第二篇個(gè)體心理與行為第二章個(gè)體知覺(jué)與管理第三章個(gè)體差異與管理第四章態(tài)度、價(jià)值觀與管理管理心理學(xué)目前一頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)第三章個(gè)體差異與管理2.1個(gè)性心理特征2.2氣質(zhì)2.3性格2.4能力管理心理學(xué)目前二頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)職業(yè)性格測(cè)試MBTI職業(yè)性格測(cè)試霍蘭德職業(yè)性格興趣測(cè)試性格色彩測(cè)試管理心理學(xué)目前三頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前四頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前五頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前六頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前七頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前八頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前九頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前十頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前十一頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前十二頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前十三頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)計(jì)算方法（1）計(jì)算前1-15題分?jǐn)?shù)總和：共計(jì)15分

A的總數(shù)()B的總數(shù)()C的總數(shù)()D的總數(shù)()

（2）計(jì)算前16-30題分?jǐn)?shù)總和：共計(jì)15分

A的總數(shù)()B的總數(shù)()C的總數(shù)()D的總數(shù)()管理心理學(xué)目前十四頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)（3）把兩部分的數(shù)目相加：總計(jì)30分

紅色：前A+后D的總數(shù)()

藍(lán)色：前B+后C的總數(shù)()

黃色：前C+后B的總數(shù)()

綠色：前D+后A的總數(shù)()

管理心理學(xué)目前十五頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)4）最終得出你的性格色彩結(jié)果，類似如下：

紅15藍(lán)3黃8綠4

總分中數(shù)目最大的字母，是你的核心性格。其他字母代表你整個(gè)性格中的比例。

如果某種顏色大于15，說(shuō)明你是典型的此類性格，

如果有兩種或三種數(shù)目非常接近，說(shuō)明你是較復(fù)雜的組合性格。管理心理學(xué)目前十六頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前十七頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前十八頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前十九頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前二十頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前二十一頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前二十二頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前二十三頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前二十四頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前二十五頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)第七講能力本課學(xué)習(xí)目標(biāo)1、掌握能力與職業(yè)的匹配原理，能分析自己所適合從事的職業(yè)類型。2、通過(guò)案例分析理解能力差異化管理在管理心理學(xué)中的重要性。管理心理學(xué)目前二十六頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)本課教學(xué)目錄能力的含義2智商與情商34情境導(dǎo)入1能力與管理及案例分析管理心理學(xué)目前二十七頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)一、什么是能力完成某種活動(dòng)所必備的個(gè)性心理特征總和，是影響活動(dòng)效果的基本因素。管理心理學(xué)目前二十八頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)一個(gè)人的能力是影響成員的工作績(jī)效的關(guān)鍵因素，無(wú)論此人有多大的動(dòng)力去工作，如果缺乏必要的能力，要想達(dá)到高的績(jī)效水平是不能的。高績(jī)效=動(dòng)機(jī)·能力在組織行為學(xué)中必須研究人的能力及其差異，以合理分配工作，提高工作效率。管理心理學(xué)目前二十九頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)思考：能力有哪些類型呢？能力與性格有什么關(guān)系？管理心理學(xué)目前三十頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)（1）智力：個(gè)體的一般基本能力，即人的資質(zhì)水平。觀察力、記憶力、邏輯思維力、分析判斷力等（2）特殊能力：個(gè)體可以發(fā)展的潛在的能力。特別是指人的可以發(fā)展的特殊的能力。數(shù)學(xué)、音樂(lè)、繪畫能力（3）成就：個(gè)人通過(guò)教育和訓(xùn)練對(duì)學(xué)識(shí)、知識(shí)和技能方面所達(dá)到的較高水平。經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師、教授等能力ability你的音樂(lè)才能肯定不如貝多芬體力肯定不如當(dāng)年的拳王阿里管理心理學(xué)目前三十一頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前三十二頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)能力與性格1、性格的形成需要一定的能力作為基礎(chǔ)

