項(xiàng)目管理規(guī)范實(shí)用文檔(實(shí)用文檔，可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）

項(xiàng)目管理規(guī)范實(shí)用文檔(實(shí)用文檔，可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）項(xiàng)目管理規(guī)范及流程V1。0版目錄TOC\o”1-3"\h\z2、立項(xiàng)管理流程42、立項(xiàng)建議規(guī)程4HYPERLINK\l”_Toc320970725"3、立項(xiàng)評(píng)審規(guī)程54、項(xiàng)目籌備規(guī)程6HYPERLINK\l”_Toc320970727"5、關(guān)鍵活動(dòng)、工作成果及責(zé)任人7_Toc320970730”2、項(xiàng)目規(guī)劃規(guī)程8HYPERLINK\l”_Toc320970731"3、項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤規(guī)程104、偏差控制規(guī)程10HYPERLINK\l”_Toc320970733"5、關(guān)鍵活動(dòng)、工作成果及責(zé)任人11三、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤與變更控制12HYPERLINK\l”_Toc320970735"1、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤與變更控制流程12HYPERLINK\l”_Toc320970736"2、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤規(guī)程12HYPERLINK\l”_Toc320970737”3、變更控制規(guī)程13HYPERLINK\l”_Toc320970738”4、關(guān)鍵活動(dòng)、工作成果及責(zé)任人14_Toc320970741”2、申請(qǐng)結(jié)項(xiàng)規(guī)程163、結(jié)項(xiàng)評(píng)估規(guī)程16HYPERLINK\l”_Toc320970743”4、關(guān)閉項(xiàng)目規(guī)程17HYPERLINK\l”_Toc320970744”5、關(guān)鍵活動(dòng)、工作成果及責(zé)任人18一、立項(xiàng)管理1、立項(xiàng)由領(lǐng)導(dǎo)牽頭進(jìn)行立項(xiàng)，集中調(diào)用策劃、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、技術(shù)等相關(guān)人員組建臨時(shí)項(xiàng)目小組，項(xiàng)目結(jié)束后項(xiàng)目組自動(dòng)解散。2、立項(xiàng)管理流程圖1立項(xiàng)管理流程2、立項(xiàng)建議規(guī)程目的根據(jù)《產(chǎn)品方案》，進(jìn)行產(chǎn)品立項(xiàng)分析，確定可以為企業(yè)帶來(lái)利益的產(chǎn)品，并制作《產(chǎn)品原型》、產(chǎn)品UI設(shè)計(jì),編寫(xiě)《立項(xiàng)建議書(shū)》申請(qǐng)立項(xiàng)。角色與職責(zé)產(chǎn)品人員啟動(dòng)準(zhǔn)則評(píng)審機(jī)構(gòu)已經(jīng)成立輸入與產(chǎn)品有關(guān)的任何信息及資料主要步驟【Step1】產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研由產(chǎn)品人員（經(jīng)理）進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研，確定產(chǎn)品的定位、功能、客戶(hù)群體，了解市場(chǎng)狀況，進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品調(diào)查和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查,為產(chǎn)品可行性分析提供充分的、有價(jià)值的信息，并撰寫(xiě)《產(chǎn)品方案》、制作《產(chǎn)品原型》?！維tep2】產(chǎn)品可行性分析產(chǎn)品人員（經(jīng)理)從市場(chǎng)可行性、政策可行性、技術(shù)可行性、成本—收益分析、SWOT分析方面進(jìn)行論證，提供充分的、有價(jià)值的信息,并完善《產(chǎn)品方案》,增加可行性分析內(nèi)容?！維tep3】立項(xiàng)建議由產(chǎn)品人員(經(jīng)理)根據(jù)完整的《產(chǎn)品方案》，撰寫(xiě)《立項(xiàng)建議書(shū)》，重點(diǎn)闡述產(chǎn)品功能、定位，市場(chǎng)需求，產(chǎn)品目標(biāo)，技術(shù)方案，項(xiàng)目估算,開(kāi)發(fā)計(jì)劃以及營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并給出清晰的結(jié)論，便于評(píng)審機(jī)構(gòu)決策。輸出《產(chǎn)品方案》、《立項(xiàng)建議書(shū)》結(jié)束準(zhǔn)則產(chǎn)品人員撰寫(xiě)并完善了《產(chǎn)品方案》、《立項(xiàng)建議書(shū)》，并完成了內(nèi)審審查（消除拼寫(xiě)、排版等錯(cuò)誤）表1立項(xiàng)建議規(guī)程3、立項(xiàng)評(píng)審規(guī)程目的根據(jù)產(chǎn)品人員(經(jīng)理）提交的《產(chǎn)品方案》、《產(chǎn)品原型》及《立項(xiàng)建議書(shū)》,進(jìn)行產(chǎn)品立項(xiàng)評(píng)審，同意可以為企業(yè)帶來(lái)利益的立項(xiàng)建議。反之，拒絕不能給企業(yè)帶來(lái)利益的立項(xiàng)建議。將人力資源、資金、時(shí)間投入到有價(jià)值的產(chǎn)品上，避免人力、物力、財(cái)力、時(shí)間的浪費(fèi)。立項(xiàng)評(píng)審屬于決策行為。角色與職責(zé)評(píng)審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人組織評(píng)審。評(píng)審按照少數(shù)服從多數(shù)的原則投票表決是否同意立項(xiàng);評(píng)審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人除了主持評(píng)審會(huì)議外,還要負(fù)責(zé)撰寫(xiě)《立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告》;產(chǎn)品人員陳述《立項(xiàng)建議書(shū)》的主要內(nèi)容，并回答評(píng)審人員提出的問(wèn)題；評(píng)審機(jī)構(gòu)決議后，公司領(lǐng)導(dǎo)做最終審批（公司領(lǐng)導(dǎo)有一票決定權(quán)或否決權(quán)）；啟動(dòng)準(zhǔn)則產(chǎn)品人員已提交申請(qǐng)立項(xiàng)資料輸入《產(chǎn)品方案》、《產(chǎn)品原型》、《立項(xiàng)建議書(shū)》主要步驟【Step1】準(zhǔn)備評(píng)審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人確定評(píng)審會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備和參加會(huì)議人員名單,并通知所有相關(guān)人員;評(píng)審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人將《產(chǎn)品方案》、《產(chǎn)品原型》、《立項(xiàng)建議書(shū)》發(fā)給所有評(píng)審人員，各評(píng)審人員必須在評(píng)審會(huì)議之前閱讀完上述材料；【Step2】舉行評(píng)審會(huì)議評(píng)審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人宣講本次評(píng)審會(huì)議的議程、重點(diǎn)、原則、時(shí)間限制等；產(chǎn)品人員陳述《立項(xiàng)建議書(shū)》的主要內(nèi)容；答辯。評(píng)審人員提問(wèn),產(chǎn)品人員解答，雙方應(yīng)對(duì)有爭(zhēng)議的內(nèi)容達(dá)成一致意見(jiàn);記錄人員記錄答辯過(guò)程中的重要內(nèi)容（問(wèn)題、結(jié)論、建議等）；評(píng)估。評(píng)審人員根據(jù)“立項(xiàng)評(píng)審檢查表”對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估；得出結(jié)論。評(píng)審機(jī)構(gòu)給出評(píng)審結(jié)論和意見(jiàn)?！維tep3】公司領(lǐng)導(dǎo)終審公司領(lǐng)導(dǎo)在《立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告》中簽注最終審批結(jié)論和意見(jiàn)。輸出《立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告》結(jié)束準(zhǔn)則評(píng)審機(jī)構(gòu)已經(jīng)在《立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告》中簽注結(jié)論和意見(jiàn)表2立項(xiàng)評(píng)審規(guī)程4、項(xiàng)目籌備規(guī)程目的完成《產(chǎn)品需求文檔》，任命項(xiàng)目經(jīng)理、下達(dá)任務(wù)書(shū)、召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。角色與職責(zé)產(chǎn)品人員完成《產(chǎn)品計(jì)劃》、《產(chǎn)品需求文檔》;產(chǎn)品創(chuàng)新部經(jīng)理組織進(jìn)行《產(chǎn)品計(jì)劃》審批及《產(chǎn)品需求文檔》評(píng)審;開(kāi)發(fā)部經(jīng)理組織召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，任命項(xiàng)目經(jīng)理，并下達(dá)《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》;啟動(dòng)準(zhǔn)則已批準(zhǔn)立項(xiàng)輸入批準(zhǔn)后的《立項(xiàng)建議書(shū)》主要步驟【Step1】完成《產(chǎn)品需求文檔》產(chǎn)品人員根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)及公司規(guī)劃，撰寫(xiě)《產(chǎn)品需求文檔》；【Step2】舉行評(píng)審會(huì)議產(chǎn)品創(chuàng)新部經(jīng)理組織進(jìn)行《產(chǎn)品需求文檔》評(píng)審；產(chǎn)品人員陳述評(píng)審文檔;答辯.