河南省漯河市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列關于社會服務機構的描述，正確的是()。A.無論政府部門還是民辦機構，都是在“以人為本”的理念下，為各種群體提供服務

B.政府的工作重點是提供法律責任內的服務、社會保障計劃、服務策劃和協調，提供和監(jiān)督社會福利經費等

C.民辦服務機構只有一種類型，服務對象較為單一

D.民辦機構為不同群體提供多元化服務，機構內部由多個單位組成

2.督導者一般都是由社會服務機構中的（）擔任。A.新進入社會服務機構的社會工作者B.一線初級工作人員C.資深社會工作者D.志愿者

3.阿爾德弗爾于1969年提出了()理論。

A.需要層次理論B.生存一關系一成長理論C.心理社會治療理論D.人本主義理論E.行為治療理論

4.在一次自強小組活動中，組員小敏和小林在討論的過程中發(fā)生了沖突，工作者進行了協調。可是，小敏和小林的爭吵仍在繼續(xù)。在這種情況下，工作者可以考慮（）

A.小組組員民主表決B.讓二人先離場C.解散小組D.和機構領導匯報

5.社會工作者解決小組成員間的沖突，引導和參與小組結構重組，是處于小組發(fā)展階段的()。A.小組初期B.小組中期C.小組后期D.小組結束期

6.在操作層面，社會工作價值觀不包括（）。A.尊重B.個別化C.接納D.社會公正

7.把有需要的求助對象納入工作程序中的過程，在社會工作程序中被稱為（）。A.結案B.接案C.轉介D.轉案

8.在小組為權力競爭出現沖突時，有些組員的語言和行為會出現攻擊性;有些人會表現出沉默不語;還有一些人成為小組中不滿情緒的發(fā)泄對象，成為替罪羊。這體現出小組工作（）階段的特征。A.準備B.開始C.中期轉折D.后期成熟

9.某中學在課間操時段發(fā)生了踩踏事件，造成一些學生受傷，經調查發(fā)現該中學沒有制定應對意外傷害突發(fā)事件的預案，也未配備相應設施并進行必要的演練。根據《未成年人保護法》，該中學未履行()。

A.家庭保護B.社會保護C.學校保護D.司法保護

10.為保障我國婦女權益，實行男女平等政策，我國頒布修訂了《中華人民共和國婦女權益保障法》，下列權益中不屬于明確規(guī)定的婦女依法享有的權益是（）

A.婚姻家庭權益B.社會保障權益C.環(huán)境友好權益D.文化教育權益

11.社會工作者在社區(qū)照顧中，為個別服務對象提供行為治療或其他心理治療，此時，社會工作者所承擔的角色是（）。A.經紀人B.倡議者C.顧問D.治療者

12.不同規(guī)模的社會工作小組具有不同的功能，()人的小組最容易完成任務。

A.5B.8C.12D.15

13.某初中二年級一班計劃組織一次籃球比賽，黃同學的個子不高，平時很少打籃球，李同學對黃同學說，矮冬瓜，你也參加吧。同學們哄堂大笑，黃同學對李同學心懷不滿，計劃報復李同學，社會工作者小王得知此事后，幫助黃同學緩解恐懼情緒，與其一起探討如何以正確的態(tài)度對待李同學的行為，以及如何以適當的方式應對此事，小王這一做法的目的是引導黃同學（）

A.學會尊重別人B.辨識自己的情緒C.學會寬恕別人D.辨別益友與損友

14.社會工作者認為服務對象問題的出現與其感受到的壓力有關，相信服務對象有解決問題的潛能。這種說法是基于（）的理論假設。

A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.理性情緒治療模式

15.社會工作得以發(fā)生的前提是（）的存在。

A.服務對象B.社會工作者C.社會工作價值觀D.助人活動

16.對所有的服務對象，社會工作者都應保持寬容，尊重的態(tài)度，不因為民族、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理殘疾等因素而對他們有所歧視，排斥，或拒絕提供服務。這是要在社會工作實踐中堅持的那一種價值觀?()。

