公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試強(qiáng)化訓(xùn)練?？糀卷帶答案

大題（共10題）一、面試熱點(diǎn)：如何看待電商直播亂象【熱點(diǎn)背景】近日，L先生在首秀直播中交出了驚人戰(zhàn)績，支付交易總額1.1億元;W女士雖沒打破去年“雙11”單日27億銷售額的紀(jì)錄，但卻在某寶上“破天荒”地賣起了火箭;短視頻平臺某網(wǎng)紅主播更是創(chuàng)下單場帶貨上億元的記錄……在疫情影響下，直播電商的優(yōu)勢得到進(jìn)一步放大，為不少宅家的朋友提供了“逛街剁手”的機(jī)會。除了專業(yè)的帶貨選手，企業(yè)創(chuàng)始人、非遺傳承人甚至是市長縣長都紛紛開始了直播帶貨生涯，收獲粉絲的同時也拓寬了產(chǎn)品銷路。防疫期間，直播電商還幫助湖北茶商破解了賣茶難的問題，開播當(dāng)天銷售額就達(dá)到89萬元，后期又帶貨銷售100萬元。近年來，國內(nèi)各大電商直播平臺的表現(xiàn)可謂相當(dāng)活躍，尤其在全國疫情防控形勢的影響下，實(shí)體商鋪紛紛進(jìn)入經(jīng)濟(jì)“寒冬”，電商直播行業(yè)卻逆勢上漲，大型購物中心也開始將產(chǎn)品搬到線上，欲在直播購物的強(qiáng)勢浪潮下，采擷一朵晶瑩的紅利浪花。然而，隨著電商直播逆流勇進(jìn)，直播購物眼見為實(shí)的人設(shè)卻越來越不穩(wěn)，而諸如人氣造假、評論造假、誘導(dǎo)交易、虛假交易、規(guī)避安全監(jiān)管的私下交易等問題也愈發(fā)不容忽視;而從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，“擔(dān)心商品質(zhì)量沒有保障”和“擔(dān)心售后問題”成為參與電商直播的消費(fèi)者最為突出的兩大顧慮，再加之維權(quán)難這一網(wǎng)絡(luò)購物的沉疴痼疾始終存在，若不及時對電商直播這一行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行有效的監(jiān)管和指導(dǎo)，未來，電商直播有可能走上為虛假宣傳代言的歧途之上?！灸M試題】近段時間，在疫情的影響下，電商直播行業(yè)逆勢上漲。但人氣造假、虛假交易等亂象行為也隨之發(fā)生。對此，你怎么看?【答案】1.表明自身觀點(diǎn)。在疫情影響下，直播電商的優(yōu)勢得到進(jìn)一步放大，但是電商直播亂象事件卻屢屢發(fā)生，為了保障廣大消費(fèi)者權(quán)益，對于這種現(xiàn)象，我們必須予以重視，加大打擊力度。2.分析危害(1)損害消費(fèi)者利益。發(fā)布虛假廣告,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,嚴(yán)重危害群眾利益。(2)阻礙行業(yè)發(fā)展。衡量衡量產(chǎn)品價值的標(biāo)準(zhǔn)，變成了流量造假之下的虛假口碑，導(dǎo)致部分商家不想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量，只用心鉆營如何刷單提高銷量，做成一錘子買賣。這種惡性循環(huán)的商業(yè)模式，侵害的是整個產(chǎn)業(yè)的正常肌理。3.分析原因(1)準(zhǔn)入門檻低。成為電商直播主播只需一臺可以連接互聯(lián)網(wǎng)的電子設(shè)備和一個注冊賬號。(2)相關(guān)部門和直播平臺缺乏有力監(jiān)管。(3)消費(fèi)者維權(quán)意識薄弱。很多消費(fèi)者認(rèn)為損失較低，沒有必要投訴。4.提出解決對策(1)加強(qiáng)對從業(yè)主播群體的管理。直播平臺要把握好從業(yè)主播的準(zhǔn)入關(guān)口，通過系統(tǒng)性的培訓(xùn)引導(dǎo)和規(guī)范化的考評機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)主播的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范意識，為夯實(shí)誠信直播的消費(fèi)土壤奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(2)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。①政府層面。建立配套銜接的聯(lián)動機(jī)制，與媒體、市場監(jiān)管乃至公安、司法等部門有效協(xié)作，發(fā)揮“聯(lián)合懲戒”作用，將相應(yīng)的社會公示、媒體曝光、移送職能部門查處執(zhí)法、責(zé)任追究落到實(shí)處。②平臺自身。