日韓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告大唐電信科技股份有限公司增值業(yè)務(wù)事業(yè)部姚遠(yuǎn)2011-2-16

1. 韓國(guó) 31.1. 韓國(guó)移動(dòng)通信概況 31.2. 韓國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商 51.3. 韓國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) 81.4. 熱點(diǎn)業(yè)務(wù) 112. 日本 122.1 日本通信 122.2 日本三大運(yùn)營(yíng)商 132.3 日本增值業(yè)務(wù) 162.4 熱點(diǎn)業(yè)務(wù) 183. 可借鑒之處 25對(duì)于航空業(yè) 25對(duì)于交通行業(yè) 25對(duì)于零售業(yè) 26對(duì)于金融證券行業(yè) 26對(duì)于酒店餐飲行業(yè) 26對(duì)于電視媒體廣播業(yè) 27對(duì)于高端家庭用戶、醫(yī)院等 27對(duì)于教育行業(yè) 27

韓國(guó)韓國(guó)移動(dòng)通信概況韓國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商不斷的技術(shù)革新和日益擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)容量及傳輸速度，為大量的移動(dòng)通信增值服務(wù)創(chuàng)造了條件，而這些增值服務(wù)也反過(guò)來(lái)對(duì)推動(dòng)移動(dòng)通信市場(chǎng)整體的發(fā)展起到了不可或缺的作用。在亞洲，韓國(guó)和日本是當(dāng)之無(wú)愧的互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)接入服務(wù)的領(lǐng)頭羊。這兩個(gè)國(guó)家的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶占全亞洲2500萬(wàn)用戶的近99%韓國(guó)占約27%，日本占約72%。而相比之下，我國(guó)用戶僅占不到0.1%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)在韓國(guó)的快速發(fā)展普及主要?dú)w功于性價(jià)比極高的移動(dòng)通信設(shè)備，低廉的上網(wǎng)費(fèi)用，運(yùn)營(yíng)商大量的市場(chǎng)培育和宣傳攻勢(shì)，以WAP無(wú)線應(yīng)用協(xié)議為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的普及，以及簡(jiǎn)單易學(xué)的手機(jī)鍵盤(pán)韓語(yǔ)輸入法。目前韓國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要服務(wù)內(nèi)容分為短信息SMS服務(wù)、移動(dòng)商務(wù)MobileCommerce服務(wù)、WAP應(yīng)用程序服務(wù)和內(nèi)容服務(wù)。短信息SMS服務(wù)：短信息SMS服務(wù)主要以社區(qū)聊天室24%互聯(lián)游戲13%笑話小故事14%有獎(jiǎng)問(wèn)答7%新聞5%等為主短信息服務(wù)在技術(shù)上難度相對(duì)最小，屬主營(yíng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的自然延伸，因此目前是各運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)通信收入的主要來(lái)源。移動(dòng)商務(wù)服務(wù)主要以網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上金融服務(wù)網(wǎng)上銀行、轉(zhuǎn)賬支付、貸款申請(qǐng)等和基于用戶所在位置的商品廣告和商戶宣傳為主。與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)相似，移動(dòng)商務(wù)未來(lái)發(fā)展的主要瓶頸是用戶信息和交易信息的安全問(wèn)題。目前，韓國(guó)幾大運(yùn)營(yíng)商在信息通訊部的協(xié)調(diào)下正在考慮合作開(kāi)發(fā)一個(gè)移動(dòng)商務(wù)的行業(yè)信息安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以期打破瓶頸，為下一步共同開(kāi)拓市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。WAP應(yīng)用程序服務(wù)：音像制品下載34%網(wǎng)上游戲賭博20%社區(qū)聊天室14%新聞笑話7%等為主內(nèi)容服務(wù)：網(wǎng)上游戲及下載54%黃頁(yè)11%新聞及聊天10%個(gè)人通訊錄及日歷5%商品及娛樂(lè)信息4%股市行情1%網(wǎng)上拍賣(mài)＜1%各運(yùn)營(yíng)商一般都有自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)如SKTelecom的并同時(shí)與其他互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商和門(mén)戶網(wǎng)站有密切的合作關(guān)系。韓國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商1、SK電訊SK電訊是韓國(guó)最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、全球CDMA商用的先導(dǎo),同時(shí)在CDMA、WCDMA和WiBro等3G和4G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上都有卓越的成就。SK是韓語(yǔ)“鮮京”(??)的英文的兩個(gè)大寫(xiě)字母，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外的用戶數(shù)超過(guò)2000多萬(wàn)。SK電訊是中國(guó)聯(lián)通股份有限公司(0762.HK）第二大股東，中國(guó)聯(lián)通有限公司占71.43%，SK電訊占6.61%，公眾占21.96%。其與聯(lián)通的合資企業(yè)UNISK提供無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)“U族部落”服務(wù)，和“U族(年輕人)的部落(交流)”的字面意思一樣，通過(guò)此服務(wù)可以進(jìn)行游戲、娛樂(lè)、新聞、聊天等一百多項(xiàng)服務(wù)。