A.尊重B.接納C.個別化D.保密

17.關于社會服務機構的非營利性，下列說法不正確的是（）。A.社會服務機構經費來源主要是政府財政撥款、社會捐助或國際援助

B.社會服務宗旨是為服務對象謀取幸福和促進社會進步

C.社會服務項目可以有結余，但不能分配給機構內部人員

D.社會服務機構結余可以分配給機構內部人員，但不能超過規(guī)定

18.社會策劃模式中，（）往往在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。

A.社區(qū)居民B.社區(qū)居委會C.社區(qū)工作者D.社區(qū)骨干

19.某社會服務工作機構總干事在每周一主持召開由各部門負責人參加的例會上，一般會在布置完各部門的工作后，強調部門間分工合作的重要性。該總干事的這項工作屬于社會工作服務機構運作中的()。

A.授權B.培訓C.評估D.協調

20.阿爾德弗爾的ERG理論中，R代表()。

A.生存需要B.關系需要C.成長需要D.心理需要

21.小夢是某社會工作服務中心的志愿者，其督導張某每周會將工作計劃和安排告知她，并對其開展的服務進行監(jiān)督和評估。督導張某的工作體現了督導的（）功能。

A.行政B.教育C.支持D.倡導

22.老溫是某老年服務中心的社會工作者，為了解社區(qū)居民對居家養(yǎng)老服務的滿意度，他從該社區(qū)居民戶籍登記冊隨機抽取80名高齡老人，逐個對他們進行問卷調查。你覺得最合理的做法是()。

A.由居委會將問卷發(fā)給被抽中的老人，由老人們自行填答，居委會再將完成的問卷回收，統一交給老溫

B.請經過培訓的志愿者幫助，到被抽中的老人家中訪談，并記錄老人的回答，再將完成的問卷交給老溫

C.找個免費場地，將被抽中的老人集中起來，老溫組織老人當場填答問卷

D.通過郵局將填好地址的問卷及附加郵票的信封等寄給被抽中的老人，請老人或其家人將完成的問卷回寄給老溫

23.社會工作專業(yè)人員守則中的“增進公眾福利、維護社會正義”的內容體現了（）。A.社會工作者與服務對象的關系

B.社會工作者之間的關系

C.社會工作者與自己所處的工作機構的關系

D.社會工作者對社會工作專業(yè)的責任

E.社會工作者對社會的責任

24.下列關于兒童社會工作的表述，不正確的是()。

A.兒童工作是只對幼兒的服務

B.重要的兒童福利服務一般由政府負責

C.兒童工作由政府和機構共同進行

D.對棄兒的救助屬于基本的兒童工作

25.定量研究是基于（）方法論。A.反實證主義B.人文主義C.敘事主義D.實證主義

26.社會工作者小夏正在訪問社區(qū)的一戶居民，了解他們對社區(qū)環(huán)境的看法。小夏對居民說：“聽口音，您好像是東北人?！边@說明小夏正處于與居民接觸的()階段。

A.自我介紹B.展開話題C.維持對話D.結束對話

27.我國民政部屬于政府主管社會保障(福利)事務行政機構中的（）。

A.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關

B.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關

C.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構

D.社會福利與勞工合并的行政主管機關

28.小李克服家庭經濟困難考上了大學，最近父親突然病故，母親又重病住院，他感到壓力巨大，對生活失去了信心。學校社會工作者依據存在主義理論為小李開展服務，其恰當的做法是()。

A.向小李傳授應對壓力的技巧

B.動員志愿者為小李提供感情慰藉服務

C.啟發(fā)小李察覺到當前壓力來自環(huán)境而非個人

D.引導小李認識到應對壓力的經歷對人生具有積極意義

29.某社區(qū)社會工作者在寒假期間，籌劃開展了“七彩假日”活動，組織青少年參加“社區(qū)公益課堂”“社會實踐快樂成長”“迎新年才藝展示”等一系列豐富多彩的活動，有12名孩子在爭當“文明小使者”“環(huán)保小衛(wèi)士”活動中被評為“社區(qū)七彩之星”。從社區(qū)教育的角度看：上述活動屬于()。

