護士心理健康－－醫(yī)患矛盾環(huán)境下的心理輔導XXX科室XXX目前一頁\總數(shù)三十四頁\編于點這是個格外寒冷的冬天，醫(yī)患氛圍已經(jīng)降到了冰點，人們都溫暖的包裹著自己，卻冷著了醫(yī)務(wù)工作者的心……目前二頁\總數(shù)三十四頁\編于點

床位不夠，經(jīng)協(xié)商同意后，南京鼓樓醫(yī)院安排一名重癥休克昏迷男童與當事女患者同病房。女患者父母趕到醫(yī)院后，用傘毆打當值護士陳星羽，女護士脊髓損傷、下肢癱瘓、心包胸腔積液，目前仍在院接受治療。南京護士被打目前三頁\總數(shù)三十四頁\編于點

警方出警后沒有任何措施，地方媒體沒有聲音，連醫(yī)院的微博帖子都被刪除，僅有南方都市報有報道。

打人者為江蘇科技館副館長袁亞平及其在江蘇省檢察院任職的丈夫董安慶。

目前四頁\總數(shù)三十四頁\編于點產(chǎn)婦肛門被縫事件“八毛門”事件醫(yī)生錄音門事件全院下跪磕頭懺悔太多的誤解……目前五頁\總數(shù)三十四頁\編于點護士職業(yè)不僅需要健康的體魄,更要有健康向上的心態(tài)和充沛的精力。但是，越來越多的數(shù)據(jù)和研究顯示：目前護理人員的心理健康或精神健康問題非常突出。護理人員的心理健康問題已經(jīng)越來越受到醫(yī)務(wù)界有關(guān)部門的重視。護理人員的心理健康狀況目前六頁\總數(shù)三十四頁\編于點樣本：2013年浙江寧波部分醫(yī)院護士方法：隨機抽樣調(diào)查形式：心理健康狀況自測問卷調(diào)查表，

無記名問卷，限時獨立完成。

統(tǒng)計結(jié)果:發(fā)放調(diào)查表400張，收回358張得分狀態(tài)人數(shù)比例<3分心理健康18050%4～8分心理狀態(tài)應(yīng)該重視8323%>8分心理問題9527%調(diào)查統(tǒng)計：目前七頁\總數(shù)三十四頁\編于點目前八頁\總數(shù)三十四頁\編于點新醫(yī)學模式：生物-心理-社會醫(yī)學模式健康的重新定義

健康不僅是指沒有軀體疾病，而是軀體、心理和社會功能的完美結(jié)合。

——WHO目前九頁\總數(shù)三十四頁\編于點醫(yī)-護-患之間存在誤解,護士工作得不到應(yīng)有的理解和尊重。

心理健康問題的原因（1）護士工作辛苦,報酬偏低,工作得不到應(yīng)有的尊重和公正的評價，其價值也得不到足夠的重視。而在馬斯洛關(guān)于人的五種需要中最重要的是精神需要,它包括自尊和受人尊敬的需要。這種心理失衡的現(xiàn)象會大大削弱護士的積極心理因素,而表現(xiàn)出對病人和工作失去熱情。目前十頁\總數(shù)三十四頁\編于點目前十一頁\總數(shù)三十四頁\編于點護士的工作超負荷、心理壓力大

護士職業(yè)責任重,負荷大,而且在與病人及家屬的接觸中有時得不到理解甚至受到威脅。所有這些,在護士心理上產(chǎn)生了較強的負性效應(yīng)。同時醫(yī)院中充滿了應(yīng)激原,面對飽受病痛折磨、病情變化莫測的人群,面對生死彌留、骨肉分離的悲慘場面,護士會感到悲哀、無助、壓抑,這些負性心理在短時間內(nèi)難以擺脫。心理健康問題的原因（2）目前十二頁\總數(shù)三十四頁\編于點護理心理學知識匱乏

