2023年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理通關提分題庫(考點梳理)單選題（共180題）1、下列選項中，關于員工援助計劃的說法，正確的是（）。A.員工援助計劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設置的系統(tǒng)服務項目B.內(nèi)置模式模式在組織員工數(shù)量不多時較為常用C.員工援助計劃最初產(chǎn)生于20世紀末年代的美國D.馬西等人認為,員工援助計劃的執(zhí)行模式可以分為內(nèi)置模式、外設模式、聯(lián)合模式、共同委托模式【答案】A2、員工參加培訓與開發(fā)部門對受訓人員的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量進行評估,這類評估屬于（）A.反應評估B.學習評估C.結(jié)果評估D.工作行為評估【答案】C3、當一個人不明白自己的角色，不知道自己應該在組織內(nèi)部、外部扮演一個什么樣的角色時，這種迷茫的心態(tài)稱為()。A.角色模糊B.角色沖突C.角色壓力D.角色期望【答案】A4、外部招募的長處是()A.能夠降低招募的風險B.有利于抑制組織內(nèi)可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想C.能夠為組織節(jié)約一些成本D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度【答案】B5、領導者對于人力資源管理非常重要，尤其是領導者的能力和行為特征等因素，由此形成了眾多領導理論。A.成就和行為B.認知能力C.管理才能D.變化【答案】B6、就業(yè)登記的具體內(nèi)容和所需材料由（）規(guī)定。A.當?shù)毓簿蜆I(yè)服務機構(gòu)B.街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共就業(yè)服務機構(gòu)C.縣級以上勞動部門D.省級勞動行政部門【答案】D7、關于市場薪酬水平定位策略的說法，正確的是（）。A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場預期水平的屬于市場滯后策略B.根據(jù)市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場匹配策略C.根據(jù)職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場領先策略D.在年底將薪酬水平確定在年初的競爭性水平上的屬于混合策略【答案】B8、某公司去年對組織機構(gòu)進行了大規(guī)模地調(diào)整，但是一直未改變工作說明書。目前工作重疊、職責混亂不清、管理分配不平衡等問題日益突出，工作缺乏效率，員工的積極性下降，企業(yè)利潤也于上月降至自開業(yè)以來的最低點。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司的情況說明()。A.工作說明書應該隨組織機構(gòu)的變化而變化B.工作說明書應該隨組織成員的變化而變化C.工作說明書對現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用D.該公司調(diào)整組織機構(gòu)是及時的【答案】A9、具有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力資源必然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量。這是人力資源的()。A.物質(zhì)性B.可用性C.社會性D.有限性【答案】A10、不屬于招募工作中高薪戰(zhàn)略的是（）。A.搜尋的時間成本會很高B.可增強對求職者的吸引力C.能夠快速吸引到高質(zhì)量的求職者.招募工作比較容易完成D.組織將來可能要承擔較高的人工成本【答案】A11、（2017年真題）使用有限的薪酬最大限度地激發(fā)員工的工作積極性，這體現(xiàn)的是薪酬體系設計原則中的（）。A.公平性原則B.激勵性原則C.競爭性原則D.經(jīng)濟性原則【答案】D12、下列關于工作分析的描述，不正確的是（）。A.工作分析是確定薪酬體系的基礎B.工作設立的目的是指該工作為何存在，有何意義C.工作內(nèi)容包括從事的工作活動和工作責任，以及如何完成工作D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件【答案】D13、（2019年真題）不屬于《中華人民共和國就業(yè)促進法》規(guī)定的就業(yè)方針的是（）。A.勞動者自主擇業(yè)B.市場調(diào)節(jié)就業(yè)C.積極的就業(yè)政策D.用人單位和勞動者的雙向選擇【答案】D14、影響工資水平確定的實際因素不包括()。A.消費水平B.同工同酬的原則C.企業(yè)的工資支付能力D.勞動者個人及家庭所需要的生活費用【答案】A15、關于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。A.工作實踐法適用于所有工作B.觀察法僅適用于中高層管理工作C.主題專家會議法僅適用于基層文員工作D.問卷調(diào)查法適用于非操作類工作【答案】D16、下列關于作業(yè)測定的方法的說法錯誤的是（）。A.秒表時間研究主要用于為人工重復作業(yè)建立標準時間B.工作抽樣法具有省時、可靠、經(jīng)濟等特點C.標準資料法以其他作業(yè)測定方法為基礎D.預定動作時間標準法主要用于制定和修改工序或作業(yè)標準時間【答案】D17、（2015年真題）下列能力中，不屬于瑟斯頓提出的7種原始能力的是（）。A.詞的理解B.計數(shù)C.推理D.身體運動【答案】D18、關于招聘活動的檢驗標準，說法錯誤的是()。A.招聘活動的空間范圍只要能夠吸引到足夠數(shù)量的合格人員即可B.針對空缺崗位匹配程度較高的目標群體尋求目標人員C.在同樣的招聘質(zhì)量下，應當選擇那些費用最少的方法D.招聘時把空缺職位的工作職責內(nèi)容、要求等詳加描述【答案】D19、小型企業(yè)人力資源管理部門的設置特點之一是()。A.往往設置招聘、培訓和開發(fā)、薪酬和福利等多個部門B.人力資源部門通常通過與其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務C.擁有數(shù)量較多的人力資源專家和多面手D.人力資源工作出現(xiàn)錯誤時的危害相對較小【答案】B20、下列加班情況中，屬于不支付加班費的是()。A.安排勞動者延長工作時間的B.休息日安排勞動者工作又不能安排補休的C.領導者加班工作的D.法定休息日安排勞動者工作的【答案】C21、關于組織公民行為的說法，錯誤的是()。A.組織公民行為是一種積極的工作行為B.組織公民行為是屬于員工職責范圍之內(nèi)的行為C.工作滿意度高的員工會表現(xiàn)出更多的組織公民行為D.組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極的作用【答案】B22、某公司在薪酬設計時分為5個級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。A.薪酬收入無法對員工的家庭生活起到保障作用B.薪酬可以體現(xiàn)員工的個人價值C.薪酬政策有助于強化良好的企業(yè)文化D.薪酬政策可以改善經(jīng)營績效【答案】A23、法律規(guī)定中所指的未成年工，是()的勞動者。A.年滿14周歲未滿16周歲B.年滿14周歲未滿18周歲C.年滿16周歲未滿18周歲D.年滿18周歲未滿20周歲【答案】C24、根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》，對（），用人單位不得延長勞動時間或者安排夜班勞動。A.哺乳未滿1周歲嬰兒的女職工B.45歲以上的女職工C.有子女正在上學的女職工D.需要進行產(chǎn)前檢查的女職工【答案】A25、勞動者應當履行的義務包括()。A.接受職業(yè)技能培訓B.提請勞動爭議處理C.獲得勞動安全衛(wèi)生保護D.執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程【答案】D26、（2015年真題）關于提取和使用職工教育培訓經(jīng)費的說法，正確的是（）。A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓經(jīng)費，不得列入成本開支B.勞動行政部門應當責令有挪用職工教育培訓經(jīng)費行為的企業(yè)予以改正C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用不屬于職工教育培訓經(jīng)費使用范圍D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓的費用應由個人負擔【答案】B27、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】B28、某機械制造公司準備在其零部件部門安裝一套最先進的計算機系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對其零部件部門的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在使用計算機系統(tǒng)的技術方面，而且表現(xiàn)在更多的員工將會在計算機終端上工作，對絕大多數(shù)員工來說這完全是一種新的技能，因而需要對員工進行廣泛的培訓。