A.公民教育B.健康教育C.補償式教育D.控制式教育

30.以小組組員參與小組的動機和愿望來劃分，可以將小組分為（）。A.組成小組和自然小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和非正式小組E.封閉小組和開放小組

二、多選題(20題)31.下列選項中，（）屬于對社會工作內涵的正確理解。A.體現社會主義核心價值理念

B.一種誰都可以進行的助人行為

C.遵循專業(yè)倫理規(guī)范

D.堅持“助人自助”宗旨

E.是社會服務、社會管理領域內的一種職業(yè)活動

32.根據《中華人民共和國未成年人保護法》，采用學校保護方式保護未成年人合法權益時，學校應滿足的要求有（）。A.關愛與尊重B.維護受教育權C.確保健康與安全D.開展成長教育E.對有嚴重不良行為的未成年學生實施專門教育

33.社區(qū)工作評估階段的主要任務是（）。A.根據社區(qū)的變遷重新評估社區(qū)需要和問題

B.社會工作者對專業(yè)工作過程進行總結并決定未來專業(yè)工作方向

C.社區(qū)居委會對工作進行經驗總結，重新界定組織的方向

D.對社區(qū)工作取得的總體績效進行評估

E.對在社區(qū)工作中發(fā)揮作用的個人或群體進行表彰

34.下列各項屬于社會性需要的有()。

A.性需要B.交往需要C.工作需要D.知識需要E.進食需要

35.下列屬于社會性需要的選項有()。

A.進食需要與飲食需要B.成就需要C.睡眠與覺醒需要D.性需要E.交往需要

36.社會工作的主要服務領域包括（）。A.家庭服務和心理健康服務

B.兒童青少年、老人、婦女服務和殘障人士康復服務

C.醫(yī)療、學校、軍隊和企業(yè)等社會工作

D.社會救助、就業(yè)服務、矯治服務和城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展

E.僅是為有困難的人提供服務

37.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導和心理支持服務

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當予以批評，以激勵他改變現狀

38.狹義的社會服務機構的運作，主要是指機構內部的動態(tài)機制，即通過（）等過程，推動機構內部各部門、各崗位的運作。A.授權B.協調C.行動D.溝通E.交流

39.小組工作互動模式的理論基礎主要源于（）。A.發(fā)展心理學B.社會關系和社會結構理論C.小組動力學理論D.社會心理學E.行為主義理論

40.社會工作所致力于建立的和諧社會是一個()的社會。

A.人與自然和諧相處B.安定有序C.誠信友愛、充滿活力D.關系親密、團隊合作E.民主法治、公平正義

41.周寧是一名運動員，由于車禍失去了雙腿，身體恢復后，周寧的情緒一直很低落，覺得生活沒有了任何意義，活下去除了痛苦什么都沒有了，因此服用了大量安眠藥，幸虧被家人及時發(fā)現，挽回了他的生命。周寧的父母找到社會工作者尋求幫助，社會工作者應開展的工作包括（）。A.心理健康服務B.就業(yè)服務C.康復服務D.社會救助E.醫(yī)療社會工作

42.關于社會工作研究總結報告，下列表述正確的是（）。

A.采用定量研究方法撰寫報告時，報告的結構要依照定性研究的范式展開

B.如果組合了定性研究方法和定量研究方法撰寫總結報告，報告的展示格式就得體現兩者的相應特性

C.社會工作的研究報告可以分為普通報告、學術報告和學位論文三種

D.需要評估報告、項目計劃書和總結評估報告是特殊的社會工作研究報告

E.社會工作研究不可以獨立于具體實務過程

43.社會工作者小王與前來求助的小麗進行第一次面談。小王需要（）。A.了解小麗的求助愿望和要求

B.深入分析小麗的問題

C.初步評估小麗的問題

D.與服務對象建立專業(yè)合作關系

E.制訂服務介入計劃

44.16歲的小峰，高考失利，加上患有皮膚病，自信心很低，整日躲在家里，不想繼續(xù)上學，也不想找工作。面對父母失望的眼神，小峰內心非常煎熬，但又覺得無法改變現狀。小峰的上述表現反映出的需要有()。