心理健康問題的原因（3）護士接受心理學知識培訓不足,缺乏醫(yī)學心理學常識,不了解各類病人的心理,也不會及時調(diào)適自己的心理。現(xiàn)代醫(yī)學模式已從單純的“生物學模式”向生物-心理-社會醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變,這要求每一名護士要用醫(yī)學心理學的知識武裝自己,健全自身的心理,了解病人的心理。目前十三頁\總數(shù)三十四頁\編于點個性和心理-社會因素的影響

心理健康問題的原因（4）具有神經(jīng)癥個性特征的護士比較容易出現(xiàn)明顯的心理或精神障礙。各種心理-社會因素，如戀愛、經(jīng)濟、人際關(guān)系、醫(yī)療糾紛等，都可能成為護理人員心理健康的應(yīng)激源。目前十四頁\總數(shù)三十四頁\編于點常見的心理問題或精神障礙廣泛性焦慮抑郁癥驚恐障礙癔癥急性應(yīng)激障礙目前十五頁\總數(shù)三十四頁\編于點如果用P表示發(fā)生神經(jīng)癥或心理沖突的概率（可能性的大小）：

被愛的渴求

P=———————————主動愛別人的能力

我應(yīng)該；我不應(yīng)該

P=———————————

我喜歡；我愿意；我要目前十六頁\總數(shù)三十四頁\編于點自卑感與優(yōu)越感二者的相互強化P=———————————————

尊重別人與自尊二者相互強化經(jīng)常后悔P=——————————

面對現(xiàn)實，展望未來目前十七頁\總數(shù)三十四頁\編于點調(diào)適不良情緒的方法環(huán)境調(diào)節(jié)法自我鼓勵法語言調(diào)節(jié)法注意轉(zhuǎn)移法能量發(fā)泄法目前十八頁\總數(shù)三十四頁\編于點失望的調(diào)適勇敢的接受失敗的挑戰(zhàn)腳踏實地得追求奮斗目標期望應(yīng)該具有靈活性失望應(yīng)該具有連續(xù)性目前十九頁\總數(shù)三十四頁\編于點緊張的調(diào)適學會做時間的主人學會適當留有余地學會忙里偷閑學會正確估計自己學會正確對待挫折盡量想辦法宣泄或轉(zhuǎn)移自己的情緒目前二十頁\總數(shù)三十四頁\編于點不滿的調(diào)適從實際出發(fā)考慮問題要學會全面地觀察事物要有自知之明培養(yǎng)對挫折的忍受力注意情緒的自我調(diào)節(jié)目前二十一頁\總數(shù)三十四頁\編于點悲觀的調(diào)適別盯住消極面不做欲望的奴隸莫過分挑剔學會躲避挫折偶爾也要屈服不要制造人際隔閡目前二十二頁\總數(shù)三十四頁\編于點完美的調(diào)適對自己的潛能有正確的估計重新認識“失敗”和“瑕疵”為自己確定一個短期、切合實際的目標在追求中體會快樂，在學習中走向成熟目前二十三頁\總數(shù)三十四頁\編于點但是，面對這樣的醫(yī)療環(huán)境，你該何去何從……目前二十四頁\總數(shù)三十四頁\編于點目前二十五頁\總數(shù)三十四頁\編于點1、完善自身目前二十六頁\總數(shù)三十四頁\編于點2、樂觀心態(tài)1、完善自身目前二十七頁\總數(shù)三十四頁\編于點目前二十八頁\總數(shù)三十四頁\編于點新華時評：堅決扼住伸向醫(yī)護人員的暴力之手人民日報：醫(yī)鬧最終會讓全社會埋單習近平兩會貴州團回應(yīng)“醫(yī)鬧”：必須維護醫(yī)院的正常秩序、保護醫(yī)護人員安全，任何傷害醫(yī)護人員的違法行為都要依法嚴肅處理。兩會委員溫建民采訪目前二十九頁\總數(shù)三十四頁\編于點3、自我保護1、完善自身2、樂觀心態(tài)目前三十頁\總數(shù)三十四頁\編于點目前三十一頁\總數(shù)三十四頁\編于點4、法律武器1