注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理自我檢測(cè)模考A卷附答案

單選題（共50題）1、豐益百貨商場(chǎng)位于新疆南部某二線城市，為了提升管理水平，豐益百貨商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)派出考察小組去北京王府井百貨商場(chǎng)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，從而逐步提升了商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。豐益百貨商場(chǎng)進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)C.一般基準(zhǔn)D.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)【答案】C2、集新企業(yè)是一家高科技企業(yè)，企業(yè)的主導(dǎo)思想是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并且企業(yè)強(qiáng)調(diào)速度和靈活性，下列關(guān)于該類企業(yè)的說法正確的是（）。A.該企業(yè)文化屬于權(quán)力導(dǎo)向型B.該企業(yè)的文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點(diǎn)C.無連續(xù)性是這類企業(yè)的一個(gè)特征D.該類企業(yè)的職權(quán)往往是多余的【答案】C3、（2018年真題）永澤公司是一家餐飲公司。2010年，一場(chǎng)傳染病的流行使餐飲業(yè)進(jìn)入“寒冬”。該公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后認(rèn)為，這場(chǎng)傳染病的流行將使消費(fèi)者的健康飲食意識(shí)大大增強(qiáng)，于是組織員工迅速開發(fā)并推出系列健康菜品，使公司營(yíng)業(yè)額逆勢(shì)上升。永澤公司的上述做法體現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理特征是（）。A.戰(zhàn)略性B.專業(yè)性C.二重性D.系統(tǒng)性【答案】C4、丁國(guó)的S公司是一家全球500強(qiáng)企業(yè)，依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理，內(nèi)部分級(jí)分明，決策權(quán)集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用，S公司的企業(yè)文化類型是（）。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】C5、惠通公司開發(fā)出一種用于少兒英語學(xué)習(xí)的智能機(jī)器人。該產(chǎn)品投放市場(chǎng)不久，便被其他公司仿制。從技術(shù)活動(dòng)過程所處的不同階段考察，惠通公司面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)【答案】C6、亞洲R國(guó)H公司推出了一個(gè)名為“東大機(jī)器人”的項(xiàng)目，該項(xiàng)目的目標(biāo)是通過R國(guó)頂級(jí)學(xué)府J大學(xué)的入學(xué)考試。2013年以來，“東大機(jī)器人”每年都參加J大學(xué)的入學(xué)考試，但連續(xù)3年的得分均低于J大學(xué)的錄取分?jǐn)?shù)線，H公司于2016年11月正式宣布因項(xiàng)目過于復(fù)雜而最終放棄該項(xiàng)目。根據(jù)上述描述，H公司研發(fā)“東大機(jī)器人”項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】D7、S公司是一家服裝制造企業(yè)。S公司在勞動(dòng)力成本較低的N國(guó)設(shè)立生產(chǎn)基地，在時(shí)尚之都F國(guó)設(shè)立設(shè)計(jì)中心，而后會(huì)將最終的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷往全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。根據(jù)上述信息判斷，S公司采取的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.國(guó)際部結(jié)構(gòu)B.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)C.全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)D.跨國(guó)結(jié)構(gòu)【答案】C8、（2018年真題）風(fēng)華公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是生產(chǎn)、銷售體育運(yùn)動(dòng)器材。從去年起，該公司在保留原有業(yè)務(wù)的同時(shí)尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開發(fā)出適合個(gè)人使用的運(yùn)動(dòng)健康體測(cè)儀并嘗試性投放市場(chǎng)。該儀器可隨時(shí)把使用者在運(yùn)動(dòng)中的有關(guān)生物指數(shù)進(jìn)行顯示并記錄下來，從而幫助使用者了解自己的健康狀況并選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)方式。風(fēng)華公司適宜采取的組織戰(zhàn)略類型是（）。A.開拓型戰(zhàn)略組織B.防御型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】D9、下列關(guān)于衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)表述錯(cuò)誤的是（）。A.和財(cái)務(wù)指標(biāo)相比，非財(cái)務(wù)指標(biāo)更可能及時(shí)傳遞信息B.非財(cái)務(wù)指標(biāo)來自于財(cái)務(wù)部門提供的數(shù)據(jù)C.非財(cái)務(wù)指標(biāo)容易受到一些市場(chǎng)因素變化的影響D.非財(cái)務(wù)指標(biāo)有可能提供矛盾的信號(hào)【答案】B10、張某是擎天公司的實(shí)際控制人，2018年，擎天公司發(fā)布公告稱，為了滿足辦公需求從張某處購(gòu)買總面積約2500平方米的房產(chǎn)，耗資約1.1億元，并以現(xiàn)金支付。而根據(jù)公司第一季度財(cái)報(bào)，公司貨幣資金僅有22977萬元，且購(gòu)買的房產(chǎn)就是現(xiàn)在公司的辦公場(chǎng)地，雙方的租賃合同在2019年12月31日到期，租賃價(jià)格高達(dá)13元/平方米/天，而市場(chǎng)均價(jià)為6.5元/平方米/天。上述活動(dòng)屬于（）。A.資產(chǎn)租用和交易活動(dòng)B.商品服務(wù)交易活動(dòng)C.掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)D.費(fèi)用分?jǐn)偦顒?dòng)【答案】A11、（2019年真題）智達(dá)公司是一家計(jì)算機(jī)制造企業(yè)。為了減少庫(kù)存，公司對(duì)生產(chǎn)過程實(shí)施訂單管理。生產(chǎn)部門依據(jù)銷售部門提供的客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量安排檔期生產(chǎn)。智達(dá)公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略所涉及的主要因素是（）。A.種類B.批量C.需求變動(dòng)D.可見性【答案】C12、甲是一家大型跨國(guó)貿(mào)易公司的董事長(zhǎng)，由于公司業(yè)務(wù)越來越大，其精力有限，于是決定聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人為其打理公司業(yè)務(wù)。甲上述的決定可能會(huì)導(dǎo)致的公司治理問題是（）。A.剝奪型公司治理問題B.經(jīng)理人對(duì)于股東的“內(nèi)部人控制”問題C.終極股東對(duì)于中小股東的“隧道挖掘”問題D.企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題【答案】B13、（2020年真題）甲公司發(fā)明了一款智能插座。目前，該款智能插座價(jià)格較高，性能還有待完善，因此銷售量小，公司凈利潤(rùn)率較低。甲公司現(xiàn)階段的資金來源應(yīng)是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)資本B.權(quán)益投資增加C.債務(wù)D.保留盈余+債務(wù)【答案】A14、下列屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A.甲企業(yè)因匯率變化導(dǎo)致出口結(jié)匯減少B.乙企業(yè)因產(chǎn)品設(shè)計(jì)脫離市場(chǎng)導(dǎo)致新產(chǎn)品銷路不暢C.丙企業(yè)連續(xù)多年資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)70％以上且流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債相差無幾，導(dǎo)致企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境D.丁企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層誤判經(jīng)營(yíng)及競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)導(dǎo)致營(yíng)銷策略失敗、市場(chǎng)份額萎縮【答案】A15、下列有關(guān)專題報(bào)告的說法，不正確的是（）。A.突出特點(diǎn)是脈絡(luò)清晰、層次分明B.有助于企業(yè)對(duì)具體問題進(jìn)行深入研究C.有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野D.專題報(bào)告可以由企業(yè)內(nèi)部自己完成，也可以由外部專家牽頭，企業(yè)有關(guān)人員參與來完成【答案】A16、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理資源配備的描述中不正確的是（）。A.由于全面風(fēng)險(xiǎn)管理覆蓋面廣，資源的使用一般是多方面的、綜合性的B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌兼顧，將資源用于管理需要優(yōu)先管理的重大風(fēng)險(xiǎn)C.企業(yè)可以使用內(nèi)部和外部的資源D.許多資源可以從外部獲得，如信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)等【答案】D17、豐源公司是一家多年從事制氧設(shè)備出口業(yè)務(wù)的國(guó)有企業(yè)。2019年初，面對(duì)國(guó)外市場(chǎng)環(huán)境趨緊、訂單大幅減少造成的風(fēng)險(xiǎn)，該公司開辟了國(guó)內(nèi)銷售業(yè)務(wù)，兩年多來取得良好的業(yè)績(jī)。本案例中豐源公司的做法體現(xiàn)了《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》中的（）。A.風(fēng)險(xiǎn)管理策略B.風(fēng)險(xiǎn)管理組織職能體系C.風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)D.風(fēng)險(xiǎn)管理理財(cái)措施【答案】A18、美國(guó)W零售連鎖公司始終貫徹節(jié)約開支的經(jīng)營(yíng)理念，在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，比如在物流循環(huán)鏈條方面的管理，大大降低購(gòu)貨成本，成為零售產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者，并且在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)實(shí)施低成本策略。W公司的這種戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】A19、（2013年真題）某城市商業(yè)銀行，為了擴(kuò)大信用卡的發(fā)行量，在當(dāng)?shù)嘏c大型百貨商場(chǎng)、航空公司合作，推出簽賬回贈(zèng)禮品、簽賬換航空飛行里程等營(yíng)銷措施。從密集型戰(zhàn)略來看，這種營(yíng)銷措施屬于（）。A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略C.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略D.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略【答案】D20、甲公司是國(guó)內(nèi)一家知名的家電生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，產(chǎn)品涉及冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電腦、熱水器等。其中冰箱的市場(chǎng)占有率最高，占有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的最大份額，冰箱產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)率達(dá)12.57%。根據(jù)波士頓矩陣原理，假設(shè)以10%作為市場(chǎng)增長(zhǎng)率高低的分界線，判斷甲公司的冰箱業(yè)務(wù)屬于（）。A.明星業(yè)務(wù)B.問題業(yè)務(wù)C.