2018年道路客運(yùn)管理業(yè)務(wù)與安全監(jiān)管工作分工為認(rèn)真貫徹落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”和“管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”的安全生產(chǎn)管理要求，健全和明確道路客運(yùn)管理工作職責(zé)，構(gòu)建橫向到邊縱向到底的客運(yùn)安全管理工作格局，實(shí)現(xiàn)我縣道路旅客運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)、穩(wěn)定，根據(jù)縣所安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求，結(jié)合我辦實(shí)際，將業(yè)務(wù)與行業(yè)、安全管理的工作職責(zé)具體劃分如下：杜英杰（分管客運(yùn)、安全副所長）協(xié)助所長領(lǐng)導(dǎo)、督促客運(yùn)辦貫徹落實(shí)縣所和上級部門關(guān)于客運(yùn)行業(yè)的工作安排，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的各類問題。暢曉東（客運(yùn)辦主任）全縣道路旅客運(yùn)輸行業(yè)負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)傳達(dá)、貫徹落實(shí)縣所和上級關(guān)于道路客運(yùn)管理的批示指示；審核道路客運(yùn)行政許可和年度考核、審驗(yàn)；起草擬定道路客運(yùn)行業(yè)和安全源頭管理相關(guān)文件，組織部署、落實(shí)督促檢查；溝通聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)調(diào)解決、上報工作中遇到的問題和困難?？瓦\(yùn)管理人員：（一）任明義負(fù)責(zé)道路旅客運(yùn)輸、汽車客運(yùn)站場、汽車租賃行政許可的審查、建檔、申報和山西運(yùn)汽集團(tuán)夏縣運(yùn)輸有限公司及所屬12條客運(yùn)班線23輛營運(yùn)客車的安全源頭監(jiān)督檢查落實(shí)和隱患整改；及時上報工作中遇到的問題和困難，企業(yè)出現(xiàn)的影響行業(yè)穩(wěn)定的不穩(wěn)定因素和生產(chǎn)安全事故；督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理職責(zé)。（二）楊紅霞負(fù)責(zé)道路旅客運(yùn)輸、汽車客運(yùn)站場、汽車租賃年度考核、審核資料的收集整理和建檔；農(nóng)村客運(yùn)燃油補(bǔ)助資金的申報、審核、發(fā)放，旅客舉報投訴的登記上報及后勤管理工作；督促相關(guān)人員及時參加縣所組織的各類集體活動。（三）晉建民負(fù)責(zé)（牌）的規(guī)劃、申報、選址、安裝、巡查、維護(hù)、管理、建檔、損毀上報和善后處理，督促相關(guān)人員積極參加農(nóng)村客運(yùn)候車亭的巡查、清洗、維護(hù)；負(fù)責(zé)夏縣第二汽車運(yùn)輸有限公司及所屬3條客運(yùn)班線15輛營運(yùn)客車安全源頭監(jiān)督檢查落實(shí)和隱患整改；及時上報工作中遇到的問題和困難，企業(yè)出現(xiàn)的影響行業(yè)穩(wěn)定的不穩(wěn)定因素和生產(chǎn)安全事故；督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理職責(zé)?？瓦\(yùn)辦全體人員應(yīng)當(dāng)聽從指揮、服從安排、團(tuán)結(jié)一致，在認(rèn)真履行職責(zé)，做好各自工作的基礎(chǔ)上，相互協(xié)調(diào)配合做好客運(yùn)管理的其他工作。第二篇：道路客運(yùn)企業(yè)安全管理制度各縣（市）運(yùn)管所、客運(yùn)企業(yè)：各客運(yùn)企業(yè)需根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》（交運(yùn)發(fā)[2012]33號）規(guī)定，完善以下制度、檔案、臺賬等基礎(chǔ)工作。安陽市運(yùn)管處2012年12月13日道路客運(yùn)企業(yè)安全管理制度一、駕駛?cè)斯芾碇贫?.