由于該部門人員的職能多種多樣，培訓面臨著種種挑戰(zhàn)：600的員工在倉庫工作，負責部件的裝配、收貨和倉儲；其余40%的員工在20千米外的一個辦公基地工作；部門員工受教育的程度參差不齊。該公司已有一個完整的內(nèi)部培訓部，因此公司決定讓內(nèi)部培訓部來實施培訓。但是要在較短的時間內(nèi)對幾百名員工進行培訓有很大困難，于是該公司考慮請在培訓服務和方式均合適的M咨詢公司來幫忙。M咨詢公司在設計和實施大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其擬采用的培訓開發(fā)方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習、講解范例，以及開設專題講座。根據(jù)以上資料，回答下列問題：按照培訓的內(nèi)容來劃分，此次培訓屬于()。A.專業(yè)知識培訓B.價值觀及文化培訓C.操作技能培訓D.基礎知識培訓【答案】C29、“曉麗，進來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”A.信息溝通B.人際關系C.群體沖突D.個性差異【答案】A30、經(jīng)濟報酬包括（）。A.直接經(jīng)濟報酬和間接經(jīng)濟報酬B.內(nèi)部經(jīng)濟報酬和外部經(jīng)濟報酬C.晉升機會D.認可【答案】A31、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認知失調(diào)，可通過改變認知的重要性來實現(xiàn)，以下屬于這種做法的是（）。A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康B.生活中有如此多的壓力，我只能靠吸煙來緩解，別無他法C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮D.放松和保持體型比擔心30年后患癌更重要【答案】D32、影響繼續(xù)承諾的主要因素不包括（）。A.所掌握技術的應用范圍B.在本地居住時間的長短C.所受教育類型D.福利因素【答案】C33、根據(jù)《企業(yè)所得稅法實施條例》，企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出不超過（）的14%的部分，準予扣除。A.工資福利總額B.工資薪金總額C.職工繳納社會保險費總額D.職工繳納個人所得稅總額【答案】B34、“曉麗，進來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”A.成功的正式溝通B.不成功的正式溝通C.不成功的非正式溝通D.成功的非正式溝通【答案】C35、將關于特別優(yōu)良或劣等績效行為的敘述加以等級性量化的一種績效考核的方法是（）。A.配對比較法B.關鍵事件法C.評價尺度表法D.行為錨定法【答案】D36、在工作分析中，選擇標桿職位的標準不包括（）。A.職位的代表性B.職位的關鍵程度C.職位上的任職者的工作經(jīng)歷D.職位內(nèi)容的變化頻率和程度【答案】C37、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工季工作日數(shù)是()天/季。A.60B.62C.62.5D.65【答案】C38、下列關于裁員的實施要點描述不正確的是（）。A.做到公平與公正的統(tǒng)一，預防裁員糾紛的發(fā)生B.對于經(jīng)濟性裁員，應提前以書面形式正式通知將要被裁員的當事人C.在裁員前，企業(yè)制定的裁員方案須交工會或員工代表大會討論D.企業(yè)在實施經(jīng)濟性裁員之前應當獲得政府及有關勞動行政管理部門對經(jīng)濟性裁員的認可【答案】B39、材料題A.公平性B.合法性C.競爭性D.經(jīng)濟性【答案】C40、（2018年真題）我國在（）恢復在國際勞工組織中的活動。A.1919年B.1971年C.1983年D.1984年【答案】C41、在溝通圈里，可以是垂直和橫向溝通的結(jié)合，也可以是單純的橫向或垂直溝通的是（）溝通。A.輪狀B.環(huán)狀C.鏈狀D.Y型【答案】B42、某企業(yè)工人每月所拿到的工資比當?shù)氐淖畹凸べY標準還低，這違背了合理薪酬方案中的()原則。A.競爭性B.激勵性C.經(jīng)濟性D.合法性【答案】D43、關于承擔培訓與開發(fā)工作的教師的說法，錯誤的是（）。A.培訓與開發(fā)教師是培訓開發(fā)活動的控制人員B.培訓與開發(fā)教師最好兼具專業(yè)理論水平和一定的實踐經(jīng)驗C.大企業(yè)可以采用專職和兼職相結(jié)合的培訓與開發(fā)教師隊伍D.培訓與開發(fā)教師的素質(zhì)和能力對培訓開發(fā)能否取得成功至關重要【答案】A44、該公司絕大多數(shù)員工表達不滿的方式是（）。A.破壞性的和積極的B.建設性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設性的和消極的【答案】C45、“員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構(gòu)建福利組合”，這種福利計劃被稱為彈性福利計劃中的（）。A.附加福利計劃B.標準福利計劃C.混合匹配福利計劃D.核心福利計劃【答案】B46、老王是國內(nèi)某搜索引擎公司的執(zhí)行副總，同事和商業(yè)伙伴都認為他是一個健談、精力充沛、處事果斷的人。作為公司的高層領導，老王一直采取國際同類公司的發(fā)展策略，并不斷尋求公司其他領導和股東的支持，甚至深入到一線研發(fā)團隊，和員工同甘共苦，承受了很多壓力。A.自我實現(xiàn)B.支配取向C.物質(zhì)崇拜D.社會取向【答案】D47、下列情形中，沒有侵犯勞動者就業(yè)平等權(quán)的是（）。A.某公司提供的勞動合同文本中，約定女職工入職3年內(nèi)不得結(jié)婚B.女大學畢業(yè)生小張在連續(xù)幾次應聘中，均因為是女性沒有被聘用C.某公司招聘時，明確規(guī)定不招用身體有殘疾的應聘者D.某餐飲企業(yè)在招聘中，拒絕錄用一名患有乙肝的應聘者【答案】D48、下列選項中，關于勞動保護的說法。正確的是（）。A.包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作B.不包括員工勞動報酬方面的保護C.包括勞動安全、上下班交通安全和勞動衛(wèi)生三個部分D.是對所有勞動者的全部保護措施【答案】B49、團體決策的優(yōu)勢不包括（）A.可以較好得客服團體壓力B.有于成員之間的相互啟發(fā)與相互溝通C.實施時容易得到群體成員的支持D.決策選擇余地大【答案】A50、員工參加培訓后，培訓與開發(fā)部門對參訓員工的產(chǎn)品或服務質(zhì)量進行評估，這類評估屬于（）。[2009年真題]A.反應評估B.學習評估C.工作行為評估D.結(jié)果評估【答案】D51、下列情形中,符合法律規(guī)定的是()。A.小李與某公司訂立的勞動合同約定試用期工資為當?shù)刈畹蚑資標準的80%B.小趙與某公司訂立的勞動合同僅約定了試用期C.小手在試用期被依法追究刑事責任,其所在公司決定解除勞動合同D.小張與某公司續(xù)訂勞動合同時約定試用期為三個月【答案】C52、下列不屬于福利計劃的成本控制的內(nèi)容的是（）。A.福利計劃中的費用分擔制B.傳統(tǒng)福利項目改進C.福利項目開發(fā)D.福利溝通【答案】D53、除法律規(guī)定的文藝、體育和特種工藝單位外，禁止其他用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.14B.15C.16D.18【答案】C54、以下長期持續(xù)存在會導致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的情緒狀態(tài)是（）。A.興奮狀態(tài)B.應激狀態(tài)C.激情狀態(tài)D.激動狀態(tài)【答案】B55、（）與一般團體決策方法不同的是，它不安排團體成員見面討論。A.頭腦風暴法B.德爾菲技術C.具名團體技術D.階梯技術【答案】B56、下列不屬于現(xiàn)代績效考核的目的是（）。A.幫助員工認識自己的潛在能力B.為人力資源管理部門提供制定有關人力資源政策的依據(jù)C.懲罰落后，表揚先進D.提高企業(yè)的核心競爭力【答案】C57、平均主義“大鍋飯”的分配方式，主要違背了傳統(tǒng)薪酬體系的（）原則。A.競爭性B.激勵性C.經(jīng)濟性D.合法性【答案】B58、下列不屬于員工服務計劃的是()。A.雇員援助計劃B.家庭援助計劃C.家庭生活安排計劃D.住房援助計劃【答案】D59、泰勒進行的人事管理研究的主要內(nèi)容是（）。A.通過看板向員工反饋工作業(yè)績信息，提出最早的工作評價體系B.通過描述自己妙用汽車司機、電話接線生的經(jīng)歷，確定適合崗位的員工應具備的心理品質(zhì)C.進行霍桑實驗，發(fā)現(xiàn)心理因素是影響工作績效的重要因素D.采用動作—時間分析，設計出有效的標準工作方式【答案】D60、用人單位安排加班不支付加班費的，由勞動行政部門責令限期支付加班費，逾期不支付的，責令用人單位按應付金額（）的標準向勞動者加付賠償金。A.40％以上80％以下B.50％以上100％以下C.60％以上90％以下D.70％以上95％以下【答案】B61、（2015年真題）下列能力中，不屬于瑟斯頓提出的7種原始能力的是（）。A.詞的理解B.計數(shù)C.推理D.身體運動【答案】D62、下列各項中，不屬于企業(yè)職工福利費的是()。A.補充養(yǎng)老保險費B.補充醫(yī)療保險費C.職工教育經(jīng)費D.職工異地安家費【答案】D63、組織承諾是指()。A.員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度B.