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PAGEPAGE62引言歡迎您加入武漢易訊汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司,為了盡快使您融入我們的集體,為您在工作中提供便利,我們依據(jù)公司人事、行政、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度編寫(xiě)了本手冊(cè)。它能指導(dǎo)您了解任職期間我公司有關(guān)準(zhǔn)則和制度,提供您在公司可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)等資料。熟悉了這些內(nèi)容后,您將對(duì)公司文化和管理風(fēng)格有一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí),包括您對(duì)我們的期望和我們對(duì)您的期望。由于公司的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化,本手冊(cè)中規(guī)定的規(guī)章制度都有可能隨之相應(yīng)的修訂,不過(guò),任何制度規(guī)定的變動(dòng)我們都將及時(shí)通知您。您有不明確的地方,請(qǐng)?zhí)岢鲎约旱囊蓡?wèn)。我們希望您為作為公司的一員感到愉快。本手冊(cè)最終解釋權(quán)及修訂權(quán)歸公司綜合管理部。本手冊(cè)自2009年1月1日起施行,并于2010年1月第一次修訂后執(zhí)行。本手冊(cè)適用于市內(nèi)外各營(yíng)業(yè)部及分子公司。
1公司簡(jiǎn)介與遠(yuǎn)景武漢易訊汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司是一家主營(yíng)整車(chē)銷售和具有一類汽車(chē)維修資質(zhì)的大型企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍涉足整車(chē)銷售、售后維修、個(gè)人消費(fèi)貸款擔(dān)保、汽車(chē)物流、汽車(chē)保險(xiǎn)代理等綜合的汽車(chē)服務(wù)公司。公司專營(yíng)長(zhǎng)安汽車(chē)全系列產(chǎn)品,為長(zhǎng)安汽車(chē)在湖北省的總承銷商,營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)健全,銷售網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋省內(nèi)外各地、市、縣(咸寧、仙桃、黃石、荊門(mén)、麻城、孝感、恩施、信陽(yáng))。在武漢市內(nèi)分布有武昌沙湖4S店、烽火4S店、漢陽(yáng)海天4S店、漢口中環(huán)商貿(mào)店、黃浦4S店、江夏光谷4S店、蔡甸4S店、東西湖4S店等10多個(gè)展廳、展點(diǎn),直銷店遍布武漢三鎮(zhèn)。為展現(xiàn)“長(zhǎng)安”作為中國(guó)微客的第一品牌形象,公司按照長(zhǎng)安汽車(chē)“4S”店統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),在武昌、漢口、漢陽(yáng)、江夏、蔡甸、麻城、信陽(yáng)、荊門(mén)、咸寧、黃石,修建了集整車(chē)銷售、零配件銷售、售后服務(wù)、信息反饋于一體的標(biāo)準(zhǔn)4S店。其中公司總部設(shè)在武昌區(qū)友誼大道沙湖,該4S店總面積10畝,其中展廳面積800平方米,維修車(chē)間2200平方米。目前該店是全國(guó)長(zhǎng)安汽車(chē)規(guī)模最大、最規(guī)范的一家“4S”店。公司始終抱著“依托長(zhǎng)安,發(fā)展長(zhǎng)安”的發(fā)展思路,伴隨長(zhǎng)安一起成長(zhǎng)與騰飛。長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)汽車(chē)市場(chǎng)占有率已達(dá)13%以上,其中微車(chē)市場(chǎng)占有率達(dá)到60%,是中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的排頭兵,公司依托長(zhǎng)安這樣的強(qiáng)勢(shì)品牌,秉承“用心經(jīng)營(yíng)、全新服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,共同鞏固與推進(jìn)長(zhǎng)安品牌與服務(wù)在當(dāng)?shù)氐膹?qiáng)勢(shì)地位。2公司企業(yè)文化2.1戰(zhàn)略規(guī)劃1、戰(zhàn)略布局:以承銷為起點(diǎn),建立與強(qiáng)勢(shì)品牌緊密合作的戰(zhàn)略體系關(guān)系,以4S店為基礎(chǔ),完善銷售渠道走連續(xù)化經(jīng)營(yíng)道路。2、發(fā)展目標(biāo):緊緊抱著“依托長(zhǎng)安,發(fā)展長(zhǎng)安”的發(fā)展思路不放,把公司建成專業(yè)化的綜合性汽車(chē)服務(wù)公司。2.2經(jīng)營(yíng)理念:“用心經(jīng)營(yíng),永無(wú)止境”公司經(jīng)營(yíng)策略,始終穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),健康發(fā)展,不盲目擴(kuò)大規(guī)模。眾志成城,全新投入到提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平的一切細(xì)節(jié)中去。不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,超越現(xiàn)在,超越自我。2.3服務(wù)理念親情感動(dòng)快捷親情設(shè)身處地用心體驗(yàn)客戶的感受,真誠(chéng)為客戶著想,真心為客戶服務(wù),像對(duì)待親人一樣服務(wù)我們的客戶,贏得客戶的信賴和忠誠(chéng)。感動(dòng)大力推行感動(dòng)服務(wù),通過(guò)售前、售中和售后服務(wù),使用戶買(mǎi)得放心、稱心,用得舒心、開(kāi)心,贏得客戶的信賴、感動(dòng)和驚喜??旖輰?duì)客戶需求做出快速反應(yīng),當(dāng)客戶需要的時(shí)候,我們將在第一時(shí)間出現(xiàn),并高效快捷地解決客戶的問(wèn)題。2.4精神口號(hào)專業(yè)規(guī)范團(tuán)隊(duì)紀(jì)律建立一支專家型的管理團(tuán)隊(duì)。專業(yè)化的銷售和技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,制訂規(guī)范化的管理、業(yè)務(wù)與服務(wù)流程;鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,不搞個(gè)人英雄主義。嚴(yán)密的紀(jì)律與改革制度是達(dá)成公司總體目標(biāo)的有力保障。3公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置圖參見(jiàn)附件1《公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置圖》4員工行為規(guī)范4.1職業(yè)道德1、愛(ài)公司,遵紀(jì)守法,維護(hù)社會(huì)公德。2、維護(hù)和提高公司利益,不得損害公司利益,對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)要保持高度的熱情。3、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)安排。4、互助,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。5、保守公司業(yè)務(wù)及商業(yè)秘密。除公司對(duì)外公開(kāi)宣傳的資料外,其他資料包括銷售策略、產(chǎn)品文件、客戶資料、競(jìng)標(biāo)信息等均視為機(jī)密,不得向任何人或任何組織泄露或談?wù)摗?、不得將公司的保密文件、電腦資料及電腦的任何配件帶離公司,如確因工作需要,須事先征得部門(mén)主管或經(jīng)理同意,并在綜合部備案方可。7、離職時(shí)必須交還本《員工手冊(cè)》,任何通訊文稿、記錄、報(bào)告、客戶資料及其它工作來(lái)往資料,不得復(fù)制帶走。8、妥善使用公司物品,減少浪費(fèi)與損壞,不得據(jù)為己有,或未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)擅自外借。9、與客戶、同事、政府和傳媒接觸時(shí)應(yīng)熱情有理。4.2職場(chǎng)規(guī)范1、員工每日上班時(shí)要精神飽滿,遇到同事應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好。2、工作時(shí)間內(nèi),必須按規(guī)定佩戴工作牌,違者每次罰款20元。遺失工作牌補(bǔ)辦者,需繳納工本費(fèi)10元。3、工作時(shí)間內(nèi),不允許閑逛或無(wú)故竄崗,扎堆聊天、出語(yǔ)粗俗,違者一次罰款20元。4、工作時(shí)間內(nèi),不得閑聊,不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做與工作無(wú)關(guān)的事情,違者一次罰款20元,其直屬領(lǐng)導(dǎo)按1∶1罰款。5、工作場(chǎng)所內(nèi),一律不得打牌、賭博,上班時(shí)間禁止吃早餐。6、未得到被訪領(lǐng)導(dǎo)的許可,不得擅自將客人直接帶進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。7、進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室,必須先敲門(mén),得到許可后方可進(jìn)入。8、不得利用公司資源做與工作或公司無(wú)關(guān)的私人事務(wù);如需有,須付費(fèi)。9、嚴(yán)禁將非法物品、易燃易爆物品、有毒物品、寵物等帶入工作場(chǎng)所。10、嚴(yán)禁在工作時(shí)間服用含酒精或興奮劑的飲料或藥品,或在此類飲料和藥物作用下進(jìn)行工作(由于工作需要飲酒的除外)。11、必須保持工作場(chǎng)所的干凈整潔,物品應(yīng)擺放整齊有序。下班前妥善放置所有工作物品,以防遺失、泄密。因本人疏忽造成公司物品遺失的,應(yīng)照價(jià)賠償。12、公司一次性紙杯只供客戶、來(lái)賓、訪客使用。13、出席會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí),因故不能按時(shí)到會(huì)或不能到會(huì)者,應(yīng)在會(huì)議前一天或會(huì)議前一小時(shí)(當(dāng)天通知的會(huì)議)向會(huì)議組織者請(qǐng)假。14、出席會(huì)議應(yīng)遵守秩序,通訊工具(手機(jī)等)須關(guān)閉或調(diào)整至無(wú)聲震動(dòng)狀態(tài),不得在會(huì)場(chǎng)內(nèi)接聽(tīng)電話,如確有需要,須請(qǐng)示會(huì)議主持人。15、做好保衛(wèi)、消防工作。下班前認(rèn)真檢查水、電、門(mén)、窗和其他設(shè)備是否關(guān)好。4.3儀容和裝束所有裝束必須符合崗位要求,違者罰款20元。4.3.1有工作服的員工裝束規(guī)定:1、公司為其配備有工作服的員工,上班時(shí)必須按規(guī)定穿整套工作服,佩戴工作牌。2、保持工作服整潔,不得有污漬、油漬。4.3.2無(wú)工作服的員工裝束規(guī)定:公司暫未為其配備工作服的員工須穿著整潔、大方、得體,所有員工在上班時(shí)不允許穿奇裝異服。男員工:1、西裝必須是藏青、藏青藍(lán)色暗條文;襯衣必須是白色。2、襯衣可短袖或長(zhǎng)袖。夏季不得穿圓領(lǐng)汗衫、T恤。3、冬季必須是公司規(guī)定著黑色棉襖。4、必須是深色皮鞋。5、男員工須留短發(fā),保持整潔。女員工:1、西裝必須是黑、藏青色;襯衣必須是白色或粉紅色。2、夏季不能穿無(wú)袖、低胸上衣、超短裙。3、指甲不能涂有色彩。4、不能穿拖鞋、松糕鞋及奇型怪狀的鞋。4.4電話使用規(guī)定1、接聽(tīng)外線電話,須用普通話。