物業(yè)管理服務(wù)合同第一章總則本合同當(dāng)事人委托方(以下簡稱甲方)：受托方(以下簡稱乙方)：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。物業(yè)基本狀況第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；甲方應(yīng)當(dāng)要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應(yīng)義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度。委托管理服務(wù)事項(xiàng)共用照明、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、建筑物防雷設(shè)。。第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)運(yùn)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛，停放人應(yīng)與乙方簽訂專的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂。。業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制第十五條委托管理期限為年。自年月日時(shí)起至年月日務(wù)采取措施督促業(yè)主、使用人按時(shí)交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用；務(wù)提請(qǐng)有關(guān)部門處理；全隱患或險(xiǎn)情及時(shí)排除；7、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，征得業(yè)主大會(huì)同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；不得擅自改變房屋共用部位的用服務(wù)質(zhì)量京市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》二級(jí)一類的行業(yè)指導(dǎo)是;費(fèi)用在維修基金中列支)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，具體；3、乙方承諾物業(yè)管理項(xiàng)目的物業(yè)管理公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為二級(jí)一類(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為多層住宅元/米/月，小高層住宅元/米/月,不含電梯費(fèi))，但乙方同時(shí)承諾合同期間原定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)維持不5、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)；，按住戶實(shí)際用量共同分?jǐn)偅坏诙畻l車位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交1、地面固定停車位每月每輛元；2、地下車庫固定停車位每月每輛元；第二十二條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的特約服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商議定。：物業(yè)主體及附屬物在維保期內(nèi)的維修責(zé)任和費(fèi)用由原建設(shè)單位負(fù)責(zé)，物業(yè)公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)；本物業(yè)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的日常養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)中列支；其用。約責(zé)任本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所償。第二十六條甲方違反協(xié)議，未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)方有權(quán)要求甲方向業(yè)主催促補(bǔ)交并從逾期之日按每天應(yīng)交管理服務(wù)費(fèi)的萬分第二十八條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故第三十條因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，合同自書面通知到達(dá)第八章附則第三十二條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十四條本合同正本連同附件共頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。第三十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)第三十八條甲乙雙方應(yīng)將本物業(yè)的《業(yè)主公約》(附件二)作為本合同的附件；業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)，并告之受讓人關(guān)于物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用等費(fèi)用第三十九條本合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在本合同期滿天前向?qū)Ψ教岢鰰娴谒氖畻l本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。年月日(二級(jí)一類服務(wù)明細(xì)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn))9、室外行車道路、停車場(車棚、車庫)配套設(shè)施及標(biāo)志；一、一、綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(元/㎡/月)(1)小區(qū)內(nèi)設(shè)備接待地點(diǎn)。(1)配置電話等簡單的辦公設(shè)備。有關(guān)規(guī)定取得崗位證書，掛牌上崗。周一至周五在小區(qū)管理處進(jìn)行業(yè)務(wù)接待并提供服務(wù)，周六、周日在接待123業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施。，工作有記錄。公示辦事制度、辦事規(guī)章、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(1)24小時(shí)受理業(yè)主或使用人報(bào)修。急修一小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場查看處(2)對(duì)業(yè)主或使用人的投訴在三天內(nèi)答復(fù)處理。物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支每年向業(yè)主公布一次，公共水電費(fèi)分?jǐn)偯堪肽晗驑I(yè)主公采取多種形式與業(yè)主或使用人進(jìn)行溝通，每年的溝通面不低于小區(qū)住戶建立小區(qū)物業(yè)管理基礎(chǔ)檔案(包括設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料檔案等)。施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)。報(bào)修、投訴受理收支調(diào)查456789維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在一類中選擇，但其中高層(含小高層)的供水系統(tǒng)及消防系統(tǒng)應(yīng)在二類中選擇；二二、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(元/㎡/月)配備安全護(hù)衛(wèi)人員，身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。安全護(hù)衛(wèi)人員接受過安全技能訓(xùn)練(專項(xiàng)訓(xùn)練、崗中持續(xù)培訓(xùn))的比例對(duì)日常護(hù)衛(wèi)事項(xiàng)能做出正確反應(yīng)，能正確使用消防器材。上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一服裝。主出入口24小時(shí)有人值守，次出入口定時(shí)開放，門衛(wèi)有交接班記錄。在遇到突發(fā)事件時(shí)，采取必要措施并及時(shí)報(bào)告管理員和相關(guān)部門。對(duì)可監(jiān)控的電子防盜門實(shí)施監(jiān)控。設(shè)置簡易的交通標(biāo)志，車輛停放有序。有專人管理，車輛停放有序，備有必要的消防器材，車庫(棚)場地整進(jìn)出人員管理理123456789三、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(元/㎡/月)域共區(qū)域123456789序號(hào)內(nèi)容收集通道及樓梯臺(tái)階樓梯扶手、欄桿、窗公共燈具栓、指示牌、信垃圾箱(桶)、果皮箱休閑娛樂健身設(shè)施停車場或共用車庫(棚)。。底層門廳玻璃每月擦抹一次。，每月一次擦拭、清潔電梯內(nèi)墻面和地面。每天清運(yùn)一次，垃圾箱(桶)、果皮箱周圍地面每天清掃一次。每月擦抹一次(2米以上部分每季度擦抹、除塵一次)。每月清潔二次(擦拭表面灰塵、清掃垃圾、擦拭座椅)。每周清掃三次，及時(shí)清除地下室進(jìn)出口的垃圾，地面無明顯垃圾。四、公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(元/㎡/月)123456789害防治害防治每年二次對(duì)草坪整治修剪。每年適時(shí)清除雜草四遍以上。干旱、高溫季節(jié)基本保持有效供水；雨季及時(shí)排出積水。因人為或風(fēng)害等因素造成樹木傾斜及時(shí)予以扶正。運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)((元/㎡/月)每年一次對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、涉及使用安全的部位進(jìn)行檢查并有記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)告知相關(guān)每月一次巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持玻開閉正常。進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)告知相關(guān)業(yè)主、使、疏通一次；適時(shí)清掏化糞池。坪、地磚平整，有缺損及時(shí)修補(bǔ)(修補(bǔ)范圍見備注)。對(duì)危險(xiǎn)隱患部位設(shè)備安全防范警示標(biāo)志。(1)內(nèi)外墻面(墻面磚、涂料)小面積修補(bǔ)(每處1平方米以下)。(2)更換公共走道門窗五(3)疏通落水管、污水管(4)更換公共走道門窗玻璃(單塊面積小于1平方米)。(5)街坊道路側(cè)石、路面修補(bǔ)(單塊長度小于1米或方米)。(6)設(shè)施、設(shè)備標(biāo)識(shí)修道路、路面、側(cè)層面泄水溝、樓管理及化溝的室內(nèi)墻地面4排排水(元/㎡/月)半年潤滑加油一次。供水系統(tǒng)供水系統(tǒng)(多層3、水泵和飲用水池(箱)：水泵每年保養(yǎng)一次，飲用水水池(箱)每年清洗、消毒、水質(zhì)化驗(yàn)一次，水4、水箱蓄水池應(yīng)蓋板加鎖，溢流管口安裝金屬防護(hù)供水系統(tǒng)成本構(gòu)成：(1)供水設(shè)備保養(yǎng)。(2)水池、水箱的清洗、消毒并進(jìn)行水質(zhì)抽樣化驗(yàn)。((1)供水設(shè)備保養(yǎng)。(2)水池、水箱的清洗、消毒并進(jìn)行水質(zhì)抽樣化驗(yàn)。擇公公共照明(多層元/㎡/月、高層元/㎡/月)，消消