評(píng)審人員提問(wèn)，產(chǎn)品人員解答,雙方應(yīng)對(duì)有爭(zhēng)議的內(nèi)容達(dá)成一致意見(jiàn)；記錄人員記錄答辯過(guò)程中的重要內(nèi)容（問(wèn)題、結(jié)論、建議等）；評(píng)審機(jī)構(gòu)給出修改意見(jiàn).修改后再次評(píng)審,如無(wú)修改意見(jiàn),提交公司領(lǐng)導(dǎo)終審；【Step3】公司領(lǐng)導(dǎo)終審公司領(lǐng)導(dǎo)給出最終審批結(jié)論和意見(jiàn).【Step3】項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)創(chuàng)部經(jīng)理召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，任命項(xiàng)目經(jīng)理,下達(dá)項(xiàng)目任務(wù)書(shū);輸出《產(chǎn)品需求文檔》、《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》結(jié)束準(zhǔn)則《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》已下達(dá)表3項(xiàng)目籌備規(guī)程5、關(guān)鍵活動(dòng)、工作成果及責(zé)任人關(guān)鍵活動(dòng)主要工作成果責(zé)任人產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研產(chǎn)品可行性分析《產(chǎn)品方案》《產(chǎn)品計(jì)劃》產(chǎn)品人員立項(xiàng)建議《立項(xiàng)建議書(shū)》產(chǎn)品人員立項(xiàng)評(píng)審《立項(xiàng)評(píng)審檢查表》《立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告》《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》評(píng)審機(jī)構(gòu)評(píng)審機(jī)構(gòu)評(píng)審機(jī)構(gòu)制定產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)《產(chǎn)品需求文檔》產(chǎn)品人員表4關(guān)鍵活動(dòng)、工作成果及責(zé)任人二、項(xiàng)目規(guī)劃與監(jiān)控1、項(xiàng)目規(guī)劃與監(jiān)控流程圖2項(xiàng)目規(guī)劃與監(jiān)控流程2、項(xiàng)目規(guī)劃規(guī)程目的對(duì)本項(xiàng)目的人力資源、任務(wù)進(jìn)度、費(fèi)用、設(shè)備資源等做出合適的安排,制定出一些計(jì)劃（包括宏觀的和細(xì)節(jié)的），使大家按照計(jì)劃行事，最終順利地達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。角色與職責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃由項(xiàng)目經(jīng)理和核心成員共同完成啟動(dòng)準(zhǔn)則立項(xiàng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，已批準(zhǔn)立項(xiàng)輸入《產(chǎn)品需求文檔》主要步驟【Step1】制定項(xiàng)目計(jì)劃確定目標(biāo)和范圍：首先確定本項(xiàng)目的目標(biāo)與工作范圍。目標(biāo)必須是“可實(shí)現(xiàn)的”和“可驗(yàn)證的".工作范圍包括“做什么”和“不做什么”。確定過(guò)程模型：根據(jù)項(xiàng)目特征，確定過(guò)程模型,以及過(guò)程模型中采用的方法與工具.制定人力資源計(jì)劃：制定本項(xiàng)目的角色職責(zé)表，并為已知的項(xiàng)目成員分配角色（一個(gè)人可以兼多個(gè)角色).制定軟硬件資源計(jì)劃：分析項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、測(cè)試以及用戶(hù)使用產(chǎn)品所需的軟硬件資源,制定軟硬件資源計(jì)劃.制定財(cái)務(wù)計(jì)劃：計(jì)算項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的人力成本、管理成本及商務(wù)成本,制定項(xiàng)目預(yù)算表。制定進(jìn)度計(jì)劃：分配任務(wù)并制定進(jìn)度表，建議采用MicrosoftProject制作Gantt圖。制定下屬計(jì)劃：制定本項(xiàng)目計(jì)劃的下屬計(jì)劃，包括配置管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、技術(shù)評(píng)審計(jì)劃及測(cè)試計(jì)劃等?！維tep2】項(xiàng)目計(jì)劃審批申請(qǐng)審批：項(xiàng)目經(jīng)理將《項(xiàng)目計(jì)劃》提交給開(kāi)發(fā)部產(chǎn)品人員，申請(qǐng)審核.申請(qǐng)書(shū)可以采用電子郵件或書(shū)面報(bào)告等形式。審批與修正：開(kāi)發(fā)部經(jīng)理初審后提交產(chǎn)品總監(jiān)審批，產(chǎn)品總監(jiān)根據(jù)“項(xiàng)目計(jì)劃?rùn)z查表”認(rèn)真審核《項(xiàng)目計(jì)劃》,審核通過(guò)后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn).如果《項(xiàng)目計(jì)劃》有不合理之處，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理和產(chǎn)品總監(jiān)的意見(jiàn)及時(shí)修正《項(xiàng)目計(jì)劃》.批準(zhǔn)生效:公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，該《項(xiàng)目計(jì)劃》正式生效，此后項(xiàng)目組不能隨意修改《項(xiàng)目計(jì)劃》.項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤:批準(zhǔn)生效的項(xiàng)目計(jì)劃由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行跟蹤。輸出《項(xiàng)目計(jì)劃》、《項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審報(bào)告》結(jié)束準(zhǔn)則公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)了《項(xiàng)目計(jì)劃》表5項(xiàng)目規(guī)劃規(guī)程3、項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤規(guī)程目的將項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，如果發(fā)現(xiàn)某些因素(如人力資源、任務(wù)進(jìn)度、費(fèi)用、設(shè)備等)的偏差比較大，那么及時(shí)分析原因，給出糾正措施.角色與職責(zé)部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目的實(shí)施項(xiàng)目成員協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理采集有關(guān)數(shù)據(jù)啟動(dòng)準(zhǔn)則《項(xiàng)目計(jì)劃》已批準(zhǔn)輸入《項(xiàng)目計(jì)劃》主要步驟【Step1】任務(wù)跟蹤部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理周期性地(如每周一次）跟蹤每個(gè)重要的任務(wù)，將采集的數(shù)據(jù)保存在《項(xiàng)目進(jìn)度管控表》中?！維tep2】工作成果及規(guī)模跟蹤部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理周期性地(如每周一次）跟蹤工作成果及規(guī)模，將跟蹤結(jié)果用《項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告》體現(xiàn)。輸出《項(xiàng)目進(jìn)度管控表》、《項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告》結(jié)束準(zhǔn)則任務(wù)跟蹤、工作成果跟蹤所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)已經(jīng)保存在《項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告》、《項(xiàng)目進(jìn)度管控表》中。表6項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤規(guī)程4、偏差控制規(guī)程目的對(duì)比“項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展”和“項(xiàng)目計(jì)劃"，分析偏差,如果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展顯著偏離計(jì)劃,則及時(shí)采取糾正措施。角色與職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理分析偏差，采取糾正措施啟動(dòng)準(zhǔn)則周期性地跟蹤進(jìn)度、工作量、工作成果等,及時(shí)了解項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況輸入《項(xiàng)目計(jì)劃》、《項(xiàng)目進(jìn)度管控表》、《項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告》主要步驟【Step1】找出顯著偏差部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)任務(wù)跟蹤、費(fèi)用跟蹤、工作成果跟蹤所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，對(duì)比“項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展”與“項(xiàng)目計(jì)劃”，找出顯著偏差項(xiàng)(例如進(jìn)度或費(fèi)用偏差大于20％）?！