A.為未來的職業(yè)生涯做準備

B.接納自己的身體與容貌

C.追求獨立自主.不依賴父母

D.與同伴發(fā)展適當的人際關系E通過叛逆行為獲得他人關注

45.貫徹案主自決原則時的注意事項有()幾方面。

A.避免家長作風

B.應該讓案主知道有多種選擇方案,自決只是從其中選擇一種最佳的方案

C.案主是解決問題的主要人物,承擔解決問題責任的應該是案主

D.案主自決原則并不禁止、限制社會工作人員提出意見或建議

E.案主可以維護自己的自決權

46.社區(qū)照顧模式的實施策略有（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.社區(qū)教育E.社區(qū)參與

47.團體督導的技巧主要體現在團體督導會議的主持過程中，包括()。A.督導者須事先早有準備，但討論時宜富有彈性地加以修正

B.督導者須熟悉團體成員的性別，并與之建立良好關系

C.督導者應敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當的處理和引導

D.督導者必須能引導團體成員集中注意力和向心力

E.督導者須盡量促使團體成員能自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議

48.下列選項中，屬于擴大的社會工作對象的是（）。A.出現問題的家庭B.受到虐待的婦女C.因失業(yè)而淪為生存困難者D.出現精神障礙的人E.因退休而陷入孤獨的老人

49.社會政策具有（）的社會功能。A.收入再分配B.激勵勞動積極性C.社會投資功能D.社會建設功能E.社會控制功能

50.下列描述屬于個案管理實施原則的有（）。A.案主參與B.服務評估C.照顧協調D.需求分析E.資源整合

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.BA項，社會保障和社會服務機構主要通過兩類機構開展：政府部門和民辦機構，它們都是在“以人為本”的理念下，為有需要的群體提供服務。CD兩項，民辦機構的規(guī)模和人力配置情況差異較大，有些機構只有一種服務類型，服務對象較為單一；有些機構為不同群體提供多元化服務，機構內部由多個單位組成，但無論規(guī)模大小，民辦機構的工作重點主要提供具體的福利服務。

2.C督導者一般都是由機構中資深的社會工作者擔任，他們一般都具有豐富的實踐經驗，接受過正規(guī)的社會工作專業(yè)訓練，擁有良好的專業(yè)知識和督導技巧，尤其具有對社會、對專業(yè)負責的精神。

3.B

4.A在主持小組討論的技巧中，工作者要注意引導的技巧。社會工作者要妥善處理討論中發(fā)生的沖突。發(fā)生沖突時，工作者應該盡快、直接地處理，以謹慎、公平的方式探知真相，并加以協調。在沖突難以化解的情況下，可以考慮民主表決。

5.B在小組中期，社會工作者的任務是：（1）認識這個階段組員之間關系親密，促進他們之間的相互認同；（2）以解決沖突、幫助組員加強對己對人的認識為工作介入的焦點；（3）解決小組成員間的沖突，引導和參與小組結構重組；（4）社會工作者更多地承擔好協調者、協助者和輔導者的角色。因此，選項B為正確答案。