客運(yùn)駕駛?cè)似赣弥贫?.客運(yùn)駕駛?cè)藣徢芭嘤?xùn)制度3.客運(yùn)駕駛?cè)税踩逃?、培?xùn)及考核制度4.客運(yùn)駕駛?cè)藦臉I(yè)行為定期考核制度5.客運(yùn)駕駛?cè)诵畔n案管理制度6.客運(yùn)駕駛?cè)苏{(diào)離和辭退制度7.客運(yùn)駕駛?cè)税踩嬲]制度8.防止客運(yùn)駕駛?cè)似隈{駛制度二、客運(yùn)車輛管理制度9.客運(yùn)車輛維護(hù)制度10.客運(yùn)車輛安全技術(shù)狀況檢測和年度審驗(yàn)、檢驗(yàn)制度11.客運(yùn)車輛派車單制度12.客運(yùn)車輛衛(wèi)星定位裝置及監(jiān)控平臺的安裝、使用管理制度三、其他安全生產(chǎn)管理制度13.安全生產(chǎn)基礎(chǔ)檔案制度14.安全生產(chǎn)獎懲制度15.安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置制度16.安全生產(chǎn)事故責(zé)任倒查制度17.應(yīng)急救援制度18.安全生產(chǎn)宣傳和教育制度19.事故隱患排查治理制度20.安全隱患報告和舉報獎勵制度21.安全生產(chǎn)年度考核與獎懲制度22.安全生產(chǎn)內(nèi)部評價制度道路客運(yùn)企業(yè)安全操作規(guī)程1.客運(yùn)駕駛?cè)诵熊嚥僮饕?guī)程2.客運(yùn)車輛日常安全檢查操作規(guī)程3.客運(yùn)車輛動態(tài)監(jiān)控操作規(guī)程4.客運(yùn)乘務(wù)員安全服務(wù)操作規(guī)程道路客運(yùn)企業(yè)安全管理臺賬1.道路旅客運(yùn)輸安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金使用管理臺賬2.客運(yùn)駕駛?cè)诵畔⑴_賬3.客運(yùn)駕駛?cè)私逃c培訓(xùn)臺賬4.營運(yùn)客車車輛技術(shù)臺賬5.營運(yùn)客車動態(tài)監(jiān)控工作臺賬6.客運(yùn)線路道路安全信息臺賬7.客運(yùn)包車登記臺賬8.安全生產(chǎn)事故臺賬9.安全生產(chǎn)隱患排查治理臺賬道路客運(yùn)企業(yè)安全管理檔案1.安全生產(chǎn)工作會議和例會檔案2.客運(yùn)駕駛?cè)私逃团嘤?xùn)檔案3.客運(yùn)駕駛?cè)诵畔n案4.營運(yùn)車輛技術(shù)檔案5.安全隱患排查治理檔案第三篇：四川省道路客運(yùn)交通安全管理規(guī)定法規(guī)標(biāo)題四川省道路客運(yùn)交通安全管理規(guī)定頒布日期2000-7-5頒布單位四川省人民政府（２０００年６月３０日四川省人民政府第４３次常務(wù)會議通過）第一條為了加強(qiáng)道路客運(yùn)交通安全管理，維護(hù)道路客運(yùn)交通秩序，預(yù)防和減少客運(yùn)交通事故，保護(hù)人身財產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合四川實(shí)際，制定本規(guī)定。第二條凡在四川省行政區(qū)域內(nèi)從事道路客運(yùn)的單位和個人，均應(yīng)遵守本規(guī)定。本規(guī)定所稱道路客運(yùn)，是指在道路上以機(jī)動車為運(yùn)輸工具進(jìn)行營業(yè)性的旅客運(yùn)輸活動。城市建成區(qū)內(nèi)公共汽車的客運(yùn)活動，不適用本規(guī)定。第三條各級人民政府應(yīng)加強(qiáng)對道路客運(yùn)交通安全管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，將道路客運(yùn)安全納入目標(biāo)責(zé)任管理。各級人民政府有關(guān)部門，應(yīng)認(rèn)真履行各自職責(zé)。公安交通管理部門負(fù)責(zé)道路客運(yùn)交通安全管理工作。有關(guān)單位應(yīng)協(xié)助公安交通管理部門作好道路客運(yùn)交通安全管理工作。第四條客運(yùn)業(yè)主必須將安全作為客運(yùn)活動的首要目標(biāo)。及時發(fā)現(xiàn)、處理安全隱患，制定并落實(shí)客運(yùn)安全責(zé)任制度。