辦公室工作的一點(diǎn)體會(huì)（2011-12-2415：07：37）轉(zhuǎn)載雜談▼標(biāo)簽：很高興，今天與各位朋友們交流一下做好辦公室工作這個(gè)話(huà)題。我在辦公室工作多年，到現(xiàn)在還分管辦公室，在辦公室的工作中，也曾積累了一些經(jīng)驗(yàn)，也有很多的教訓(xùn)，今天我想跟大家交流的是我工作中獲取的一些體會(huì)，一點(diǎn)心得。這些年做辦公室工作，奉獻(xiàn)，使我有實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的愉悅；收獲，是我在為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù)的同時(shí)，也領(lǐng)略和欣賞到領(lǐng)導(dǎo)們的執(zhí)政風(fēng)采、執(zhí)政魅力和同事們的聰敏睿智、風(fēng)度才華，成為自己的一大精神財(cái)富。辦公室主任是一個(gè)特殊的崗位。有人調(diào)侃辦公室的工作是。沒(méi)昏沒(méi)曉，沒(méi)完沒(méi)了，沒(méi)饑沒(méi)飽。辦公室主任是把好文章；迎來(lái)送往；帶頭鼓掌；當(dāng)好酒缸。還有人說(shuō)辦公室主任是。組織好了會(huì)議，自己是上不了主席臺(tái)的；有了新的觀(guān)點(diǎn)，自己是不能搶先說(shuō)的；出了好主意，自己是不能到處張揚(yáng)；起草了好的文稿，自己是不能署名的；挨了批評(píng)，受了委屈，自己是無(wú)法向別人訴說(shuō)的。我的體會(huì)是。做到“三誠(chéng)”啥工作就好進(jìn)行。那就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要忠誠(chéng)；對(duì)同事要真誠(chéng)；對(duì)工作要熱誠(chéng)。只要淡泊名利，心態(tài)就能擺正，“惡水缸”工作也能做得津津有味：那就是堅(jiān)持真理而不隨波逐流；樂(lè)意奉獻(xiàn)而不計(jì)得失；甘于寂寞而不事張揚(yáng)；經(jīng)得起考驗(yàn)而寵辱不驚；受得了委屈而不怨天尤人。在一個(gè)部門(mén)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，有兩件事特別重要：一是營(yíng)造一種風(fēng)清氣正的共事氛圍；二是應(yīng)當(dāng)注重人盡其才，用人之長(zhǎng)。一個(gè)良好的氛圍可以教育人，改造人，提高人。氛圍，從表面看抓不到，摸不著，而它恰恰滲透到一個(gè)團(tuán)體，每一個(gè)員工的方方面面。一、辦公室工作的職能每一個(gè)單位的辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門(mén)、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是單位的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準(zhǔn)確的預(yù)見(jiàn)性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗(yàn)。不論是辦文、辦事、辦會(huì)，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都會(huì)產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個(gè)單位工作帶來(lái)被動(dòng)或造成損失。因此，在行政機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位也好，都是先配備辦公室主任。只要有了辦公室，工作就好運(yùn)轉(zhuǎn)了。只要做好辦公室工作，其他工作也能做好。所以辦公室主任在單位一般提拔都比較快，因?yàn)樗旭{馭全局的眼光和工作思路思路。二、辦公室工作要強(qiáng)化四種意識(shí)一是大局意識(shí)。辦公室的工作是政治性、政策性、全局性很強(qiáng)的工作。在實(shí)際工作中應(yīng)注意把握好三點(diǎn)：1、腦中要有一根弦。始終保持清醒的頭腦，始終自覺(jué)地同老板保持高度一致，時(shí)刻注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。2、胸中要有一盤(pán)棋。想問(wèn)題應(yīng)當(dāng)站得更高一些，辦事情應(yīng)當(dāng)更超脫一些。要有全局意識(shí)和戰(zhàn)略思維，善于把本單位的工作臵于大局中來(lái)思考謀劃。3、心中要有一本賬。對(duì)本地區(qū)、本部門(mén)、本單位的情況要了然于胸，耳熟能詳，善于了解上情，吃透下情，精于結(jié)合，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。二是服務(wù)意識(shí)。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù)是辦公室重要工作職責(zé)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。這就要求辦公室自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上務(wù)實(shí)，不斷拓寬服務(wù)層面，提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，大而言之，要確保人群眾的意愿能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)所了解，確保領(lǐng)導(dǎo)的決策體現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意愿和群眾的利益；小而言之，圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活、接待等具體事務(wù)。為部門(mén)和基層服務(wù)要把握平等協(xié)商，端正態(tài)度。與兄弟部門(mén)交往，要把握相互尊重、相互支持。為基層的同志服務(wù)，要把握滿(mǎn)腔熱情，放下架子。三是參謀意識(shí)。辦公室是一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部，辦公室的同志都是“參謀長(zhǎng)”。既然是“參謀長(zhǎng)”，就不能混同于一般的“小兵”，不能只是坐等指示，奉命辦事，被動(dòng)工作，而應(yīng)圍繞中心工作，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，積極做好決策服務(wù)。一要貼近領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”。想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，力爭(zhēng)謀在關(guān)鍵處，謀在點(diǎn)子上。二要超前運(yùn)作，不做事后“小諸葛”。在決策前要提前介入，先行調(diào)研，結(jié)合實(shí)際，提出一些建議和意見(jiàn)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。三要敢于進(jìn)言，善于出謀劃策。作為“參謀”就要敢為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，拾遺補(bǔ)缺，既能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，又善于提出解決問(wèn)題的辦法和建議。當(dāng)然進(jìn)言時(shí)，要注意方法，不可把自己觀(guān)點(diǎn)強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo)，做到“獻(xiàn)計(jì)不決策”。四要出于公心，不向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)讒言。“參謀人員”只有出于公心，參謀的東西才有價(jià)值。辦公室人員切忌出于私心進(jìn)讒言，這樣不僅會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策出現(xiàn)偏差，而且會(huì)影響干群團(tuán)結(jié)，影響領(lǐng)導(dǎo)形象。四是奉獻(xiàn)意識(shí)。有人把辦公室稱(chēng)為“不管部”，無(wú)事不管，無(wú)事不問(wèn)，從年頭忙到年尾，常常有假難休，有夜難眠，加班加點(diǎn)，既辛苦又清貧。沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，是難以做好辦公室工作的。辦公室人員要正確處理得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，吃苦在前，享受在后，樂(lè)于奉獻(xiàn)；要不為名利、埋頭苦干、任勞任怨；要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣。三、辦公室的具體工作辦公室的具體工作無(wú)非是。辦文（文字材料）、辦事（參謀、服務(wù)）、辦會(huì)（組織各類(lèi)會(huì)議）。任何單位辦公室既有日常性和事務(wù)性的工作，也有臨時(shí)性和突發(fā)性的工作，既注重計(jì)劃性和規(guī)律性的業(yè)務(wù)，又強(qiáng)調(diào)綜合性和專(zhuān)業(yè)性的任務(wù)，既需要服務(wù)意識(shí)和管理能力，更需要?jiǎng)?chuàng)新思維和開(kāi)拓精神?？偟恼f(shuō)來(lái)，辦文、辦事、辦會(huì)這三項(xiàng)工作占據(jù)辦公室絕大部分工作內(nèi)容，如果這三項(xiàng)工作完成得井井有條，辦公室的其他工作也就水到渠成了。（一）辦文人們常說(shuō)。文山會(huì)海。文山會(huì)海誰(shuí)創(chuàng)造的，那大部分都是各級(jí)辦公室造出來(lái)的。辦公室主要就是辦文。辦文又包括兩個(gè)方面：一是：如何寫(xiě)材料；二個(gè)是：如何辦公文。1、如何寫(xiě)材料。辦公室必須要有一個(gè)寫(xiě)大材料的人才行。這個(gè)人要有博學(xué)多才的功底，又要思路清，發(fā)筆快。寫(xiě)材料是個(gè)苦差事，這樣的人也很難遇，挖不到，就要找一個(gè)大才兼?zhèn)涞娜酥鸩脚囵B(yǎng)。使其廣學(xué)博覽，成為專(zhuān)家中的雜家、雜家中的實(shí)干家、專(zhuān)才中的通才。這樣在拿大材料時(shí)才能游刃有余，辦公室工作才不至于被動(dòng)。首先是給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)材料。領(lǐng)導(dǎo)用的材料，主要是講話(huà)稿居多。寫(xiě)這樣的材料，要注意把握規(guī)律。它一般要求一要有針對(duì)性，主題明確；二要搞好文章的謀篇布局。謀篇布局常用的有兩種；一種是塊狀結(jié)構(gòu)，分為三部分：為什么（就是講這件事的作用和意義）；是什么（主要講這件事的具體內(nèi)容）；怎么辦（是做好這件事的具體措施和要求）。一種是條狀結(jié)構(gòu)。就是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山講幾個(gè)問(wèn)題，可以省簡(jiǎn)前面的兩項(xiàng)，只講第三項(xiàng)。三要材料觀(guān)點(diǎn)要統(tǒng)一。四要語(yǔ)言要準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔。2、如何辦公文。寫(xiě)公文一要把好“五關(guān)”。1、政治關(guān)2、政策關(guān)3、事實(shí)關(guān)4、格式關(guān)5、語(yǔ)言關(guān)。二要弄清楚公文分類(lèi)。公文一般分上行文、下行文、平行文三種。上行文主要是請(qǐng)示、報(bào)告。下行文主要是通知之類(lèi)。平行文主要是兄弟單位之間的信函。辦公文掌握格式很重要。（1）公文的抬頭就是紅頭和下面的蓋章必須是一致的。（2）文種不能混用。比如請(qǐng)示和報(bào)告不能混用。請(qǐng)示市讓領(lǐng)導(dǎo)批示的。報(bào)告只是把這一情況報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)知道，不需要領(lǐng)導(dǎo)批示。（3）上行文主送機(jī)關(guān)必須是一個(gè)。下行文必須是下一級(jí)的管轄機(jī)關(guān)，不能發(fā)下兩級(jí)。辦理公文又分收文和發(fā)文。收文辦理程序。（1）簽收、登記、擬辦。局收文處理一律由單位專(zhuān)職人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)。凡上級(jí)來(lái)文，屬“三密”文件的，按保密規(guī)定辦理；屬平件的，由專(zhuān)職人員拆封、登記（登記內(nèi)容包括來(lái)文單位、來(lái)文時(shí)間、原文件號(hào)、文件標(biāo)題、來(lái)文份數(shù)、分送范圍、初送擬辦人）、編收文流水號(hào)，當(dāng)日送辦公室主任提出擬辦意見(jiàn)。（2）分辦、傳閱。由專(zhuān)職人員呈送單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批。（3）承辦。按照單位領(lǐng)導(dǎo)的閱批意見(jiàn)，及時(shí)送交相關(guān)科室承辦落實(shí)。（4）催辦、查辦。公文處理需要批復(fù)、答復(fù)、報(bào)告結(jié)果。文件辦結(jié)后，承辦科室要及時(shí)消號(hào)并將完整的往來(lái)辦理件送還歸檔。（5）立卷、歸檔。公文辦結(jié)后，由專(zhuān)職人員將辦理過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)批示、會(huì)商及落實(shí)等能反映公文辦理全過(guò)程的原始件妥善收集、保管整理，按文書(shū)歸檔標(biāo)準(zhǔn)要求立卷、歸檔，便于以后查找。發(fā)文辦理程序。要嚴(yán)格按照以單位名義“起草—審核—報(bào)批—再核—簽發(fā)—印制—報(bào)送—存檔”的順序，履行必要程序，規(guī)范辦文流程。起草單位代擬文稿一律先送分管領(lǐng)導(dǎo)，再送局秘書(shū)科校訂，一般不得直接送局主要領(lǐng)導(dǎo)同志閱批。（二）辦事辦事只有讓領(lǐng)導(dǎo)放心了，你就有了立身之本。怎么辦才會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)放心呢。1、懷著敬畏之心辦事?？鬃诱f(shuō)過(guò)?！笆滤季础?。有了敬畏之心，你就會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)，你就會(huì)小心謹(jǐn)慎地把它做好。粗枝大葉，粗心大意，馬大哈式的人做不好事。2、開(kāi)動(dòng)腦筋勤想事。要站在本單位領(lǐng)導(dǎo)的高度和角度去思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，積極為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀、出點(diǎn)子。思考是成功之母，善于思考，才能有所發(fā)現(xiàn)。遇事要多問(wèn)幾個(gè)為什么、怎么辦，學(xué)會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)同步思考，善于通觀(guān)全局，提出自己的見(jiàn)解。遇事能提供情況，拿出主見(jiàn)，想出辦法。當(dāng)好參謀，成為領(lǐng)導(dǎo)的“智囊”。3、認(rèn)真細(xì)致會(huì)干事。要以快捷、嚴(yán)格、細(xì)致、準(zhǔn)確、扎實(shí)的作風(fēng)，從打電話(huà)、值班、組織會(huì)議到陪同領(lǐng)導(dǎo)下基層、協(xié)調(diào)地方關(guān)系等，一絲不茍，雷厲風(fēng)行，講究效率，干脆利索，今日事今日畢，這是一個(gè)基本功。會(huì)干事是一門(mén)藝術(shù)，也是一種能力素質(zhì)。4、豁達(dá)大度能裝事。能裝事是一個(gè)人思想修養(yǎng)的具體體現(xiàn)，也是一名機(jī)關(guān)干部應(yīng)具備的思想素質(zhì)。在實(shí)際工作中，當(dāng)機(jī)關(guān)干部有時(shí)工作干得好好的，心里還會(huì)受到不少委屈。比如，經(jīng)常無(wú)故挨領(lǐng)導(dǎo)一頓批，聽(tīng)到他人對(duì)自己的冷言冷語(yǔ)，有些事情處理不公，與同事不好共事等一些不平事。如何面對(duì)。要大度裝事，保持良好心態(tài)，做到容人、容事、容嫌、容過(guò)、容言。不能一聽(tīng)就信、一聽(tīng)就喜、一聽(tīng)就怒。5、不厭其煩善記事。要有“好記性不如爛筆頭”的好習(xí)慣，不忘事、不漏事、不誤事。（三）辦會(huì)會(huì)議在我們的工作中占有很大一部分時(shí)間。會(huì)議有各種各樣，有一項(xiàng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的工作時(shí)間一般有39%左右甚至有的高達(dá)85%的時(shí)間實(shí)在會(huì)議中消耗掉的，還有一個(gè)資料介紹全世界每天至少有五千萬(wàn)個(gè)數(shù)目的會(huì)議，而美國(guó)每天有一千一百萬(wàn)個(gè)會(huì)議，居世界之首。并不是只有我們中國(guó)的會(huì)議多。對(duì)于辦公室的同志來(lái)說(shuō)，如何辦會(huì)是我們需要做好的一項(xiàng)重要工作。具體說(shuō)來(lái)，突出要抓好三個(gè)工作環(huán)節(jié)：.1、會(huì)前周密準(zhǔn)備周密準(zhǔn)備是開(kāi)好會(huì)議的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備工作如果有一項(xiàng)不到位，會(huì)議就無(wú)法按時(shí)順利進(jìn)行。