例如：自信、幽默等性格特征與能力的關(guān)系2、能力的發(fā)展水平受到性格特征的影響

例如：高度責(zé)任感、獨(dú)立、好奇心與能力管理心理學(xué)目前三十三頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)二、影響能力發(fā)展的因素1，素質(zhì)（自然基礎(chǔ)）是有機(jī)體天生具有的某些解剖和生理的特征。智力和體力素質(zhì)。2，知識(shí)和技能（體現(xiàn)和源泉）知識(shí)是人腦的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)，以思想內(nèi)容的方式為人所掌握；技能是操作的技術(shù)，是對(duì)具體動(dòng)作的掌握，以行為方式的形式為人掌握。知識(shí)是能力形成的理論基礎(chǔ)，技能是能力形成的實(shí)踐基礎(chǔ)。

管理心理學(xué)目前三十四頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)3，教育（途徑和方法）是掌握知識(shí)和技能的具體途徑。4，社會(huì)實(shí)踐（檢驗(yàn)、豐富和提高）是教育的一種替代方式，它能促進(jìn)與復(fù)雜性的工作相關(guān)的能力的全面發(fā)展與完善。管理心理學(xué)目前三十五頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)5，勤奮（動(dòng)力）勤能補(bǔ)拙、天道酬勤6，興趣（催化劑）是人們力求認(rèn)識(shí)某種事物或愛(ài)好某種活動(dòng)的傾向。注意認(rèn)識(shí)它，熱情而有耐心的對(duì)待它。管理心理學(xué)目前三十六頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)心理能力維度維度描述工作范例1.算術(shù)快速而準(zhǔn)確進(jìn)行運(yùn)算能力會(huì)計(jì)：在一系列項(xiàng)目中計(jì)算營(yíng)業(yè)稅2.言語(yǔ)理解理解讀到和聽到的內(nèi)容，以及詞匯之間關(guān)系的能力工廠管理者：推行企業(yè)政策3.知覺(jué)速度迅速而準(zhǔn)確辨認(rèn)視覺(jué)上異同的能力火災(zāi)調(diào)查員：辨別縱火責(zé)任的證據(jù)和線索4.歸納推理鑒定一個(gè)問(wèn)題的邏輯后果，并解決這一問(wèn)題的能力市場(chǎng)調(diào)查員：對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)某一產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量進(jìn)行預(yù)測(cè)5.演繹推理運(yùn)用邏輯評(píng)估一項(xiàng)爭(zhēng)論價(jià)值能力主管：在員工所提供的兩項(xiàng)不同建議中做出選擇6.空間視知覺(jué)當(dāng)物體的空間位置變化時(shí)，能想象出物體形狀的能力室內(nèi)裝飾師：對(duì)辦公室進(jìn)行重新裝飾7.記憶力保持和回憶過(guò)去經(jīng)歷的能力銷售人員：回憶主顧的姓名管理心理學(xué)目前三十七頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)小組討論：管理者應(yīng)具備的能力管理心理學(xué)目前三十八頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理七善事1、自視合宜按照各人信心的大小，不要超過(guò)信心的范圍，要合乎中道。管理中要彼此同心，不要分心。要牢記：每個(gè)人都是被管理的對(duì)象，包括管理者在內(nèi)。不要自以為比別人聰明，甚至是高明。管理者與他人一樣都是卑微的人。管理心理學(xué)目前三十九頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)2、各異管理

每個(gè)人接受管理的態(tài)度各不相同。真有能力的人是最不好管理的，你也要靠能力去證明和說(shuō)服，而不是靠高壓手段就能解決問(wèn)題的。管理不能一刀切，要差異化管理。管理心理學(xué)目前四十頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)3、運(yùn)用所長(zhǎng)

管理者的各種行為應(yīng)該專一，做企業(yè)文化就專一做企業(yè)文化，做招聘的就專一做招聘，做培訓(xùn)的就專一做培訓(xùn)，做薪酬的就專一做薪酬，做績(jī)效考核的就專一做績(jī)效考核。專一而完善的管理隊(duì)伍是企業(yè)管理正?；闹攸c(diǎn)，不要一個(gè)人包攬一切。管理心理學(xué)目前四十一頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)4、按才受責(zé)

