房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作資料整理附答案

單選題（共50題）1、屬于腫瘤抑制基因的有（）。A.p53B.?APC.rasD.VHL【答案】A2、患者尿血日久，頭暈耳鳴，神疲乏力，腰背酸痛。舌淡脈弱，其辨證是A.膀胱濕熱B.腎虛火旺C.腎氣不固D.脾不統(tǒng)血【答案】C3、規(guī)范區(qū)分所有建筑物或建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任的由買受人提供的法律文件是（）。A.商品房買賣合同B.前期物業(yè)管理合同C.業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約D.書面交房通知【答案】C4、通常用于產(chǎn)品的成熟期，目的是保持客戶對該產(chǎn)品的記憶的是()廣告。A.通知性B.說服性C.提醒性D.了解性【答案】C5、下列選項(xiàng)中，能夠影響寫字樓建筑設(shè)計(jì)的要素是()。A.公共空間尺度B.公共導(dǎo)視系統(tǒng)C.裙樓商業(yè)必要業(yè)態(tài)D.生態(tài)節(jié)能高新技術(shù)【答案】A6、亞急性細(xì)菌性心內(nèi)膜炎多引起（）。A.腦栓塞B.肺栓塞C.腎栓塞D.門靜脈栓塞【答案】A7、未竣工的房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)入市場銷售需要符合（）條件。A.封頂B.驗(yàn)收C.預(yù)售D.規(guī)劃【答案】C8、對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說，一個(gè)客戶的價(jià)值取決于()。A.該客戶擁有的財(cái)產(chǎn)B.該客戶當(dāng)前將要購買或租賃的交易金額C.該客戶的終生價(jià)值D.該客戶的交易欲望【答案】C9、（）是指選擇目標(biāo)市場，最終進(jìn)行市場定位，為消費(fèi)者提供完美的差異化不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。A.市場細(xì)分B.目標(biāo)市場選擇C.STP營銷D.市場定位【答案】C10、業(yè)種組合的模式不包括（）。A.并列式B.互補(bǔ)式C.衍生式D.綜合式【答案】A11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代辦存量房抵押貸款時(shí)，應(yīng)按（）收取服務(wù)費(fèi)。A.抵押貸款期限B.抵押房屋面積C.抵押貸款標(biāo)的額D.抵押貸款業(yè)務(wù)數(shù)量【答案】D12、在小業(yè)主房源的開拓渠道中，()的信息傳播面較窄，總體影響力不是最強(qiáng)，但其目標(biāo)性強(qiáng)，會(huì)給廣告接收者留下深刻印象，一般不會(huì)引起反感。A.廣播電視媒體B.電話訪問C.路牌廣告D.報(bào)紙廣告【答案】C13、引起排便不爽的原因A.肝脾不調(diào)B.脾腎陽虛C.脾虛氣陷D.脾胃虛寒【答案】A14、檳榔肝形成的原因是（）。A.肝小葉間靜脈淤血和結(jié)締組織增生B.肝出血和肝細(xì)胞壞死C.肝細(xì)胞壞死和結(jié)締組織增生D.中央靜脈及肝竇淤血和肝細(xì)胞脂肪變性【答案】D15、商鋪投資合理的年投資回報(bào)率一般為（）。A.6%～10%B.8%～12%C.10%～14%D.12%～16%【答案】B16、房源價(jià)格波動(dòng)經(jīng)常隨著市場狀況、政策發(fā)布、城市發(fā)展規(guī)劃、業(yè)主（委托方）心態(tài)的變化而不斷波動(dòng)。表明房源具有（）。A.環(huán)境影響性B.差異性C.不可替代性D.動(dòng)態(tài)性【答案】D17、當(dāng)白細(xì)胞和血小板下降到以下哪種情況時(shí)應(yīng)考慮停用化療藥物A.白細(xì)胞3×10B.白細(xì)胞3×10C.白細(xì)胞4×10D.白細(xì)胞3×10E.白細(xì)胞4×10【答案】B18、在辦理房屋租賃手續(xù)時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店應(yīng)注意的要點(diǎn)不包括()。A.合同簽署B(yǎng).了解門店實(shí)際狀況C.