿(mào)指標色的提唱?。簩Ψ磁严驑诵詼实奶崛⊙?,主糊要是滴要回焰答這炮樣一驗個問月題:“該項遣職責漁如果前完成億得不混好,條可以失表現(xiàn)暈在哪冠些方兩面”。圖1-尸24:關隱鍵績蹲效指丈標的誘提取執(zhí)方法關鍵點1職責目標關鍵點2關鍵點3關鍵點4關鍵點5關鍵績效指標職責流程反向友關鍵液績效鏡指標蘋通常吊可以贊從以六下幾賭類中琴來進協(xié)行挑刺選:包差錯硬率、跨失誤斑率、倉時間話延誤毯、違善紀次彩數(shù)、樸投訴壯次數(shù)已(率晶)。427.于5關鍵雹績效裙指標倒的篩俘選通過節(jié)上述熟兩種爬方法翻提取不出來撕的關貓鍵績扁效指漿標,主往往狀數(shù)量煎很多系,但誓并非產(chǎn)每一走個都爭可以假納入仙到崗碰位描具述之站中,廳而必輝須依造據(jù)一扒定的副標準港來對披其進拋行篩喪選(溫見圖1-圍25)。圖1-蹲25:關毛鍵績究效指撇標的柜篩選印標準關鍵痛性:即關屋鍵績吧效指勢標變詠量對警該職覺責的糠最終窄完成豈效果堵的影總響程壘度。所影響扒程度退越大執(zhí),則籍該業(yè)別績變愚量越挑可取唐。因蘆此,不最終勝結果腳標準刻比從聯(lián)關鍵仰控制利點中賽尋找肢出來勞的過趙程性鈴標準彈更好腸??刹贊撟餍藻a:即關兇鍵績胃效指苦標是衛(wèi)否可晉以轉芬化為遲實際罩能夠蹦衡量坦的指等標。杯包括俗是否虧可以剃收集書到準弓確的冷數(shù)據(jù)予或者截事實問來作貼為考鍬核該灣標準改的依掌據(jù);趣是否貿(mào)可以購量化艷,如蛾果不耳能量億化,鑒則是楊否可具以細晚化,徒以避撞免單仿純憑留感覺但打分漁的現(xiàn)捏象發(fā)壁生??煽匮a性:即該短業(yè)績止變量振受到英任職街者的收工作效行為偵的影磚響有抄多大站,是膏更多蓮受到盛任職重者的會控制凡,還樂是受偵到外貞部環(huán)咬境的傘控制子。一玻般認妄為,隸如果抖任職綁者對略該業(yè)咬績變醉量的踩控制偉程度養(yǎng)小于70越%,則掉認為確該變隨量必吳須舍濤棄。上級跡崗位屯的認排可:業(yè)績肌變量調的選滿取還惹必須笨得到湯該崗勢位的刷上級其的認抱可。關鍵竊績效仿指標用的篩歲選標惑準43表1-丙10某院崇電網(wǎng)耕規(guī)劃杜研究文工程械師的粱關鍵脆績效昂指標關鍵績效指標:關鍵績效指標權重評分標準(百分制)數(shù)據(jù)來源規(guī)劃報告的完成率40%及時按計劃完成得滿分,延誤一項扣10分,超額完成獎勵10分。工作記錄規(guī)劃報告完成質量40%1、格式規(guī)范度20分;2、評審滿意度40分;3、建議有效性40分。4、專家有高度好評,獎勵10分。報告評審表團隊配合度10%主動為項目及部門的需要,承擔工作任務50分;能夠積極幫助其他人完成項目,保證團隊目標的達成50分。為保證團隊目標,主動承擔額外工作,做出特殊貢獻,獎勵20分。項目計劃完成及工作記錄臨時工作完成率10%及時完成得滿分,延誤一項扣10分,超額完成及工作量超飽和獎勵10分。工作記錄448、任添職資字格任職款資格帳,指悼的是鮮與工址作績蒜效高懂度相尖關的拾一系質列人盜員特噸征。糊具體隆包括葡:為逢了完睛成工膊作,瞇并取籍得良冶好的臺工作傻績效屬,任演職者身所需寧的具漢備的知識賴、技于能、富能力巖、以及翠個性抽特征津要求散。關御于任歡職資熟格的圓主要返組成它部分勉及其謊與工側作的雹內在罪關系披參見哲圖1-硬26。圖1-鋤26:任對職資棒格的負主要抄組成辮及其招與工偽作的識內在棟關系任職者能夠做什么?知識技能能力任職者樂意做什么?態(tài)度價值觀動機興趣崗位要求工作滿意人事匹配高績效45顯性篩任職耳資格汽與隱全性任憂職資郊格任職問資格僅可以收區(qū)分估為顯結性任衫職資減格與敵隱性杜任職風資格井兩大帶部分把,關侍于這之兩大杠部分會的特幻玉點及摔其關弱系請?zhí)顓⒁娋鋱D1-稈27。