做好直播形式、內(nèi)容的審核把關(guān)，對于人氣造假、虛假交易等行為要始終予以嚴(yán)厲打擊、頂格處罰。持續(xù)完善消費(fèi)者合法權(quán)益保障機(jī)制，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，嚴(yán)格售前、售中、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)保障。(4)鼓勵消費(fèi)者參與，大力推進(jìn)消費(fèi)教育和維權(quán)宣傳，在樹立科學(xué)理性的消費(fèi)觀念和安全健康的消費(fèi)習(xí)慣的同時，也要養(yǎng)成良好的維權(quán)意識和維權(quán)習(xí)慣。二、面試熱點(diǎn)：評價一座城市，要看他擁有多少書店熱點(diǎn)背景：“評價一座城市，要看他擁有多少書店?！变撉偌音斮e斯坦曾這樣說。2020年新年以來，受疫情影響，全國大部分商業(yè)經(jīng)營性場所營業(yè)受到不同程度的影響，部分單位復(fù)工后客流量直至現(xiàn)在也沒有得到恢復(fù)。而實(shí)體書店的經(jīng)營現(xiàn)狀在此背景下也難以自保，這對本就處境艱難的實(shí)體書店來說，無疑是雪上加霜。對此，實(shí)體書店積極“自救”，各地政府等也給予了一定的扶持和幫助。模擬試題：《閱讀是一座隨身攜帶的避難所》是作家毛姆的讀書隨筆。在當(dāng)前疫情下，商業(yè)經(jīng)營性場所受到不同程度影響，為幫助實(shí)體書店經(jīng)營下去，更想引導(dǎo)社會公眾更多的買書、讀書。北京市擬計(jì)劃拿出1億元扶持資金幫助實(shí)體書店度過難關(guān)，在獲評書店承諾的前提下，對其預(yù)撥付3月至6月的房租補(bǔ)貼。對此，你怎么看?【答案】一直以來，北京都是我們國家的文化中心，書店的數(shù)量、規(guī)模和質(zhì)量都是首屈一指的，這也可以看出北京對文化產(chǎn)業(yè)的重視。此次北京市政府計(jì)劃拿出1億元扶持資金幫助實(shí)體書店度過“難關(guān)”，可以說是全國領(lǐng)先創(chuàng)新之舉，對于北京實(shí)體書店也是雪中送炭的溫暖之舉。2020年新年以來，受疫情影響，全國大部分商業(yè)經(jīng)營性場所營業(yè)受到不同程度的影響，而實(shí)體書店的經(jīng)營現(xiàn)狀在此背景下也難以自保，這對本就處境艱難的實(shí)體書店來說，無疑是雪上加霜。這一點(diǎn)也是有據(jù)可依的，根據(jù)中國實(shí)體書店聯(lián)盟所做的《2020年春節(jié)實(shí)體書店緊急調(diào)查分析報(bào)告》顯示，超過99%的實(shí)體書店春節(jié)期間無正常收入。北京市此次計(jì)劃拿出1億元在幫助實(shí)體書店給與房租補(bǔ)貼，幫助實(shí)體書店積極開展“自救”，彰顯了政府對于文化產(chǎn)業(yè)的重視，也是在“非常時期”的“非常之舉”。為盡快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營秩序，幫助實(shí)體書店度過難關(guān)，這樣的及時之舉彰顯著社會治理的溫度。當(dāng)然，實(shí)體書店的經(jīng)營之困并非只因此次疫情而出現(xiàn)。近年來電子書的出現(xiàn)和流行加之線上書店的流行，實(shí)體書店的經(jīng)營困局早已顯現(xiàn)，而實(shí)體書店經(jīng)營變革收效并不大。想進(jìn)一步振興實(shí)體書店，讓書店作為城市的文化符號繼續(xù)傳承，則既需要政府等多方面的持續(xù)發(fā)力扶持，更需要實(shí)體書店更多的自我創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。三、面試熱點(diǎn)：愛心專車助力外來務(wù)工人員回家【熱點(diǎn)背景】1月18日，杭州建德市客運(yùn)中心廣場上，集聚著來自貴州、湖北、河南、江西、安徽等地的550多名外來務(wù)工人員，等待著由建德市總工會組織的“愛心專車”，免費(fèi)送民工返鄉(xiāng)。“愛心車隊(duì)”前方將由警車開道，一輛執(zhí)法車在車隊(duì)后面押隊(duì)，將充當(dāng)守護(hù)神的角色，一路護(hù)送民工出省回家。該愛心活動，自2017年起至今已經(jīng)安全護(hù)送1200多名外來民工在春節(jié)前返鄉(xiāng)過年。【模擬題】自2017年起，杭州建德市總工會都會組織護(hù)送外來民工免費(fèi)安全回鄉(xiāng)的“愛心車隊(duì)”，該車隊(duì)前后都有警車護(hù)送，至今已經(jīng)安全護(hù)送1200多名外來務(wù)工人員安全返鄉(xiāng)。對此，你怎么看?【答案】1.概括話題給予評價。