DifferentDifferentliveshavedifferenthappiness.簡(jiǎn)單易用 輕享辦公（WORD文檔/A4打印/可編輯/頁(yè)眉可刪）管理者情商案例管理者情商案例管理者的情商EQ》這個(gè)教材時(shí)，就被余世EQ》這個(gè)教材時(shí)，就被余世的剖析。的剖析。（群的“智育”培養(yǎng)，以至于學(xué)生們?nèi)狈Q（情商）的自我鍛煉，題，應(yīng)引起人們與全社會(huì)的廣泛關(guān)注：題，應(yīng)引起人們與全社會(huì)的廣泛關(guān)注：一、是抗環(huán)境力差。改革開(kāi)放以后，特別是近十年來(lái)，我久（就是我們常說(shuō)的‘跳槽’現(xiàn)象）還美其名曰：這份工作不適合自己。不適合自己？說(shuō)白了應(yīng)該是自己不能適應(yīng)環(huán)境。久（就是我們常說(shuō)的‘跳槽’現(xiàn)象）還美其名曰：這份工作不適合自己。不適合自己？說(shuō)白了應(yīng)該是自己不能適應(yīng)環(huán)境。二、是不能夠委曲求全。傳統(tǒng)的忠誠(chéng)度、信任度瓦解，所以二、是不能夠委曲求全。傳統(tǒng)的忠誠(chéng)度、信任度瓦解，所以向心力也就跟著降低了。這部分人表現(xiàn)在學(xué)習(xí)、工作、生活中渴向心力也就跟著降低了。這部分人表現(xiàn)在學(xué)習(xí)、工作、生活中渴望被得到承認(rèn)，但心理承受能力差，如果成績(jī)沒(méi)有被肯定或受了他們的AQ（逆境承受能力）欠缺的原因。突出以自我為中心，卻沒(méi)有顧及到整體、團(tuán)隊(duì)的利益。須不知現(xiàn)突出以自我為中心，卻沒(méi)有顧及到整體、團(tuán)隊(duì)的利益。須不知現(xiàn)只有EQ四、是缺乏社會(huì)規(guī)則，功利主義抬頭、過(guò)分的帶有功利色彩，道德屈服于現(xiàn)實(shí)。須不知只有遵循社會(huì)規(guī)則下的道德規(guī)則、四、是缺乏社會(huì)規(guī)則，功利主義抬頭、過(guò)分的帶有功利色彩，道德屈服于現(xiàn)實(shí)。須不知只有遵循社會(huì)規(guī)則下的道德規(guī)則、能在和-諧有序的環(huán)境中發(fā)展壯大，也才會(huì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)、行業(yè)、系統(tǒng)、企業(yè)和個(gè)人的共贏。統(tǒng)、企業(yè)和個(gè)人的共贏。社會(huì)或公司為你做了什么？要多問(wèn)問(wèn)你自己為社會(huì)為公司做了人價(jià)值中找到一個(gè)平衡的標(biāo)準(zhǔn)。EQ（情商）EQ（情商）比IQ（智商）EQIQIQ只EQ個(gè)團(tuán)隊(duì)、對(duì)一個(gè)道德的一種認(rèn)知。作為管理者再長(zhǎng)期的工作中形成了自己的思考力、決策力和覺(jué)自己情緒、善用他人情緒的的一種藝術(shù)。覺(jué)自己情緒、善用他人情緒的的一種藝術(shù)。要有創(chuàng)新精神。有問(wèn)題是方法不對(duì)，有困難是能力不足；要教會(huì)員工做人的原則應(yīng)該是誠(chéng)信、光明，做事的原則應(yīng)該是用心、堅(jiān)自我超越。也是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本要求。自我超越。也是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本要求。管理者的`情商比智商更重要管理者的`情商比智商更重要《三國(guó)演義》是中國(guó)四大名著之一，演義真實(shí)的三國(guó)故事、《三國(guó)演義》是中國(guó)四大名著之一，演義真實(shí)的三國(guó)故事、鋒在前的銷(xiāo)售主管，經(jīng)常身先士卒，也頗有戰(zhàn)績(jī)；而諸葛亮則常闡述千古智慧、蘊(yùn)涵著豐富的戰(zhàn)略思想。由此改編而成的《水煮三國(guó)》通過(guò)分析各個(gè)三國(guó)人物的性格，配以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)角色，演鋒在前的銷(xiāo)售主管，經(jīng)常身先士卒，也頗有戰(zhàn)績(jī)；而諸葛亮則常力合作下，業(yè)務(wù)蒸蒸日上。說(shuō)明：管理者的情商往往比智商更重要管理者的情商往往比智商更重要一個(gè)正方形，光有不行，軍官還要有做決斷的勇氣。管理者由情商導(dǎo)致的能力主要體現(xiàn)在三方面：一是溝通力一是溝通力耐心。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在做管理時(shí)，還有一個(gè)能力很重要，那就是他耐心。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在做管理時(shí)，還有一個(gè)能力很重要，那就是他種體現(xiàn)。二是決斷力二是決斷力有限的時(shí)間里、信息不從粉的情況下拍板。就決斷力而言，智商有限的時(shí)間里、信息不從粉的情況下拍板。就決斷力而言，智商高的人決斷力相對(duì)本身能力而言比較差，他們了解的知識(shí)很廣泛，一碰到問(wèn)題就想到各種可能性，然后開(kāi)始做方案評(píng)估，評(píng)估高的人決斷力相對(duì)本身能力而言比較差，他們了解的知識(shí)很廣泛，一碰到問(wèn)題就想到各種可能性，然后開(kāi)始做方案評(píng)估，評(píng)估MBAMBAMBA是古人說(shuō)的，“盡信書(shū)，不如無(wú)書(shū)”吧！三是意志力三是意志力折就放棄，只能一條路走到黑，可謂無(wú)知者無(wú)畏，反而更容易成折就放棄，只能一條路走到黑，可謂無(wú)知者無(wú)畏，反而更容易成功。賽特集團(tuán)有限公司賽特購(gòu)物中心總經(jīng)理池洋說(shuō)的好，“在中國(guó)做企業(yè)，有一點(diǎn)非常重要：管理者一定要身體好，意志力強(qiáng)才行，否則扛不住。就像志東說(shuō)的“意志力、耐力都很考驗(yàn)體力，么容易疲憊、失望、松懈下來(lái)?！惫芾碚哌€需要一個(gè)商數(shù)叫逆境商數(shù)或危機(jī)商數(shù)，簡(jiǎn)稱(chēng)逆商（AQ）。管理者身處逆境還能找到解決辦法的能力非常重要，一TCL逆商有多大。當(dāng)然，對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，光有情商和