無(wú)特殊情況,電話鈴響三聲內(nèi),必須接聽(tīng),外線統(tǒng)一使用“您好,易訊汽車(chē)”作為開(kāi)頭;內(nèi)線用“您好,××部門(mén)”,經(jīng)理級(jí)以上員工接聽(tīng)內(nèi)線時(shí)用“您好,我是×××”。2、接電話時(shí)必須面帶微笑,音量適度,聲調(diào)熱情、愉快。3、如對(duì)方需要找經(jīng)理,員工應(yīng)以友善的聲音說(shuō):“請(qǐng)問(wèn)您怎樣稱呼,我?guī)湍D(zhuǎn)接?”如經(jīng)理不在,員工應(yīng)說(shuō):“您是否需要給我們的經(jīng)理留口信?”4、所有員工都有義務(wù)接聽(tīng)電話。當(dāng)同事離開(kāi)辦公桌時(shí),其他人有義務(wù)接聽(tīng)他們的電話,必須做好電話記錄。5、電話交談,應(yīng)簡(jiǎn)單扼要,切忌不理睬或言語(yǔ)冷淡粗俗。6、工作時(shí)間不得占用公司電話聊天,宜長(zhǎng)話短說(shuō),且一律不超過(guò)三分鐘。違反以上各項(xiàng)一次罰款20元7、嚴(yán)禁利用公司電話撥打私人電話,違者將按實(shí)際撥打的私人電話費(fèi)用乘以2倍進(jìn)行罰款。4.5接待規(guī)范1、遇客人來(lái)訪,應(yīng)熱情禮貌,可以講“您好,請(qǐng)問(wèn)能為您提供什么幫助?”或者“您好,歡迎光臨易訊汽車(chē)?”切忌生硬、冷漠、擺架子。2、與客人會(huì)談時(shí),應(yīng)先請(qǐng)客人落座。雙手遞上個(gè)人名片,面帶微笑正對(duì)或側(cè)對(duì)客人談話,不應(yīng)并排而坐;應(yīng)始終保持優(yōu)雅適應(yīng)的舉止。3、會(huì)談結(jié)束,開(kāi)門(mén)送客人到門(mén)口,待客人走出自己的視線后再返回,不要客人剛出門(mén)就要把門(mén)關(guān)上。4、工作時(shí)間不得在職場(chǎng)內(nèi)接待親友,處理私事;不得私自接待外人參觀公司。4.6與媒體的接觸1、公司綜合部為唯一對(duì)外信息發(fā)布和審查機(jī)構(gòu)。任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人(公司總經(jīng)理成員除外)未經(jīng)綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)人授權(quán)或委托,不得以個(gè)人名義代表公司接受采訪,或通過(guò)媒體發(fā)表內(nèi)容涉及公司的言論和信息。違者根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度處理。2、任何向媒體提供的材料、信息必須經(jīng)綜合管理部門(mén)審查后方可提供。4.7員工溝通1、公司提倡員工之間通過(guò)主渠道溝通,反對(duì)小消息、反對(duì)小團(tuán)體。2、告示板、公司網(wǎng)站、郵箱以及QQ群空間是公司發(fā)布最新消息、制度、通知及其他相關(guān)信息的主要渠道,員工應(yīng)隨時(shí)關(guān)注。3、各展場(chǎng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人是傳達(dá)和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、通知等信息的第一責(zé)任人,有義務(wù)將對(duì)公司發(fā)布的規(guī)章制度、通知等信息進(jìn)行接收、打印或整理歸檔、傳達(dá)、監(jiān)督執(zhí)行。4、向上級(jí)匯報(bào)工作應(yīng)預(yù)約,進(jìn)門(mén)前整理好衣著,先敲門(mén),待得到同意后方可入內(nèi)。上級(jí)交辦工作時(shí),應(yīng)注意傾聽(tīng),不明白的時(shí)候再問(wèn),貿(mào)然打斷上司的談話是不禮貌的。違者上級(jí)主管可以當(dāng)場(chǎng)訓(xùn)斥或及時(shí)糾正。4、上級(jí)對(duì)下屬應(yīng)尊重、體諒、友善,不隨意指責(zé)、訓(xùn)斥。不攬功諉過(guò)、朝令夕改,對(duì)下屬的一時(shí)失誤應(yīng)給予諒解并及時(shí)糾正。5、同事之間應(yīng)該融洽協(xié)作、全力支持,理解和尊重是對(duì)別人最大的幫助。6、同事之間應(yīng)多用真摯懇切的語(yǔ)言,互相鼓勵(lì),相互體諒。工作中要在充分發(fā)表意見(jiàn)的基礎(chǔ)上求同存異,工作上的不同意見(jiàn)不應(yīng)轉(zhuǎn)化成私人恩怨。7、要尊重同事的隱私,保持合理的個(gè)人空間,不要擅自翻閱他人文件或動(dòng)用他人物品。8、公司以公司會(huì)議、公司例辦公會(huì)、公司經(jīng)濟(jì)分析會(huì)、公司安全例會(huì)、部門(mén)例會(huì)、質(zhì)量分析會(huì)、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、資金調(diào)度會(huì)、黨團(tuán)工會(huì)活動(dòng)等會(huì)議方式進(jìn)行正式溝通,協(xié)調(diào)工作、處理問(wèn)題、發(fā)布信息。9、員工有自由交流的權(quán)利,有向同事、上級(jí)詢問(wèn)自己不理解的公司政策以及自己工作相關(guān)的技術(shù)的權(quán)利,被詢問(wèn)者有責(zé)任進(jìn)行解釋。10、員工享有建議權(quán)。公司鼓勵(lì)每位員工提出有利于公司的建議,可以口頭或書(shū)面形式向管理層的任何一員提出。一經(jīng)采納,公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。4.8考勤制度4.8.1出勤管理1、公司員工正常上班時(shí)間為上午8∶30時(shí),下班時(shí)間為下午17∶30時(shí)。特殊崗位上班時(shí)間,公司另行規(guī)定。2、員工考勤管理以指紋考勤機(jī)顯示數(shù)據(jù)為準(zhǔn),上班、下班必須打完考勤方可離開(kāi)公司。沒(méi)按或者忘記按指紋者,統(tǒng)一按公司考勤制度處理。3、武昌4S店銷售及管理類考勤由綜合部負(fù)責(zé)管理,其余展廳銷售人員由營(yíng)業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé),售后服務(wù)部的考勤由車(chē)間班組負(fù)責(zé)。4、員工每周休息一天,國(guó)家法定節(jié)假日值班且未安排補(bǔ)休的,公司給予加班補(bǔ)助。5、員工應(yīng)在工作時(shí)間內(nèi)完成自己崗位的工作,公司不鼓勵(lì)員工加班,確實(shí)工作需要加班,由員工本人填加班申請(qǐng),部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后,交人事專員,加班按公司規(guī)定的加班補(bǔ)助處理。6、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤時(shí)間,不得遲到、早退和曠工。7、凡超過(guò)上班時(shí)間30分鐘以內(nèi)到崗均為遲到。8、凡提前5分鐘下班視為早退。提前30分鐘的下班者,視為曠工半天。9、凡超過(guò)上班時(shí)間30分鐘以上,4個(gè)小時(shí)以內(nèi)到崗,視為曠工半天,當(dāng)天超過(guò)4小時(shí)以上8小時(shí)以內(nèi)到崗者,視為曠工一天。4.8.2出差管理1、適用范圍
公司全體員工。2、出差范疇一切因公去異地出差,包括洽談業(yè)務(wù)、參加會(huì)議、培訓(xùn)、商品車(chē)調(diào)撥、盤(pán)庫(kù)等。3、出差審批程序①出差者本人需提前1—3天填寫(xiě)《出差申請(qǐng)表》。按下列程序報(bào)批后,傳至綜合部備案,出差返程后,需由出差者本人致電綜合部報(bào)告實(shí)際返程時(shí)間?!冻霾钌暾?qǐng)表》、《差旅報(bào)銷單》均為必備報(bào)銷憑證。
②員工出差由直屬主管審核并經(jīng)分管副總審批,報(bào)綜合部備案。③部門(mén)經(jīng)理由分管副總審核并經(jīng)總經(jīng)理審批后,報(bào)綜合部備案。④副總經(jīng)理出差直接報(bào)總經(jīng)理審批后,報(bào)綜合部備案。4、交通工具的選擇
①標(biāo)準(zhǔn)飛機(jī):副總經(jīng)理以上管理人員出差經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可乘坐飛機(jī),且限于經(jīng)濟(jì)艙。輪船:限三等艙,特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
火車(chē):硬座,乘車(chē)區(qū)間在7:00-23:00時(shí)之間的,必須選擇硬座;或連續(xù)乘車(chē)超過(guò)10小時(shí)者,可購(gòu)硬臥票硬臥,乘車(chē)區(qū)間在23:00-次日凌晨7:00之間的,或者需在火車(chē)上過(guò)夜達(dá)7小時(shí)以上者。汽車(chē):市內(nèi)辦事,原則上優(yōu)先選乘坐公共汽車(chē);遇緊急情況經(jīng)分管副總同意后,可選乘出租車(chē);去異地出差,原則上優(yōu)先選乘普通客車(chē)。4.8.3分子公司考勤管理1、市內(nèi),抽查考勤的時(shí)間規(guī)定為早上8∶20分—8∶30分,以電話形式。2、市外,抽查考勤的時(shí)間規(guī)定為早上8∶00分—8∶30分,以視頻方式。對(duì)市外分子公司出現(xiàn)攝像頭損壞、沒(méi)有驅(qū)動(dòng)等情況,分子公司理應(yīng)及時(shí)向綜合部備案,有義務(wù)于2個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)或更換,否則視為因妨礙公司正常工作秩序記小過(guò),并罰款100元。3、在抽查考勤時(shí)間內(nèi)任何人不得以諸多理由延誤抽查時(shí)間,對(duì)妨害公司正常工作秩序者,將根據(jù)情節(jié)按《員工手冊(cè)》給予警告、記小過(guò)或者大過(guò)處分。如果出現(xiàn)特殊情況(停電、網(wǎng)絡(luò)不通等)各分公司經(jīng)理應(yīng)于8∶30前主動(dòng)致電綜合部報(bào)告當(dāng)日考勤情況。4、分子公司中外派人員每2個(gè)月允許有4天回家休息探親,其余4天休息安排到每月在當(dāng)?shù)匦菹商臁;丶倚菹⑻接H必須提前一天填寫(xiě)《駐外人員休假申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后傳綜合部備案。5、市外分子公司經(jīng)理每月5號(hào)參加經(jīng)理會(huì)議時(shí),必須最早在當(dāng)月4號(hào)下午15:00以后啟程回漢(未向綜合部報(bào)備提前返漢者視為早退),5號(hào)開(kāi)會(huì),6號(hào)、7號(hào)、8號(hào)、9號(hào)四天為當(dāng)月正常休息時(shí)間,10號(hào)中午12:00之前必須返程(恩施工作人員除外),返程后須用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)致電綜合部報(bào)到,否則以曠工論。6、市外分子公司經(jīng)理回漢休假必須提前1天填寫(xiě)《駐外人員休假申請(qǐng)表》傳真至綜合部,休假表必須注明啟程及返程的具體時(shí)間,休假人員應(yīng)嚴(yán)格按照返程時(shí)間回到相應(yīng)工作崗位。7、市外駐各營(yíng)業(yè)點(diǎn)財(cái)務(wù)人員,每月回漢開(kāi)會(huì)前需至少提前1天填寫(xiě)《駐外人員休假申請(qǐng)表》,經(jīng)分子公司經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)后可于開(kāi)會(huì)前一天15:00以后回漢,休假完畢必須于第二天12:00之前返回原工作崗位,返崗后必須電話至綜合部報(bào)到,否則以曠工計(jì)。4.8.4假期管理法定節(jié)假日,按國(guó)家的規(guī)定處理,特例崗位和工種按其具體工作性質(zhì),公司分別規(guī)定。員工因病請(qǐng)假,可請(qǐng)事假,須出示醫(yī)院診斷證明及相關(guān)費(fèi)用憑證。1、事假,員工因事請(qǐng)假,事假一次不得超過(guò)5天;當(dāng)天臨時(shí)請(qǐng)事假必須先到公司報(bào)到,辦理事假手續(xù),獲批后方以事假論,否則按曠工處理。2、婚假,員工結(jié)婚婚假為三天,符合晚婚年齡可為七天,如配偶在外地需要赴外地辦理婚事,由公司另行特批。