安全返鄉(xiāng)是每位外來務(wù)工人員年關(guān)最期盼的事情，建德市總工會專門組織的“愛心車隊(duì)”助力外來務(wù)工人員安全返鄉(xiāng)，更是為春意添喜悅，情暖人心。2.分析其積極意義。(1)解決回家難問題。春運(yùn)壓力下，一票難求，外來務(wù)工人員面臨回家難的困境，尤其是對于年齡較大、不善于網(wǎng)絡(luò)購票的外來務(wù)工者來說，此舉既解決的回家難問題，也節(jié)省了經(jīng)濟(jì)開銷。(2)傳遞社會正能量?！皭坌能囮?duì)”為送溫暖的義務(wù)活動，其免費(fèi)之舉更是傳遞出互幫互助的社會正能量。(3)樹立政府形象。，三年來的默默付出，送出的不僅僅是外來務(wù)工人員安全回家，更有政府對于外來務(wù)工人員的關(guān)心，彰顯本地服務(wù)型政府形象。3.分析當(dāng)前不足。(1)數(shù)量有限?！皭坌能囮?duì)”數(shù)量上仍舊不足，與需要助力安全返鄉(xiāng)的外來務(wù)工人員的總體數(shù)量相比，存在較大的差距。(2)范圍有限。參與愛心助力的資源有限，無法做到愛心助力的效果最大化。4.提出措施建議。(1)呼吁號召。通過本地的日報(bào)晚報(bào)、交通廣播電臺等形式，以及在各個客運(yùn)站等交通站點(diǎn)立宣傳牌宣傳標(biāo)語的方式，號召更多的愛心人士加入車隊(duì)，擴(kuò)大幫扶力量。(2)擴(kuò)大范圍。完善政府信息共享平臺，可以讓大眾將返鄉(xiāng)的路程分享，借助順風(fēng)車將同路的外來務(wù)工人員捎帶返鄉(xiāng)，從而幫助外來務(wù)工人員方便快捷的回家。(3)充分協(xié)調(diào)。結(jié)合本地的公共資源，通過合理的調(diào)配，在開展愛心活動的期間集中資源，最大程度的幫助到外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)。四、面試熱點(diǎn)：守住精文減會硬杠杠，推進(jìn)基層減負(fù)【熱點(diǎn)背景】據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年黨中央、國務(wù)院發(fā)文數(shù)量都減少了30%以上，省區(qū)市文件和會議平均壓縮39%、37%，中央和國家機(jī)關(guān)分別壓縮39%、33%;來自全國基層觀測點(diǎn)的蹲點(diǎn)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，去年當(dāng)?shù)厥盏缴霞壩募捅炯壈l(fā)文平均減少31%，本級召開的會議數(shù)量平均減少35%?！灸M題】“中央層面繼續(xù)發(fā)揮示范帶動作用，守住精文減會的硬杠杠”。中辦印發(fā)《關(guān)于持續(xù)解決困擾基層的形式主義問題為決勝全面建成小康社會提供堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)保證的通知》，強(qiáng)調(diào)要切實(shí)防止文山會海反彈回潮，提出了確保發(fā)文開會數(shù)量比2019年只減不增的剛性約束。對此，你怎么看?【答案】一、結(jié)合背景分析目的意義1.鞏固效果，彰顯決心。2019年是“基層減負(fù)年”，“嚴(yán)格控制層層發(fā)文、層層開會”是其中一項(xiàng)重要工作，開展一年來成效顯著?！锻ㄖ返某雠_彰顯了黨中央整治文山會海頑疾的決心。2.落實(shí)基層減負(fù)意義重大。一方面有利于給基層工作人員松綁，讓基層工作人員擺脫“文山會?！保瑴p少“過度留痕”，避免形式主義等問題;把精力聚焦群眾問題，做好服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)基層。另一方面有利于倒逼領(lǐng)導(dǎo)干部提升管理能力，改善工作方法，有助于基層管理科學(xué)化、規(guī)范化。二、分析問題或不足1.基層減負(fù)具有長期性復(fù)雜性。文山會海等形式主義、官僚主義問題解決不是一蹴而就的。2.警惕文山會海新形式。比如，原本發(fā)紅頭、走辦公系統(tǒng)的文件搖身一變，以“白頭”、便箋的形式發(fā)到基層;同一議題會議層層重復(fù)開，把現(xiàn)場會轉(zhuǎn)為線上會等問題。三、完善優(yōu)化，提出對策1.嚴(yán)格遵守黨中央要求，落實(shí)文件精神。尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部，上級部門應(yīng)該深入學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，正確領(lǐng)會文件精神，做到不該發(fā)的文件不發(fā)，不該開的會議不開。并且開會前做好材料準(zhǔn)備，做到會議目標(biāo)明確，措施具體，責(zé)任清晰。2.創(chuàng)新管理方法，主動承擔(dān)責(zé)任。