其近期新業(yè)務(wù)如下：數(shù)字家庭聯(lián)盟衛(wèi)星DMB移動(dòng)金融服務(wù)MONETA等通信與廣播、通信與金融等產(chǎn)業(yè)融合的服務(wù)利用CDMA技術(shù)的無(wú)線監(jiān)測(cè)/警報(bào)系統(tǒng)利用機(jī)對(duì)機(jī)(Machine-To-Machine)解決方案，如移動(dòng)停車(chē)管理這樣的服務(wù)。利用無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)RFID掃描標(biāo)簽來(lái)判斷商品的真?zhèn)?，比如“真品人參辨認(rèn)”服務(wù)用手機(jī)來(lái)識(shí)別葡萄酒或CD唱片標(biāo)簽的方式來(lái)確認(rèn)產(chǎn)品相關(guān)信息及流通環(huán)節(jié)的“產(chǎn)品信息服務(wù)”有線無(wú)線整合的音樂(lè)門(mén)戶“MelOn”3D手機(jī)游戲“GXG”現(xiàn)場(chǎng)打印手機(jī)里的照相圖片的“NATEPhoto”等利用無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的多樣服務(wù)“移動(dòng)圖書(shū)（下載到手機(jī)上閱讀圖書(shū)）”服務(wù)手機(jī)詞典等日常生活中非常有用的信息服務(wù)。2.KTFKTF是個(gè)不折不扣的后進(jìn)入者。然而通過(guò)適時(shí)商用2.5G/3G技術(shù)并進(jìn)行合理的市場(chǎng)細(xì)分，KTF目前在數(shù)據(jù)與增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域已形成了核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為韓國(guó)數(shù)據(jù)市場(chǎng)的后起之秀，市場(chǎng)份額僅次于SK電訊位居第二。在2001年3月CDMA20001X網(wǎng)絡(luò)商用以后，KTF的數(shù)據(jù)與增值業(yè)務(wù)出現(xiàn)了明顯的加速發(fā)展，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入速率的大幅提升有效地刺激了MMS、鈴聲下載等業(yè)務(wù)量的提升，當(dāng)年KTF也取得了數(shù)據(jù)與增值業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)230%的成績(jī)，而數(shù)據(jù)與增長(zhǎng)業(yè)務(wù)收入占總收入的比例也從2000年的3%和2001年10%上升到2002年的14.9%和2003年的17.7%，2004年9月，所占比例達(dá)到19.9%。2002年5月KTF商用了EV-DO后，MobileVOD與Mobile-TV等高速流媒體業(yè)務(wù)的開(kāi)展，進(jìn)一步推動(dòng)了KTF移動(dòng)數(shù)據(jù)與增值業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。截至2004年9月底，KTF的用戶達(dá)到1171萬(wàn)，市場(chǎng)占有率為32%，其中3G(CDMA20001XEV-DO，以下簡(jiǎn)稱EV-DO)用戶276萬(wàn)，無(wú)論是市場(chǎng)占有率還是3G業(yè)務(wù)都緊隨市場(chǎng)領(lǐng)先者SKT。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手SKT一樣，KTF針對(duì)不同年齡段的用戶建立了個(gè)性化的獨(dú)立服務(wù)品牌，這些服務(wù)品牌分別是BiGi(主要針對(duì)13～18歲的未成年人)、Na(主要針對(duì)18～25歲的青年學(xué)生)、Main(針對(duì)25～35歲的男性用戶)、Hyo(針對(duì)35歲以上用戶)以及DRAMA(針對(duì)所有年齡的女性用戶)。從各年齡用戶群的業(yè)務(wù)使用情況看，占總用戶43%的30歲以下年輕用戶是KTF最主要的數(shù)據(jù)與增值業(yè)務(wù)消費(fèi)群體。其近期新業(yè)務(wù)如下：寵物翻譯服務(wù)：狗主人只需讓他們的愛(ài)犬對(duì)著手機(jī)吠幾聲,然后就能得到一條寫(xiě)著翻譯結(jié)果的短信。這項(xiàng)服務(wù)可以把55種狗的“語(yǔ)言”翻譯成6種心情,分別是幸福,悲傷,快活,渴望,受威脅和自信?！熬G色出租車(chē)”(GREENTAXIservice)：這一服務(wù)項(xiàng)目主要為了保證出租車(chē)乘客的人身安全,將乘客的出行信息與先有的通信手段連接,實(shí)現(xiàn)對(duì)保護(hù)人的信息跟蹤。KTF謀求引進(jìn)iPhone手機(jī)3.LGLGT是韓國(guó)第三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，卻是第一家推出移動(dòng)定位服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商。從2002年開(kāi)始，LGT便開(kāi)始提供移動(dòng)定位服務(wù)，在韓國(guó)第一個(gè)以GPSone技術(shù)推出緊急救援服務(wù)。2004年初，LGT正式推出了一款設(shè)置了一個(gè)緊急鍵的“阿拉丁”的手機(jī)，可以知道用戶所處的準(zhǔn)確位置，同時(shí)還會(huì)撥通電話。由于LGT財(cái)務(wù)資源相對(duì)于其他運(yùn)營(yíng)商薄弱，因此，其移動(dòng)定位服務(wù)主要專注于個(gè)人市場(chǎng)，并以?shī)蕵?lè)和安全類(lèi)應(yīng)用為核心。2004年LGT針對(duì)個(gè)人用戶推出了資費(fèi)約6000韓元/月的“ezDriver”移動(dòng)定位服務(wù)，具體包括就近交通、餐廳等信息的車(chē)載領(lǐng)航等。韓國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)韓國(guó)用戶數(shù)最多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)包括移動(dòng)多媒體服務(wù)、移動(dòng)音樂(lè)門(mén)戶網(wǎng)站服務(wù)、手機(jī)游戲、移動(dòng)購(gòu)物、手機(jī)銀行，以及包括移動(dòng)搜索、移動(dòng)社區(qū)等在內(nèi)的無(wú)線和固定互聯(lián)網(wǎng)互通服務(wù)。