“馬太效應(yīng)”應(yīng)該這樣理解和執(zhí)行：能者多勞，能者多得；不能者少勞，不能者少得，甚至不得，把不能者的給有能力的人，這就叫“按才受責(zé)”。不是“大鍋飯”，干多干少、干好干壞一個(gè)樣的對(duì)待，那樣的話，管理者就是個(gè)罪人了。管理心理學(xué)目前四十二頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)5、忠心盡責(zé)

來(lái)到企業(yè)中的人，人人都是有所求的。管理者所求的就是：通過(guò)自己的管理來(lái)證明自己的管理才能，來(lái)體現(xiàn)自己的價(jià)值，掙得自己的報(bào)酬。所以，管理者必須忠于職守，管理者就是企業(yè)的“管家”，必須對(duì)企業(yè)忠心耿耿。管理心理學(xué)目前四十三頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)6、能屈能伸

管理者應(yīng)該是個(gè)“大丈夫”，能屈能伸。因該知道如何處理自己上對(duì)老板的卑微和低賤；應(yīng)該知道同事中有比自己經(jīng)驗(yàn)更為豐富的，要虛心學(xué)習(xí)；有時(shí)候，管理者給人的感覺(jué)是“吃飽了撐的”，總想把別人管理好，可殊不知，“飽漢不知餓漢饑”，要學(xué)會(huì)飽足，要懂得饑餓，要知道節(jié)余，要曉得缺乏。管理心理學(xué)目前四十四頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)7、凡事知足

管理者必須有知足長(zhǎng)樂(lè)之心態(tài)。管理不是“逼人”的，而是“救人”的。很多人都在這個(gè)上面犯“迷糊”或“迷惑”于管理是“老虎吃天無(wú)從下口”。不能太被管理業(yè)績(jī)所“引誘”，要有平常心。管理心理學(xué)目前四十五頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)華爾街之狼貝爾福特管理心理學(xué)目前四十六頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)電影簡(jiǎn)介Canyousellthispennow?

銷售成功精神之一，賣東西要了解顧客的需求。JordanBelfort可以在26歲那么年輕的年紀(jì)成為billionaire.小說(shuō)改編電影雖然對(duì)外公開只賺了1million，在金融街中只是滄海一粟，可是以一個(gè)問(wèn)題大人的身份，在經(jīng)歷各種隨時(shí)能打垮一個(gè)正常人的遭遇后，依然可以準(zhǔn)確把握公眾需求，sellhispenstoyousuccessfully,這便是主人公天才的地方了?？梢哉f(shuō)在過(guò)去的時(shí)代，Jordan給投資者賣垃圾股票（orpennystock）,現(xiàn)在，Jordan給公眾賣自己的故事。他依然很好的掌控著他參與的市場(chǎng)。

