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第2頁(yè)共2頁(yè)2023年度物業(yè)上半年工作計(jì)劃樣本在指導(dǎo)老師的大力支持和指導(dǎo)下,各個(gè)部門的積極配合和幫助下,經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院大學(xué)生心理健康互助會(huì)網(wǎng)絡(luò)部在____年-____年學(xué)年下學(xué)期的各項(xiàng)工作都順利開展,各方面都取得了較大的進(jìn)步,推出了本會(huì)的第二版網(wǎng)站,及時(shí)做好了新聞發(fā)布工作,加大了我會(huì)網(wǎng)上宣傳,積極配合其他各個(gè)部門的工作,在宣傳心理健康知識(shí)方面做出了一定的貢獻(xiàn)。在本學(xué)期里,我部將繼續(xù)落實(shí)互助會(huì)的章程和宗旨,積極配合其他部門的工作,同時(shí),我們也將圍繞以下幾個(gè)重點(diǎn)展開工作。(1)干事的培訓(xùn)首先,帶領(lǐng)我部成員進(jìn)一步明確互助會(huì)的章程和宗旨,培養(yǎng)助理正確對(duì)待事情的方式,讓助理自己開動(dòng)腦筋,大膽創(chuàng)新,提高工作熱情度,促進(jìn)本部與其他部門之間的交流,提高網(wǎng)絡(luò)部的影響力。其次,上學(xué)期已對(duì)本部助理進(jìn)行了一定的有成效的培訓(xùn),到目前為止,本部助理對(duì)網(wǎng)頁(yè)制作已有了大概的了解,但是,還不具備制作網(wǎng)頁(yè)的能力,因此本學(xué)期我部將把“部員技術(shù)培訓(xùn)”放在工作的重中之重。網(wǎng)站的“機(jī)構(gòu)設(shè)置”一塊還不完善,本部將“完善機(jī)構(gòu)設(shè)置網(wǎng)頁(yè)的工作”教給助理完成,以增強(qiáng)助理的實(shí)際操作能力,從而為下一任部長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。(2)繼續(xù)做好網(wǎng)站維護(hù)、更新和進(jìn)一步完善的工作:網(wǎng)站維護(hù)是我們的基本工作。我們將修改和更新部分網(wǎng)頁(yè),進(jìn)一步完善經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院大學(xué)生心理健康互助會(huì)的網(wǎng)站系統(tǒng),在原有的工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)管理,確保新聞的及時(shí)上傳和心理健康知識(shí)的宣傳工作。關(guān)于制作一個(gè)留言版和論壇的網(wǎng)頁(yè),本部門將盡力而為,即使不能夠在我任期間建立起來(lái),我也會(huì)為以后建立打下基礎(chǔ)。(3)部門內(nèi)部與部門之間首先,為適應(yīng)互助會(huì)的成長(zhǎng)發(fā)展需要,結(jié)合新的形勢(shì)和要求,本部門將加強(qiáng)和完善自身建設(shè)?!懊嫦?qū)W院,服務(wù)學(xué)生”是互助會(huì)成立的立足點(diǎn)。本部門將本著這一理念,竭誠(chéng)為廣大同學(xué)服務(wù),積極宣傳心理健康知識(shí)。有意識(shí)加強(qiáng)“服務(wù)同學(xué)”的思想意識(shí),并努力提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力。另外,面對(duì)我會(huì)網(wǎng)絡(luò)部缺乏人才的狀況,本部門部長(zhǎng)將努力要求自己,提升自身的素質(zhì),特別是在網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)方面。其次,我部將加強(qiáng)與各個(gè)部門的溝通與聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)部將加強(qiáng)與其他部門的交流和合作,在需要的情況下,本部門愿意為其他的部門提供相關(guān)的技術(shù)和硬件支持,積極配合各部門順利進(jìn)行完成各項(xiàng)工作和活動(dòng)??偨Y(jié)對(duì)于本部門的工作,目前本人就有以上設(shè)想,在執(zhí)行的過(guò)程中難免會(huì)有不足。所以,執(zhí)行過(guò)程中,本人將靈活變動(dòng)一些相關(guān)細(xì)節(jié),以便能夠更好得促使經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院大學(xué)生心理健康互助會(huì)健康成長(zhǎng)。2023年度物業(yè)上半年工作計(jì)劃樣本(二)在指導(dǎo)老師的大力支持和指導(dǎo)下,各個(gè)部門的積極配合和幫助下,經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院大學(xué)生心理健康互助會(huì)網(wǎng)絡(luò)部在____年-____學(xué)年下學(xué)期的各項(xiàng)工作都順利開展,各方面都取得了較大的進(jìn)步,推出了本會(huì)的第二版網(wǎng)站,及時(shí)做好了新聞發(fā)布工作,加大了我會(huì)網(wǎng)上宣傳,積極配合其他各個(gè)部門的工作,在宣傳心理健康知識(shí)方面做出了一定的貢獻(xiàn)。在本學(xué)期里,我部將繼續(xù)落實(shí)互助會(huì)的章程和宗旨,積極配合其他部門的工作,同時(shí),我們也將圍繞以下幾個(gè)重點(diǎn)展開工作。(1)干事的培訓(xùn)首先,帶領(lǐng)我部成員進(jìn)一步明確互助會(huì)的章程和宗旨,培養(yǎng)助理正確對(duì)待事情的方式,讓助理自己開動(dòng)腦筋,大膽創(chuàng)新,提高工作熱情度,促進(jìn)本部與其他部門之間的交流,提高網(wǎng)絡(luò)部的影響力。其次,上學(xué)期已對(duì)本部助理進(jìn)行了一定的有成效的培訓(xùn),到目前為止,本部助理對(duì)網(wǎng)頁(yè)制作已有了大概的了解,但是,還不具備制作網(wǎng)頁(yè)的能力,因此本學(xué)期我部將把“部員技術(shù)培訓(xùn)”放在工作的重中之重。網(wǎng)站的“機(jī)構(gòu)設(shè)置”一塊還不完善,本部將“完善機(jī)構(gòu)設(shè)置網(wǎng)頁(yè)的工作”教給助理完成,以增強(qiáng)助理的實(shí)際操作能力,從而為下一任部長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。(2)繼續(xù)做好網(wǎng)站維護(hù)、更新和進(jìn)一步完善的工作:網(wǎng)站維護(hù)是我們的基本工作。我們將修改和更新部分網(wǎng)頁(yè),進(jìn)一步完善經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院大學(xué)生心理健康互助會(huì)的網(wǎng)站系統(tǒng),在原有的工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)管理,確保新聞的及時(shí)上傳和心理健康知識(shí)的宣傳工作。關(guān)于制作一個(gè)留言版和論壇的網(wǎng)頁(yè),本部門將盡力而為,即使不能夠在我任期間建立起來(lái),我也會(huì)為以后建立打下基礎(chǔ)。(3)部門內(nèi)部與部門之間首先,為適應(yīng)互助會(huì)的成長(zhǎng)發(fā)展需要,結(jié)合新的形勢(shì)和要求,本部門將加強(qiáng)和完善自身建設(shè)?!