1、移動(dòng)多媒體移動(dòng)多媒體服務(wù)是指通過(guò)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)享受電影、音樂(lè)、動(dòng)畫(huà)、游戲、體育等娛樂(lè)項(xiàng)目和電視節(jié)目等多種服務(wù)，如JUNE、NateAir、Fimn、mi-TV等服務(wù)。根據(jù)調(diào)查，有21.3%的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶通過(guò)移動(dòng)電話使用移動(dòng)多媒體服務(wù)。其中，63%的移動(dòng)多媒體服務(wù)使用者在使用“聽(tīng)音樂(lè)、下載音樂(lè)”業(yè)務(wù)；60.4%的用戶使用鈴聲、彩鈴、背景圖片等裝飾手機(jī)類(lèi)業(yè)務(wù)。目前，利用手機(jī)收看電視/VOD類(lèi)視頻業(yè)務(wù)的用戶比例為12.1%。SKT推出的June業(yè)務(wù)是基于CDMA20001XEV-DO網(wǎng)絡(luò)的多媒體業(yè)務(wù)。通過(guò)June業(yè)務(wù)，用戶可以采用下載或流媒體的方式欣賞VOD/MOD內(nèi)容，可以獲得國(guó)內(nèi)新聞、游戲、有線電視、實(shí)時(shí)廣播等服務(wù)。KTF也針對(duì)高速網(wǎng)絡(luò)推出了Mobile-VOD(各種電視、電影、MTV、體育頻段的精彩片斷)業(yè)務(wù)，其中VOD是主要的收入來(lái)源。KTF于2002年開(kāi)始在韓國(guó)基于CDMA2000EVDO技術(shù)提供VOD業(yè)務(wù)，KTF的VOD業(yè)務(wù)支持視頻短片的下載、播放以及實(shí)時(shí)電視的收看，提供的節(jié)目?jī)?nèi)容覆蓋教育、新聞、電影預(yù)覽、TV廣播、體育節(jié)目等方面。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，VOD業(yè)務(wù)已成為KTF最受歡迎的業(yè)務(wù)之一，到2006年底VOD用戶數(shù)達(dá)到295萬(wàn)，比2005年底增加了93.6%。2、移動(dòng)音樂(lè)門(mén)戶網(wǎng)站服務(wù)移動(dòng)音樂(lè)門(mén)戶網(wǎng)站服務(wù)是指通過(guò)手機(jī)接入有線和無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)下載音樂(lè)，欣賞StreamingVideo和聽(tīng)取音樂(lè)廣播的服務(wù)，如Melon、dosirak、musicON等。目前，有27.2%的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用音樂(lè)門(mén)戶網(wǎng)站服務(wù)。SKT為了適應(yīng)市場(chǎng)需求，專門(mén)推出了創(chuàng)新的“Melon”音樂(lè)業(yè)務(wù)。SKT的Melon業(yè)務(wù)是將固定、移動(dòng)領(lǐng)域的音樂(lè)下載業(yè)務(wù)融合在一起的音樂(lè)業(yè)務(wù)，用戶既可以通過(guò)Melon的寬帶門(mén)戶網(wǎng)站下載和在線欣賞音樂(lè)、MTV，也可以通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)這些功能，提供無(wú)所不在的音樂(lè)服務(wù)。Melon業(yè)務(wù)開(kāi)通以來(lái)發(fā)展十分迅速，2006年底用戶數(shù)達(dá)730萬(wàn)，2006年收入達(dá)700億韓元，成為韓國(guó)用戶最多和收入最多的音樂(lè)站點(diǎn)。3、移動(dòng)游戲近幾年來(lái)，韓國(guó)的手機(jī)游戲業(yè)務(wù)也走在了世界前列。1998年，韓國(guó)引入了WAP游戲。2000年，LGT和SKT開(kāi)始提供基于CDMA20001x的VM下載游戲。2001年，KTF推出multipack系列多媒體游戲業(yè)務(wù)，同期其手機(jī)游戲產(chǎn)品開(kāi)始出口到其他國(guó)家。2001年，韓國(guó)有100家手機(jī)游戲開(kāi)發(fā)商，到2003年年底，韓國(guó)手機(jī)游戲開(kāi)發(fā)商增至500家左右。韓國(guó)政府一直在努力推動(dòng)包括網(wǎng)絡(luò)游戲和手機(jī)游戲在內(nèi)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，相應(yīng)的優(yōu)惠政策和充足的資金投入催生了大批的手機(jī)游戲開(kāi)發(fā)商，有力推動(dòng)了手機(jī)游戲內(nèi)容的開(kāi)發(fā)進(jìn)程。與此同時(shí)，諸如NCSoft、Webzen、Nexon等韓國(guó)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)商也積極躋身手機(jī)游戲領(lǐng)域，而主要的移動(dòng)門(mén)戶運(yùn)營(yíng)商N(yùn)HN和DAUM也積極致力于移動(dòng)在線交互式游戲的開(kāi)發(fā)，從而促進(jìn)了手機(jī)游戲內(nèi)容的繁榮。4、移動(dòng)購(gòu)物移動(dòng)購(gòu)物是指用移動(dòng)電話接入無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)商品及相關(guān)服務(wù)的業(yè)務(wù)。除了鈴聲、MP3等業(yè)務(wù)的收費(fèi)下載外，韓國(guó)有8.9%的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶用移動(dòng)電話接入無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品、服務(wù)等，其中“預(yù)約、預(yù)訂”是用戶使用最多的手機(jī)購(gòu)物形式。MONETA是SKT的移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)品牌，可以提供如移動(dòng)銀行、移動(dòng)股票交易、移動(dòng)交通卡、移動(dòng)認(rèn)證卡交易等多種商務(wù)類(lèi)應(yīng)用。MONETA中的移動(dòng)銀行M-bank業(yè)務(wù)，可使用戶完成大量資金交易，如通過(guò)手機(jī)轉(zhuǎn)賬和賬務(wù)咨詢等，M-bank業(yè)務(wù)可在17個(gè)商業(yè)銀行間使用,截至2006年9月，M-bank業(yè)務(wù)用戶數(shù)已超過(guò)了1000萬(wàn)。KTF也推出了與SKT類(lèi)似的以“K-merce”為品牌的移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)，主要為25歲以上的用戶提供保險(xiǎn)、彩票、電子錢(qián)包等移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)。