辦公室201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃辦公室201*年工作總結(jié)及201*年工作方案

辦公室201*年工作總結(jié)及201*年工作方案

201*年工作總結(jié)及201*年工作方案

在這新舊交替之際回顧過去的一年，在公司董事長、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持與關(guān)心下通過自己的不懈努力，較好地完成了本職工作。新的一年中我要嚴(yán)以律己，一如既往地保持良好的工作狀態(tài)，切實(shí)把自身的工作做的更好，堅(jiān)決不移地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，真正把辦公室工作做到位，現(xiàn)就我個(gè)人工作狀況匯報(bào)如下:

一、201*年度的工作狀況：

1、嚴(yán)格執(zhí)行董事長、總經(jīng)理的支配，根據(jù)公司規(guī)章制度、會(huì)議精神、文件要求加強(qiáng)辦公室的日常管理工作。辦公室的工作職責(zé)必需盡心盡力、盡職盡責(zé)。做到了工作有方案，日程有支配，無論各項(xiàng)事務(wù)都時(shí)時(shí)刻刻把工作想細(xì)、做細(xì)，確保工作無差錯(cuò)或少差錯(cuò)。一年來，辦公室共完成大小會(huì)議的會(huì)務(wù)工作128起，接收上級(jí)來文322份左右，出具文件104份，印發(fā)文件、資料450份左右。

2、抓建章立制。年初對辦公室的工作進(jìn)行分工，每項(xiàng)工作都指定專人負(fù)責(zé)，實(shí)行崗位責(zé)任制，切實(shí)做到分工明確、任務(wù)詳細(xì)、各盡其職、各負(fù)其責(zé)。規(guī)范工作程序，對會(huì)務(wù)、衛(wèi)生、接待等工作都有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。制訂了會(huì)議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理、考勤管理等七余項(xiàng)工作制度，在業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項(xiàng)工作有條不紊的開展。

3、公司對內(nèi)、對外的會(huì)議，從會(huì)前預(yù)備到會(huì)議接待、標(biāo)語制作、會(huì)場布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的順當(dāng)召開。能按不同會(huì)議形式仔細(xì)做好會(huì)場布置,保持會(huì)場環(huán)境干凈，物品擺放整齊潔凈

4、檔案管理工作規(guī)范化。成立了檔案室并由專人管理，對公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理，對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，確保了檔案管理有序。

5、強(qiáng)化自身責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，使辦公室每個(gè)成員知道自己的職責(zé)所在。用高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項(xiàng)工作，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求處理好每一件事情，從而提高了辦公室員工的整體素養(yǎng)。

6、在接待工作方面，本著熱忱、周到、滿足、節(jié)儉的原則嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，要求辦公室人員對同事和外來客人來有迎言，走有送語，端茶倒水，熱誠相待，較好地完成了各項(xiàng)接待工作，樹立了我公司高效、務(wù)實(shí)、良好的整體企業(yè)形象。

7、對公司的各項(xiàng)重要文件、打算的相關(guān)內(nèi)容絕不泄密，以高度保密的姿勢對待任何事情。加強(qiáng)了印章管理力度，各部門啟用印章前，辦公室逐項(xiàng)進(jìn)行登記備案存檔，領(lǐng)取使用印章后必需當(dāng)日交回辦公室，確保公章使用平安。

8、加強(qiáng)對考勤、請假、值日的日常管理力度，真正做到對事不對人的管理理念，每半個(gè)月召集辦公室人員召開會(huì)議，總結(jié)上半月的工作狀況，并對下半月的工作進(jìn)行支配布署。對工作不仔細(xì)、不負(fù)責(zé)的人員進(jìn)行批判訓(xùn)練，使人員的思想觀念從根本上得到了轉(zhuǎn)變。

9、加大對公司車輛的管理，嚴(yán)格執(zhí)行外出車輛登記、簽字、外派等制度，進(jìn)一步規(guī)范了司機(jī)派遣制，嚴(yán)格執(zhí)行外出派車制度，對沒有簽發(fā)派車單的車輛，司機(jī)一律不得開車外出。