要想成功地籌備組織一次會(huì)議，會(huì)前準(zhǔn)備工作必須做到提前、清楚、嚴(yán)密、細(xì)致。（1）文字材料的準(zhǔn)備工作要提前。文字材料是會(huì)議的關(guān)鍵。沒(méi)有成功的會(huì)議文件，就不可能有成功的會(huì)議。（2）會(huì)務(wù)承辦方案的內(nèi)容要寫(xiě)清。會(huì)務(wù)所涉及到的各種內(nèi)容一定要開(kāi)列清楚。比如下發(fā)會(huì)議通知，制作會(huì)標(biāo)，開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)，出席領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系溝通，參加人員、會(huì)議議程、錄音錄像、記者采訪(fǎng)等。有的會(huì)議根據(jù)需要還包括參觀(guān)內(nèi)容、參觀(guān)路線(xiàn)、乘車(chē)安排、住宿安排、陪餐領(lǐng)導(dǎo)等等。物資、經(jīng)費(fèi)、接待等各方面的方案要內(nèi)容清晰，類(lèi)別分明。讓領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)務(wù)承辦人員都能一目了然。有些一些重大的會(huì)議，需要提前召開(kāi)會(huì)務(wù)工作預(yù)備會(huì)。特別是多個(gè)部門(mén)共同參與籌備的會(huì)議，必須將會(huì)議及會(huì)務(wù)工作進(jìn)行研究、協(xié)調(diào)、分工。使會(huì)務(wù)人員對(duì)會(huì)議的安排和各自的任務(wù)十分清楚。（3）注重細(xì)節(jié)。會(huì)務(wù)方案設(shè)計(jì)要仔細(xì)，涉及的內(nèi)容要寫(xiě)清，具體責(zé)任要明確到人頭。比如確定會(huì)場(chǎng)誰(shuí)負(fù)責(zé)，會(huì)議通知誰(shuí)負(fù)責(zé)，會(huì)場(chǎng)布臵誰(shuí)承辦，出席會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)來(lái)落實(shí)，音響誰(shuí)來(lái)檢查，錄音誰(shuí)來(lái)落實(shí)等。2、會(huì)中優(yōu)質(zhì)服務(wù)會(huì)議期間是辦會(huì)的最緊張階段。從會(huì)議簽到、分發(fā)材料、會(huì)場(chǎng)服務(wù)到討論問(wèn)題、會(huì)議記錄、會(huì)議保密、后勤服務(wù)等，一點(diǎn)也不能出現(xiàn)失誤。因此，辦公室領(lǐng)導(dǎo)要督促會(huì)務(wù)人員各司其職，密切關(guān)注會(huì)議進(jìn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題，及時(shí)辦理會(huì)議期間領(lǐng)導(dǎo)交待的有關(guān)事項(xiàng)。會(huì)中服務(wù)主要有。一是簽到與引座。簽到桌要擺在會(huì)場(chǎng)入口處醒目位臵，讓與會(huì)人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能看到。與會(huì)人員簽到時(shí)工作人員要加以指點(diǎn)，防止簽到人員因找不到自己的單位和姓名而費(fèi)時(shí)太長(zhǎng)，影響其他與會(huì)人員簽到或者漏簽。簽到之后，工作人員要主動(dòng)引領(lǐng)與會(huì)人員找到自己的座位，防止與會(huì)人員對(duì)座位安排不熟悉而前后左右尋找。二是會(huì)場(chǎng)秩序維護(hù)。一般說(shuō)來(lái)，辦會(huì)人員維持會(huì)場(chǎng)秩序的工作應(yīng)該提前進(jìn)行，在通知會(huì)議時(shí)，應(yīng)明確提出會(huì)議的紀(jì)律要求，比如會(huì)場(chǎng)不能抽煙、手機(jī)需要關(guān)閉、選舉時(shí)會(huì)場(chǎng)不得走動(dòng)等等。三是提出會(huì)議要求。會(huì)議結(jié)束前，需要對(duì)會(huì)議精神貫徹情況提出相應(yīng)要求，這些工作都需要會(huì)務(wù)承辦人員提前考慮、提前準(zhǔn)備。提前送交主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)。3、會(huì)后完善落實(shí)辦公室的辦會(huì)工作絕不是會(huì)議結(jié)束了，辦會(huì)工作也就完成了。貫徹會(huì)議精神是會(huì)議的繼續(xù)和延伸。有時(shí)還要整理錄音，下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)。辦公室對(duì)會(huì)議的貫徹落實(shí)情況還要進(jìn)行督促檢查等。辦會(huì)的重點(diǎn)一是參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接待服務(wù)；二是會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。最后，還要說(shuō)一點(diǎn)，就是辦公室的保密工作。文件保密、網(wǎng)絡(luò)保密也是非常重要的。以上是我這幾年在辦公室工作的一點(diǎn)體會(huì)，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家。做好辦公室工作的十句話(huà)2012-7-1210：36|發(fā)布者：芷藍(lán)|查看：83|評(píng)論：0|原作者：芷藍(lán)摘要：辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，處在承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐地位，是一個(gè)單位的信息中心、參謀總部和后勤基地。關(guān)于辦公室人員如何開(kāi)展工作，有“4m”的說(shuō)法。即秘書(shū)是：manager（事務(wù)管理者、執(zhí)行者）...辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，處在承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐地位，是一個(gè)單位的信息中心、參謀總部和后勤基地。關(guān)于辦公室人員如何開(kāi)展工作，有“4m”的說(shuō)法。即秘書(shū)是：manager（事務(wù)管理者、執(zhí)行者）、mother（像母親一樣的愛(ài)心）、maid（像待女一樣）、model（良好的形象舉止）?！?m”概括起來(lái)也就是十句話(huà)，即：認(rèn)清一個(gè)規(guī)律、保持兩種狀態(tài)、擺正三個(gè)關(guān)系、經(jīng)受四個(gè)考驗(yàn)、塑造五種形象、練好六種功夫、培育七種意識(shí)、克服八種不足、扮好九種角色、力求十全十美。一是認(rèn)清一個(gè)規(guī)律，即辦公室工作的規(guī)律。辦公室對(duì)上是兵，是辦事員；對(duì)下是將，是管理者。它的職責(zé)要求它必須圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)、圍繞事務(wù)干，從屬于領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于工作，因此，被動(dòng)性、服務(wù)性是它的本質(zhì)，事務(wù)纏身、忙忙碌碌是它的特點(diǎn)，而沒(méi)有規(guī)律就是它的規(guī)律。這就要求辦公室人員必須堅(jiān)持有序性與隨機(jī)性、被動(dòng)性與主動(dòng)性的統(tǒng)一。時(shí)時(shí)、事事從大處著眼、從小處著手，在隨機(jī)中把握有序，在被動(dòng)中把握主動(dòng)，在普遍中開(kāi)創(chuàng)新局。做到不以事小而不為、不以事雜而亂為、不以事急而盲為、不以事難而怕為，從而避免造成指揮一盆漿、工作一團(tuán)麻，結(jié)果一片糟的局面。二是保持兩種狀態(tài)。一是保持清醒狀態(tài)。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，兩眼一睜、忙到熄燈是辦公室人員工作的普遍狀態(tài)。在辦公室，不付出超量的勞動(dòng)，工作肯定做不好。但是，僅靠勤勤懇懇、任勞任怨也是不夠的。因此，辦公室人員必須能夠忙里偷閑，跳出事務(wù)性圈子，靜下心來(lái)，站在全局的高度、站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，想領(lǐng)導(dǎo)之所想、想領(lǐng)導(dǎo)之應(yīng)想、想領(lǐng)導(dǎo)之未想，每臨大事有靜氣，時(shí)刻保持一種清醒的狀態(tài)。二是保持恐懼狀態(tài)。