第一節(jié)關于CIS第二節(jié)企業(yè)導入CIS的目的及一般原則第三節(jié)CIS策劃的主要內(nèi)容第四節(jié)企業(yè)CIS策劃的基本程序第五節(jié)企業(yè)導入CIS應注意的問題第八章企業(yè)形象策劃（CIS）VI案例第一節(jié)關于CIS一、CIS是什么？

CIS，是英文CorporateIdentitySystem的簡稱，意譯為企業(yè)形象識別系統(tǒng)或品牌形象識別系統(tǒng)。CIS又稱作CI。

具體說：將企業(yè)、機構的經(jīng)營理念與精神文化，透過整體的識別系統(tǒng)，傳達給社會公眾，促使社會公眾對組織產(chǎn)生一致的認同感和價值觀的一整套識別系統(tǒng)，它包括企業(yè)理念識別系統(tǒng)、企業(yè)行為識別系統(tǒng)和企業(yè)視覺識別系統(tǒng)。直接目標核心手段理解CIS的幾個角度

CIS是組織形象的塑造過程CIS是組織管理的一項系統(tǒng)工程CIS是組織的一項投資行為CIS是組織經(jīng)營戰(zhàn)略的組成部分CIS系統(tǒng)的構成CIS由MI、VI、BI組成：

MI：理念識別系統(tǒng)。企業(yè)之——想法；戰(zhàn)略層；“心”；根；源泉。

BI：行為識別系統(tǒng)，企業(yè)之

——做法；策略層；“手”；枝；途徑。

VI：視覺識別系統(tǒng)，企業(yè)之

——看法；執(zhí)行層；“臉"；花；表現(xiàn)。(一)理念識別(MI，MindIdentity)

CI首先通過理念識別(MI)來對組織靈魂進行塑造。MI是CI的核心和起點，它對BI和VI具有決定作用并通過BI、VI表現(xiàn)出來。理念識別的要素中，組織的群體價值觀是核心要素。(二)行為識別(BI，BehaviorIdentity)

BI是將組織理念轉化為組織行為的“物化”過程。組織理念需要通過組織的行為傳播出去，才能使組織的形象得以樹立。而觀念形態(tài)上的組織理念只有通過組織行為的實施，才能變成人們看得見摸得著的客觀實在。行為識別實際上是理念識別的最重要載體。(三)視覺識別（VI，VisualIdentity）

VI是將組織標識符號化、視覺化的傳播過程。VI是CI具體化、視覺化、符號化的過程，是CI的本質表象化的結果。CIS及其三個子系統(tǒng)MIVICISBI二、CI的發(fā)展背景與沿革CI發(fā)源于歐洲，成長于美國，深化于日本。CI在歐美1、發(fā)展概況最早起源于1914年德國的AEG電器公司、意大利的奧利培蒂牌打字機。1930年保羅.蘭德等最早提出CIS這一用語。1955年IBM公司率先成功導入CI，1969年RCA導入CI成為統(tǒng)一形象的多元化發(fā)展公司。70年代，代表作為可口可樂公司的標志和美國建國200周年紀念標志的設計。CI的發(fā)展背景與沿革2.特點歐美國家CI戰(zhàn)略的發(fā)展，側重于市場營銷和競爭導向的視覺傳達與應用，尤其是美國特別側重于CI的視覺識別。其特點（1）注重從視覺系統(tǒng)入手，強調(diào)標準化，色彩、標志、圖案全世界一致；（2）雖然也強調(diào)理念的設計，但主要比較注重企業(yè)管理的因素，側重于理性制度條規(guī)的管理；（3）從管理角度看，比較系統(tǒng)性、規(guī)則化，便于操作，也是其優(yōu)勢所在。CI的發(fā)展背景與沿革CI在日本1.發(fā)展概況20世紀70年代初，主要沿用美國風格，強調(diào)視覺統(tǒng)一的美化，局限于視覺識別的傳達部分。日本第一個開發(fā)CIS的是東洋工業(yè)公司，在1970年為馬自達汽車進行了CIS設計，為日本工商業(yè)樹立了典范。20世紀70年代后期，注重消化吸收美國式CI的內(nèi)涵并與日本環(huán)境結合，不斷形成日本式的CI。20世紀80年代，企業(yè)注意運用重塑員工意識的方法，樹立員工的自主意識，來帶動企業(yè)體制的改革。朝日啤酒導入CI時，就進行了企業(yè)文化的挖掘和重造。

20世紀90年代后，注重深入了解企業(yè)本身的經(jīng)營資源和經(jīng)營方針，再將其充分利用，以擴大與其競爭對手之間的差異性，深挖企業(yè)文化。CI的發(fā)展背景與沿革2.特點（1）并非單指CI視覺符號上的表現(xiàn)，而是整體性、系統(tǒng)性的設計規(guī)劃，尤其注重企業(yè)文化與經(jīng)營理念的傳達；（2）具有人性管理精神，整個CI的設計偏向于以人為本；（3）注重企業(yè)實際的調(diào)查研究，以及企業(yè)開發(fā)經(jīng)營、發(fā)展等未來趨勢的走向與策略的長期規(guī)劃，因此從企業(yè)策劃到CI導入耗費的時間較長。CI的發(fā)展背景與沿革CI在中國1.CI在臺灣經(jīng)歷三個時期：1970年以前，導入階段。最早引入CI觀念的是臺塑關系企業(yè)。1945年臺塑董事長王永慶請留日歸國的郭叔雄設計所有臺塑關系企業(yè)的CIS。1971－1980年，初步發(fā)展階段。普遍偏重于VI設計而不是整體性的CI。1985年前后1981－1985年臺灣企業(yè)利用各種渠道來塑造企業(yè)形象1985以后，臺灣CI的發(fā)展快速成長。CI的發(fā)展背景與沿革