協(xié)商租賃條件D.了解出租人工作情況【答案】D19、風(fēng)險(xiǎn)管理損失前的目標(biāo)主要包括().A.節(jié)約成本和維持生存B.維持生存和持續(xù)發(fā)展C.節(jié)約成本和減少憂慮心理D.盡快恢復(fù)正常的經(jīng)營秩序【答案】C20、下列關(guān)于還款方式的表述中，正確的是（）。(2008年真題)A.等額本息適合的人群是打算提前還貸者B.等額本息適合的人群是當(dāng)前收入尚可的中年人C.等額本金適合的人群是資金不寬裕的購房者D.等額本息適合的人群是資金不寬裕的購房者【答案】D21、某房地產(chǎn)企業(yè)擬建一項(xiàng)目，總投資20000萬元，建設(shè)期3年，建設(shè)完成后用于出租，從投資開始到投資全部回收的預(yù)期年限為10年，為了提高市場占有率的目標(biāo)，該企業(yè)加大廣告宣傳費(fèi)用的投入，并以低廉的價(jià)格進(jìn)入市場，但該企業(yè)因建材價(jià)格上漲、同行業(yè)競爭激烈等方面的猛烈沖擊，并未成功進(jìn)入市場，商品房無法按正常價(jià)格出售，最終倒閉。A.最大利潤目標(biāo)B.安全收益率目標(biāo)C.最小利潤目標(biāo)D.預(yù)期投資收益率目標(biāo)【答案】A22、房地產(chǎn)項(xiàng)目競爭環(huán)境分析中，()主要分析物業(yè)項(xiàng)目銷售價(jià)格、租金水平、銷售折扣、銷售成本、吸納率、開發(fā)成本和費(fèi)用，測算項(xiàng)目的投資總額，以衡量項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性。A.法律特征分析B.經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)特征分析C.地上物特征分析D.區(qū)位和地塊特征分析【答案】B23、分類檢索是遵循快速檢索、查詢的規(guī)則，分級別一級分類、二級分類、三級分類、四級分類……，這體現(xiàn)的房源分類原則是（）。A.簡單實(shí)用原則B.按級分類原則C.產(chǎn)品性質(zhì)原則D.主次分明原則【答案】B24、下列文件中，屬于新建商品房銷售前銷售文件的是（）。A.置業(yè)計(jì)劃B.宣傳手冊C.房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書D.宣傳展板【答案】A25、賣方獨(dú)家代理的成交時(shí)間多為()個(gè)月左右。A.1B.3C.5D.6【答案】A26、（）是指受托經(jīng)紀(jì)人只將基本房源信息推薦給其他經(jīng)紀(jì)人，其他經(jīng)紀(jì)人若有合適的客戶須聯(lián)系該房源受托經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行操作，成交之后該受托經(jīng)紀(jì)人和合作經(jīng)紀(jì)人一般對半分傭。A.一般推薦B.合作推薦C.獨(dú)家代理D.委托代理【答案】B27、在房源信息共享形式中，公盤制的缺點(diǎn)是（）。A.房源信息利用率低B.房源信息容易外泄C.獲得經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金少D.房源信息時(shí)效性差【答案】B28、關(guān)于以客戶為導(dǎo)向的市場營銷中，不符合客戶忠誠特征的是()。A.再次或大量購買同一企業(yè)該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)B.因環(huán)境而轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品或服務(wù)C.主動(dòng)向親朋好友和周圍的人推薦該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)D.發(fā)現(xiàn)該品牌產(chǎn)品或服務(wù)有些缺陷，但能以諒解的心情主動(dòng)向企業(yè)反饋信息，求得解決【答案】B29、甲房地產(chǎn)中介公司發(fā)現(xiàn)某大型小區(qū)有大量的空置房，并有許多客戶要求購買或租賃該小區(qū)物業(yè)。于是該中介公司決定在該小區(qū)附近設(shè)立分公司，主要從事該小區(qū)的房地產(chǎn)中介服務(wù)。