調(diào)度室副主任崗位責任制調(diào)度室副主任崗位責任制一、崗位概述調(diào)度室副主任作為調(diào)度室的重要管理者和領袖之一，是負責調(diào)度室內(nèi)日常管理和調(diào)度流程的緊要角色。作為一名調(diào)度室副主任，需要具備較高的管理本領和溝通協(xié)調(diào)本領，全面把握航班調(diào)度流程，具有敏銳的分析問題和解決問題的本領，引領管理團隊高效工作，保障航班按時起降，實現(xiàn)航空公司的進展目標，維護良好的公司形象。在日常工作中，調(diào)度室副主任需要應對各種突發(fā)事件和不可推測的情況，同時還需要與其他部門和機構(gòu)進行緊密的協(xié)調(diào)，確保航班調(diào)度的順暢進行。二、崗位職責1.組織和協(xié)調(diào)航班調(diào)度工作，保障航班按時起降，并保證其安全運行。負責編制工作計劃和排班，協(xié)調(diào)人員搭配，確保調(diào)度室24小時正常運轉(zhuǎn)，做到快速響應事件，適時處理突發(fā)情況。2.協(xié)調(diào)航空公司與各支航線公司、旅客及海關、邊檢等部門的溝通、聯(lián)系和協(xié)作。確保航班調(diào)度計劃的適時、精準傳達,各項飛行任務的有序執(zhí)行。3.合理把握航班時刻和資源庫存，訂立相應的飛行計劃和應急預案，引導應急處理，并保證航班按時落地、開車等操作。需要對航班變更進行評估和決策并適時反饋。4.建立和完善調(diào)度室內(nèi)的信息系統(tǒng)和工作規(guī)程。編制、審核和更新相應的操作手冊和管理制度，并建立相應的檔案和記錄。5.引領調(diào)度團隊提升其工作本領、素養(yǎng)。對調(diào)度員實施引導、培訓和監(jiān)督，建立相應的工作考核和激勵機制，并不斷完善管理方法，提高員工綜合素養(yǎng)。6.對于突發(fā)的航空事故或飛行安全事件，立刻啟動應急機制，組織相關人員進行處置，盡可能縮短故障恢復時間，并適時向公司和相關部門上報。7.常常性地對航班調(diào)度質(zhì)量和效率進行考核和評估，提出改進建議，并對所負責的區(qū)域或航線貢獻進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，并適時向領導匯報。三、崗位要求1.具有大學或國家相關部委要求的技術(shù)學歷，具備5年以上航空公司或調(diào)度公司相關工作閱歷，并且有1年以上的調(diào)度管理閱歷；2.具有相關飛行學問、法規(guī)、規(guī)章和流程方面的專業(yè)學問，諳習航班調(diào)度作業(yè)規(guī)章制度和相關系統(tǒng)程序操作；3.具有良好的語言表達、溝通和協(xié)調(diào)本領，在多而雜的情況下也能很好的處理好各種沖突、沖突和問題；4.具有較高的團隊管理本領和領導魅力，能夠組織、協(xié)調(diào)、引導團隊的工作，能夠帶領團隊順應企業(yè)和行業(yè)進展；5.嚴謹細致、責任心強，能夠快速反應、判定和決策，具有處理突發(fā)事件、應急處置的本領；6.具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，對航空運輸事業(yè)有較高的責任感、使命感和榮譽感，以客戶為導向；7.嫻熟運用各種辦公軟件，能夠編制、分析和匯報相關工作數(shù)據(jù)和情況。四、崗位價值調(diào)度室副主任是航空公司的中樞管理者之一，對于保證公司航班按時起降和運行安全具有緊要的作用。良好的航班調(diào)度管理工作能夠直接影響公司的形象和市場競爭力，甚至關系到公司的業(yè)務擴展和進展戰(zhàn)略。因此，一名杰出的調(diào)度室副主任將會在公司獲得高度贊譽、豐厚的薪酬酬勞等多方面的回報，并有利于其職業(yè)生涯的進展。同時，通過調(diào)度室的管理和協(xié)調(diào)，使得航空交通能夠安全有序，進一步推動了航空產(chǎn)業(yè)的進展和國家的繁華昌盛。這也是調(diào)度工作及調(diào)度室副主任的巨大價值所在。總之，調(diào)度室副主任是一項高素養(yǎng)、高技能、高層次的崗位，需要擁有堅固結(jié)實的航空學問和豐富的工作閱歷，同時具備較高的