懊嫦?qū)W院,服務(wù)學(xué)生”是互助會(huì)成立的立足點(diǎn)。本部門將本著這一理念,竭誠(chéng)為廣大同學(xué)服務(wù),積極宣傳心理健康知識(shí)。有意識(shí)加強(qiáng)“服務(wù)同學(xué)”的思想意識(shí),并努力提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力。另外,面對(duì)我會(huì)網(wǎng)絡(luò)部缺乏人才的狀況,本部門部長(zhǎng)將努力要求自己,提升自身的素質(zhì),特別是在網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)方面。其次,我部將加強(qiáng)與各個(gè)部門的溝通與聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)部將加強(qiáng)與其他部門的交流和合作,在需要的情況下,本部門愿意為其他的部門提供相關(guān)的技術(shù)和硬件支持,積極配合各部門順利進(jìn)行完成各項(xiàng)工作和活動(dòng)??偨Y(jié)對(duì)于本部門的工作,目前本人就有以上設(shè)想,在執(zhí)行的過(guò)程中難免會(huì)有不足。所以,執(zhí)行過(guò)程中,本人將靈活變動(dòng)一些相關(guān)細(xì)節(jié),以便能夠更好得促使經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院大學(xué)生心理健康互助會(huì)健康成長(zhǎng)。2023年度物業(yè)上半年工作計(jì)劃樣本(三)在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回顧年工作開展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,積極配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴(yán)格要求,加強(qiáng)培訓(xùn),勇于面對(duì)不足,團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí),同心同德,努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。《孫子兵法》說(shuō):間于天地之間,莫貴于人。員工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實(shí)行嚴(yán)格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核,推進(jìn)企業(yè)文化,強(qiáng)化品牌意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。一、人事行政人員當(dāng)月流動(dòng)率小于人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到人員招聘到崗率達(dá)到員工生活滿意度達(dá)到⒈團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細(xì)化崗位責(zé)任制,把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jī)效考核制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性???jī)效源于執(zhí)行力,執(zhí)行力源于細(xì)節(jié),人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn),對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,推行新的績(jī)效考核制度,調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性,使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力,明確工作標(biāo)準(zhǔn),提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理,力求在____月份全面覆蓋,以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績(jī)效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度,對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)。⒉人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn),制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,堅(jiān)持正面灌輸,強(qiáng)化理念,增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進(jìn)取,勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。⒊在提高管理要求的同時(shí),更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?,組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利,加強(qiáng)與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時(shí)給予改善。⒋效益是企業(yè)的最終目標(biāo),通過(guò)崗位責(zé)任制的落實(shí),人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),嚴(yán)格控制人事成本。⒌行政方面,將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成物料采購(gòu),嚴(yán)格管理物料的采購(gòu)、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關(guān)的工作,保證公司財(cái)物、利益不受損失。二、客服中心物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅(jiān)持以人為本的服務(wù)宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序;強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)??蛻艟C合滿意率不低于%;服務(wù)綜合及時(shí)率不低于%;業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)%;小區(qū)綠化完好率不低于%;綠化覆蓋率不低于%;管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到%;二期收費(fèi)率達(dá)到%;生活垃圾日清率為%;根據(jù)對(duì)年的工作回顧和反思,年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行,以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境。制定、完善工作手冊(cè),使員工翻開手冊(cè)即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工
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