此規(guī)定只適合于已轉(zhuǎn)正員工,試用期員工結(jié)婚需按事假計(jì),時(shí)間不得超過(guò)5天。3、產(chǎn)假,新進(jìn)公司一年內(nèi),公司不批準(zhǔn)女職員產(chǎn)假,凡符合計(jì)劃生育規(guī)定的女職員,其產(chǎn)假標(biāo)準(zhǔn)如下:①單胎順產(chǎn)者,給予產(chǎn)假九十天,其中產(chǎn)前休息十五天,產(chǎn)后休息七十五天。②難產(chǎn)者,增加產(chǎn)假十五天,多胞胎生育者,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假十五天。③女職員懷孕不滿四個(gè)月流產(chǎn)時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門(mén)的意見(jiàn),給予十五天至二十天的產(chǎn)假;懷孕滿四個(gè)月以上流產(chǎn)者,給予四十天產(chǎn)假。產(chǎn)假期間,按基本工資發(fā)放。④妻子生產(chǎn),男職員可請(qǐng)三天事假。注:產(chǎn)假90天是按自然天數(shù)計(jì)算,包括雙休日和法定節(jié)假日。4、喪假,員工的直系親屬(指父母、配偶、子女)死亡時(shí),可以根據(jù)具體情況,給予一至三天喪假。岳父母或公婆死亡時(shí),可比照直系親屬給予喪假。職工在外地的直系親屬死亡時(shí)需要職工本人去外地料理喪事的,可以根據(jù)路程遠(yuǎn)近,另給予路程假。5、請(qǐng)假人員應(yīng)事先請(qǐng)假,遇有特殊緊急情況下不能事先請(qǐng)假者,須在上班后2天內(nèi)主動(dòng)辦理補(bǔ)假手續(xù)。逾期未補(bǔ)辦者,視為曠工。4.8.5考勤管理及檢查監(jiān)督1、請(qǐng)假一律填寫(xiě)《請(qǐng)假條》按所屬部門(mén)報(bào)批:請(qǐng)假1天以內(nèi),報(bào)直屬主管批準(zhǔn)即可;請(qǐng)假1天以上3天以內(nèi)(含3天)報(bào)部門(mén)副總批準(zhǔn)方可;請(qǐng)假4(含4天)天以上,必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可。所有報(bào)批完畢的《請(qǐng)假條》均需于離崗前傳至綜合部備案,否則按曠工處理。2、違反公司考勤規(guī)定者,公司視情結(jié)嚴(yán)重,分別給予相應(yīng)處理:①上班遲到或早退5—20元/次。②一個(gè)月內(nèi),請(qǐng)事假1—3天者(含3天)按30元/天扣款;請(qǐng)事假3—10天(含10天)者扣除其當(dāng)天全額工資,當(dāng)天全額工資按每月實(shí)發(fā)工資除以30天計(jì)算。請(qǐng)事假10天以上者,取消其當(dāng)月考核工資,按當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)發(fā)放基本工資。③曠工扣除當(dāng)天全額工資外,另扣除60元/次罰款。④一個(gè)月累計(jì)曠工3天(含三天)以上、全年累計(jì)曠工5天(含五天)以上者,予以辭退。⑤連續(xù)請(qǐng)病假超過(guò)1個(gè)月或全年內(nèi)累計(jì)請(qǐng)病假超過(guò)3個(gè)月者,一律按離職處理。⑥連續(xù)請(qǐng)事假超過(guò)10天或全年累計(jì)請(qǐng)事假超過(guò)40天,影響到本職工作者,經(jīng)分管副總同意后一律按離職處理;1個(gè)月內(nèi),遲到、早退、曠工累計(jì)達(dá)5次者勸退。⑦公司綜合部定期或不定期通過(guò)考勤表抽查、電話檢查、點(diǎn)到檢查等方式對(duì)各部門(mén)員工的考勤進(jìn)行抽查;凡遇其不在崗人且無(wú)人知道其去向,一律按曠工處理。
5人力資源管理5.1招聘與錄用5.1.1員工招聘市內(nèi)各營(yíng)業(yè)部員工招聘和市外營(yíng)業(yè)部管理類員工由綜合部統(tǒng)一組織招聘,市外各分子公司基礎(chǔ)性崗位的招聘由其自行組織招聘,并報(bào)綜合部備案,招聘流程圖如下:5.1.2員工錄用員工錄用名單確定后,由綜合部通知求職者辦理入職手續(xù),發(fā)放工作牌、工作服及辦公用品,簽訂勞動(dòng)合同、建立人事檔案等。新入職員工辦完入職手續(xù)后進(jìn)入培訓(xùn)試用階段,崗前培訓(xùn)一般為1周至1個(gè)月,員工試用期為3個(gè)月(含崗前培訓(xùn)時(shí)間在內(nèi))。大中專應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)期根據(jù)崗位要求為3-12個(gè)月。5.2培訓(xùn)與晉升5.2.1培訓(xùn)體系培訓(xùn)課程設(shè)置●公共培訓(xùn)課程,包括:長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)背景和企業(yè)文化。易訊公司的企業(yè)背景、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度。長(zhǎng)安汽車(chē)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)(包括商品車(chē)和備件)?!駦徫慌嘤?xùn)課程,包括:基礎(chǔ)培訓(xùn)課程:該崗位員工上崗時(shí)必須要完成的培訓(xùn)課程,是崗位資格認(rèn)證的基礎(chǔ)條件。進(jìn)階培訓(xùn)課程:該崗位員工上崗后1年內(nèi)必須要完成的培訓(xùn)課程,根據(jù)員工工作時(shí)間和績(jī)效的成長(zhǎng)情況,分2一3次完成;培訓(xùn)的完成情況將作為員工績(jī)效考核的依據(jù)之一。培訓(xùn)方式●入職集中培訓(xùn):完成公共培訓(xùn)課程和部分崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)課程后,經(jīng)考試合格后予以試用;●員工自學(xué):部分知識(shí)性的崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)課程可以通過(guò)員工自學(xué)加集中考試的方式完成?!裨诼毰嘤?xùn):利用晨/夕會(huì)和定期舉辦的內(nèi)部集中培訓(xùn),完成部分的員工崗位進(jìn)階培訓(xùn)課程?!裢獠颗嘤?xùn):參加由長(zhǎng)安汽車(chē)統(tǒng)一組織的培訓(xùn),或者根據(jù)經(jīng)銷商自身實(shí)際需求,聘請(qǐng)外部講師或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為員工提供培訓(xùn)。培訓(xùn)效果跟蹤培訓(xùn)效果由培訓(xùn)組織部門(mén)負(fù)責(zé)跟蹤評(píng)估,培訓(xùn)活動(dòng)的效果可以從以下四個(gè)層次來(lái)進(jìn)行評(píng)估:●培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)感受:可以通過(guò)培訓(xùn)后受訓(xùn)者和培訓(xùn)師填寫(xiě)的《員工培訓(xùn)信息反饋表》來(lái)評(píng)估?!衽嘤?xùn)考核:可以通過(guò)培訓(xùn)中的書(shū)面考試和操作考核成績(jī)來(lái)評(píng)估?!袷苡?xùn)者的行為改變:可以通過(guò)培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后,受訓(xùn)者的行為改變程度來(lái)進(jìn)行評(píng)估?!衽嘤?xùn)后的績(jī)效改變:可以通過(guò)培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后受訓(xùn)者的績(jī)效改變來(lái)評(píng)估。5.2.2員工晉升機(jī)制公司業(yè)務(wù)發(fā)展中需要不斷補(bǔ)充壯大中高層管理人才,因此公司遵循“公平競(jìng)爭(zhēng)、能者上、劣者下”的用人機(jī)制選拔培養(yǎng)中高層管理人才,通過(guò)公開(kāi)、公正、公平的方式為全體員工提供廣闊的晉升發(fā)展空間。當(dāng)公司需要設(shè)置和招聘中高層管理性崗位時(shí),由綜合部在全公司范圍內(nèi)發(fā)文啟動(dòng)該機(jī)制,優(yōu)先從公司內(nèi)部進(jìn)行招聘,其次從社會(huì)上公開(kāi)招聘,具體操作流程如下:公司內(nèi)部是否有可選聘人員內(nèi)部選聘外部招聘員工提交《中層后備干部申請(qǐng)表》及《員工自我能力評(píng)估表》或由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)推薦公司內(nèi)部是否有可選聘人員內(nèi)部選聘外部招聘員工提交《中層后備干部申請(qǐng)表》及《員工自我能力評(píng)估表》或由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)推薦申請(qǐng)人參加《長(zhǎng)安汽車(chē)經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》筆試和擬任崗位答辯前往擬任崗位實(shí)習(xí)上崗試用評(píng)估小組對(duì)申請(qǐng)人實(shí)習(xí)情況評(píng)估正式聘用否是合格不合格淘汰評(píng)估小組對(duì)試用情況評(píng)估合格不合格5.3.1考核分為定量和定性考核考核考核內(nèi)容包括業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度三方面,以分級(jí)考核形式對(duì)全體員工進(jìn)行績(jī)效考核??己朔衷露瓤己撕湍甓瓤己?,月度考核由各部門(mén)負(fù)責(zé),人力資源部監(jiān)督;年度考核由人力資源部組織;考核結(jié)果由人力資源部存檔??己私Y(jié)果作為月度、年度獎(jiǎng)金發(fā)放、培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)、晉升、降職、辭退、獎(jiǎng)懲等的參考依據(jù)。5.3.2考核分級(jí)高層管理人員由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。部門(mén)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核中層管理人員。其他人員由直接部門(mén)經(jīng)理或主管考核。5.4薪酬與福利員工的薪酬包括基本工資和浮動(dòng)工資。浮動(dòng)工資包括節(jié)日加班補(bǔ)助、津貼和獎(jiǎng)勵(lì)工資等。員工獎(jiǎng)勵(lì)工資根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)核定,薪酬調(diào)整或修訂周期原則上為一年。福利主要包括社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)、以及節(jié)假日慰問(wèn)金等,職工參加社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn),費(fèi)用由企業(yè)、個(gè)人根據(jù)有關(guān)規(guī)定合理分擔(dān)。員工實(shí)習(xí)期及試用期間不享受公司正式員工的相關(guān)待遇。5.5離職與辭退5.5.1直接辭退有以下情形之一者,給予直接辭退;中層以上管理人員、財(cái)務(wù)人員、銷售人員及敏感崗位員工須經(jīng)審計(jì)后方可離職:?
①嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,影響正常經(jīng)營(yíng)工作秩序的。?
②工作疏忽或違反操作規(guī)程而使公司蒙受直接經(jīng)濟(jì)損失2000元以上(含)的。?
③不服從工作分配擅自離開(kāi)崗位的。?
④工作期間利用工作或職務(wù)的便利在外兼營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)而影響公司利益的。?
⑤挪用公款、行賄受賄、以權(quán)謀私的。?
⑥違反治安管理?xiàng)l例或刑事犯罪的。?
⑦試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合條件、或弄虛作假的。?
⑧不能勝任本職工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗后,仍不能勝任工作的。?