瘦狗業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)【答案】A21、中國(guó)全聚德（集團(tuán)）股份有限公司在做市場(chǎng)分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)目前面臨的全球化壓力不大，而且在周邊的一些國(guó)家也有喜歡吃烤鴨的客戶群體，于是就將國(guó)內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn)推廣到了若干海外市場(chǎng)，建立了5家分店，我們稱采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)為（）。A.防御者B.擴(kuò)張者C.躲閃者D.抗衡者【答案】B22、服裝生產(chǎn)巨頭F公司開創(chuàng)了新的生產(chǎn)模式。該公司通過發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)迅速捕獲服裝流行趨勢(shì)和流行元素，總部的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)隨即以最快的速度仿制、修改。為了保證生產(chǎn)效率，采購(gòu)和生產(chǎn)都在歐洲進(jìn)行，亞洲、非洲等低成本地區(qū)只生產(chǎn)基本款。一件服裝從設(shè)計(jì)到擺上貨架最長(zhǎng)不超過20天。該公司全球所有門店幾乎每周都會(huì)收到三次新貨品。若以“全球協(xié)作”的程度和“本土獨(dú)立性和適應(yīng)能力”的程度兩個(gè)維度來考察，F(xiàn)公司采取的是（）。A.國(guó)際戰(zhàn)略B.多國(guó)本土化戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.跨國(guó)戰(zhàn)略【答案】C23、（2018年真題）家電制造商?hào)|岳公司于2015年并購(gòu)了一家同類企業(yè)，在保留被并購(gòu)企業(yè)原有組織的同時(shí)實(shí)行了新的績(jī)效考核制度，結(jié)果遭到被并購(gòu)企業(yè)大多數(shù)員工反對(duì)。本案例中，東岳公司在處理被并購(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系時(shí)正確的做法是（）。A.加強(qiáng)協(xié)調(diào)作用B.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進(jìn)行管理【答案】D24、萊維公司是一家玩具生產(chǎn)廠商。為了維持行業(yè)第一的地位，萊維公司利用龐大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，不斷開發(fā)出新款智能型玩具，深受消費(fèi)者喜愛。根據(jù)上述信息判斷，萊維公司采用的密集型戰(zhàn)略為（）。A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】C25、甲是一家復(fù)印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，隨著公司的發(fā)展壯大，公司的口號(hào)從“我們生產(chǎn)復(fù)印機(jī)”向“我們提高辦事效率”轉(zhuǎn)變，還增加了各種文件處理產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)，從甲公司業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變來看，體現(xiàn)的是（）。A.公司使命的轉(zhuǎn)變B.公司宗旨的轉(zhuǎn)變C.公司目標(biāo)的轉(zhuǎn)變D.公司經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的轉(zhuǎn)變【答案】B26、下列做法不屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的是（）。A.接受供應(yīng)商的服務(wù)保證書B.出口后向中信保投保信用險(xiǎn)C.與銀行簽訂應(yīng)急資本協(xié)議D.通過證券化保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)造的保險(xiǎn)連接型證券【答案】C27、甲企業(yè)目前的利潤(rùn)率維持在15%左右，且經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)定。甲企業(yè)總經(jīng)理希望保持目前的經(jīng)營(yíng)水平，集中資源在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)范圍和產(chǎn)品上。該總經(jīng)理采取的總體戰(zhàn)略類型是（）。A.穩(wěn)定戰(zhàn)略B.發(fā)展戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】A28、（2016年真題）近年來中國(guó)公民出境游市場(chǎng)處于高速發(fā)展的階段，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)的鴻湖集團(tuán)于2006年成立了甲旅行社，該旅行社專門提供出境游的服務(wù)項(xiàng)目，其市場(chǎng)份額位列第二。根據(jù)波士頓矩陣原理，鴻湖集團(tuán)的甲旅行社業(yè)務(wù)屬于（）。A.明星業(yè)務(wù)B.瘦狗業(yè)務(wù)C.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)D.問題業(yè)務(wù)【答案】D29、睿祥科技公司是一家智能手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。在公司成立之初，公司合伙人就有一個(gè)想法：要做出設(shè)計(jì)好、品質(zhì)高、價(jià)格低的手機(jī)。為了開發(fā)物美價(jià)廉的手機(jī)，睿祥公司堅(jiān)持做頂級(jí)配置，真材實(shí)料，高性能，高體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)超用戶預(yù)期的最強(qiáng)性價(jià)比。依據(jù)基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，睿祥公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】B30、為了克服對(duì)客戶需求的變化缺乏敏感性、公司結(jié)構(gòu)性產(chǎn)能過剩問題，神大鋼鐵公司近年來收購(gòu)了遠(yuǎn)航造船廠，參股國(guó)興造船廠，與天州鋼簾線制造廠簽訂合作協(xié)議。神大鋼鐵公司的發(fā)展戰(zhàn)略是（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略【答案】A31、甲公司是一家傳統(tǒng)衛(wèi)生紙生產(chǎn)企業(yè)，其市場(chǎng)主要集中在東北地區(qū)。近年來，由于濕巾產(chǎn)品的廣泛推廣，使傳統(tǒng)衛(wèi)生紙銷售市場(chǎng)處于逐漸萎縮的狀態(tài)，但甲公司決定仍然堅(jiān)持在東北地區(qū)銷售原來的產(chǎn)品，以期維持其正常的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。根據(jù)以上材料分析，甲公司應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是（）。A.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】C32、X公司是美國(guó)飲料市場(chǎng)上的一個(gè)成功市場(chǎng)細(xì)分者，避開了美國(guó)可口可樂和百事可樂公司的正面競(jìng)爭(zhēng)。但是當(dāng)P公司收購(gòu)X公司后，X公司進(jìn)入了可樂市場(chǎng)，最終導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也進(jìn)入X公司的細(xì)分市場(chǎng)，結(jié)果導(dǎo)致X公司失去了賴以生存的細(xì)分市場(chǎng)。通過上述案例，判斷X公司采取集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.狹小的目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入與競(jìng)爭(zhēng)C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資與積累的經(jīng)驗(yàn)一筆勾銷【答案】B33、（2021年真題）經(jīng)過多年的發(fā)展,中浩公司成為一家從事冶金、機(jī)械制造、化工、保險(xiǎn)、外貿(mào)等多種業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。從企業(yè)發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系看，該公司的組織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)為（）A.從職能結(jié)構(gòu)到事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)C.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到矩陣結(jié)構(gòu)D.從簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu)【答案】B34、ABB公司是全球領(lǐng)先的電氣生產(chǎn)商。其下設(shè)電力產(chǎn)品部、電力系統(tǒng)部、離散自動(dòng)化與運(yùn)動(dòng)控制部、低壓產(chǎn)品部和過程自動(dòng)化部等。其通過在一些生產(chǎn)成本較低的國(guó)家進(jìn)行生產(chǎn)裝配。在具有研發(fā)優(yōu)勢(shì)的地區(qū)設(shè)立研發(fā)中心。獲取了巨大的利潤(rùn)，從而成為著名的電氣生產(chǎn)商。ABB公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.國(guó)際部結(jié)構(gòu)B.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)C.全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)D.跨國(guó)結(jié)構(gòu)【答案】C35、乙公司是一家上市公司，在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中非常注重風(fēng)險(xiǎn)管理工具的使用。下列表述中屬于風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的是（）。A.對(duì)于已經(jīng)辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn)，從成本效益角度考慮，風(fēng)險(xiǎn)管理的成本較高B.該公司拒絕與信用不好的交易對(duì)手進(jìn)行交易C.放松交易客戶的信用標(biāo)準(zhǔn)D.與銀行簽訂應(yīng)急資本協(xié)議，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，公司可以從銀行獲得一定的應(yīng)急資本金【答案】A36、甲公司是一家大型炸雞連鎖餐飲企業(yè)，業(yè)務(wù)遍及全球多個(gè)國(guó)家。各家分店除經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)產(chǎn)品炸雞之外，還向顧客提供包括漢堡、薯?xiàng)l、飲料等在內(nèi)的多種食品，并采用全球標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制?？紤]到各地飲食習(xí)慣上的差異，甲公司還在中國(guó)、墨西哥、日本等國(guó)家推出了具有當(dāng)?shù)靥厣男〕?，以吸引更多的顧客。這種國(guó)際化模式稱為（）。A.多國(guó)本土化戰(zhàn)略B.跨國(guó)戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.國(guó)際戰(zhàn)略【答案】B37、每年11月是S商場(chǎng)的店慶月，每年S商場(chǎng)都會(huì)推出大量折扣活動(dòng)，吸引了大量消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。江南餐飲是S商場(chǎng)中的一家中餐飯店，其預(yù)計(jì)店慶月到飯店就餐的人數(shù)會(huì)大規(guī)模增加，提前從其他店鋪借調(diào)了幾名服務(wù)人員。江南餐飲平衡產(chǎn)能與需求的方法屬于（）。A.資源訂單式生產(chǎn)B.庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.資源生產(chǎn)式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】D38、甲公司是一家生產(chǎn)型企業(yè)，為使自己的產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力，甲公司派相關(guān)人員在市場(chǎng)中收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)，形成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，供本企業(yè)參考。下列關(guān)于統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告特點(diǎn)的說法中，不正確的是（）。A.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告有助于企業(yè)對(duì)具體問題進(jìn)行控制，有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通B.