第五條客運(yùn)車輛和客運(yùn)駕駛員，經(jīng)公安交通管理機(jī)關(guān)審核合格后，由縣級公安交通管理部門核發(fā)《四川省道路客運(yùn)交通安全查驗(yàn)卡》（以下簡稱《安全查驗(yàn)卡》）。核發(fā)手續(xù)應(yīng)當(dāng)簡明、快捷。更換客運(yùn)車輛或者客運(yùn)車輛駕駛員，應(yīng)當(dāng)重新?lián)Q發(fā)《安全查驗(yàn)卡》?！栋踩轵?yàn)卡》由省公安交通管理機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制。有效期為１年，期滿前１月內(nèi)應(yīng)到核發(fā)單位辦理年度續(xù)簽手續(xù)。核發(fā)、續(xù)簽《安全查驗(yàn)卡》不收取費(fèi)用。第六條嚴(yán)禁下列車輛經(jīng)營客運(yùn)：（一）貨運(yùn)車輛、兩輪摩托車、拖拉機(jī)或懸掛拖拉機(jī)號牌的車輛；（二）報廢車或以報廢車零部>拼裝的車輛。第七條持Ａ類駕駛證的駕駛員１年以上未駕駛大客車的，須經(jīng)公安交通管理部門復(fù)考合格后，方能駕駛客運(yùn)車輛；持Ｂ類駕駛證安全駕駛經(jīng)歷滿３年，經(jīng)公安交通管理部門復(fù)考合格的駕駛員，方能駕駛９座以上、１９座以下的客運(yùn)車輛；持Ｃ類駕駛證安全駕駛經(jīng)歷滿３年，經(jīng)公安交通管理部門復(fù)考合格的駕駛員，方能駕駛８座以下的客運(yùn)車輛。第八條駕駛跨縣客運(yùn)車輛的駕駛員，應(yīng)當(dāng)熟悉客運(yùn)線路和路況，應(yīng)跟隨在該線路安全行駛１年以上的駕駛員行車１月以上，方可單獨(dú)駕駛該線路的客運(yùn)車輛。第九條客運(yùn)業(yè)主應(yīng)對駕駛員進(jìn)行安全教育，每季度組織一次安全知識培訓(xùn)，并將教育、培訓(xùn)情況登記備查?？瓦\(yùn)業(yè)主應(yīng)建立旅客安全投訴制度，并應(yīng)在其經(jīng)營場所和營運(yùn)車輛上公布公安交通管理部門的安全投訴電話。第十條客運(yùn)車輛必須按規(guī)定投保第三者責(zé)任險和乘客人身意外傷害險?？瓦\(yùn)車輛未改變客運(yùn)性質(zhì)時不得退保。第十一條客運(yùn)車輛駕駛員或乘務(wù)員應(yīng)在發(fā)車前向乘客介紹安全乘車要求，在高速公路、山區(qū)道路和其他危險道路行駛時，應(yīng)提醒注意安全，指導(dǎo)乘客采取安全措施。第十二條客運(yùn)車輛應(yīng)按規(guī)定實(shí)行強(qiáng)制維護(hù)保養(yǎng)，符合國家規(guī)定的機(jī)動車運(yùn)行安全技術(shù)條件，保持車況良好。第十三條客運(yùn)車輛維修單位和個人必須保證維修質(zhì)量。由于維修質(zhì)量原因發(fā)生的故障和造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，車輛維修單位和個人應(yīng)依法承擔(dān)修復(fù)責(zé)任和相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四條客運(yùn)機(jī)動車不得設(shè)置或放置妨礙安全駕駛的設(shè)施或物品，并應(yīng)在車內(nèi)漆噴乘車安全須知內(nèi)容。第十五條嚴(yán)禁客運(yùn)車輛超過核載人數(shù)搭載人員，不得擅自改裝、加裝座位?？瓦\(yùn)車輛應(yīng)在車身明顯位置漆噴行駛證上核定的載人數(shù)和“嚴(yán)禁超員”字樣?？瓦\(yùn)車輛的載質(zhì)量不得超過核載人數(shù)與每人２０千克隨身攜帶物品的總和。第十六條客運(yùn)機(jī)動車駕駛員必須遵守下列規(guī)定：（一）不準(zhǔn)駕駛無號牌的客運(yùn)車輛；（二）不準(zhǔn)駕駛已達(dá)報廢條件的客運(yùn)車輛；（三）不準(zhǔn)駕駛未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的客運(yùn)車輛；（四）不準(zhǔn)駕駛不符合裝載規(guī)定的客運(yùn)車輛；（五）不準(zhǔn)慢行攬客、違章停車攬客、強(qiáng)行超車；（六）不準(zhǔn)超速行駛。第十七條客運(yùn)業(yè)主不得指使、強(qiáng)迫駕駛員和工作人員違反交通法規(guī)規(guī)定的安全要求作業(yè)。