維tep2】分析原因部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理分析產(chǎn)生顯著偏差的原因，以便采取正確的糾正措施.【Step3】給出糾正偏差的措施部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理給出糾正顯著偏差的措施：如果偏差主要是由于《項(xiàng)目計(jì)劃》不合理導(dǎo)致的,則要變更項(xiàng)目計(jì)劃；如果《項(xiàng)目計(jì)劃》本身是合理的，偏差主要是由于項(xiàng)目成員在執(zhí)行時(shí)產(chǎn)生的，那么要求項(xiàng)目成員彌補(bǔ)偏差，避免原本合理的計(jì)劃在實(shí)施時(shí)落空；【Step4】跟蹤糾正偏差的過(guò)程部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤糾正偏差的過(guò)程，直到該偏差被消除為止.輸出《項(xiàng)目偏差控制報(bào)告》結(jié)束準(zhǔn)則已發(fā)現(xiàn)的顯著偏差被消除表7偏差控制規(guī)程5、關(guān)鍵活動(dòng)、工作成果及責(zé)任人關(guān)鍵活動(dòng)主要工作成果責(zé)任人制定項(xiàng)目計(jì)劃《項(xiàng)目計(jì)劃》項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審《項(xiàng)目計(jì)劃》《項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審報(bào)告》評(píng)審機(jī)構(gòu)項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤《項(xiàng)目進(jìn)度管控表》項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理偏差控制《項(xiàng)目偏差控制報(bào)告》項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)《項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告》項(xiàng)目經(jīng)理表9關(guān)鍵活動(dòng)、工作成果及責(zé)任人三、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤與變更控制1、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤與變更控制流程圖3風(fēng)險(xiǎn)跟蹤與變更控制流程2、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤規(guī)程目的在風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生危害之前識(shí)別它們，及時(shí)消除或削弱風(fēng)險(xiǎn)，減少或消除對(duì)項(xiàng)目的負(fù)面影響。角色與職責(zé)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理。項(xiàng)目成員協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理風(fēng)險(xiǎn)。啟動(dòng)準(zhǔn)則《項(xiàng)目計(jì)劃》已經(jīng)制定，項(xiàng)目研發(fā)已經(jīng)開(kāi)始輸入《項(xiàng)目計(jì)劃》；項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程產(chǎn)生的文檔如《項(xiàng)目進(jìn)度管控表》、《項(xiàng)目偏差控制報(bào)告》和《項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告》等.主要步驟【Step1】風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別開(kāi)發(fā)部經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)“風(fēng)險(xiǎn)檢查表”，定期（例如每周一次）識(shí)別本項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)?！維tep2】風(fēng)險(xiǎn)分析開(kāi)發(fā)部經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性、可能性和風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，并按照風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)從高到低的順序排列風(fēng)險(xiǎn)?！維tep3】風(fēng)險(xiǎn)處理對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)超過(guò)“容許值”（建議為10）的每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)給出風(fēng)險(xiǎn)減緩措施，并指定責(zé)任人.風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)越高，越先處理?！維tep4】風(fēng)險(xiǎn)跟蹤開(kāi)發(fā)部經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤風(fēng)險(xiǎn)減緩過(guò)程，直到風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)解決為止。如果風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新風(fēng)險(xiǎn)減緩措施【Step4】風(fēng)險(xiǎn)關(guān)閉當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)處于解決待關(guān)閉時(shí),開(kāi)發(fā)部經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理核查后確信該風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)被消除，那么關(guān)閉該風(fēng)險(xiǎn).輸出《風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告》結(jié)束準(zhǔn)則所有風(fēng)險(xiǎn)都已經(jīng)解決，相關(guān)信息已經(jīng)記錄到《風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告》中表10風(fēng)險(xiǎn)跟蹤規(guī)程3、變更控制規(guī)程目的不是控制變更發(fā)生，而是在變更發(fā)生時(shí)防止變更失去控制。角色與職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理申請(qǐng)變更開(kāi)發(fā)部經(jīng)理審核變更申請(qǐng)。公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)變更申請(qǐng)。項(xiàng)目經(jīng)理更新文檔.啟動(dòng)準(zhǔn)則若下列之一發(fā)生，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行變更：進(jìn)度偏差超過(guò)了容許的誤差，如20％；費(fèi)用偏差超過(guò)了容許的誤差，如20％;項(xiàng)目過(guò)程模型發(fā)生了顯著的變化;用戶(hù)需求發(fā)生了重大的變化；發(fā)生了對(duì)項(xiàng)目組而言不可抗拒的變化，例如公司裁員、機(jī)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整等。輸入《項(xiàng)目計(jì)劃》、《需求文檔》。主要步驟【Step1】變更申請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理向開(kāi)發(fā)部經(jīng)理申請(qǐng)變更，變更申請(qǐng)書(shū)中應(yīng)說(shuō)明變更原因、變更內(nèi)容、變更對(duì)項(xiàng)目造成的影響?！維tep2】審批變更申請(qǐng)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理審核變更申請(qǐng)，如果不同意變更,則退回變更請(qǐng)求,項(xiàng)目按照原計(jì)劃執(zhí)行;如果同意變更，轉(zhuǎn)向［Step3]?！維tep3】修改《項(xiàng)目計(jì)劃》或《需求文檔》修改原文檔,產(chǎn)生新的《項(xiàng)目計(jì)劃》或《需求文檔》?！維tep4】審批新的項(xiàng)目計(jì)劃公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)新的《項(xiàng)目計(jì)劃》。輸出《變更控制報(bào)告》、新的《項(xiàng)目計(jì)劃》、《需求文檔》結(jié)束準(zhǔn)則變更申請(qǐng)以及新的文檔都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)表11變更控制規(guī)程4、關(guān)鍵活動(dòng)、工作成果及責(zé)任人關(guān)鍵活動(dòng)主要工作成果責(zé)任人風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析與處理、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤、關(guān)閉風(fēng)險(xiǎn)《風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告》項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理變更申請(qǐng)《變更控制報(bào)告》新的《項(xiàng)目計(jì)劃》新的《需求文檔》項(xiàng)目經(jīng)理變更審批《變更控制報(bào)告》審批機(jī)構(gòu)執(zhí)行變更新的《項(xiàng)目計(jì)劃》新的《需求文檔》項(xiàng)目經(jīng)理表12關(guān)鍵活動(dòng)、工作成果及責(zé)任人四、結(jié)項(xiàng)管理1、結(jié)項(xiàng)流程圖4結(jié)項(xiàng)流程2、申請(qǐng)結(jié)項(xiàng)規(guī)程目的申請(qǐng)結(jié)束項(xiàng)目工作，釋放資源。角色與職責(zé)由項(xiàng)目經(jīng)理提出結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)啟動(dòng)準(zhǔn)則對(duì)于按照計(jì)劃完成的項(xiàng)目，當(dāng)項(xiàng)目已經(jīng)執(zhí)行完成時(shí)，可以進(jìn)入結(jié)項(xiàng)管理流程。