第六章決策導(dǎo)師：林卓君Mail139學(xué)習(xí)目標(biāo)決策的概念、特征和分類1決策在組織管理中的地位和重要性2決策過程的七個(gè)階段及其任務(wù)3德爾菲法、頭腦風(fēng)暴法等定性決策方法的應(yīng)用4確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策方法的應(yīng)用5內(nèi)容框架圖決策方法過程類型特點(diǎn)含義確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定決策程序化決策、非程序化決策戰(zhàn)略性決策、戰(zhàn)術(shù)性決策和業(yè)務(wù)性決策識別問題、確定目標(biāo)、擬訂方案、分析方案、選擇并設(shè)施方案、跟蹤調(diào)查定量方法：盈虧平衡點(diǎn)法、決策樹法定性方法：德爾菲法、頭腦風(fēng)暴法群體決策、個(gè)人決策第一節(jié)決策的含義和分類決策是指為了達(dá)到一定的目標(biāo)，采用一定的科學(xué)方法和手段，從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)滿意方案的分析判斷過程。準(zhǔn)確理解決策需要把握以下問題：決策要有明確的目標(biāo)。決策要有可供挑選的可行方案。決策要作出分析評價(jià)。決策要具有科學(xué)性。決策有遵循滿意原則。二、決策在組織管理中的地位和作用決策正確與否對組織的前途命運(yùn)有決定性的影響。決策過程不僅是一個(gè)分析判斷的過程，也是集思廣益、發(fā)動(dòng)群眾的過程。合理的決策是提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。

決策的類型戰(zhàn)略性決策戰(zhàn)術(shù)性決策業(yè)務(wù)性決策重要程度確定型決策風(fēng)險(xiǎn)型決策不確定型決策條件程序化決策非程序化決策重復(fù)性群體決策個(gè)人決策決策者的性質(zhì)決策的類型四、現(xiàn)代企業(yè)管理決策的新特點(diǎn)12

3決策所包含的信息量越來越大

決策時(shí)間要求越來越短決策問題越來越復(fù)雜且影響面越來越廣4

決策主體由個(gè)人轉(zhuǎn)向群體第二節(jié)決策過程識別問題實(shí)施方案確定決策目標(biāo)跟蹤檢查擬定可行方案分析評價(jià)方案選擇方案第三節(jié)決策方法決策方法定量決策方法定性決策方法淘汰法環(huán)比法哥頓法風(fēng)險(xiǎn)型決策方法不確定型決策方法確定型決策方法德爾菲法頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法也叫思維共振法、暢談會法。這種方法是由美國創(chuàng)造學(xué)家A.F.奧斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測、決策方法。Brainstorming原指精神病患者頭腦中短時(shí)間出現(xiàn)的思維紊亂現(xiàn)象，病人會產(chǎn)生大量的胡思亂想。奧斯本借用這個(gè)概念來比喻思維高度活躍，打破常規(guī)的思維方式而產(chǎn)生大量創(chuàng)造性設(shè)想的狀況。從明確問題到會后評價(jià)，頭腦風(fēng)暴法有三個(gè)階段介紹問題如組員感到困惑，可做一簡單練習(xí)指定一人在看板記錄所有見解鼓勵(lì)組員自由提出見解會后以鑒別的眼光討論所有列出的見解也可以讓另一組人來評價(jià)明確闡述問題主持人在看板上記錄小組成員提出見解會后評價(jià)頭腦風(fēng)暴法的流程討論評價(jià)支持宣揚(yáng)提問皺眉咳嗽冷漠嘆氣規(guī)則一創(chuàng)造性見解評價(jià)對別人的意見不允許進(jìn)行反駁，也不要下結(jié)論如果進(jìn)行評論，許多人就會變得更加拘謹(jǐn)。他們未發(fā)表的意見或許非常好，或許可以激發(fā)別人的好意見人們花費(fèi)在評論上的精力未能用在產(chǎn)生好意見的現(xiàn)實(shí)任務(wù)上妄加評論的負(fù)面影響規(guī)則二鼓勵(lì)每個(gè)人獨(dú)立思考，廣開思路，不要重復(fù)意見規(guī)則三意見和建議越多越好，允許相互之間的矛盾規(guī)則四集思廣益，團(tuán)隊(duì)的疊加性！可以補(bǔ)充和發(fā)展相同的意見BrainStorming之后合并問題的同類項(xiàng)對問題進(jìn)行排序組合問題評論問題，認(rèn)證問題的可行性

圖

盈虧平衡分析基本模型圖平衡點(diǎn)

產(chǎn)量（銷量）

0

Q

A

S

銷售額

總固定成本盈利

總成本

銷售額虧損

確定型決策方法－盈虧平衡點(diǎn)法

銷售收入＝產(chǎn)量×單價(jià)生產(chǎn)成本＝固定成本＋變動(dòng)成本＝固定成本＋產(chǎn)量×單位產(chǎn)品變動(dòng)成本利潤＝銷售收入－生產(chǎn)成本如果用符號表示，則利潤的基本公式為：R＝P·Q－C－Q·V盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量(銷量)法不確定型決策方法不確定型決策方法BECDA保守法（小中取大法）冒險(xiǎn)法（大中取大法）后悔值法等概率法折衷法本章重點(diǎn)考核內(nèi)容：掌握決策的含義和作用，決策定量方法和定性方法。熟悉決策的原則。了解決策的類型，決策程序。企業(yè)分配決策

第一節(jié)企業(yè)分配的基本理論

一.企業(yè)分配的含義

企業(yè)分配是根據(jù)企業(yè)所有權(quán)的歸屬及各權(quán)益占有的比例,對企業(yè)生產(chǎn)成果進(jìn)行劃分,是一種利用財(cái)務(wù)手段確保生產(chǎn)成果的合理歸屬和正確分配的管理過程。企業(yè)分配是對企業(yè)一定生產(chǎn)成果的分配。

?