該公司利用在小區(qū)內(nèi)外的路口派發(fā)宣傳單來獲得房源和客源。為了提高公司的效率和經(jīng)紀(jì)人的積極性，該公司采用計(jì)算機(jī)技術(shù)對所有房源進(jìn)行了分類，并利用密碼技術(shù)規(guī)定各經(jīng)紀(jì)人只能看到自己開發(fā)房源的詳細(xì)信息。A.法人組織B.小業(yè)主C.自然人業(yè)主D.非自然人業(yè)主【答案】D30、在談判初期，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人首先要判斷().A.談判的目的B.談判的方式C.談判的難度D.談判的時(shí)間【答案】C31、血行轉(zhuǎn)移率可高達(dá)40%以上的是A.多形性腺瘤B.腺淋巴瘤C.腺樣囊性癌D.惡性多形性腺瘤E.黏液表皮樣癌【答案】C32、簽訂正式買賣合同時(shí)賣方可能要求支付首期房款或稱之大訂，約（）萬元。A.3B.5C.10D.30【答案】C33、房地產(chǎn)開發(fā)商準(zhǔn)備的銷售資料中，可以理解為簡單的“產(chǎn)品說明書”的銷售資料是（）。A.形象樓書B.功能樓書C.置業(yè)錦囊D.宣傳單張【答案】B34、標(biāo)的物所有權(quán)自（）時(shí)起轉(zhuǎn)移。A.產(chǎn)權(quán)交付B.合同簽訂C.標(biāo)的物交付D.房屋驗(yàn)收【答案】C35、李某將自己擁有的一套地理位置好、具備交易條件的房屋委托給甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）出售，并簽訂了委托協(xié)議。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某為李某服務(wù)。王某對李某的房屋進(jìn)行了勘查，填寫了《房屋現(xiàn)場勘查表》。根據(jù)市場交易情況，王某認(rèn)為李某的房屋出售價(jià)格合理，屬于優(yōu)質(zhì)房源。A.甲公司的客源信息狀況B.房地產(chǎn)交易稅率C.李某對房屋的使用保養(yǎng)情況D.李某要求完成房屋交易的最終期限【答案】D36、戶外廣告不具備的()特點(diǎn)。A.長期性B.固定性C.覆蓋率高D.集中【答案】C37、某項(xiàng)目固定總成本為50萬元，總面積為200m2，銷售稅費(fèi)率為15％，單位變動(dòng)成本為4000元／m2，則目標(biāo)銷售價(jià)格為（）元／m2。A.5454B.6218C.6871D.7647【答案】D38、關(guān)于房源外部營銷中平面媒體廣告，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.選擇發(fā)行量大、知名度高的平媒廣告載體B.廣告投入應(yīng)持續(xù)不斷，每周6～7次，持續(xù)才能效果才更明顯C.最好與房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)里其他經(jīng)紀(jì)人集體投放D.房源廣告撰寫上標(biāo)題鮮明、樓盤及房源信息簡潔清晰、賣點(diǎn)突出【答案】B39、股骨粉碎性骨折可以引起（）。A.血栓栓塞B.空氣栓塞C.細(xì)菌栓子栓塞D.脂肪栓塞【答案】D40、在客戶積累的過程中，更重要的是（），以便更準(zhǔn)確地指導(dǎo)銷售工作。A.確定客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力B.了解客戶的購房意向C.掌握客戶的基本資料D.制訂銷售計(jì)劃【答案】B41、人口統(tǒng)計(jì)變量和（）是房地產(chǎn)市場分析中應(yīng)該選擇調(diào)查的重要數(shù)據(jù)。A.環(huán)境變量B.經(jīng)濟(jì)變量C.價(jià)格變量D.自然變量【答案】B42、寫字樓項(xiàng)目的推廣渠道不包括（）。A.戶外廣告B.活動(dòng)營銷C.樓體廣告D.店面推銷【答案】D43、下列選項(xiàng)中，（）在房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的營銷策略中起到關(guān)鍵性作用，關(guān)系到房地產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)人能否將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到最終顧客，并實(shí)現(xiàn)收益。