客人給酒店服務(wù)表揚(yáng)信客人給酒店服務(wù)表揚(yáng)信1

安徽銀瑞林國際大酒店：

六月激情，綻放廬州;六屆盛會，嘉賓云集。值此第六屆中國國際徽商大會隆重召開之際，我市參會代表、應(yīng)邀境內(nèi)外客商和工作人員共計(jì)400余人下榻在春意盎然的貴寶地。

此次大會規(guī)格高、任務(wù)重、活動多，我市代表團(tuán)各項(xiàng)活動能夠如期順利舉行和圓滿勝利，是貴酒店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和細(xì)心預(yù)備、細(xì)心服務(wù)和誠心奉獻(xiàn)的結(jié)果。大會期間，貴酒店與我市籌委會綜合組織主動對接、科學(xué)籌劃、多方聯(lián)絡(luò)、高效協(xié)作，有效保障了代表團(tuán)各項(xiàng)活動的順利進(jìn)行和圓滿落幕，為我市在本屆大會上取得了豐碩成果做出了極大奉獻(xiàn)。特殊是貴酒店唐邦勤總經(jīng)理和丁宏琴常務(wù)副總經(jīng)理事無巨細(xì)，親自指揮，協(xié)調(diào)協(xié)作，為參會人員提供了全方位優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)。貴酒店?duì)I銷部、餐飲部、前廳部、管家部、房務(wù)部、辦公室等有關(guān)部門的員工為了與會人員的飲食起居不辭辛苦，竭盡所能，主動協(xié)作我們的工作，為我市代表團(tuán)各項(xiàng)活動提供了良好優(yōu)質(zhì)的會場布置和食宿條件，使會議在和諧舒適的氣氛中得到圓滿召開。特殊是貴酒店?duì)I銷二部劉斐經(jīng)理、方志超經(jīng)理、前廳部武維納經(jīng)理、餐飲部張妍總監(jiān)等部門負(fù)責(zé)人帶著相關(guān)會務(wù)人員，更是微小周到，以仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶ā⒁灶櫩蜑樯系木窈透咝У貐f(xié)調(diào)組織能力，隨時(shí)響應(yīng)我們提出的各類需求，準(zhǔn)時(shí)有效地幫助我們完成了各項(xiàng)會務(wù)工作。這些高素養(yǎng)的酒店管理人才，充分證明了貴酒店管理科學(xué)有方，全方位呈現(xiàn)了貴酒店服務(wù)人員應(yīng)有的素養(yǎng)和服務(wù)能力。

短短幾天時(shí)間里，我們劇烈感受到安徽銀瑞林國際大酒店管理團(tuán)隊(duì)一流的管理水平和務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)以及全體員工高度的責(zé)任感和事業(yè)心，充分表達(dá)了貴酒店“品位至尊，銀瑞永久〞的經(jīng)營理念。我們認(rèn)為，員工的辛勤和敬業(yè)，與優(yōu)秀的企業(yè)文化氣氛是密不行分的。正是酒店員工們極為杰出的組織工作和高標(biāo)準(zhǔn)的`服務(wù)贏得了與會領(lǐng)導(dǎo)、代表、客商和工作人員廣泛的贊譽(yù)和高度評價(jià)，大家一致認(rèn)為貴酒店不愧為一個(gè)擁有高質(zhì)量、高效益管理團(tuán)隊(duì)的企業(yè)集團(tuán)，是一支能攻堅(jiān)克難、凝聚力強(qiáng)的隊(duì)伍。現(xiàn)將我們的真誠謝意敬于各位，期盼今后與貴方有更多合作溝通的機(jī)會。

祝貴酒店事業(yè)蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌!

徽商大會淮南市籌委會會務(wù)組

客人給酒店服務(wù)表揚(yáng)信2

xx酒店：

我是xx酒店會員xx，于xx年xx月xx日入住上xx酒店長陽店，于10月25日退房，不慎遺失裝一個(gè)小黃色尼龍袋，內(nèi)裝歐元xx元，當(dāng)時(shí)酒店員工于退房時(shí)向我提出，我因當(dāng)時(shí)父親病重，急于趕到醫(yī)院，認(rèn)為不是我的。后于26日發(fā)覺，我到酒店，酒店總經(jīng)理以負(fù)責(zé)任的看法，特別仔細(xì)地一起與我到當(dāng)?shù)鼐鹛幚泶?/p>

事后，并將所在的錢完好交還于我。對這種酒店全部員工這種任負(fù)責(zé)的看法和處理這事貴酒店的員工拾金不昧的精神我表示萬分的敬意。

同時(shí)，我將會今后在中國境內(nèi)永久選擇入住格林豪泰酒店，同時(shí)，我將貴酒店員工這種崇高的服務(wù)精神向我身邊的人作宣揚(yáng)，讓他們也入住格林豪泰酒店，體驗(yàn)貴格林豪泰酒店的服務(wù)。

十分感謝，祝商祺!

20xx年xx月xx日

客人給酒店服務(wù)表揚(yáng)信3

xx酒店負(fù)責(zé)人：

您好！

首先我為xxx能培育出xxx這樣仔細(xì)負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)員工而致敬！

我是是xx的〔負(fù)責(zé)人〕。我行于20xx年x月xx日在貴酒店舉行重要會議活動，此次活動對于我行來說意義重大，支配到酒店入住的客人都是xx成員，所以xxx領(lǐng)導(dǎo)層特別重視。整個(gè)活動前期由酒店的xxx經(jīng)理接待，后期全部詳情都是由xxx經(jīng)理親自來協(xié)調(diào)和落實(shí)。針對此次xx會的活動我行分別設(shè)有5個(gè)分管部門分別負(fù)責(zé)住房，餐飲，會議，布展及禮品等詳情，因中間有同事突然病倒，所以交接上有些出入，變動也在所難免。11月12日〔星期日〕xx早上七點(diǎn)就來到酒店，自己一個(gè)人和我們5個(gè)分管部門負(fù)責(zé)人對接，對于我們提出房間要求和會議調(diào)整等詳情問題，她都表現(xiàn)出專業(yè)和高效的協(xié)調(diào)解決能力，每一個(gè)詳情都仔細(xì)熱情地為我們提供良好的服務(wù)，并且中午和晚上都沒有時(shí)間吃飯，11月12日當(dāng)天晚上王思棋經(jīng)理同我們工作人員一樣工作到凌晨2點(diǎn)確定全部無誤后才下班離開。

xxx經(jīng)理這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)看法和盡職盡責(zé)的精神讓我們很感動。特此漢口銀行會議活動辦公室對其仔細(xì)專業(yè)的工作看法、高尚的品質(zhì)及高效專業(yè)的解決能力表示誠心感謝！為貴酒店能培育和教育出這樣的好員工而感到高興