員工對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗C.員工認同組織，并愿意繼續(xù)積極地參與其中的程度D.員工在工作中深入的程度，以及把工作視為整個生活的核心部分的程度【答案】C64、職位評價主要是為了解決()。A.外部公平性B.內(nèi)部公平性C.外部競爭性D.激勵性【答案】B65、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假的，應當在本年度內(nèi)對職工應休未休年休假天數(shù)，按照其日工資收入的()支付未休年休假工資報酬。A.150%B.200%C.250%D.300%【答案】D66、關于工資支付的說法,正確的是（）A.用人單位可以法定貨幣以外的其他形式支付勞動者工資B.用人單位經(jīng)與勞動者協(xié)商，可以每兩個月支付一次工資C.用人單位應在與勞動者約定日期支付工資D.用人單位支付勞動者的事假工資不得于最低工資標準【答案】C67、下列關于能力、知識與技能的說法，錯誤的是()。A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)B.能力是可以無限發(fā)展的C.能力是一種概括化的心理特征D.技能是概括化的行為模式【答案】B68、造成過度勞動和過勞死有6個方面的因素,其中()是“過勞”問題產(chǎn)生的更深層次的原因A.文化因素B.管理因素C.社會因素D.心理因素【答案】A69、某公司由壓業(yè)務方向調(diào)整,需要對公司內(nèi)兩個部門重組,裁減10名員,這一裁員屬于（）A.經(jīng)濟性裁員B.結(jié)構(gòu)性裁員C.優(yōu)化性裁員D.破壞性裁員【答案】B70、下列不屬于影響工資水平確定的因素是（）。A.個人偏好B.勞動者個人及其家庭所需的生活費用C.同工同酬的原則D.企業(yè)的工資支付能力【答案】A71、向員工介紹企業(yè)理念、企業(yè)文化的講座和研討會屬于()。A.基礎知識教育B.價值觀及企業(yè)文化塑造C.操作技能培訓與開發(fā)D.專業(yè)知識培訓【答案】B72、（2015年真題）關于績效考核技術的說法，正確的是（）。A.績效考核技術可以劃分為量表法、比較法和描述法B.績效考核技術的選擇主要依據(jù)公司目前的經(jīng)濟實力C.績效考核技術中最具有競爭優(yōu)勢的方法是關鍵事件法D.績效考核技術中應用最為普遍的方法是排序法【答案】A73、由于公司的財務部在最近幾年組織結(jié)構(gòu)的變化較大，所以李家輝決定從財務部門入手進行工作分析。下列方法中，對于財務分析人員的工作分析不太適合的是（）。A.問卷調(diào)查法B.觀察法C.面談法D.工作日志法【答案】B74、“領導者能給下屬提供學習的機會”屬于巴斯有魅力領導者的（）特征。A.魅力B.激發(fā)動機C.智力激發(fā)D.個人化的考慮【答案】D75、組織行為學專家西舍爾將（）定義為“管理者與員工聯(lián)合決策，合作和培植相互尊重的過程?！盇.工作擴大化B.工作豐富化C.自主性工作團隊D.提高員工工作生活質(zhì)量【答案】D76、關于臨時性就業(yè)服務機構(gòu)，下列說法錯誤的是（）。A.由于短期或季節(jié)性生產(chǎn)經(jīng)營方面的需要，企業(yè)需要用一些臨時性的工作人員作為固定員工隊伍的一種補充B.某些人長期固定在一個組織中工作會枯燥乏味，愿意從事短期性的工作C.當一項短期的工作結(jié)束以后，較容易找到另一項短期工作。D.有些企業(yè)需要雇用一位在短期中為自己工作的首席執(zhí)行官【答案】C77、下列說法錯誤的是()。A.弗洛伊德理論認為人格的差異在于人們對待基本驅(qū)力方式的不同B.弗洛伊德理論的核心是強調(diào)自我實現(xiàn)的驅(qū)力C.霍尼認為個體追求自我實現(xiàn)的動機會驅(qū)動個體一直向積極的方向發(fā)展和變化D.馬斯洛將自我實現(xiàn)置于需要層次結(jié)構(gòu)的頂點【答案】B78、投資回報率通常被作為一項績效考核指標，它應該包含在（）類型的關鍵績效指標中。A.質(zhì)量B.數(shù)量C.成本D.時限【答案】C79、人本主義心理學家羅杰斯、馬斯洛和霍尼都強調(diào)（）的過程。A.本我、自我和超我之間相互和諧B.由自我來協(xié)調(diào)本我和超我之間矛盾C.自我實現(xiàn)和實現(xiàn)真實自我D.不斷擴展自我【答案】C80、源于績效管理在人力資源管理中的作用的說法，錯誤的是（）。[2013年真題]A.績效管理可以為員工的薪酬發(fā)放提供依據(jù)B.績效管理可以為企業(yè)的人員配置提供依據(jù)C.績效管理是企業(yè)制定勞動標準的主要依據(jù)D.績效管理可以幫助企業(yè)更有效地進行員工開發(fā)【答案】C81、下列選項中，關于員工援助計劃的說法，正確的是（）。A.員工援助計劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設置的系統(tǒng)服務項目B.外部員工援助計劃比內(nèi)部員工援助計劃更節(jié)省成本C.員工對內(nèi)部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃D.內(nèi)部和外部員工援助計劃要分別使用【答案】A82、工資指導線的制定原則是()。A.年度報酬增加的百分比不超過企業(yè)利潤的增長趨勢B.年度報酬增加的百分比不超過企業(yè)效益的增長趨勢C.年度報酬增加的百分比不超過國家稅收的增長趨勢D.年度報酬增加的百分比不超過勞動生產(chǎn)率的增長趨勢【答案】D83、企業(yè)中的沖突類型不包括（）。A.企業(yè)之間的沖突B.上下級之間的沖突C.員工之間的沖突D.部門之間的沖突【答案】A84、以下長期持續(xù)存在會導致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的情緒狀態(tài)是（）。A.興奮狀態(tài)B.應激狀態(tài)C.激情狀態(tài)D.激動狀態(tài)【答案】B85、操作者處理意外事件的能力，對光、聲等外界刺激的反應，可歸入（）。A.生化法B.生理心理測試法C.他覺觀察和主訴癥狀法D.工作績效測定法【答案】D86、下列關于異質(zhì)性團體的描述，正確的是（）。A.團體成員之間有較高的相似性B.易于分享信息，較少發(fā)生沖突，更容易合作C.有更高的績效水平D.不能促進團體變革【答案】C87、關于自我價值定向理論的說法,錯誤的是()A.一個人的自我價值感取決于兩個因素:一個是自我價值定位,另一個是自我價值支持B.一個人的自我價值感越強,則會使自我價值支持資源越多C.自我價值就是個體的意義定義體系,一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界,而且決定著他怎樣解釋自己D.當自我價值支持資源一定時,一個人選擇什么樣的評價標準決定了他的自我價值感【答案】B88、（）是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng)，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用，而且對個體的反應特點和體驗特點進行調(diào)控。A.情境B.人格C.行為模式D.價值觀【答案】B89、如果企業(yè)希望招聘一般的勤雜人員，比較合適的招聘平臺是()。A.職業(yè)介紹機構(gòu)B.校園C.獵頭公司D.互聯(lián)網(wǎng)【答案】A90、工作分析實施流程中的準備階段的內(nèi)容不包括（）。A.確定工作分析的目標B.調(diào)查工作相關背景信息C.制訂具體實施計劃D.建立良好的工作分析氛圍【答案】C91、一家公司擬招用20位初級操作工，并擬自行對這些人員進行培訓，恰當?shù)恼衅阜椒ㄊ?)。A.從職業(yè)技術學校招聘B.在專業(yè)雜志上刊登招聘廣告C.搜索人力資源數(shù)據(jù)庫D.從其他企業(yè)“挖墻腳”【答案】A92、為障魔疾人的勞動權(quán)利《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定用人單位不得歧視殘疾職工下列不屬于歧視范圍的是()A.晉職晉級B.社會保險C.評定職稱D.勞動工種【答案】D93、（2016年真題）下列關于工作相關概念的說法，正確的是（）。A.工作也被稱為崗位B.職責是指職位的工作權(quán)力范圍C.任務是企業(yè)中相似工作的集合D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內(nèi)部【答案】D94、屬于就業(yè)歧視的是()A.在區(qū)域自治的地方,用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動者B.傳染病病原攜惜者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務的工作C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動人員【答案】D95、在其他條件不變的情況下，工資率下降的規(guī)模效應導致()。A.勞動力需求量下降B.勞動力需求量上升C.勞動力價格下降D.勞動力價格上升【答案】B96、()是政府通過設立公共就業(yè)服務機構(gòu)，為勞動者提供免費的就業(yè)服務，為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。A.職業(yè)指導B.職業(yè)中介服務C.就業(yè)援助D.公共就業(yè)服務【答案】D97、（2020年真題）關于團體凝聚力的影響因素的說法，錯誤的是（）。A.長時間的相處容易提高團體凝聚力B.