在一個(gè)單位，秘書(shū)如同球場(chǎng)上的守門(mén)員，如果秘書(shū)出現(xiàn)失誤，這個(gè)皮球就可能要直接面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)空門(mén)，就意味著要失分。據(jù)介紹，非洲大草原上有一種羚羊，它睡覺(jué)時(shí)總是半蹲著，而且睜著雙眼，為的就是隨時(shí)躍起逃避獅子的追殺。秘書(shū)就應(yīng)該是這種羚羊，如履薄冰，如臨深淵，時(shí)刻應(yīng)像周總理要求身邊工作人員那樣“戒慎恐懼地工作”。三是擺正三個(gè)關(guān)系。辦公室的性質(zhì)決定了其人員只能是丫環(huán)戴鑰匙——當(dāng)家不作主。因此，在主與次、進(jìn)與退、前與后之間如何把握分寸、拿住火候，不僅是其職責(zé)的要求，也是反映一個(gè)辦公室人員能力、素質(zhì)的重要參數(shù)。辦公室人員一是要擺正工作性質(zhì)輔助性與工作要求主動(dòng)性的關(guān)系，做到參與不干預(yù)，不當(dāng)二領(lǐng)導(dǎo)；遵從不盲從，不當(dāng)吹鼓手、馬屁精；干事不誤事，不當(dāng)糊涂蛋。二是要擺正自身工作要求與領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)的同一性與職權(quán)任務(wù)的差異性的關(guān)系。要明白辦公室是一個(gè)單位的綜合部門(mén)，但不是權(quán)力部門(mén)；辦公室人員盡管經(jīng)常跟領(lǐng)導(dǎo)在一起，但本身不是領(lǐng)導(dǎo)；辦公室盡管經(jīng)常傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但并不意味著自己可以發(fā)號(hào)施令，以領(lǐng)導(dǎo)自居。更不能擺出兩副嘴臉，對(duì)上點(diǎn)頭哈腰，唯唯諾諾，對(duì)下頤指氣使，盛氣凌人，像一副對(duì)聯(lián)那樣“上司開(kāi)口才半句，早已是是是，對(duì)對(duì)對(duì)；下級(jí)陳詞達(dá)千言，始終嗯嗯嗯，噢噢噢”。三是擺正辦公室人員與領(lǐng)導(dǎo)在政治地位上的平等性與工作分工上的幕后與臺(tái)前關(guān)系。平等乃是指法律和人格而言的。其實(shí)，在一切組織的內(nèi)部就其分工及運(yùn)行來(lái)說(shuō)，是不能講平等的。因此，接受領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不僅是辦公室人員的職責(zé)所在，更是組織內(nèi)部運(yùn)行的基本要求。四是經(jīng)受四個(gè)考驗(yàn)。一是受得了委屈。辦公室工作的職能、性質(zhì)決定了從事這一工作的人員身處風(fēng)口浪尖之上，置身矛盾焦點(diǎn)之中。在某些時(shí)候，由于種種原因而暫時(shí)不被理解、受到埋怨、遭受指責(zé)是不可避免的。因此，辦公室人員必須具有良好的心理素質(zhì)和心理承受能力，受得起各種委屈，就像一位哲人說(shuō)的那樣：你不能左右天氣，但你可以改變自己的心情，用時(shí)間沖淡心頭不快的浮云。二是耐得住寂寞。大捭大闔、大紅大紫不是辦公室的特點(diǎn)，默默無(wú)聞、任勞任怨才是辦公室人員工作的主題。沒(méi)有板凳要坐十年冷的心態(tài)，是做不好辦公室工作的。不求人前明拍手，但求背后暗點(diǎn)頭應(yīng)是每一個(gè)辦公室人員的追求。三是經(jīng)得起誘惑。辦公室人員身在中樞機(jī)關(guān)，工作在領(lǐng)導(dǎo)身邊，盡管職務(wù)不高，權(quán)力不大，但因其位置特殊，能量不可低估，因此，必須要經(jīng)得起隨時(shí)可能出現(xiàn)的各種誘惑。四是守得住秘密。辦公室作為一個(gè)單位的綜合部門(mén)，這種崗位的特殊性質(zhì)決定了辦公室人員必須具備強(qiáng)烈的保密意識(shí)。不該看的不看，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該傳的不傳。五是塑造五種形象。辦公室人員要樹(shù)立五種形象。一是好人形象。這里所說(shuō)的好人不是指你好我好大家好，無(wú)是非觀(guān)、無(wú)原則地和稀泥。而是指人品好、人緣好。曾國(guó)藩曾有一句名言：“馭下之道，最貴推誠(chéng)，不貴權(quán)術(shù)。”其實(shí)，這句話(huà)不僅適合做官也適合做人。二是智多星形象。有這樣一位辦公室人員，工作非常認(rèn)真、踏實(shí)，但就是不進(jìn)步，他想不通，便去找領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：你各方面都不錯(cuò)，但你跟我五六年，沒(méi)提過(guò)一個(gè)意見(jiàn)、沒(méi)進(jìn)一言，你是工作上的啞吧，怎能用你。這個(gè)事例，說(shuō)明了辦公室人員參謀意識(shí)的重要性。三是老黃牛形象。繁體字中辦公室的辦字是兩個(gè)辛加一個(gè)力字，辦公室工作就應(yīng)是雙倍的辛苦加費(fèi)力，辦公室人員應(yīng)是老黃牛。四是不管部長(zhǎng)形象。西文有的國(guó)家政府部門(mén)有一個(gè)部叫不管部，它沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的工作，它的工作就是其他部門(mén)不管的事都?xì)w它管。在一個(gè)單位，辦公室就是這種角色。五是莊重形象?？鬃釉唬壕硬恢貏t不威。他還說(shuō)：文質(zhì)彬彬，然后君子。行高于眾的才干、典雅的舉止、平實(shí)的品性，不僅是對(duì)辦公室人員的內(nèi)在要求，更是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)第二形象的最佳詮釋。六是練好六種功夫。辦公室人員應(yīng)具備六種基本工作技能，具體來(lái)說(shuō)要有“六子”，即：一是會(huì)出好點(diǎn)子。能出點(diǎn)子、會(huì)出點(diǎn)子、出好點(diǎn)子，當(dāng)高參，不當(dāng)歪參，謀正事，不謀邪事。二是會(huì)玩筆桿子。有較強(qiáng)的文字處理能力。三是會(huì)耍嘴皮子。反映問(wèn)題不失真、傳達(dá)指示不走調(diào)、組織溝通善協(xié)調(diào)。四是會(huì)搭“橋墩子”。當(dāng)上級(jí)要求與自身實(shí)際不一致時(shí)，能夠找到結(jié)合點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)之間不一致時(shí)，能夠找到相同點(diǎn)；部門(mén)之間不一致時(shí)，能夠找到平衡點(diǎn)。五是會(huì)補(bǔ)“塌臺(tái)子”。會(huì)補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)做不好的事、補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)做不了的事、補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)不宜做的事、補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)不愿做的事，用創(chuàng)造性的工作把自己融于領(lǐng)導(dǎo)意志和整個(gè)事業(yè)之中。六是會(huì)闖“新路子”。吃透過(guò)去時(shí)、把握現(xiàn)在時(shí)，著眼將來(lái)時(shí)、用發(fā)展的眼光要求自己，用創(chuàng)新的思路激勵(lì)自己，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。七是培養(yǎng)“七種”意識(shí)。一是培養(yǎng)“辦公室無(wú)小事”的工作責(zé)任感。二是培養(yǎng)“絕對(duì)服從”的工作態(tài)度。三是培養(yǎng)“以室為家”的愛(ài)崗精神。四是培養(yǎng)“雷厲風(fēng)行”的辦事作風(fēng)。五是培養(yǎng)“眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方”的知事能力。六是培養(yǎng)“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作目標(biāo)。七是培養(yǎng)樹(shù)“領(lǐng)導(dǎo)形象”的思想境界。八是克服八種不足。相對(duì)來(lái)說(shuō)，在一個(gè)單位，辦公室人員的素質(zhì)是比較高的，但也有許多不足，尤其是長(zhǎng)期從事這一行當(dāng)?shù)霓k公室人員容易出現(xiàn)一些與待業(yè)有關(guān)的職業(yè)病。如動(dòng)輒請(qǐng)求、無(wú)主見(jiàn)；事必躬親，不善用人；謹(jǐn)慎小心，怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)；善于團(tuán)結(jié)、不善批評(píng)等等。因此，辦公室人員要克服八種不足。