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第頁共頁營銷稽查營銷管理論文營銷稽查營銷管理論文1電力營銷中的營銷稽查工作的方式1.1日常的稽查日常的稽查工作主要是包括周期性的專業(yè)稽查以及不定期性的專業(yè)稽查,主要利用的是營銷方面業(yè)務應用系統(tǒng)中稽查的相關模塊進展稽查工作。周期性的專業(yè)稽查可以以一個月為周期來確定,或者按照業(yè)務流程的時間來確定,非專業(yè)稽查要根據(jù)實際情況來確定工作。有關管理人員可以編制一些年度的稽查工作指導意見,或者編制稽查工作的相關方案,并提早將一段時間內的統(tǒng)一稽查工作的主題名稱、工作周期以及時間限制和要求擬定好,然后再分不同階段將工作進展更好的開展。然后在營銷業(yè)務的應用系統(tǒng)之中,由專業(yè)的稽查人員按照稽查的任務進展反應、分析^p以及匯總和整理的工作。1.2專項稽查在日常的稽查工作中會發(fā)現(xiàn)一些問題以及工作上的需要,根據(jù)這些或者普遍或者比擬重大的問題以及工作需要,可以對在營銷管理中的一個方面的業(yè)務流程以及工作方面的情況、相關制度的執(zhí)行和政策方面落實進展專項調查。專項調查主要包括很多專業(yè)、比擬綜合的稽查,或者是針對某一項業(yè)務專業(yè)性比擬強的稽查。1.3專題稽查這種稽查的形式是因為在電力的稽查過程中出現(xiàn)了比擬嚴重的營業(yè)過失或者是由投訴的線索制定專題,從而成立比擬專業(yè)的稽查組,制定科學的稽查相關方案,并選擇專業(yè)程度比擬強的人員。在這些問題的處理上結合實際,這樣才能將電力營銷的稽查工作不斷加強。2電力營銷稽查工作的管理要求要建立比擬完善的電力營銷稽查的管理制度管理制度完善會使工作效率得到進步,也會使相關的責任明確明晰,這樣整個系統(tǒng)才能流暢的運作。使稽查的管理體系進一步完善營銷管理的好壞在很大程度上是由電力營銷的稽查管理體系是否完善決定的,所以電力營銷的相關人員一定要結合自身經(jīng)歷將稽查管理的體系進展不斷完善。不斷將稽查人員的專業(yè)素質進展進步要將電力營銷質量進展行之有效的進步,關鍵在于將稽查人員的.專業(yè)程度進展進步。專業(yè)人員的素質高,才能在任何突發(fā)事件發(fā)生的時候沉著應對并進展快速的解決,這樣也會防止不必要的損發(fā)發(fā)生。3電力營銷管理中營銷稽查具有的作用前文提到,電力營銷管理中還是存在很多問題,所以說在電力營銷中采用營銷稽查這種管理方式是非常有必要的。營銷稽查是指在電力營銷的管理部門中根據(jù)相關的法律或者是相關政策,通過一定的方式、按照一定的程序監(jiān)視營銷工作人員的行為和工作質量,并對這些內容進展檢查和評價。電力營銷中采用營銷稽查這種管理方式,能將整個電力行業(yè)的管理程度、企業(yè)的信譽進展進步最大程度上保證消費者的合法權益。電力營銷中的環(huán)節(jié)很多,也有多種多樣的客戶類型,所以說應該在各個環(huán)節(jié)上都進展嚴格檢查,這樣才能最大程度上防止不必要的損失。電力營銷在防范營銷風險上也有著直觀重要作用,在各個行業(yè)之中,不管采取什么樣的管理機制,風險都是不可防止的。在電力營銷管理中,環(huán)節(jié)是非常多的,復雜的管理環(huán)節(jié)造成了管理上比擬有難度,非常容易出現(xiàn)這樣或者那樣的問題。所以說非常有必要進展營銷稽查這種管理方式,營銷稽查能在最大程度上防止可能產生的風險,通過第一時間內的檢查,使各個環(huán)節(jié)之間的協(xié)調才能增強,這樣就能在最短時間內發(fā)現(xiàn)問題,然后根據(jù)實際情況進展最快解決,所以一定會將企業(yè)的損失降到最小。4結語營銷稽查在電力營銷中有著至關重要的意義,將營銷稽查進展行之有效的利用能在最大程度上減少不必要的損失,企業(yè)的信譽也會因此獲得進步。從宏觀角度
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