團體規(guī)模越大，凝聚力往往會越大C.一群志同道合的人更容易形成凝聚力D.團體過去有很好的成功的經(jīng)驗，更能激起團體凝聚力【答案】B98、（）的過程有助于確定工作分析所獲得的信息是否正確、完整。A.制定職位說明說B.分析工作信息C.制定具體實施計劃D.信息核對【答案】D99、在說服信息非常復雜的時候，說服效果較好的是（）。A.書面信息B.聽覺信息C.視覺信息D.雙面信息【答案】A100、（）是指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力來加以描述。A.職位分析問卷法B.工作要素法C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)D.能力要求法【答案】D101、企業(yè)的人力資源管理邏輯體系是按照人力資源管理理念、政策、（）、實踐的順序來開展的。A.制度B.文化C.精神D.方法【答案】A102、關于工作分析使用的訪談法的說法，錯誤的是（）A.訪談法是運用最廣泛、最成熟、最有效的工作分析方法B.非結(jié)構(gòu)化訪談可以全面收集信息C.結(jié)構(gòu)化訪談不利于被訪談者進行發(fā)散性思維D.在訪談結(jié)束階段允許被訪談者提問【答案】B103、長期持續(xù)金導致免疫系統(tǒng)受損害,甚至引發(fā)疾病的是（）A.心境B.應激C.激情D.激動【答案】B104、下列屬于就業(yè)歧視的是()。A.存區(qū)域自治的地方，用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動者B.傳染病病原攜帶者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務的工作C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)D.食業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動人員【答案】D105、員工授助計劃的主要內(nèi)容不包括()。A.向生活貧困的職工家庭提供資助B.減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導D.改變不合理的信念行為模式和生活方式等【答案】A106、在我國，勞動行政法規(guī)是由（）制定的。A.國務院B.勞動和社會保障部C.全國人民代表大會及其常委會D.人事部【答案】A107、職工李某2012年3月1日被招入某公司時，公司沒有與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公司對勞動合同進行普查時，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資，否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示，如果李某不同意補簽書面勞動合同，公司將隨時與李某終止勞動關系。隨后，因李某不同意訂立書面勞動合同，公司向李某送達了終止勞動關系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟補償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。A.公司可以隨時與李某終止勞動關系B.公司不得與李某終止勞動關系C.公司如在2012年3月20日書面通知李某訂立書面勞動合同，若李某不同意，公司應當書面通知李某終止勞動關系D.公司與李某未訂立書面勞動合同，雙方不存在勞動關系，也不存在終止勞動關系問題【答案】C108、某軟件公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大，員工人數(shù)已從原來的20多人增加到現(xiàn)在的400多人，但管理層卻發(fā)現(xiàn)公司的工作效率明顯地下降了，相同類型的項目，過去5個人1個月可以完成，而現(xiàn)在10個人1個月都完成不了。由于績效降低，員工人心渙散。A.社會促進B.社會懈怠C.群體思維D.群體沖突【答案】B109、關于績效考核指標評價標準的說法，錯誤的是（）。A.考核標準要使大多數(shù)人經(jīng)過努力可以達到B.績效標準的可實現(xiàn)性會促使員工更好地發(fā)揮潛能C.員工受到的壓力越大，取得的績效越好D.績效標準需要具有相當?shù)姆€(wěn)定性，以保證標準的權(quán)威性【答案】C110、在試用期內(nèi)，人力資源部門對新員工進行工作和技能考核，如果不達標，可以以“不符合錄用條件”為由，提前（）日通知新員工，解除勞動關系。A.3B.4C.5D.6【答案】A111、下列選項中，關于工作豐富化的說法，錯誤的是（）。A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務的數(shù)量B.工作豐富化關注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整陛C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率D.工作豐富化的應用成本較高【答案】A112、用人單位對已經(jīng)解除或者終止的勞動合同的文本，至少保存()備查。A.半年B.1年C.2年D.5年【答案】C113、下列選項中，關于績效的說法，正確的是（）。A.績效是企業(yè)對員工個人行為的一種期望B.個人績效的達成意味著企業(yè)績效的實現(xiàn)C.績效代表了企業(yè)對員工個人的承諾D.績效與薪酬之間的對等承諾關系體現(xiàn)了等價交換的原則【答案】D114、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時，并未進行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標準支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感，從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料，回答下列問題：湯姆一直接高于同行業(yè)平均水平80的標準支付工資，也許他這一做法是成功的，但他要考慮下列()因素。A.本單位的業(yè)務性質(zhì)與內(nèi)容B.公司的經(jīng)營狀況與財政實力C.公司的管理哲學和企業(yè)文化D.國家的法律和法規(guī)【答案】B115、下列選項中，關于人力資源管理相關研究的說法，錯誤的是（）。A.弗雷德里克·溫斯洛·泰勒的科學管理原理的出發(fā)點是提升生產(chǎn)率B.埃爾頓·梅奧在霍桑工廠進行實驗的過程中發(fā)明了差別計件工資制C.人際關系學說推動了旨在提高工人滿意度的福利計劃的開展D.人力資本投資理論、行為科學等理論推動了人力資源管理的發(fā)展【答案】B116、關于績效管理的說法,錯誤的是()A.績效管理是一個完整的管理過程B.績效管理與績效考核是等價的C.側(cè)重于信息的溝通和績效的提高D.績效管理考核推動的開展【答案】B117、為了消除偏見帶來的負面影響，心理學家提出的克服方法不包括（）。A.對抗刻板印象B.改變態(tài)度C.平等接觸D.創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境【答案】B118、（）以間接的方式潛在地影響人格的形成，是人格賴以生成的物質(zhì)基礎。A.遺傳B.環(huán)境C.情境D.行為【答案】A119、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標。由于業(yè)務繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補救措施。如：他會不定期地對工作業(yè)務好的員工提出表揚，并予以物質(zhì)獎勵；對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑，他會找員工談心，找缺陷、補不足，鼓勵員工積極進取?，F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。A.信息的溝通和績效的提高B.績效的識別、判斷和評價C.員工個人能力的發(fā)展D.績效計劃的制定【答案】B120、《準予就業(yè)最低年齡公約》規(guī)定，準予就業(yè)的最低年齡，不得低于完成義務教育的年齡，在任何情況下不得低于（）歲。A.14B.15C.16D.18【答案】B121、關于團體凝聚力的影響因素，錯誤的是（）。A.加入團體的難度B.相處的時間C.團體的社會影響力D.過去的成功經(jīng)驗【答案】C122、包括對自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個優(yōu)秀的領導者應該具備的（）能力。A.服務意識B.認知能力C.管理才能D.個人效能【答案】D123、勞動力需求是指在一定的()水平上，企業(yè)所需要的某種既定質(zhì)量的勞動力的數(shù)量。A.預期工資率B.實際工資率C.市場工資率D.收益率【答案】C124、招聘計劃的主要內(nèi)容不包括()。A.確定招聘人才的標準B.確定招聘來源C.計算招聘錄用成本D.從候選人應聘到雇傭之間的時間間隔【答案】A125、（）與訪談法具有極高的互補性，二者結(jié)合使用，是目前工作分析的主流方法。A.問卷調(diào)查法B.觀察法C.文獻分析法D.工作實踐法【答案】A126、勞動法規(guī)定的用人單位應當履行的義務是（）。A.依法保證勞動者的休息和休假B.按照生產(chǎn)經(jīng)營需要招用勞動者C.組建工會，幫助勞動者參加工會D.