對基層人員管理時要善于運(yùn)用新思維、新理念、新技術(shù);比如，搭建信息共享平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)材料共享，減少重復(fù)匯報(bào)，或者運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)了解工作開展效果等。3.深入基層，主動出擊。領(lǐng)導(dǎo)干部、上級部門在開展工作時要能夠走出辦公室、會議室。深入一線，實(shí)地調(diào)研了解工作開展的具體情況，解決基層實(shí)際問題。真正讓基層干部們放開手腳，為群眾多做實(shí)事。五、2016年6月17日下午廣東省公務(wù)員考試縣級以上機(jī)關(guān)面試真題1.習(xí)近平總書記指出，新農(nóng)村建設(shè)一定要走符合農(nóng)村實(shí)際的路子，遵循鄉(xiāng)村自身發(fā)展規(guī)律，充分體現(xiàn)農(nóng)村特點(diǎn)，注意鄉(xiāng)土味道，保留鄉(xiāng)村風(fēng)貌，留得住青山綠水，記得住鄉(xiāng)愁。請談?wù)勀愕睦斫?。【答案】?xí)總書記的這段指示，語言樸素，但道理深刻，內(nèi)涵豐富，不僅從理論上明確了新農(nóng)村建設(shè)的原則、方針，而且從文化和面貌上繪制了新農(nóng)村建設(shè)的具體景象?，F(xiàn)代化的農(nóng)村發(fā)展道路已經(jīng)表明，建設(shè)新農(nóng)村必須遵循農(nóng)村發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。尊重農(nóng)村建設(shè)規(guī)律，就是要承認(rèn)農(nóng)村中的差異性、多樣性，尊重新農(nóng)村建設(shè)的階段性特征，把同質(zhì)的、共性的、普遍性的農(nóng)村與異質(zhì)的、特殊的、具體的村莊和村落有機(jī)結(jié)合起來，走梯度推進(jìn)、穩(wěn)步發(fā)展的路子，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。認(rèn)識和把握新農(nóng)村建設(shè)規(guī)律，不僅要知道農(nóng)村的現(xiàn)在，更要知道農(nóng)村的過去、預(yù)測農(nóng)村的未來，既要懂得社會建設(shè)所遵循的一般規(guī)律，又要知悉中國農(nóng)村的特殊情況，并把二者有機(jī)地結(jié)合統(tǒng)一起來。具體來說，要運(yùn)用馬克思主義的基本原理和方法，從農(nóng)村與城市、農(nóng)民與市民、農(nóng)業(yè)和二、三產(chǎn)業(yè)、土地流轉(zhuǎn)與規(guī)模經(jīng)營、糧食安全與社會穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化與四個現(xiàn)代化等關(guān)系范疇中整體把握新農(nóng)村建設(shè)規(guī)律。建設(shè)新農(nóng)村，一定要守住鄉(xiāng)土本色，這是農(nóng)村社會的根，是農(nóng)村社會的靈魂和血脈。守住中國的鄉(xiāng)土特色，從根本上說，就是要保護(hù)好農(nóng)村的生態(tài)環(huán)境，守住鄉(xiāng)村倫理，傳承鄉(xiāng)村文明。要守護(hù)好農(nóng)村的鄉(xiāng)土特色，，就必須改變唯經(jīng)濟(jì)論的畸形政策導(dǎo)向，使經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、文化、倫理等要素統(tǒng)籌發(fā)展，協(xié)同共生。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，核心要點(diǎn)有三條：第一，發(fā)揮政策的引導(dǎo)作用，從整體的、全面的、系統(tǒng)的視角建設(shè)新農(nóng)村，把鄉(xiāng)土特色與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一道納入新農(nóng)村建設(shè)考核體系，更加注重新農(nóng)村建設(shè)的內(nèi)涵式發(fā)展，并通過設(shè)立專項(xiàng)資金和項(xiàng)目等辦法向鄉(xiāng)土特色建設(shè)傾斜，確保把錢花在必要的事情上，“不能大拆大建，特別是古村落要保護(hù)好”。第二，要立足長遠(yuǎn)，從發(fā)展的視角對村莊的發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)、全面的戰(zhàn)略規(guī)劃。