利潤是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)從事各種經(jīng)營活動(dòng)所獲取的經(jīng)營成果。企業(yè)的利潤總額由營業(yè)利潤、投資凈收益、補(bǔ)貼收入和營業(yè)外收支凈額組成。

補(bǔ)貼收入指企業(yè)按規(guī)定實(shí)際收到退還的增值稅或按銷量或工作量等依據(jù)國家規(guī)定的補(bǔ)助定額計(jì)算并按期給予的定額補(bǔ)貼及屬于國家扶持的領(lǐng)域而給予的其他形式的補(bǔ)貼。

?(一)營業(yè)利潤：是企業(yè)通過銷售商品和提供勞務(wù)等經(jīng)營業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的利潤。

營業(yè)利潤=營業(yè)收入-營業(yè)成本-期間費(fèi)用

營業(yè)收入:指企業(yè)通過銷售商品和提供勞務(wù)等經(jīng)營業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的收入。

營業(yè)成本:指企業(yè)為生產(chǎn),銷售商品和提供勞務(wù)等發(fā)生的直接人工、直接材料、制造費(fèi)用等。

期間費(fèi)用:是直接計(jì)入當(dāng)期損益的費(fèi)用。包括管理費(fèi)用,財(cái)務(wù)費(fèi)用和營業(yè)費(fèi)用。?(二)投資凈收益：是指企業(yè)對外投資收益扣除投資損失后的數(shù)額。

投資收益:投資股票分得的股利,投資債券取得的利息收入,從被投資企業(yè)分得的利潤,投資到期收回的款項(xiàng)或中途轉(zhuǎn)讓取得的款項(xiàng)高于投資賬面價(jià)值的差額。

投資損失:指投資到期收回的款項(xiàng)或中途轉(zhuǎn)讓取的款項(xiàng)低于投資賬面價(jià)值的差額。?(三)營業(yè)外收支：指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營無直接聯(lián)系的收入和支出。

營業(yè)外收入:固定資產(chǎn)盤盈凈收入、出售固定資產(chǎn)凈收益、對方違約的賠款收入等。

營業(yè)外支出:固定資產(chǎn)盤虧、報(bào)廢毀損和出售的凈損失、非常損失、公益救濟(jì)性捐款、賠償金、違約金等。?主營業(yè)務(wù)利潤=

主營業(yè)務(wù)收入-主營業(yè)務(wù)成本

-主營業(yè)務(wù)稅金及附加

營業(yè)利潤=

主營業(yè)務(wù)利潤+其他業(yè)務(wù)利潤

-管理費(fèi)用-營業(yè)費(fèi)用-財(cái)務(wù)費(fèi)用

利潤總額=

營業(yè)利潤+投資收益+營業(yè)外收入

-營業(yè)外支出+補(bǔ)貼收入

凈利潤=利潤總額-所得稅?二.企業(yè)分配原則

（一）發(fā)展優(yōu)先原則

正確處理積累與消費(fèi)的關(guān)系

防止兩種錯(cuò)誤傾向：

★積累的比例太大★消費(fèi)的比例太大

?（二）注重效率原則

處理好幾方面的問題：

★要充分調(diào)動(dòng)出資人的積極性

★要調(diào)動(dòng)企業(yè)管理者的積極性

★要調(diào)動(dòng)企業(yè)一般職工的積極性?（三）制度約束原則

廣義制度概念的三個(gè)層次

★國家的法律

★政府的各種規(guī)章制定

★內(nèi)部的各種制度或規(guī)定?三.企業(yè)利潤分配的一般程序(一)依法交納企業(yè)所得稅

應(yīng)納所得稅=應(yīng)納稅所得額×所得稅率

●直接計(jì)算法:應(yīng)納所得額=納稅人的收入總額-準(zhǔn)予扣除項(xiàng)目

●利潤總額調(diào)整法:應(yīng)納所得額=利潤總額+納稅調(diào)增項(xiàng)目-納稅調(diào)減項(xiàng)目-彌補(bǔ)以前年度的虧損(5年內(nèi))

?(二)稅后利潤分配

分配順序:

1.彌補(bǔ)企業(yè)以前年度的虧損；2.提取法定盈余公積金；

3.提取法定公益金；

4.提取任意盈余公積金；5.向所有者分配利潤。?第二節(jié)股利政策

一.股利政策

股利政策:是指管理當(dāng)局對與股利有關(guān)的事項(xiàng)所采取的方針政策。

(一)剩余股利政策

剩余股利政策是在公司有良好的投資機(jī)會時(shí),根據(jù)一定的目標(biāo)資本結(jié)構(gòu)(最佳資本結(jié)構(gòu)),測算出投資所需的權(quán)益資本,先從盈余中留用,然后將剩余的盈余作為股利予以分配。

?(二)穩(wěn)定股利政策

是將每年發(fā)放的股利固定在某一固定的水平上并在較長的時(shí)期內(nèi)不變,只有當(dāng)公司認(rèn)為未來盈余會顯著增長,才提高年度的股利發(fā)放額。?(三)變動(dòng)的股利政策

公司確定一個(gè)股利占盈余的比率,長期按此比率支付股利的政策。

?(四)正常股利加額外股利政策

是公司每年只支付固定的、數(shù)額較低的股利,再根據(jù)實(shí)際情況向股東發(fā)放額外股利。

?二.影響股利政策的因素

(一)法律因素☆資本限制☆無力償付的限制☆現(xiàn)金積累的限制?(二)合同