管理心理學(xué)目前四十七頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)1.執(zhí)行力StrattonOakmont公司一開始的成功是因?yàn)椋骸褙悹柛Ｌ亟虒?dǎo)經(jīng)驗(yàn)未深的新人，在電話中如何聽起來(lái)像是個(gè)專業(yè)的股票經(jīng)紀(jì)人。不需要等到新人一切準(zhǔn)備好才開始，直接喬裝專業(yè)——邊走邊學(xué)、裝久了，就專業(yè)了。建立事業(yè)管理心理學(xué)目前四十八頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)●有錢人喜歡賭博，尤其是貌似合法的商業(yè)機(jī)會(huì)這種賭博。當(dāng)華爾街出現(xiàn)這種念頭時(shí)，喬登貝爾福特是第一個(gè)將想法付諸實(shí)行的人。管理心理學(xué)目前四十九頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)2.簡(jiǎn)化貝爾福特之所以有辦法將那些經(jīng)驗(yàn)未深的人轉(zhuǎn)變成老練的股票經(jīng)紀(jì)人，是因?yàn)樗梢员M可能把事情講得簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，讓資質(zhì)駑鈍的員工也能夠抓到重點(diǎn)。管理心理學(xué)目前五十頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)3.集結(jié)一個(gè)忠心的團(tuán)隊(duì)肯尼葛林和丹尼波魯這兩人并不是貝爾福特身邊最聰明的人，但他們的獨(dú)特之處在于，他們一直對(duì)貝爾福特非常忠心。在你要起步時(shí)，若能找到老朋友一起合作，應(yīng)該效果不錯(cuò)。一來(lái)，老朋友的可信度本來(lái)就比較高，二來(lái)，因?yàn)檩^熟稔，他們可以給你些忠心的建議，讓你不會(huì)不自覺(jué)犯了愚蠢的錯(cuò)誤。管理心理學(xué)目前五十一頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)4.能力互補(bǔ)貝爾福特和波魯之所以是個(gè)好團(tuán)隊(duì)，是因?yàn)樗麄兒懿煌??！褙悹柛Ｌ厥莻€(gè)很有策略的領(lǐng)袖，擅長(zhǎng)分派工作;而波魯則是很好的執(zhí)行者。管理心理學(xué)目前五十二頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)●貝爾福特理性且有遠(yuǎn)見;波魯感性且目光短淺。我們的生活習(xí)慣時(shí)常讓我們與自己相像的人相處，但在工作的時(shí)候，我們要跳脫這樣的習(xí)慣，踏出舒適圈跟與自己很不同的人合作。如此，我們才能夠集結(jié)各方面的人才、得到各方面的能力。管理心理學(xué)目前五十三頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)5.為成功而穿貝爾福特要求所有員工的穿著，甚至請(qǐng)了專家為新進(jìn)員工量身訂制衣服。工作管理心理學(xué)目前五十四頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)雖然我們老是說(shuō)“人不可貌相”，但其實(shí)，外在穿著不只是影響別人對(duì)你的觀感，更是自己對(duì)自己的態(tài)度。人如其表，你的內(nèi)在會(huì)反應(yīng)于你的外在，相對(duì)的，內(nèi)在也會(huì)受外在影響。若你穿著正式挺拔去工作，那工作態(tài)度也會(huì)進(jìn)而受到影響;若你穿著隨意邋遢，那心態(tài)自然也不會(huì)多謹(jǐn)慎。管理心理學(xué)目前五十五頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)6.搜集對(duì)手的情報(bào)“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，貝爾福特搜集對(duì)手情報(bào)的手段或許不一定合法，但確實(shí)讓他了解對(duì)手、或是敵人的狀況，知道該如何反應(yīng)。管理心理學(xué)目前五十六頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)7.了解過(guò)去并從中學(xué)習(xí)貝爾福特說(shuō)過(guò)：“我總是從過(guò)去中學(xué)習(xí)，而我也深信不疑：若一個(gè)人不從過(guò)去的錯(cuò)誤學(xué)習(xí)，他注定要重蹈覆轍。”管理心理學(xué)目前五十七頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，是無(wú)價(jià)的。我們要從過(guò)去體驗(yàn)過(guò)的錯(cuò)誤或是成功中學(xué)習(xí)，但人的一生時(shí)間有限，沒(méi)有時(shí)間經(jīng)驗(yàn)所有事情，所以我們有更好的方法：閱讀、向前輩學(xué)習(xí)。