2.CI在大陸建國后，雖沒有及早系統(tǒng)引進CI，但在工業(yè)設計中有過運用。例如，鐵路系統(tǒng)的標志設計。80年代后，CI逐步被引入到中國。一開始是以理論的形式作為教材引進，僅停留在工藝、美術院校的課堂。80年代后期，才走出課堂與企業(yè)經(jīng)營管理結合，為塑造企業(yè)形象服務。在我國最先倡導CI的，當屬一些高等美術設計院校、廣告公司和新聞媒介。從傳播的區(qū)域和特點來看，似乎有南北之分。北方以北京為代表，理論和實踐并重。中央工藝美院等高等學府，不僅在理論研究上走在前面，同時還注重實踐，幫助企業(yè)導入CI。以實踐為主的是一些有戰(zhàn)略眼光的廣告公司、高科技企業(yè)、大型商貿(mào)企業(yè)。南方以廣東為代表，大多“先行動，后理論”，甚至“只行動，不理論”。隨著我國加入WTO，面對日益激烈的國內(nèi)市場和陌生的海外市場，CI無疑為我國企業(yè)的生存和發(fā)展提供了一種新的思路和方向。三、CI的功能

1、CI有利于重建企業(yè)文化（海爾）2、CI有利增強產(chǎn)品競爭力（如Marlboro）

3、CI有利于多角化、集團化、國際化經(jīng)營4、CI有利于企業(yè)經(jīng)營資源的運用

5、CI有利于獲得消費者的認同6、CI有利于企業(yè)公共關系的運轉

四、CI與公共關系CIPR聯(lián)系發(fā)展基礎市場經(jīng)濟的發(fā)展所帶來的社會經(jīng)濟與社會生活的變化發(fā)展條件市場經(jīng)濟的進步所帶來的企業(yè)競爭手段的加強追求目標樹立良好的組織形象區(qū)別著眼點主體本身主體－組織或企業(yè)與客體－社會公眾之間的關系工作方法信息傳播呈現(xiàn)專一、單項、穩(wěn)定的特點信息傳播呈現(xiàn)多元、雙向、動態(tài)的特點，是“雙向對稱”的傳播傳播的表現(xiàn)形式屬主體形象傳播范圍，傳播的內(nèi)容是正面的、恒定的，以不變應萬變不僅是形象傳播，近、現(xiàn)代PR的功能一直在演變；公關的傳播范圍隨時代的發(fā)展而發(fā)展，隨機構變更而變更傳播的功能注重形象傳播中的認知、識別功能的發(fā)揮除了爭取社會公眾的認識和了解外，更重要的是如何爭取社會公眾的理解、信任，建立一種和諧的公共關系環(huán)境投入的方式一項戰(zhàn)略性工程，強調(diào)全面投入，一次性投入一項管理職能，隨企業(yè)經(jīng)營活動的不斷運轉而不斷投入、調(diào)整限定條件嚴格的限制條件，任何組織都離不開公共關系第二節(jié)企業(yè)導入CIS的目的及一般原則一、呼企叨業(yè)導硬入CI世S的目予的提升太企業(yè)賄形象塑造梯良好起統(tǒng)一附的企衣業(yè)形恐象，舍提升兔企業(yè)辦的知汁名度認和美未譽度蠟，并頃起到伴加速與推進霧作用饒；CI花S是一椅種整楊體形阿象的幟統(tǒng)一網(wǎng)策劃密和設六計，塵是到債目前明為止遼塑造加企業(yè)桑形象戀最佳胃的手座段和趁方式壟。確立茶并明車確企唇業(yè)的蒙主體菌性統(tǒng)一著企業(yè)境文化物理念稅、統(tǒng)碗一企盡業(yè)行誓為規(guī)貴范和惹視覺杯識別傾，來柔明確膚企業(yè)策的主翁體個寺性和格同一陷性，鉤強化勻企業(yè)堆存在傭價值辱，增癥強企腎業(yè)的勞凝聚灘力和稈同心喪力。有效付快速丑地傳俗遞企耗業(yè)信聚息CI救S塑造徒了系名統(tǒng)而紐奉又一肥致的記企業(yè)添形象堡，使捆社會盯公眾棚對企寸業(yè)產(chǎn)伏生認掀同感勞和信養(yǎng)任感爺；同澡時信罵息傳胡播的分統(tǒng)一全化、伐規(guī)范逐化、心系統(tǒng)媽化、六程序電化，喝使得健傳播灶更加浸經(jīng)濟從有效衣。二、敵企業(yè)凱導入CI漿S的一鎖般原真則系統(tǒng)袖性：要使MI、BI、VI三者丑協(xié)調(diào)盒和諧,形成武一個昆規(guī)范州的大拉系統(tǒng)牧，起黑到1＋1＋1﹥勸3的作競用，視整合漆企業(yè)仇內(nèi)的累隱形律象和單企業(yè)桐外的享顯形哪象，吼從系解統(tǒng)整屈體出悶發(fā)來謝展示訂形象莖。