第第頁汽車維修質(zhì)量承諾書

汽車修理質(zhì)量承諾書1

一、為了提高出租車行業(yè)在我市的更好形象，本著雙方共益的基礎(chǔ)上，我公司特向我市全部出租車車輛承諾以下修理服務(wù)。

二、凡到我廠進(jìn)行修理的車輛，我廠提供場地，設(shè)備、和專業(yè)人員修理。

三、到我廠進(jìn)行保養(yǎng)更換機(jī)油、空氣格、剎車片材料由我廠提供，只收取車輛的材料費用，不收取工時費。

四、我廠提供全部出租車車免費調(diào)試服務(wù)。

五、車輛如需更換燃?xì)馀浼?，我廠只收取配件費用，不收工時費，(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃?xì)鈬娷壯a(bǔ)差價以舊換新)

六、車輛如需更換燃油方面配件和修理，材料費用由需方承受，我廠適當(dāng)收取工時費。

七、車輛在外需要外出施救的，在兩城區(qū)內(nèi)，只收取材料費，工時費、不收取施救費

八、如車輛在外發(fā)生交通事故，我廠應(yīng)幫助客戶處理。

九、我廠提供24小時修理服務(wù)

十、車輛如需調(diào)試，應(yīng)快捷免費給車輛進(jìn)行調(diào)試，如車輛在正常磨損，需要更換材料，材料費用由客戶承受，我廠按全市最低價收取肯定的工時費。(注:大修發(fā)動機(jī)除外)

十一、車輛如需板金修復(fù)、噴漆的，所產(chǎn)生的材料費用、工時費由客戶承量，我廠按最低價格收取或按保險公司定損的`價格為準(zhǔn)。(同學(xué)住宿承諾書)

十二、凡到我廠進(jìn)行修理的車輛，我廠提供免費洗車服務(wù)。

承諾人：

時間：

汽車修理質(zhì)量承諾書2

〔1〕質(zhì)量優(yōu)良承諾

車輛修理質(zhì)量保證符合GB7258-20**《機(jī)動車運行安全技術(shù)條件》等18個國家、省標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范〔略〕。

車輛修理實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”，嚴(yán)格根據(jù)汽車修理工藝和規(guī)范。

依靠現(xiàn)代檢測手段，在車輛進(jìn)廠前、出廠后定時為車輛檢測。

修理質(zhì)量保證期。對因修理質(zhì)量發(fā)生故障或提前損壞的車輛優(yōu)先安排，實時摒除，免費修理?！蛾兾魇∑囘\輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細(xì)那么》規(guī)定，二級維護(hù)保證期為20**公里或20天，大修竣工的車輛或總成保證期為一萬公里或三個月。我們執(zhí)行我們企業(yè)的保證期規(guī)定：二級維護(hù)保證期為3000公里或30天，大修竣工的.車輛或總成保證期為二萬公里或一年

配件質(zhì)量保證運用純正配件，對因配件質(zhì)量引起的損失，由我單位負(fù)責(zé)索賠，并承受此造成的一切損失。

〔2〕時間優(yōu)先承諾

外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內(nèi),自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達(dá)。本地區(qū)外以最快捷方式到達(dá)〔預(yù)備時間15分鐘，加路程時間即為到達(dá)時間〕。

在廠車日,按車型號表列出。

〔3〕服務(wù)優(yōu)質(zhì)承諾

免費建立“客戶檔案”，客戶可隨時查閱車輛的技術(shù)檔案狀況。

建立24小時服務(wù)電話，隨時為用戶提供服務(wù)。

建立跟綜服務(wù)制度，定期跟蹤客戶車輛運行狀況，并提示用戶下次保養(yǎng)時間。

制定了“文明服務(wù)公約”，服務(wù)中運用文明服務(wù)用語和文明服務(wù)規(guī)范。

〔4〕價格特惠承諾

我企業(yè)屬二類修理企業(yè)，應(yīng)執(zhí)行6.00元/工時的工時單價，現(xiàn)下浮10%為5.4元/工時。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格，內(nèi)耗少，修理人員技術(shù)嫻熟，工時單價下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。