對(duì)于無(wú)法繼續(xù)完成的項(xiàng)目,可以進(jìn)入結(jié)項(xiàng)流程。輸入《立項(xiàng)建議書(shū)》、《項(xiàng)目計(jì)劃》、《產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)》、《測(cè)試報(bào)告》主要步驟【Step1】申請(qǐng)結(jié)項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理按照要求撰寫(xiě)《結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)》，提交給開(kāi)發(fā)部經(jīng)理審核。輸出《結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)》結(jié)束準(zhǔn)則項(xiàng)目經(jīng)理已提交《結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)》表13申請(qǐng)結(jié)項(xiàng)規(guī)程3、結(jié)項(xiàng)評(píng)估規(guī)程目的清算項(xiàng)目資產(chǎn)（如資金、設(shè)備等)；評(píng)估任務(wù)完成狀況（如進(jìn)度、質(zhì)量）；與項(xiàng)目成員交流，挖掘可以重復(fù)利用的知識(shí)財(cái)富,給出應(yīng)用建議；評(píng)估該項(xiàng)目的價(jià)值,如市場(chǎng)價(jià)值、成本效益、技術(shù)積累等；角色與職責(zé)評(píng)審機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)項(xiàng)評(píng)審啟動(dòng)準(zhǔn)則項(xiàng)目任務(wù)結(jié)束,項(xiàng)目經(jīng)理已提交《結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)》輸入《立項(xiàng)建議書(shū)》、《測(cè)試報(bào)告》、《結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)》主要步驟【Step1】準(zhǔn)備產(chǎn)品創(chuàng)新部經(jīng)理經(jīng)理確定評(píng)審會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備和參加會(huì)議人員名單，并通知所有相關(guān)人員；產(chǎn)品創(chuàng)新部經(jīng)理經(jīng)理將《立項(xiàng)建議書(shū)》、《測(cè)試報(bào)告》、《結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)》發(fā)給所有評(píng)審人員，各評(píng)審人員必須在評(píng)審會(huì)議之前閱讀完上述材料；【Step2】舉行評(píng)審會(huì)議產(chǎn)品創(chuàng)新部經(jīng)理經(jīng)理宣講本次評(píng)審會(huì)議的議程、重點(diǎn)、原則、時(shí)間限制等；項(xiàng)目經(jīng)理陳述《結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)》的主要內(nèi)容；評(píng)審機(jī)構(gòu)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)估，主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目完成情況、項(xiàng)目質(zhì)量、投入產(chǎn)出分析、項(xiàng)目的市場(chǎng)價(jià)值、項(xiàng)目對(duì)機(jī)構(gòu)的貢獻(xiàn)等；總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。得出結(jié)論.評(píng)審機(jī)構(gòu)給出評(píng)審結(jié)論和意見(jiàn),并撰寫(xiě)《結(jié)項(xiàng)評(píng)估報(bào)告》?！維tep3】公司領(lǐng)導(dǎo)終審公司領(lǐng)導(dǎo)在《結(jié)項(xiàng)評(píng)估報(bào)告》中簽注最終審批結(jié)論和意見(jiàn)。輸出《結(jié)項(xiàng)評(píng)估報(bào)告》結(jié)束準(zhǔn)則公司領(lǐng)導(dǎo)已批準(zhǔn)《結(jié)項(xiàng)評(píng)估報(bào)告》表14結(jié)項(xiàng)評(píng)估規(guī)程4、關(guān)閉項(xiàng)目規(guī)程目的結(jié)束項(xiàng)目工作，釋放資源，將工作移交給維護(hù)人員。角色與職責(zé)評(píng)審機(jī)構(gòu)啟動(dòng)準(zhǔn)則公司領(lǐng)導(dǎo)已批準(zhǔn)《結(jié)項(xiàng)評(píng)估報(bào)告》輸入《結(jié)項(xiàng)評(píng)估報(bào)告》主要步驟【Step1】項(xiàng)目工作總結(jié)項(xiàng)目組成員按照要求撰寫(xiě)《項(xiàng)目工作總結(jié)》?！維tep2】移交項(xiàng)目工作項(xiàng)目經(jīng)理將工作移交給維護(hù)人員。輸出《項(xiàng)目總結(jié)》結(jié)束準(zhǔn)則項(xiàng)目經(jīng)理已提交《項(xiàng)目總結(jié)》，項(xiàng)目工作已移交維護(hù)人員表15關(guān)閉項(xiàng)目規(guī)程5、關(guān)鍵活動(dòng)、工作成果及責(zé)任人關(guān)鍵活動(dòng)主要工作成果責(zé)任人申請(qǐng)結(jié)項(xiàng)《結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)》項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)項(xiàng)評(píng)估《結(jié)項(xiàng)評(píng)估報(bào)告》評(píng)審機(jī)構(gòu)關(guān)閉項(xiàng)目《項(xiàng)目總結(jié)》產(chǎn)創(chuàng)部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員表16關(guān)鍵活動(dòng)、工作成果及責(zé)任人項(xiàng)目管理流程和規(guī)范（初稿）2021年11月1、項(xiàng)目組織構(gòu)成3HYPERLINK\l”_Toc215925231"1.1總經(jīng)理31.2項(xiàng)目總監(jiān)3HYPERLINK\l”_Toc215925233”1.3項(xiàng)目經(jīng)理4HYPERLINK\l”_Toc215925234"1.4財(cái)務(wù)經(jīng)理4_Toc215925236"2、項(xiàng)目管理流程4HYPERLINK\l”_Toc215925237”2。1項(xiàng)目立項(xiàng)5HYPERLINK\l”_Toc215925238"2.2項(xiàng)目計(jì)劃6HYPERLINK\l”_Toc215925239"2.3項(xiàng)目變更7HYPERLINK\l”_Toc215925240"2.4項(xiàng)目執(zhí)行72.5項(xiàng)目跟蹤8HYPERLINK\l”_Toc215925242"2.6項(xiàng)目收尾8HYPERLINK\l”_Toc215925243"3、項(xiàng)目管理規(guī)范9HYPERLINK\l”_Toc215925244”3。1溝通管理93.2報(bào)價(jià)管理93.4外包管理113.5文檔管理12_Toc215925250"4、項(xiàng)目經(jīng)理要求14HYPERLINK\l”_Toc215925251”4.1基本素質(zhì)(—5)14HYPERLINK\l”_Toc215925252”4.2應(yīng)具備的特質(zhì)（-9）14HYPERLINK\l”_Toc215925253"4。3能力要求(-4）14HYPERLINK\l”_Toc215925254”4.4基本責(zé)任16為基礎(chǔ),其基本流程為：2。1項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)目的立項(xiàng),必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理同意,并簽字確認(rèn).2。1.1項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)《公司項(xiàng)目安排確認(rèn)表》中的項(xiàng)目立項(xiàng)信息，并提交總經(jīng)理簽字確認(rèn)；在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中填寫(xiě)項(xiàng)目立項(xiàng)信息，并提交.2.1。2項(xiàng)目總監(jiān)根據(jù)總經(jīng)理簽字確認(rèn)的《公司項(xiàng)目安排確認(rèn)表》，在管理系統(tǒng)中確認(rèn)項(xiàng)目立項(xiàng)。2.2項(xiàng)目計(jì)劃在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中制定項(xiàng)目計(jì)劃(包括任務(wù)分解、前置關(guān)系、進(jìn)度安排、資源配置和雜費(fèi)錄入等)，要嚴(yán)謹(jǐn)合理。2.2。1項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目情況制定項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃，并在預(yù)算表的基礎(chǔ)上形成詳細(xì)的預(yù)算說(shuō)明文檔（excel格式），提交項(xiàng)目總監(jiān)；項(xiàng)目總監(jiān)根據(jù)項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的預(yù)算和項(xiàng)目經(jīng)理提交的預(yù)算說(shuō)明文檔，初步審核項(xiàng)目預(yù)算的合理性（任務(wù)分解、時(shí)間進(jìn)度、資源分配）。項(xiàng)目預(yù)算有問(wèn)題，返回項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行修改，直至符合要求。總經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)初審?fù)ㄟ^(guò)的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行審核。