要求勞動者提高職業(yè)技能【答案】A127、關于人格、情境與行為模式之間的關系，說法不正確的是()。A.人格是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng)，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用B.人格是穩(wěn)定的，貫穿其一生的東西是不會變的C.在所有的情境下人們的行為都保持一致D.行為具有跨情境一致性【答案】C128、美國心理學家羅森伯格提出的（），不僅在實際方案的選擇上具有優(yōu)勢，而且在心理感受上也較優(yōu)。A.頭腦風暴法B.德爾菲技術法C.具名團體技術法D.階梯技術法【答案】D129、用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要，自主決定招用勞動者的時間、條件、數(shù)量、（）及工資報酬待遇等。A.社會保險B.年休假C.勞動爭議處理方式D.用工形式【答案】D130、關于用態(tài)度預測行為的說法,正確的是()。A.態(tài)度的特殊性越高,用態(tài)度預測行為越準確B.個體內(nèi)在自我意識越強,其態(tài)度對行為的預測效度越低C.態(tài)度的強度越弱,態(tài)度對行為的決定作用越大D.接近性越大,態(tài)度對行為的影響越小【答案】A131、按照某一評價標準將每一個員工與其他所有人進行若干次兩兩比較，選出每次比較的優(yōu)勝者，最后根據(jù)每位員工獲勝的次數(shù)進行績效排序的績效考核方法是()。A.排序法B.行為錨定法C.關鍵事件法D.配對比較法【答案】D132、下列員工對工作不滿的表達方式中,具有破壞性和積極特點的是（）A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視【答案】A133、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷售公司工作，雙方約定日薪160元。在此期間，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司進入銷售旺季，要求小侯每天工作9小時。這種狀況一直持續(xù)到12月31日勞動合同終止之日。小侯在國慶節(jié)黃金周期間（10月1日至7日）連續(xù)工作，之后公司在10月11日至13日為小侯放假3天。之后，小侯主張公司應補充支付其加班加點費，但公司拒絕支付。A.小侯無權(quán)要求公司支付其國慶節(jié)期間的加班加點費，因為公司已經(jīng)安排了調(diào)休B.公司應支付小侯國慶節(jié)期間7天每日工資300％的工資報酬C.公司應支付小侯國慶節(jié)期間3天每日工資300％的工資報酬D.公司應支付小侯國慶節(jié)期間4天每日工資300％的工資報酬【答案】C134、M公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)所學的理論就M公司在團體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析并回答問題。A.降低了決策的合法性B.耗費了時間C.降低了對最終決策的認同感D.提高了錯誤發(fā)生率【答案】B135、關于團體發(fā)展沖突期的特點，下列說法正確的是()。A.團體存在的目標、結(jié)構(gòu)、從屬關系尚不明確B.成員們雖接受了團體的存在，但對團體給個人所帶來的約束仍有抵觸C.團體規(guī)范形成，凝聚力增強D.團體開始發(fā)揮作用，成員開始把注意力轉(zhuǎn)向團體外部，轉(zhuǎn)向任務【答案】B136、G醫(yī)藥有限公司成立于2005年，擁有大批核心的高素質(zhì)研發(fā)人員和銷售人員，是西南地區(qū)的重點醫(yī)藥生產(chǎn)和流通企業(yè)之一。近年來公司骨干人員流失率呈逐年上升趨勢，尤其以高管、研發(fā)人員最為突出，因此，公司籌劃設計一套新的薪酬體系，用以激勵并保留員工。在新的薪酬體系中，員工薪酬包括基本工資、補貼、福利和獎金四個部分。所有員工分為管理類、技術類和一般員工三個序列。其中基本工資主要是根據(jù)資歷、職稱、學歷等來確定。各職位序列中基本工資與獎金的比例是一定的，在確定獎金時根據(jù)職位考核結(jié)果。所有職位的薪酬水平均確定在市場80分位的水平上。薪酬體系的調(diào)整主要包括晉升調(diào)薪、考核調(diào)薪和通貨膨脹調(diào)薪三種類型。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關于G公司的員工薪酬水平，下列說法正確的是()。A.為了節(jié)約成本，所有職位薪酬水平應均采取市場落后策略B.為了吸引、保留住人才，所有職位的薪酬水平應均采取市場領先策略C.為了既能保留住高管和研發(fā)人員，又能有效控制薪酬總量，對于高管和研發(fā)人員采取領先薪酬策略，對于其他員工采取市場跟隨或落后的薪酬策略D.為了與市場保持一致，所有職位薪酬水平應均采取市場跟隨策略【答案】C137、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時，并未進行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標準支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感，從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料，回答下列問題：如果湯姆決定取消男女差別工資制，那么下面()形式的工資制較為合理。A.平均工資B.計時工資C.基本工資加獎金制D.計件工資【答案】C138、關于人力資源管理的重要任務，錯誤的陳述是（）。A.維持并改進員工隊伍的素質(zhì)，以提高組織的產(chǎn)品和服務的質(zhì)量B.促使員工將組織的成功當作自己的義務，進而提高員工和組織整體的業(yè)績C.維護組織政策的穩(wěn)定性，避免人事政策隨外界環(huán)境的改變而變化D.支持合理的組織文化，改善組織文化中不合理的地方【答案】C139、（）是指人們對態(tài)度對象所預備采取的反應，具有準備性質(zhì)。A.認知成分B.情感成分C.道德成分D.行為傾向成分【答案】D140、在溝通圈里，可以是垂直和橫向溝通的結(jié)合，也可以是單純的橫向或垂直溝通的是（）A.輪狀溝通B.環(huán)狀溝通C.鏈狀溝通D.Y型溝通【答案】B141、當需要分析的工作職位很多又比較相似時，可以選擇（）來完成工作分析。A.咨詢機構(gòu)B.選擇實施主體C.通過會議討論D.標桿職位【答案】D142、“通過工作分析可以準確地掌握企業(yè)內(nèi)部職位更替、工作職責變化或人員需求變化并進行分析，進而明確職位設置，確定職位職責與任職者要求等要素”是指工作分析在()方面的作用。A.人員招聘B.員工職業(yè)生涯規(guī)劃C.人力資源規(guī)劃D.人力資源培訓與開發(fā)【答案】C143、員工可以通過各種方式來表達不滿，表現(xiàn)出屬于建設性和積極性的反應是（）。A.忽視B.組織公民行為C.忠誠D.離職【答案】B144、下列關于人力資源的時效性的說法，錯誤的是()。A.處于成長發(fā)育期的個體不是現(xiàn)實的人力資源B.人力資源如果長期不使用，一般不會荒廢與退化C.當個體的體力和腦力衰退，不再適合勞動時，該個體將不再是現(xiàn)實的人力資源D.個體的技能如果得不到使用和發(fā)揮，會導致個體的積極性消退【答案】B145、下列關于培訓與開發(fā)方法中的管理游戲法的描述，錯誤的是()。A.管理游戲法的實施費用較低B.管理游戲法是一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動、更加具體的特征D.管理游戲法能夠使學員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實的管理矛盾【答案】A146、下列關于合理設計作業(yè)中用力方法的描述，錯誤的是()。A.合理安排負荷，并非單純追求低負荷B.提高動作能級C.利用人體活動特點獲得力量和準確性D.充分考慮不同體位的用力特點【答案】B147、（2018年真題）國家保障（）享有與男子平等的勞動權(quán)利。A.兒童B.老人C.殘障人士D.婦女【答案】D148、關于市場薪酬水平定位策略的說法，正確的是（）。A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場預期水平的屬于市場滯后策略B.根據(jù)市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場匹配策略C.根據(jù)職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場領先策略D.在年底將薪酬水平確定在年初的競爭性水平上的屬于混合策略【答案】B149、關于外部因素對招聘活動的影響，下列陳述錯誤的是（）。A.國家的法律和法規(guī)對組織的招聘活動具有限制性作用B.如果組織的招聘政策對競爭對手而言具有優(yōu)勢，能促進招聘的效果C.當勞動力市場的供給小于需求時，吸引人員比較容易D.外部勞動力市場對招聘活動所產(chǎn)生的影響非常大【答案】C150、關于員工表達不滿的方式中，屬于建設性但消極的方式是()。A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視【答案】C151、關于工作相關概念的說法，錯誤的是()。A.職業(yè)是指在跨行業(yè)、跨部門基礎上的綜合層次的工作B.工作是由一組在任務的構(gòu)成和重要性方面都非常相似的職位構(gòu)成C.職責是個體從事工作活動的基本單元，即完成工作的步驟D.