一是克服扯皮多、配合少的不足；二是克服牢騷多、意見(jiàn)多，但方法少、措施少的不足；三是克服計(jì)較多、寬容少的不足；四是克服索取多、奉獻(xiàn)少的不足；五是克服浮躁多、實(shí)干少的不足；六是克服請(qǐng)示多、主見(jiàn)少的不足；七是克服靈活多、原則少的不足；八是克服說(shuō)的多、做的少的不足。尤其是要克服忙于事務(wù)而不注意學(xué)習(xí)提高的不足。否則，天天重復(fù)昨天的故事，一張舊船票是不能登上新的客船的。九是扮好九種角色。辦公室人員扮演好參與政務(wù)、管理事務(wù)的管理員的角色；扮演好上情下達(dá)、下情上達(dá)、溝通左右的信息員角色；扮演好群眾上訪(fǎng)、部門(mén)來(lái)訪(fǎng)、領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)的接待員角色；扮演好出主意、會(huì)出主意、出好主意的參謀長(zhǎng)角色；扮演好辦文、批文、撰文的紅秀才角色；扮演好聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下、協(xié)調(diào)左右的中介者角色；扮演好領(lǐng)導(dǎo)、群眾和單位的代言人角色；扮演好單位對(duì)外聯(lián)絡(luò)交流的外交家角色。第二篇：初入辦公室工作的一點(diǎn)體會(huì)初入辦公室工作的一點(diǎn)體會(huì)轉(zhuǎn)眼間，我從事辦公室工作已經(jīng)一年有余了?；仡欉@一年多的工作歷程，是一段由青澀、懵懂走向成熟的蛻變。一年的時(shí)候不長(zhǎng)，卻讓我的思想、性格和能力發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變和提升；一年的時(shí)間不長(zhǎng)，卻是我從校園步入社會(huì)關(guān)鍵的成長(zhǎng)期；一年的時(shí)間不長(zhǎng)，卻讓我受益匪淺，收獲了寶貴的體會(huì)和感悟：具備一種情懷：一心一意干工作，默默無(wú)聞盡職責(zé)在這一年多從事黨辦工作的過(guò)程中，我體會(huì)最深的就是，工作時(shí)必須具備一種情懷，一種對(duì)工作一心一意、對(duì)職責(zé)默默奉獻(xiàn)的情懷。辦公室不像很多業(yè)務(wù)部門(mén)，有量化的指標(biāo)，有直接的職能，有“顯性”的成績(jī)。辦公室是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，它的職責(zé)往往都是輔助、協(xié)調(diào)、做出的成績(jī)自然也是“隱性”的。而秘書(shū)工作者就像是螺絲釘，雖然不起眼，但卻必不可少，而且責(zé)任重大。這就要求我們有一種對(duì)工作專(zhuān)注的精神，對(duì)成績(jī)淡然的氣度，對(duì)職責(zé)無(wú)怨無(wú)悔的感情，我把它總結(jié)為“一種情懷”。明確兩個(gè)重點(diǎn)：文字功底是根本，知識(shí)積累是保證“先天”的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是秘書(shū)工作者的基本功，“后天”的不斷積累則是我們業(yè)務(wù)能力不斷提高的保證。“先天”的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)主要指過(guò)硬的文字功底，這是我們必須具備的“硬素質(zhì)”。秘書(shū)工作的關(guān)鍵內(nèi)容就是各類(lèi)公文的起草與撰寫(xiě)。只有掌握了這項(xiàng)看家本領(lǐng)，才有可能勝任辦公室的工作。同時(shí)，“后天”知識(shí)的積累也必不可少。在工作中，尤其是在公文寫(xiě)作中，我感覺(jué)自己最大的“軟肋”就是對(duì)單位業(yè)務(wù)不夠熟悉。因此，我努力通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，如抓住機(jī)會(huì)參加業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)的各種會(huì)議，及時(shí)掌握最新、最全面的信息。我堅(jiān)信，“不積跬步無(wú)以至千里”，只要持之以恒，就一定能克服這個(gè)“軟肋”，讓自己的文章更“言之有物”。做好三有“心”人：要耐心、細(xì)心、用心待人接物要耐心。辦公室工作繁雜瑣碎，這就需要我們多一分耐心。對(duì)人多一分耐心，可以溝通得更充分，避免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)和矛盾；對(duì)事對(duì)一分耐心，可以盡量把工作做到盡善盡美，不留遺憾。對(duì)待工作要細(xì)心。在剛開(kāi)始工作的時(shí)候，常常事情一多，心里就比較急躁。有一次通知會(huì)議，我沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)清楚會(huì)議要求就通知開(kāi)會(huì)人員，等通知了一半才發(fā)現(xiàn)通知范圍與會(huì)議要求不符，只得從頭開(kāi)始。有了這次教訓(xùn)后，我明白了看似簡(jiǎn)單的工作并不簡(jiǎn)單。要盡力把工作做精細(xì)，因?yàn)殄e(cuò)誤往往就發(fā)生在細(xì)節(jié)上。完成任務(wù)要用心。有一句話(huà)說(shuō)?！澳苓_(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，你是稱(chēng)職的員工；能比領(lǐng)導(dǎo)要求多做一點(diǎn)，你就是有成長(zhǎng)潛力的員工；如果你總是能貢獻(xiàn)比領(lǐng)導(dǎo)的期望多一點(diǎn)的價(jià)值，就一定會(huì)獲得成功”。這句話(huà)用在秘書(shū)工作者身上，就是在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)時(shí)，要盡量做到高于領(lǐng)導(dǎo)的期望，而不是停留在完成任務(wù)上，更不可敷衍。這就是需要用心—用心把握好每一個(gè)步驟，用心贏得服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意。第三篇：我做辦公室工作的一點(diǎn)體會(huì)2016我做辦公室工作的一點(diǎn)體會(huì)（2011-12-2415：07：37）轉(zhuǎn)載雜談▼標(biāo)簽：很高興，今天與各位朋友們交流一下做好辦公室工作這個(gè)話(huà)題。我在辦公室工作多年，到現(xiàn)在還分管辦公室，在辦公室的工作中，也曾積累了一些經(jīng)驗(yàn)，也有很多的教訓(xùn)，今天我想跟大家交流的是我工作中獲取的一些體會(huì)，一點(diǎn)心得。這些年做辦公室工作，奉獻(xiàn)，使我有實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的愉悅；收獲，是我在為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù)的同時(shí)，也領(lǐng)略和欣賞到領(lǐng)導(dǎo)們的執(zhí)政風(fēng)采、執(zhí)政魅力和同事們的聰敏睿智、風(fēng)度才華，成為自己的一大精神財(cái)富。辦公室主任是一個(gè)特殊的崗位。有人調(diào)侃辦公室的工作是。沒(méi)昏沒(méi)曉，沒(méi)完沒(méi)了，沒(méi)饑沒(méi)飽。辦公室主任是把好文章；迎來(lái)送往；帶頭鼓掌；當(dāng)好酒缸。還有人說(shuō)辦公室主任是。組織好了會(huì)議，自己是上不了主席臺(tái)的；有了新的觀(guān)點(diǎn)，自己是不能搶先說(shuō)的；出了好主意，自己是不能到處張揚(yáng)；起草了好的文稿，自己是不能署名的；挨了批評(píng)，受了委屈，自己是無(wú)法向別人訴說(shuō)的。我的體會(huì)是。做到“三誠(chéng)”啥工作就好進(jìn)行。那就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要忠誠(chéng)；對(duì)同事要真誠(chéng)；對(duì)工作要熱誠(chéng)。只要淡泊名利，心態(tài)就能擺正，“惡水缸”工作也能做得津津有味：那就是堅(jiān)持真理而不隨波逐流；樂(lè)意奉獻(xiàn)而不計(jì)得失；甘于寂寞而不事張揚(yáng)；經(jīng)得起考驗(yàn)而寵辱不驚；受得了委屈而不怨天尤人。在一個(gè)部門(mén)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，有兩件事特別重要：一是營(yíng)造一種風(fēng)清氣正的共事氛圍；二是應(yīng)當(dāng)注重人盡其才，用人之長(zhǎng)。一個(gè)良好的氛圍可以教育人，改造人，提高人。氛圍，從表面看抓不到，摸不著，而它恰恰滲透到一個(gè)團(tuán)體，每一個(gè)員工的方方面面。一、辦公室工作的職能每一個(gè)單位的辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門(mén)、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是單位的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準(zhǔn)確的預(yù)見(jiàn)性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗(yàn)。