財(cái)務(wù)經(jīng)理審核通過(guò)的項(xiàng)目，由項(xiàng)目經(jīng)理完善《公司項(xiàng)目安排確認(rèn)表》，經(jīng)總經(jīng)理簽字后，提交給財(cái)務(wù)經(jīng)理存檔.2.3項(xiàng)目變更需要變更計(jì)劃的項(xiàng)目，由項(xiàng)目經(jīng)理提出，項(xiàng)目總監(jiān)在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中進(jìn)行狀態(tài)變更（審核通過(guò)——可以變更)。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整預(yù)算（包括任務(wù)名稱(chēng)、時(shí)間進(jìn)度和資源配置），詳細(xì)流程與2.2.1至2.2。4一致。2。4項(xiàng)目執(zhí)行立項(xiàng)審核通過(guò)的項(xiàng)目,開(kāi)始進(jìn)入執(zhí)行階段，即項(xiàng)目人員可以在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中錄入日志。項(xiàng)目人員項(xiàng)目人員根據(jù)項(xiàng)目分工（項(xiàng)目經(jīng)理給的“派工單”)和實(shí)際工作情況，在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中如實(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行日志填寫(xiě)。日志填寫(xiě)的時(shí)限為3天。2。4。2項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理審核項(xiàng)目人員填寫(xiě)的日志,有問(wèn)題不通過(guò)的需要及時(shí)告知項(xiàng)目人員進(jìn)行修改。日志審核的時(shí)限為3天。2。5項(xiàng)目跟蹤項(xiàng)目跟蹤是項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃和客戶(hù)要求開(kāi)展項(xiàng)目，做好全面的項(xiàng)目管理工作,尤其是進(jìn)度控制和質(zhì)量控制（項(xiàng)目對(duì)比表和進(jìn)度跟蹤)。每周末填寫(xiě)下一周的《工作詳細(xì)安排表》，并于下周一之前提交財(cái)務(wù)經(jīng)理.2。5.2項(xiàng)目總監(jiān)通過(guò)項(xiàng)目管理系統(tǒng)監(jiān)控項(xiàng)目的執(zhí)行情況（日志填寫(xiě)、預(yù)決算對(duì)比等）；根據(jù)《工作詳細(xì)安排表》，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行全面監(jiān)控，并定時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。2.6項(xiàng)目收尾2。6。1項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中標(biāo)識(shí)項(xiàng)目結(jié)束，清理項(xiàng)目日志,整理并匯總項(xiàng)目文檔。2。6。2項(xiàng)目總監(jiān)根據(jù)項(xiàng)目決算情況，提請(qǐng)公司總經(jīng)理驗(yàn)收項(xiàng)目。項(xiàng)目管理規(guī)范3.1溝通管理為確保項(xiàng)目管理的質(zhì)量，必須加強(qiáng)項(xiàng)目的溝通管理。3。1。1項(xiàng)目經(jīng)理確保幾個(gè)方面的實(shí)時(shí)和有效溝通：（1）就項(xiàng)目?jī)?nèi)容、進(jìn)度和質(zhì)量要求等與項(xiàng)目人員實(shí)時(shí)溝通;（2)就項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，尤其是客戶(hù)方面的信息，必須立即向總經(jīng)理匯報(bào)；（3）就項(xiàng)目進(jìn)度情況及時(shí)與項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行溝通；(4）就項(xiàng)目中涉及財(cái)務(wù)的事宜及時(shí)與財(cái)務(wù)經(jīng)理溝通。3。1。2項(xiàng)目總監(jiān)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，就項(xiàng)目的進(jìn)展情況與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行及時(shí)溝通，并及時(shí)反饋給公司總經(jīng)理。3。2報(bào)價(jià)管理任何人員不得以任何形式、對(duì)任何事務(wù)，私自對(duì)外報(bào)價(jià)。3。2.1項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中制定項(xiàng)目的全預(yù)算。3.2。2項(xiàng)目總監(jiān)根據(jù)項(xiàng)目全預(yù)算，編制初步的對(duì)外報(bào)價(jià)表，與財(cái)務(wù)經(jīng)理會(huì)商后提交總經(jīng)理。3。2。3總經(jīng)理總經(jīng)理審核項(xiàng)目總監(jiān)提交的初步對(duì)外報(bào)價(jià)表，需要調(diào)整的地方由財(cái)務(wù)經(jīng)理協(xié)助完成。3。2.4財(cái)務(wù)經(jīng)理將總經(jīng)理審核通過(guò)的對(duì)外報(bào)價(jià)表郵件（）給客戶(hù)。3。3合同管理項(xiàng)目合同統(tǒng)一由財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行管理。項(xiàng)目經(jīng)理向財(cái)務(wù)經(jīng)理提供項(xiàng)目相關(guān)的各項(xiàng)信息，如項(xiàng)目名稱(chēng)、委托事項(xiàng)、項(xiàng)目周期等。3。3。2財(cái)務(wù)經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理提供的項(xiàng)目信息，形成完整的合同文本,經(jīng)總經(jīng)理審核通過(guò)后傳給客戶(hù)。3。4外包管理需要外包(兼職）或者采購(gòu)的項(xiàng)目及內(nèi)容，必須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)理的同意。對(duì)于外包或者采購(gòu)的具體內(nèi)容和詳細(xì)金額，更需報(bào)公司總經(jīng)理審核通過(guò)后才能開(kāi)始實(shí)施.外包的內(nèi)容如果涉及到可能的后續(xù)維護(hù)，則需與公司簽訂統(tǒng)一的項(xiàng)目外包協(xié)議。采購(gòu)的內(nèi)容則由辦公室統(tǒng)一執(zhí)行。3。4。1項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于需要外包或者采購(gòu)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，列明詳細(xì)的外包內(nèi)容及說(shuō)明、時(shí)間安排、外包人員及價(jià)格（或采購(gòu)內(nèi)容、采購(gòu)單位、采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)價(jià)格等），形成文檔提交給財(cái)務(wù)經(jīng)理。3。4.2財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理提交的表格，逐一核實(shí)各項(xiàng)內(nèi)容及費(fèi)用.有任何疑問(wèn)的，項(xiàng)目經(jīng)理必須配合解釋說(shuō)明。3。4。3總經(jīng)理審核財(cái)務(wù)經(jīng)理核實(shí)后的外包或者采購(gòu)內(nèi)容及費(fèi)用。3.5文檔管理形成規(guī)范的文檔管理習(xí)慣和方式（按項(xiàng)目、分子向、有日期)，隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目文檔進(jìn)行整理，減少桌面文檔數(shù)量。3.5。1項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目結(jié)束后，整理項(xiàng)目相關(guān)的文檔，大包發(fā)送給財(cái)務(wù)經(jīng)理。3.5。2財(cái)務(wù)經(jīng)理建立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目文檔，存放項(xiàng)目經(jīng)理提交的相關(guān)文檔。3。6績(jī)效管理工作績(jī)效都通過(guò)項(xiàng)目考評(píng)表體現(xiàn),因此，項(xiàng)目考評(píng)表關(guān)系著所有人的切身利益，必須認(rèn)真對(duì)待。3。6.1項(xiàng)目匯總每月初（10號(hào)）由財(cái)務(wù)經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行項(xiàng)目匯總，只有經(jīng)過(guò)匯總的項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目日志（狀態(tài)為審核通過(guò))才能進(jìn)入項(xiàng)目考評(píng)表的統(tǒng)計(jì)，并被算入績(jī)效。匯總之前，項(xiàng)目經(jīng)理必須完成如下工作：(1）項(xiàng)目預(yù)算的調(diào)整、提交，并報(bào)總經(jīng)理審核通過(guò)；（2）相關(guān)項(xiàng)目涉及的人員日志填寫(xiě)并審核完成。匯總后，每個(gè)人及時(shí)查看核實(shí)自己的項(xiàng)目考評(píng)（績(jī)效）情況.如有問(wèn)題，立即找項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總監(jiān).說(shuō)明：因?yàn)槿罩緵](méi)有填寫(xiě)，導(dǎo)致日志沒(méi)有被匯總的,責(zé)任由個(gè)人負(fù)責(zé)；因?yàn)槿罩緵](méi)有審核，導(dǎo)致日志沒(méi)有被匯總的，責(zé)任由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé);因?yàn)轭A(yù)算沒(méi)有審核通過(guò)，導(dǎo)致預(yù)算沒(méi)有被匯總的，責(zé)任由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)(項(xiàng)目人員缺失的預(yù)算值，用項(xiàng)目經(jīng)理自己的預(yù)算去彌補(bǔ))。季度考核項(xiàng)目考評(píng)按季統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)季度情況確定下個(gè)季度的人員工資漲跌幅度。