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為主體C.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以科學(xué)的指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)方法來進(jìn)行分析研究說明的D.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告具有獨(dú)特的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)【答案】A39、小米在創(chuàng)立之初秉持“為發(fā)燒而生”的信念，專注于制造性價(jià)比較高的手機(jī)。隨著時(shí)代的發(fā)展和硬件成本的降低，小米的低成本高質(zhì)量的路線漸漸被其他友商模仿，小米及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，建立“小米生態(tài)鏈”將企業(yè)的資源集中到物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)上。這體現(xiàn)了現(xiàn)代戰(zhàn)略的（）。A.應(yīng)變性B.全局性C.風(fēng)險(xiǎn)性D.競(jìng)爭(zhēng)性【答案】A40、從內(nèi)部控制的角度看，下列經(jīng)營(yíng)行為通常不會(huì)導(dǎo)致企業(yè)面臨財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A.企業(yè)編制預(yù)算時(shí)未考慮宏觀經(jīng)濟(jì)面臨較大下行壓力的因素B.企業(yè)重點(diǎn)投資項(xiàng)目的收益率遠(yuǎn)低于預(yù)期C.企業(yè)因匯率變動(dòng)推升原材料成本造成虧損D.企業(yè)與集團(tuán)內(nèi)其他公司協(xié)作，通過銀行資金借貸等方式粉飾年末財(cái)務(wù)報(bào)告【答案】C41、原麥山丘創(chuàng)始初期以北京市場(chǎng)上流行的“日式軟面包”作為研發(fā)方向，但卻不具有特色和競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過一番改良，原麥山丘主打以粗糧為原料的硬歐面包，根據(jù)北京空氣濕度、水質(zhì)等原材料的特點(diǎn)，最終研發(fā)出了更適合在北京制作和食用的硬歐面包，收獲了北京民眾的喜愛。這體現(xiàn)了原麥山丘的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中差異化戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】B42、一個(gè)或多個(gè)行為主體（股東等）根據(jù)一種明示或隱含的契約，指定、雇傭另一些行為主體（經(jīng)理等）為其服務(wù)，同時(shí)授予后者一定的決策權(quán)力，并根據(jù)后者提供的服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量對(duì)其支付相應(yīng)的報(bào)酬。這體現(xiàn)的是公司治理理論中的（）。A.資源依賴?yán)碚揃.利益相關(guān)者理論C.超產(chǎn)權(quán)理論D.委托代理理論【答案】D43、甲公司是一家生產(chǎn)重型卡車和建筑工程用車的大型集團(tuán)公司，目前建筑工程用車的市場(chǎng)日趨飽和，企業(yè)想進(jìn)軍家用轎車市場(chǎng)，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)轎車市場(chǎng)規(guī)模最大的4家汽車企業(yè)年銷售量占全國(guó)汽車銷售總量的70%，其他汽車生產(chǎn)企業(yè)的銷售量也都非常大，因此甲公司放棄了進(jìn)入家用轎車市場(chǎng)的想法。根據(jù)案例分析，甲公司面臨的進(jìn)入障礙主要是（）。A.結(jié)構(gòu)性障礙B.現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制C.現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)D.現(xiàn)有市場(chǎng)的限制進(jìn)入定價(jià)【答案】A44、恒夏軟件是一家科技公司，在有工作任務(wù)時(shí)，公司管理者只是把任務(wù)分派給員工，但并不過多干涉任務(wù)的具體過程，而是把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做為第一要?jiǎng)?wù)，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)要求保持足夠的速度和靈活性。公司會(huì)定期提拔一些能力很強(qiáng)的員工，給予業(yè)績(jī)突出者一定的獎(jiǎng)勵(lì)。恒夏軟件企業(yè)文化類型是（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.人員導(dǎo)向型D.角色導(dǎo)向型【答案】B45、下列關(guān)于公司治理理論的相關(guān)說法中，表述不正確的是（）。A.企業(yè)各利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)承擔(dān)著相同的風(fēng)險(xiǎn)B.資源依賴?yán)碚摷葟?qiáng)調(diào)了組織權(quán)力，也考慮了組織內(nèi)部的因素C.利益相關(guān)者理論認(rèn)為，并不是只有股東承擔(dān)剩余風(fēng)險(xiǎn)，職工、債權(quán)人、供應(yīng)商都可能是剩余風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者D.利益相關(guān)者理論從產(chǎn)權(quán)角度論證了其“新所有權(quán)觀”的合理性【答案】A46、在J地區(qū)頗具盛名的圣泉洗浴是由王某一手創(chuàng)辦的。該公司沒有特別明確的職責(zé)劃分，其所有事務(wù)皆由王某一人負(fù)責(zé)，公司員工只需按照王某的指令辦事即可。根據(jù)上述信息判斷，圣泉洗浴采用的橫向分工結(jié)構(gòu)類型是（）。A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.M型組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.H型結(jié)構(gòu)【答案】A47、下列關(guān)于“隧道挖掘”問題的表現(xiàn)的說法錯(cuò)誤的是（）。A.終極股東通過各種方法將公司的利益輸送至自身的行為，即“隧道挖掘”行為，違背了其作為代理人的勤勉義務(wù)B.剝奪型公司治理問題主要是控制股東剝奪其他中小股東利益的行為，即“隧道挖掘”行為C.終極股東濫用公司資源違背了其作為代理人的勤勉義務(wù)D.終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為，又可以分為直接占用資源、關(guān)聯(lián)性交易和掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)【答案】A48、潤(rùn)豐公司是一家智能家居用品制造商。該公司在技術(shù)開發(fā)和行政管理上具有很大的靈活性，由技術(shù)、營(yíng)銷等人員組成的項(xiàng)目組擁有產(chǎn)品開發(fā)的自主選擇權(quán)。近年來該公司適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求，陸續(xù)開發(fā)出智能音箱、智能手環(huán)、智能電視、掃地機(jī)器人等產(chǎn)品。潤(rùn)豐公司組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.分析型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.開拓型戰(zhàn)略組織【答案】D49、美國(guó)的通用電子公司把企業(yè)名稱的縮寫GE制作成標(biāo)志，在所有產(chǎn)品中都采用這一標(biāo)志。據(jù)此，該企業(yè)采用的品牌策略是（）。A.不同產(chǎn)品不同品牌名稱B.組合品牌C.單一品牌名稱D.以上都不正確【答案】C50、（2021年真題）甲公司簽訂合同銷售給客戶20噸白糖，以5600元/噸買入20噸，同時(shí)以5700元/噸買入白糖期貨20噸，10月份以5500元/噸的價(jià)格銷售給客戶，同時(shí)在期貨市場(chǎng)買入白糖20噸。甲公司的采取的期貨套期保值方式是（）。A.期貨多頭套期保值B.期貨空頭套期保值C.買方期權(quán)套期保值D.賣方期權(quán)套期保值【答案】B多選題（共20題）1、建平公司專注于鐵路、電力、礦產(chǎn)、石油、機(jī)場(chǎng)、港口等行業(yè)的工程總承包業(yè)務(wù)，擁有3000多名員工，設(shè)有業(yè)務(wù)員、部門經(jīng)理、總經(jīng)理等3個(gè)管理層級(jí)，各層級(jí)被充分授權(quán)。下列各項(xiàng)中，屬于該公司組織類型優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策B.有利于減少信息溝通障礙，提高企業(yè)反應(yīng)能力C.危急情況下能夠做出快速?zèng)Q策D.有利于調(diào)動(dòng)管理人員的積極性【答案】BD2、甲公司是一家經(jīng)營(yíng)出口的外貿(mào)企業(yè)，為了應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，與乙銀行簽訂了一份協(xié)議，在規(guī)定期限內(nèi)，一旦國(guó)內(nèi)外金融環(huán)境變化導(dǎo)致甲公司資金緊張局面出現(xiàn)，乙銀行有義務(wù)購(gòu)買甲公司一定數(shù)量的一年期債券，為此甲公司需要每年向乙銀行支付一定的費(fèi)用作為回報(bào)。下列關(guān)于甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)措施的說法中，正確的有（）。A.甲公司能夠從銀行獲得的資金屬于風(fēng)險(xiǎn)資本B.甲公司獲得的資金在債券到期后需要對(duì)銀行還本付息C.如果期間未發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件，乙銀行無需返還甲公司支付的費(fèi)用D.乙銀行替甲公司承擔(dān)了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABC3、2020年年初一場(chǎng)流行性傳染病突然來襲，各種防疫物資供不應(yīng)求，口罩更是“一罩難求”。為此，WL汽車生產(chǎn)制造公司秉承其一貫的“人民需要什么，WL就生產(chǎn)什么”理念，僅用三天時(shí)間，建成14條生產(chǎn)線，口罩日產(chǎn)量將達(dá)170萬只，將占全國(guó)總量的17％。從公司使命角度看，WL汽車生產(chǎn)制造公司上述舉措涉及（）。A.公司目的B.公司目標(biāo)C.公司宗旨D.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)【答案】CD4、乙公司是一家多元化企業(yè)，在對(duì)企業(yè)的某項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該業(yè)務(wù)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)如下：銷售增長(zhǎng)率8％，可持續(xù)增長(zhǎng)率10％，投資資本回報(bào)率6％，資本成本8％。則企業(yè)針對(duì)該業(yè)務(wù)可以選擇的戰(zhàn)略對(duì)策有（）。A.提高投資資本回報(bào)率B.降低資本成本C.出售業(yè)務(wù)單位D.增加股利支付【答案】ABC5、永踏公司是國(guó)內(nèi)一家運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)企業(yè)，通過對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)：運(yùn)動(dòng)鞋原材料供應(yīng)商數(shù)量較少，原材料成本較高；同時(shí)國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)鞋企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。從五種競(jìng)爭(zhēng)力角度分析，運(yùn)動(dòng)鞋企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力包括（）。A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈B.供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)C.供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力較弱D.潛在進(jìn)入者進(jìn)入威脅較高【答案】AB6、（2017年真題）甲公司是一家電動(dòng)摩托車制造商，長(zhǎng)期從一家電機(jī)公司購(gòu)買發(fā)動(dòng)機(jī)。下列各項(xiàng)中，屬于家公司貨源策略優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.便于信息的保密B.能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.隨著與供應(yīng)商關(guān)系的加強(qiáng)，更可能獲得價(jià)格上的優(yōu)惠D.能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系【答案】ABD7、閱泰公司是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái)，2009年成為C國(guó)最大的綜合賣場(chǎng)。隨著業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，閱泰公司每天處理的數(shù)據(jù)量不斷翻倍，數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)開始探索新的技術(shù)領(lǐng)域。