⑨有其它違反公司規(guī)章制度行為或應(yīng)予以辭退。5.5.2辭退審批流程部門(mén)提出→綜合部審核→部門(mén)副總經(jīng)理審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)→綜合部辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。5.5.3員工離職員工離職依照下列程序①員工離職須由員工本人至少提前1個(gè)月向其部門(mén)主管提出書(shū)面離職報(bào)告《離職申請(qǐng)表》和《物品交接清單》。其中,《離職申請(qǐng)表》需依次經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理、部門(mén)副總、財(cái)務(wù)部、綜合部批準(zhǔn)后;《物品交接清單》需由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)并經(jīng)綜合部核實(shí);最后交總經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。②員工按以上程序辦理完離職手續(xù)后,工資方可予以發(fā)放。離職未辦理任何離職手續(xù)或未按以上規(guī)定離職程序辦理完畢的,視為自動(dòng)離職,自動(dòng)離職者工資一律無(wú)工資或扣發(fā)1個(gè)月工資。③辭職后公司即停止為其購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn),并在三個(gè)月內(nèi)將關(guān)系轉(zhuǎn)離公司。④員工辦理離職手續(xù)時(shí),應(yīng)歸還其保管的公司有關(guān)資料、文件、辦公用品及其他公物,并辦理交接工作。對(duì)無(wú)法歸還的公物視為已遺失,遺失的公物需照價(jià)賠償。離職時(shí)必須將工作牌交還,無(wú)法交還者,扣工本費(fèi)10元。⑤凡向公司借款者,必須先歸還借款,方可辦理離職手續(xù)。⑥員工辭職時(shí)必須移交所掌握的重要檔案、合同文本等保密資料,由部門(mén)經(jīng)理審核,并由綜合部確認(rèn),否則由部門(mén)經(jīng)理承擔(dān)責(zé)任。⑦對(duì)不按規(guī)定辦理相關(guān)交接工作而造成公司財(cái)物損失的,公司保留法律追究的權(quán)利。6行政后勤管理6.1會(huì)議管理①公司、各部門(mén)可根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的需要確定相應(yīng)的會(huì)議,會(huì)議定期、定時(shí)、定人召開(kāi)。②會(huì)議必須做好會(huì)議紀(jì)要,重要會(huì)議必須會(huì)簽確認(rèn)。③會(huì)議紀(jì)要應(yīng)編號(hào)、及時(shí)、規(guī)范,按分級(jí)管理要求分發(fā)、存檔、上報(bào)。④與會(huì)者到會(huì)前必須做好相關(guān)準(zhǔn)備,發(fā)言坦誠(chéng)、有序、嚴(yán)肅、精煉。⑤與會(huì)者必須對(duì)會(huì)議內(nèi)容貫徹執(zhí)行,做到有布置、有落實(shí)、有檢查。⑥會(huì)議期間禁止抽煙。禁止接打私人電話,使用手機(jī)的必須關(guān)機(jī)或者調(diào)至震動(dòng)狀態(tài)。⑦參會(huì)者不得無(wú)故缺席、遲到、早退。遲到、早退每次罰款50元,無(wú)故缺席每次罰款100元。⑧各部門(mén)召開(kāi)會(huì)議前需提前一天對(duì)會(huì)議室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查調(diào)試,借用設(shè)備必須到綜合部簽字登記,用完后由借用者及時(shí)簽字歸還。借用期間,由簽字登記者負(fù)責(zé)保管設(shè)備的安全和合理使用,損壞或遺失設(shè)備的,由該借用者照價(jià)賠償。6.2車(chē)輛管理①為加強(qiáng)本公司車(chē)輛的保管及有效運(yùn)用,特制定本辦法。②本辦法所指車(chē)輛分二種:一種為公司的客、貨工具車(chē)輛,一種為各展場(chǎng)商品車(chē)。③公司工具車(chē)輛統(tǒng)一由綜合部管理,綜合部分配給部門(mén)或個(gè)人使用的工具車(chē)輛由責(zé)任人負(fù)責(zé)使用登記和日常維護(hù)保養(yǎng)。公司商品車(chē)由銷售資源部統(tǒng)一管理和調(diào)配,商品車(chē)臨賣(mài)狀態(tài)的維護(hù)、隨車(chē)證件和工具等的保管由各展場(chǎng)銷售負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。④工具車(chē)輛應(yīng)由專人駕駛,需由他人駕駛時(shí),應(yīng)善盡駕駛?cè)素?zé)任。部門(mén)及個(gè)人應(yīng)實(shí)施定期檢查及保養(yǎng),以維持機(jī)件壽命,確保行車(chē)安全⑤工具車(chē)輛的有關(guān)證件及保險(xiǎn)資料統(tǒng)一由綜合部保管,各工具車(chē)輛使用責(zé)任人應(yīng)及時(shí)辦理車(chē)輛年審,逾期未年審者由該車(chē)輛責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。工具車(chē)使用期間產(chǎn)生的違章罰款、扣分、扣車(chē)等給公司造成損失的,由車(chē)輛責(zé)任人承擔(dān)。⑥各部門(mén)因公事需借用工具車(chē)輛時(shí),相關(guān)車(chē)輛責(zé)任人必須做好去回時(shí)間登記。司機(jī)在出車(chē)或返回前后半小時(shí),須認(rèn)真檢查車(chē)輛安全狀況(水、電、油),若發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有損壞或有異常現(xiàn)象應(yīng)立即報(bào)告車(chē)輛責(zé)任人辦理修繕事宜。⑦公司嚴(yán)禁任何人擅自動(dòng)用商品車(chē),如經(jīng)查實(shí),當(dāng)事人將予以開(kāi)除,若造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司有權(quán)向其追究法律責(zé)任,并要求其賠償。確因工作需要使用商品車(chē)時(shí),須征得部門(mén)直屬領(lǐng)導(dǎo)同意和分管副總批準(zhǔn)后方可使用,因工作使用商品車(chē)發(fā)生交通事故的,依公司商品車(chē)管理規(guī)定,由當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并由當(dāng)事人負(fù)責(zé)事故車(chē)的售后維修和協(xié)調(diào)工作。商品車(chē)使用細(xì)則詳見(jiàn)本手冊(cè)附件2《商品車(chē)管理規(guī)定》。⑧公司禁止使用工具車(chē)辦理私人事務(wù)。擅自使用工具車(chē)處理私人事務(wù)的,一經(jīng)公司查實(shí),使用期間的油費(fèi)由使用人自行全額承擔(dān);此使用期間若發(fā)生交通事故,相關(guān)費(fèi)用由使用人全額承擔(dān),車(chē)輛管理者負(fù)連帶責(zé)任。⑨下班后,公司所有車(chē)輛嚴(yán)禁外出。確因工作需要使用工具車(chē)外出的,必須經(jīng)部門(mén)副總同意并在綜合部登記備案方可。本辦法最終解釋權(quán)由綜合部負(fù)責(zé)。6.3員工食堂管理6.3.1目的為方便員工,體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)心,公司特設(shè)立員工食堂,為員工提供免費(fèi)工作餐,為保證工作餐服務(wù)質(zhì)量,特制訂本制度。6.3.2適用范圍本管理制度適用于所屬各部門(mén)員工。6.3.3職責(zé)劃分①食堂炊事員負(fù)責(zé)及時(shí)提供安全衛(wèi)生的食品。
②綜合部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,并對(duì)食堂進(jìn)行歸口管理。6.3.4基本內(nèi)容①員工餐的標(biāo)準(zhǔn)
員工餐的標(biāo)準(zhǔn)包含餐食規(guī)格和餐食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
②員工餐的餐食規(guī)格根據(jù)公司用餐人數(shù)等實(shí)際情況,每餐可做3道菜式。(兩葷、一素、一湯)。
③餐食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)員工餐的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)原則上每年調(diào)整一次,于每年年底由綜合部提出調(diào)整方案經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,報(bào)總經(jīng)理批示后執(zhí)行。
④員工餐的費(fèi)用及質(zhì)量控制員工餐由公司聘請(qǐng)的專職廚師負(fù)責(zé)生產(chǎn)制作,綜合部門(mén)負(fù)責(zé)原料采購(gòu)。綜合部門(mén)應(yīng)建立每日采購(gòu)明細(xì)帳,以隨時(shí)備核。公司對(duì)餐費(fèi)實(shí)行目標(biāo)控制和據(jù)實(shí)報(bào)銷相結(jié)合的方式,即根據(jù)實(shí)際采購(gòu)金額進(jìn)行報(bào)銷,但報(bào)銷總額不得超過(guò)餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。報(bào)銷時(shí)須提供相關(guān)的單據(jù)。綜合部每月不定期抽查,了解并核實(shí)食品的數(shù)量和質(zhì)量。⑤員工餐的質(zhì)量要求:計(jì)劃采購(gòu),嚴(yán)禁采購(gòu)過(guò)期、腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。按時(shí)開(kāi)膳;提高烹調(diào)技術(shù),品種要做到多式樣,改善員工伙食。
⑥用餐時(shí)間、地點(diǎn)及方式:?jiǎn)T工午餐的用餐時(shí)間:12:00——12:30;部門(mén)值班人員須提前5分鐘到食堂用餐,嚴(yán)禁未請(qǐng)示就提前就餐。用餐地點(diǎn):?jiǎn)T工食堂。⑦用餐方式:來(lái)訪人員需享用員工餐,應(yīng)經(jīng)部門(mén)主管同意后由專人帶到到餐廳就餐。員工應(yīng)依次排隊(duì)領(lǐng)取食品,要繞道而不能從人群中穿行。
⑧員工食堂的管理規(guī)范:
Ⅰ員工就餐一律自帶餐具。
Ⅱ員工餐廚師應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生,做到勤洗手、剪指甲、勤換洗工作服。
Ⅲ廚師在上崗前必須取得有效的健康證明。
Ⅳ所有炊事器具、用具和餐具均應(yīng)保持清潔,嚴(yán)格依照衛(wèi)生防疫站的規(guī)定消毒;應(yīng)保持員工食堂整潔。Ⅴ不準(zhǔn)在員工食堂內(nèi)高聲喧嘩、打鬧、吸煙,應(yīng)樹(shù)立文明禮貌的良好風(fēng)尚。Ⅵ倡導(dǎo)節(jié)約,杜絕浪費(fèi),保持環(huán)境衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應(yīng)倒入垃圾桶內(nèi)。用后的餐盤(pán)、湯碗將殘?jiān)箖艉?,必須在指定位置擺放并重疊整齊。Ⅶ愛(ài)護(hù)食堂公共設(shè)施,如有損壞須照價(jià)賠償,情節(jié)嚴(yán)重者予以罰款。Ⅷ節(jié)約用水,做到人走即斷水。6.4辦公用品管理6.4.1辦公用品類別固定資產(chǎn)是指公司的生產(chǎn)資料凡使用年限在一年以上,單價(jià)金額在100元以上(含100元)均列入公司的固定資產(chǎn)范圍(例如:打印機(jī)、傳真機(jī)、電腦等)??刂破肥侵竼蝺r(jià)在100元以下具有一定使用期限,且不容易損壞的辦公用品(例如:文件欄、計(jì)算器、文件夾、訂書(shū)機(jī)等)。低值易耗品是指使用較多,價(jià)錢(qián)低廉,容易消耗的的辦公用品(例如:筆芯、涂改液、固體膠等)。6.4.2辦公用品申購(gòu)公司辦公用品實(shí)行“集中管理,統(tǒng)一采購(gòu),質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、分批發(fā)放”的原則。公司各個(gè)部門(mén)經(jīng)理于每月25日前將部門(mén)次月所需辦公用品計(jì)劃,以表格的形式傳送至綜合部,綜合部根據(jù)部門(mén)需要統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)分管副總審批,待分管副總批準(zhǔn)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)后,于次月5日前發(fā)放到所需部門(mén)。逾期未報(bào)送次月辦公用品計(jì)劃的部門(mén),視為次月無(wú)辦公用品需求,若中途再申領(lǐng),綜合部將拒絕發(fā)放。6.4.3辦公用品入庫(kù)綜合部對(duì)于采購(gòu)的辦公用品要做好登記手續(xù),并對(duì)所需辦公品的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格單價(jià)等做好相關(guān)的入庫(kù)登記,不同的辦公用品必須分類存放,電器類必須有使用說(shuō)明書(shū)和保修卡,并把相關(guān)的保修資料存檔。