人事測量基礎第一頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五權，然后知輕重；度，然后知長短。物皆然，心為甚?！献尤酥y知，江海不足以喻其深，山谷不足以配其險，浮云不足以比其變?！K軾第二頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五目標在人力資源管理工作中，建立起運用人事測量的意識；具備在人力資源管理工作中運用人事測量的必備基礎知識；掌握在組織中正確應用人事測量的方法。第三頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五目錄什么是人事測量人事測量的發(fā)展和應用心理測驗的分類心理測驗的信度和效度心理測驗的實施、計分和解釋應用人事測評的方法步驟心理測驗中的倫理道德第四頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五人事測量在組織中的應用崗位安置領導選拔培訓發(fā)展團隊建設人事測量人才招聘下屬管理第五頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五什么是人事測量?“測量系根據法則給事物分派數字”S.S.Stevens人事測量（personalassessment）以心理測量為基礎，針對特定的管理目的如招聘、安置、考核、晉升、培訓等，對人的素質進行多方面的系統評價，從而為人力資源管理工作提供參考依據。王壘，1999第六頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五什么是人事測量?“心理測驗（psychologicaltest）實質上是行為樣本的客觀和標準化的測量。”A.Anastasi行為樣本（behavioralsample）就是“少數有代表性的行為”第七頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五標準化標準化（standardization），指的是測驗的編制、實施、記分和解釋具有一致性，也就是要保證對于所有受測者來說條件相同。常模（norm），常模是一組具有代表性的受測者測驗分數的分布結構，以及平均數和標準差等統計量。平均數（mean）是所有分數之和除以數據的個數所得的商，它描述了分布的集中趨勢。標準差（standarddeviation）

標準差越大，說明數據分布越分散，受測者之間的分數差異越大。S=第八頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五目錄什么是人事測量人事測量的發(fā)展和應用心理測驗的分類心理測驗的信度和效度心理測驗的實施、計分和解釋應用人事測評的方法步驟心理測驗中的倫理道德第九頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五比奈智力測驗19051917陸軍甲種測驗1956評價中心引入商業(yè)now廣泛應用人事測量的發(fā)展和應用第十頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五目錄什么是人事測量人事測量的發(fā)展和應用心理測驗的分類心理測驗的信度和效度心理測驗的實施、計分和解釋應用人事測評的方法步驟心理測驗中的倫理道德第十一頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五心理測驗的分類能力測驗最高作為邏輯推理能力領導技能機械操作能力英語能力……測驗內容人格測驗典型行為性格興趣動機價值觀……第十二頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五心理測驗的分類標準化測驗投射測驗行為模擬測驗形式羅夏墨跡第十三頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五目錄什么是人事測量人事測量的發(fā)展和應用心理測驗的分類心理測驗的信度和效度心理測驗的實施、計分和解釋應用人事測評的方法步驟心理測驗中的倫理道德第十四頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五信度信度（reliability），主要是指測量結果的可靠性或一致性。“他的人際影響力真的有測驗顯示的這么強嗎？”“為什么她的責任心分數比三個月前招聘時降低了？”

能力測驗的信度應在0.90以上，人格（性格）、興趣等測驗的信度通常在0.75以上。如果測驗整體的信度在0.65以下，就不適宜使用。

第十五頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五效度效度（validity），與測量目標有關的真實分數方差與總分方差的比率。通俗的說，也就是測驗是否精確的測量了想要測的東西。社會贊許性做答，有的受測者可能會掩飾自己真實情況，按照社會認可的方式去做出自我評價，使自己看起來更“好”。國外測驗拿到國內使用，需要先進行嚴謹的中文版修訂工作，否則無法保證其準確性。第十六頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五測評的準確性不穩(wěn)定不符合目標穩(wěn)定不符合目標穩(wěn)定符合目標效度信度第十七頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五目錄什么是人事測量人事測量的發(fā)展和應用心理測驗的分類心理測驗的信度和效度心理測驗的實施、計分和解釋應用人事測評的方法步驟心理測驗中的倫理道德第十八頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五心理測驗的實施、計分和解釋