第十八條在道路上往返行駛７００公里以上或夜間行車３００公里以上的客運(yùn)車輛，應(yīng)當(dāng)配備２名以上駕駛員輪換駕駛，駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過４個小時。第十九條公安交通警察應(yīng)加強(qiáng)道路安全巡查，對違規(guī)客運(yùn)車輛及時查處，并應(yīng)強(qiáng)化對超長線路、危險路段、旅游線路和風(fēng)景名勝區(qū)道路的安全檢查。第二十條道路建設(shè)、維護(hù)單位和經(jīng)營業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照公路工程技術(shù)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、改造和維護(hù)等級道路，完善交通標(biāo)志、標(biāo)線和安全設(shè)施，對交通干線和重要旅游線路的危險、病害路段應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)整治、及時治理。對等級以外道路的危險路段，由所在地的縣、鄉(xiāng)人民政府組織制定、實(shí)施安全治理計劃，逐步減少危險路段的數(shù)量。第二十一條公安交通管理部門應(yīng)認(rèn)真履行客運(yùn)安全監(jiān)督檢查職能，對存在客運(yùn)安全隱患的，公安交通管理部門可向客運(yùn)業(yè)主發(fā)出整改通知書，責(zé)令限期整改?？瓦\(yùn)業(yè)主逾期不改正或整改不符合要求的，或者違反第六條規(guī)定的，由公安交通管理部門處１００００元以上３００００元以下罰款。第二十二條客運(yùn)業(yè)主有下列行為之一的，由公安交通管理部門予以警告，并可處１０００元以上３０００元以下罰款：（一）未取得《安全查驗(yàn)卡》從事道路客運(yùn)的；（二）指使、強(qiáng)迫駕駛員和工作人員違法作業(yè)的；（三）擅自改裝、加裝座位的；（四）未在客運(yùn)車車身明顯位置漆噴行駛證上核定的載人數(shù)和“嚴(yán)禁超員”的字樣的；（五）不按規(guī)定組織安全知識培訓(xùn)的；（六）客運(yùn)車輛上設(shè)置和放置妨礙安全駕駛的設(shè)施或物品的；（七）未按規(guī)定對車輛進(jìn)行強(qiáng)制維護(hù)保養(yǎng)的。第二十三條客運(yùn)機(jī)動車駕駛員有下列行為之一的，由公安交通管理部門給予警告，并可處２００元以上１０００元以下罰款，同時按規(guī)定實(shí)行違章記分：（一）駕駛無號牌的客運(yùn)車輛的；（二）駕駛已達(dá)報廢條件的客運(yùn)車輛的；（三）駕駛未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的客運(yùn)車輛的；（四）駕駛未取得《安全查驗(yàn)卡》的客運(yùn)車輛的；（五）駕駛員未按規(guī)定參加審驗(yàn)或?qū)忩?yàn)不合格仍駕駛客運(yùn)車輛的；（六）駕駛與準(zhǔn)駕不符的客運(yùn)車輛的；（七）不按規(guī)定速度行駛或強(qiáng)行超車的；（八）行駛時慢行攬客、違章停車攬客的。對違反前款第（一）、（二）、（三）項(xiàng)規(guī)定的，暫扣車輛，責(zé)令補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)；車輛經(jīng)檢驗(yàn)不合格的，強(qiáng)制維修；依照規(guī)定應(yīng)當(dāng)報廢的車輛和用報廢車零部>拼裝的車輛，按規(guī)定強(qiáng)制報廢；對駕駛員并處吊扣駕駛證３個月。第二十四條客運(yùn)機(jī)動車每超載一人，由公安交通管理部門對客運(yùn)駕駛員處５０元罰款；同時實(shí)施違章記分處理，超載達(dá)到核定人數(shù)２０％的記６分，超載人數(shù)未達(dá)到２０％的記３分；并責(zé)令將超載乘客就地卸客轉(zhuǎn)乘，轉(zhuǎn)乘費(fèi)用由駕駛員承擔(dān)。第二十五條客運(yùn)業(yè)主或客運(yùn)駕駛員違反道路交通安全規(guī)定的，應(yīng)依法從重處罰；其行為嚴(yán)重擾亂公共交通秩序的，可根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規(guī)定處罰。