為了應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的巨大數(shù)據(jù)量，閱泰公司開始進(jìn)行大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。下列各項(xiàng)中，屬于閱泰公司大數(shù)據(jù)時(shí)代戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型主要任務(wù)的有（）。A.提高質(zhì)量管理水平B.優(yōu)化專業(yè)人才隊(duì)伍，提升對(duì)數(shù)據(jù)的收集、挖掘與分析的能力C.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推進(jìn)共享模式D.調(diào)研產(chǎn)品創(chuàng)新過程【答案】BC8、騰達(dá)公司每年采用流動(dòng)比率、投資回報(bào)率等指標(biāo)對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)進(jìn)行衡量與評(píng)價(jià)。下列各項(xiàng)中，屬于該企業(yè)使用比率來進(jìn)行業(yè)績(jī)衡量與評(píng)價(jià)的主要原因有（）。A.通過比較不同時(shí)期的比率可以很容易地發(fā)現(xiàn)它們的變動(dòng)B.相對(duì)于實(shí)物數(shù)量或貨幣的絕對(duì)數(shù)值，比率對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的衡量更為適合C.比率適合用作業(yè)績(jī)目標(biāo)D.比率提供了總結(jié)企業(yè)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)成果的工具、方法，并可在同類企業(yè)之間進(jìn)行比較【答案】ABCD9、中國(guó)香港旭日集團(tuán)是亞洲最大成衣制造及出口貿(mào)易商之一，于1993年5月在上海開設(shè)第一間專賣店，其后的多年不斷擴(kuò)充，至今已在國(guó)內(nèi)20多個(gè)省市開設(shè)了2000多間專賣店，擁有現(xiàn)時(shí)中國(guó)最大的休閑服飾零售網(wǎng)絡(luò)。時(shí)至今日，已穩(wěn)占國(guó)內(nèi)休閑服的龍頭地位。下列各項(xiàng)中，屬于服裝生產(chǎn)行業(yè)成功關(guān)鍵因素的有（）。A.質(zhì)量控制訣竅B.吸引人的設(shè)計(jì)C.低成本制造率D.強(qiáng)大的批發(fā)分銷商網(wǎng)絡(luò)【答案】BCD10、（2020年真題）為共同推進(jìn)國(guó)內(nèi)某市5G生態(tài)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展，鵬宵電信公司與東序軟件公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，前者作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和電信服務(wù)供應(yīng)商，提供基礎(chǔ)通信、流量入口、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)保障，后者作為技術(shù)供應(yīng)商，負(fù)責(zé)該市智慧園區(qū)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、5G＋光網(wǎng)“雙千兆”標(biāo)桿園區(qū)、云計(jì)算應(yīng)用等領(lǐng)域的場(chǎng)景落地。下列各項(xiàng)中，屬于上述兩個(gè)公司結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)的有（）。A.雙方在經(jīng)營(yíng)上具有較強(qiáng)的靈活性和自主權(quán)B.雙方具有較好的信任感和責(zé)任感C.聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分D.組織效率較高【答案】AC11、（2019年真題）京川餐飲公司近期實(shí)行了新的經(jīng)營(yíng)方式，顧客既可以按照公司提供的菜譜點(diǎn)餐，也可以自帶菜譜和食材請(qǐng)公司的廚師加工烹飪，還可以在支付一定學(xué)習(xí)費(fèi)用后在廚師指導(dǎo)下自己操作，從而在享受美食的同時(shí)提高廚藝。這些新的經(jīng)營(yíng)方式使該公司的顧客數(shù)量和營(yíng)業(yè)收入均增長(zhǎng)20%以上。從密集型戰(zhàn)略角度看，京川餐飲公司的上述做法屬于（）。A.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略B.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略【答案】ABC12、（2014年真題）甲公司是M國(guó)的一家電子商務(wù)公司。2006年甲公司收購(gòu)了N國(guó)一家從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的乙公司，從而正式進(jìn)軍N國(guó)。甲公司收購(gòu)乙公司涉及的發(fā)展戰(zhàn)略的類型有（）。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.相關(guān)多元化戰(zhàn)略【答案】AB13、甲公司欲進(jìn)軍非洲市場(chǎng)，考慮到市場(chǎng)環(huán)境的差異，決定對(duì)總體環(huán)境進(jìn)行詳盡分析。下列選項(xiàng)中，屬于對(duì)社會(huì)和文化環(huán)境中人口方面問題進(jìn)行分析時(shí)通?？紤]的因素是（）。A.非洲國(guó)家出生率很高B.非洲國(guó)家失業(yè)率平均為25%C.非洲國(guó)家60%屬于低收入水平D.非洲國(guó)家教育水平正處于上升階段【答案】AD14、甲集團(tuán)是以肉類加工為主的大型食品集團(tuán)，在全國(guó)18個(gè)省市建設(shè)了加工基地。集團(tuán)旗下子公司有肉制品加工、生物工程、化工包裝、物流、養(yǎng)殖、藥業(yè)和軟件等。2013年5月，甲集團(tuán)以71億美元收購(gòu)全球最大生豬養(yǎng)殖企業(yè)美國(guó)乙食品公司的全部股份，使甲集團(tuán)成為全球最大的肉類加工企業(yè)。為配合甲集團(tuán)的總體戰(zhàn)略實(shí)施，甲集團(tuán)可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有（）。A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D.控股集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)【答案】ACD15、富華公司是一家特種鋼材生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品主要用于大型采礦機(jī)械、采油設(shè)備的生產(chǎn)。為了增強(qiáng)對(duì)鋼鐵市場(chǎng)需求變化的敏感性，富華公司決定把前向一體化作為發(fā)展戰(zhàn)略。下列各項(xiàng)中，符合該公司發(fā)展戰(zhàn)略的有（）。A.參股海城礦山機(jī)械公司B.與東港石油公司簽訂集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的合作協(xié)議C.投資建立鐵礦資源開發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)D.與南崗煤炭集團(tuán)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟【答案】AB16、（2017年真題）近年來，國(guó)內(nèi)調(diào)味品企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力：其一，海外調(diào)味品企業(yè)不斷通過收購(gòu)國(guó)內(nèi)品牌或在國(guó)內(nèi)直接建廠進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)；其二，原料成本、用工成本不斷上漲，同時(shí)由于國(guó)內(nèi)企業(yè)眾多，產(chǎn)品差異小，利潤(rùn)微??；其三，天然營(yíng)養(yǎng)的綜合型調(diào)味品層出不窮，對(duì)傳統(tǒng)調(diào)味品形成部分替代。從五種競(jìng)爭(zhēng)力角度考察，國(guó)內(nèi)調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力包括（）。A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)B.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅C.供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)D.購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)【答案】ABCD17、（2018年真題）甲公司是一家電力設(shè)備制造企業(yè)。為了正確評(píng)價(jià)自身的核心能力，甲公司選取了國(guó)內(nèi)一家知名的同類上市公司進(jìn)行基準(zhǔn)分析。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司選擇基準(zhǔn)對(duì)象時(shí)應(yīng)當(dāng)主要關(guān)注的領(lǐng)域有（）。A.能夠衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的活動(dòng)B.占用企業(yè)較多資金的活動(dòng)C.能夠顯著改善與客戶關(guān)系的活動(dòng)D.能夠最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)【答案】BCD18、按照波特的產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力分析模型，下列各項(xiàng)因素中，可能對(duì)某家航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生不利影響的有（）。A.進(jìn)入航空業(yè)需要大量的資本投入B.航空產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)率開始處于下降趨勢(shì)C.由于廉價(jià)航空公司興起，使得機(jī)票價(jià)格大幅降低D.由于許多大型國(guó)際企業(yè)采用視頻會(huì)議管理跨國(guó)業(yè)務(wù)，使得商務(wù)航空服務(wù)需求降低【答案】BCD19、Y公司是一家生產(chǎn)智能化產(chǎn)品的企業(yè)。近期為推出最新的智能家居產(chǎn)品，Y公司成立了一個(gè)項(xiàng)目小組。該小組成員是從各個(gè)職能部門抽調(diào)出來的，每個(gè)成員既受原職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)，又受現(xiàn)項(xiàng)目組主管領(lǐng)導(dǎo)。在推出新品后，項(xiàng)目組成員需回到原來職能部門中繼續(xù)工作。Y公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)有（）。A.實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專門技術(shù)的相互交融B.容易使管理者之間產(chǎn)生沖突C.能更加有效地優(yōu)先考慮關(guān)鍵項(xiàng)目D.可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰【答案】ABCD20、下列關(guān)于企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源表述中，錯(cuò)誤的有（）。A.權(quán)力不一定是職權(quán)B.榜樣權(quán)僅存在于正式組織之中C.專家權(quán)比正式職權(quán)更具有持久性D.管理者具有職權(quán)，因此不需要榜樣權(quán)【答案】BD大題（共10題）一、新興鋼鐵股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“新興鋼鐵”）為一家在上海證券交易所上市的鋼鐵公司，主要從事以不銹鋼為主的特殊鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。與主要用于建筑業(yè)的普通鋼不同，不銹鋼屬于規(guī)格較高的鋼種，主要用于機(jī)器、設(shè)備及汽車等方面的制造。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少，不銹鋼的生產(chǎn)技術(shù)水平要求較高，不銹鋼的毛利率遠(yuǎn)高于普通鋼產(chǎn)品。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，制造機(jī)器、設(shè)備及汽車的工業(yè)不斷發(fā)展，這帶動(dòng)我國(guó)不銹鋼的需求顯著增加。行業(yè)普遍認(rèn)為在未來數(shù)年不銹鋼產(chǎn)品的需求仍將持續(xù)上升。制造不銹鋼的一種重要原料為鎳。鎳廣泛用于工業(yè)及消費(fèi)產(chǎn)品。包括不銹鋼、磁鐵、鑄幣、鎳黃銅及鎳青銅等多種合金。全球鎳生產(chǎn)量約三分之二是用于制造不銹鋼。我國(guó)的鎳礦石本地供應(yīng)量有限，因此近年鎳的進(jìn)口量大幅上升。2015年2月，鎳的價(jià)格為12000美元／噸，價(jià)格創(chuàng)歷史新高，鎳價(jià)格急升主要是由于存量低而需求上漲。根據(jù)行業(yè)報(bào)告顯示，推動(dòng)鎳全球需求上升的其中一項(xiàng)主要因素為我國(guó)不銹鋼產(chǎn)量迅速增長(zhǎng)。該報(bào)告預(yù)期鎳價(jià)格將會(huì)在短期內(nèi)持續(xù)上升。由于我國(guó)本地鎳礦石的供應(yīng)量不可能在可預(yù)見的將來大幅增加，我國(guó)必須繼續(xù)進(jìn)口鎳礦石以應(yīng)付本地需求。