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文檔簡介

2005-6-15GRO、CRG、PIC1分機組表GROUP、呼叫轉移組CRG、代答組PICKUP會議組CONF2005-6-15GRO、CRG、PIC2分機組表GROUP介紹:分機組中包括下面四種類型的組:尋線組(HUNT)、話務臺組(ATTENDANT)、屏顯組(SCREENING),調度臺組(DISPATCH)。

尋線組:尋線組中包括了一組分機或數(shù)字話機,當主叫撥了該尋線組的引導號或尋線發(fā)起者(在尋線組內定義),就會在該組內尋線,直到找到一個空閑的分機。話務臺組:一個話務臺組可以包括127個話務臺,主叫通過撥引導號碼就可以呼叫話務臺組,系統(tǒng)自動搜索,直到發(fā)現(xiàn)一個空閑的話務臺來應答呼叫。在分機組表下的命令如下:ADD、

DELETE、

MODIFY、

LIST、

EXIT。2005-6-15GRO、CRG、PIC3分機組表GROUP1、增加一個尋線組(帶引導號的)GROUP...?add分機組號(1-200)...?2組類型...?HELP下面三個類型的組有效:HUNT--------這個類型的組可以加在分機表中定義的分機。

ATTENDANT---這個類型的組可以加在分機表中已定義的話務臺分機,在各個話務臺之間循環(huán)尋線以分配呼叫。SCREENING---這個組包括用作屏蔽的數(shù)字話機和用作被屏蔽的已定義的分機。

組類型一旦定義則不能修改。修改組類型的唯一方法是刪除這個組,再以新的類型重新加。組類型...?hunt尋線類型...?hel2005-6-15GRO、CRG、PIC4分機組表GROUP下面兩種尋線類型有效:TERMINAL--如果撥的是引導號,則從組的第一個成員開始尋線直到最后一個。如果撥的是一個成員的號碼,則不能尋線。

CIRCULAR--如果撥的是引導號,則從上次振鈴的成員之后的成員開始尋線。2005-6-15GRO、CRG、PIC5分機組表GROUP尋線類型...?terminal引導號(0-9999,NONE)[NONE]...?2233姓...?li名...?ming目錄分機號[2233]...?位置...?一樓部門...?工作公布號碼(YES/NO)...?y尋線組成員數(shù)(1-127)...?10分機(或命令)[END]...?2001分機(或命令)[END]...?2002分機(或命令)[END]...?排隊...?hel

當所有的組成員全忙時,如果希望呼叫排隊則回答2005-6-15GRO、CRG、PIC6分機組表GROUP'YES',不希望排隊回答'NO'。到?jīng)]有引導號的尋線組的呼叫不排隊。排隊...?yUCD排隊...?Hel

如果希望UCD排隊則輸入'YES',回答'NO'則是標準的排隊處理。UCD排隊...?Y(回答NO則不出下面一問)鈴周期數(shù)(0-20)...?Hel

輸入在錄音通知或音樂開始之前振鈴的周期數(shù),輸入‘0’意味著馬上開始錄音通知或音樂(保持源上的音樂)。振鈴周期數(shù)(0-20)...?0錄音通知(ANN-1-ANN-32,NONE)...?ANN-1注釋...?FORHUNT...加尋線組2...GROUP...?2005-6-15GRO、CRG、PIC7分機組表GROUP2、增加一個尋線組(不帶引導號)GROUP...?Add分機組號(1-200)...?3組類型...?hunt尋線類型...?TERMINAL引導號(0–9999,NONE)[NONE]...?尋線組成員數(shù)(1-127)...?10分機(或命令)[END]...?HELPn后可輸入‘/ORIG’表示n是尋線的開始。這種情況下尋線根據(jù)已指定的尋線類型進行。如果組中成員沒有/ORIG表示只能撥打本分機而不能尋線.2005-6-15GRO、CRG、PIC8分機組表GROUPEND-------結束編輯FINDn----在分機組中尋找成員nINSERTn--在當前成員之前插入成員nPURGE-----從分機組中刪除當前的成員以及其后的所有成員REMOVE----從分機組中刪除當前的成員REVIEW----列出所有的分機組成員SKIP------跳到分機組的末尾分機(或命令)[END]...?2003/orig分機(或命令)[END]...?2004/orig分機(或命令)[END]...?2001分機(或命令)[END]...?2002分機(或命令)[END]...?溢出分機(0-9999,NONE)...?hel