10、保潔人員每天早晨必需在員工上班前完成清潔工作，保持衛(wèi)生清潔潔凈，不得有死角，以潔凈干凈的面貌展現(xiàn)給每位上班員工，真正為公司員工營造一個(gè)良好的辦公氛圍。

二、工作中存在的問題和不足在工作中，我們距離標(biāo)準(zhǔn)化礦井管理模式還存在差距，相關(guān)專業(yè)基本學(xué)問學(xué)習(xí)不全面、不系統(tǒng)、不深化，使自己的工作水平和工作力量有欠缺。工作只滿意于保持現(xiàn)狀，沒有新的突破。有時(shí)做事顧慮太多，不敢放開手腳辦事；有時(shí)事務(wù)太忙不能冷靜地處理問題；工作中考慮的不全面，致使消失片面性的處理事情，在今后的工作中加以改進(jìn)。

三、201*年度工作目標(biāo)和方案

在新的一年緊緊圍繞公司的奮斗目標(biāo)，我將以身作則進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注意實(shí)效，為了使自己的工作做的更好，結(jié)合本部門實(shí)際明年工作方案如下：

1、仔細(xì)履行辦公室的各項(xiàng)職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作指令、加大執(zhí)行力度。

2、加強(qiáng)部門建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互協(xié)作努力使辦公室工作更加有序，提高辦事效率，真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。

3、連續(xù)完善各種規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。對崗位工作進(jìn)行職責(zé)劃分，在管理工作中對每一件事情都要明確詳細(xì)的責(zé)任人，避開管理上消失空白，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理規(guī)范化。

4、連續(xù)健全檔案管理制度，統(tǒng)一公司的正式文件編號(hào)與格式，仔細(xì)做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔。使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱便利、快速明白。

5、規(guī)范公司的會(huì)議管理，實(shí)行會(huì)議實(shí)名簽到制，做好各項(xiàng)會(huì)議記錄，檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作落實(shí)狀況

6、嚴(yán)格執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行具體的登記管理，確保印章使用的平安性7、強(qiáng)化形象意識(shí)，要用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)塑造辦公室的形象，維護(hù)公司利益。

8、上級(jí)部門來我公司蒞臨檢查很頻繁，要樂觀協(xié)作有關(guān)科室參加來人接待會(huì)務(wù)工作，支配會(huì)務(wù)就餐，熱忱接待來礦檢查人員。接待上級(jí)部門及來公司辦事的企業(yè)人員時(shí)，應(yīng)舉止文明、待人熱忱、講究禮貌，不允許和來訪人發(fā)生爭吵或爭吵

9、在辦公期間保持辦公環(huán)境的寧靜，全部員工不準(zhǔn)談天、大聲喧嘩，做好辦公場所樓道、衛(wèi)生間清潔工作。

10、規(guī)范選購程序，加強(qiáng)物品領(lǐng)用管理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、選購、發(fā)放。嚴(yán)格掌握本部門的費(fèi)用成本。

11、完善車輛使用管理制度。依據(jù)公司的實(shí)際狀況，強(qiáng)化車輛管理，確保公司業(yè)務(wù)正常用車，做好駕駛員的日常管理工作文明駕駛，確保行車平安。

12、每周定期召開工作會(huì)議，總結(jié)成果的同時(shí)找出工作的不足。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常工作，

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回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。自己糊涂地熟悉到，辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、為決策供應(yīng)一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確?????、適度，避開疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。1、理順關(guān)系

2、樂觀響應(yīng)公司號(hào)召，深化開展工作。3、完善公司基本制度。

4、仔細(xì)做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。5、企業(yè)文化建設(shè)。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達(dá)力量等方面，經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。樂觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式進(jìn)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);其次，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。201*年方案：

1、加強(qiáng)工作力度，被動(dòng)轉(zhuǎn)主動(dòng)。2、完善公司制度。1)、制定各部門工作流程。

2)、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤掌握監(jiān)督工作。

想法：依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動(dòng)合同，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

3)、切實(shí)抓好公司的福利日常工作。4)、建立績效考核制度。

5)、完善公司檔案管理制度，公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

3、加大督辦工作力度，確保公司管理豬肚的