6.4.4辦公用品領(lǐng)用每月5號(hào)前各部門(mén)領(lǐng)取上月申報(bào)的辦公用品,武昌4S店領(lǐng)取辦公用品的時(shí)間為每天早9:30至10:00,領(lǐng)取時(shí)必須先登記,貴重物品的領(lǐng)取必須由分管的副總簽字,經(jīng)財(cái)務(wù)和綜合部備案后方可領(lǐng)取??刂破返念I(lǐng)用必須以舊換新,武昌4S店的低值易耗品實(shí)行以舊換新。6.4.5辦公用品使用固定資產(chǎn)未經(jīng)綜合部和財(cái)務(wù)室同意不得轉(zhuǎn)借或者轉(zhuǎn)移,因工作需要調(diào)動(dòng)時(shí)需分管副總簽字,報(bào)綜合部及財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)后方可調(diào)動(dòng)。低值易耗品必須合理使用,禁止浪費(fèi)。綜合部因工作需要時(shí)在征得部門(mén)副總同意后,有權(quán)直接調(diào)配各部門(mén)辦公用品。6.4.6辦公用品維修未經(jīng)許可不得擅自拆封維修電器、電子及貴重辦公用品。需要維修時(shí),請(qǐng)找相關(guān)的專業(yè)人士。(低值易耗品除外)辦公用品報(bào)廢:固定資產(chǎn)及控制品因損壞無(wú)法修復(fù)的,禁止私自變賣(mài)或者丟失,報(bào)廢的辦公用品需綜合部和財(cái)務(wù)部確認(rèn)登記后,統(tǒng)一處理。關(guān)于辦公用品管理補(bǔ)充條例詳見(jiàn)附錄3。6.5員工獎(jiǎng)懲制度6.5.1獎(jiǎng)懲類別獎(jiǎng)勵(lì)分為:嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功三種,其換算方式為嘉獎(jiǎng)三次等于記小功一次,記小功三次等于記大功一次。懲處分為:警告、記小過(guò)、記大過(guò)、除名四種,其換算方式為警告三次等于記小過(guò)一次,記小過(guò)三次等于記大過(guò)一次,記大過(guò)三次,予以除名。6.5.2獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)員工具有下列事跡之一者,予以嘉獎(jiǎng):●維護(hù)公司榮譽(yù),有具體事實(shí)者?!裨谝韵鹿ぷ鞣矫娉煽?jī)優(yōu)異者:整理編撰重要資料及報(bào)告,改善員工福利、安全衛(wèi)生或其他有益事項(xiàng),策劃、承辦、執(zhí)行、督導(dǎo)重要項(xiàng)目,增進(jìn)集體精神,提高員工士氣及工作效率?!窆ぷ鬟M(jìn)步明顯,表現(xiàn)突出者?!袷敖鸩幻琳?,獲得客戶表?yè)P(yáng)者?!褚蛱厥庠蚴艿轿??!衿渌麘?yīng)當(dāng)給予嘉獎(jiǎng)的事跡者。員工具有下列事跡之一者,予以記小功:●在管理制度及工作方法等方面提出具體方案,經(jīng)采用后確有成效者。●遇有災(zāi)變,勇于負(fù)責(zé),并處理得當(dāng)者?!裨谝韵鹿ぷ鞣矫娉煽?jī)卓著者:整理編撰重要資料及報(bào)告,改善員工福利、安全衛(wèi)生或其他有益事項(xiàng),策劃、承辦、執(zhí)行、督導(dǎo)重要項(xiàng)目,增進(jìn)集體精神,提高員工士氣及工作效率。策劃、承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)主要項(xiàng)目、部門(mén)內(nèi)事務(wù)?!穹e極參加公司內(nèi)部組織的各項(xiàng)活動(dòng)或比賽,獲得前三名者?!窆ぷ鳂I(yè)績(jī)突出破公司歷史記錄者?!衿渌麘?yīng)當(dāng)給予記小功的事跡者。員工具有下列事跡之一者,予以記大功:●為維護(hù)公司安全、利益,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)確有實(shí)際功績(jī)者?!窆ぷ骰蚣夹g(shù)上大膽創(chuàng)新,取得顯著經(jīng)濟(jì)效益者?!駥?duì)維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績(jī)者?!翊砉緟⒓邮〖?jí)以上重要活動(dòng)比賽獲得前三名者?!瘾@得市級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào),為公司贏得榮譽(yù)者?!衿渌麘?yīng)當(dāng)給予記大功的事跡者。6.5.3懲處事項(xiàng)員工有下列行為之一者,規(guī)定為警告處分:●妨害工作秩序、違反安全生產(chǎn)工作守則或違反各項(xiàng)規(guī)章制度但未產(chǎn)生意外事端,且有悔改之意者?!窭速M(fèi)公物,造成公司損失者?!襁z失員工證件未及時(shí)報(bào)失而被他人冒用者?!癫蛔袷乜记谥贫?,脫崗串崗者?!褚粋€(gè)月內(nèi)遲到、早退、私自外出單項(xiàng)或累積達(dá)3次者?!駥?duì)交辦事項(xiàng)經(jīng)督促仍執(zhí)行不力者?!褚蚬室馔嘎蹲陨硇劫Y或探問(wèn)他人薪資而引起事端者?!裨诠ぷ鲌?chǎng)所吵鬧、喧嘩而妨礙他人正常工作者?!裨诠ぷ鲿r(shí)間內(nèi)看報(bào)紙雜志,睡覺(jué)者?!裆习鄷r(shí)間內(nèi)非因工作需要飲酒者?!衿渌m用警告的行為。員工有下列行為之一者,規(guī)定為記小過(guò)處分:●對(duì)上級(jí)交待的工作任務(wù),無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者?!褚蚬芾聿簧苹蚍婪妒韬鲋率褂?jì)算機(jī)等設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者?!駥?duì)同事惡意攻擊、威脅、誣告或造偽證據(jù)制造事端者?!褚蚴韬霰O(jiān)督而致使屬下員工工作犯錯(cuò),經(jīng)查屬實(shí)者?!駲z查和監(jiān)督人員未按規(guī)定執(zhí)行公司規(guī)定,經(jīng)查屬實(shí)者?!窦径葍?nèi)再次違反警告處分所列同一條款者?!窆ぷ鲿r(shí)間內(nèi),非工作原因上網(wǎng)者或玩游戲者。●其他適于記小過(guò)的行為。員工有下列行為之一者,規(guī)定為記大過(guò)處分:●泄漏公司商業(yè)機(jī)密,或造謠生事、散播謠言、挑撥是非,或在職責(zé)范圍內(nèi)遇有非常事故時(shí)故意躲避或詭辯,而致使公司蒙受損失者?!襁z失有關(guān)經(jīng)營(yíng)的重要文件或物品者?!窆室馑簹Ч恼??!裉搱?bào)工作成績(jī)或仿造相關(guān)憑證者?!駥?dǎo)致嚴(yán)重工作質(zhì)量事件的責(zé)任者?!衤殑?wù)管轄保管的公司財(cái)物短少、損毀、私用或擅自送人使用者?!裆米酝扛?、代簽考勤表者?!裰睂僦鞴軐?duì)下屬人員的違規(guī)、舞弊行為故意隱瞞或不舉報(bào)者?!駡?zhí)行特定交辦事項(xiàng)有重大疏忽,產(chǎn)生不良影響者?!衩懊斕?、弄虛作假、私改報(bào)銷單據(jù)、虛報(bào)申領(lǐng)差旅費(fèi),經(jīng)查證屬實(shí)者?!耠S意透露自身薪資或探問(wèn)他人薪資,引起事端情節(jié)重大者?!裢患径仍俅芜`犯記小過(guò)處分所列同一條款者?!衿渌m用于記大過(guò)的行為。員工有下列行為之一者,可予以辭退或直接除名:●故意泄露公司商業(yè)、技術(shù)機(jī)密,有確切證據(jù)經(jīng)主管認(rèn)定者?!駨堎N、散發(fā)具有煽動(dòng)性文字或圖片,或聚眾鬧事妨害工作秩序者?!駥?duì)員工及其家屬有暴力行為或有重大侮辱威脅行為者?!駹I(yíng)私舞弊、挪用公款、行賄受賄、濫用職權(quán)假公濟(jì)私,經(jīng)查證屬實(shí)者?!窆室鈿臋C(jī)器、設(shè)備及公司其他物品,給公司造成損失者?!駸o(wú)證照擅自駕駛公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛肇事者?!褚粋€(gè)月內(nèi)無(wú)故曠工累計(jì)3天者或一年內(nèi)無(wú)故曠工累計(jì)5天者?!癖I竊員工或公司財(cái)物者?!窭霉久x在外招搖撞騙,致使公司蒙受重大損失者?!窆ぷ髌陂g利用工作或職務(wù)的便利在外兼職相關(guān)業(yè)務(wù)而影響公司利益者?!駩阂庠g毀公司及個(gè)人名譽(yù),造成惡劣影響者。●年度內(nèi)累計(jì)兩次記大過(guò),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者?!癖还?、司法部門(mén)給予拘留、勞教、判刑處置者?!裉峁┨摷僮C明(身份證、學(xué)歷證、駕駛證、病歷等)?!衿渌`反法令、勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)則情節(jié)重大者。6.5.4獎(jiǎng)懲措施①記嘉獎(jiǎng)一次,獎(jiǎng)發(fā)50-100元;記小功一次,獎(jiǎng)發(fā)100-200元;記大功一次,獎(jiǎng)發(fā)300-500元,并給予適當(dāng)?shù)奶厥猹?jiǎng)勵(lì),連續(xù)多次記大功,經(jīng)公司批準(zhǔn)予以晉升或加薪。②記警告一次,罰扣人民幣20-50元;記小過(guò)一次,罰扣人民幣50-100元;記大過(guò)一次,罰扣100-300元,若一年內(nèi)經(jīng)書(shū)面警告后仍記三次大過(guò)者,予以辭退。違反《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定,視情節(jié)給予警告、小過(guò)、大過(guò)、除名處置。員工獎(jiǎng)懲經(jīng)公司綜合部批準(zhǔn)后以公告形式公布。具體參照公司《員工獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。6.6安全管理本公司全體員工應(yīng)自覺(jué)增強(qiáng)安全意識(shí),并有預(yù)防災(zāi)變和有搶救損害的責(zé)任和義務(wù)。各級(jí)管理人員應(yīng)熟悉安全管理準(zhǔn)則,對(duì)所屬人員、物資負(fù)有安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。時(shí)常進(jìn)行安全常識(shí)教育,不斷增強(qiáng)所屬員工安全防范意識(shí)和責(zé)任。定期分析安全形勢(shì),各車(chē)間、銷售站點(diǎn)每季度不少于一次的安全形勢(shì)分析。定期進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。各車(chē)間、辦公室、每天下班前進(jìn)行一次檢查。做好安全登記,安全教育、分析、檢查等工作情況要有記錄。健全安全組織,各級(jí)應(yīng)成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,車(chē)間、班組應(yīng)設(shè)安全檢查員。公司新入職的員工必須按公司規(guī)定購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn),公司承擔(dān)一半的費(fèi)用。全體員工應(yīng)有自覺(jué)遵守安全規(guī)定,對(duì)于違紀(jì)、違章和責(zé)任工作不落實(shí)而造成的災(zāi)變,要嚴(yán)肅處理,并賠償規(guī)定的損失,直屬領(lǐng)導(dǎo)、主管也要承擔(dān)連帶定額責(zé)任。對(duì)于危害公司人身財(cái)產(chǎn)安全的行為,員工可以直接向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。公司保安必須對(duì)17:30—次日8:30之間進(jìn)出的公司車(chē)輛詳細(xì)登記,未登記的,對(duì)當(dāng)班保安予以50元/次罰款。6.6.1常見(jiàn)災(zāi)變的預(yù)防火災(zāi)防護(hù)1、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)間及重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)有專人負(fù)責(zé),嚴(yán)禁吸煙及攜帶引火物品進(jìn)入工作重地。2、電線和設(shè)備要經(jīng)常檢查,下班時(shí),應(yīng)關(guān)閉電源。3、設(shè)備按規(guī)定放置,通道暢通,定期檢查,嚴(yán)禁破壞和挪用消防設(shè)備,保持隨時(shí)能正常使用,并熟練掌握使用方法。4、氧氣乙炔焊接時(shí),應(yīng)檢查附近有無(wú)易燃物品,使用易燃物品的人員需要嚴(yán)格訓(xùn)練,并應(yīng)有監(jiān)工人員在場(chǎng)。5、發(fā)現(xiàn)有火情,應(yīng)迅速將著火附近的可燃物移開(kāi)。6、任何人發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn),應(yīng)立即呼救,迅速關(guān)閉電源或其他火源。在場(chǎng)員工及管理人員應(yīng)立刻協(xié)同滅火,并通知直接主管領(lǐng)導(dǎo),必要時(shí)接通火警電話,請(qǐng)求支援。身體傷害的預(yù)防1、作業(yè)人員必須按規(guī)范程序操作機(jī)器、設(shè)備,不得穿拖鞋,無(wú)袖上衣、長(zhǎng)發(fā)披肩作業(yè)。