目前，其品牌內(nèi)的服務(wù)主要包括移動(dòng)金融服務(wù)、移動(dòng)支付服務(wù)、移動(dòng)電子購(gòu)物服務(wù)、移動(dòng)廣告及促銷(xiāo)服務(wù)等。熱點(diǎn)業(yè)務(wù)移動(dòng)定位服務(wù)技術(shù)：五大成功關(guān)鍵因素韓國(guó)移動(dòng)定位業(yè)務(wù)成功推廣主要在于良好的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、統(tǒng)一的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)以及政府的大力支持。第一、移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的良好環(huán)境。韓國(guó)手機(jī)和寬帶普及率居世界最高水平，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)，為移動(dòng)定位業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣培育了較好的基礎(chǔ)。第二、統(tǒng)一的CDMA通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。CDMA手機(jī)芯片的主要提供商高通公司在其生產(chǎn)的大多數(shù)C網(wǎng)手機(jī)芯片中內(nèi)置了GPS接收功能，CDMA網(wǎng)絡(luò)又是與GPS時(shí)間保持同步的，因此便于提供全國(guó)性的移動(dòng)定位服務(wù)。第三、把握客戶需求推出定位應(yīng)用。根據(jù)個(gè)人客戶對(duì)圍繞衣食住行等生活信息的查詢需求，提供位置查詢、周邊信息、地圖導(dǎo)航等服務(wù)。而針對(duì)企業(yè)客戶，切入了運(yùn)輸行業(yè)以及高危險(xiǎn)行業(yè)的客戶需求。第四、高精度定位技術(shù)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。高精度的定位可以為用戶提供更好的服務(wù)，但運(yùn)營(yíng)商必將為此投入大量的資金，因此轉(zhuǎn)向高精度的定位技術(shù)投資。第五、韓國(guó)政府的重視與大力推動(dòng)。為培育定位服務(wù)，韓國(guó)信息通信部成立了“定位服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)議會(huì)”。韓國(guó)法律還要求韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商必須向用戶提供準(zhǔn)確的位置服務(wù)。日本日本通信日本電信業(yè)基本情況人口：1.28億手機(jī)用戶：1.08億（84%）3G用戶：9000萬(wàn)（83%）2008年總體規(guī)模：6400億元（中國(guó)3800億元）運(yùn)營(yíng)商份額NTTDoCoMo:52%：面向高端客戶KDDI（Au）:29%：中低端客戶，定位較為困難SoftBank（Vodafone）:18%：面向低端客戶運(yùn)營(yíng)商一般定制終端，在產(chǎn)業(yè)鏈中占主導(dǎo)地位3G發(fā)展趨勢(shì)3G從2000年開(kāi)始，NTT和Softbank采用WCDMA，KDDI采用CDMA2000從2000年開(kāi)始起步，2010年預(yù)計(jì)推出3.9G服務(wù)，3G用戶數(shù)2010年預(yù)計(jì)達(dá)總用戶數(shù)的95%以上，其中包月制用戶約占50%日本，韓國(guó)3G發(fā)展較好，歐洲，香港，臺(tái)灣等發(fā)展不太好3G吸引用戶的主要原因：豐富的增值業(yè)務(wù)體驗(yàn)，特別是娛樂(lè)方面增值業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)日本近幾年增值業(yè)務(wù)內(nèi)容（彩鈴彩信游戲）市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩，預(yù)計(jì)2010年中國(guó)將超過(guò)日本，為276億元，日本為248億元用戶月均資費(fèi)日本逐年下降，2008年月均為451元，中國(guó)為33元，增值業(yè)務(wù)支出為增長(zhǎng)趨勢(shì)，日本月均22元，中國(guó)為4元日本目前主流增值業(yè)務(wù)為歌曲，鈴聲，全曲，游戲，運(yùn)營(yíng)商一般分成為9%二維碼使用廣泛，成為很多增值業(yè)務(wù)的入口CP大約4萬(wàn)多家日本目前流行數(shù)據(jù)包的包月制，這樣增加AUPU較為困難未來(lái)較為看好的5大市場(chǎng)手機(jī)內(nèi)容市場(chǎng)移動(dòng)電子商務(wù)（遠(yuǎn)程支付）電子結(jié)算（現(xiàn)場(chǎng)支付）移動(dòng)廣告移動(dòng)傳媒（手機(jī)電視）日本三大運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)商作為重要的內(nèi)容整合商，大部分用戶是通過(guò)手機(jī)菜單直接登陸網(wǎng)站的，一方面是為了操作方便，另一方面是因?yàn)閮?nèi)容的質(zhì)量更加可靠，同時(shí)收費(fèi)更為規(guī)范，這更凸顯出營(yíng)運(yùn)商作為內(nèi)容整合商的核心作用。運(yùn)營(yíng)商控制官方網(wǎng)站，運(yùn)營(yíng)商提供增值服務(wù)的目的是吸引更多用戶，從而提升ARPU值，他們謹(jǐn)慎地控制著菜單上的內(nèi)容以達(dá)到用戶滿意。官方網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)主要有以下幾條：廣告限制；排斥人對(duì)人（P2P）網(wǎng)站；鏈接限制。另外，運(yùn)營(yíng)商還控制著內(nèi)容的價(jià)格。NTTDoCoMo1992年7月，NTTDoCoMo接管日本電報(bào)電話公司（NTT）的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)而成立，是日本最早開(kāi)展3G業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商，也是日本市場(chǎng)用戶數(shù)最多的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。截止到2009年10月31日，其移動(dòng)用戶數(shù)為5524.9萬(wàn)戶，占移動(dòng)用戶總數(shù)50.27%；3G用戶數(shù)為5148.8萬(wàn)戶，占3G用戶總數(shù)49.10%。