財(cái)務(wù)經(jīng)理將每個(gè)人的季度項(xiàng)目考評(píng)表打印出來(lái)，經(jīng)過(guò)每人簽字確認(rèn)后存檔。項(xiàng)目獎(jiǎng)金按照項(xiàng)目節(jié)省成本（項(xiàng)目預(yù)決算的差值)的13—15%計(jì)算項(xiàng)目獎(jiǎng)金。分配比例為:項(xiàng)目人員為8％，年終機(jī)動(dòng)為2％，其余為項(xiàng)目經(jīng)理的.其中，機(jī)動(dòng)比例的年終分配方案，由項(xiàng)目經(jīng)理確定并報(bào)總經(jīng)理.3。7財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目決算費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)項(xiàng)目經(jīng)理要求4.1基本素質(zhì)（—5）身體健康，心理素質(zhì)（思維、個(gè)性、創(chuàng)新等），知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，良好的職業(yè)道德。4.2應(yīng)具備的特質(zhì)（—9)較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)（技術(shù)）背景；成熟的人格；講求實(shí)際；和高層主管有良好的關(guān)系;使項(xiàng)目成員保持振奮;在幾個(gè)不同的部門(mén)工作過(guò)；臨危不懼;具有創(chuàng)造性思維;把完成任務(wù)放在第一位。4。3能力要求（-4）項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)是復(fù)雜的,這就要求項(xiàng)目經(jīng)理具有高度的靈活性、適應(yīng)性、協(xié)調(diào)能力、說(shuō)服能力、交流技巧、處理沖突的能力，以及在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中和復(fù)雜的組織關(guān)系中求生存的能力。換言之，作為一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理，需要有堅(jiān)強(qiáng)的性格、高超的管理能力、熟練的技術(shù)手段.因而項(xiàng)目經(jīng)理的選拔和培訓(xùn)應(yīng)注重素質(zhì)和能力兩個(gè)方面。4.3。1領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力又包括指導(dǎo)能力、授權(quán)能力和激勵(lì)能力三個(gè)方面。項(xiàng)目經(jīng)理能夠指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員去完成項(xiàng)目；授權(quán)能力是指項(xiàng)目經(jīng)理能夠賦予項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員相應(yīng)的權(quán)力，讓他們可以做出與自己工作相關(guān)的決策；激勵(lì)能力是指項(xiàng)目經(jīng)理懂得怎樣激勵(lì)隊(duì)員,并能設(shè)計(jì)出一種富于支持和鼓勵(lì)的工作環(huán)境。4.3.2人員開(kāi)發(fā)能力指一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理在完成項(xiàng)目的同時(shí)，能對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行訓(xùn)練和培養(yǎng)，使他們能夠?qū)㈨?xiàng)目視為增加自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。4。3.3溝通能力。需要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、承包商、客戶(hù)以及公司高層管理人員定期交流溝通，因?yàn)橹挥谐浞值臏贤ú趴赡鼙ＷC項(xiàng)目的順利進(jìn)行、及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并予以更正等.4.3。4決策能力決策能力是一種綜合的判斷能力，即面對(duì)幾個(gè)方案或錯(cuò)綜復(fù)雜的情況，能夠做出正確的判斷并采取行動(dòng).4。4基本責(zé)任 項(xiàng)目目標(biāo)：三約束,即時(shí)間、費(fèi)用和質(zhì)量。項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)：通過(guò)一系列的領(lǐng)導(dǎo)及管理活動(dòng)使項(xiàng)目的目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn)，并使項(xiàng)目相關(guān)者都獲得滿(mǎn)意。確保項(xiàng)目全部工作在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成；保證項(xiàng)目的目標(biāo)符合于上級(jí)組織目標(biāo)；充分利用和保管上級(jí)分配給項(xiàng)目的資源;及時(shí)與上級(jí)就項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行溝通;對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),需求得到滿(mǎn)足，人力資源增值；客戶(hù)滿(mǎn)意，客戶(hù)關(guān)系改善；其他利益相關(guān)者滿(mǎn)意。4。5項(xiàng)目綜合管理4。5。1項(xiàng)目方案主要包括項(xiàng)目方案、目標(biāo)及概述，以及項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目周期、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目人員安排等其它關(guān)鍵要素。4.5.2項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目實(shí)施之前，必須根據(jù)項(xiàng)目方案、項(xiàng)目質(zhì)量要求和里程碑(進(jìn)度）要求制定嚴(yán)格的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中,必須監(jiān)控實(shí)際進(jìn)度，并分析原因，采取措施。4.5。3項(xiàng)目費(fèi)用管理項(xiàng)目費(fèi)用包括項(xiàng)目前期預(yù)算，中期費(fèi)用支出和后期項(xiàng)目決算，各個(gè)環(huán)節(jié)都需要經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)同意。4.5。4項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目必須按照客戶(hù)要求準(zhǔn)確的執(zhí)行，大到功能塊，小到細(xì)節(jié),都必須予以滿(mǎn)足。項(xiàng)目質(zhì)量的目標(biāo)，主要由客戶(hù)最初提出，經(jīng)項(xiàng)目小組整理成文檔,形成項(xiàng)目方案,并最終由客戶(hù)所理解和確定.項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的確定過(guò)程，是一個(gè)反復(fù)的過(guò)程，需要和客戶(hù)充分的溝通.4.5。5項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理人力資源是項(xiàng)目所有資源中最為核心的資源之一，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理即涉及項(xiàng)目人力資源的管理。包括:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建、開(kāi)發(fā)、管理、考核、培訓(xùn)等。4.5.6項(xiàng)目信息管理項(xiàng)目管理過(guò)程總是伴隨著信息處理過(guò)程，項(xiàng)目信息管理的效率和成本直接影響其他項(xiàng)目管理工作的效率、質(zhì)量和成本。項(xiàng)目管理規(guī)范及流程V1.0版目錄TOC\o”1-3”\h\z1、立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、級(jí)別劃分和管理3HYPERLINK\l”_Toc320970723"2、立項(xiàng)管理流程4二、項(xiàng)目規(guī)劃與監(jiān)控8HYPERLINK\l”_Toc320970729"1、項(xiàng)目規(guī)劃與監(jiān)控流程82、項(xiàng)目規(guī)劃規(guī)程8HYPERLINK\l”_Toc320970731”3、項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤規(guī)程104、偏差控制規(guī)程10三、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤與變更控制121、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤與變更控制流程12HYPERLINK\l”_Toc320970736"2、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤規(guī)程12_Toc320970738”4、關(guān)鍵活動(dòng)、工作成果及責(zé)任人14四、結(jié)項(xiàng)管理15HYPERLINK\l”_Toc320970740”1、結(jié)項(xiàng)流程153、結(jié)項(xiàng)評(píng)估規(guī)程16_Toc320970744"5、關(guān)鍵活動(dòng)、工作成果及責(zé)任人18一、立項(xiàng)管理1、立項(xiàng)由領(lǐng)導(dǎo)牽頭進(jìn)行立項(xiàng)，集中調(diào)用策劃、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、技術(shù)等相關(guān)人員組建臨時(shí)項(xiàng)目小組，項(xiàng)目結(jié)束后項(xiàng)目組自動(dòng)解散。2、立項(xiàng)管理流程圖1立項(xiàng)管理流程2、立項(xiàng)建議規(guī)程目的根據(jù)《產(chǎn)品方案》，進(jìn)行產(chǎn)品立項(xiàng)分析，確定可以為企業(yè)帶來(lái)利益的產(chǎn)品，并制作《產(chǎn)品原型》、產(chǎn)品UI設(shè)計(jì)，編寫(xiě)《立項(xiàng)建議書(shū)》申請(qǐng)立項(xiàng).