6.D在操作層面，社會工作價值觀可以概括為以下原則：（1）接納；（2）尊重；（3）個別化；（4）自決權和知情同意；（5）保密；（6）不批判。

7.B社會工作的接案即把有需要的求助者納入個案工作的工作程序中。故選B。

8.C小組工作進入中期轉折階段后，小組內部出現權力競爭與沖突。故選C。

9.C學校保護的內容之一是確保健康與安全。學校應當與未成年學生的父母或其他監(jiān)護人互相配合，保證未成年學生的睡眠、娛樂和體育鍛煉時間，不得加重其學習負擔;學校應當建立安全制度，加強對未成年人的安全教育，采取措施保障未成年人的人身安全;學校應當根據需要，制定應對各種災害、傳染性疾病、食物中毒、意外傷害等突發(fā)事件的預案，配備相應設施并進行必要的演練，增強未成年人的自我保護意識和能力;當未成年學生在校內或者本校組織的校外活動中發(fā)生人身傷害事故時，應當及時救護，妥善處理，并及時向有關主管部門報告。

10.C本題考查的是婦女的合法權益。《中華人民共和國婦女權益保障法》明確規(guī)定了國家保障婦女享有與男子平等的政治權利、文化教育權益、勞動和社會保障權、財產權益、人身權利和婚姻家庭權益。環(huán)境友好權利屬于殘疾人的權利。

11.D社會工作者承擔的治療者的角色，即為個別服務對象提供行為治療或其他心理治療，也開展家庭治療和小組治療。故選D。

12.B一個小組到底以多少人為佳，學者們一直有爭論，但多數意見同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務。

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13.C在促進學生提升行動能力方面，學校社會工作的主要內容之一是引導學生探討寬恕的意義，讓他們明白真心原諒別人的重要性，并鼓勵學生用寬恕的態(tài)度去對待身邊的人。最終希望學生明白，責怪別人和以有仇必報的心態(tài)處理事情，不但不能解決問題，反而會傷害自己。由此可知，本題中，社會工作者小王的做法意在引導黃同學學會寬恕別人。

14.A理社會治療模式的理論假設包括：(1)對人的成長發(fā)展的假設；(2)對服務對象問題的假設；(3)對人際溝通的假設；(4)對人的價值的假設。其中，對服務對象問題的假設認為服務對象的問題與服務對象感受到的壓力有關；對人的價值的假設認為每個人都是有價值的，即使是暫時面臨困擾的服務對象，也具有自身有待開發(fā)的潛能。心理社會治療模式的目標就是幫助服務對象發(fā)掘自己的潛在能力，促進自身健康地成長。

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15.A服務對象或受助者的存在是社會工作得以發(fā)生的前提。沒有服務對象或受助者，沒有他們遇到的問題，社會工作就失去了工作對象，也就失去了必要性。

16.B

17.D社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務人員、輔助工作人員等，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。社會服務機構是非營利機構，經費來源主要是政府財政撥款、社會捐助或國際援助，宗旨是為服務對象謀取幸福和促進社會進步。因此，機構的成就不是以獲取利潤的多少來衡量，強調施予而不在意回報。社會服務項目可以有結余，但不能分配給機構內部人員。

18.C社會策劃的過程主要是搜集與問題有關的各種資料，了解問題的本質和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社區(qū)工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。

19.D協調是將社會服務機構中各部門的活動轉化為一致性行動的過程。通過發(fā)揮團隊精神，順利執(zhí)行各部門的活動，達到共同目標。協調的主要目的是促進各部門的密切配合、分工合作，以便如期達到工作目標；推動各部門和員工步調一致，化個別努力為集體合作的行動，增進組織效率。題中，社會服務工作機構總干事強調部門間分工合作的重要性，主要目的是促進各部門的密切配合、分工合作。

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20.BERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關但又不盡相同的理論。他把人類的需要分為三類，即生存的需要(E)、關系的需要(R)和成長的需要(G)。

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21.A社會工作督導具有三大功能，即行政的功能、教育的功能、支持的功能。行政的功能要求督導者在被督導者的招募和選擇、被督導者的引導與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督、回顧和評估、工作授權與協調等方面擔負指導責任。所以督導張某發(fā)揮的是行政的功能。