自2001年推出以FOMA為品牌的3G服務(wù)以來(lái)，在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面一直遙遙領(lǐng)先KDDI和SOFTBANK。其優(yōu)勢(shì)在于龐大的用戶數(shù)和市場(chǎng)占有率，最先推出3G服務(wù)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域比較全面，類(lèi)似于中國(guó)移動(dòng)在中國(guó)通信市場(chǎng)的地位NTTDoCoMo采用了網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，其i-Mode設(shè)置了被稱為“i-Mode菜單”的門(mén)戶網(wǎng)站，通過(guò)在此收集優(yōu)質(zhì)無(wú)線增值業(yè)務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)造出用戶可以簡(jiǎn)單進(jìn)行訪問(wèn)的構(gòu)造，并向產(chǎn)品服務(wù)提供商提供收費(fèi)系統(tǒng)。即使是不使用運(yùn)營(yíng)商提供的門(mén)戶網(wǎng)站，產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商也可以提供無(wú)線增值業(yè)務(wù)，但是需要用戶花費(fèi)時(shí)間輸入U(xiǎn)RL，產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商還需要配備單獨(dú)的收費(fèi)系統(tǒng)。當(dāng)然，“官方網(wǎng)站”是否被列入運(yùn)營(yíng)商的門(mén)戶網(wǎng)站這一點(diǎn)極大地影響了產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商的無(wú)線增值業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售規(guī)模。因此，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商在官方網(wǎng)站上的認(rèn)證是產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商在無(wú)線業(yè)務(wù)上獲得成功的第一步。另外，“i-Mode菜單”的每個(gè)范疇的增值業(yè)務(wù)以訪問(wèn)次數(shù)的多少進(jìn)行排列，因此位于第一頁(yè)排在前面的網(wǎng)站要比排在第二頁(yè)以后的網(wǎng)站更容易被訪問(wèn)，并且這種排列順序很容易被固定下來(lái)。該結(jié)構(gòu)對(duì)于排在前面的企業(yè)很有利，而對(duì)于位置靠后的企業(yè)則不利。因此，對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商而言，在官方網(wǎng)站中被認(rèn)證、進(jìn)入首頁(yè)菜單是其最大的促銷(xiāo)手段和戰(zhàn)略目標(biāo)。官方網(wǎng)站提供的無(wú)線增值業(yè)務(wù)從鈴聲、待機(jī)畫(huà)面、游戲等娛樂(lè)系列的業(yè)務(wù)到新聞、天氣預(yù)報(bào)、交通信息等生活類(lèi)的信息、股市信息等的商業(yè)信息，覆蓋很廣。其中，i-Mode菜單中，手機(jī)銀行的網(wǎng)站數(shù)量最多，其次為游戲、待機(jī)畫(huà)面、鈴聲。KDDIKDDI是一家經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)的電信運(yùn)營(yíng)商，其前身KDD公司成立于1953年，經(jīng)過(guò)多年的兼并與重組，于2001年4月正式改名為目前的KDDI。在日本，其移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模僅次于DoCoMo，截止到2009年10月31日，其移動(dòng)用戶數(shù)為3126萬(wàn)戶，占移動(dòng)用戶總數(shù)28.45%；3G用戶數(shù)為3098.1萬(wàn)戶，占3G用戶總數(shù)29.5%。目前KDDI建立了“Au”、“TU-KA”、“Telephone”、“ForBusiness”和“DION”五大服務(wù)品牌，其中，“Au”是基于CDMA網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)業(yè)務(wù)品牌，提供基于2G/2.5G/3G網(wǎng)絡(luò)的各種移動(dòng)通信服務(wù)；“TU-KA”是基于PDC網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)業(yè)務(wù)品牌，只提供2G服務(wù)；“Telephone”是固定電話業(yè)務(wù)品牌，目前KDDI在這一領(lǐng)域主要提供國(guó)際長(zhǎng)話服務(wù)；“ForBusiness”是針對(duì)企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)品牌，主要提供VPN與DataCenter等針對(duì)企業(yè)客戶的解決方案；“DION”是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌，主要提供ADSL、FTTH等互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。KDDI于2008年11月推出了“auBOX”服務(wù)，使得用戶可以方便的把CD和DVD里的歌曲轉(zhuǎn)到手機(jī)，而無(wú)需通過(guò)電腦；2008年12月，KDDI又推出了“全曲下載”服務(wù)，這一服務(wù)是跟索尼公司合作的，能提供給用戶高音質(zhì)的歌曲服務(wù)，充分彰顯了其娛樂(lè)功能強(qiáng)大、速度快、音質(zhì)好的特點(diǎn)，深受日本年輕用戶的青睞，用戶占有率不斷提高。另外，KDDI加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)用戶的營(yíng)銷(xiāo)力度，為企業(yè)用戶提供移動(dòng)解決方案，針對(duì)不同規(guī)模的用戶制定了不同的策略，成為重要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。