合理解釋

正確計分

公平實施Phase1Phase2Phase3第十九頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五心理測驗的實施（1）標準化指導語（2）標準時限（3）測驗的環(huán)境條件（4）計算機輔助的測驗實施（5）施測者的職責（6）影響受測者反應的因素第二十頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五北森職業(yè)錨測驗指導語：本問卷的目的在于幫助您思索自己的能力、動機及價值觀，從而找出影響您做出職業(yè)決策的最重要的因素。下面給出了一系列描述，每個題項有6級判斷，分別表示“非常不同意、不同意、不太同意、有點同意、同意、非常同意”。請對每個選項進行6級評判，并選擇相應選項。例題：我希望工作能為我?guī)砗芨叩氖杖?。如果你對此描述“有點同意”，則請點選“有點同意”。注意：所有選項均沒有對錯、好壞、高低之分，與您的生活和工作也沒有任何利害關系，請放心根據您自己的實際情況和真實想法作答，不要考慮應該選擇什么或別人希望自己選擇什么。標準化指導語第二十一頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五心理測驗的實施標準時限最高作為vs.典型行為測驗的環(huán)境條件測驗過程中需要哪些環(huán)境條件？出現意外情況？計算機輔助的測驗實施有哪些優(yōu)勢？有哪些弱勢？第二十二頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五心理測驗的實施施測者的職責通知受測者測驗的時間、地點、大致內容等，以便受測者做好必要的準備；熟悉測驗指導語和測驗的具體程序，準備測驗材料，并確保合適的測驗條件，防止作弊；在測驗實施過程中，施測者還需要保證公平、一致地對待所有受測者，不作任何暗示和提示，并和受測者建立起一種友好的、合作的、能促進受測者最大限度做好測驗的關系。第二十三頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五心理測驗的實施影響受測者反應的因素測驗的技巧與練習因素僅限于第一次和第二次重測練習的影響幅度約在0.2個標準差以下

動機因素動機過高vs.動機不強告訴他們……反應定勢偏好正面的敘述or較長的選項……

第二十四頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五測驗的計分準確測量的另一個要求是客觀計分，可理解為兩個或以上受過訓練的合格評分者之間所評結果有一致性，如果能達到90％以上就是較為客觀的。客觀題的計分可在不同的題目上賦予不同的權重

主觀題的計分情境類測驗可用錄像記錄，如無領導小組討論對于主觀性強的題目，如無領導小組討論、角色扮演等，最好由兩位以上的評分者共同評分第二十五頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五測量結果的解釋人事測量的解釋不同于測量的施測和計分，它們是測量中兩個相對獨立的部分，測量過程和結果解釋是分離的。常模參照解釋效標參照解釋第二十六頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五測量結果的解釋常模參照解釋（normreferenceexplanation）由測量的原始分數通過與常模的對照得到導出分數從測驗中直接獲得的分數稱為原始分數（rawscore）百分位常模：百分位等級（percentilerank）表示人群中低于這個分數的人數百分比。優(yōu)點和缺點標準分常模：標準分（standardscore），有相等的單位，有確定的平均數和標準差。

IQ對常模的要求第二十七頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五正態(tài)分布第二十八頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五測量結果的解釋效標參照解釋（criterionreferenceexplanation）根據外在的標準來對受測者的分數進行解釋。在有些管理技能的測驗中，可以根據測驗分數判斷受測者達到某一水平的績效有多大的可能性，例如，獲得65～69分的受測者有94％的可能性達到績效C等。兩種解釋方法的區(qū)別舉例：對于一項機械技術考試結果……第二十九頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五目錄什么是人事測量人事測量的發(fā)展和應用心理測驗的分類心理測驗的信度和效度心理測驗的實施、計分和解釋應用人事測評的方法步驟心理測驗中的倫理道德第三十頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五應用人事測評的方法步驟Important！分數與要求的匹配輔助決策信度？效度？常模？應用目標？評估要素？跟蹤檢驗和反饋分析和應用測驗結果選擇可信有效的測評工具明確需求第三十一頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五目錄什么是人事測量人事測量的發(fā)展和應用心理測驗的分類心理測驗的信度和效度心理測驗的實施、計分和解釋應用人事測評的方法步驟心理測驗中的倫理道德第三十二頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五心理測驗中的倫理道德善行指負起促進受試者福祉的責任，在測驗過程中顧及受測者的利益。避免傷人指不要做出傷害別人的事情，例如：在利益沖突情況下，不要從事（甚至是在無意間）可能傷害到受測者的活動。例如，心理測驗工作者對測量中獲得的個人信息要加以保密，除非對個人或社會可能造成危害的情況，才能告知有關方面。自主權指維護受試者自我決定的權利。例如參加心理測驗是自愿性的行為，不得強迫他人參加。第三十三頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五心理測驗中的倫理道德公正指以公平公正的態(tài)度去對待所有的受測者，不受其年齡、性別、種族、文化、殘障、社會經濟地位、生活方式、地域、宗教等因素的影響。也意味著在顧及當事人利益的同時，也必須考慮其他人的利益。忠實指做出誠實的承諾以及忠于自己的專業(yè)工作。創(chuàng)造一種互信的氣氛，使受測者在此氣氛下與你共同合作。本原則也意味著不能欺騙或剝削受測者。Welfel&Kithener(1992)第三十四頁，共三十七頁，編輯于2023年，星期五復習討論--解釋下列關鍵名詞測量人事測量心理測驗行為樣本標準化常模平均數標準差能力測驗人格測驗最高作為測驗典型行為測驗標準化紙筆測驗投射測驗行為模擬與觀察自陳式題