2、有危險(xiǎn)性的工作,應(yīng)由熟練人員擔(dān)任,派人在場(chǎng)監(jiān)檢。3、用電氣器材時(shí),應(yīng)注意絕源是否完好及是否有導(dǎo)電物體接近電源。不得私拉亂接電線。4、維修機(jī)器設(shè)備時(shí),應(yīng)切斷電源,試機(jī)時(shí)身體應(yīng)離開(kāi)機(jī)器、設(shè)備。5、銳利工具不得隨意亂放,工作結(jié)束后,應(yīng)妥善保管。6、光、油漆等工作人員,作業(yè)時(shí)應(yīng)帶上口罩和眼鏡。7、汽車(chē)駕駛員必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,帶客戶試駕時(shí)應(yīng)當(dāng)提醒客戶注意行駛安全,嚴(yán)禁客戶無(wú)證駕駛商品車(chē)輛。8、不得私自帶入及使用易燃易爆危險(xiǎn)物品。竊盜的預(yù)防1、金、貴重物品及機(jī)要文件應(yīng)有專人負(fù)責(zé),下班后放置于保險(xiǎn)柜中。2、牢固安全設(shè)施,安裝防盜警器。3、強(qiáng)警戒,倉(cāng)庫(kù)、車(chē)間及重要目標(biāo)指派專人負(fù)責(zé)。4、保安對(duì)于與工作無(wú)關(guān)的人員應(yīng)拒絕其進(jìn)入公司。5、每天下班后因?qū)巨k公區(qū)及周邊場(chǎng)所進(jìn)行檢查(門(mén)、窗、水電等),發(fā)現(xiàn)可疑事物應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告,并填寫(xiě)好值班日記。6、保安對(duì)進(jìn)出公司車(chē)輛應(yīng)進(jìn)行登記,員工攜帶貨物進(jìn)出時(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行檢查,物品出入時(shí)必須有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字。7財(cái)務(wù)管理7.1借款與報(bào)銷1、因業(yè)務(wù)需要的臨時(shí)借款,借款時(shí)須填“借支單”并按其要求填列各項(xiàng)欄目,按規(guī)定審批權(quán)限審批后,由財(cái)務(wù)付款。2、因公司業(yè)務(wù)的需要,需預(yù)先支付的各項(xiàng)款項(xiàng),如支付租金、購(gòu)買(mǎi)物料等,支付款項(xiàng)時(shí),需由經(jīng)辦人按要求填寫(xiě)“付款申請(qǐng)書(shū)”,并向財(cái)務(wù)出具“采購(gòu)申請(qǐng)單”等材料,完備各項(xiàng)審批手續(xù)后,方可付款。3、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí),需領(lǐng)用現(xiàn)金支票的,由財(cái)務(wù)人員在支票上寫(xiě)明日期、用途及金額,由領(lǐng)取人在支票存根上簽收。支出時(shí)必須填寫(xiě)大小寫(xiě)金額,并及時(shí)告知出納付款金額。不得將空白支票交給其他單位或個(gè)人。作廢支票須交回財(cái)務(wù)留存。遺失支票,領(lǐng)取人必須及時(shí)報(bào)告總部并向銀行申報(bào)作廢,若支票已被支付,領(lǐng)取人要按被支付金額賠償。4、經(jīng)辦人必須在一周內(nèi)憑有效原始票據(jù)報(bào)銷各項(xiàng)暫借及預(yù)付款項(xiàng)。超出一月不結(jié)帳者,財(cái)務(wù)部有權(quán)扣發(fā)經(jīng)辦人工資抵償。所有借款及預(yù)付款,必須在前賬結(jié)清之后方可再借付。確因業(yè)務(wù)需要而來(lái)不及結(jié)清前賬,必須向財(cái)務(wù)主管講明原因,經(jīng)同意后方可再借付。5、報(bào)銷程序:經(jīng)辦人、經(jīng)理證明、會(huì)計(jì)主管審核、銷售總監(jiān)審批、財(cái)務(wù)總監(jiān)審核、總經(jīng)理核準(zhǔn)、財(cái)務(wù)結(jié)算。6、公司除正常費(fèi)用開(kāi)支外,其余各項(xiàng)支出必須事先提出計(jì)劃,按支出審批權(quán)限批準(zhǔn)后,在計(jì)劃范圍內(nèi)列支。7、所有需報(bào)銷的各種原始單據(jù),必須在單據(jù)所填日期的一個(gè)月內(nèi)報(bào)銷,超過(guò)一個(gè)月一律不予報(bào)銷。7.2招待費(fèi)用管理1、招待相關(guān)單位或客戶時(shí),需向總經(jīng)理或財(cái)務(wù)申請(qǐng)額度,發(fā)生的費(fèi)用必須用信用卡結(jié)算,取得的P0S機(jī)小票與發(fā)票一同按順序粘貼整齊并填寫(xiě)“費(fèi)用報(bào)銷單”報(bào)銷。無(wú)法用信用卡結(jié)算的,須向財(cái)務(wù)部門(mén)說(shuō)明情況經(jīng)批準(zhǔn)后方可用現(xiàn)金支付,取得的發(fā)票必須一致,不得湊票報(bào)銷。2、招待費(fèi)在報(bào)銷時(shí)要說(shuō)明次數(shù)。若一次進(jìn)餐而出現(xiàn)兩個(gè)地點(diǎn)的進(jìn)餐票,如不說(shuō)明原因則不予受理;若公司委托招待,則先由總經(jīng)理簽字認(rèn)可發(fā)生的事由,再由財(cái)務(wù)按報(bào)銷制度審核后,方可在出納處領(lǐng)款。3、各項(xiàng)費(fèi)用必在事務(wù)結(jié)束后7日內(nèi)報(bào)銷,如有特殊情況的報(bào)各部門(mén)副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn),否則財(cái)務(wù)部不予受理。7.3差旅費(fèi)用管理1、差旅費(fèi)報(bào)銷必須填寫(xiě)“差旅費(fèi)報(bào)銷單”,差旅費(fèi)必須計(jì)算好出差天數(shù),按出差地點(diǎn)分次、分開(kāi)填列,原始憑證上的發(fā)票日期、地點(diǎn)、項(xiàng)目必須與報(bào)銷單據(jù)一致,報(bào)銷單據(jù)的張數(shù)和合計(jì)金額必須準(zhǔn)確無(wú)誤填寫(xiě),粘貼要求整齊、美觀。2、調(diào)撥商品車(chē)必須填寫(xiě)“商品車(chē)調(diào)撥單”,取得的油票及過(guò)路過(guò)橋票路線、日期、金額、事項(xiàng)等必須與“商品車(chē)調(diào)撥單”一致,將單據(jù)一同按順序粘貼整齊并填寫(xiě)“費(fèi)用報(bào)銷單”報(bào)銷,分次填寫(xiě)、一次一證。3、公司所屬各地、縣、市分支機(jī)構(gòu)回漢調(diào)車(chē)時(shí),憑調(diào)車(chē)單及當(dāng)期的過(guò)路、過(guò)橋費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷,無(wú)其它補(bǔ)貼。4、出差辦事人員的各項(xiàng)補(bǔ)貼,嚴(yán)格按公司管理規(guī)定執(zhí)行。憑正規(guī)發(fā)票按補(bǔ)貼包干標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。5、外出差的票據(jù)中,發(fā)生的交通費(fèi)要說(shuō)明往返區(qū)間和時(shí)間。若出現(xiàn)票據(jù)不符或重票現(xiàn)象不予報(bào)銷。餐費(fèi)補(bǔ)助按實(shí)際誤餐的次數(shù)及天數(shù)予以補(bǔ)貼,住宿補(bǔ)助憑出發(fā)車(chē)票及回程車(chē)票按實(shí)際住宿的天數(shù)憑發(fā)票按補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。6、出席各種會(huì)議,憑實(shí)際發(fā)生的票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,無(wú)其它補(bǔ)助。7、公司給與電話補(bǔ)貼的員工,若無(wú)故關(guān)機(jī)等影響到工作的,取消當(dāng)月電話補(bǔ)貼。
出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn): 地區(qū)項(xiàng)目一類二類三類四類級(jí)別住宿費(fèi)300.00280.00240.00200.00總經(jīng)理220.00200.00180.00150.00副總經(jīng)理170.00150.00120.00100.00經(jīng)理及副經(jīng)理150.00120.00100.0080.00主管及員工餐補(bǔ)100.0080.0070.0060.00總經(jīng)理80.0070.0060.0050.00副總經(jīng)理70.0060.0050.0040.00經(jīng)理及副經(jīng)理60.0050.0040.0030.00主管及員工注:一類城市:指經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市。包括北京、上海、重慶、廣州等。二類城市:指經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的省會(huì)城市和經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的中等城市。包括武漢、南昌、長(zhǎng)沙、鄭州、成都、南京、廈門(mén)、三亞等。三類城市:指經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)城市和地區(qū),包括十堰、黃石、咸寧、襄樊、荊州、信陽(yáng)、定州等。四類城市:不發(fā)達(dá)地區(qū)和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的城市,包括鄂州、荊門(mén)、孝感、黃岡、仙桃、麻城、潛江、恩施自治州等。7.4市內(nèi)交通費(fèi)用1、因公外出發(fā)生的市內(nèi)交通費(fèi),一般員工外出僅限乘坐市內(nèi)公交車(chē)。發(fā)生的費(fèi)用,憑原始車(chē)票,按報(bào)銷程序辦理。特殊情況需乘出租車(chē)的,需經(jīng)分管的付總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、誤餐補(bǔ)貼按每人次10元標(biāo)準(zhǔn)。7.5資產(chǎn)管理建立固定資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn)制度,注重利用效果,為了保證固定資產(chǎn)的安全可靠,業(yè)內(nèi)部建立了固定資產(chǎn)的定期盤(pán)存制度,各使用單位對(duì)所使用的財(cái)產(chǎn),按制度規(guī)定設(shè)置賬戶,進(jìn)行明細(xì)核算,定期盤(pán)點(diǎn)和不定期抽查核對(duì),對(duì)于新購(gòu)置改造固定資產(chǎn)的資金由需要部門(mén)自行籌集,對(duì)購(gòu)置有困難的單位可由公司總部按情況撥款解決,注重考核固定資產(chǎn)利用效果,主要考核固定資產(chǎn)利用率,固定資產(chǎn)利用效果越好。促使企業(yè)增加銷售,降低成本,減少營(yíng)業(yè)外損失。企業(yè)加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理勢(shì)在必行,應(yīng)作為財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在工作中把固定資產(chǎn)的管理制度逐步建立健全,形成一整套制度,并把它作為企業(yè)內(nèi)部考核的一項(xiàng)內(nèi)容。