統(tǒng)一資性：不僅予使MI、BI、VI內(nèi)部鴿各自賣統(tǒng)一調(diào)，而夠且要喜使整蜘個CI罷S形成娘統(tǒng)一蔥有效挪的企抬業(yè)識寺別系佛統(tǒng)。差異是性：創(chuàng)造砌企業(yè)翼個性羅，以究“異住”形獅成優(yōu)為勢，臂以優(yōu)虹勢取就得成撲功。長期孕性：CI跨S是企僵業(yè)從總“外婚表”勢到“疫靈魂牧”的押革新烏，具牛有動俱態(tài)性胞和適艇應性請，因務此一把項只商有始登點而寇無終慨點的擴長期橫工作觸。有效斑性：應有物貫徹腰理念框的具娘體方威法；教可具宮體執(zhí)族行的霧行為甜規(guī)范鴿；形糊象直中觀的載視聽鹿傳達舅設計祖；方廉案的判每個繞環(huán)節(jié)動必須流可操攪作，您對存豬在的推問題洪有相將應解討決措延施。第三盯節(jié)CI妄S策劃旬的主戀要內(nèi)劃容理念計識別廈（MI）策舉劃行為視識別豆（BI）策務劃視覺盆識別硬（VI）策括劃CI（VI）手為冊（否內(nèi)容竄）CI設計斧的幾扯種觀敲點以美瓜國為南代表肝的許務多西尋方發(fā)花達國畢家認睡為BI和MI是平浮面設嘉計師爬力所彎難及助的，事他們傘更樂評于通降過圖小形和殘顏色屈的標昆準化織來體粗現(xiàn)企女業(yè)的店精神匯特質碰，也逼就是份主要貌利用佩視覺善識別袍部分全；以日復本為視代表荷的一付系列攏東南針亞國隙家則斤更強黎調(diào)BI和MI的部獲分鍵，把CI的導擔入作首為企借業(yè)的合一種濱管理攔戰(zhàn)略絕，從逮各方透面樹漆立一所個立敏體的眼企業(yè)遮形象范。我們個傾向去于后臘者，鄰雖然普把CI簡化仿為視詢覺識困別系視統(tǒng)往搖往更砍有利姑于設昆計師撓的執(zhí)撕行，夕但單簽純的惱通過溜視覺展元素墨在體逆現(xiàn)一爬個復撞雜的夢企業(yè)猶實體屑的形矩象上幫顯然辣是有愈困難俯的，蜻特別勉是隨士著經(jīng)擔濟全捉球化效的加郵劇，哀不同唇的文奧化背淚景下治，圖物形所紅能給青人的翁傳達省信息碗和隱亮喻的取功能橡也會典發(fā)生醬變化盜。所窮以一跑個企桌業(yè)的CI要通名過多哨種因袖素共纖同建士立包鳴括視建覺識壓別系陣統(tǒng)、音員工戶的行雅為規(guī)看范、塌廣告交、公夾關、吸企業(yè)叛文化……當然胞如此礎復雜獵的系議統(tǒng)工暮程不嗓可能右靠某煩個設季計師姜單打滔獨斗皮的完希成，啄這需葛要管課理層乖對CI有個喪清醒煙的認蛛識，擇針對始企業(yè)宅特征私，至兄上而抱下的欄進行CI管理限，更模需要乳全體轉員工鴨的參斜與和這協(xié)作仿來共背同打園造。一.理念勺識別架（MI）策判劃MI（理醒念識浪別系糞統(tǒng)）仁的基墻本內(nèi)院容企業(yè)找的理貫念識盼別，置（對狂組織犁靈魂救的塑蒸造）新是指若企業(yè)鹿思想偷的整的合化罩。通貓過企萬業(yè)的膜經(jīng)營匆想法撲及做訓法，凱進行朗標語余的整斷合，粗宣傳損畫的探美化父，思邊想觀守念的拿教育組，向恐公眾孕及員爽工傳動遞獨左特的蝕企業(yè)消思想碑特點轉。它化包括殲：（1）企連業(yè)價老值觀--君-企業(yè)套的使幣命與鉤存在咐價值撲的問車題。新回答蔑企業(yè)牲存在豈是“茅為什在么”忌的問吃題。（2）經(jīng)誼營哲廟學--艇--企業(yè)煤的指扭導思悉想，別經(jīng)營蛇理念停的具寧體定帽位。久解決層的是蹲“怎舉樣做姥”的孤問題岔。（3）企兆業(yè)精焦神--堅-以企院業(yè)哲相學為兩指導她，基腰于共用同價要值觀存之上湯，全茶體員介工廣票泛認細同一渣致的矮群體怕意識愁。（4）行企為準愈則--愿-企業(yè)家全體懂員工深必須腸嚴格淘遵守承的行趣為標肚準和阿規(guī)則雹。主片要為徹：崗蘿位責晌任、啦勞動飄紀律恭、操桃作規(guī)訂程、寸服務斬公約棟、考憑核獎臺罰制嫌度等姥。（5）事躺業(yè)領翼域（活溪動領承域）--悲-企業(yè)結擅長湯的專爆業(yè)或斤活動荷領域拾。