材料管理費。購進(jìn)其他地區(qū)材料下浮為7%。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò)，有全國網(wǎng)絡(luò)和市網(wǎng)絡(luò)，購進(jìn)配件時做到貨比三家，可購進(jìn)質(zhì)優(yōu)、價廉的配件。

承諾人：

時間：

汽車修理質(zhì)量承諾書3

為仔細(xì)貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護(hù)管理規(guī)定.保證車輛修理質(zhì)量更好,防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛修理質(zhì)量要求如下：

一、遵守國家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進(jìn)行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。

二、嚴(yán)把配件收購關(guān)，不得用假冒偽劣配件。

三、嚴(yán)格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車修理質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證，不倒賣合格證，未修理和未按工藝規(guī)范項目進(jìn)行維護(hù)的車輛不簽發(fā)合格證。

四、實行質(zhì)量保證期制度，在正常運用條件，根據(jù)浙江省汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細(xì)那么條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護(hù)保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20**公里或者5天。

五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

六、不亂收費，嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的工時定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時費，不偷工減料。

七、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，各工種、崗位不運用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。

八、加強(qiáng)修理過程管理，明確崗位責(zé)任，建立健全車輛維護(hù)，修理技術(shù)檔案，記錄內(nèi)容真實、精確、集中專人規(guī)范管理。

監(jiān)督單位：寧波市馬路運輸管理處

承諾單位：寧波市江北紅梅汽車修理廠

汽車修理質(zhì)量承諾書4

你們好！

歡迎您來到**汽車修理廠對您的車輛進(jìn)行修理，保養(yǎng)。我們的服務(wù)準(zhǔn)側(cè)是：“安全，誠信，高效，和諧”服務(wù)于用戶，質(zhì)量第一，服務(wù)為本，用戶至上。

我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z：

1、熱忱接待，堅固樹立，“質(zhì)量第一，用戶至上”觀念，勞力滿族用戶需求，維護(hù)用戶正值權(quán)益。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶檔案，定期限蹤回訪，全力征求看法，熱忱服務(wù)，答復(fù)用戶詢問，摒除用戶貫徹慮。

3、誠信為本，堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車修理合同，不擅自減削作業(yè)項目。

4、收費合理。嚴(yán)格根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算收費用，依法開局票據(jù)。

5、杜絕假冒。做到收購配件渠道正規(guī)化，不運用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件

6、規(guī)范經(jīng)營，遵守國家法律，法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為，全面公正公開法律維護(hù)作業(yè)，規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立監(jiān)督電話。

7、保證質(zhì)量。建立健全汽車維護(hù)質(zhì)量保證體系，全面執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)做好汽車維護(hù)檢驗記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維護(hù)出廠合格證。

8、文明生產(chǎn)，做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，愛護(hù)環(huán)境，不斷完善服務(wù)，員設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整治，環(huán)境精美，布局合理。

9、接受監(jiān)督，自居接受行政監(jiān)督，奧倫監(jiān)督，社會監(jiān)督，全面精確的實現(xiàn)服務(wù)承諾，聽取您對我們提出的貴看法。

汽車修理質(zhì)量承諾書5

為仔細(xì)貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護(hù)管理規(guī)定。保證車輛修理質(zhì)量更好，防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛修理質(zhì)量要求如下：

一、遵守國家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進(jìn)行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。

二、嚴(yán)把配件收購關(guān)，不得用假冒偽劣配件。

三、嚴(yán)格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車修理質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證，不倒賣合格證，未修理和未按工藝規(guī)范項目進(jìn)行維護(hù)的車輛不簽發(fā)合格證。

四、實行質(zhì)量保證期制度，在正常運用條件，根據(jù)浙江省汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細(xì)那么條款執(zhí)行。大修保證里程20**0公里或者100天，二級維護(hù)保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20**公里或者5天。

五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車