職權(quán)是指與職位職責所對應的工作權(quán)利范圍【答案】C152、下列關于裁員的實施要點描述不正確的是（）。A.做到公平與公正的統(tǒng)一，預防裁員糾紛的發(fā)生B.對于經(jīng)濟性裁員，應提前書面形式正式通知將要被裁員的當事人C.在裁員前，企業(yè)制定的裁員方案須交工會或員工代表大會討論D.企業(yè)在實施經(jīng)濟性裁員之前應當獲得政府及有關勞動行政管理部門對經(jīng)濟性裁員的認可【答案】B153、某公司是一家大型的紡織集團，員工有四五千人，公司管理模式一直沒有什么改變。近來公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降、員工在工作中缺乏積極性與主動性等現(xiàn)象。該公司人事部門通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)了四個導致員工出現(xiàn)懈怠的原因：（1）最近出現(xiàn)了一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施很好，但總是被誤傳，公司高層領導很少和工人進行交流，使得大多數(shù)人不滿意。（2）員工處于有漫天飛舞的棉絮、轟隆隆的機械聲、氣味刺鼻的染色劑的環(huán)境中，害怕得職業(yè)病，心情煩躁。（3）最近新修改的請假制度規(guī)定，將病假視為事假處理。（4）公司近來無故裁掉了一部分員工。A.100％B.150％C.200％D.300％【答案】D154、關于培訓中的說法，錯誤的是（）。[2012年真題]A.講授法可以同時培訓眾多受訓人員B.講授法能夠節(jié)約培訓時間和經(jīng)費C.講授法適用于向全體受訓人員介紹某一專門領域的內(nèi)容D.講授法可以讓受訓人員積極主動參與【答案】D155、技能薪酬體系設計流程的重點在于開發(fā)出一種能夠使技能和（）聯(lián)系在一起的薪酬體系。A.獎金B(yǎng).職位薪酬C.基本薪酬D.福利【答案】C156、員工傾向于只向主管報告他們認為主管想聽的內(nèi)容，這屬于妨礙溝通因素中的（）。A.過濾作用B.選擇性知覺C.情緒因素D.語言理解力因素【答案】A157、（）是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng)，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用，而且對個體的反應特點和體驗特點進行調(diào)控。A.情境B.人格C.行為模式D.價值觀【答案】B158、適用于員工之間的沖突并不十分嚴重，且是由認識不同引起的，同時對工作并沒有太大影響的沖突解決方法是（）。A.協(xié)商法B.教育法C.拖延法D.轉(zhuǎn)移目標法【答案】C159、某公司在薪酬設計時將公司可分為五個級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪8000元，B級人員為5000元，C級人員為3000元，D級人員為2000元，E級人員為1800元。在外部同行業(yè)比較方面，其他企業(yè)中，A級為10000元，B級為5000元，C級為5000元，D級為3000元，E級為2000元。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司的薪酬幅度設計()。A.內(nèi)部合理，外部比較不合理B.內(nèi)部不合理，外部比較合理C.內(nèi)、外部都不合理D.內(nèi)外部都合理【答案】A160、關于請假管理制度的說法,正確的是（）A.企業(yè)不能將病假作為事假處理B.用人單位有權(quán)不批準員工所請的任何病假C.每位員工均可享受帶薪年休假D.企業(yè)可以規(guī)定,病假超過一定天數(shù)后按曠工處理【答案】A161、可能引發(fā)疲勞最客觀、最直接的因素是（）。A.工作環(huán)境因素B.生理因素C.心理因素D.精神狀態(tài)因素【答案】A162、某民營企業(yè)已成立15年，新招聘上任的人力資源部經(jīng)理王某發(fā)現(xiàn)原有的工作說明書已經(jīng)過時，企業(yè)很多工作已經(jīng)發(fā)生改變，目前企業(yè)的管理有點混亂，主要依靠主觀人治，缺乏制度約束。王某決定從工作分析入手開展工作。A.更新B.動態(tài)C.職位D.專業(yè)【答案】B163、（）適用于規(guī)模大、投資回報率高、薪酬成本在經(jīng)營總成本中所占的比率較低、產(chǎn)品市場上的競爭者較少的企業(yè)。A.混合策略B.市場領先策略C.市場跟隨策略D.市場滯后策略【答案】B164、勞動者在從事需要保持一定警覺水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時，自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象，這種現(xiàn)象被稱為（）。A.生理疲勞B.心理飽和C.精神疲勞D.心理阻滯【答案】D165、累計工作滿20年以上的職工，請病假累計()以上的，該職工不再享受當年年休假。A.1個月B.2個月C.3個月D.4個月【答案】D166、安倩是一家人力資源咨詢公司的培訓師。一天她到一家公司去推銷自己，可是該公司的經(jīng)理不愿意做人力資源管理培訓方面的工作，因為他認為這沒多大價值，并且還增加成本。后來在安倩的一再鼓動下，經(jīng)理勉強答應，但將費用壓得很低，其要求是把公司所有人，不分崗位、工種，全都集合在一起，聽聽課就算了。安倩強調(diào)說：“我們公司與您合作不僅僅是為利潤著想，我們更想做好一點，幫您把公司做得更好，讓您更成功，這才是我們的宗旨?！苯?jīng)理聽后很感動，于是答應了安倩的請求。根據(jù)以上資料，回答下列問題：對經(jīng)理的“把公司所有人集合起來聽一下課”思想的評價包括()。A.節(jié)約成本，功效很大B.節(jié)約成本，功效不大C.應該把公司人員分為不同類別來進行培訓D.無所謂【答案】C167、材料題A.將此員工調(diào)換到適合目前薪資的工作崗位上B.將此員工的薪資率固定C.提高此員工的報酬，使其靠近薪資幅度的最低點D.提高此員工的報酬，使其靠近薪資幅度的最高點【答案】C168、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進取，大家普遍認為干多干少一個樣，業(yè)績好也沒有什么獎勵措施，員工隊伍人心渙散，中層管理人員流失嚴重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時好很多。A.科學管理原理B.人際關系學說C.職業(yè)指導理論D.人力資本投資理論【答案】B169、“包含一定數(shù)量和既定人力資本存量的人力資源必須加以使用才能創(chuàng)造價值”說的是人力資源的（）。A.創(chuàng)造性B.社會性C.時效性D.開發(fā)性【答案】C170、關于工作分析的說法,錯誤的是（）A.工作分析得出的丁作規(guī)范是對人的要求B.工作分析得出的I作描述又被稱為任職資格C.工作分析有利于薪酬體系的建立D.工作分析有利于績效管理體系的優(yōu)化【答案】B171、2008年7月1日，王某初次就業(yè)后進入甲公司工作，至2012年12月31日勞動合同終止。2013年1月1日，王某與乙公司建立勞動關系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期間，乙公司未能安排王某帶薪年休假，也未向王某支付應休未休年休假工資。王某向勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請．要求乙公司支付其2015年和2016年應休未休年休假工資。乙公司認為，王某在其公司工作期間請病假累計1個多月，不應享受帶薪年休假待遇，請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某仲裁申請。A.10B.9C.6D.5【答案】D172、（），即根據(jù)效用遞減原則，當物質(zhì)激勵達到一定程度時，其激勵效用會逐漸減弱。A.團隊性原則B.競爭性原則C.隱性報酬原則D.經(jīng)濟性原則【答案】C173、實施主體的選擇中，人力資源管理部門成立工作分析小組，其他部門配合，屬于（）實施主體。A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門B.企業(yè)內(nèi)各部門C.咨詢機構(gòu)D.企業(yè)高層【答案】A174、下列關于勞動力需對乏的陳述，錯誤的是（）。A.工資率是影響勞動力需求量的主導因素B.勞動力需求曲線是自左上方向右下方傾斜的，斜率為正C.工資率上升，則勞動力需求量減少D.工資率下降，則勞動力需求增加【答案】B175、在組織承諾中，員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續(xù)留在該組織內(nèi)的承諾是（）。A.繼續(xù)承諾B.情感承諾C.規(guī)范承諾D.職業(yè)承諾【答案】A176、下列陳述中，符合業(yè)績考核指標設置要求的是()。A.領導滿意B.100%利用時間C.接到任務及時完成D.一季度銷售額達到300萬元【答案】D177、下列關于寬帶薪酬的說法，錯誤的是（）。A.寬帶薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策B.寬帶薪酬結(jié)構(gòu)中每個薪酬等級的變動范圍較寬C.寬帶薪酬制度適用于所有類型的企業(yè)D.寬帶薪酬不利于員工的職位晉升【答案】C178、短期獎勵計劃不包括（）。A.績效加薪B.季度獎金C.特殊績效獎勵計劃D.現(xiàn)股計劃【答案】D179、關于試用期，下列說法錯誤的是（）。A.