企業(yè)候理念旦的表宜現(xiàn)標語囑、口拉號“創(chuàng)已新經(jīng)臨營，漂全球訊觀點蓮”--換--鼻-日本手本田廣告“裝辟點人堅生，置還看衛(wèi)今朝鴉，雅放戈襯丙衫、城西服立”企業(yè)喪歌曲《步步毒高》-華--射--熊--箏--愉-廣東艙步步畢高電析子公惜司企業(yè)英座右穿銘條例榴、守彈則MI設計株途徑培養(yǎng)起個性梢化的樣組織震精神(1升)是否囑表達荒了組撇織員吐工共研同的穗價值忠觀念屬；(2狂)是否腿符合獻組織紅實際勁情況毒，組餅織的越目標通與職蜂工的次目標妥是否罪具有嘩一致咐性；(3植)能否角推動貌組織懶的生陽產(chǎn)、盤經(jīng)營旋和管聰理，艘能否展在組遮織活沒動中棉體現(xiàn)濱為員宗工的妄自覺湯行動弟；(4帶)是否偵喚起偏員工摘的認硬同，封讓員堆工感睡到親番切、黃實際腫、可約行；(5堆)是否狠與員姓工的浙崗位要意識底、職撿業(yè)道離德、勾心理聾期望蔑相互父協(xié)調(diào)奮，能叫否對井它們碑發(fā)生仙統(tǒng)帥場作用高，能幸否通敵過組掠織文寫化表牲現(xiàn)出承來；(6亂)能否香包容顆組織棉經(jīng)營極中形笛成的糊優(yōu)秀奸傳統(tǒng)脫，并孫使其買凝結勞到每黃個員雖工身信上去茫；(7秘)能否政把員細工的擠行為躁趨向臨提高惜到具佳有價勝值意籠義的賞高度索，使持員工砌具備離崇高伶、奮怨發(fā)的翁精神倘狀態(tài)牽。MI設計土途徑組織幻玉精神患一般殲通過胳簡明愉扼要登、明釣了具置體的索文字筍命名鎮(zhèn)，如賣大慶桂精神(廠名轉命名被法)、長花征精孤神(長征甚牌自幫行車——商標南命名強法)、鐵枯人精博神(人名臟命名保法)、一反團火告精神(北京魂百貨石大樓——形象走比喻犯命名掛法)等。MI設計斯途徑確立出具有本特性澡的經(jīng)申營理董念A、抽接象目臥標型“立桑馬滄紛海、課挑戰(zhàn)電未來邪”--溝--崖--宰--凍--黃-寧波鏡杉杉B、和佩諧誠軌實型“憶小心鋪，汲喂汲濟包世”--柿--障--北京手同仁蓋堂C、質避量、吹技術態(tài)型“至州尊英姑雄，陳卓越翁風范傻，趕燒超一遲流”--揀--英雄臟股份D、市遙場經(jīng)昆營型“勝孟利是席最重稿要的貪”--踩--著--百事械可樂E、優(yōu)戒質服購務型“IB屬M就是根服務墨”--塘--遣--究--布-I減BM公司MI設計陪途徑企業(yè)曠理念駕的來寺源有1.民族醒文化電精華如天則津東電亞毛威紡公墳司的車廠訓英“己始所不汽欲，就勿施喂于人塔”，錫天津油大成碰紡織抖印染月公司士的公大司精驢神“具忠信般篤敬從”。2.先進灣社會晌文化天：日本圍太陽憑公司晃的企塔業(yè)精竟神“塘蒲公熊英精甘神”——銀“見縫巧即扎蝦根，企不計牽啥環(huán)刷境，榜生命息付大目地，樂開花鼻不求旁榮”秀；北如京第破四制膝藥廠殘的“篇蜜蜂高精神棄”3.國外聲先進桑企業(yè)牢理念術：日本竹企業(yè)顆“勞嬌資一乎體自柱主管師理”幅的思唇想更浸是從摘我國意的“鋼鞍鋼貪憲法植”學鍬來的兔。4.我國籌企業(yè)蠶優(yōu)良尺傳統(tǒng)封：天津制同仁宅堂制搖藥廠街的企兩業(yè)理并念就垮是對冬老同攀仁堂開藥店半的企偏業(yè)文微化傳叔統(tǒng)的針繼承等和發(fā)單揚而答來。MI設計較途徑設計鹽具有聯(lián)感召忘力的離形象攪口號IB惠M的口籌號是“IB捷M是最減佳服倡務的友象征底”；廣州貍太陽軟神集盟團的姥口號牛是“當常太陽拼升起言的時責候，柳我們凱的愛箏天長夫地久錢”；廣州忌白云絕山制毅藥廠雷的口篩號是“白柔云山盞，愛迫心滿莊人間問”；通用廁電器塘公司織的口菜號是“進毀步乃很是我傘們最飲重要收的產(chǎn)等品”。二.行為觀識別老（BI）策碰劃行為革識別鹽（BI）系繞統(tǒng)的仗基本紋內(nèi)容企業(yè)巖的行史為規(guī)第范系再統(tǒng)，蜓是企瀉業(yè)思費想的俊行為廊化，砍通過肅企業(yè)連思想稅指導之下的行員工礙對內(nèi)基對外凱的各小種行示為，倆以及壁企業(yè)鞋的各施種生鼠產(chǎn)經(jīng)吉營活御動，暮傳達曾企業(yè)沃的管盤理特奮色。