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文檔簡(jiǎn)介
不達(dá)購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)不給房卡
2月6日,一網(wǎng)友稱參與廣西一旅行團(tuán)時(shí)被強(qiáng)制購(gòu)物,不達(dá)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不給房卡的視頻,引發(fā)關(guān)注。
視頻中,一女子對(duì)幾個(gè)年紀(jì)較大的人說(shuō):“白吃白住白喝!”對(duì)方說(shuō)我現(xiàn)在就發(fā)網(wǎng)上,該女子回應(yīng):“發(fā)網(wǎng)上啊,全部發(fā)網(wǎng)上。”
陳先生(化名)稱,該旅行團(tuán)團(tuán)費(fèi)為398元,大局部游客年齡在70至80歲,報(bào)名時(shí)工作人員雖然告知大家這是一個(gè)購(gòu)物團(tuán),但未提到有最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?!捌浯翁煸谲嚿暇秃埃匦枰M(fèi)400元,否則就不給房卡。車上幾乎都是歲數(shù)大的?!?/p>
6日,該團(tuán)導(dǎo)游黃女士稱,是由于對(duì)方僅花費(fèi)了100元,消費(fèi)金額過(guò)低導(dǎo)致,游客們所交團(tuán)費(fèi)甚至缺乏以擔(dān)當(dāng)酒店一晚的費(fèi)用。
“一對(duì)夫妻花了100塊錢,詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)至少每人要消費(fèi)1000元以上。沒(méi)有寫必需消費(fèi),所以我們不在購(gòu)物店強(qiáng)制購(gòu)置?!秉S女士稱,雖然行程表中未明確標(biāo)明有“最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”,但游客們應(yīng)當(dāng)是“心知肚明的”。
“您交幾十百來(lái)塊錢一路吃喝,但凡有正常思維力量的人,都知道要履行購(gòu)物義務(wù)的”,黃女士說(shuō)。
該團(tuán)行程表顯示,整個(gè)行程共7天6晚,巡游線路包含三座城市,十余個(gè)購(gòu)物點(diǎn)。
黃女士稱,此事桂林市旅游局已介入,大事正在處理中。
2月7日,據(jù)九派新聞視頻報(bào)道,該旅行社的一名工作人員表示:“導(dǎo)游素養(yǎng)不好是導(dǎo)游的事情,已經(jīng)跟領(lǐng)導(dǎo)反映此事,目前涉事導(dǎo)游已被辭退?!?/p>
購(gòu)物團(tuán)假如不購(gòu)物導(dǎo)游會(huì)怎樣?
后果如下:
1、會(huì)被導(dǎo)游沒(méi)有下限的詆毀,嘲諷,被安排最差的房間,吃最差的菜。
2、可能會(huì)出各種意外大事比方掉團(tuán)等,在法律方面比擬難以界定雙方責(zé)任的意外狀況。
3、在汽車?yán)?,有可能?huì)被導(dǎo)游辱罵、恫嚇,在購(gòu)物店可能會(huì)關(guān)在房間內(nèi),消費(fèi)后才準(zhǔn)許出門。
4、固然也有極少數(shù)的極端狀況發(fā)生,但發(fā)生極端狀況能被報(bào)道的那種程度,旅行社確定是要賠償?shù)摹?/p>
5、過(guò)程中想取證估量會(huì)困難,會(huì)導(dǎo)游發(fā)覺(jué)可能會(huì)被暴力對(duì)待。
擴(kuò)展資料:
跟團(tuán)旅游留意事項(xiàng):
1、首先看價(jià)格,不要被低價(jià)游所迷惑,請(qǐng)勿貪小廉價(jià)吃大虧。
2、正規(guī)旅行社報(bào)名,有門店,有營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
3、簽訂正規(guī)合同。
4、問(wèn)旅行社要一份行程表,報(bào)團(tuán)前認(rèn)真討論一番,做足功課。
5、行程上的住宿酒店,可以在網(wǎng)上查看,了解這家酒店?duì)顩r。
6、了解清晰購(gòu)物時(shí)間有多少,有幾個(gè)購(gòu)物點(diǎn)和自費(fèi)工程。
7、最終還要弄清晰航班時(shí)間,考慮自己怎么去機(jī)場(chǎng),旅行社是否接人。
購(gòu)物團(tuán)是什么意思啊?
老人旅行團(tuán)的團(tuán)費(fèi)很低很低,有時(shí),三日游只要99塊,主辦方還承諾送這送那,但99塊連三天的食宿都不夠,那么旅游公司是在做慈善嗎?
資本是逐利的,旅游公司的產(chǎn)品固然是要賺錢的。他們是如何在老年團(tuán)上賺錢呢?