2005-6-15GRO、CRG、PIC9分機組表GROUP溢出分機號是一個分機或引導號,當組成員全忙時接入此分機。如果不需要溢出號則輸入‘NONE’。尋線組的溢出分機不能是其引導號和其成員。溢出分機(0-9999,NONE)...?n注釋...?...加尋線組3...3、增加一個話務臺組GROUP...?add4組類型...?att引導號(0-9999)...?0姓...?LIU名...?HUI目錄分機號[0]...?位置...?部門...?2005-6-15GRO、CRG、PIC10分機組表GROUP公布號碼(YES/NO)...?y話務臺組成員數(shù)(1-16)...?2分機(或命令)[END]...?2000分機(或命令)[END]...?排隊...?yUCD排隊...?Y振鈴周期數(shù)(0-20)...?0錄音通知(ANN-1-ANN-32,NONE)...?n注釋...?...加話務臺組4...2005-6-15GRO、CRG、PIC114、增加一個調度臺組GROUP...?A分機組號(1-100)...?5組類型...?DIS引導號(0-9999)...?2000姓...?DDT名字...?號碼簿分機號[2000]...?位置...?部門...?在號碼簿公布號碼(YES/NO)...?YURGENT號(0-9999)...?2999姓...?DDT名字...?分機組表GROUP2005-6-15GRO、CRG、PIC12分機組表GROUP號碼簿分機號[2999]...?位置...?部門...?在號碼簿公布號碼(YES/NO)...?Y調度臺組號(1-8)...?1調度臺左手分機(或命令[END]...?2201調度臺右手分機(或命令)[END]...?2202調度臺左手分機(或命令)[END]...?2203調度臺右手分機(或命令)[END]...?2204調度臺左手分機(或命令)[END]...?排隊...?N溢出分機(0-9999,NONE)...?N會議COS(1-255)...?255會議調用碼(*#或1-9)...?*#注釋...?DDT...加調度臺組1...2005-6-15GRO、CRG、PIC13呼叫轉移組介紹:呼叫轉移組中包括用于一組分機或中繼電路和呼叫轉移命令,你可以規(guī)定呼叫在什么情況下轉移。

呼叫轉移組只有激活時才會起作用,第一組總是在系統(tǒng)初始化時自動激活,其他CRG組通過呼叫轉移功能調用碼來激活或取消,調用碼在COL表中配置。呼叫轉移組0顯示分機做了自轉移后的轉移情況記錄.以備查詢.呼叫轉移組0FROMFORWARDCALLERFORWARDEXTTYPETYPETO-----------------------------------2002FWD-ALL-CALLSALL20012005-6-15GRO、CRG、PIC14呼叫轉移組激活去活呼叫轉移組在COL表中有下列收集模式:*1XXX/ACC2=CRG-ON#1XXX/ACC2=CRG-OFF

其中*1為激活呼叫轉移組的調用碼。#1為取消呼叫轉移組的調用碼。XXX為呼叫轉移組的組號,另外CRG組內的分機或中繼線組應具有呼叫轉移功能(在FEA中設置).CRG...?Add2Ext/電路位置(或命令)...?Hel

一個呼叫轉移組(CRG)可以包括兩種類型:分機呼叫轉移(CF)和直接撥入下列命令支持CRG:xxxx--加分機呼叫轉移(CF)SH-SL-CI--給中繼電路位置SH-SL-CI加DIL用戶(DIL)中繼電路。2005-6-15GRO、CRG、PIC15呼叫轉移組REMOVE--刪除一個CF和/或DILREVIEW--查看CF和/或DILEND--退出在DIL中定義的中繼電路必須分配給非DID中繼組。

Ext/電路位置(或命令)...?0呼叫轉移類型[NA]...?Hel

呼叫轉移類型表示(從被叫的角度看)什么情況下轉移分機呼叫。輸入下列類型之一:ALL--轉移所有呼叫NA--無應答時轉移BSY--遇忙時轉移BSY/NA--遇忙和無應答時轉移PRIV--免打擾時轉移2005-6-15GRO、CRG、PIC16呼叫轉移組

如果尋線組或話務臺組的引導號在CF中定義成FORWARD-ON-NO-ANSWER(無應答轉移),那么排隊等待此組的主叫都要跟著轉移。轉移類型[NA]...?all主叫類型[ALL]...?Hel