對內(nèi)摘行為觸識別策內(nèi)容廳：干部產(chǎn)教育難、員險工培訪訓、社規(guī)章險制度返、福海利制餐度、錯質量惡管理鎮(zhèn)、行誦為規(guī)握范、受文體曬活動牛、工拋作環(huán)際境等姐。對外完行為危識別撤內(nèi)容泰：公關跪活動鼠、公曉益活稿動、跟產(chǎn)品判推廣隔與促是銷、喇市場攻調(diào)查閱、信宅息溝柴通等手。BI開發(fā)驢設計共途徑1.實行姜科學飼的管肯理具體屋做法鄰是：(1鄰)制定廢科學軟的管貿(mào)理目薦標系粉統(tǒng)，脫并將朵總目禾標層引層分鋤解為動具體產(chǎn)的細我分目跳標。(2碗)按照曬目標松的要健求，規(guī)設計繡精簡樓的、懶職責英權限章相對渴應的廁、適鬼合組嗽織特鐘點的悼高效歪的組頁織機粉構。(3聰)確定牧各機劍構中妹的具助體工捏作崗參位和齡職責日，規(guī)南定每浸個工快作崗野位的痛工作剝原則擾、任黑務標劉準、星工作蕉程序倆和績爛效。(4洞)將員認工的鳳職務欄提升御、收趟入和路獎勵球與其填工作招績效藥掛鉤般。(5祖)將程沖序化槳的控秒制與屑員工蒙的自殺我管屬理相蝦結合春，充接分發(fā)森揮員敬工的票工作驕主動探性和倚積極攝性。BI開發(fā)達設計銜途徑2.制定千嚴格池的行到為規(guī)在范并氏付諸姜實施組織真的行止為規(guī)竭范，喇是全援體員愛工必景須遵建守的隔行為鍋準則亡，體唐現(xiàn)為講生產(chǎn)案操作溜規(guī)程曠和各丈種規(guī)娛章制德度。塔主要計有四津大類店：(1碧)各種糞業(yè)務諒操作育規(guī)程甘或規(guī)頓范，慎如崗館位操絲式作規(guī)沸范、昨業(yè)務動訓練騎規(guī)范輛、質泳量管勞理規(guī)錫范、模日常探交往柳行為金規(guī)范彎等。(2衛(wèi))基本幟制度匹，如到組織泊領導撓制度槽、民側主管道理制甘度、警監(jiān)督航制度鍋、選捆舉制紅度、美培訓垃制度葬等。(3孫)工作顆制度日，有肺計劃伐審批旦、生智產(chǎn)管盲理、戴技術咽改造咐與創(chuàng)市新、獲勞動躺人事泛、物芳資領養(yǎng)用、歉銷售錘、財寄務管陰理等海制度踢。(4弓)崗位敏責任侮制度犁，即加組織月根據(jù)攪生產(chǎn)國或者困分工疊協(xié)作窩的要系求制兼定的健，規(guī)燥定每櫻個崗勝位的唱成員濁應承攻擔的靠任務沫、責恩任及離其享賞受的勁權力箱的制回度。BI開發(fā)做設計獸途徑3.加強陪對員侮工的雜教育伏和培些訓(1很)忠誠勢于組乳織的揉思想驕和科備學的吵世界允觀。(2方)職業(yè)澇道德儉及工亦作責蜓任心孟。(3山)適應徐組織拌發(fā)展哪的新身的經(jīng)鹽營理騾念、揪工作蜓目標醫(yī)和方吼針、有組織姐新的勞政策婦和戰(zhàn)莖略。(4訪)對外仁交往蟻的應腸接技環(huán)巧、懶禮貌欠禮節(jié)女。(5強)工作熱作風躍、技坐術水蜓平和滲管理給能力晃。(6族)優(yōu)質劇服務表技巧你等。BI開發(fā)亦設計凳途徑4.注重嶺對外窮行為勵的整魔體優(yōu)綁化對外高行為咐的整茄體優(yōu)擴化，洲是指萄組織價的各微個方讀面工點作，使如產(chǎn)衫品質赤量、藍工作交態(tài)度脹、服太務水膽平、羊關心獲社會墳發(fā)展?jié){、與禁公眾例的情私感溝豬通、牌良好蹈的協(xié)墳作關鳥系等液方面柄，都慰要注介重高晌質量效、高芹效益膨，并傍通過勝有效層的傳除播，籍將上竭述信傘息展?jié)窘o濫社會霧公眾舞，讓棗公眾份了解腹組織障的行程為特歷征，虧進而貸對組靠織及礙組織鋪形象暖形成名正確誼的評蠶價。5.搞好愛組織流行為醫(yī)的對都外傳胞播策膝劃，午樹立懸良好亡的BI形象組織御行為脹的對薯外傳癥播途槍徑主當要有梢市場單營銷釣傳播(包括霸市場壓調(diào)查港、廣軌告宣卡傳、洞銷售朵促進漠、協(xié)約調(diào)中腹間商填關系村以及嗓回饋彈社會選的公液益活捧動等)和公狂共關開系活她動。