新興鋼鐵原本為一家中型鋼鐵公司，除了生產(chǎn)不銹鋼產(chǎn)品外亦生產(chǎn)其他的普通鋼產(chǎn)品。董事們基于不銹鋼產(chǎn)品的市場(chǎng)需求增長(zhǎng)較快，而且毛利率遠(yuǎn)高于普通鋼，在2015年重組了新興鋼鐵，將普通鋼業(yè)務(wù)剝離后以其不銹鋼業(yè)務(wù)上市，并用上市募集的資金收購(gòu)了另外一家中型不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)。合并后的不銹鋼產(chǎn)能由每年100萬噸倍增至200萬噸。新興鋼鐵的董事們認(rèn)為，產(chǎn)能上升可使公司更能發(fā)揮本身在采購(gòu)原材料的成本優(yōu)勢(shì)，而擴(kuò)大產(chǎn)能的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益可提高營(yíng)運(yùn)效率，降低單位成本。新興鋼鐵所需的鎳礦石原本全在國(guó)內(nèi)采購(gòu)，但隨著新興鋼鐵的不銹鋼產(chǎn)量大幅提高，國(guó)內(nèi)供應(yīng)商所能提供的鎳礦石已不能滿足新興鋼鐵的生產(chǎn)需要。由于鎳礦石本地供應(yīng)量有限，新興鋼鐵近兩年的需求基本上由國(guó)外進(jìn)口鎳礦石滿足。新興鋼鐵的鎳礦石一般是從加拿大及澳大利亞的不同供應(yīng)商進(jìn)口，在計(jì)入運(yùn)輸費(fèi)用后，每噸的平均采購(gòu)價(jià)仍較國(guó)內(nèi)的采購(gòu)價(jià)略低，但采購(gòu)價(jià)及供應(yīng)量隨國(guó)際總體需求波動(dòng)，新興鋼鐵未能獲得穩(wěn)定的鎳礦石供應(yīng)。經(jīng)過一輪探索后，新興鋼鐵在2017年在某東南亞島國(guó)找到了一個(gè)新的鎳礦石供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱“島國(guó)供應(yīng)商”），并向其嘗試采購(gòu)了數(shù)批鎳礦石。該供應(yīng)商提供的鎳礦石品質(zhì)較好，鎳含量為1％，其他供應(yīng)商鎳礦石的鎳含量平均為0．7％。由于該島國(guó)較為接近我國(guó)，海運(yùn)費(fèi)用較低，由該島國(guó)礦石提煉的鎳金屬單位成本比由加拿大及澳大利亞礦石提煉的低，最終生產(chǎn)出來的不銹鋼產(chǎn)品毛利率由原來的25％提高到30％。為了進(jìn)一步了解這個(gè)新的鎳礦石供應(yīng)來源，新興鋼鐵委托一家技術(shù)顧問公司對(duì)該島國(guó)供應(yīng)商進(jìn)行深入的調(diào)查研究。根據(jù)技術(shù)顧問公司提交的技術(shù)報(bào)告，該島國(guó)供應(yīng)商的礦場(chǎng)位于海岸邊，礦場(chǎng)鄰近合適的港口設(shè)施，可以低成本托運(yùn)礦石，而且由于礦石的硅含量較低，比較適合新興鋼鐵的高爐加工。礦場(chǎng)的另一優(yōu)點(diǎn)是其礦石均在表層，且礦場(chǎng)地勢(shì)平坦，可簡(jiǎn)單有效地進(jìn)行采礦業(yè)務(wù)。該礦場(chǎng)的鎳礦石含量約一億噸，而現(xiàn)時(shí)新興鋼鐵的鎳礦石年需求量為500萬噸，估計(jì)按年增加至12年后年需求量為1500萬噸。島國(guó)供應(yīng)商獲得該島國(guó)政府授予礦場(chǎng)的獨(dú)家勘探及開采權(quán)，有效期尚余12年，可于期滿時(shí)向該島國(guó)政府協(xié)商續(xù)約費(fèi)用及其他條件。島國(guó)政府批準(zhǔn)開采權(quán)時(shí)明確規(guī)定每年可以開采的礦石上限為1500萬噸。新興鋼鐵位于國(guó)內(nèi)的鐵礦及煉鋼業(yè)的中心區(qū)，鄰近數(shù)個(gè)大型鐵礦及焦煤生產(chǎn)商，而且所在地區(qū)人力資源較為充裕，鎳礦石供應(yīng)成為新興鋼鐵擴(kuò)大產(chǎn)能的唯一生產(chǎn)資源限制。由于鎳礦石的價(jià)格及供應(yīng)量均不穩(wěn)定，新興鋼鐵的董事們認(rèn)為這種情況不利于新興鋼鐵的業(yè)務(wù)發(fā)展，經(jīng)常研究新興鋼鐵的公司戰(zhàn)略。董事們認(rèn)為在眾多的公司總體戰(zhàn)略中，發(fā)展戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向，是致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利潤(rùn)或新產(chǎn)品開發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長(zhǎng)的戰(zhàn)略。根據(jù)新興鋼鐵目前的情況，選擇發(fā)展戰(zhàn)略最有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)。新興鋼鐵的董事們?cè)陂喿x了技術(shù)顧問公司對(duì)島國(guó)供應(yīng)商的技術(shù)報(bào)告后認(rèn)為收購(gòu)島國(guó)供應(yīng)商可能是一個(gè)符合公司戰(zhàn)略、可以解決生產(chǎn)資源限制的有效方案。董事會(huì)為此成立了收購(gòu)專案小組，并委任梁董事為組長(zhǎng)。梁董事有豐富的公司戰(zhàn)略及財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任新興鋼鐵重組上市工作小組的組長(zhǎng)，亦擔(dān)任公司上市后收購(gòu)另一不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)的工作小組組長(zhǎng)。梁董事的進(jìn)一步調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，島國(guó)供應(yīng)商雖然已開采了該礦場(chǎng)兩年，但仍然只是在礦場(chǎng)的一個(gè)小型區(qū)域開采，并未展開全面的采礦活動(dòng)，也未購(gòu)置足夠的機(jī)器設(shè)備，且并無充足人力資源。原因是由于島國(guó)供應(yīng)商缺乏自有資金，而島國(guó)的金融業(yè)并不發(fā)達(dá)，當(dāng)?shù)劂y行未能為島國(guó)供應(yīng)商提供所需的貸款，而島國(guó)供應(yīng)商亦無上市或其他融資渠道。經(jīng)梁董事與島國(guó)供應(yīng)商初步洽商，梁董事向董事會(huì)匯報(bào)了島國(guó)供應(yīng)商的所有者有意將島國(guó)供應(yīng)商整體出售（包括該企業(yè)、其勘探和開采權(quán)及其礦場(chǎng)等）。梁董事向董事會(huì)匯報(bào)了其他相關(guān)的資料。按梁董事介紹，該島國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低，其貨幣與美元掛鉤，由于生活水平較低，通貨膨脹并不嚴(yán)重。由于島國(guó)供應(yīng)商現(xiàn)只處于初步運(yùn)營(yíng)階段，新興鋼鐵在收購(gòu)成功后須投入資金采購(gòu)機(jī)器設(shè)備，同時(shí)需要大量招聘采礦工人。島國(guó)的勞動(dòng)人口較多，招聘礦工較為容易，但由于普遍外語能力較差，管理人員必須選擇當(dāng)?shù)厝?。然而?dāng)?shù)氐墓芾砣藛T較為匱乏，但島國(guó)供應(yīng)商的現(xiàn)有管理層是曾到澳大利亞留學(xué)的礦業(yè)專家。現(xiàn)時(shí)國(guó)際市場(chǎng)上的鎳礦石一般是以美元計(jì)價(jià)，梁董事估計(jì)島國(guó)供應(yīng)商在全面生產(chǎn)后的鎳礦石年生產(chǎn)量可以全部用于新興鋼鐵的不銹鋼業(yè)務(wù)，即使有剩余的鎳礦石，梁董事認(rèn)為也可以按市價(jià)售給國(guó)內(nèi)的其他需要鎳礦石的企業(yè)?！敬鸢浮慷?、愛寶公司是B國(guó)一家嬰幼兒用品生產(chǎn)商，公司的產(chǎn)品包括嬰兒床、嬰兒車、嬰幼兒學(xué)習(xí)及個(gè)人衛(wèi)生用品等，產(chǎn)品主要在B國(guó)內(nèi)銷，B國(guó)近年生育率一直處于高位，為嬰幼兒用品市場(chǎng)創(chuàng)造了不少商機(jī)。最近，愛寶公司的客戶服務(wù)單位分別從互聯(lián)網(wǎng)及投訴信件兩個(gè)途徑，收到15宗與其剛推出市場(chǎng)三個(gè)月的新型號(hào)嬰兒車（產(chǎn)品編號(hào)AB2202）有關(guān)的客戶投訴。對(duì)于這些投訴，客戶服務(wù)部主管已經(jīng)向愛寶公司的運(yùn)營(yíng)部主管張大宏通報(bào)，投訴內(nèi)容主要是嬰兒車的前扶手及兩側(cè)的金屬鉸鏈容易卡住小孩的手指甚至脖子而導(dǎo)致嬰兒受傷。張大宏針對(duì)客戶投訴與產(chǎn)品設(shè)計(jì)部主管胡總和生產(chǎn)部主管劉總商討該新型號(hào)嬰兒車在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或生產(chǎn)程序上是否有改進(jìn)的必要。在討論過程中，胡總及劉總堅(jiān)持AB2202號(hào)嬰兒車的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)程序沒有問題，雖然B國(guó)沒有任何針對(duì)該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及安全標(biāo)準(zhǔn)，但依據(jù)他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)，AB2202號(hào)嬰兒車的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)程序不會(huì)對(duì)嬰兒產(chǎn)生任何安全問題。此后，張大宏仍然非常擔(dān)憂這類投訴會(huì)接踵而至，如果那樣局面將可能一發(fā)而不可收拾，因?yàn)锽國(guó)嬰兒用品質(zhì)量始終是公眾非常關(guān)注的問題。兩個(gè)星期后，張大宏收到客戶服務(wù)部主管的電郵，告知對(duì)AB2202型號(hào)嬰兒車的投訴又增加了7宗，同時(shí)公司還收到報(bào)社記者對(duì)相關(guān)投訴的查詢，公司在互聯(lián)網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)有關(guān)投訴的言論。要求：1.依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號(hào)——社會(huì)責(zé)任》，分析愛寶公司生產(chǎn)銷售AB2202號(hào)嬰兒車在履行社會(huì)責(zé)任方面需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)；2.簡(jiǎn)述法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵，分析如果愛寶公司生產(chǎn)銷售AB2202號(hào)嬰兒車確實(shí)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，愛寶公司將面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；3.以愛寶公司生產(chǎn)銷售AB2202號(hào)嬰兒車為例，闡述以風(fēng)險(xiǎn)為基點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理成本的主要類型（關(guān)于“以風(fēng)險(xiǎn)為基點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理成本的主要類型”這個(gè)知識(shí)點(diǎn)在2018年教材中已刪除）?！敬鸢浮浚?）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號(hào)——社會(huì)責(zé)任》，愛寶公司生產(chǎn)銷售AB2202號(hào)嬰兒車在履行社會(huì)責(zé)任方面需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)是：產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費(fèi)者利益，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損、甚至破產(chǎn)?！叭绻菢泳置鎸⒖赡芤话l(fā)而不可收”“投訴增加了7宗，同時(shí)公司還收到報(bào)社記者對(duì)相關(guān)投訴的查詢，公司在互聯(lián)網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)有關(guān)投訴的言論?！保?）法律風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中因自身經(jīng)營(yíng)行為的不規(guī)范或者外部環(huán)境發(fā)生重大變化而造成的不利法律后果的可能性（或：法律風(fēng)險(xiǎn)就是基于法律的原因可能發(fā)生的危險(xiǎn)及其他不良結(jié)果）；合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁、遭受金融損失以及因未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準(zhǔn)則或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而給企業(yè)信譽(yù)帶來的損失的可能性。如果愛寶公司生產(chǎn)銷售AB2202號(hào)嬰兒車確實(shí)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，其合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在監(jiān)管機(jī)關(guān)的行政處罰，重大財(cái)產(chǎn)損失和聲譽(yù)損失；而法律風(fēng)險(xiǎn)則體現(xiàn)在愛寶公司對(duì)客戶民事賠償責(zé)任的承擔(dān)。（3）以風(fēng)險(xiǎn)基點(diǎn)為分類，與嬰兒車生產(chǎn)和銷售相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理成本包括預(yù)防成本、糾正成本、懲治成本和損失成本。