第二十六條公安交通管理部門實(shí)施罰款時，應(yīng)當(dāng)使用財政部門統(tǒng)一印制的罰沒專用收據(jù)，罰沒收入按國家和省罰繳分離的規(guī)定上繳同級財政。第二十七條公安交通警察違反本規(guī)定濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依照規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第二十八條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。9收集四川省人民政府第四篇：道路客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)如何加強(qiáng)安全管理道路客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)如何加強(qiáng)安全管理道路客運(yùn)安全對于運(yùn)輸企業(yè)來說是一項(xiàng)非常重要的工作內(nèi)容。道路客運(yùn)安全關(guān)乎企業(yè)的重要發(fā)展。企業(yè)要把確保乘客的安全放在工作的首位。先將個人建議表述如下：1、加強(qiáng)運(yùn)輸工具的安全檢查及控制合適淘汰率。合理、定期的對車倆進(jìn)行安檢，是保證運(yùn)輸工具安全的表措施。根據(jù)使用情況合理淘汰車輛，在控制好成本、合理利用的情況下，適時的淘汰報廢車輛。2、定期加強(qiáng)司機(jī)等工作人員的安全意識教育，例如每月一次。安全的警鐘一定要增加“敲擊”頻率，從根源上杜絕事故的發(fā)生，尤其是節(jié)假日客流量大的時間段和天氣惡劣時間段。3、增加對工作人員的技能培訓(xùn)、測評及必要的身體條件檢查?？萍荚谶M(jìn)步，工作人員需要掌握本職領(lǐng)域的技能，滿足工作條件，并要增強(qiáng)熟練程度。4、健全車輛上工作人員的問責(zé)機(jī)制。減少交通事故的發(fā)生需要這些人的盡職盡責(zé)的工作，合理行駛速度，管理好乘客，在行車路途中非常重要。在工資、晉升、福利等方面建立健全問責(zé)機(jī)制。5、明確車站駐地工作人員的工作職責(zé)分工，責(zé)任到人，避免責(zé)任混論，領(lǐng)導(dǎo)混亂，出現(xiàn)安全事故，尤其是乘客聚集的售票廳和候車廳。6、加強(qiáng)乘客與車輛接觸地帶的管理，檢票的乘客方可進(jìn)入乘車區(qū)，否則不能接觸車輛。7、增加乘客的安全教育?？梢圆捎霉ぷ魅藛T宣講和車載錄音影像教育。乘客的積極配合是工作滿意的基礎(chǔ)。8、車站等場地的規(guī)范化管理。合理場地的管理，按照發(fā)車及目的地等的原則，合理制定進(jìn)站?？繄龅亍l(fā)車次序等，縮短乘客與車輛的距離，降低發(fā)生危險的概率。9、天氣條件惡劣時間，合理調(diào)整車輛發(fā)車時間和路線，尤其是高速公路的選擇。10、節(jié)假日客流量大的時間，根據(jù)人次情況合理增減車輛的配備，減少乘客的滯留時間，減低人員的密集度。第五篇：道路客運(yùn)安全管理制度目錄1、駕駛員管理制度2、車輛管理制度3、安全管理制度4、安全會議制度5、安全生產(chǎn)責(zé)任制度6、安全責(zé)任追究制度7、安全活動制度8、投訴（舉報）制度9、《上崗證》制度10、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度11、安全學(xué)習(xí)制度12、安全生產(chǎn)責(zé)任制13、gps管理制度14、咨詢服務(wù)制度15、駕駛員守則駕駛員管理制度一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》和有關(guān)安全法律法規(guī)及規(guī)章制度，積極參加管理部門組織的安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)、會議，并服從管理部門的管理、調(diào)度。二、行車過程中須攜帶《駕駛證》、《行駛證》、《道路運(yùn)輸證》、《從業(yè)資格證》等證件上崗，文明駕駛，熱情服務(wù)。嚴(yán)禁欺行霸市、強(qiáng)拉強(qiáng)運(yùn)、拒載的現(xiàn)象發(fā)生。三、認(rèn)真執(zhí)行物價部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。