旅游團(tuán)大致分兩種,一種是純玩團(tuán),另一種是購(gòu)物團(tuán)。
由于沒(méi)有了購(gòu)物景點(diǎn)的存在,同樣時(shí)長(zhǎng)的純玩團(tuán)的價(jià)格要比購(gòu)物團(tuán)高不少。
購(gòu)物團(tuán)顧名思義:是在景點(diǎn)之外,還得去旅行公司指定的商家去購(gòu)物,你可以在店里一言不發(fā),一毛不拔,但你不能不去,這是合同里都寫好的。
旅游公司和這些商家也是有協(xié)議的,是要分成的,所以購(gòu)物團(tuán)雖然團(tuán)費(fèi)低,但是羊毛出在羊身上,旅游公司還是能把錢掙回來(lái)。
前兩年去寧夏玩,會(huì)安排去枸杞種植園,同行的幾位哥年紀(jì)都大了,所以都比擬喜愛(ài)養(yǎng)生,他們買了好幾千塊錢,樂(lè)的一旁的美女導(dǎo)游笑的花枝招展,晚上吃飯的時(shí)候,大哥大哥叫的特殊的甜。
但是老年團(tuán)和購(gòu)物團(tuán)又有很大的區(qū)分,購(gòu)物團(tuán)費(fèi)用廉價(jià),還按著合理,而老年團(tuán)的價(jià)格就沒(méi)法看了。
在旅游市場(chǎng)特別內(nèi)卷的年月里,老年團(tuán)的旅行價(jià)格往往低到了塵埃里,一日游的價(jià)格不滿百,三日游的價(jià)格不滿200。
這價(jià)格用鼻子去想都知道旅游公司靠團(tuán)費(fèi)確定虧——99塊錢三頓飯加住一宿都不夠,更何況還有門票錢。
明顯旅游公司并不準(zhǔn)備在團(tuán)費(fèi)上賺老人錢。但這絕不意味著沒(méi)法賺錢,他們的套路堪比316國(guó)道,長(zhǎng)著呢。
真得佩服旅行社下了很大的功夫,他們針對(duì)老年人共同的特點(diǎn),找痛點(diǎn)。
人生不過(guò)百年,老年人已經(jīng)走完了人生的60%以上,他們的共同愿望:我真的還想再活五百年。
秦始皇,為了再活五百年,處處查找仙山,還派徐福東渡,去找結(jié)果卻無(wú)意中“制造了”日本人,
天可汗李世民為了追求長(zhǎng)生,長(zhǎng)期服用丹藥,結(jié)果鉛中毒,死時(shí)候剛過(guò)了知天命之年。
老年人們同樣如此,欣逢盛世,誰(shuí)不想多享受幾天生活。
然而根底疾病的困擾和身體機(jī)能的下降,無(wú)不在警告老年人,你已進(jìn)入了暮年。
老年人的焦慮很現(xiàn)實(shí):生怕死神隨時(shí)的呼喚。尤其是在微信的朋友圈、同學(xué)群,同事群里看到從前的工友、同學(xué)這個(gè)病故,那個(gè)住院,怎能不心有戚戚焉?
旅游公司只要因勢(shì)利導(dǎo)的制造、販賣這些焦慮,憑他們的話術(shù),老人就會(huì)不自覺(jué)的進(jìn)入設(shè)定好的話境之中。
一旦進(jìn)入了旅行社的語(yǔ)言環(huán)境中,思想就被左右,老人的錢包就開(kāi)頭保不住了。
隨著逐步進(jìn)入老齡化社會(huì),老年人越來(lái)越多,像上海這樣老齡化嚴(yán)峻的城市,在社區(qū)里工作日就剩下老的和小的。
老人潛在的消費(fèi)力量很強(qiáng),越來(lái)越多的商家目光投向了他們。
退休的人是有著極大的旅游需求的,他們想趁第3代還沒(méi)到來(lái),身體還硬朗的時(shí)候,多看看祖國(guó)的美妙山川,但是自駕游,卻力有不逮,跟團(tuán)成了最好的選擇。
于是乎,老年團(tuán)夕陽(yáng)紅團(tuán)應(yīng)運(yùn)而生。
當(dāng)老人交了極低的團(tuán)費(fèi)成團(tuán)后,免不得舟車勞頓。坐車時(shí),旅游公司就開(kāi)頭了他們細(xì)心安排的一幕戲——車上導(dǎo)游就是第1號(hào)推銷員
他們以幽默幽默的風(fēng)格介紹自己,拉近關(guān)系,然后再拉家常,產(chǎn)生親近感。
再加上嘴甜,叔叔阿姨爺爺奶奶的一通亂叫,潛移默化間贏得了老人的認(rèn)同感。
這一切之后,導(dǎo)游將化身1號(hào)清潔工特地負(fù)責(zé)洗滌腦子。不經(jīng)意間會(huì)把話題引入到養(yǎng)生話題,一頓東拉西扯和道聽(tīng)途說(shuō)的學(xué)問(wèn)。
這些內(nèi)容可比19點(diǎn)檔的新聞更吸引老人,這個(gè)時(shí)候他們開(kāi)頭制造焦慮了。
開(kāi)頭敘述一些比擬凄慘的故事,對(duì)老先生老阿姨有很強(qiáng)的代入感,老人們深深的感受到身體安康的迫切性,這一步很重要,為后來(lái)的銷售打下了思想根底。
往往就在這個(gè)時(shí)候,旅游大巴正好到了某某產(chǎn)品推舉會(huì)或者說(shuō)明會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)(固然這也是旅游合同里面注明的)
老年人參與這些現(xiàn)場(chǎng)會(huì)時(shí),會(huì)遇到第2波人,那就是黏人型銷售小姐——人美音靚,最主要是嘴巴像抹了蜂蜜似的特殊甜,老年人們聽(tīng)著很受用,自然也不會(huì)拒絕小姑娘向他們推銷保健品、生活用品或者當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)。
這些東西往往會(huì)被給予對(duì)
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