鐵路客運服務(wù)實訓(xùn)基地維修改造必要性分析報告鐵道客運服務(wù)實訓(xùn)基地主要培養(yǎng)學(xué)生售票技能，旅客列車一次乘務(wù)作業(yè)相關(guān)技能。鐵道客運服務(wù)實訓(xùn)基地通過引入客運售票軟件、售票機、人工閘機等設(shè)備模擬售票、檢票過程，通過實訓(xùn)使學(xué)生進一步熟悉客運知識，掌握售票、制票、安檢、檢票機的使用等實踐技能。一、實訓(xùn)室情況簡介客運售票實訓(xùn)室作為示范校建設(shè)鐵道交通運營管理專業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè)的一部分，旨在為學(xué)生進行售票員、客運員、綜控員訓(xùn)練提供場所，在這里學(xué)生將接受系列專項訓(xùn)練，包括發(fā)售售票、打印車票訓(xùn)練、實名制認證訓(xùn)練、安檢儀使用訓(xùn)練、檢票機的使用與日常維護訓(xùn)練、旅客服務(wù)系統(tǒng)的到發(fā)管理、廣播管理、導(dǎo)向管理、監(jiān)控管理、設(shè)備管理、信息管理和系統(tǒng)管理訓(xùn)練等等，通過這一系列專項訓(xùn)練，增強學(xué)生的動手能力和解決實際問題的能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，以便更好地適應(yīng)崗位的需要。車號區(qū)長演練軟件操作構(gòu)建了真實的現(xiàn)場工作環(huán)境，能從操作層上貼近實際的列車解體、編組、取送車、摘掛等調(diào)車作業(yè)過程，仿真依據(jù)取自錦州站真實的現(xiàn)場數(shù)據(jù)，并配備考評系統(tǒng)，教師實時監(jiān)測學(xué)生操作的正確與否，進行實時點評，使教學(xué)、培訓(xùn)工作變得更加輕松，培訓(xùn)效率更高?，F(xiàn)有設(shè)施及投資情況如下：序號產(chǎn)品名稱品牌、規(guī)格、型號單價（元/臺、套）1PDP顯示屏65寸PDP顯示屏2自動檢票機ET/eAG-600自動檢票機，與現(xiàn)場保持一致，可以實現(xiàn)自動檢票等功能3電腦M4500CPU：I5處理器內(nèi)存：4G硬盤：1T網(wǎng)卡：1000M網(wǎng)卡光驅(qū)：DVD系統(tǒng)：Windows操作系統(tǒng)4交換機產(chǎn)品：快速以太網(wǎng)交換機應(yīng)用層級：二層傳輸速率：10/100Mbps交換方式：存儲-轉(zhuǎn)發(fā)背板帶寬：4.8Gbps包轉(zhuǎn)發(fā)率：3.57MppsMAC地址表：8K端口結(jié)構(gòu)：非模塊化端口數(shù)量：24個端口描述：24個10/100Mbps自適應(yīng)以太網(wǎng)端口接口介質(zhì)：10/100Base-TX：3/4/5類雙絞線傳輸模式：全雙工/半雙工自適應(yīng)5服務(wù)器CPU：4核處理器主頻：1.9GHz緩存：15M內(nèi)存：8G硬盤：1T網(wǎng)卡：1000M網(wǎng)卡光驅(qū)：DVD系統(tǒng)：Windows操作系統(tǒng)6打印機HP打印機7音箱音箱8實名制驗票機eMTP—100實名制驗票機，與現(xiàn)場保持一致9桌椅50套實訓(xùn)室的現(xiàn)有設(shè)施對于通風(fēng)散熱有著嚴格的要求，同時預(yù)安裝場所也是舊室改造，因此有必要對基礎(chǔ)設(shè)施進行維修改造。二、結(jié)論及維修改造的必要性實訓(xùn)室實訓(xùn)用設(shè)施配套齊全，但是在散熱處理、地板、窗簾等輔助配套設(shè)施方面仍處于不完善階段，存在問題主要如下：（一）目前客運服務(wù)實訓(xùn)室尚無配套散熱系統(tǒng)，無法對實訓(xùn)室相關(guān)設(shè)施維持恒溫。（二）實訓(xùn)室各窗戶無窗簾遮擋，陽光直射室內(nèi)，不利于室內(nèi)設(shè)備的保養(yǎng)，也不利于教師授課。（三）目前實訓(xùn)室的兩套門均為實訓(xùn)場地原有設(shè)施，比較老舊，與實訓(xùn)室不配套。（四）實訓(xùn)室內(nèi)墻處