不論是辦文、辦事、辦會(huì)，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都會(huì)產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個(gè)單位工作帶來(lái)被動(dòng)或造成損失。因此，在行政機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位也好，都是先配備辦公室主任。只要有了辦公室，工作就好運(yùn)轉(zhuǎn)了。只要做好辦公室工作，其他工作也能做好。所以辦公室主任在單位一般提拔都比較快，因?yàn)樗旭{馭全局的眼光和工作思路思路。二、辦公室工作要強(qiáng)化四種意識(shí)一是大局意識(shí)。辦公室的工作是政治性、政策性、全局性很強(qiáng)的工作。在實(shí)際工作中應(yīng)注意把握好三點(diǎn)：1、腦中要有一根弦。始終保持清醒的頭腦，始終自覺(jué)地同老板保持高度一致，時(shí)刻注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。2、胸中要有一盤(pán)棋。想問(wèn)題應(yīng)當(dāng)站得更高一些，辦事情應(yīng)當(dāng)更超脫一些。要有全局意識(shí)和戰(zhàn)略思維，善于把本單位的工作臵于大局中來(lái)思考謀劃。3、心中要有一本賬。對(duì)本地區(qū)、本部門(mén)、本單位的情況要了然于胸，耳熟能詳，善于了解上情，吃透下情，精于結(jié)合，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。二是服務(wù)意識(shí)。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù)是辦公室重要工作職責(zé)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。這就要求辦公室自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上務(wù)實(shí)，不斷拓寬服務(wù)層面，提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，大而言之，要確保人群眾的意愿能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)所了解，確保領(lǐng)導(dǎo)的決策體現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意愿和群眾的利益；小而言之，圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活、接待等具體事務(wù)。為部門(mén)和基層服務(wù)要把握平等協(xié)商，端正態(tài)度。與兄弟部門(mén)交往，要把握相互尊重、相互支持。為基層的同志服務(wù)，要把握滿(mǎn)腔熱情，放下架子。三是參謀意識(shí)。辦公室是一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部，辦公室的同志都是“參謀長(zhǎng)”。既然是“參謀長(zhǎng)”，就不能混同于一般的“小兵”，不能只是坐等指示，奉命辦事，被動(dòng)工作，而應(yīng)圍繞中心工作，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，積極做好決策服務(wù)。一要貼近領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”。想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，力爭(zhēng)謀在關(guān)鍵處，謀在點(diǎn)子上。二要超前運(yùn)作，不做事后“小諸葛”。在決策前要提前介入，先行調(diào)研，結(jié)合實(shí)際，提出一些建議和意見(jiàn)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。三要敢于進(jìn)言，善于出謀劃策。作為“參謀”就要敢為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，拾遺補(bǔ)缺，既能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，又善于提出解決問(wèn)題的辦法和建議。當(dāng)然進(jìn)言時(shí)，要注意方法，不可把自己觀(guān)點(diǎn)強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo)，做到“獻(xiàn)計(jì)不決策”。四要出于公心，不向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)讒言。“參謀人員”只有出于公心，參謀的東西才有價(jià)值。辦公室人員切忌出于私心進(jìn)讒言，這樣不僅會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策出現(xiàn)偏差，而且會(huì)影響干群團(tuán)結(jié)，影響領(lǐng)導(dǎo)形象。四是奉獻(xiàn)意識(shí)。有人把辦公室稱(chēng)為“不管部”，無(wú)事不管，無(wú)事不問(wèn)，從年頭忙到年尾，常常有假難休，有夜難眠，加班加點(diǎn)，既辛苦又清貧。沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，是難以做好辦公室工作的。辦公室人員要正確處理得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，吃苦在前，享受在后，樂(lè)于奉獻(xiàn)；要不為名利、埋頭苦干、任勞任怨；要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣。三、辦公室的具體工作辦公室的具體工作無(wú)非是。辦文（文字材料）、辦事（參謀、服務(wù)）、辦會(huì)（組織各類(lèi)會(huì)議）。任何單位辦公室既有日常性和事務(wù)性的工作，也有臨時(shí)性和突發(fā)性的工作，既注重計(jì)劃性和規(guī)律性的業(yè)務(wù)，又強(qiáng)調(diào)綜合性和專(zhuān)業(yè)性的任務(wù)，既需要服務(wù)意識(shí)和管理能力，更需要?jiǎng)?chuàng)新思維和開(kāi)拓精神?？偟恼f(shuō)來(lái)，辦文、辦事、辦會(huì)這三項(xiàng)工作占據(jù)辦公室絕大部分工作內(nèi)容，如果這三項(xiàng)工作完成得井井有條，辦公室的其他工作也就水到渠成了。（一）辦文人們常說(shuō)。文山會(huì)海。文山會(huì)海誰(shuí)創(chuàng)造的，那大部分都是各級(jí)辦公室造出來(lái)的。辦公室主要就是辦文。辦文又包括兩個(gè)方面：一是：如何寫(xiě)材料；二個(gè)是：如何辦公文。1、如何寫(xiě)材料。辦公室必須要有一個(gè)寫(xiě)大材料的人才行。這個(gè)人要有博學(xué)多才的功底，又要思路清，發(fā)筆快。寫(xiě)材料是個(gè)苦差事，這樣的人也很難遇，挖不到，就要找一個(gè)大才兼?zhèn)涞娜酥鸩脚囵B(yǎng)。使其廣學(xué)博覽，成為專(zhuān)家中的雜家、雜家中的實(shí)干家、專(zhuān)才中的通才。這樣在拿大材料時(shí)才能游刃有余，辦公室工作才不至于被動(dòng)。首先是給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)材料。領(lǐng)導(dǎo)用的材料，主要是講話(huà)稿居多。寫(xiě)這樣的材料，要注意把握規(guī)律。它一般要求一要有針對(duì)性，主題明確；二要搞好文章的謀篇布局。謀篇布局常用的有兩種；一種是塊狀結(jié)構(gòu)，分為三部分：為什么（就是講這件事的作用和意義）；是什么（主要講這件事的具體內(nèi)容）；怎么辦（是做好這件事的具體措施和要求）。一種是條狀結(jié)構(gòu)。就是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山講幾個(gè)問(wèn)題，可以省簡(jiǎn)前面的兩項(xiàng)，只講第三項(xiàng)。三要材料觀(guān)點(diǎn)要統(tǒng)一。四要語(yǔ)言要準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔。2、如何辦公文。寫(xiě)公文一要把好“五關(guān)”。1、政治關(guān)2、政策關(guān)3、事實(shí)關(guān)4、格式關(guān)5、語(yǔ)言關(guān)。二要弄清楚公文分類(lèi)。公文一般分上行文、下行文、平行文三種。上行文主要是請(qǐng)示、報(bào)告。下行文主要是通知之類(lèi)。