附件1:公司組織架構(gòu)圖附件2:商品車(chē)管理規(guī)定總則第一條:為了保證商品車(chē)在臨賣(mài)前的安全、清潔、完好特制定本辦法。第二條:商品車(chē)在入庫(kù)、調(diào)撥、出庫(kù)流轉(zhuǎn)過(guò)程中、交接過(guò)程中交接雙方要注意交接手續(xù)齊全,責(zé)任明晰,商品車(chē)的安全、完好責(zé)任自雙方在交接手續(xù)單上簽字確認(rèn)開(kāi)始劃分。分則第一章入庫(kù)管理第三條:[資源]各展廳根據(jù)自己的資源結(jié)構(gòu)、庫(kù)存情況和銷售進(jìn)度,及時(shí)向公司銷售管理部提出資源計(jì)劃。第四條:[收車(chē)]各展廳應(yīng)及時(shí)安排專人負(fù)責(zé)接受到場(chǎng)的商品車(chē),并做好驗(yàn)車(chē)工作,收車(chē)程序參照《長(zhǎng)安汽車(chē)物流操作指南》的規(guī)定實(shí)施,收車(chē)人應(yīng)注意商品車(chē)外觀的檢查,車(chē)身前后、左右、上下是否碰撞、油漆是否有劃痕、車(chē)內(nèi)是否有污染,同時(shí)要注意車(chē)身零部件的完整和車(chē)況是否良好,如發(fā)現(xiàn)以上問(wèn)題可以拒收并向展廳負(fù)責(zé)人報(bào)告,經(jīng)同意協(xié)議后收車(chē)的,在收車(chē)單上做好記錄。外觀合格后,應(yīng)驗(yàn)收各車(chē)輛的合格證、VIP卡、技術(shù)參數(shù)表、說(shuō)明書(shū)、使用指南、保修手冊(cè)、工具包、備件是否齊全,仔細(xì)核對(duì)儀表板上的VIN碼,與合格證上的VIN碼、VIP上的VIN碼,技術(shù)參數(shù)表上的VIN碼是否相同,應(yīng)做到“四一致”。第五條:收車(chē)后,展廳管理員應(yīng)及時(shí)入庫(kù),填寫(xiě)入庫(kù)單,遞交銷售管理員和財(cái)務(wù)部門(mén)做帳。第二章庫(kù)存管理第六條:[售前]收車(chē)后,發(fā)現(xiàn)商品車(chē)存在質(zhì)量問(wèn)題,該展點(diǎn)應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)售前維修報(bào)告進(jìn)行維修或調(diào)試,并安排專人作好登記工作,售前做完后,各展點(diǎn)應(yīng)及時(shí)將商品車(chē)收回。第七條[狀態(tài)]未經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得擅自改變商品車(chē)出廠狀態(tài),包括車(chē)身顏色、配置、車(chē)型。不得私自拆卸商品車(chē)上的零配件,或調(diào)換不同商品車(chē)上的零配件,因特殊原因,確需調(diào)用拆卸商品車(chē)上的零配件,應(yīng)按程序報(bào)批同意,并由調(diào)用單位辦理借用手續(xù),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)追蹤歸還。第八條[中轉(zhuǎn)]未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自動(dòng)用商品車(chē)乘載。各展點(diǎn)之間調(diào)撥或因展覽、促銷活動(dòng)中轉(zhuǎn)商品車(chē)的,駕駛?cè)藨?yīng)遵守交通規(guī)則,違規(guī)被處罰的,其責(zé)任自負(fù);發(fā)生人身和財(cái)產(chǎn)損害賠償?shù)?按責(zé)任大小,由責(zé)任人承擔(dān)應(yīng)賠償數(shù)額的一半;因此被賠償?shù)?,除支付商品?chē)的修繕費(fèi)用和人身?yè)p害費(fèi)用外,剩余部分作為營(yíng)銷部門(mén)調(diào)車(chē)安全基金專用。第九條:[維護(hù)]各展點(diǎn)應(yīng)做好商品車(chē)的清潔維護(hù)工作,每天安排專人負(fù)責(zé)各展點(diǎn)自管商品車(chē)的清掃、清理工作,做到車(chē)內(nèi)、車(chē)外無(wú)污、無(wú)塵、無(wú)漬,車(chē)內(nèi)飾品擺放有序。第十條:[安全]各展點(diǎn)應(yīng)確保商品車(chē)的資產(chǎn)安全,車(chē)鑰匙要安排專人保管,每天營(yíng)業(yè)時(shí)間終止后,要檢查車(chē)門(mén)、車(chē)窗是否鎖好,手剎是否拉上。第十一條:[盤(pán)庫(kù)]各展點(diǎn)每天營(yíng)業(yè)時(shí)間終止后,要清點(diǎn)當(dāng)天的出庫(kù)、入庫(kù)情況,要物帳相符,并向公司資源管理員報(bào)核。各展點(diǎn)須每周三將庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表傳真至公司銷售管理部門(mén)。各展點(diǎn)負(fù)責(zé)人每月底應(yīng)協(xié)助銷售管理部盤(pán)點(diǎn)實(shí)物庫(kù)存。出庫(kù)管理第十二條:[售車(chē)]車(chē)輛銷售前,要確保售車(chē)臨賣(mài)狀態(tài)完好,在確認(rèn)車(chē)況良好后,方可辦理售車(chē)和交接手續(xù)??蛻舸_定購(gòu)買(mǎi),銷售員開(kāi)具“商品車(chē)銷售單1”,客戶憑此付款,財(cái)務(wù)人員經(jīng)審核到帳后,開(kāi)具發(fā)票,展點(diǎn)負(fù)責(zé)人通知銷售員交車(chē)并與客戶辦理交車(chē)手續(xù),向客戶交接合格證、資料、工具、講解功能,車(chē)輛保修事宜,客戶確認(rèn)無(wú)誤后,簽字簽收。各展點(diǎn)應(yīng)將銷售情況及時(shí)反饋到公司銷售管理部。第十三條:[調(diào)撥]各展點(diǎn)之間由于車(chē)型、顏色的缺少,需要到其他展點(diǎn)調(diào)撥資源的,其他展點(diǎn)應(yīng)予以配合。確實(shí)有客戶交了定金預(yù)定的,該展點(diǎn)經(jīng)再一次征詢客戶意見(jiàn)后可以保留。調(diào)撥后,應(yīng)將雙方的調(diào)撥單傳回公司銷售管理部。第十四條:[提車(chē)]公司二級(jí)經(jīng)銷商需要到各展點(diǎn)提車(chē)的,各展點(diǎn)應(yīng)積極配合。二級(jí)經(jīng)銷商憑公司資源管理員開(kāi)具的出庫(kù)單和介紹信及本人的身份證明提車(chē),并開(kāi)具“商品車(chē)銷售單2”。與二級(jí)經(jīng)銷商的其他交接工作與售車(chē)流程相同。第十五條:[庫(kù)管]各展點(diǎn)應(yīng)注意商品車(chē)的動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)將展點(diǎn)上的商品車(chē)變化情況上傳至公司相關(guān)部門(mén)。罰則第十六條:公司的銷售管理部門(mén)對(duì)各展點(diǎn)商品車(chē)的安全、清潔、完好進(jìn)行監(jiān)督和檢查。公司定期或不定期對(duì)各展點(diǎn)商品車(chē)的管理進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的,依照本辦法進(jìn)行處理。第十七條:違反本辦法第四條規(guī)定,沒(méi)有盡到注意義務(wù)的,收到碰撞、損傷、污損的車(chē)輛。,對(duì)收車(chē)人處以50-100元的扣款,部門(mén)負(fù)責(zé)人隱瞞不報(bào)或負(fù)有責(zé)任的處100-200元的扣款。第十八條:收車(chē)人收車(chē)時(shí)疏忽大意,致使商品車(chē)手續(xù)、工具或備件等不齊備的,每遺漏一項(xiàng)處50-300元扣款;收車(chē)人未盡注意義務(wù),致使物證不符的,處50-150元的扣款。第十九條:收車(chē)后,商品車(chē)當(dāng)日未及時(shí)入庫(kù),對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人處50元扣款。第二十條:收車(chē)后,對(duì)商品車(chē)售前質(zhì)量問(wèn)題未及時(shí)維修或調(diào)試,影響銷售的或在銷售、調(diào)撥、提車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)的,對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人處100元的扣款;維修后未及時(shí)收回的處50元扣款。第二十一條:擅自改變商品車(chē)出廠狀態(tài),影響客戶上牌或不能上牌的,根據(jù)后果程度,對(duì)展點(diǎn)負(fù)責(zé)人或責(zé)任人處200元扣款,影響銷售的,另行處理。第二十二條:未經(jīng)批準(zhǔn),私自動(dòng)用商品車(chē)的,對(duì)責(zé)任人處200元扣款,展點(diǎn)負(fù)責(zé)人知道或應(yīng)當(dāng)知道或指派他人私自動(dòng)用商品車(chē)的應(yīng)處200元扣款。造成嚴(yán)重后果,視情節(jié)程度處理。因公調(diào)撥或中轉(zhuǎn)商品車(chē)的,按本辦法第八條的相關(guān)規(guī)定處理。第二十三條:不及時(shí)對(duì)商品車(chē)進(jìn)行清潔維護(hù),每發(fā)現(xiàn)一處塵、污、漬對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人處50元罰款。第二十四條:營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)商品車(chē)車(chē)門(mén)未鎖、車(chē)窗未搖上、手剎未拉上,未造成嚴(yán)重后果和影響的,每發(fā)現(xiàn)一處對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人處50元扣款;因此造成車(chē)輛、車(chē)內(nèi)配件被盜或損壞的,視情節(jié)程度處理。第二十五條:每日營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束前,未及時(shí)上報(bào)本展點(diǎn)商品車(chē)入庫(kù)、出庫(kù)和庫(kù)存情況的,每次對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人處100元扣款。第二十六條:未按本辦法規(guī)定的商品車(chē)銷售程序進(jìn)行操作,與客戶手續(xù)交接不清,告之不明的,每發(fā)現(xiàn)一次對(duì)責(zé)任人處50元扣款,導(dǎo)致客戶投訴的,對(duì)責(zé)任人處100元扣款。第二十七條:各展點(diǎn)之間須調(diào)撥商品車(chē)的,調(diào)出展點(diǎn)以各種理由推脫的對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人處100元扣款。影響銷售的處200元扣款。第二十八條:拒絕、拖延或推脫為二級(jí)經(jīng)銷商辦理提車(chē)手續(xù)的,對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人處100元扣款;提車(chē)手續(xù)不全,違規(guī)發(fā)車(chē)的,對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人處100元扣款,造成嚴(yán)重后果的,視情節(jié)處理。第二十九條:各部門(mén)可根據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則并報(bào)公司銷售管理部門(mén)備案。第三十條:本辦法的解釋權(quán)歸公司銷售部門(mén),自2004年6月8日起正式實(shí)施。附件3:辦公設(shè)備管理?xiàng)l例第一章總則第一條:為使公司辦公設(shè)備管理規(guī)范化、合理化,充分發(fā)揮辦公設(shè)備的使用效率,節(jié)約使用成本,避免損失和浪費(fèi),明確各部門(mén)及員工的職責(zé),現(xiàn)結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定此管理?xiàng)l例。第二條:公司日常經(jīng)營(yíng)中使用的電話、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)、數(shù)碼相機(jī)、電視機(jī)、交換機(jī)及各種辦公家具和電器均按此條例執(zhí)行。第三條:綜合部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改和廢止的起草工作。總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改和廢止的審核、批準(zhǔn)工作。第二章電話、傳真機(jī)第一條:使用規(guī)定:1、公司電話的使用需嚴(yán)格按照員工手冊(cè)第4.4、第4.5條執(zhí)行。2、所有員工都有義務(wù)保持公司電話、傳真機(jī)的外表干凈,擺放整齊。3、不得與人在電話中閑聊,不得偷聽(tīng)或泄露公司機(jī)密。接聽(tīng)電話注意文明用語(yǔ),不得粗暴或隨意掛斷電話。4、應(yīng)正確使用傳真機(jī),不得違規(guī)操作。第二條:管理辦法1、公司電話網(wǎng)絡(luò)的安裝、調(diào)試和日常維護(hù)由綜合部負(fù)責(zé)監(jiān)督;電話機(jī)的日常管理和維護(hù)由使用人負(fù)責(zé)。2、應(yīng)盡量使用內(nèi)線撥打市內(nèi)電話,以節(jié)約通信費(fèi)用。3、電話接聽(tīng)時(shí)間控制在3分鐘內(nèi),最多不得超過(guò)5分鐘(業(yè)務(wù)電話除外)。4、公司人員使用電話前應(yīng)對(duì)洽談內(nèi)容稍加構(gòu)思、記錄。電話交談,應(yīng)簡(jiǎn)單扼要,切忌不理睬或言語(yǔ)冷淡粗俗。5、各部門(mén)人員遇電話鈴響,應(yīng)在3次鈴聲以內(nèi)拿起話筒,并首先報(bào)出公司、部門(mén)名稱。6、凡外來(lái)電話,接話人外出時(shí),前臺(tái)或部門(mén)其他人員應(yīng)禮詢對(duì)方事由,留言轉(zhuǎn)告。7、禁用公司電話撥打私人電話,違者按員工手冊(cè)第4.4.6和第4.4.7條處理。8、傳真機(jī)應(yīng)有專人負(fù)責(zé)維護(hù)管理,傳真紙用盡應(yīng)正確的更換新的傳真紙。第三章電腦第一條:人員規(guī)定1、公司電腦網(wǎng)絡(luò)的安裝、調(diào)試和日常維護(hù)由綜合部負(fù)責(zé)。2、綜合部對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)端口和IP地址實(shí)行賬號(hào)密碼管理。3、綜合部負(fù)責(zé)總公司上網(wǎng)行為監(jiān)控軟件的維護(hù)和管理,并不定期抽查員工上網(wǎng)行為。各分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)該分公司員工的上網(wǎng)行為管理。