四、正確駕駛車輛，堅持每天對車輛進(jìn)行例檢，定期對車輛進(jìn)行二級維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，嚴(yán)禁駕駛“病車”上路。五、嚴(yán)禁超員、超速、酒后開車、開疲勞車、帶病行駛。六、熟悉消防器材的性能和使用，禁止“三品”上車。七、單車行車400公里以上必須配備兩名駕駛員，每名駕駛員連續(xù)駕車不得超過3小時，24小時內(nèi)駕車時間累計不得超過8小時。八、夜間不得在三級以下（含三級）山區(qū)公路達(dá)不到夜間安全通行要求的路段行駛。車輛管理制度一、公司經(jīng)理負(fù)責(zé)車輛管理的全面工作，車輛駕駛員為第一責(zé)任人。二、嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)，安全員應(yīng)全面掌握車輛的車況、技術(shù)狀況，及時通知車輛第一責(zé)任人進(jìn)行車輛的二級維護(hù)、年檢、年審、綜檢、春檢、保險。堅持車輛的例檢制度，嚴(yán)禁“病車”上路。三、嚴(yán)把駕駛員的從業(yè)資格關(guān)。沒有三年以上安全駕齡的人員不得從事道路客運(yùn)，嚴(yán)禁將車輛交給無證或與準(zhǔn)駕車型不相符的人員駕駛。四、嚴(yán)把“包車”管理關(guān)?？鐓^(qū)包車必須辦理臨時線路牌，開具客運(yùn)路單，單車行車400公里以上必須配備兩名駕駛員，每名駕駛員連續(xù)駕車不得超過3小時，中途須休息15分鐘以上，24小時內(nèi)駕車時間累計不得超過8小時。五、對車況較差，嚴(yán)重存在安全隱患的車輛一律報廢更新，杜絕非法拼裝、改裝車、報廢車從事道路客運(yùn)。六、車輛實(shí)行“公司化”經(jīng)營，不能“以包代管”，必須落實(shí)對車輛的管理內(nèi)容、管理人員和管理責(zé)任。安全管理制度一、每月集中一次《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》和有關(guān)安全法律法規(guī)及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，回顧一月來存在的安全問題，及時提出整改意見。二、駕駛員必須具有三年以上安全駕齡，取得相應(yīng)的《從業(yè)資格證》才能駕駛車輛。三、車輛必須定期進(jìn)行二級維護(hù)，不能有“只交錢不保養(yǎng)”的現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)禁“病車”上路駕駛。四、嚴(yán)禁超員、超速、酒后開車、開疲勞車、帶病行駛。五、車上必須配備消防設(shè)備，正確使用滅火器。六、嚴(yán)禁易燃易爆等危險品上車。七、單車行車400公里以上必須配備兩名駕駛員，每名駕駛員連續(xù)駕車不得超過3小時，中途須休息15分鐘以上，24小時內(nèi)駕車時間累計不得超過8小時。八、夜間不得在三級以下（含三級）山區(qū)公路達(dá)不到夜間安全通行要求的路段行駛。九、必須及時、多險種、足額的參加車輛保險。安全會議制度一、成立安全委員會領(lǐng)導(dǎo)小組，由主任、副主任和成員組成，且小組要承擔(dān)安全員的職責(zé)。二、安全委員會每季度召開一次，回顧過去安全上存在的隱患，并提出整改意見，對《安全管理制度》的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。三、安全例會每月召開一次，駕駛員安全會議每月不得少于兩次，主要學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識和安全法律法規(guī)及規(guī)章制度，落實(shí)安全委員會的有關(guān)決議。四、通報過去的交通事故情況，總結(jié)交通事故的發(fā)生原因。安全生產(chǎn)責(zé)任制度為了切實(shí)加強(qiáng)公司的安全管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)及規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，特制定本制度：一、公司駕駛員是安全第一責(zé)任人，每天按時如實(shí)填寫安全行車記錄，對每天行車時間以及發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄。二、公司每天抽調(diào)1-2名安全員對公司車輛進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題要求及時進(jìn)行整改，整改合格后才能投入運(yùn)營。三、公司每月召開一次安全例會，組織業(yè)主分析安全形式，發(fā)現(xiàn)安全隱患，要采取措施及時進(jìn)行整改。四、每月組織駕駛員學(xué)習(xí)安全知識，增強(qiáng)安全意識，對個別安全意識差的駕駛員要重點(diǎn)進(jìn)行教育培訓(xùn)。五、公司對安全意識差的駕駛員違反“三超一病”的要及時進(jìn)行教育、處罰，對交通事故車輛，公司將實(shí)行責(zé)任制倒查制，對責(zé)任人按過失大小進(jìn)行處罰，并及時上報主管部門。六、為了使安全工作有章可循，公司建立車輛檔案，駕駛員檔案，各業(yè)主必須配合提供資料以完善檔案。七、領(lǐng)帶責(zé)任明確：1、安全委員會主任要負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)全面工作，對安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作進(jìn)行層層分解、落實(shí)和監(jiān)督，并對交通事故情況及時向主管部門匯報。2、安全委員會副主任姚配合主任工作，把安全生產(chǎn)具體工作落到實(shí)處，及時掌握安全生產(chǎn)中存在的問題，提出合理的解決意見，報安委會討論實(shí)行。安全責(zé)任追究制度一、凡發(fā)生特大交通事故，公司領(lǐng)導(dǎo)必須及時向交通主管部門作出檢查，由政府部門追究有關(guān)人員的責(zé)任，并接受行業(yè)主管部門對公司作出降低資質(zhì)等級、限期整改的處理。二、凡發(fā)生一次死亡3-5人特大交通事故負(fù)有責(zé)任的，查明原因后，追究公司經(jīng)理和負(fù)責(zé)該車的安全員的責(zé)任。三、凡發(fā)生一次死亡6-10特大交通事故負(fù)有責(zé)任的，查明原因后，追究公司經(jīng)理和負(fù)責(zé)該車的安全員的責(zé)任，并追究相應(yīng)的法律責(zé)任。四、客運(yùn)車輛載客超過額定人員的，對處罰不改的，對負(fù)責(zé)的安全員出2000元以上5000元以下的罰款。安全活動制度一、組織開展全國“安全生產(chǎn)月”等安全活動。二、每周組織安全活動日一次。三、安全活動要有計劃、有部署、有檢查、有總結(jié)。四、安全活動要有記錄。投訴（舉報）制度一、公司指派專人受理旅客投訴舉報。二、因工作人員服務(wù)質(zhì)量受到旅客投訴舉報、受理人應(yīng)做好受理記錄，及時通知該工作人員，并進(jìn)行批評教育，是該工作人員認(rèn)識到錯誤，盡快將處理結(jié)果反饋給投訴（舉報）人。三、公司嚴(yán)格執(zhí)行物價、交通部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，因工作人員違反價格規(guī)定而受到投訴（舉報），公司及時調(diào)查原因，及時進(jìn)行整改，并將調(diào)查及整改的結(jié)果向物價、交通部門匯報，將違反票款退還給旅客。四、因駕駛員違規(guī)操作車輛，違反“三超一?！钡囊?guī)定，給旅客的生命財產(chǎn)構(gòu)成危險而受到投訴（舉報）的，公司及時對該駕駛員進(jìn)行停業(yè)整頓，并進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。五、對投訴（舉報）的情況不能進(jìn)食處理的，應(yīng)及時向安全委員會報告，由安全委員會處理解決，處理后應(yīng)及時向投訴（舉報）人反饋處理結(jié)果?！渡蠉徸C》管理制度為了切實(shí)加強(qiáng)公司安全管理，防止駕駛員隨意頂班，公司特制定《上崗證》管理制度：一、公司對所有車輛的駕駛員實(shí)行資格審核，符合條件的駕駛員核發(fā)公司統(tǒng)一制定的《上崗證》，《上崗證》注明駕駛員及所駕駛車輛號牌。二、駕駛員取得《上崗證》后，只能駕駛上崗證上核定的車輛，駕駛員沒有特殊情況不能互相頂班，如經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。三、駕駛員如有特殊情況需頂班，必須提前報告公司，經(jīng)公司安全負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，方能頂班。