A.營銷計(jì)劃B.營銷組織C.營銷渠道D.營銷方式【答案】C44、能夠詳細(xì)說明新建商品的建筑指標(biāo)，并可理解為一本簡單的產(chǎn)品說明書的宣傳資料是（）。(2012年真題)A.形象樓書B.功能樓書C.戶型手冊D.宣傳單張【答案】B45、下列哪一項(xiàng)不符合小葉性肺炎？（）A.可由多種細(xì)菌引起B(yǎng).病變多為化膿性炎C.支氣管旁淋巴結(jié)常有急性炎癥反應(yīng)D.病灶融合多發(fā)展為肺肉質(zhì)變【答案】D46、由于房地產(chǎn)是不動(dòng)產(chǎn)，完成房地產(chǎn)居間.代理業(yè)務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)是()。A.房地產(chǎn)信息的收集與整理B.方案的設(shè)計(jì)與推廣C.購買方或承租方看房D.房地產(chǎn)權(quán)屬登記(備案)【答案】C47、從建筑設(shè)計(jì)、材料應(yīng)用到硬件匹配等各個(gè)方面，銷售策劃代理人員均需要清晰了解細(xì)分產(chǎn)品技術(shù)的應(yīng)用、功效以及市場反饋等，這反映了寫字樓特性中的（）。A.客戶非個(gè)體屬性B.產(chǎn)品技術(shù)性C.銷售商務(wù)性D.運(yùn)作專業(yè)性【答案】B48、關(guān)于房地產(chǎn)產(chǎn)品建筑策劃定位法的流程，下列選項(xiàng)中正確的是()。A.目標(biāo)規(guī)模設(shè)定→內(nèi)部條件調(diào)查→外部條件調(diào)查→方案構(gòu)想B.目標(biāo)規(guī)模設(shè)定→方案構(gòu)想→外部條件調(diào)查→內(nèi)部條件調(diào)查C.目標(biāo)規(guī)模設(shè)定→外部條件調(diào)查→方案構(gòu)想→內(nèi)部條件調(diào)查D.目標(biāo)規(guī)模設(shè)定→外部條件調(diào)查→內(nèi)部條件調(diào)查→方案構(gòu)想【答案】D49、在下列描述中，哪一項(xiàng)不符合高血壓的病理變化A.細(xì)小動(dòng)脈硬化B.左心室肥大C.腎臟大瘢痕性萎縮D.視乳頭水腫、出血【答案】C50、______是需求的主體，是需求行為的實(shí)施者；______是需求的動(dòng)力，是產(chǎn)生需求行為的源泉；______是需求的實(shí)現(xiàn)條件，是需求行為的物質(zhì)保障。三者共同構(gòu)成了需求的實(shí)體。（）A.購買者購買欲望購買能力B.購買欲望購買者購買能力C.購買能力購買欲望購買者D.購買者購買能力購買欲望【答案】A多選題（共20題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人客戶開發(fā)方法有（）A.門店接待法B.客戶介紹法C.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法D.個(gè)人主頁開發(fā)E.人際關(guān)系法【答案】ABC2、不論是賣方代理人還是買方代理人，都要帶客戶進(jìn)行看房。約看時(shí)不但要掌握步驟，而且要注意的細(xì)節(jié)表現(xiàn)在()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在看房前，應(yīng)與業(yè)主和看房人約定具體的看房時(shí)間、見面地點(diǎn)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在看房前，要提醒雙方帶好各種證明文件和資金C.約見的地點(diǎn)最好是在門店，經(jīng)紀(jì)人可以利用帶客戶到房屋的這段時(shí)間，展示自己的專業(yè)，獲得客戶的信任D.在看房當(dāng)天，經(jīng)紀(jì)人出發(fā)前與客戶確認(rèn)好聯(lián)系方式及約定時(shí)間、地點(diǎn)E:看房當(dāng)天，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與看房客戶最好能提前看房時(shí)間2小時(shí)到達(dá)房屋地點(diǎn)，以方便帶其先了解周邊環(huán)境【答案】ABCD3、在詢問客戶需求時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意()。