具體來說，就是要堅(jiān)持因地制宜、量力而行、分類對待、因勢利導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃的原則，充分考慮農(nóng)村環(huán)境、經(jīng)濟(jì)社會生態(tài)環(huán)境的容量和農(nóng)民的承受能力，根據(jù)村莊特有的資源稟賦、所處地域特征、村民意愿以及鄉(xiāng)村文化等因素綜合考量來制定發(fā)展戰(zhàn)略，確保新農(nóng)村建設(shè)內(nèi)化于農(nóng)民的具體行為之中，融進(jìn)農(nóng)民的生產(chǎn)生活中，讓農(nóng)民來“雕刻”新農(nóng)村。2.教育部發(fā)布通知，要求各地各中小學(xué)校針對發(fā)生在學(xué)生之間，蓄意或惡意通過肢體、語言及網(wǎng)絡(luò)等手段，實(shí)施欺負(fù)、侮辱造成傷害的校園欺凌現(xiàn)象進(jìn)行專項(xiàng)治理。你認(rèn)為學(xué)校開展治理工作的重點(diǎn)是什么？六、面試熱點(diǎn)：友鄰家政服務(wù)【熱點(diǎn)梗概】近期,在南京、無錫等地的一些社區(qū)中出現(xiàn)了一種由業(yè)主自發(fā)組織實(shí)施的新的家政服務(wù)業(yè)態(tài),我們將其概括為“友鄰家政服務(wù)”模式?！坝燕徏艺?wù)”模式的主要特點(diǎn)有以下幾個。一是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，一般以業(yè)主微信群和物業(yè)公司開發(fā)的服務(wù)APP為主要平臺。在這些平臺中，業(yè)主可互相發(fā)布面向社區(qū)內(nèi)的家政招聘和應(yīng)聘信息、交流家政服務(wù)體驗(yàn)，由此促成業(yè)主間的家政服務(wù)關(guān)系。二是以鄰里關(guān)系為基礎(chǔ)。家政服務(wù)的提供者一般為賦閑在家的中老年業(yè)主，他們自己或通過子女在平臺發(fā)布信息。相關(guān)雇傭信息主要在類似于“熟人社會”的社區(qū)內(nèi)部傳播，因此彼此間的信任感相對較強(qiáng)，更易促成交易。三是半市場化運(yùn)作方式。在服務(wù)內(nèi)容上與家政企業(yè)提供的服務(wù)差別不大，主要包括日常保潔、做飯，老年人、兒童照料等，但囿于鄰里關(guān)系一般不簽訂正式雇傭或服務(wù)合同，服務(wù)評價主要通過網(wǎng)絡(luò)上和人際間的口碑評價?！灸M試題】近年來，傳統(tǒng)的家政服務(wù)行業(yè)已經(jīng)不能充分滿足居民的家政服務(wù)需求。近期，在南京、無錫等地的一些社區(qū)中出現(xiàn)了一種由業(yè)主自發(fā)組織實(shí)施的新的家政服務(wù)業(yè)態(tài)，我們將其概括為“友鄰家政服務(wù)”模式?！坝燕徏艺?wù)”是以業(yè)主微信群和物業(yè)公司開發(fā)的服務(wù)APP為主要平臺，在這些平臺中，業(yè)主可互相發(fā)布面向社區(qū)內(nèi)的家政招聘和應(yīng)聘信息，主要涉及日常保潔、做飯，老年人、兒童照料等。一些家務(wù)活做的好或?qū)簩O長輩照顧得好的居民和被需要服務(wù)的居民以口頭約定的形式答成合作。對于“友鄰家政服務(wù)”你有怎樣的看法?【答案】1.表明自身觀點(diǎn)?！坝燕徏艺?wù)”模式作為一種以鄰里關(guān)系為基礎(chǔ)、半市場化的模式，是對市場化家政服務(wù)模式的有效補(bǔ)充，在城市大中型社區(qū)中有著較大且穩(wěn)定的發(fā)展空間，但其在服務(wù)人員、保障體系方面亟須進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo)和扶持發(fā)展。2.分析可能存在的問題。(1)缺乏書面合同。主雇雙方基本上都沒有簽訂正式書面合同，大多是按照家政服務(wù)市場通行慣例進(jìn)行口頭約定，雙方的責(zé)任和義務(wù)界定不夠明確。(2)職業(yè)化程度較低。在“友鄰家政服務(wù)”模式中，服務(wù)提供者基本都沒有家政從業(yè)人員有關(guān)資質(zhì)和相關(guān)教育培訓(xùn)經(jīng)歷，這種倚重日常生活經(jīng)驗(yàn)的家政服務(wù)模式有待向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化方向發(fā)展。(3)基于傳統(tǒng)信任，缺乏專門保障。家政服務(wù)存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，可能涉及雇傭雙方甚至第三方人身危害和財(cái)產(chǎn)損失。在“友鄰家政服務(wù)”模式中，主雇雙方基本上都沒有就此購買相關(guān)保險(xiǎn)，多是基于“遠(yuǎn)親不如近鄰”的人際信任。