四、駕駛員在車輛運(yùn)營期間，必須佩帶《上崗證》，如未按規(guī)定佩帶，一次處以100元的罰款。五、《上崗證》實(shí)行一人一證，不能互相轉(zhuǎn)讓，駕駛員調(diào)出本單位應(yīng)交回《上崗證》。安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度一、為規(guī)范安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，消除事故隱患，更好地督促企業(yè)不斷完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，提高企業(yè)安全管理水平，特制定本管理制度。二、認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立安全第一的思想。廣泛開展查隱患、反違章、堵漏洞、保安全，形成人人、處處、事事講安全的社會氛圍。三、各駕駛員有義務(wù)對營運(yùn)車輛進(jìn)行經(jīng)常性地全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患，為行車安全提供保障。四、公司結(jié)合實(shí)際，對所有營運(yùn)車輛進(jìn)行不定期檢查，特別在“五一”、“春運(yùn)”等重大節(jié)日前，對所有車輛進(jìn)行一次集中安全大檢查，發(fā)現(xiàn)無三防設(shè)施、超員、超速、所持駕駛證與車型不符等違章行為，發(fā)現(xiàn)一次處罰200元，并提出警告，如發(fā)現(xiàn)兩次以上違章行為，將以雙倍處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，停班整頓。五、對路查路檢中發(fā)現(xiàn)的事故隱患或不安全因素，要通知駕駛員及時整改，并督促落實(shí)。安全學(xué)習(xí)管理制度為嚴(yán)格法律法規(guī)及規(guī)章制度的執(zhí)行，做到管理制度化，教育經(jīng)?；?，防范群眾化，制定安全學(xué)習(xí)管理制度。一、駕駛員必須按時參加公司的安全會，無故不到者，每次處罰100元，因班次限制，外出執(zhí)行客運(yùn)任務(wù)不能按時參加學(xué)習(xí)的，必須在本月內(nèi)由安技科科長補(bǔ)課，領(lǐng)會會議精神。二、安全學(xué)習(xí)會是以安全為主的綜合大會，公司管理人員無故不參加者，每次處罰50元。三、學(xué)習(xí)內(nèi)容。國家法律法規(guī)、安全教育材料、公司相關(guān)文件；研究解決運(yùn)行生產(chǎn)中存在的問題，分析行車事故原因，總結(jié)交流安全行車經(jīng)驗(yàn)。四、對于行車中的安全事故，按照“四不放過”的原則處理：1、事故原因不查清不放過。2、責(zé)任者不處理不放過。3、整改措施不落實(shí)不放過。4、教訓(xùn)不吸取不放過。五、本著“幫教一人，教育大家“的原則，肇事駕駛員和違章操作人員必須書面檢查，并交納事故罰款，承擔(dān)事故經(jīng)濟(jì)損失。六、書面檢查和會議記錄、事故檔案由安技部備案存檔。安全例會制度為加強(qiáng)交通安全管理工作，預(yù)防群死群傷重大交通事故發(fā)生，切實(shí)保證旅客生命財產(chǎn)安全，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造安全、穩(wěn)定的環(huán)境，在區(qū)境內(nèi)駕駛員中，實(shí)行交通安全教育例會制度，以此加強(qiáng)對駕駛員的管理、教育。一、公司法人代表為本企業(yè)交通安全工作的第一責(zé)任人，對本企業(yè)的交通安全工作負(fù)總責(zé)。二、公司要設(shè)有交通安全管理機(jī)構(gòu)，明確一名領(lǐng)導(dǎo)主抓交通安全工作。要建立交通安全管理長效機(jī)制，加強(qiáng)對本單位交通安全管理，按照要求對交通安全教育例會制度認(rèn)真加以落實(shí)。1、公司每月召開1次安全例會、2次駕駛員安全教育會議，對車輛進(jìn)行檢驗(yàn)，對駕駛員加強(qiáng)安全教育、培訓(xùn)、管理。2、參加例會的駕駛員須在簽到簿上簽到，接受教育后，由本單位主管交通安全工作的領(lǐng)導(dǎo)在例會卡上蓋章確認(rèn)。駕駛員安全教育例會簽到簿和會議記錄要保存一年。3、例會卡由駕駛員隨駕駛本