同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期B.試用期包含在勞動合同期限內(nèi)C.勞動合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限D(zhuǎn).勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的75％，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準【答案】D180、泰羅的“時間一動作”分析的主要內(nèi)容是()。A.通過工作板向員工提供工作業(yè)績反饋信息B.描述錄用汽車司機、艦艇人員和電話接線生的過程C.使用秒表對鏟裝工人的工作過程進行了細致、準確的研究D.改變生產(chǎn)車間的照明，觀察照明度變化對員工生產(chǎn)效率的影響【答案】C多選題（共160題）1、關于甲公司要求李某和乙公司承擔賠償責任的說法，正確的是（）。A.李某違反競業(yè)限制約定，應當按照約定向甲公司支付違約金B(yǎng).乙公司招用與甲公司尚未解除勞動合同的李某，如果給甲公司造成損失，應當承擔連帶賠償責任C.乙公司已與李某簽訂勞動合同，甲公司無權(quán)要求李某承擔違約責任D.李某違反競業(yè)限制約定，應當由勞動行政部門責令改正【答案】AB2、標桿超越法的優(yōu)缺點表現(xiàn)在()。A.有助于激發(fā)企業(yè)中員工、團隊和整個企業(yè)的潛能B.容易使企業(yè)陷入模仿標桿企業(yè)的旋渦C.可以促進企業(yè)經(jīng)營者激勵機制的完善D.促進企業(yè)形成自身的特色E.有導致自身經(jīng)營決策失誤的風險【答案】ABC3、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領導者，業(yè)務發(fā)展迅速，公司規(guī)模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷，希望能走出困境。專家團隊通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)．造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問題。核心員工薪酬水平?jīng)]有市場競爭力，做出較大貢獻的員工得不到相應的獎勵，同時競爭對手公司紛紛以高薪挖走員工，導致部分核心員工選擇跳槽。根據(jù)公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據(jù)90分位的市場薪酬水平確定，一線基礎員工薪酬依據(jù)25分位的市場薪酬水平確定；對于績效超過預期水平很多的員工，在績效加薪基礎上給予額外的獎勵。員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項目，根據(jù)員工績效給予員工不同的資金額度用以購買自己偏好的福利。A.競爭性原則B.激勵性原則C.經(jīng)濟性原則D.團隊性原則【答案】AB4、員工援助計劃（EAP）的內(nèi)容包括（）。A.員工健康體檢與健康增進方案B.員工壓力管理C.企業(yè)文化建設D.員工自身不良情緒管理的輔導E.績效考核改進方案【答案】ABD5、與生產(chǎn)要素理論相比X效率理論很重要的三點認識包括()A.資本土地、勞動、企業(yè)家以及知識共同創(chuàng)造價值B.人力投入因素是對企業(yè)的生產(chǎn)率影響極大的一種可變因素,工作中的人的努力程度取決于其動機C.生產(chǎn)過程中的勞動者不再是一種純粹被利用的生產(chǎn)要素,他們還是一種投資對象D.工作中的人不是作為一個單獨的人而存在的,個人的理性程度可能是其獨立選擇的結(jié)果,也可能是其受他人影響的結(jié)果E.企業(yè)與員工之間的合作會對雙方的利益有好處【答案】BD6、就業(yè)援助對象包括（）。A.貧困家庭人員B.就業(yè)困難人員C.具有勞動能力的殘疾人D.零就業(yè)家庭E.失去土地的災區(qū)勞動力【答案】BCD7、在我國就業(yè)可不申辦就業(yè)許可證和就業(yè)證的外圍人主要包括()。A.由我國政府直接出資聘請的外籍專業(yè)技術和管理人員B.國家機關和事業(yè)單位出資聘請，具有本國或國際權(quán)威技術管理部門或行業(yè)協(xié)會確認的高級技術職稱或特殊技能資格證書的外籍專業(yè)技術和管理人員，并持有外國專家局簽發(fā)的《外國專家證》的外國人C.持有《外國人在中華人民共和國從事海上石油作業(yè)準許證》從事海上石油作業(yè)、不需登陸、有特殊技能的外籍勞務人員D.經(jīng)文化部批準持有《臨時營業(yè)演出許可證》進行營業(yè)性文藝演出的外圍人E.依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》取得衛(wèi)生技術人員資格的外國人【答案】ABCD8、關于工作滿意度調(diào)查的說法,正確的是()A.通過一定的手段和方法來調(diào)查員工對工作和工作環(huán)境的感受B.使管理層掌握相關信息,以便在預防和解決員工問題時進行正確的決策C.調(diào)查需要得到員工的支持,但無須獲得最高管理層的支持D.作滿意度調(diào)查的對象是普通員工,不包括管理層E.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放【答案】AB9、關于職業(yè)病的說法,正確的是（）A.職業(yè)倦怠是職業(yè)病的表現(xiàn)形式之一B.工作壓力會導致職業(yè)病C.職業(yè)病與勞動者在工作場所中大量接觸粉塵等有害因素密切相關D.加強作業(yè)環(huán)境管理有助于預防職業(yè)病E.預防職業(yè)病的途徑之一是要求員T嚴格遵守作業(yè)標準【答案】CD10、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒有實行目標責任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇，公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力，公司準備從績效考核入手，將公司的經(jīng)營目標層層分解，落實到各部門，并最終落實到每一個員工身上。A.建立能夠支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的行為標準B.對不同性質(zhì)的工作要設定不同的績效標準C.關鍵的績效維度應控制在5～10個D.可以不用員工的參與【答案】ABC11、訪談法的準備階段的工作包括（）。A.制訂訪談計劃B.培訓訪談人員C.編制訪談提綱D.營造和諧、輕松的氣氛E.尋找訪談“切入點”【答案】ABC12、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間,阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務。阿希先讓被試者聽到其他人作出的三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的判斷,結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進而導致大的惡劣行為的發(fā)生。當面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責的行為。A.多數(shù)被試者能夠頂住壓力而不服從B.人們只有在模糊的情境中才會服從C.人們傾向于服從地位較高的人的命令D.服從是人的基本傾向【答案】CD13、使老張難以接受別人戒煙勸告的因素可能有（）。A.老張是一個自尊心很強的人B.老張的最近的心情不是很好C.勸他的人是一名呼吸系統(tǒng)的醫(yī)學專家D.之前已經(jīng)有許多人勸老張戒煙未果【答案】ABD14、適用觀察法的工作有（）。A.緊急情況下的間歇性工作B.周期較短的工作C.腦力工作D.大量標準化的工作E.主要用體力活動來完成的工作【答案】BD15、成為異質(zhì)性資源必須具備的四個特性為（）。A.有價值性B.稀缺性C.難以替代性D.難以模仿性E.競爭性【答案】ABCD16、關于該實驗結(jié)果的說法，錯誤的是（）。A.團體壓力并不是人們改變主意的關鍵因素B.一個人接受多數(shù)人的意見，必然是屈服于壓力，怕被孤立C.人們改變意見是為了與團體保持一致D.當團體的意見出現(xiàn)原則性錯誤時，大多數(shù)人會從眾【答案】BD17、關于《勞動法》的說法,正確的是()。A.《勞動法》的調(diào)整對象主要是勞動關系及與其密切相關的其他社會關系B.保護勞動者合法權(quán)益是《勞動法》的立法目的之C.勞務關系屬于《勞動法》的調(diào)整對象D.農(nóng)業(yè)勞動者不適用《勞動法》E.國家機關不是《勞動法》規(guī)定的用人單位【答案】ABD18、延長工作時間的限制條件是()。A.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要B.延長工作時間的長度必須合法C.必須與工會協(xié)商D.必須與勞動者協(xié)商E.必須支付高于勞動者正常工作時間的工資報酬【答案】ABCD19、E公司是一個民營企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強公司在市場上的競爭力,公司制定了嚴格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動定額,并加強了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭吵,情緒對立;有人不像以前那樣積極主動,而是被動附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象,公司經(jīng)理很不理解,請來了專家進行咨詢。