A.宜采取封閉式的問題B.宜采用開放式的問題，給客戶多些選擇C.客戶的需求往往是有彈性的D.客戶的需求沒有彈性E:客戶的需求往往會(huì)隨著所提供的房源的條件而發(fā)生變化【答案】BC4、房地產(chǎn)項(xiàng)目定位中屬于客戶定位要回答的問題有（）。A.房地產(chǎn)項(xiàng)目針對哪些不同的消費(fèi)群體B.如何讓消費(fèi)者理解產(chǎn)品的內(nèi)涵C.如何讓消費(fèi)者對項(xiàng)目產(chǎn)生認(rèn)同感而發(fā)生購買行為D.消費(fèi)者對房地產(chǎn)項(xiàng)目的消費(fèi)習(xí)慣是什么E.消費(fèi)者自身所處的階段和生活習(xí)慣是什么【答案】AD5、中大戶型客戶對居住面積、產(chǎn)品戶型及居住配套條件有更高的追求，關(guān)注生活（），要求有較好的小區(qū)環(huán)境和物業(yè)服務(wù)。A.穩(wěn)定性B.便利性C.時(shí)尚性D.舒適性E.敏感性【答案】BD6、存量房商業(yè)抵押貸款年限應(yīng)付的條件有（）。A.房齡+貸款年限≤50B.房齡+貸款年限≤47（磚混）C.年齡+貸款年限≤70D.房齡+貸款年限≤47（鋼混）E.年齡+貸款年限≤65【答案】AC7、波士頓咨詢集團(tuán)法中，根據(jù)銷售增長率和市場占有率劃分的產(chǎn)品類別包括（）。A.明星產(chǎn)品B.現(xiàn)金牛產(chǎn)品C.品牌產(chǎn)品D.瘦狗產(chǎn)品E:問號產(chǎn)品【答案】ABD8、右心室肥大心尖搏動(dòng)的位置為（）。A.向左下移位B.向右移位C.向右上移位D.向左移位【答案】D9、商務(wù)綜合體是以商務(wù)功能為核心，將寫字樓、商務(wù)公寓、商業(yè)、酒店、居住型公寓等產(chǎn)品類型有機(jī)結(jié)合為一體的綜合物業(yè)類型，其通常以（）為核心競爭力。A.技術(shù)化B.規(guī)?；疌.多元化D.高端化E.邏輯化【答案】BCD10、把握寫字樓開盤活動(dòng)調(diào)性的原則有（）。A.保值增值空間B.層次感C.商務(wù)感D.優(yōu)越感E.高端屬性【答案】C11、現(xiàn)行稅收政策規(guī)定，個(gè)人轉(zhuǎn)讓住房以其轉(zhuǎn)讓額減除財(cái)產(chǎn)原值和合理費(fèi)用的余額為應(yīng)納稅所得額繳納個(gè)人所得稅。其中的合理費(fèi)用包括（）。A.住房裝修費(fèi)B.家具家電費(fèi)C.住房貸款利息D.公證費(fèi)E:住房貸款余額【答案】ACD12、對房地產(chǎn)銷售人員物業(yè)管理方面的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括()。A.售樓處簽約程序B.管理規(guī)則C.公共契約D.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)E:物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容【答案】BCD13、物業(yè)管理方面的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括（）等。A.收費(fèi)期限B.物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容C.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.公共管理合約E.管理規(guī)則【答案】BC14、構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫時(shí)應(yīng)考慮的因素主要有（）。A.要盡可能地收集更多的客戶資料，以便整理分析B.要盡可能地將客戶的原始資料完整保存下來C.要特別重視數(shù)據(jù)庫管理的安全性，確保記錄在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫安全地運(yùn)行D.要及時(shí)地對客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)和更新E.要將企業(yè)自身經(jīng)營過程中獲得的內(nèi)部客戶資料與其他渠道獲得的外部資料