平行文主要是兄弟單位之間的信函。辦公文掌握格式很重要。（1）公文的抬頭就是紅頭和下面的蓋章必須是一致的。（2）文種不能混用。比如請(qǐng)示和報(bào)告不能混用。請(qǐng)示市讓領(lǐng)導(dǎo)批示的。報(bào)告只是把這一情況報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)知道，不需要領(lǐng)導(dǎo)批示。（3）上行文主送機(jī)關(guān)必須是一個(gè)。下行文必須是下一級(jí)的管轄機(jī)關(guān)，不能發(fā)下兩級(jí)。辦理公文又分收文和發(fā)文。收文辦理程序。（1）簽收、登記、擬辦。局收文處理一律由單位專(zhuān)職人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)。凡上級(jí)來(lái)文，屬“三密”文件的，按保密規(guī)定辦理；屬平件的，由專(zhuān)職人員拆封、登記（登記內(nèi)容包括來(lái)文單位、來(lái)文時(shí)間、原文件號(hào)、文件標(biāo)題、來(lái)文份數(shù)、分送范圍、初送擬辦人）、編收文流水號(hào)，當(dāng)日送辦公室主任提出擬辦意見(jiàn)。（2）分辦、傳閱。由專(zhuān)職人員呈送單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批。（3）承辦。按照單位領(lǐng)導(dǎo)的閱批意見(jiàn)，及時(shí)送交相關(guān)科室承辦落實(shí)。（4）催辦、查辦。公文處理需要批復(fù)、答復(fù)、報(bào)告結(jié)果。文件辦結(jié)后，承辦科室要及時(shí)消號(hào)并將完整的往來(lái)辦理件送還歸檔。（5）立卷、歸檔。公文辦結(jié)后，由專(zhuān)職人員將辦理過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)批示、會(huì)商及落實(shí)等能反映公文辦理全過(guò)程的原始件妥善收集、保管整理，按文書(shū)歸檔標(biāo)準(zhǔn)要求立卷、歸檔，便于以后查找。發(fā)文辦理程序。要嚴(yán)格按照以單位名義“起草—審核—報(bào)批—再核—簽發(fā)—印制—報(bào)送—存檔”的順序，履行必要程序，規(guī)范辦文流程。起草單位代擬文稿一律先送分管領(lǐng)導(dǎo)，再送局秘書(shū)科校訂，一般不得直接送局主要領(lǐng)導(dǎo)同志閱批。（二）辦事辦事只有讓領(lǐng)導(dǎo)放心了，你就有了立身之本。怎么辦才會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)放心呢。1、懷著敬畏之心辦事?？鬃诱f(shuō)過(guò)?！笆滤季础薄Ｓ辛司次分?，你就會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)，你就會(huì)小心謹(jǐn)慎地把它做好。粗枝大葉，粗心大意，馬大哈式的人做不好事。2、開(kāi)動(dòng)腦筋勤想事。要站在本單位領(lǐng)導(dǎo)的高度和角度去思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，積極為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀、出點(diǎn)子。思考是成功之母，善于思考，才能有所發(fā)現(xiàn)。遇事要多問(wèn)幾個(gè)為什么、怎么辦，學(xué)會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)同步思考，善于通觀(guān)全局，提出自己的見(jiàn)解。遇事能提供情況，拿出主見(jiàn)，想出辦法。當(dāng)好參謀，成為領(lǐng)導(dǎo)的“智囊”。3、認(rèn)真細(xì)致會(huì)干事。要以快捷、嚴(yán)格、細(xì)致、準(zhǔn)確、扎實(shí)的作風(fēng)，從打電話(huà)、值班、組織會(huì)議到陪同領(lǐng)導(dǎo)下基層、協(xié)調(diào)地方關(guān)系等，一絲不茍，雷厲風(fēng)行，講究效率，干脆利索，今日事今日畢，這是一個(gè)基本功。會(huì)干事是一門(mén)藝術(shù)，也是一種能力素質(zhì)。4、豁達(dá)大度能裝事。能裝事是一個(gè)人思想修養(yǎng)的具體體現(xiàn)，也是一名機(jī)關(guān)干部應(yīng)具備的思想素質(zhì)。在實(shí)際工作中，當(dāng)機(jī)關(guān)干部有時(shí)工作干得好好的，心里還會(huì)受到不少委屈。比如，經(jīng)常無(wú)故挨領(lǐng)導(dǎo)一頓批，聽(tīng)到他人對(duì)自己的冷言冷語(yǔ)，有些事情處理不公，與同事不好共事等一些不平事。如何面對(duì)。要大度裝事，保持良好心態(tài)，做到容人、容事、容嫌、容過(guò)、容言。不能一聽(tīng)就信、一聽(tīng)就喜、一聽(tīng)就怒。5、不厭其煩善記事。要有“好記性不如爛筆頭”的好習(xí)慣，不忘事、不漏事、不誤事。（三）辦會(huì)會(huì)議在我們的工作中占有很大一部分時(shí)間。會(huì)議有各種各樣，有一項(xiàng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的工作時(shí)間一般有39%左右甚至有的高達(dá)85%的時(shí)間實(shí)在會(huì)議中消耗掉的，還有一個(gè)資料介紹全世界每天至少有五千萬(wàn)個(gè)數(shù)目的會(huì)議，而美國(guó)每天有一千一百萬(wàn)個(gè)會(huì)議，居世界之首。并不是只有我們中國(guó)的會(huì)議多。對(duì)于辦公室的同志來(lái)說(shuō)，如何辦會(huì)是我們需要做好的一項(xiàng)重要工作。具體說(shuō)來(lái)，突出要抓好三個(gè)工作環(huán)節(jié)：.1、會(huì)前周密準(zhǔn)備周密準(zhǔn)備是開(kāi)好會(huì)議的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備工作如果有一項(xiàng)不到位，會(huì)議就無(wú)法按時(shí)順利進(jìn)行。要想成功地籌備組織一次會(huì)議，會(huì)前準(zhǔn)備工作必須做到提前、清楚、嚴(yán)密、細(xì)致。（1）文字材料的準(zhǔn)備工作要提前。文字材料是會(huì)議的關(guān)鍵。沒(méi)有成功的會(huì)議文件，就不可能有成功的會(huì)議。（2）會(huì)務(wù)承辦方案的內(nèi)容要寫(xiě)清。會(huì)務(wù)所涉及到的各種內(nèi)容一定要開(kāi)列清楚。比如下發(fā)會(huì)議通知，制作會(huì)標(biāo)，開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)，出席領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系溝通，參加人員、會(huì)議議程、錄音錄像、記者采訪(fǎng)等。有的會(huì)議根據(jù)需要還包括參觀(guān)內(nèi)容、參觀(guān)路線(xiàn)、乘車(chē)安排、住宿安排、陪餐領(lǐng)導(dǎo)等等。物資、經(jīng)費(fèi)、接待等各方面的方案要內(nèi)容清晰，類(lèi)別分明。讓領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)務(wù)承辦人員都能一目了然。有些一些重大的會(huì)議，需要提前召開(kāi)會(huì)務(wù)工作預(yù)備會(huì)。特別是多個(gè)部門(mén)共同參與籌備的會(huì)議，必須將會(huì)議及會(huì)務(wù)工作進(jìn)行研究、協(xié)調(diào)、分工。使會(huì)務(wù)人員對(duì)會(huì)議的安排和各自的任務(wù)十分清楚。（3）注重細(xì)節(jié)。會(huì)務(wù)方案設(shè)計(jì)要仔細(xì)，涉及的內(nèi)容要寫(xiě)清，具體責(zé)任要明確到人頭。比如確定會(huì)場(chǎng)誰(shuí)負(fù)責(zé)，會(huì)議通知誰(shuí)負(fù)責(zé)，會(huì)場(chǎng)布臵誰(shuí)承辦，出席會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)來(lái)落實(shí)，音響誰(shuí)來(lái)檢查，錄音誰(shuí)來(lái)落實(shí)等。2、會(huì)中優(yōu)質(zhì)服務(wù)會(huì)議期間是辦會(huì)的最緊張階段。從會(huì)議簽到、分發(fā)材料、會(huì)場(chǎng)服務(wù)到討論問(wèn)題、會(huì)議記錄、會(huì)議保密、后勤服務(wù)等，一點(diǎn)也不能出現(xiàn)失誤。因此，辦公室領(lǐng)導(dǎo)要督促會(huì)務(wù)人員各司其職，密切關(guān)注會(huì)議進(jìn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題，及時(shí)辦理會(huì)議期間領(lǐng)導(dǎo)交待的有關(guān)事項(xiàng)。