①預(yù)防成本。指愛寶公司為防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生采取各種措施花費(fèi)的成本，以及因此而降低業(yè)務(wù)效率所造成的直接、間接損失。②糾正成本。是指愛寶公司發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭而應(yīng)對(duì)實(shí)施檢查、追究、處置、復(fù)原所花費(fèi)的成本費(fèi)用。③懲治成本。是指如果AB2202號(hào)嬰兒車確實(shí)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，且對(duì)客戶造成了現(xiàn)實(shí)危害，愛寶公司必須承擔(dān)對(duì)其處理、處罰、整治而支付的成本。④損失成本。是指風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生對(duì)愛寶公司帶來的直接的、間接的、有形的、無形的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、短期的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、現(xiàn)實(shí)的和潛在的經(jīng)濟(jì)損失。三、創(chuàng)業(yè)階段：GL企業(yè)是一家空調(diào)制造企業(yè)，公司成立之初，企業(yè)規(guī)模較小，只有一條簡(jiǎn)陋的、年產(chǎn)量不過2萬臺(tái)的窗式空調(diào)生產(chǎn)線，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司員工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏的精神，克服了創(chuàng)業(yè)初期的種種困難，開發(fā)了一系列適銷對(duì)路的產(chǎn)品，搶占了市場(chǎng)先機(jī)，為公司后續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。發(fā)展階段：在得到部分客戶的認(rèn)可后，公司開始重點(diǎn)抓質(zhì)量，提出了“出精品、創(chuàng)名牌、上規(guī)?！钡馁|(zhì)量方針，實(shí)施了“精品戰(zhàn)略”，建立和完善了質(zhì)量管理體系。使公司產(chǎn)品在質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，奠定了GL產(chǎn)品在質(zhì)量上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)出了“GL”這一著名品牌，在消費(fèi)者中樹立了良好的口碑。公司還定期舉辦大型促銷會(huì)，對(duì)團(tuán)體購(gòu)買享受打折優(yōu)惠，購(gòu)買10臺(tái)享受8.5折優(yōu)惠，購(gòu)買20臺(tái)享受7折優(yōu)惠。因?yàn)镚L公司空調(diào)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)，每場(chǎng)促銷會(huì)都爆滿，很多大型企業(yè)都一次性購(gòu)置多臺(tái)空調(diào)。壯大階段:在穩(wěn)定了產(chǎn)品的質(zhì)量之后，公司狠抓市場(chǎng)開拓，先后在重慶、南京等地組建子公司投入生產(chǎn)，GL公司的生產(chǎn)能力不斷提升，形成規(guī)模效益；同時(shí)，通過強(qiáng)化成本管理，為公司創(chuàng)造最大利潤(rùn)。自此產(chǎn)量、銷量、銷售收入、市場(chǎng)占有率一直穩(wěn)居國(guó)內(nèi)行業(yè)領(lǐng)頭地位，公司效益連年穩(wěn)步增長(zhǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家電行業(yè)內(nèi)一枝獨(dú)秀。公司成立初期在報(bào)紙上投放廣告，推銷自己的產(chǎn)品，使消費(fèi)者對(duì)本公司有一個(gè)初步的印象。隨后公司領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建出“淡季貼息返利”的促銷手段，吸引了大批消費(fèi)者，使公司發(fā)展突飛猛進(jìn)。在企業(yè)壯大之后，公司更加注意自己的品牌形象，經(jīng)常參與慈善活動(dòng)，以此擴(kuò)大企業(yè)品牌知名度和社會(huì)親和力。要求：（1）簡(jiǎn)要分析GL公司三個(gè)階段采取的密集型戰(zhàn)略類型；（2）簡(jiǎn)要分析GL公司采取的促銷策略?！敬鸢浮浚?）創(chuàng)業(yè)階段：產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略?！伴_發(fā)了一系列適銷對(duì)路的產(chǎn)品，搶占了市場(chǎng)先機(jī)，為公司后續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)”。發(fā)展階段：市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略?！笆构井a(chǎn)品在質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，奠定了GL產(chǎn)品在質(zhì)量上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)出了‘GL’這一著名品牌，在消費(fèi)者中樹立良好的口碑。公司還定期舉辦大型促銷會(huì)，對(duì)團(tuán)體購(gòu)買享受打折優(yōu)惠，購(gòu)買10臺(tái)享受8.5折優(yōu)惠，購(gòu)買20臺(tái)享受7折優(yōu)惠。因?yàn)镚L公司空調(diào)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)，每場(chǎng)促銷會(huì)都爆滿，很多大型企業(yè)都一次性購(gòu)置多臺(tái)空調(diào)”。壯大階段：市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略?！肮竞葑ナ袌?chǎng)開拓，先后在重慶、南京等地組建子公司投入生產(chǎn)，GL公司的生產(chǎn)能力不斷提升”。（2）廣告促銷?！肮境闪⒊跗谠趫?bào)紙上投放廣告，推銷自己的產(chǎn)品，使消費(fèi)者對(duì)本公司有一個(gè)初步的印象”。營(yíng)業(yè)推廣。“公司還定期舉辦大型促銷會(huì)，對(duì)團(tuán)體購(gòu)買享受打折優(yōu)惠，購(gòu)買10臺(tái)享受8.5折優(yōu)惠，購(gòu)買20臺(tái)享受7折優(yōu)惠”“隨后公司領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建出‘淡季貼息返利’的促銷手段，吸引了大批消費(fèi)者，使公司發(fā)展突飛猛進(jìn)”。公關(guān)宣傳?！霸谄髽I(yè)壯大之后，公司更加注意自己的品牌形象，經(jīng)常參與慈善活動(dòng)，以此擴(kuò)大企業(yè)品牌知名度和社會(huì)親和力”。四、興華公司是一家大型家電生產(chǎn)企業(yè)，旗下有4個(gè)經(jīng)營(yíng)單位：電視機(jī)制造公司、空調(diào)制造公司、洗衣機(jī)制造公司和創(chuàng)意小家電公司。隨著中國(guó)加入WTO，國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，該公司將發(fā)展的眼光擴(kuò)展到了海外市場(chǎng)。經(jīng)過對(duì)某非洲國(guó)家詳細(xì)地分析和研究，發(fā)現(xiàn)該國(guó)家政局穩(wěn)定，領(lǐng)導(dǎo)人注重引進(jìn)外來投資，且最近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為穩(wěn)定，空調(diào)、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品的市場(chǎng)容量較大，消費(fèi)者有一定的購(gòu)買力。當(dāng)?shù)刂挥袃杉壹译娚a(chǎn)企業(yè)，很多家電需要通過進(jìn)口的方式進(jìn)入該國(guó)，這也導(dǎo)致家電產(chǎn)品價(jià)格偏高，影響了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。同時(shí)，該國(guó)勞動(dòng)力和相關(guān)原料供應(yīng)充足，成本較低。興華公司隨即決定進(jìn)入該國(guó)市場(chǎng)，并收購(gòu)了當(dāng)?shù)匾患壹译娚a(chǎn)企業(yè)和一家原料供應(yīng)企業(yè)。通過這種方式，該公司很快在該國(guó)家電市場(chǎng)上占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。要求：(1)根據(jù)案例信息判斷興華公司最有可能采用的橫向分工結(jié)構(gòu)類型，并指出該組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)；(2)依據(jù)PEST分析，簡(jiǎn)要分析為降低拓展海外市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，興華公司對(duì)非洲某國(guó)所做環(huán)境分析；(3)簡(jiǎn)要分析興華公司在進(jìn)入非洲市場(chǎng)過程中采取的一體化戰(zhàn)略類型(如能細(xì)分，請(qǐng)進(jìn)一步細(xì)分)及實(shí)施途徑?！敬鸢浮?1)興華公司的組織結(jié)構(gòu)最有可能是產(chǎn)品事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)?！芭d華公司是一家大型家電生產(chǎn)企業(yè)，旗下有4個(gè)經(jīng)營(yíng)單位：電視機(jī)制造公司、空調(diào)制造公司、洗衣機(jī)制造公司和創(chuàng)意小家電公司”。該組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：①生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動(dòng)和工作可以通過事業(yè)部／產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合；②各個(gè)事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域；③易于出售或關(guān)閉經(jīng)營(yíng)不善的事業(yè)部。(2)興華公司主要從以下幾個(gè)方面對(duì)該國(guó)環(huán)境進(jìn)行了分析：①政治環(huán)境。發(fā)現(xiàn)該國(guó)家政局穩(wěn)定，領(lǐng)導(dǎo)人注重引進(jìn)外來投資。②經(jīng)濟(jì)環(huán)境。發(fā)現(xiàn)該國(guó)近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)定。③社會(huì)和文化環(huán)境。發(fā)現(xiàn)該國(guó)家電產(chǎn)品的市場(chǎng)容量較大，消費(fèi)者需求沒有得到很好滿足。(3)興華公司在進(jìn)入非洲市場(chǎng)過程中采取的一體化戰(zhàn)略：①縱向一體化戰(zhàn)略(后向一體化戰(zhàn)略)，“收購(gòu)了當(dāng)?shù)亍患以瞎?yīng)企業(yè)”；②橫向一體化戰(zhàn)略，“收購(gòu)了當(dāng)?shù)匾患壹译娚a(chǎn)企業(yè)”?？v向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略，采取的實(shí)施途徑都是外部發(fā)展(并購(gòu))，“收購(gòu)了當(dāng)?shù)匾患壹译娚a(chǎn)企業(yè)和一家原料供應(yīng)企業(yè)”。五、2005年之前金寶集團(tuán)著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃?xì)鈦硗苿?dòng)企業(yè)發(fā)展。從2005年開始金寶集團(tuán)專注于清潔能源的開發(fā)和利用，依托技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，形成從能源開發(fā)、能源轉(zhuǎn)化、能源物流到能源分銷的上中下游縱向一體化的產(chǎn)業(yè)鏈條，為客戶提供多種清潔能源組合的整體解決方案。金寶集團(tuán)“清潔能源生產(chǎn)與應(yīng)用”的宗旨日益清晰。隨著集團(tuán)清潔能源戰(zhàn)略目標(biāo)的日益清晰，金寶集團(tuán)于2006年年初進(jìn)行了重大調(diào)整：一是調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，將金寶集團(tuán)的原有3大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)調(diào)整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產(chǎn)業(yè)板塊，總部下設(shè)的支持保障機(jī)構(gòu)也做了相應(yīng)的變更。二是人力資源政策調(diào)整，實(shí)施以科技牽引集團(tuán)發(fā)展清潔能源的戰(zhàn)略升級(jí)。金寶集團(tuán)啟動(dòng)科技人才梯隊(duì)建設(shè)。努力實(shí)現(xiàn)擁有科研人員、工程設(shè)計(jì)人員、技術(shù)管理人員、項(xiàng)目管理人員、技術(shù)工人五類人才和領(lǐng)軍人物、核心人才、骨干人才三級(jí)智力網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀科技人才梯隊(duì)。三是在科技人才激勵(lì)體系、運(yùn)行機(jī)制方面，金寶集團(tuán)依據(jù)價(jià)值共創(chuàng)與價(jià)值共享的人本思想建立科技人才激勵(lì)機(jī)制。金寶集團(tuán)的激勵(lì)政策致力于激發(fā)員工創(chuàng)新能力，重實(shí)效、重貢獻(xiàn)、重成果，向優(yōu)秀科技創(chuàng)新人才和關(guān)鍵技術(shù)崗位傾斜，實(shí)行“智慧參與分配”和“技術(shù)參與股利分配”政策。