優(yōu)秀BI策劃每之企度業(yè)風擦俗舉塞例月亮揀節(jié)——元旦答時職疲工、鳴家屬叉聚會(新奧守公司)；生日援晚會——每月且最后攔一個藥周末塊，當似月過摧生日盯的職超工與惠公司屬領導頸聚會(廣東分某公亞司)；各種逼賽事簡、運托動會——為培棍養(yǎng)團顛隊精秘神、弟進取校精神早，提尼高士庫氣而電定期疾舉行敞的一捐些諸夜如籃辛球、搖足球疊、乒港乓球納、跑出步、尼登山演、游筋泳等墨運動庫項目(國內(nèi)正一些窗公司)；朝會一一在每天道早晨魚全體旱員工陪集會城，升感旗，棉公司造領導返講話屠，等鏡等（結日本損、韓遙國某煉些企鴿業(yè))。三.視覺組識別翻（VI）策精劃視覺預識別營（VI）系統(tǒng)仿的基噸本內(nèi)責容也稱蔑品牌妥視覺忽系統(tǒng)更，是墾指企述業(yè)識女別（減或品尼牌識困別）責的視譜覺化粒。通眉過企萍業(yè)或裝品牌溉的統(tǒng)羅一化杰、標濤準化剖、美繞觀化危的對娃內(nèi)對瞇外展帆示，柳傳遞奧企業(yè)帽或品此牌個斧性（剃或獨斥特的冷品牌也文化裹）。揪它包夕括基堪礎要叉素和高應用詞要素場兩大蛙部分保：基礎拳要素訊是指悲：企業(yè)崖名稱鄙、品蠟牌名鞏稱、奮標志克、標產(chǎn)準字熱、標邀準色序、輔玻助色礦、輔士助圖俗形、羽輔助趁色帶洪、裝夠飾圖恐案、告標志圾組合盞、標旋語組奶合等網(wǎng)；應用漠要素損是指培：辦公瞇用品效、公押關用蹈品、光環(huán)境楚展示祖、專殲賣展肆示、縫路牌已招牌繳、制巡壽服飾撓物、螞交通忍工具甘、廣哭告展隆示等擱。VI開發(fā)刊設計陳途徑1、組隊織名漏稱（1）用部意準承確。所茂取的誦名稱份要和么組織尸的事惕業(yè)領身域、愧經(jīng)營衫內(nèi)容沿和產(chǎn)童品特著性有蹄密切領關系鏈，以回便公荒眾聽掃、看珍名稱珍時，根能馬困上知挑曉組寇織的尖概況嫂和經(jīng)舅營性秋質；（2）體瓦現(xiàn)組充織理軍念，使明名稱她成為刷組織順經(jīng)營旋哲學傅意境祖的生勇動展感示和軟形象音化的紐奉表達和；（3）巧終妙利忠用典糟故傳販說等將文化詳形象扒；（4）單條純、則簡短蕩，以便牽公眾槽記憶普和傳萬達；（5）易穩(wěn)認讀心，易凱記易朋寫，名波稱語腿感要引好，答語音他要響羽亮，鵝便于枝公眾棗識別縮慧和記者憶；（6）獨掏特而堅有個摔性，力戒菌名字支雷同辮或相寬似，善以免加公眾牌混淆點；（7）注岸意名筍稱的幼詩意支美感稱，使公芝眾看晌到名牛稱就疏能產(chǎn)臨生美偵好的休體驗民和聯(lián)茂想；（8）注劍意名逼稱的匯氣勢略感，沖擊篩力要廉強，洲給人容以震尸撼，枝使公視眾產(chǎn)眠生高鹿級、印高檔況、高頃品質僅、高儲技術貼方面艷的聯(lián)接想；（9）名哲稱要耀考慮碎民族發(fā)風俗熱、法棵律文狼化和趙涉外粱文化汽，以免找造成高名稱音上的夠糾紛催；（10）名贏稱要購力求歲吉利遼、吉崇祥，防止沾出現(xiàn)種負面皇影響走；（11）當掏我國羊企業(yè)涂進軍通海外究市場奸及企劫業(yè)名耐稱譯滔為外拳文時忌，也捷必須好充分數(shù)考慮震所在那地的建民族慕性，尊重繞該民將族的爬文化粱傳統(tǒng)辮和風猴俗習剖慣。飄同樣幻玉，當—家企北業(yè)參護與國乏際競濾爭的澤時候旨，也弱需要診考慮時名稱業(yè)的國淡際性唐，因抽此一旺般要靜確定—個英揮文的恐名字擁。例慮如日尋本的So嬸ny（索雅尼）悉、Pa廟ni演so戲ni翼c（松雅下）家、韓囑國的Sa竄ng棍su致ng（三愉星）星、中拒國青港島的Ha默ie丟r（海促爾）歲、中解國臺凈灣的Ac峽er（洪你基）績，Be豬nQ(明基)等等藥。VI開發(fā)澡設計折途徑2、組連織標席志組織殲標志扣是組邪織用機特定名而明登確的飼造型扁、圖鍬案、餐文字哄、色跑彩來窮表示睜組織兼理念盞、經(jīng)墊營內(nèi)肝容、厲產(chǎn)品表性質軟等因牲素，蜘使公選眾從餐中體徑驗到斤組織姓的整扮體優(yōu)裙秀性外和鮮院明個睡性。標志伶設計萌除遵榴循組怠織名撞稱設鋼計時抄提到桿的個智性、陳民族巡壽性、爹簡易聲性等也原則需外，嗎還應曲同時括堅持免藝術辯性、暮持久嬸性、袋適應厭性等尸原則鳥。企業(yè)度標志霞的設乞計方曬法OU繼R（1）連字汽類。哲由字眾母按潮次序蔑連接槍成詞估語，比意思幸明確懲，不標會有胃歧義斷。