A.制定完善的規(guī)章制度,防止制度疏漏、職責不清等因素引起的消極性沖突B.加強上下級之間的信息和意見的溝通,減少隔閡和分歧C.審驗人力資源管理制度或公司發(fā)展戰(zhàn)略是否出現(xiàn)矛盾和問題,避免頭痛醫(yī)頭,簡單壓制D.招收員工時嚴格選擇服從管理的人員【答案】ABC20、與同質(zhì)性團體比較，異質(zhì)性團體所具有的優(yōu)勢有（）。A.有更高的決策質(zhì)量B.成員之間有較高的相似性，比較好相處C.資源豐富，導致績效水平較高D.團體成員更容易對團體固有的行為方式提出建議，促成團體的變革E.成員之間易于分享信息、較少發(fā)生沖突，更容易交流和合作【答案】ACD21、對于態(tài)度，不同學者有不同的定義，其中被大家公認為較好的是弗里德曼提出的定義，根據(jù)他的理論，態(tài)度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的，由（）組成的心理傾向。A.動機過程B.認知成分C.情感成分D.行為傾向成分E.知覺過程【答案】BCD22、關于薪酬結(jié)構(gòu)的說法，正確的有（）。A.薪酬結(jié)構(gòu)包括薪酬等級的數(shù)量、同一薪酬等級內(nèi)部的薪酬變動范圍以及相鄰兩個薪酬等級之間的交叉與重疊關系B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級變動比率要大一些C.通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率，可以分析出員工的長期薪酬變化趨勢D.如果相鄰兩個薪酬等級之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少，則意味著相鄰兩個薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異過大E.處于較低位置的相鄰薪酬等級間的交叉重疊幅度一般都較小【答案】ACD23、激勵型工作設計法提高工作激勵性的方式包括（）。A.工作擴大化B.工作豐富化C.工作輪換D.自主性工作團隊E.工作標準化【答案】ABCD24、職業(yè)培訓的形式主要有（）。A.就業(yè)交流B.就業(yè)前培訓C.勞動預備制培訓D.再就業(yè)培訓E.創(chuàng)業(yè)培訓【答案】BCD25、下列選項中，關于就業(yè)服務機構(gòu)的說法，正確的有（）。A.利用公共就業(yè)服務機構(gòu)進行招募的成本非常低B.通過私營就業(yè)服務機構(gòu)來尋找工作的很多人往往是已經(jīng)實現(xiàn)就業(yè)的人C.公共就業(yè)服務機構(gòu)推薦而來的求職者往往處于失業(yè)狀態(tài)D.公共就業(yè)服務機構(gòu)是一種非常好的吸引合格求職者的渠道E.盡管需要支付一定的費用，但與企業(yè)自行招募高級管理人才所需要付出的時間和成本相比，利用獵頭公司的服務還是劃算的【答案】ABC26、關于培訓與開發(fā)的說法，正確的有()。A.培訓與開發(fā)的首要環(huán)節(jié)是需求分析B.培訓與開發(fā)的實施是培訓與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的一個環(huán)節(jié)C.需求分析主要包括組織分析、工作任務分析和人員分析D.需求分析是進行培訓與開發(fā)效果評估的基礎E.在實際工作中，進行培訓與開發(fā)的投資收益評估十分困難【答案】ACD27、根據(jù)以下材料，回答84-85題A.心情B.遺傳C.環(huán)境D.情境【答案】BCD28、關于工態(tài)度的說法,正確的是()。A.工作滿意度是員工對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗B.工作投入度是員工認同崗位程度C.組織承諾是個體對組織的情感反應,體現(xiàn)了個體與工作之間的關系D.員工工作之外的環(huán)境不會影響到員工的工作滿意度E.組織承諾是預測員工離職率最有效的指標之一【答案】A29、材料題A.講授法B.討論法C.角色扮演法D.視聽法【答案】ABCD30、一來說，員工工作滿意度調(diào)查需要經(jīng)過（）。A.確定工作滿意度調(diào)查目的B.設計出科學有效的調(diào)查工具C.實施調(diào)查D.試調(diào)查E.員工和管理者共同制定改進的行動計劃，并加以實施【答案】ABC31、作為一種工作分析方法，主題專家會議法的優(yōu)點包括()。A.成本低B.操作簡單C.客觀性強D.結(jié)構(gòu)化程度高E:可以運用于工作分析的各個環(huán)節(jié)【答案】AB32、下列關于工作滿意度調(diào)查的描述，正確的是()。A.通過一定的手段和方法來調(diào)查員工對工作和工作環(huán)境的感受B.使管理層掌握相關信息，以便在預防和解決員工問題時，進行正確的決策C.調(diào)查需要得到員工的支持，但無須獲得最高管理層的支持D.工作滿意度調(diào)查的對象是普通員工，不包括管理層E.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放【答案】AB33、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè)，近年來，由于自動化紡織機械的大量引進．公司的組織架構(gòu)、工作流程和對員工的職責要求隨之發(fā)生了很大變化．但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公司發(fā)展至關重要，但是卻沒有相關職位的職位說明書。小李認為，公司需要進行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設置的基礎上重新編寫職位說明書。為了獲得公司領導的支持，小李制訂了詳細的工作分析實施方案，包括：工作分析的總目標、總?cè)蝿占耙饬x，工作分析的組織形式與實施者，工作分析的實施步驟，工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實施主體時，小李希望以公司內(nèi)的各部門為主體。A.公司內(nèi)各部門的工作分析結(jié)果最專業(yè)B.公司內(nèi)各部門對本部門工作非常熟悉C.以公司內(nèi)各部門為實施主體能夠更加科學D.以公司內(nèi)各部門為實施主體能夠節(jié)省成本【答案】BD34、通過態(tài)度預測行為的時候應該注意的因素有（）。A.態(tài)度的特殊性水平B.空間因素C.自我意識D.態(tài)度強度E.態(tài)度的可接近性【答案】ACD35、確定績效考核周期需考慮的因素包括（）。[2013年真題]A.獎金的發(fā)放周期B.工作任務完成周期C.工作的性質(zhì)D.員工的工作態(tài)度E.員工的素質(zhì)狀況【答案】ABC36、材料題A.文獻分析法B.關鍵事件法C.不良事故評估法D.行為錨定法【答案】BCD37、下列選項中，不享受當年年休假的情形有（）。A.職工請事假累計20天以上，且單位扣發(fā)相應天數(shù)工資的B.累計工作滿11年的職工，請病假累計3個月以上的C.職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的D.職工在甲單位工作7個月后，緊接著進入乙單位繼續(xù)工作了8個月的E.累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的【答案】BC38、關于無領導小組討論的說法，正確的有（）。A.它把一群彼此不熟悉的人放在一起，讓他們通過討論選出一位領導者B.作為評價者的專家并不參與討論，只是在不干擾討論的地方進行觀察C.它可以考察參加討論者的組織協(xié)調(diào)、口頭表達以及人際交往等方面的能力D.它是評價中心技術的組成之一E.它主要運用于對管理類候選人的甄選【答案】BCD39、錄用信內(nèi)容中的關鍵條款應包括（）。A.體檢合格B.薪酬水平C.福利待遇D.崗位安排E.職責權(quán)限【答案】BCD40、下列獎勵計劃中，屬于個人獎勵計劃的有（）。A.計件制B.計時制C.傭金制D.收益分享計劃E.行為鼓勵計劃【答案】ABC41、使用計算機辦公時間過長,給勞動者帶來的危害是()。A.視力損害B.聽力損傷C.微波傷害D.肌肉關節(jié)損傷E.職業(yè)性中暑【答案】ACD42、根據(jù)以下材料，回答93-94題A.體能B.技能C.知識D.個性行為特征【答案】ABCD43、下列甄選的測試方法中,屬于成就測試的是()A.職業(yè)興趣測試B.專業(yè)知識測試C.工作樣本測試D.“大五”人格測試E.外語測試【答案】BC44、一次同學聚會，幾個學社會工作專業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實環(huán)境的巨大落差。畢業(yè)時，他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作，整天幫助科室做一些端茶倒水、打字復印的雜事。由于沒有正式編制，科室開會時，自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認同和尊重，由于是外派人員，科室也不關心自己的感受，每天的工作很沒有意義。小王的苦惱主要來自工作量過大。她畢業(yè)后在一個街道殘聯(lián)下屬的職業(yè)康復中心工作，中心有14名殘疾人，工作人員僅3人，除了自己還有1名管理員和1名夜間保安。管理員主要負