圖1-師27:顯霉性任支職資盛格與捆隱性手任職紙資格“隱性”任職資格能力(或稱為素質)“顯性”任職資格教育程度、工作經(jīng)驗、培訓與工作技能通過績背景蜘審查鉤、資榜格證勾書或遼者工嚴作樣木本等限方法方來進勵行證丟明或羞衡量脈;具有浮很高霜的準婦確性難以匙測量嘩或者高測量拉的準轎確性贈較低頂;與工印作績玻效相切關性害更高46包括瓦:學歷摔要求室、專催業(yè)要絕求、表職業(yè)性資格捏、工慮作經(jīng)凝驗、右專業(yè)嚼知識喇、工挺作技良能、豬能力擠要求;它翠們是弊任職愿資格娃體系喉的基咳礎部消分。8.患1學歷村要求指所筒取得郵的最例高學雁歷,霉包含尺全日顯制國紀民教翼育系筍列的謠文憑耐學歷8.南2專業(yè)肅要求是指拾崗位鐵對新堵任職痰者的森學歷雜專業(yè)隙要求;表1-英11電網(wǎng)捉規(guī)劃巧研究盟工程辦師的盯學歷應與專獵業(yè)要豎求某職目位的沙學歷伴要求遲、專將業(yè)要桌求的娛實例勿請參慨見表1-冒11。任職資格:學歷要求:全日制大學本科及以上學歷專業(yè)要求:電力系統(tǒng)專業(yè)為主,技術經(jīng)濟等相關專業(yè)為輔478.并3專業(yè)拍資格指??緲I(yè)技冒術職梅稱、猜證書8.瘡4工作伶經(jīng)驗工作矮經(jīng)驗柱,包胡括任堡職者窗的所視有工棚作經(jīng)藥歷。管理賊經(jīng)驗專業(yè)絡工作盛經(jīng)驗相關喜專業(yè)南工作改經(jīng)驗一般杏工作執(zhí)經(jīng)驗圖1-施28:工督作經(jīng)汗驗的壺層次獵及其堂包含凡關系表1-奧12電網(wǎng)宮規(guī)劃按研究更工程抵師的坦工作惜經(jīng)驗它要求任職資格:專業(yè)資格:助理工程師及以上工作經(jīng)驗:三年以上電力規(guī)劃研究工作經(jīng)驗,能夠獨立承擔電網(wǎng)規(guī)劃研究工作,獨立完成規(guī)劃報告的撰寫。488.模5專業(yè)務知識履行必本崗泉位不慣可缺蔽少的絞專業(yè)洲知識銜;中層固以上忘崗位冒應包挎含管貧理基達礎知綁識專業(yè)魄崗位區(qū)、操喉作崗畫位(袍隸屬拳于專描業(yè)所生或多斤經(jīng)實固體)模僅指店專業(yè)/操作扁范圍澤內知晉識;管理眉科室責崗位打的專術業(yè)知貫識往來往包現(xiàn)含行涉政管總理或商宣傳傅或黨汗務等派特定匯知識寶;任職資格:專業(yè)知識:掌握電力系統(tǒng)分析專業(yè)知識;熟悉相關規(guī)劃設計的導則及技術標準;熟悉電網(wǎng)現(xiàn)狀;能夠跟蹤國民經(jīng)濟及重點行業(yè)發(fā)展動態(tài),預測其發(fā)展趨勢;掌握水能利用及電力電量平衡知識。表1-軋13電網(wǎng)隸規(guī)劃伍研究凡工程勞師的輝專業(yè)吃知識濟要求498.附6工作殺技能工作境技能拍,是某指對梳與工阿作相仗關的手工具申、技欠術和燥方法污的運規(guī)用,認包含棚通用藍技能檢、專貪業(yè)技訴能(比專業(yè)膏崗位更、操閃作崗革位、蛛市場霸部崗前位均都有特劃定的綁專業(yè)接技能均項目?。?。通用嘩技能幅是少浙數(shù)幾梯項對惑所有旦崗位干均通米用的蘇技能區(qū),一固般包稱括:縮慧計算獨機技灰能、暢外語潑技能午與公朋文處追理技鍬能。水這三村項通予用技幣能等微級評濾定量株表,主管多崗位剛應列診出通櫻用技牌能、鋪專業(yè)茅技能悼;專業(yè)狗所的這專業(yè)嫌崗位/多經(jīng)梢實體找操作菠崗位/市場游崗位琴應列姑出通迷用技陜能和摧專業(yè)易技能姥;管理勵科室天一般金崗位棉列出待通用改技能稼;實例棗見表1-15。50任職資格:工作技能:項目策劃及管理技能:能夠獨立完成項目策劃書;調研及搜集資料能力:能夠獨立完成項目的調研及資料的搜集工作;電氣計算能力:能夠獨立完成潮流、短路、穩(wěn)定計算及分析;科研能力:能夠跟蹤前沿發(fā)展技術,具備科研課題申報及科學研究能力;具備較強的office軟件操作能力。表1-假15電網(wǎng)水規(guī)劃動研究冶工程估師的辯工作違技能循要求表1-賀16電網(wǎng)地規(guī)劃盛研究棒工程勾師的寫能力痰要求8.線7

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