海螺蛙集團份奧沃遍集團CO估NC刃H（２默）組杜字類增由字馬母（脫或其壞他類椅型文糕字）違組合廚來代澡表詞斷語。鮮通常暮只用嬸一兩責個字春，常稼是企語業(yè)名巖字開糞頭，讀構成偷的標銷志帶勁圖案最性。嶼這類者標志蟲簡潔煤，表母現(xiàn)力浴強。泳如圖脊所示定：企業(yè)常標志原的設堪計方方法浙江這玉力瓦電器企業(yè)登標志綁的設輛計方疊法（３憶）歲字形栽類。辮由字宗母與掛圖形指相結垂合，師構成挎渾然病一體君的完累整圖憐形。祝這類找標志膚表現(xiàn)費力強奔，兼俱具組牙字類述與組稠形類板圖形薯的優(yōu)熟點。士所表形達的鼠標志邀內(nèi)涵頑比較銅完整冠，印乏象和晴識別泳性較頁前幾釀種強哭；但廳設計捏難度建較大鞭。設療計較坐好的鏡如永喚久自值行車嫂；古扶井集戲團；貝八方厲電器破；今李日集符團。近如圖李所示：企業(yè)調(diào)標志庭的設戲計方脖法（４嗓）抽甘象類惱。以南抽象師的符赴號、巧圖形引來表錄達標白志內(nèi)柱涵，售其來飄源是多象形良圖案不的抽善象引震申?；赀@類查標志毒圖案嗚化強宰，構扇圖優(yōu)豆美，帳但難頃為人意理解郊，而飼一旦悄理解港，頗律有回赴味雅排趣中國紛金輪浸集團重慶師卷煙方廠標拆志中國阿信合啄城陽兄分社企業(yè)猛標志平的設灰計方縫法(5逝)象形急類。鏈這類乘標志塑是事綿物的鉆圖案拆化，吵以其充特征壓形象淚來表稈達標穿志的稠含義司，如傻用動浪物圖躺案表鏟示動旗物園畫等。泉其標界志形元象生沉動，暢含義期清楚乓。如站圖所襲示浙江虛富達看集團殿標志德州襖扒雞企業(yè)刺標志擠的設眠計方歸法（6）圖結畫類伐。這類層標志侵直接個刻畫張實物及，有妙時用魄完整今的美勿術作凡品作愈標志鞭。圖摩畫常深用卡脾通畫樓、漫廟畫、崖版畫下、照蟻片、愁剪影忌等.優(yōu)點剝是生翠動形綠象，露尤其狡對兒掛童吸盡引力平大?；j缺點橡是畫墓面復舍雜，遮媒介孟適應暫性差鄰。常見彩的有肯德弄基、麥當薪勞等標妄志。企業(yè)啄標志盯的設衰計方然法（7）綜耳合類連。綜勸合兩圣種或窩兩種玻以上數(shù)標志狹創(chuàng)新鋸思路棵，創(chuàng)曲作出沈富有壘個性廢的，拐雷同圍率較飯小的錫標志震圖案碌。如做中國癥長安慎汽車霉標志旨、雅災戈爾蘭、石寬家莊汗洛杉斷奇食呢品有循限公稈司標榴志等第一斥代長旅安標垂志新一賭代長殿安標碧志闡殼釋如茄下：（1）標志脫圖案描以天匙體運浸行軌品跡——胳—橢圓判為基裹礎，春捕捉把長安問漢語岔拼音激“C”和“A”經(jīng)過凈抽象揪、組護合，秀變形蘇而成代。一執(zhí)個攀豈升的強箭頭陡、一舅個精升致的共方向興盤，仔又如戀一輛有輕巧棄的汽標車奔很馳于岸公路咽上，貴橢圓驢象征孕全體賞員工側建議侄、團禽結和雖齊心焦協(xié)力郵，橢癥圓與造圓弧奧、圓搭弧與格圓弧割交相欣呼應鎮(zhèn)、環(huán)教環(huán)爐相扣瞎，揭譽示了豆長安丙企業(yè)伴領導晚、工庭人與禿工程幟技術叔人員割“基侄礎——核心—中堅吼”的錦辨證蜂關系辣及其育“三咳結合憑”共森同創(chuàng)坡造的宵結晶帖，也從喻示云了長允安企崖業(yè)多宰元化狹、集梁團化遍和國蚊際化手發(fā)展導的方仍向。CH茶AN拍GA總N（2）標志濕圖案報簡潔錘、緊象湊、狂圓轉誓、流碰暢，離極具襲現(xiàn)代扶感、膚韻律拳感和灘力量理感，見動靜奶皆宜千，剛桐柔并切濟，衰圓滿殃中有焦突破察充分餡表達菊了長澆安理央念“報點燃占強國辨動力籮，承技載富燥民希論望”（3）標志年圖案研的標撲準色性采用籮紅色嗚，象菌征熱晝情、郊進步阿與興皆旺，鬼寓意位長安湊公司石的事宴業(yè)如窗旭日建東升全、朝環(huán)氣蓬早勃。府標志聲字體阿采用探黑色賴，象災征莊短重、續(xù)堅毅生與永暮久，彎長安董汽車狂腳踏祥實地愿、銳可意進全取和乏永續(xù)曬發(fā)展況的企柳業(yè)精里神。VI開發(fā)任設計丹途徑3、組錄織標丟準字標準紛字設洲計，希主要殘是確姨定它純的形柄式。廚中文撞、英虜文或忘其他顆語種易辨朱性原碑則藝術腫性原墨則協(xié)調(diào)暴性原虛則傳達首性原挨則如四早通集魚團選嚴用的授是隸環(huán)書；磁有的鴨選用他領導范人的柜題的謎字如讓“華伏聯(lián)商痰廈”津是陳講毅的孟字。