如果出現(xiàn)復(fù)雜、重大的人身財(cái)產(chǎn)糾紛，它勢必會破壞該模式所依賴的人際信任和社區(qū)關(guān)系。這是該模式持續(xù)健康發(fā)展必須解決的最大障礙。3.解決對策。(1)政府積極認(rèn)可，逐步將其納入政策體系。政府部門應(yīng)當(dāng)從發(fā)揮其積極作用的角度來對待這一新的服務(wù)業(yè)態(tài)，并予以認(rèn)可和支持。建議發(fā)改、商務(wù)、民政等部門將這一模式作為創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)的重要供給方式在官方話語中予以認(rèn)可，在時機(jī)成熟時將其納入相關(guān)政策體系進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo)和扶持發(fā)展。(2)大力培育，促進(jìn)其規(guī)范化發(fā)展。國家相關(guān)文件指出，國家多部門將開展家政培訓(xùn)提升行動，提高從業(yè)人員素質(zhì)。政府應(yīng)積極推進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)，積極組織在社區(qū)內(nèi)從事家政服務(wù)的業(yè)主接受職業(yè)技能培訓(xùn)，使其獲得相關(guān)的職業(yè)資質(zhì)，不斷提高職業(yè)化、專業(yè)化水平。同時，應(yīng)大力培育扶持擁有相關(guān)資質(zhì)的業(yè)主作為領(lǐng)頭人成立社區(qū)家政服務(wù)便民點(diǎn)，有條件的可以孵化業(yè)主自辦家政服務(wù)企業(yè)，享受與其他家政服務(wù)企業(yè)在場地性質(zhì)、水電費(fèi)價格、稅收優(yōu)惠、表彰獎勵等方面的同等待遇，以促進(jìn)其規(guī)范化、可持續(xù)發(fā)展。(3)加強(qiáng)監(jiān)管，做好服務(wù)協(xié)調(diào)保障?！坝燕徏艺?wù)”作為一種居民自發(fā)形成的服務(wù)模式，在某種程度上屬于監(jiān)管的盲區(qū)和模糊地帶。將其納入有關(guān)政府部門、社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會或物業(yè)公司的管理服務(wù)范疇，一方面能夠在服務(wù)開始前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示、在發(fā)生糾紛后進(jìn)行矛盾調(diào)解，另一方面可以結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)建設(shè)”，為供需雙方提供更加精準(zhǔn)優(yōu)化的信息對接和平臺保障服務(wù)。除此之外，政府有關(guān)部門應(yīng)積極開發(fā)引入特定的金融保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)“友鄰家政服務(wù)”供需雙方通過購買商業(yè)保險(xiǎn)方式更好保障雙方利益、降低服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。七、面試熱點(diǎn)：鄉(xiāng)村大喇叭打通疫情宣傳最后一公里熱點(diǎn)背景：打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，做好宣傳教育和輿論引導(dǎo)工作是重要保障。拿起話筒就能講，講了還能讓人聽進(jìn)去，記在心里，落實(shí)到行動中，這樣才能凝聚人心、匯聚眾力。一段樸實(shí)的播報(bào)，卻意外收獲了大量點(diǎn)贊。天津市薊州區(qū)西龍虎峪鎮(zhèn)東頭百戶村黨支部書記、村委會主任王志春為了勸村民疫情防控期間“不出門、不聚餐”，用大喇叭廣播：“不要以為你上人家去，人家就很歡迎你，別太自信了!”這段接地氣的視頻，引發(fā)網(wǎng)友熱議，起到了很好的宣傳效果。(人民網(wǎng))模擬試題：打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，做好宣傳教育和輿論引導(dǎo)工作是重要保障。天津市某村黨支部書記、村委會主任為了勸村民疫情防控期間“不出門、不聚餐”，用大喇叭廣播：“不要以為你上人家去，人家就很歡迎你，別太自信了!”這段接地氣的視頻，引發(fā)網(wǎng)友熱議，起到了很好的宣傳效果。對此，你怎么看?【答案】表明態(tài)度：疫情就是命令，防疫責(zé)任重大。為了做好防治新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的宣傳工作，各地各出奇招，農(nóng)村大喇叭、無人機(jī)、微信群共同上陣，構(gòu)建起了從線上到線下全方位的宣傳體系。