22.B卷有自填問卷和訪問問卷兩種。自填問卷是由被調查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應該用語準確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。訪問問卷是由訪問員向被調查者提問并記錄其回答的問卷。當被調查者文化水平較差或調查問題較復雜時，使用訪問問卷特別合適。題中案例受調查對象是高齡老人，根據老人的一些特點，如老花眼等，以及可能個別老人文化水平不高等情況，采用訪問問卷的形式比較合適。

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23.E

24.AA項，在我國，兒童指的是幼兒到少年這一年齡段的人，而聯合國認為兒童的上限可以拓展到青年。按照國際上的理解，兒童社會工作指的是幼兒、少年和青年的專業(yè)社會服務，是為了促進他們的健康成長而提供的福利服務。

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25.D定量研究基于實證主義方法論，在嚴格設計的基礎上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進行統計分析。其功能在于揭示和描述社會現象的相互關系。問卷調查、實驗研究都是定量研究的常用方法。

26.B社會工作者與社區(qū)居民接觸的一般過程是介紹自己、展開話題、維持對話、結束對話。在開展話題階段，社會工作者可以提一些教普通的、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題。

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27.C政府主管社會保障(福利)事務的行政機構，主要有五種類型：①獨立的社會福利行政主管機關；②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關；③社會福利與勞工合并的行政主管機關；④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構，如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

28.D存在主義取向的社會工作臨床治療者強調，不應預先設定服務對象應該如何生活，應該肯定服務對象有獨特的生活方式，有選擇的能力與自由，而社會工作者只是起到協助的作用，協助服務對象肯定自己的本質。存在主義社會工作強調個人生命的意義，強調個人的人在價值，認為包括個人痛苦的經歷都是有意義的。故答案應選D。

29.A公民教育的目標是讓公民能夠面對當今日益多樣化甚至不斷發(fā)生沖突的社會，充分做好在未來能夠有效參與社會、經濟、政治生活的準備。這方面社區(qū)教育的重點對象是青少年，期望他們能夠通過社區(qū)平臺了解、接納社會現象和問題，為解決社會問題做好準備。公民教育也是我國社區(qū)教育的重點內容，主要強調要以社區(qū)為依托，以全體社區(qū)成員尤其是社區(qū)青少年為對象，以提高全民素質和培養(yǎng)“四有”新人為宗旨。本題中，該社區(qū)社會工作者籌劃的活動屬于公民教育。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)教育的種類。

30.B

31.ACDE

32.ACDE《中華人民共和國未成年人保護法》規(guī)定，應采取各種方式保障未成年人的合法權益，侵害未成年人合法權益的行為要受到法律的制裁。這些保障方式包括家庭保護、學校保護、社會保護和司法保護。其中，學校保護對學校提出了五項要求：①實施素質教育；②關愛與尊重；③開展成長教育；④確保健康與安全；⑤對有嚴重不良行為的未成年學生實施專門教育。

33.ABC

34.BCD社會性需要是人們在生理性需要的基礎上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會生產和社會交往的過程中形成的，如人對工作的需要、對知識的需要和實現理想的需要等。

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35.BE

36.ABCD

37.ABC

38.ABD從廣義上看，社會服務機構的運作，主要是指組織為了實現目標而進行的一系列的活動，包括計劃、組織、領導、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)。機構的運作，是一個較為狹義的理解，主要是指機構內部的動態(tài)機制，即通過授權、協調、溝通等過程，推動機構內部各部門、各崗位的運用。

39.ABC

40.ABCE社會和諧是社會各構成要素之間良性互動，社會成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。和諧社會是一個“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”的社會。

41.ABC社會工作的主要服務領域包括：①兒童及青少年服務；②老人社會服務；③婦女社會服務；④康復服務；⑤社會救助；⑥就業(yè)服務；⑦心理健康服務；⑧家庭服務；⑨醫(yī)療社會工作；⑩學校社會工作；⑩矯治服務；⑩城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展；⑩軍隊社會工作；⑩企業(yè)社會工作。其中，康復服務是針對殘障人士而開展的福利服務；就業(yè)服務是對就業(yè)有困難的人士提供的專業(yè)服務；對于那些有較嚴重精神疾患的人來說，社會工作者可以對他們進行精神健康方面的服務和治療。