喘可口搞可樂筆選用致羅賓潮遜的奔字。甲也可宇選規(guī)桑范字葛或美逝術字痰。VI開發(fā)蝴設計團途徑4、組杏織標雞準色（1）充臭分反筋映組收織理慌念如麥當稱勞的M型黃課金拱交門：坡麥當壘勞以紅色為主爪色調(diào)粘，配晨以黃節(jié)色的投“M”型設棕計，惑顯得親醒目稿，同電時，否這兩綱種較睬為鮮滑明的嶄顏色銜給人犯的感當覺較報為溫謠暖、迎清新榮，容黨易引墨起食晨欲。（2）具春有顯楊著的混個性都特點既反投映組漆織理披念內(nèi)昆涵、建產(chǎn)品國和服蠟務特包色，阿又必側須盡光量避勺免與徐同行院業(yè)的婆重復匪或混點淆。遣可以箱考慮蹦采用腔多種愈顏色蠅作標烘準色遙，如新奧其集團就是拜采用鴨紅、蠻藍二員色；的當然首如果構超過榮兩種嶼，就吹不宜伴都定猾為標冰準色僚了，浪而可乒以采歡用輔強助色桐。VI開發(fā)合設計灘途徑（3）符龍合社奶會公基眾心堅理如富峰士膠谷卷采股用綠徐色作資為標紀準色淡，使煙人聯(lián)涼想到盼生機挎盎然光的大始自然酸、森夏林、臥綠樹坡等等沾，給掠人帶翻來積更極的情心理吐感受固。爽見表8-攜1（4）色糊彩的虎民族家特性世界條上不萌同的框國家標和地霉區(qū)，莖由于激受各蓋自不匆同歷很史文雖化傳鉗統(tǒng)的乖影響芬，對槍色彩述的象淺征意道義有和不同舅理解搜，因稈而喜蔥好、犬禁忌箏也各材不一葉樣。下了解稅、研詢究色塑彩的丑這種愉民族廳特性替，選王擇有作利于晴本企先業(yè)的板色彩霜，對乘于樹泰立良離好企趴業(yè)形怠象、茄參與鍛國際柿競爭溪有很惹大好頂處。晶見斜表8-徑2。VI開發(fā)豎設計嫁途徑5.企業(yè)騙造型才（吉解祥物夾）、鴿徽章樓圖案辣的設草計如肯難德基畜快餐潛店的抵上校短；麥巧當勞寧的大喚叔、直日立關寶寶禽、阿背童木座、米蛋老鼠憲、唐掠老鴉釣等風雕靡全恥球。CI（VI）手幕冊的售基本輝內(nèi)容CI手冊跳一般訴包括蘆以下輝四部擠分的腔內(nèi)容1、序喂言（1）企等業(yè)負門責人鬧：董破事長考、總陡經(jīng)理材致辭膝。（2）企敵業(yè)經(jīng)觸營理釘念、嚷目前拋與未茫來發(fā)扒展狀償況。（3）企竹業(yè)行身為規(guī)定范總內(nèi)匯。（4）引極進CI榴S的動鹿機和士目的言。（5）CI手冊史使用吃方法眠說明主。2、基映本要收素（1）標粥志、搬標準謠字、稿標準貝色。（2）標萄志、雪標準遷字、龜標準粱色的獄變化種設計灰。（3）標境志、沾標準炒字的侮制圖杜法和抵標準鐮色的優(yōu)使用刻方法珠。（4）標企志、繼標準媽字的杠誤用資范例買。（5）附喘屬基焦本要敏素（指包括掉企業(yè)存造型富、象雞征圖臉案、在專用那印刷受字、曬版面盜編排閑方式蝦等）迷。3、基遍本要障素組輩合（1）基獄本要航素的波組合爐規(guī)定（2）基梅本要棒素組吊合系減統(tǒng)的學變體圣設計畜。（3）基挖本要至素組毯合誤至用范炸例。4、應棗用要蜻素各個廚系列幸的應口用、蘋說明誕與范潤例。美國IB竄M公司顆標志妥設計其者：缺羅伯榆特.帕金笑西和蔥保爾.瑞德這一裕標志獸是從19宗57年的節(jié)設計炊變化勇而來膜，通襯過橫弊線中賀的箭供頭符紡號來優(yōu)增加下標志品的動減感，表以此要表示磨公司母不斷洋進步火向上釋的宗唯旨。成功錢引入CI剩S策劃見的中你國企賣業(yè)成功填引入CI這S策劃途的中拳國企渣業(yè)李寧讓運動陣品太陽艷神集厚團三九干集團科嘉底公司質的視縮慧覺識辟別系行統(tǒng)可口續(xù)可樂貫公司第四室節(jié)熟企灶業(yè)導怕入CI犯S的基來本程任序一、企業(yè)鐮實態(tài)沉調(diào)查二、CI策劃三、CI實施一、鍋企業(yè)抄實態(tài)吐（客圍觀形蒼象）盯調(diào)查企業(yè)雙內(nèi)部輸調(diào)查調(diào)查敲對象：企沙業(yè)的僚全體唉員工溪，包貝括一推般職碧工也碼包括臘企業(yè)火的中繳高層待主管亮人員調(diào)查存內(nèi)容：企屆業(yè)經(jīng)擇營理掉念、竊經(jīng)營斗戰(zhàn)略舌方針江、產(chǎn)逆品開谷發(fā)戰(zhàn)廢略、