題干中是天津推動基層群防群控工作的一個縮影，利用大喇叭及時宣講防疫科學(xué)知識，快速消除各種謠言、傳遞必勝信心，廣播內(nèi)容也便捷直接、明白易懂。事實(shí)證明，這種方式在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急宣傳中能發(fā)揮重要作用。積極意義：1.成本低廉，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。大喇叭廣播是一種傳統(tǒng)的信息傳播方式，這種宣傳手段自身有著天然無法比擬的優(yōu)勢，幾乎不需任何成本，既節(jié)約了宣傳材料如宣傳條幅等物資材料，又能讓大部分人力從繁重的宣傳工作中解放出來，不必走街串巷，大大降低了宣傳人力耗費(fèi)。2.傳播高效、覆蓋面廣。一個大喇叭掛在村里、社區(qū)居委會門口，不時傳出村委會、居委會的聲音，老百姓即使足不出戶，大事小情也全知道。尤其那些不識字的老年群體，也能夠全方位覆蓋，做到人人知曉、家喻戶曉。3.喜聞樂見、益于推動社會共治。目前全國上下多地的大喇叭不少都是用本地方言廣播，讓人一聽就感到親近親切。如天津方言、河南方言、東北方言等等，不少社區(qū)還自編快板、“三字經(jīng)”、三句半等，用個性十足的形式將防控知識要點(diǎn)掰開揉碎了講、做成通俗易懂的內(nèi)容，讓宣傳變得好聽易記接地氣。疫情防控內(nèi)容一經(jīng)大喇叭“喊”出來，就拉近了與百姓的距離，傳遞出信心和力量，成為群防群控不可或缺的一環(huán)。推廣落實(shí)：1.挖掘典范，進(jìn)行全面推廣。在各個省份各個地區(qū)，尤其基層農(nóng)村和社區(qū)，定期收集大喇叭宣傳內(nèi)容，從中甄選出那些硬核的、反響熱烈的例子作為范本，并利用新媒體如抖音等做好全面推廣，發(fā)揮典范率先垂范作用。2.因地制宜，防止千篇一律。各地區(qū)應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣c本地疫情的特殊性，各地應(yīng)該組建專門宣傳小組，吸納各類人才，充分利用各類藝術(shù)形式如快本、三句半、二人轉(zhuǎn)等，做好信息的包裝設(shè)計(jì)，使防疫消息更能深入人心，記憶深刻。3.動態(tài)更新，謹(jǐn)防信息滯后。各地不僅要關(guān)注信息的差異化、趣味性，更為重要是要關(guān)注信息的時效性。就拿戴口罩來說，關(guān)于如何選擇口罩的種類、使用后的處理方式、使用周期等，一些自媒體的說法是不盡相同的，或者在某個時間段如此，但事后又被否定的也不在少數(shù)，各地務(wù)必緊跟信息更新的步伐，防止閉塞，切實(shí)讓大喇叭發(fā)揮真實(shí)有用的價值。八、這段時間，一家上海的“阿大蔥油餅”引發(fā)了很多人關(guān)注。作為民間小吃，名氣大到BBC拍攝了紀(jì)錄片。但是隨后被爆因?yàn)樵谧约屹u餅，屬于無證經(jīng)營，面臨關(guān)停的命運(yùn)。最終在當(dāng)?shù)卣湍乘筒推脚_的幫助下，“阿大蔥油餅”終于在新地點(diǎn)重新開張，在上海永嘉路上重新飄香。在這個全民創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的時代，“阿大蔥油餅”是眾多民間美食的代表，人們通過關(guān)注“阿大蔥油餅”，關(guān)注著眾多基層創(chuàng)業(yè)者的命運(yùn)?！鞍⒋笫[油餅”一波三折的命運(yùn)，對我們這個社會有什么啟示?請談?wù)勀愕目捶??！敬鸢浮俊鞍⒋笫[油餅”之所以大受歡迎，與他堅(jiān)持“慢工出細(xì)活”有關(guān)。阿大本身是一個駝背的殘疾人，卻對做美食有著一絲不茍的態(tài)度，有著長達(dá)三十年的執(zhí)著，這讓人感動。這種幾十年如一日做餅的“工匠精神”，是讓食品多年來保持原汁原味的秘訣。這種對工藝精益求精，堅(jiān)持自我的精神，值得我們每一個人學(xué)習(xí)?，F(xiàn)有條件不合格，規(guī)范經(jīng)營有難度，令阿大蔥油餅店進(jìn)退兩難。誠然，讓阿大這樣一輩子只懂專心烙餅的“大師”在互聯(lián)網(wǎng)時代闖出一片天地，確實(shí)強(qiáng)人所難。只有政府牽線搭橋，網(wǎng)絡(luò)平臺接盤，才能使這張蔥油餅流芳百世。我們也可以看到，與這種“餅”香不怕巷子深的草根美食的結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)平臺絕不是吃力不討好的“接盤俠”，而是最終名利雙收的“煎餅俠”。事實(shí)上，民間美食的“黑色誘惑”和法律制度的剛性之間，并非沒有回旋的余地。政府只有堵疏結(jié)合，方留住“草根美食”。加強(qiáng)食品安全監(jiān)督，是政府義不容辭的責(zé)任，越嚴(yán)格百姓越放心。