主叫類型說明(從主叫的角度看)要轉移哪種類型的呼叫。輸入下列類型之一:INTERNAL--內線呼叫EXTERNAL--外線呼叫

ALL--內線和外線呼叫都轉移主叫類型[ALL]...?目標分機(0-9999)...?2001Ext/電路位置(或命令)...?end注釋...?...加呼叫轉移組2...2005-6-15GRO、CRG、PIC17代答組介紹:組代答功能允許用戶撥一個調用碼或按OPTIC話機上的PICKUP鍵來應答同一個代答組內正在振鈴的的呼叫,代答組內的成員的功能級FEA中須有“組代答”功能。組代答的調用碼在收集路由表COL中配置,一個代答組最多可以包括32個成員,一般根據(jù)所處的部門或地理位置來分組。2005-6-15GRO、CRG、PIC18代答組增加一個代答組PIC...?add代答組號(1-50)...?1分機/屏顯組(或命令)[END]...?Hel

代答組成員是包括在代答組內的已經(jīng)定義的分機和屏顯組。每個代答組的成員數(shù)最大是32。如果將一個屏顯組放入代答組,則此代答組中只能有4個屏顯環(huán)路。希望屏顯或被屏顯分機在組中時,必須明確把它們置于代答組中。提供下列命令:n--將分機n(0-9999)置于代答組中SG-m--把屏顯組m置于代答組中REView--查看代答組中的成員REMove,n--刪除代答組中的分機nREMove,SG-m--刪除代答組中的屏顯組m

2005-6-15GRO、CRG、PIC19代答組PURge--刪除代答組中的所有成員END--結束當前提示

分機/屏顯組(或命令)[END]...?2001分機/屏顯組(或命令)[END]...?2002分機/屏顯組(或命令)[END]...?2003分機/屏顯組(或命令)[END]...?2004分機/屏顯組(或命令)[END]...?注釋...?...加代答組1...2005-6-15GRO、CRG、PIC20會議組

召開會議時需要撥調用碼如:*#XX/ACC2=PRESET-CONF會議組成員可以是本機分機也可以是外部分機,所有分機要在DIR中登錄,外部分機事先要在DIR中登錄.BOA...?cnfCNF...?preCNFPRESET...?help-------------------------------------------------------------------------|有效的CONFERENCE(會議)命令是:||=========================================|

命令說明||------------------------------------------------------------------------||ADD--增加||DELETE--刪除||LIST--查看||MODIFY--修改||EXIT--退出|-------------------------------------------------------------------------2005-6-15GRO、CRG、PIC21會議組B...?dirDIR...?add外部記錄類型...?cu姓...?abc名字...?號碼簿中的用戶電話號碼...?82177282...加用戶號碼簿記錄...DIR...?addcu姓...?abcd名字...?號碼簿中的用戶電話號碼...?...加用戶號碼簿記錄...2005-6-15GRO、CRG、PIC22會議組B...?dirDIR...?l要列的名字[ALL]...?NAMEEXTLOCDEPT---------------A2001ABC82177282ABCDB2002C20032005-6-15GRO、CRG、PIC23會議組DIR...?cnfCNF...?preCNFPRESET...?add會議號(1-32)...?1姓,或者命令[END]...?a名...?號碼...?2001姓,或者命令[END]...?b名...?號碼...?2002姓,或者命令[END]...?c2005-6-15GRO、CRG、PIC24會議組名...?號碼...?2003姓,或者命令[END]...?abc號碼...?82177282姓,或者命令[END]...?abcd名...?號碼...?姓,或者命令[END]...?業(yè)類(1-255)...?11給會議成員送強插音(Y/N)[N]...?代替設置的鈴(Y/N)[N]...?注釋...?...加PRESET會議1...CNFPRESET...?exi2005-6-15GRO、CRG、PIC25關于分機FEA功能實現(xiàn)

2005-6-15GRO、CRG、PIC26FEA功能的實現(xiàn)功能的實現(xiàn)用以下幾種方法一,在功能fea中相應的功能開后即能夠實現(xiàn)其功能,如分機撥號,中繼撥號,保持,等.二,在功能fea中相應的功能開后,實踐中要配上后續(xù)撥號,

如忙回叫:撥分機號后聽忙音撥[2],

無應答回叫:撥分機號后無人接撥[2],

強插:撥分機號后聽忙音撥[4].

自全轉:撥自己分機號后撥要轉移的分機號再撥[4],

忙轉:撥自己分機號后撥要轉移的分機號再撥[5],

無應答轉:撥自己分機號后撥要轉移的分機號再撥[6].

忙或無人應答轉移:撥自己分機號后撥要轉移的分機號再撥[7].

這些轉移都可以在crg中的0

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