角色與職責(zé)產(chǎn)品人員啟動(dòng)準(zhǔn)則評(píng)審機(jī)構(gòu)已經(jīng)成立輸入與產(chǎn)品有關(guān)的任何信息及資料主要步驟【Step1】產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研由產(chǎn)品人員（經(jīng)理)進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研,確定產(chǎn)品的定位、功能、客戶(hù)群體,了解市場(chǎng)狀況，進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品調(diào)查和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查，為產(chǎn)品可行性分析提供充分的、有價(jià)值的信息，并撰寫(xiě)《產(chǎn)品方案》、制作《產(chǎn)品原型》?！維tep2】產(chǎn)品可行性分析產(chǎn)品人員（經(jīng)理）從市場(chǎng)可行性、政策可行性、技術(shù)可行性、成本—收益分析、SWOT分析方面進(jìn)行論證，提供充分的、有價(jià)值的信息，并完善《產(chǎn)品方案》,增加可行性分析內(nèi)容.【Step3】立項(xiàng)建議由產(chǎn)品人員(經(jīng)理）根據(jù)完整的《產(chǎn)品方案》，撰寫(xiě)《立項(xiàng)建議書(shū)》,重點(diǎn)闡述產(chǎn)品功能、定位,市場(chǎng)需求,產(chǎn)品目標(biāo)，技術(shù)方案，項(xiàng)目估算，開(kāi)發(fā)計(jì)劃以及營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并給出清晰的結(jié)論,便于評(píng)審機(jī)構(gòu)決策。輸出《產(chǎn)品方案》、《立項(xiàng)建議書(shū)》結(jié)束準(zhǔn)則產(chǎn)品人員撰寫(xiě)并完善了《產(chǎn)品方案》、《立項(xiàng)建議書(shū)》，并完成了內(nèi)審審查(消除拼寫(xiě)、排版等錯(cuò)誤)表1立項(xiàng)建議規(guī)程3、立項(xiàng)評(píng)審規(guī)程目的根據(jù)產(chǎn)品人員(經(jīng)理）提交的《產(chǎn)品方案》、《產(chǎn)品原型》及《立項(xiàng)建議書(shū)》，進(jìn)行產(chǎn)品立項(xiàng)評(píng)審，同意可以為企業(yè)帶來(lái)利益的立項(xiàng)建議.反之，拒絕不能給企業(yè)帶來(lái)利益的立項(xiàng)建議。將人力資源、資金、時(shí)間投入到有價(jià)值的產(chǎn)品上，避免人力、物力、財(cái)力、時(shí)間的浪費(fèi)。立項(xiàng)評(píng)審屬于決策行為。角色與職責(zé)評(píng)審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人組織評(píng)審。評(píng)審按照少數(shù)服從多數(shù)的原則投票表決是否同意立項(xiàng);評(píng)審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人除了主持評(píng)審會(huì)議外,還要負(fù)責(zé)撰寫(xiě)《立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告》；產(chǎn)品人員陳述《立項(xiàng)建議書(shū)》的主要內(nèi)容,并回答評(píng)審人員提出的問(wèn)題；評(píng)審機(jī)構(gòu)決議后，公司領(lǐng)導(dǎo)做最終審批(公司領(lǐng)導(dǎo)有一票決定權(quán)或否決權(quán)）；啟動(dòng)準(zhǔn)則產(chǎn)品人員已提交申請(qǐng)立項(xiàng)資料輸入《產(chǎn)品方案》、《產(chǎn)品原型》、《立項(xiàng)建議書(shū)》主要步驟【Step1】準(zhǔn)備評(píng)審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人確定評(píng)審會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備和參加會(huì)議人員名單,并通知所有相關(guān)人員；評(píng)審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人將《產(chǎn)品方案》、《產(chǎn)品原型》、《立項(xiàng)建議書(shū)》發(fā)給所有評(píng)審人員，各評(píng)審人員必須在評(píng)審會(huì)議之前閱讀完上述材料；【Step2】舉行評(píng)審會(huì)議評(píng)審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人宣講本次評(píng)審會(huì)議的議程、重點(diǎn)、原則、時(shí)間限制等；產(chǎn)品人員陳述《立項(xiàng)建議書(shū)》的主要內(nèi)容；答辯。評(píng)審人員提問(wèn)，產(chǎn)品人員解答，雙方應(yīng)對(duì)有爭(zhēng)議的內(nèi)容達(dá)成一致意見(jiàn)；記錄人員記錄答辯過(guò)程中的重要內(nèi)容(問(wèn)題、結(jié)論、建議等）；評(píng)估。評(píng)審人員根據(jù)“立項(xiàng)評(píng)審檢查表”對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估；得出結(jié)論。評(píng)審機(jī)構(gòu)給出評(píng)審結(jié)論和意見(jiàn)?！維tep3】公司領(lǐng)導(dǎo)終審公司領(lǐng)導(dǎo)在《立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告》中簽注最終審批結(jié)論和意見(jiàn)。輸出《立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告》結(jié)束準(zhǔn)則評(píng)審機(jī)構(gòu)已經(jīng)在《立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告》中簽注結(jié)論和意見(jiàn)表2立項(xiàng)評(píng)審規(guī)程4、項(xiàng)目籌備規(guī)程目的完成《產(chǎn)品需求文檔》，任命項(xiàng)目經(jīng)理、下達(dá)任務(wù)書(shū)、召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。角色與職責(zé)產(chǎn)品人員完成《產(chǎn)品計(jì)劃》、《產(chǎn)品需求文檔》；產(chǎn)品創(chuàng)新部經(jīng)理組織進(jìn)行《產(chǎn)品計(jì)劃》審批及《產(chǎn)品需求文檔》評(píng)審；開(kāi)發(fā)部經(jīng)理組織召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，任命項(xiàng)目經(jīng)理，并下達(dá)《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》；啟動(dòng)準(zhǔn)則已批準(zhǔn)立項(xiàng)輸入批準(zhǔn)后的《立項(xiàng)建議書(shū)》主要步驟【Step1】完成《產(chǎn)品需求文檔》產(chǎn)品人員根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)及公司規(guī)劃,撰寫(xiě)《產(chǎn)品需求文檔》；【Step2】舉行評(píng)審會(huì)議產(chǎn)品創(chuàng)新部經(jīng)理組織進(jìn)行《產(chǎn)品需求文檔》評(píng)審；產(chǎn)品人員陳述評(píng)審文檔;答辯。評(píng)審人員提問(wèn)，產(chǎn)品人員解答，雙方應(yīng)對(duì)有爭(zhēng)議的內(nèi)容達(dá)成一致意見(jiàn)；記錄人員記錄答辯過(guò)程中的重要內(nèi)容(問(wèn)題、結(jié)論、建議等）；評(píng)審機(jī)構(gòu)給出修改意見(jiàn)。修改后再次評(píng)審，如無(wú)修改意見(jiàn),提交公司領(lǐng)導(dǎo)終審；【Step3】公司領(lǐng)導(dǎo)終審公司領(lǐng)導(dǎo)給出最終審批結(jié)論和意見(jiàn)?！維tep3】項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)創(chuàng)部經(jīng)理召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，任命項(xiàng)目經(jīng)理，下達(dá)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)；輸出《產(chǎn)品需求文檔》、《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》結(jié)束準(zhǔn)則《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》已下達(dá)表3項(xiàng)目籌備規(guī)程5、關(guān)鍵活動(dòng)、工作成果及責(zé)任人關(guān)鍵活動(dòng)主要工作成果責(zé)任人產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研產(chǎn)品可行性分析《產(chǎn)品方案》《產(chǎn)品計(jì)劃》產(chǎn)品人員立項(xiàng)建議《立項(xiàng)建議書(shū)》產(chǎn)品人員立項(xiàng)評(píng)審《立項(xiàng)評(píng)審檢查表》《立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告》《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》評(píng)審機(jī)構(gòu)評(píng)審機(jī)構(gòu)評(píng)審機(jī)構(gòu)制定產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)《產(chǎn)品需求文檔》產(chǎn)品人員表4關(guān)鍵活動(dòng)、工作成果及責(zé)任人二、項(xiàng)目規(guī)劃與監(jiān)控1、項(xiàng)目規(guī)劃與監(jiān)控流程圖2項(xiàng)目規(guī)劃與監(jiān)控流程2、項(xiàng)目規(guī)劃規(guī)程目的對(duì)本項(xiàng)目的人力資源、任務(wù)進(jìn)度、費(fèi)用、設(shè)備資源等做出合適的安排,制定出一些計(jì)劃（包括宏觀的和細(xì)節(jié)的），使大家按照計(jì)劃行事，最終順利地達(dá)到預(yù)定的目標(biāo).