但在“堵”的同時，也應(yīng)當(dāng)注重對于深受百姓歡迎的草根美食的疏導(dǎo)。只有這樣才能讓人們不但放心，而且開心。畢竟，放心只是“底線”，而開心是比較難以達(dá)到的。守住底線的同時，能做到讓百姓開心，是人民群眾真正滿意的題中應(yīng)有之義。一個讓生活更美好的城市，既要有米其林餐廳這樣的光鮮場所，也應(yīng)有“阿大蔥油餅”這樣的民間美食。如今，一個“阿大蔥油餅”的問題解決了，只有讓無數(shù)個創(chuàng)業(yè)者解決成本煩惱、合法身份煩惱等問題，在現(xiàn)有法律法規(guī)和城市格局框架下，讓更多創(chuàng)業(yè)者活得更好，才能真正讓我們的城市成為有更多溫度和味道的城市。九、面試熱點(diǎn)：“空中課堂”也要落地【熱點(diǎn)鏈接】突如其來的疫情，讓傳統(tǒng)線下授課模式難施拳腳。根據(jù)有關(guān)方面“停課不停學(xué)”要求，各地紛紛組織線上授課模式，“空中課堂”成為此次特殊時期教學(xué)工作的主力軍。但在廣大農(nóng)村地區(qū)，“空中課堂”普及水平遠(yuǎn)差于城市地區(qū)。西部某縣教科局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，整個縣城初、高中學(xué)段未能在線學(xué)習(xí)人數(shù)占各自總?cè)藬?shù)一半左右。記者在一些鄉(xiāng)村調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于處于農(nóng)忙、復(fù)工季，許多家長無暇監(jiān)督孩子按時上網(wǎng)課，孩子自覺性不足，“有課而不上”的情況突出。【模擬試題】由于疫情原因，各地紛紛組織線上授課模式，“空中課堂”成為此次特殊時期教學(xué)工作的主力軍。但在廣大農(nóng)村地區(qū)，“空中課堂”普及水平遠(yuǎn)差于城市地區(qū)。對此，你怎么看?【答案】1.表態(tài)?！翱罩姓n堂”是在疫情的特殊時期確保師生生命安全和身體健康，保障正常教學(xué)的有效嘗試和探索，但廣大農(nóng)村地區(qū)的“空中課堂”不能落地，是我們需要重視的問題。2.分析影響?！翱罩姓n堂”的出現(xiàn)，保障了學(xué)生在疫情期間的有效復(fù)學(xué)，且授課老師多數(shù)是由一些非常優(yōu)秀的師資授課，讓廣大農(nóng)村孩子能獲得優(yōu)質(zhì)教育資源的體驗(yàn)，也讓不少鄉(xiāng)村學(xué)校老師趁著網(wǎng)絡(luò)課程共享的機(jī)會，學(xué)習(xí)到優(yōu)秀教師的教學(xué)技巧。但是農(nóng)村地區(qū)普及水平差，反而會帶來一系列消極影響，首先，部分學(xué)生疫情期間無法學(xué)習(xí)，影響了后期學(xué)校的復(fù)學(xué)工作。其次，對于一些無法聽課的孩子造成心理創(chuàng)傷。最后，還加大了城鄉(xiāng)之間的教育差距，助長了教育不平衡現(xiàn)象。3.分析原因。(1)思想認(rèn)識不足。一方面有的家長文化水平不高，對網(wǎng)上教育認(rèn)識不足，沒有很好的督促子女網(wǎng)上學(xué)習(xí);另一方面，學(xué)生本身沒有養(yǎng)成網(wǎng)上學(xué)習(xí)習(xí)慣，自覺性不足。(2)師資力量有欠缺。許多村屯學(xué)校教師年齡普遍較高，對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)操作不熟練，第一次網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)缺乏。(3)基礎(chǔ)設(shè)施不到位。山區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號差，不少學(xué)生冒著寒風(fēng)在雪地中聽課，甚至無法收看“空中課堂”的情況也很常見。4.對策。(1)提高思想認(rèn)識，通過大力宣傳，讓師生及家長認(rèn)識到疫情期間網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的重要性，家長做好監(jiān)督，老師積極教學(xué)，學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)。(2)年長的教師選擇網(wǎng)課的方式要及時調(diào)整，進(jìn)入狀態(tài)，因地制宜的進(jìn)行線上教學(xué)，尤其是一些免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)教育平臺也可以號召學(xué)生利用起來。(3)加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)電視、手機(jī)信號覆蓋，并對農(nóng)村