42.BCD社會工作研究總結報告的撰寫要與所使用的研究方法相一致。采用定量研究方法時，報告的結構要依照定量研究的范式展開；采用定性研究方法時，報告必須依照定性研究的范式展開。如果組合了定性研究方法和定量研究方法，總結報告的展示格式就得體現兩者的相應特性。

43.ACD在接案過程中個案工作的工作重點包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成為服務對象；(3)明確服務對象的要求，介紹機構服務的內容和范圍；(4)初步評估服務對象的問題和需要。在與服務對象的初次面談過程中，社會工作者應專注聆聽服務對象的困擾，運用簡潔明了的語句表達自己的同理和接納，避免將服務對象界定為有問題的人。

44.AB16歲的小峰患上皮膚病，自信心很低，說明他對自己的身體和容貌非常在意。高考失利，整日躲在家里，不想繼續(xù)上學，也不想工作，表明他需要為自己未來的職業(yè)生涯做準備。故選AB。

45.BCD

46.ABC社會照顧模式的實施策略有“在社會照顧”、“由社區(qū)照顧”和“對社區(qū)照顧”三種。故選ABC。

47.ACDEACDE。團體督導會議的主持過程中的技巧，大致有七個方面，選項ACDE符合題意。團體督導的技巧主要體現在團體督導會議的主持過程中，大致有以下七方面：(1)督導者須熟悉團體成員的姓名、性格，并與之建立良好關系。督導者在團體成員面前要表現出舒適的狀態(tài)，表現出對團體活動的興趣和信心。(2）督導者必須能引導團體成員集中注意力和形成向心力。督導者必須用心傾聽團體成員所說內容的核心含義，并把握其重點。(3）督導者應盡可能促使團體成員自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議。督導者應有能力理解被督導者的各種不同觀點，并進行綜合和比較分析，從而得出團體成員共同認識和理解的結論。(4)督導者雖然事先有所準備，但在討論過程中宜根據討論情況富有彈性地進行適當修正。督導者必須把握討論進度、掌握討論議題的廣度和深度，不宜在同一主題上停滯太長時間。(5)督導者應敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當的處理和引導。督導者應以溫和、輕松、婉轉及幽默的方式，向團體成員說明和修正其共同出現的錯誤。（6）督導者應善于應對“社會感情型”(感性）和“問題解決型”(理性）的成員所表述的觀點，給予及時的回應和引導。此外，督導者也應具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力。(7)督導者應在討論的每個段落作總結，形成結論，并在督導結束時進行歸納，形成清晰、具體的結論，以便被督導者能夠領悟，并應用于服務實踐中。

48.ABDE因失業(yè)而淪為生存困難者屬于基本的社會工作對象。故選ABDE。

49.ACDE（１）收入再分配功能\u3000\u3000政府有必要通過稅收、社會保障和福利供應等措施來降低初次分配中出現的不平等效應，尤其是通過社會政策來彌補弱勢群體在市場性分配中的不利地位，以便構建相對平等、公平與和諧的階級和階層關系。（２）社會投資和社會建設功能\u3000\u3000社會政策可以被看做是一種“社會投資”，其在社會建設中發(fā)揮積極的作用。社會投資既可以通過增大人力資本等方式促進經濟發(fā)展，從而獲得經濟建設方面的回報，同時也可以通過促進各項社會事業(yè)的發(fā)展獲得社會建設方面的回報，最終將為構建和諧社會作出重大的貢獻。（３）社會控制功能\u3000\u3000社會控制除可以采取法律規(guī)范以及社會教化的方式外，還可以采取為民眾提供必要的社會保障和各項社會服務的方式。通過合理的社會政策讓所有社會成員都獲得基本的生活保障并滿足各種基本的需要，就可以在很大程度上防止和降低社會中的犯罪和其他各種越軌行為的發(fā)生。

50.ABCE個案管理是一種提供