管理心理學(xué)目前五十八頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)【創(chuàng)造吸引人的公司文化】8.建立具體的名聲所有人都知道，每個(gè)StrattonOakmont的員工都可以在公司撈上一大筆錢，StrattonOakmont是個(gè)錢坑。管理心理學(xué)目前五十九頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)“在Stratton里，最重要的不是你來(lái)自什么家庭、從什么學(xué)校畢業(yè)、有沒(méi)有在高中時(shí)當(dāng)上風(fēng)云人物。Stratton最重要的理念，是當(dāng)你第一次來(lái)到這、走進(jìn)會(huì)議室，你就展開了你的新生命。從你走進(jìn)門并宣示效忠的那一刻起，你變成為這個(gè)大家庭的一員，你成了Stratton人。管理心理學(xué)目前六十頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)9.設(shè)立好記的核心價(jià)值StrattonOakmont的核心價(jià)值就是要"把握現(xiàn)在"：●盡可能賺更多錢?！衽c同事比看誰(shuí)能花更多錢，誰(shuí)能過(guò)更瘋狂、更奢華的生活。管理心理學(xué)目前六十一頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)相較起來(lái)，我們今日公司的普遍價(jià)值可能是：●穩(wěn)定●環(huán)?！裾蹦阏f(shuō)，哪一個(gè)核心價(jià)值比較能讓員工了解(我是指，真正的了解)，讓員工信服?管理心理學(xué)目前六十二頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)10.設(shè)立典范在StrattonOakmont里，要論灑錢、吸毒、嫖妓、玩派對(duì)，沒(méi)人比得上佐登貝爾福特本人，雖然荒唐，但這種生活方式也給所有員工樹立了一個(gè)明確的目標(biāo)。管理心理學(xué)目前六十三頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)“‘讓這些家伙一直追夢(mèng)是很重要，更重要的是讓他們夢(mèng)碎。'我指了指玻璃后方，'看看他們，他們賺了這么多錢，也都花掉這么多。他們花光一分一毫的錢，想要跟上我的生活，但他們沒(méi)辦法，他們就是沒(méi)賺這么多。’管理心理學(xué)目前六十四頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)11.創(chuàng)造期待在StrattonOakmont里，員工唯一重要的事情，就是要拚命工作賺大錢，其他都不重要?！耙粋€(gè)新手股票經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該要在第一年賺到25萬(wàn)美金，不然能力就會(huì)遭到質(zhì)疑。第二年就應(yīng)該賺到50萬(wàn)美金，不然你就會(huì)被認(rèn)為是軟弱無(wú)用。在第三年，你最好能賺個(gè)百萬(wàn)或是更多，不然你就是他媽的笑柄?！惫芾硇睦韺W(xué)目前六十五頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)12.努力換取獎(jiǎng)勵(lì)在Stratton的員工，不僅可以拿到遠(yuǎn)超過(guò)一般股票經(jīng)紀(jì)人的薪水，若工作夠勤奮，還可以在貝爾福特的指點(diǎn)下，開啟他們的分支并開始自己的經(jīng)紀(jì)公司?！边@是每個(gè)Stratton的夢(mèng)想，我也常在會(huì)議中提及：如果你一直努力工作并保持忠誠(chéng)，有一天，我會(huì)拍拍你的肩膀、讓你展開自己的事業(yè)，那時(shí)你就真正有錢了。管理心理學(xué)目前六十六頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)13.推動(dòng)力為了增加員工賺錢的動(dòng)力，貝爾福特鼓勵(lì)員工們揮霍，最好超過(guò)自己的金錢能力，讓自己要被“推著”去賺更多錢?！拔乙銈円灾赂粊?lái)解決所有問(wèn)題，我要你們迎擊撲面而來(lái)的問(wèn)題，我要你們現(xiàn)在就出去花錢，我要你們把自己拿去以小搏大，我要你們撤退回角落，讓自己毫無(wú)選擇只剩下成功。讓失敗的結(jié)果變得可怕又難以想象，這時(shí)你就沒(méi)有選擇只能不顧一切的成功了?！惫芾硇睦韺W(xué)目前六十七頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)三、智商——IQ管理心理學(xué)目前六十八頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)智力：理解、計(jì)劃、解決問(wèn)題、抽象思維、表達(dá)意念、語(yǔ)言和學(xué)習(xí)能力。管理心理學(xué)目前六十九頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)智商=智力年齡/生理年齡×100表示個(gè)體智力遲緩或趨前發(fā)育情況。