SOFTBANK日本軟銀集團(tuán)于1981年由孫正義創(chuàng)立，2006年接手VODAFONE手機(jī)服務(wù)（英國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，前日本三大手機(jī)運(yùn)營(yíng)商之一），由此進(jìn)入日本手機(jī)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)，是日本第三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。截止到2009年10月31日，其移動(dòng)用戶數(shù)為2141.4萬(wàn)戶，占移動(dòng)用戶總數(shù)的19.5%，3G用戶數(shù)為2043.4萬(wàn)戶，占3G用戶總數(shù)的19.5%。其優(yōu)勢(shì)在于不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品，新增用戶數(shù)從07年4月開(kāi)始一直穩(wěn)居第一。日本增值業(yè)務(wù)日本的移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)是世界上發(fā)展最好的市場(chǎng)之一，目前日本移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)完整，3G在2001年推行后，移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模得到大幅擴(kuò)張，8年增長(zhǎng)10倍，復(fù)合增長(zhǎng)率為33.44%。從發(fā)展過(guò)程上看，鈴聲下載在2000-2004年占據(jù)絕對(duì)統(tǒng)治地位，市場(chǎng)份額始終在50%左右，4年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到47.7%，2004年后開(kāi)始，由于功能、音質(zhì)方面的原因，受到音樂(lè)下載的擠壓，開(kāi)始出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，到2008年底，市場(chǎng)規(guī)模僅為473億日元，市場(chǎng)份額為9.8%；從2005年開(kāi)始音樂(lè)下載和手機(jī)游戲占主要地位，二者合計(jì)所占市場(chǎng)份額在40%以上，其中，手機(jī)游戲在經(jīng)歷了爆發(fā)性增長(zhǎng)和快速增長(zhǎng)期后，2007年開(kāi)始進(jìn)入成熟穩(wěn)定期，市場(chǎng)份額略有減少，2008年市場(chǎng)份額比2006年頂峰時(shí)下降2.4%至18%；音樂(lè)下載成為增長(zhǎng)最為顯著的移動(dòng)內(nèi)容服務(wù)，成為3G推行的最大受益服務(wù)，市場(chǎng)規(guī)模從2007年開(kāi)始超過(guò)1000億日元，2008年為1190億日元，6年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)225.5%，音樂(lè)下載服務(wù)的推出，迎合了日本青少年追求時(shí)尚、潮流的需求，因而廣受歡迎。以動(dòng)漫為主要內(nèi)容的電子圖書(shū)市場(chǎng)自2005年開(kāi)始進(jìn)入快速增長(zhǎng)期，4年復(fù)合增長(zhǎng)率為238.7%，在手機(jī)游戲和音樂(lè)下載陷入增長(zhǎng)疲軟之后，仍保持了較快增長(zhǎng)速度。2008年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)395億日元，市場(chǎng)份額為8.2%，發(fā)展空間巨大。另外，更換手機(jī)外殼市場(chǎng)、頭像銷(xiāo)售、郵件裝飾市場(chǎng)因?yàn)橥瞥鰳I(yè)務(wù)比較晚，正處于高速增長(zhǎng)期，復(fù)合增長(zhǎng)率分別為361.9%、460.4%、204.1%，但是基數(shù)很小，2008年三者合計(jì)市場(chǎng)份額不到8%。其他的服務(wù)類(lèi)型如占卜星座、待機(jī)畫(huà)面、資訊信息市場(chǎng)都平穩(wěn)增長(zhǎng)，2008年三者所占市場(chǎng)份額為16.3%，其中，待機(jī)畫(huà)面市場(chǎng)規(guī)?；揪S持不變，占卜星座市場(chǎng)份額基本保持在4%，資訊信息市場(chǎng)份額為7.5%，資訊信息包括天氣市場(chǎng)新聞（市場(chǎng)天氣，時(shí)事，金融，信息和娛樂(lè)新聞）、交通情報(bào)市場(chǎng)（導(dǎo)航/地圖信息，交通信息和轉(zhuǎn)運(yùn)站搜索）、生活情報(bào)市場(chǎng)三部分（生活，學(xué)習(xí)和健康信息）。頭像銷(xiāo)售：以DeNA公司為例，用戶在登錄Moba-ge-town社交網(wǎng)站時(shí)，公司會(huì)給用戶免費(fèi)配置一個(gè)最簡(jiǎn)單的形象，用戶通過(guò)登錄Moba-ge-town社區(qū)里各個(gè)網(wǎng)店成為注冊(cè)買(mǎi)家就會(huì)獲得“MobaGold”的虛擬貨幣，而這種虛擬貨幣可以用來(lái)購(gòu)買(mǎi)高級(jí)的虛擬形象和其他的商品?？蛻魰?huì)不斷的升級(jí)美化修飾自己的虛擬形象。熱點(diǎn)業(yè)務(wù)日本3G增值業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多，其中手機(jī)漫畫(huà)近來(lái)發(fā)展迅速，傳統(tǒng)手機(jī)游戲、Flash則呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，而移動(dòng)定位及Widget的發(fā)展代表了日后增值業(yè)務(wù)趨于實(shí)際應(yīng)用的發(fā)展方向。手機(jī)漫畫(huà)閱覽平臺(tái)日本手機(jī)電子書(shū)籍市場(chǎng)的規(guī)模相對(duì)于PC市場(chǎng)規(guī)模這幾年飛速擴(kuò)大，預(yù)計(jì)在2012年將達(dá)到66億元人民幣。在日本的官方手機(jī)網(wǎng)站，使用CELSYS的BookSurfing格式的電子書(shū)籍網(wǎng)站占90%以上，CELSYS的閱覽器是日本五大運(yùn)營(yíng)商采用的電子書(shū)籍閱覽器，目前有752個(gè)手機(jī)網(wǎng)站在使用。在日本絕大部分動(dòng)畫(huà)片都使用了該軟件的系列產(chǎn)品，BookSurfing已經(jīng)成為日本動(dòng)畫(huà)片制作及電子書(shū)籍行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)軟件。在業(yè)務(wù)提供方面，CELSYS主要涵蓋電子書(shū)籍支持業(yè)務(wù)、作家創(chuàng)作支持業(yè)務(wù)和內(nèi)容制作業(yè)務(wù)三方面。