技術(shù)與資本、勞動(dòng)、管理一起，作為集團(tuán)價(jià)值分配要素，以引導(dǎo)技術(shù)人員創(chuàng)造性地工作，全力攻克技術(shù)難關(guān)。建立以項(xiàng)目為基本單元。以項(xiàng)目成果為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制，使激勵(lì)和項(xiàng)目運(yùn)作有機(jī)地結(jié)合起來。要求：（1）簡(jiǎn)要分析錢德勒“組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略”理論在金寶集團(tuán)的戰(zhàn)略變革中是如何應(yīng)用的。（2）簡(jiǎn)要分析金寶集團(tuán)采取的人力資源戰(zhàn)略措施?！敬鸢浮苛?、原本是地方特產(chǎn)的辣椒調(diào)味品“DA”辣醬，如今成了全國(guó)世界眾多消費(fèi)者佐餐和烹飪的佳品。DA公司在國(guó)內(nèi)65個(gè)大中城市建立了省級(jí)、市級(jí)代理機(jī)構(gòu)，2001年，DA公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，一個(gè)曾經(jīng)的“街邊攤”，發(fā)展成一個(gè)上繳利稅上億元的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)?！癉A”辣醬熱銷多年，無一家其他同類產(chǎn)品能與其抗衡，關(guān)鍵原因就在于其高度穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和低廉的價(jià)格?！癉A”辣醬恰到好處的平衡了辣、香、咸口味，讓大多數(shù)消費(fèi)者所接受，“DA”辣醬制作從不偷工減料，用料、配料和工藝流程嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，保持產(chǎn)品風(fēng)味，迎合消費(fèi)者口味，DA公司對(duì)辣椒原料供應(yīng)戶要求十分嚴(yán)格，提供的辣椒全部要剪蒂，保證分裝沒有雜質(zhì)。只要辣椒供應(yīng)戶出現(xiàn)一次質(zhì)量差錯(cuò)，DA公司就堅(jiān)決終止合作關(guān)系。為了確保原料品質(zhì)與低成本的充足供應(yīng)，DA公司在z地區(qū)建立了無公害辣椒基地和綠色產(chǎn)品原料基地，搭建了一條“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，90%以上的原料來源于這一基地。中低端消費(fèi)人群是“DA”辣醬的目標(biāo)客戶，與此相應(yīng)的就是低價(jià)策略。“DA”產(chǎn)品相繼開發(fā)的十幾種品類中，主打產(chǎn)品風(fēng)味豆豉和雞油辣椒，210克規(guī)格的鎖定在8元左右，280g規(guī)格的占據(jù)9元左右價(jià)位。其他幾種品類產(chǎn)品根據(jù)規(guī)格不同，大多也集中在7-10元的主流消費(fèi)區(qū)間?！癉A”產(chǎn)品價(jià)格一直非常穩(wěn)定，漲幅微乎其微。多年來，“DA”產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼，DA公司的理念是，包裝便宜，就意味著消費(fèi)者花錢買到的實(shí)惠更多，而節(jié)省下來的都是真材實(shí)料的辣醬。事實(shí)上，“DA”產(chǎn)品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最受深入消費(fèi)者內(nèi)心的品牌符號(hào)。DA公司不做廣告，不搞營(yíng)銷活動(dòng)。公司產(chǎn)品推廣有兩條絕招：一是靠過硬的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者口口相傳；二是靠廣泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成及時(shí)的現(xiàn)實(shí)銷售。DA公司的經(jīng)銷商策略極為強(qiáng)勢(shì)：（1）先打款后發(fā)貨，現(xiàn)貨現(xiàn)款；（2）以火車皮為單位，量小不發(fā)貨（3）沒有優(yōu)惠政策支持，而且利潤(rùn)很低，一瓶甚至只有幾毛錢；（4）大區(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會(huì)。DA公司如此強(qiáng)勢(shì)的底氣來自產(chǎn)品，將產(chǎn)品做成了硬通貨，經(jīng)銷商只要能拿到貨，就不愁賣不出，流通速度快，風(fēng)險(xiǎn)小，是利潤(rùn)的可靠保障。多年來，DA公司專注辣椒調(diào)味品制品，著力打造“DA”品牌，堅(jiān)持不上市，不貸款，不冒進(jìn)，不投資控股其它企業(yè)，規(guī)避了民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)后急于擴(kuò)張，可能面對(duì)的各種風(fēng)險(xiǎn)，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中家族企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的獨(dú)特之路。要求:(1)簡(jiǎn)要分析DA公司發(fā)展戰(zhàn)略的類型及其適用條件。（2）簡(jiǎn)要分析DA公司的營(yíng)銷組合策略?！敬鸢浮浚?）DA公司的所實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略為市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略?！癉A公司在國(guó)內(nèi)65個(gè)大中城市建立了省級(jí)、市級(jí)代理機(jī)構(gòu)，2001年，DA公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個(gè)國(guó)家和地區(qū)?！笔袌?chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略主要適用于以下幾種情況：①存在未開發(fā)或未飽和的市場(chǎng)。②可能得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道?！按髤^(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會(huì)。DA公司如此強(qiáng)勢(shì)的底氣來自產(chǎn)品，將產(chǎn)品做成了硬通貨，經(jīng)銷商只要能拿到貨，就不愁賣不出，流通速度快，風(fēng)險(xiǎn)小，是利潤(rùn)的可靠保障?！雹燮髽I(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域十分成功。“DA辣醬熱銷多年，無一家其他同類產(chǎn)品能與其抗衡”④企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)所需的資金和人力資源。⑤企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力。⑥企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)?！?001年，DA公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個(gè)國(guó)家和地區(qū)?！盌A公司的所實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略還有后向一體化戰(zhàn)略?！癉A公司在z地區(qū)建立了無公害辣椒基地和綠色產(chǎn)品原料基地”后向一體化戰(zhàn)略主要適用條件包括：①企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)商的供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對(duì)原材料、零件等的需求；②供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多；③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；④企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；七、2003年，“電池大王”環(huán)亞公司收購(gòu)了一家汽車制造公司，成立了環(huán)亞汽車公司。環(huán)亞汽車公司將其電池生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)與汽車制造技術(shù)相結(jié)合，迅速成為國(guó)內(nèi)新能源汽車領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。新能源汽車生產(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機(jī)、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力。環(huán)亞汽車公司下大力氣增強(qiáng)企業(yè)這些關(guān)鍵性活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。環(huán)亞汽車公司在包括電機(jī)、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費(fèi)用占銷售收入比重達(dá)4.13%，遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國(guó)際知名汽車品牌企業(yè)相當(dāng)。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的磷酸鐵鋰電池（鋰電池的一種）及管理系統(tǒng)安全性能好、使用壽命長(zhǎng)；環(huán)亞汽車公司的鋰電池專利數(shù)量名列國(guó)內(nèi)第一。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機(jī)功率大、扭矩大，足夠滿足雙模電動(dòng)汽車（擁有燃油驅(qū)動(dòng)與電能驅(qū)動(dòng)兩種動(dòng)力系統(tǒng)，驅(qū)動(dòng)力可以由電動(dòng)機(jī)單獨(dú)供給，也可以由發(fā)動(dòng)機(jī)與電動(dòng)機(jī)耦合供給，與混合動(dòng)力汽車并無差別）與純電動(dòng)車的動(dòng)力需求。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的動(dòng)力系統(tǒng)匹配技術(shù)能夠保證動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)及整車系統(tǒng)的匹配，保證整車運(yùn)行效率。此外，2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價(jià)格收購(gòu)了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達(dá)公司，此次收購(gòu)使環(huán)亞汽車公司擁有了電動(dòng)汽車驅(qū)動(dòng)電機(jī)的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年環(huán)亞汽車公司與國(guó)際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù)，增強(qiáng)公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。為了進(jìn)一步擴(kuò)大新能源汽車生產(chǎn)制造規(guī)模，環(huán)亞汽車公司又將在新能源轎車制造的優(yōu)勢(shì)延展至新能源客車制造。2009年環(huán)亞汽車公司以6000萬元的價(jià)格收購(gòu)國(guó)內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)許可證；2014年環(huán)亞汽車公司又與國(guó)內(nèi)廣貿(mào)汽車集團(tuán)分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司，注冊(cè)資本3億元人民幣。近年來，環(huán)亞汽車公司開啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措。2015年環(huán)亞汽車公司收購(gòu)專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購(gòu)整合了環(huán)亞汽車公司汽車零部件的生產(chǎn)。2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)，注冊(cè)資本5億元人民幣。此次合作實(shí)現(xiàn)了環(huán)亞汽車公司的動(dòng)力鋰電池優(yōu)勢(shì)與鹽湖鋰資源優(yōu)勢(shì)相結(jié)合。2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司，注冊(cè)資本5億元人民幣。這是環(huán)亞汽車公司向汽車服務(wù)市場(chǎng)延伸的一個(gè)重大事件。到目前為止，環(huán)亞汽車公司是全球少有的同時(shí)掌握新能源電池、電機(jī)、電控及充電配套、整車制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)之一。環(huán)亞新能源汽車的足跡已遍布全球六大洲50個(gè)國(guó)家和地區(qū)。要求：（1）簡(jiǎn)要分析環(huán)亞汽車公司在分析自身的資源和能力，從而構(gòu)筑其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程中，是如何體現(xiàn)價(jià)值鏈分析方法的；（2）簡(jiǎn)要分析環(huán)亞汽車公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的主要途徑?！敬鸢浮浚?）①確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)。