角色與職責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃由項(xiàng)目經(jīng)理和核心成員共同完成啟動(dòng)準(zhǔn)則立項(xiàng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò),已批準(zhǔn)立項(xiàng)輸入《產(chǎn)品需求文檔》主要步驟【Step1】制定項(xiàng)目計(jì)劃確定目標(biāo)和范圍：首先確定本項(xiàng)目的目標(biāo)與工作范圍。目標(biāo)必須是“可實(shí)現(xiàn)的”和“可驗(yàn)證的”.工作范圍包括“做什么”和“不做什么”。確定過(guò)程模型：根據(jù)項(xiàng)目特征，確定過(guò)程模型，以及過(guò)程模型中采用的方法與工具。制定人力資源計(jì)劃：制定本項(xiàng)目的角色職責(zé)表,并為已知的項(xiàng)目成員分配角色(一個(gè)人可以兼多個(gè)角色）。制定軟硬件資源計(jì)劃:分析項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、測(cè)試以及用戶(hù)使用產(chǎn)品所需的軟硬件資源，制定軟硬件資源計(jì)劃。制定財(cái)務(wù)計(jì)劃：計(jì)算項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的人力成本、管理成本及商務(wù)成本，制定項(xiàng)目預(yù)算表。制定進(jìn)度計(jì)劃：分配任務(wù)并制定進(jìn)度表,建議采用MicrosoftProject制作Gantt圖.制定下屬計(jì)劃:制定本項(xiàng)目計(jì)劃的下屬計(jì)劃，包括配置管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、技術(shù)評(píng)審計(jì)劃及測(cè)試計(jì)劃等?！維tep2】項(xiàng)目計(jì)劃審批申請(qǐng)審批:項(xiàng)目經(jīng)理將《項(xiàng)目計(jì)劃》提交給開(kāi)發(fā)部產(chǎn)品人員，申請(qǐng)審核.申請(qǐng)書(shū)可以采用電子郵件或書(shū)面報(bào)告等形式。審批與修正：開(kāi)發(fā)部經(jīng)理初審后提交產(chǎn)品總監(jiān)審批，產(chǎn)品總監(jiān)根據(jù)“項(xiàng)目計(jì)劃?rùn)z查表”認(rèn)真審核《項(xiàng)目計(jì)劃》,審核通過(guò)后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn).如果《項(xiàng)目計(jì)劃》有不合理之處，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理和產(chǎn)品總監(jiān)的意見(jiàn)及時(shí)修正《項(xiàng)目計(jì)劃》。批準(zhǔn)生效：公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后,該《項(xiàng)目計(jì)劃》正式生效，此后項(xiàng)目組不能隨意修改《項(xiàng)目計(jì)劃》.項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤：批準(zhǔn)生效的項(xiàng)目計(jì)劃由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行跟蹤。輸出《項(xiàng)目計(jì)劃》、《項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審報(bào)告》結(jié)束準(zhǔn)則公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)了《項(xiàng)目計(jì)劃》表5項(xiàng)目規(guī)劃規(guī)程3、項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤規(guī)程目的將項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，如果發(fā)現(xiàn)某些因素(如人力資源、任務(wù)進(jìn)度、費(fèi)用、設(shè)備等）的偏差比較大，那么及時(shí)分析原因,給出糾正措施。角色與職責(zé)部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目的實(shí)施項(xiàng)目成員協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理采集有關(guān)數(shù)據(jù)啟動(dòng)準(zhǔn)則《項(xiàng)目計(jì)劃》已批準(zhǔn)輸入《項(xiàng)目計(jì)劃》主要步驟【Step1】任務(wù)跟蹤部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理周期性地（如每周一次)跟蹤每個(gè)重要的任務(wù),將采集的數(shù)據(jù)保存在《項(xiàng)目進(jìn)度管控表》中。【Step2】工作成果及規(guī)模跟蹤部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理周期性地（如每周一次）跟蹤工作成果及規(guī)模,將跟蹤結(jié)果用《項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告》體現(xiàn)。輸出《項(xiàng)目進(jìn)度管控表》、《項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告》結(jié)束準(zhǔn)則任務(wù)跟蹤、工作成果跟蹤所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)已經(jīng)保存在《項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告》、《項(xiàng)目進(jìn)度管控表》中.表6項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤規(guī)程4、偏差控制規(guī)程目的對(duì)比“項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展”和“項(xiàng)目計(jì)劃”，分析偏差，如果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展顯著偏離計(jì)劃，則及時(shí)采取糾正措施。角色與職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理分析偏差，采取糾正措施啟動(dòng)準(zhǔn)則周期性地跟蹤進(jìn)度、工作量、工作成果等，及時(shí)了解項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況輸入《項(xiàng)目計(jì)劃》、《項(xiàng)目進(jìn)度管控表》、《項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告》主要步驟【Step1】找出顯著偏差部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)任務(wù)跟蹤、費(fèi)用跟蹤、工作成果跟蹤所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，對(duì)比“項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展"與“項(xiàng)目計(jì)劃”，找出顯著偏差項(xiàng)(例如進(jìn)度或費(fèi)用偏差大于20%）。【Step2】分析原因部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理分析產(chǎn)生顯著偏差的原因，以便采取正確的糾正措施?！維tep3】給出糾正偏差的措施部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理給出糾正顯著偏差的措施：如果偏差主要是由于《項(xiàng)目計(jì)劃》不合理導(dǎo)致的，則要變更項(xiàng)目計(jì)劃；如果《項(xiàng)目計(jì)劃》本身是合理的，偏差主要是由于項(xiàng)目成員在執(zhí)行時(shí)產(chǎn)生的，那么要求項(xiàng)目成員彌補(bǔ)偏差,避免原本合理的計(jì)劃在實(shí)施時(shí)落空；【Step4】跟蹤糾正偏差的過(guò)程部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤糾正偏差的過(guò)程,直到該偏差被消除為止.輸出《項(xiàng)目偏差控制報(bào)告》結(jié)束準(zhǔn)則已發(fā)現(xiàn)的顯著偏差被消除表7偏差控制規(guī)程5、關(guān)鍵活動(dòng)、工作成果及責(zé)任人關(guān)鍵活動(dòng)主要工作成果責(zé)任人制定項(xiàng)目計(jì)劃《項(xiàng)目計(jì)劃》項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審《項(xiàng)目計(jì)劃》《項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審報(bào)告》評(píng)審機(jī)構(gòu)項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤《項(xiàng)目進(jìn)度管控表》項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理偏差控制《項(xiàng)目偏差控制報(bào)告》項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)《項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告》項(xiàng)目經(jīng)理表9關(guān)鍵活動(dòng)、工作成果及責(zé)任人三、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤與變更控制1、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤與變更控制流程圖3風(fēng)險(xiǎn)跟蹤與變更控制流程2、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤規(guī)程目的在風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生危害之前識(shí)別它們，及時(shí)消除或削弱風(fēng)險(xiǎn)，減少或消除對(duì)項(xiàng)目的負(fù)面影響。角色與職責(zé)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理。項(xiàng)目成員協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理風(fēng)險(xiǎn)。啟動(dòng)準(zhǔn)則《