如：兒童甲8歲，智齡6歲智商=6歲/8歲×100=75兒童乙14歲，智齡12歲智商=12歲/14歲×100=85管理心理學(xué)目前七十頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前七十一頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前七十二頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)

智商，就是IQ（IntelligenceQuotient的簡(jiǎn)稱)，通俗地可以理解為智力，是指數(shù)字、空間、邏輯、詞匯、創(chuàng)造、記憶等能力，它是德國(guó)心理學(xué)家施特恩在1912年提出的。智商表示人的聰明程度：智商越高，則表示越聰明。IQ多少算正常呢？一般情況下智商在90-120之間算正常。想檢驗(yàn)自己的智商是多少嗎？這并不困難，以下就是一例國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的智商測(cè)試題，共33題，測(cè)試時(shí)間20分鐘，最大IQ為174分。管理心理學(xué)目前七十三頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前七十四頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前七十五頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前七十六頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前七十七頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前七十八頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前七十九頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前八十頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理心理學(xué)目前八十一頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)情商--戈?duì)柭那榫w智力理論了解自我：當(dāng)某種情緒剛一出現(xiàn)時(shí)便能察覺(jué)，是情緒智力的核心。管理自我：調(diào)控自我的情緒，使之適時(shí)適地適度。自我激勵(lì)：服從于某目標(biāo)而調(diào)動(dòng)、指揮情緒的能力。識(shí)別他人情緒：通過(guò)細(xì)微的社會(huì)信號(hào)敏銳地感受到他人的需求與欲望。處理人際關(guān)系：調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧。管理心理學(xué)目前八十二頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)請(qǐng)?jiān)囍卮鹨韵聝蓚€(gè)問(wèn)題校園招聘：候選人從來(lái)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，您從哪里“推算”出他日后在您公司會(huì)成功？社會(huì)招聘：候選人就算有5年工作經(jīng)驗(yàn)，那也是在別的公司的經(jīng)驗(yàn)，您從哪里“推算”出他日后在您公司會(huì)成功？管理心理學(xué)目前八十三頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)知識(shí)的整合能力、廣闊的全球化視野、豐富的創(chuàng)造性思維、團(tuán)隊(duì)合作精神及卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能等六大核心能力。領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力、創(chuàng)新意識(shí)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。合作精神、組織才能、責(zé)任心、精于授權(quán)、善于應(yīng)變、勇于創(chuàng)新?！芾硇睦韺W(xué)目前八十四頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)技能知識(shí)價(jià)值觀自我定位需求人格特質(zhì)

勝任素質(zhì)—考考您

管理心理學(xué)目前八十五頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理技能技術(shù)性技能(TechnicalSkill)

指能夠運(yùn)用特定的程序、方法、技巧處理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，也就是說(shuō)，對(duì)某一特殊活動(dòng)——特別是包含方法、過(guò)程、程序或技術(shù)的技能——的理解和熟練程度。概念性技能(ConceptualSkill)

包含著一系列的能力，包括能夠提出新的想法和新的思想的能力，能夠進(jìn)行抽象思維的能力，能夠把一個(gè)組織看成是一個(gè)整體的能力，以及能夠識(shí)別在某一個(gè)領(lǐng)域的決策對(duì)其他領(lǐng)域?qū)a(chǎn)生何種影響的能力。概念性技能主要表現(xiàn)為創(chuàng)新與變革能力、系統(tǒng)分析和解決問(wèn)題的能力、駕御全局的能力。人際關(guān)系技能(HumanSkill)

與其他人能夠一起有效開展工作的能力。也可以說(shuō)是一個(gè)人能夠以小組成員的身份有效地工作，并能夠在他領(lǐng)導(dǎo)的小組中建立起合作的能力。人際關(guān)系技能包括溝通、協(xié)作、激勵(lì)、合作等，也包括團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)工作方式。管理心理學(xué)目前八十六頁(yè)\總數(shù)九十頁(yè)\編于六點(diǎn)管理層次與管理技能

高層管理人員