CELSYS的BookSurfingSolution由閱覽器（客戶端）和內(nèi)容加工軟件兩個(gè)部分組成，BookSurfing展現(xiàn)手機(jī)漫畫(huà)閱覽的方式包括格子閱覽方式和整張閱覽方式兩個(gè)方面，其特點(diǎn)包括音效、震動(dòng)、字幕效果以及豐富的畫(huà)面轉(zhuǎn)換和擴(kuò)大對(duì)話框。BookSurfingSolution閱覽器（客戶端）可以閱覽以文字為主體內(nèi)容的小說(shuō)、具備插圖及目錄功能，也可以用在閱讀散文、說(shuō)明書(shū)、評(píng)論、雜志和各種書(shū)籍。同時(shí)，它采用照片壓縮技術(shù)，在手機(jī)上可以清晰地表現(xiàn)各種照片，色彩鮮艷，形象逼真。在商業(yè)模式方面，對(duì)于一部漫畫(huà)而言，印刷類(lèi)漫畫(huà)一本200頁(yè)左右，將它加工為數(shù)字漫畫(huà)，就變成了10個(gè)數(shù)字漫畫(huà)包，1個(gè)數(shù)字漫畫(huà)包的銷(xiāo)售價(jià)格在50日元左右。運(yùn)營(yíng)商代收10%～15%，建立網(wǎng)站、銷(xiāo)售推廣宣傳占25%～35%，內(nèi)容版權(quán)提供、加工制作占40%～50%，BookSurfing格式的電子書(shū)籍文件包目前達(dá)到300萬(wàn)包以上，已成為日本的電子書(shū)籍行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)椴恍枰匦轮谱鲀?nèi)容，具備了電子書(shū)籍內(nèi)容便于流通的環(huán)境，可以大大節(jié)省內(nèi)容加工費(fèi)用及時(shí)間。在海外合作方面，CELSYS公司分為獨(dú)家（ROS）和非獨(dú)家（GPP）兩種服務(wù)提供形式。非獨(dú)家服務(wù)方面，由合作方開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)乜蛻舳酥?，提供給個(gè)人客戶使用，客戶端的普及和認(rèn)可需要長(zhǎng)時(shí)間的推廣和宣傳，因多數(shù)類(lèi)似網(wǎng)站向一個(gè)運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù)，部分內(nèi)容重復(fù)，競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。獨(dú)家合作方面，由一家服務(wù)聚合商（MCP）在運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站上發(fā)送內(nèi)容，短期內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人客戶對(duì)客戶端的普及和認(rèn)可，內(nèi)容加工軟件由運(yùn)營(yíng)商無(wú)償提供給CP，可以促進(jìn)數(shù)字內(nèi)容的加工，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商只有一個(gè)官方網(wǎng)站，發(fā)送的內(nèi)容也不會(huì)重復(fù)。ROS合作由運(yùn)營(yíng)商掌握主導(dǎo)權(quán)，負(fù)責(zé)手機(jī)電子書(shū)籍內(nèi)容的發(fā)送和服務(wù)，MCP負(fù)責(zé)客戶端的當(dāng)?shù)鼗熬W(wǎng)站的開(kāi)發(fā)、內(nèi)容收集與制作、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)。3G時(shí)代的移動(dòng)游戲日本手機(jī)套餐服務(wù)非常發(fā)達(dá)，由于采取了流量包月政策，用戶一個(gè)月支付一定費(fèi)用，所有游戲都可以無(wú)限使用。2007年日本手機(jī)游戲市場(chǎng)達(dá)到了60億元的規(guī)模。3G的發(fā)展為日本手機(jī)游戲帶來(lái)了巨大的變化?！皧蕵?lè)產(chǎn)品”“商務(wù)模式”趨于多樣化。運(yùn)營(yíng)商方面，低價(jià)格、流量費(fèi)包月以及高速上網(wǎng)都成了手機(jī)游戲推廣的催化劑，而手機(jī)終端性能的不斷提高使得用戶能夠獲得更好的體驗(yàn)。2G時(shí)代，CP提供服務(wù)就是手機(jī)桌面游戲，到了3G時(shí)代，可以為用戶提供專業(yè)棒球聯(lián)賽、足球聯(lián)盟或者是世界足球經(jīng)理等大型的游戲。在2004年6月，日本采取包月計(jì)費(fèi)開(kāi)始后，手機(jī)游戲用戶急速上升，以SEGA為例，其獨(dú)立網(wǎng)站“Hitokara”創(chuàng)造了200萬(wàn)用戶的佳績(jī)。目前，日本SEGA擁有游戲會(huì)員超過(guò)100萬(wàn)人，會(huì)費(fèi)為300日元/月/人。SEGA在中國(guó)發(fā)行的手機(jī)游戲大概有50種，以中國(guó)移動(dòng)為主渠道進(jìn)行銷(xiāo)售。日后，還要將渠道拓展到FreeWAP及終端內(nèi)置等領(lǐng)域。目前，日本有幾款在線手機(jī)游戲，但是現(xiàn)在來(lái)看還是下載類(lèi)游戲比較多。作為網(wǎng)絡(luò)游戲休閑類(lèi)比較多，這是一個(gè)主流。動(dòng)作類(lèi)游戲在日本用戶基礎(chǔ)并不很雄厚，日本運(yùn)營(yíng)商在研發(fā)手機(jī)終端硬件過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，近距離的朋友間一起玩游戲的情形比較多。在游戲開(kāi)放當(dāng)中，游戲開(kāi)發(fā)者的世界觀、游戲完成度稍有不同，用戶體驗(yàn)是不一樣的。同時(shí)，如果沒(méi)有一個(gè)在潛在市場(chǎng)被消費(fèi)者熟知的人物形象，這款游戲銷(xiāo)售會(huì)比較困難。事實(shí)上，日本企業(yè)一直希望把游戲介紹到國(guó)外去，在國(guó)外進(jìn)行開(kāi)發(fā)，以分散自身研發(fā)費(fèi)用，但這還需要一段時(shí)間。提起Flash人們都不陌生，它易于開(kāi)發(fā)、使用方便、表現(xiàn)形式豐富、占用資源較少，深受計(jì)算機(jī)用戶所喜愛(ài)。甚至現(xiàn)在針對(duì)Flash還出現(xiàn)了一個(gè)新詞匯“閃客”，專指那些開(kāi)發(fā)Flash的人，由此可見(jiàn)Flash的流行程度。在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域盛行的Flash近來(lái)逐步延伸到了手機(jī)領(lǐng)域，這方面日本運(yùn)營(yíng)商比較靠前。Flash采用矢量動(dòng)畫(huà)圖形顯示技術(shù)，可以用較小的文件來(lái)表現(xiàn)豐富的動(dòng)態(tài)內(nèi)容。