4、電腦由其使用人負(fù)責(zé)日常維護(hù)和管理,他人不得隨意使用。5、調(diào)離或變動(dòng)崗位前,必須清除密碼,或?qū)⒚艽a告知其接任者。使用者必須妥善保管好自己計(jì)算機(jī)上的用戶名和密碼,嚴(yán)防被盜竊而導(dǎo)致泄密或其它損失。6、公司將不定期組織員工參加電腦相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),各電腦使用者應(yīng)認(rèn)真參加培訓(xùn),逐步提升個(gè)人的電腦操作能力,掌握一定的電腦維護(hù)常識(shí)。第二條:操作規(guī)定1、嚴(yán)禁在電腦上從事與本職工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng),嚴(yán)禁使用電腦玩游戲,看電影,購(gòu)物,閑聊等。綜合部將不定期組織抽查,違者按員工手冊(cè)第4.2.4條處理。2、不明來(lái)源的光盤(pán)、U盤(pán)、可移動(dòng)硬盤(pán)等,不得在公司電腦設(shè)備上使用,以免造成系統(tǒng)或軟件故障。確需使用的,必須先進(jìn)行殺毒后使用。3、嚴(yán)禁私自拷貝、刪除、泄露涉及有關(guān)公司機(jī)密的文件資料。第三條:病毒防護(hù)1、公司所有的電腦,原則上必須安裝殺毒軟件。2、連接外網(wǎng)的計(jì)算機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)應(yīng)懂慎提防惡意網(wǎng)站對(duì)計(jì)算機(jī)的攻擊破壞。3、電腦使用者應(yīng)及時(shí)更新殺毒軟件病毒庫(kù),及時(shí)更新系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁,定期使用殺毒軟件進(jìn)行病毒檢測(cè)和清理工作。第四條:電腦保養(yǎng)1、保持電腦清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁在電腦前吸煙、吃東西等;嚴(yán)禁用手、尖銳物等觸摸、摩擦電腦屏幕。使用人下班后應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)閉電腦。確保所用電腦及其外設(shè)始終處于整潔、良好狀態(tài)。2、定期(每月末)對(duì)電腦內(nèi)資料進(jìn)行整理,做好備份并刪除不必要的文件資料,保證電腦運(yùn)行空間的暢通。相關(guān)核心部門(mén),應(yīng)提高安全意識(shí),養(yǎng)成良好習(xí)慣,定期做好電腦內(nèi)重要資料的備份工作。3、綜合部將對(duì)全公司電腦設(shè)備每季度進(jìn)行一次系統(tǒng)維護(hù)(軟件升級(jí)、病毒查殺、漏洞更新),每半年進(jìn)行一次硬件維護(hù)(主機(jī)內(nèi)部除塵,部分老舊設(shè)備更新等)。第四章打印機(jī)、復(fù)印機(jī)第一條:打印機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人管理、使用,未經(jīng)允許任何人不得擅自拆機(jī)。第二條:打印機(jī)、復(fù)印機(jī)管理人員以及因工作需要,經(jīng)常使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)者,需參加公司組織的常用辦公設(shè)備使用方法培訓(xùn)等課程。嚴(yán)格按照操作手冊(cè)進(jìn)行操作,并隨時(shí)保養(yǎng),保持機(jī)器清潔衛(wèi)生。第三條:禁止私自復(fù)印公司機(jī)密資料和非公資料,因工作需要打印或復(fù)印的資料應(yīng)妥善保存。第四條:節(jié)約紙張,合理利用紙張,提倡正反復(fù)印,提倡無(wú)紙化辦公,杜絕鋪張浪費(fèi)。第五條:打印機(jī)、復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障,管理人員應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)聯(lián)系維修,以保證工作順利進(jìn)行。第五章辦公家具和電器第一條:辦公家具(桌椅、文件柜等)1、公司員工應(yīng)愛(ài)護(hù)辦公家具,不得有意損壞。2、公司員工應(yīng)妥善保管所使用辦公家具的鑰匙,以防遺失。3、員工應(yīng)隨時(shí)保持使用辦公家具的整潔、衛(wèi)生。第二條:空調(diào)1、本著安全、節(jié)約的原則,空調(diào)由使用部門(mén)管理。2、上班時(shí)間辦公室內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人時(shí),應(yīng)關(guān)閉空調(diào),斷開(kāi)電源。人員返回時(shí)再次開(kāi)啟。3、因違規(guī)操作或管理不當(dāng)而致空調(diào)出現(xiàn)故障,追究其負(fù)責(zé)人責(zé)任。第三條其它物品公司其他辦公設(shè)備如飲水機(jī),電水壺等電器設(shè)備,其使用者即為該物品的負(fù)責(zé)人,應(yīng)小心使用,注意安全,保持設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔衛(wèi)生,定期清掃所管設(shè)備的灰塵,保持亮潔。下班時(shí)必須切斷所有設(shè)備電源。因違規(guī)操作或管理不當(dāng)而致物品出現(xiàn)故障,維修費(fèi)用由負(fù)責(zé)人承擔(dān)。第六章設(shè)備的購(gòu)置、保管、移交、外借、維修和報(bào)廢第一條:購(gòu)置使用部門(mén)填寫(xiě)《辦公設(shè)備請(qǐng)購(gòu)申請(qǐng)單》(見(jiàn)附件),如設(shè)備名稱、規(guī)格、廠牌、數(shù)量、用途、日期、預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格等要素,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理初審后送綜合部審核并報(bào)請(qǐng)分管副總核準(zhǔn),核準(zhǔn)后綜合部統(tǒng)一進(jìn)行購(gòu)置。第二條:保管1、設(shè)備購(gòu)入后綜合部對(duì)設(shè)備性能、質(zhì)量等進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)設(shè)備價(jià)格進(jìn)行核查,并對(duì)所需辦公品的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格單價(jià)等做好相關(guān)的入庫(kù)登記,不同的設(shè)備必須分類存放,電器設(shè)備必須有使用說(shuō)明書(shū)和保修卡,并把相關(guān)的保修資料存檔。2、申購(gòu)部門(mén)務(wù)必盡快領(lǐng)取已購(gòu)置的辦公設(shè)備,領(lǐng)取時(shí)必須在綜合部填寫(xiě)的出庫(kù)單上簽字,控制品的領(lǐng)用必須以舊換新,使用部門(mén)負(fù)責(zé)設(shè)備的日常管理和維護(hù)。第三條:移交各分公司辦公設(shè)備未經(jīng)批準(zhǔn),不得隨意轉(zhuǎn)移或調(diào)撥。個(gè)人配備物品,若個(gè)人調(diào)動(dòng)或離職,應(yīng)將所使用的辦公設(shè)備交回該部門(mén)負(fù)責(zé)人,各分公司負(fù)責(zé)人應(yīng)作好相關(guān)實(shí)物交接工作。綜合部因工作需要時(shí)在征得部門(mén)副總同意后,有權(quán)直接調(diào)配各部門(mén)辦公用品。第四條:外借辦公設(shè)備要按規(guī)定嚴(yán)格管理、定期維護(hù)保養(yǎng),原則上不得外借。特殊情況需要外借需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后,在綜合部辦理外借手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn)擅自外借資產(chǎn)者,將追究當(dāng)事人和部門(mén)經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。第五條:維修各辦公設(shè)備責(zé)任人應(yīng)小心使用辦公設(shè)備,并注意安全,設(shè)備出現(xiàn)故障,能大致判斷故障原因,以及解決辦法,確定能自己解決的問(wèn)題,提倡自己動(dòng)手解決。如遇不能解決的問(wèn)題,或無(wú)法判斷故障原因所在,應(yīng)在征得部門(mén)經(jīng)理同意后,報(bào)綜合部備案,綜合部在核實(shí)后負(fù)責(zé)聯(lián)系維修。第六條:報(bào)廢固定資產(chǎn)及控制品因損壞無(wú)法修復(fù)的,禁止私自變賣(mài)或者丟失,使用部門(mén)應(yīng)書(shū)面注明報(bào)廢原因等,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核簽后交綜合部審核。綜合部和財(cái)務(wù)部確認(rèn)登記后,統(tǒng)一處理。第七條:核查1、各部門(mén)須于每年年底進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)并提交盤(pán)點(diǎn)明細(xì)表,以便核查財(cái)產(chǎn)。財(cái)務(wù)部依盤(pán)虧、盤(pán)盈狀況調(diào)整財(cái)產(chǎn)金額。2、綜合部隨時(shí)核查各使用部門(mén)現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)狀況及數(shù)量是否屬實(shí),有無(wú)無(wú)效使用及閑置情形。第七章獎(jiǎng)罰規(guī)定1、對(duì)愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備,在公司抽查中,辦公設(shè)備保養(yǎng)到位,故障率小,辦公效率高的個(gè)人及部門(mén),按照公司員工手冊(cè)第6.5.2條規(guī)定給予嘉獎(jiǎng)(20-50元獎(jiǎng)勵(lì))。2、對(duì)違反本管理規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)撥轉(zhuǎn)移資產(chǎn)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)追究當(dāng)事人或原使用人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,給予擅自調(diào)撥資產(chǎn)部門(mén)經(jīng)理每次200元的經(jīng)濟(jì)處罰、給予調(diào)入部門(mén)經(jīng)理100元的經(jīng)濟(jì)處罰。3、對(duì)違反本管理規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自外借資產(chǎn)者,將追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任及部門(mén)經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并視情節(jié)輕重給予必要的紀(jì)律處分。對(duì)于造成經(jīng)濟(jì)損失的,由當(dāng)事人全額賠償,部門(mén)經(jīng)理承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的20%為領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;若落實(shí)不到責(zé)任人時(shí),由部門(mén)經(jīng)理承擔(dān)賠償責(zé)任。4、對(duì)違反本管理規(guī)定,遺失資產(chǎn)的當(dāng)事人,按資產(chǎn)重置價(jià)值的60%賠償。對(duì)部門(mén)經(jīng)理給予資產(chǎn)重置價(jià)值20%的罰款。5、對(duì)違反本管理規(guī)定,人為損壞資產(chǎn)較輕的當(dāng)事人,承擔(dān)全部修理費(fèi)用,并對(duì)部門(mén)經(jīng)理,給予通報(bào)批評(píng);對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的當(dāng)事人,除承擔(dān)全部修理費(fèi)用外,予以辭退。并對(duì)部門(mén)經(jīng)理,按修理費(fèi)用的50%給予罰款。6、其他未盡事宜另行通知。7、本條例的解釋權(quán)歸公司綜合部,自2009年10月14日正式實(shí)施。
附件4:用章管理制度第一章總則第一條:為保證公司的正常營(yíng)運(yùn)和維護(hù)印章使用的嚴(yán)肅性,避免因印章管理使用不當(dāng)出現(xiàn)的各類經(jīng)濟(jì)、法律、行政糾紛問(wèn)題,規(guī)范公司各類印章的管理和使用,特制訂本辦法。第二條:本辦法所指公司印章指武漢易訊汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司的行政公章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、法定代表人名章等具有法律效力的印章。第三條:本辦法適
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