雖然價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng)，包括基本活動(dòng)和支持活動(dòng)，都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié)，但是，這些活動(dòng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響是不同的。在關(guān)鍵活動(dòng)的基礎(chǔ)上建立和強(qiáng)化這種優(yōu)勢(shì)很可能使企業(yè)獲得成功?！靶履茉雌嚿a(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機(jī)、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力。環(huán)亞汽車公司下大力氣增強(qiáng)企業(yè)這些關(guān)鍵性活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。②明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系。價(jià)值鏈中基本活動(dòng)之間、基本活動(dòng)與支持活動(dòng)之間以及支持活動(dòng)之間存在各種聯(lián)系，選擇或構(gòu)筑最佳的聯(lián)系方式對(duì)于提高價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的。“環(huán)亞汽車公司在包括電機(jī)、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費(fèi)用占銷售收入比重達(dá)4.13%，遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國(guó)際知名汽車品牌企業(yè)相當(dāng)”“2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價(jià)格收購(gòu)了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達(dá)公司，此次收購(gòu)使環(huán)亞汽車公司擁有了電動(dòng)汽車驅(qū)動(dòng)電機(jī)的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年環(huán)亞汽車公司與國(guó)際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù)，增強(qiáng)公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力”“2009年環(huán)亞汽車公司以6000萬元的價(jià)格收購(gòu)國(guó)內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)許可證；2014年環(huán)亞汽車公司又與國(guó)內(nèi)廣貿(mào)汽車集團(tuán)分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司”，都是環(huán)亞汽車公司選擇或構(gòu)筑了公司價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)最佳的聯(lián)系方式，以提高公司價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力。③明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系。價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間。價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)包括供應(yīng)商、分銷商和客戶在內(nèi)的各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的許多聯(lián)系?！敖陙?，環(huán)亞汽車公司開啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措”“2015年環(huán)亞汽車公司收購(gòu)專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購(gòu)整合了環(huán)亞汽車公司汽車零部件的生產(chǎn)”“2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)……實(shí)現(xiàn)了環(huán)亞汽車公司的動(dòng)力鋰電池優(yōu)勢(shì)與鹽湖鋰資源優(yōu)勢(shì)相結(jié)合”“2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行……合資成立環(huán)亞汽車金融公司……向汽車服務(wù)市場(chǎng)延伸”，都是環(huán)亞汽車公司選擇和構(gòu)筑了價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間最佳的聯(lián)系方式。（2）發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑，即外部發(fā)展（并購(gòu)）、內(nèi)部發(fā)展（新建）與戰(zhàn)略聯(lián)盟。環(huán)亞汽車公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的三種途徑具體表現(xiàn)：①內(nèi)部發(fā)展（新建）?！碍h(huán)亞汽車公司在包括電機(jī)、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費(fèi)用占銷售收入比重達(dá)4.13%”“環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的磷酸鐵鋰電池（鋰電池的一種）及管理系統(tǒng)安全性能好、使用壽命長(zhǎng)”“環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機(jī)功率大、扭矩大，足夠滿足雙模電動(dòng)汽車（擁有燃油驅(qū)動(dòng)與電能驅(qū)動(dòng)兩種動(dòng)力系統(tǒng)，驅(qū)動(dòng)力可以由電動(dòng)機(jī)單獨(dú)供給，也可以由發(fā)動(dòng)機(jī)與電動(dòng)機(jī)耦合供給，與混合動(dòng)力汽車并無差別）與純電動(dòng)車的動(dòng)力需求”“環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的動(dòng)力系統(tǒng)匹配技術(shù)能夠保證動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)及整車系統(tǒng)的匹配，保證整車運(yùn)行效率”。②外部發(fā)展（并購(gòu)）?！?003年，‘電池大王’環(huán)亞公司收購(gòu)了一家汽車制造公司，成立了環(huán)亞汽車公司”“2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價(jià)格收購(gòu)了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達(dá)公司”“2009年環(huán)亞汽車公司以6000萬元的價(jià)格收購(gòu)國(guó)內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)許可證”“2015年環(huán)亞汽車公司收購(gòu)專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司”。③戰(zhàn)略聯(lián)盟?！?011年環(huán)亞汽車公司與國(guó)際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)”“2014年環(huán)亞汽車公司又與國(guó)內(nèi)廣貿(mào)汽車集團(tuán)分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司”“2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)”“2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司”。八、HZ公司是一家生產(chǎn)通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司，于1986年正式注冊(cè)成立，產(chǎn)品全面覆蓋手機(jī)、移動(dòng)寬帶終端、終端云等，并憑借自身的全球化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、全球化運(yùn)營(yíng)能力，致力于將最新的科技帶給消費(fèi)者，讓世界各地享受到技術(shù)進(jìn)步的喜悅，以行踐言，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。從2000年開始，手機(jī)市場(chǎng)的需求十分旺盛，但客戶面臨的選擇也越來越多，對(duì)材質(zhì)的要求也越來越高；2001年，HZ公司憑借著雄厚的資金支持收購(gòu)了數(shù)家銷售門店，實(shí)現(xiàn)了縱向一體化的整合。2008年，面對(duì)金融風(fēng)暴的強(qiáng)勢(shì)來襲，HZ公司對(duì)內(nèi)部進(jìn)行了一系列調(diào)整。不僅在價(jià)格、廣告等環(huán)節(jié)推出新的舉措，同時(shí)要求所有管理層都要提交兩份報(bào)告，一份是述職報(bào)告，一份是辭職報(bào)告，并且采取答辯方式進(jìn)行競(jìng)聘。公司根據(jù)其表現(xiàn)、發(fā)展?jié)摿推髽I(yè)發(fā)展需要，批準(zhǔn)其中的一份報(bào)告。在競(jìng)聘考核中，大約30%的干部被替換下來。要求：（1）簡(jiǎn)述總體戰(zhàn)略的三大主要類型并結(jié)合資料分析HZ公司在2001年和2008年兩個(gè)階段分別屬于哪種類型；（2）簡(jiǎn)要分析HZ公司在2001年具體采用的戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的主要適用條件；（3）簡(jiǎn)述2008年HZ公司實(shí)施上述戰(zhàn)略的主要方式及其具體做法，并結(jié)合資料分析HZ公司采取該戰(zhàn)略的原因以及其具體采用何種方式?！敬鸢浮浚?）總體戰(zhàn)略可分為三大類：發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。2001年，HZ公司實(shí)施的是發(fā)展戰(zhàn)略?！癏Z公司憑借著雄厚的資金支持收購(gòu)了數(shù)家銷售門店，實(shí)現(xiàn)了縱向一體化的整合”。2008年，HZ公司實(shí)施的是收縮戰(zhàn)略?！霸诟?jìng)聘考核中，大約30%的干部被替換下來”。（2）HZ公司采用的是前向一體化戰(zhàn)略?！癏Z公司憑借著雄厚的資金支持收購(gòu)了數(shù)家銷售門店”。前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件：①企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大?！笆謾C(jī)市場(chǎng)的需求十分旺盛”。②企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等?！癏Z公司憑借著雄厚的資金支持收購(gòu)了數(shù)家銷售門店”。（3）收縮戰(zhàn)略的方式包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。①緊縮與集中戰(zhàn)略的具體做法：機(jī)制變革、財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、削減成本戰(zhàn)略。②轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的具體做法：重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)、調(diào)整營(yíng)銷策略。③放棄戰(zhàn)略的具體做法：特許經(jīng)營(yíng)、分包、賣斷、管理層與杠桿收購(gòu)、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易。HZ公司采用收縮戰(zhàn)略的原因是被動(dòng)原因中的外部原因?！懊鎸?duì)金融風(fēng)暴的強(qiáng)勢(shì)來襲，HZ公司對(duì)內(nèi)部進(jìn)行了一系列調(diào)整”。HZ公司采用的收縮戰(zhàn)略方式是緊縮與集中戰(zhàn)略中的機(jī)制變革?！耙笏泄芾韺印刹勘惶鎿Q下來”。九、愛寶公司是B國(guó)一家嬰幼兒用品生產(chǎn)商，公司的產(chǎn)品包括嬰兒床、嬰兒車、嬰幼兒學(xué)習(xí)及個(gè)人衛(wèi)生用品等，產(chǎn)品主要在B國(guó)內(nèi)銷，B國(guó)近年生育率一直處于高位，為嬰幼兒用品市場(chǎng)創(chuàng)造了不少商機(jī)。最近，愛寶公司的客戶服務(wù)單位分別從互聯(lián)網(wǎng)及投訴信件兩個(gè)途徑，收到15宗與其剛推出市場(chǎng)三個(gè)月的新型號(hào)嬰兒車（產(chǎn)品編號(hào)AB2202）有關(guān)的客戶投訴。對(duì)于這些投訴，客戶服務(wù)部主管已經(jīng)向愛寶公司的運(yùn)營(yíng)部主管張大宏通報(bào)，投訴內(nèi)容主要是嬰兒車的前扶手及兩側(cè)的金屬鉸鏈容易卡住小孩的手指甚至脖子而導(dǎo)致嬰兒受傷。張大宏針對(duì)客戶投訴與產(chǎn)品設(shè)計(jì)部主管胡總和生產(chǎn)部主管劉總商討該新型號(hào)嬰兒車在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或生產(chǎn)程序上是否有改進(jìn)的必要。在討論過程中，胡總及劉總堅(jiān)持AB2202號(hào)嬰兒車的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)程序沒