這一特征非常適合容量較小、處理能力較弱的手機(jī)。Flash播放器之所以得到日本運(yùn)營(yíng)商的青睞，也正是因?yàn)樗苁褂米钌俚馁Y源在手機(jī)上顯示并通過(guò)空中傳輸復(fù)雜的圖像和動(dòng)畫(huà)效果。運(yùn)營(yíng)商可以基于Flash軟件和Flash播放器開(kāi)展新興的無(wú)線增值業(yè)務(wù)。根據(jù)功能分類(lèi)，手機(jī)Flash主要能夠提供的無(wú)線業(yè)務(wù)有四種：以Flash軟件技術(shù)為平臺(tái)的其他無(wú)線業(yè)務(wù)應(yīng)用的功能界面，娛樂(lè)類(lèi)型的Flash游戲及FlashMV，以Flash作品展示某方面的知識(shí)，溝通感情、傳情達(dá)意的Flash作品。據(jù)了解，2003年2月NTTdocomo率先在全球推出可播放Flash的505i系列手機(jī)，軟銀和KDDI也相繼推出了支持Flash的手機(jī)。Flash一經(jīng)引入日本手機(jī)市場(chǎng)，就步入了快速發(fā)展的軌道。僅僅在推出兩年之后，NTTdocomo就有近60款手機(jī)內(nèi)置有Flash，50%左右的官方i-mode網(wǎng)站都基于Flash技術(shù)開(kāi)發(fā)。NTTdocomo采用Flash技術(shù)平臺(tái)和Flash展現(xiàn)形式，于2005年9月推出了i-Channel服務(wù)，其中有五個(gè)基本頻道，包括新聞、天氣、娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)和占卜。采用Flash技術(shù)之后，NTTdocomo的ARPU值提高了30%左右。Flash的魅力在哪里？打開(kāi)NTTdocomo的一款定制手機(jī)，進(jìn)入i-Channel的子菜單，你會(huì)看到每個(gè)頁(yè)面都有可以直接回到首頁(yè)的按鈕。子菜單中的節(jié)目有NTTdocomo自己提供的，也有其他CP通過(guò)Flash技術(shù)提供的。在使用i-Channel過(guò)程中，用戶可以選擇自己想要了解的信息，將需求上傳到運(yùn)營(yíng)商，運(yùn)營(yíng)商會(huì)每隔兩個(gè)小時(shí)將相關(guān)的最新信息發(fā)送到用戶i-Channel界面最下方，這些內(nèi)容包括用戶進(jìn)入了哪個(gè)社區(qū)、社區(qū)有多少人在線等。據(jù)了解，信息自動(dòng)推送服務(wù)受到了用戶歡迎，到2008年1月就有1500萬(wàn)左右的用戶在使用。通過(guò)Flash手機(jī)，用戶無(wú)需瀏覽多屏文本信息即可獲取豐富的數(shù)據(jù)資訊，比如通過(guò)動(dòng)畫(huà)氣象圖用戶可以方便地了解天氣預(yù)報(bào)；可以欣賞妙趣橫生的動(dòng)畫(huà)，玩精彩刺激的游戲，從而將手機(jī)的娛樂(lè)功能發(fā)揮到極至。Flash技術(shù)還使廣告變得生動(dòng)形象，為運(yùn)營(yíng)商開(kāi)廣告業(yè)務(wù)提供了助推力。例如，通過(guò)連續(xù)流暢的畫(huà)面，配以優(yōu)美的背景音樂(lè)做廣告，可以使手機(jī)廣告變得圖文并茂、“聲”“色”俱全。此外，廣告商還可以基于Flash開(kāi)發(fā)小游戲，或者在Flash上添加網(wǎng)頁(yè)鏈接，用戶可以深度參與，增加對(duì)廣告的了解，從而提高宣傳效果。移動(dòng)定位服務(wù)支持基于GPS功能的位置信息通知在日本發(fā)展得比較好，日本總務(wù)省發(fā)布命令，從2007年4月份之后，投入市場(chǎng)的3G終端原則上裝配GPS組件。當(dāng)用戶向110、118、119撥號(hào)時(shí)，移動(dòng)電話終端可以自動(dòng)向公安、海上保安本部、消防等部門(mén)發(fā)送相關(guān)位置信息。移動(dòng)定位服務(wù)中導(dǎo)航及地圖檢索是目前的主流，未來(lái)發(fā)展方向包括報(bào)告兒童的位置信息以及前往未知地點(diǎn)的導(dǎo)航。ABI調(diào)查預(yù)測(cè)，2012年，通過(guò)GPS移動(dòng)電話帶來(lái)的收益將達(dá)到1000億美元以上。日本支持GPS的終端已進(jìn)入成長(zhǎng)階段，呈急速發(fā)展態(tài)勢(shì)。在日本國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，2008年以后所有的手機(jī)終端基本上都已搭載了GPS功能。在三大運(yùn)營(yíng)商方面，KDDI引領(lǐng)搭載GPS功能的市場(chǎng)，已在眾多au終端搭載了GPS功能，適合企業(yè)/個(gè)人的GPS自有產(chǎn)品也很充實(shí)。NTTdocoma方面跟隨著KDDI，著力于手機(jī)搭載以及GPS產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售，F(xiàn)OMA930i系列之后的所有機(jī)種都開(kāi)始搭載GPS功能。SoftBank不斷加強(qiáng)對(duì)于在手機(jī)上搭載GPS以及零售店產(chǎn)品協(xié)作方面的工作。在GPS應(yīng)用軟件方面，包括地圖/線路搜索，結(jié)合了地圖信息搜索、徒步路線導(dǎo)航和換乘指南（電車(chē)時(shí)刻搜索）。此外，GPS應(yīng)用軟件還提供面向家庭的位置情報(bào)服務(wù)，兒童和年長(zhǎng)者可以使用GPS功能手機(jī)，隨時(shí)對(duì)所在地進(jìn)行搜索，家人可以通過(guò)PC及手機(jī)掌握其位置信息，并且可以進(jìn)行定時(shí)位置搜索，設(shè)定星期/時(shí)間后可自動(dòng)對(duì)位。此外，GPS應(yīng)用軟件還包括緊急通報(bào)引導(dǎo)服務(wù)。日本總務(wù)省預(yù)計(jì)，在2011年將有超過(guò)9000萬(wàn)臺(tái)手機(jī)搭載有GPS功能。而提供使用了GPS功能的應(yīng)用軟件，也是運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。未來(lái)，GPS位置信息將更趨向于商務(wù)應(yīng)用，面向企業(yè)用戶包括保安、物流、運(yùn)輸、學(xué)校等領(lǐng)域，應(yīng)用行業(yè)涵蓋快遞、物流、救護(hù)、公交等行業(yè)。在個(gè)人用戶方面，著眼于實(shí)時(shí)信息服務(wù)的充實(shí)，可結(jié)合美食信息及導(dǎo)航、鐵路運(yùn)行管理信息，因?yàn)樽月墒紾PS的普及以及測(cè)位高度變化使得服務(wù)更加充實(shí)。WidgetWidget是一種用戶可以制作或者下載之后放到桌面或者網(wǎng)頁(yè)上的Web應(yīng)用，它能夠像本地應(yīng)用那樣運(yùn)行。Widget本身并不