會(huì)中服務(wù)主要有。一是簽到與引座。簽到桌要擺在會(huì)場(chǎng)入口處醒目位臵，讓與會(huì)人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能看到。與會(huì)人員簽到時(shí)工作人員要加以指點(diǎn)，防止簽到人員因找不到自己的單位和姓名而費(fèi)時(shí)太長(zhǎng)，影響其他與會(huì)人員簽到或者漏簽。簽到之后，工作人員要主動(dòng)引領(lǐng)與會(huì)人員找到自己的座位，防止與會(huì)人員對(duì)座位安排不熟悉而前后左右尋找。二是會(huì)場(chǎng)秩序維護(hù)。一般說(shuō)來(lái)，辦會(huì)人員維持會(huì)場(chǎng)秩序的工作應(yīng)該提前進(jìn)行，在通知會(huì)議時(shí)，應(yīng)明確提出會(huì)議的紀(jì)律要求，比如會(huì)場(chǎng)不能抽煙、手機(jī)需要關(guān)閉、選舉時(shí)會(huì)場(chǎng)不得走動(dòng)等等。三是提出會(huì)議要求。會(huì)議結(jié)束前，需要對(duì)會(huì)議精神貫徹情況提出相應(yīng)要求，這些工作都需要會(huì)務(wù)承辦人員提前考慮、提前準(zhǔn)備。提前送交主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)。3、會(huì)后完善落實(shí)辦公室的辦會(huì)工作絕不是會(huì)議結(jié)束了，辦會(huì)工作也就完成了。貫徹會(huì)議精神是會(huì)議的繼續(xù)和延伸。有時(shí)還要整理錄音，下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)。辦公室對(duì)會(huì)議的貫徹落實(shí)情況還要進(jìn)行督促檢查等。辦會(huì)的重點(diǎn)一是參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接待服務(wù)；二是會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。最后，還要說(shuō)一點(diǎn)，就是辦公室的保密工作。文件保密、網(wǎng)絡(luò)保密也是非常重要的。以上是我這幾年在辦公室工作的一點(diǎn)體會(huì)，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家。第四篇：辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)化六種意識(shí)服務(wù)科學(xué)發(fā)展—學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)辦公室工作紛繁復(fù)雜，千頭萬(wàn)緒，出錯(cuò)容易，干好難。結(jié)合目前正在開(kāi)展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，對(duì)多年來(lái)的辦公室工作實(shí)踐進(jìn)行梳理小結(jié)，感到，要想做好辦公室工作，為科學(xué)發(fā)展搞好服務(wù)，必須強(qiáng)化“六種意識(shí)”。一是學(xué)習(xí)意識(shí)。辦公室是一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu)，它要求辦公室工作人員要成為“多面手”，既是“專(zhuān)才”又是“通才”，能在復(fù)雜多變的情況下快速反應(yīng)，勝任領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。要成為一個(gè)合格的辦公室工作人員非朝夕之功，需不斷加以學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在很多辦公室同志比較年輕，大多都有較高的學(xué)歷，理論基礎(chǔ)較好，知識(shí)面較寬，善于思考，充滿(mǎn)朝氣。但是，現(xiàn)在知識(shí)更新的速度是驚人的，如果我們不注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，我們就會(huì)很快吃掉老本，原來(lái)所學(xué)的知識(shí)就會(huì)變成“秦磚漢瓦”。學(xué)習(xí)是一種精神、一種責(zé)任，更是一種追求、一種境界。學(xué)習(xí)不僅能掌握知識(shí)、熟練業(yè)務(wù)、增強(qiáng)本領(lǐng)，更能增強(qiáng)黨性、加強(qiáng)修養(yǎng)、陶冶情操。平時(shí)要少一些應(yīng)酬，靜下心來(lái)，多擠一點(diǎn)時(shí)間看書(shū)學(xué)習(xí)。只有勤奮學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)儲(chǔ)備，提高人生修養(yǎng)，才能理論成熟，眼界開(kāi)闊，居高臨下，明辨是非；才能變成行家里手，技高一籌，得心應(yīng)手。二是大局意識(shí)。辦公室工作無(wú)論是參與政務(wù)、承辦事務(wù)，還是后勤保障、日常運(yùn)轉(zhuǎn)，都必須心系全局。只有全局在胸，把所從事的工作放在大局中去審視，才能在紛繁復(fù)雜的情況面前，頭腦清醒，是非分明；才能立足點(diǎn)高，想問(wèn)題深，看問(wèn)題準(zhǔn)；才能突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，提供有效服務(wù)。要防止陷入具體的事務(wù)堆中，要善于站在領(lǐng)導(dǎo)的高度、全局的高度運(yùn)籌謀劃，為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)高參。要善于從大局上看問(wèn)題，防止就事論事，一葉障目不見(jiàn)泰山。要嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，增強(qiáng)政治敏感性和政治鑒別力，善于從政治上觀(guān)察和處理問(wèn)題。在辦公室工作，經(jīng)常接觸大量的國(guó)家秘密和內(nèi)部事項(xiàng)，必須嚴(yán)守保密紀(jì)律，不要隨便議論，不說(shuō)有違團(tuán)結(jié)的話(huà)，不做有損整體形象的事。三是奉獻(xiàn)意識(shí)。辦公室工作一年到頭都非常忙，既辛苦又清貧，而且不顯山，不露水。沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任辦公室工作的。辦公室同志應(yīng)正確認(rèn)識(shí)苦與樂(lè)、得與失的關(guān)系，在得與失問(wèn)題上，始終保持一顆平常心，超脫自我，淡泊名利，甘當(dāng)配角，樂(lè)于奉獻(xiàn)，做到苦累面前多思得，職務(wù)面前多思責(zé)，全神貫注抓工作，一門(mén)心思干事業(yè)。只有耐得住寂寞，守得了清貧，經(jīng)得起考驗(yàn)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，從有所不為中力爭(zhēng)有所為，才能完成好任務(wù)，贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、同志們的尊重。四是質(zhì)效意識(shí)。李瑞環(huán)同志曾對(duì)時(shí)間問(wèn)題作過(guò)精辟的講話(huà)。他指出，浪費(fèi)別人的時(shí)間是謀財(cái)害命，浪費(fèi)自己的時(shí)間等于慢性自殺；慢一步差之千里，耽誤一時(shí)落后多年。質(zhì)量和效率是衡量辦公室工作的基本要素。辦公室工作事務(wù)繁重、責(zé)任重大、時(shí)效性強(qiáng)，一定要爭(zhēng)取時(shí)間，抓緊工作，提高效率。無(wú)論做什么工作，都要考慮時(shí)效性，樹(shù)立明確的時(shí)間觀(guān)念，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做到常事快辦、急事急辦、特事特辦，雷厲風(fēng)行，干練利落。決不能讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我們手中延誤，不能讓需要辦理的文件在我們手中積壓。五是細(xì)致意識(shí)。辦公室工作無(wú)小事。接個(gè)電話(huà)、收份文件、傳個(gè)信息等等，看起來(lái)是微不足道的小事，但是如果處理不好，就可能帶來(lái)麻煩，甚至造成難以挽回的影響。因此，辦公室要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處堅(jiān)持認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真和細(xì)致、細(xì)致、再細(xì)致的原則，以極端負(fù)責(zé)的精神，勤勤懇懇，一絲不茍地完成好每一件任務(wù)，防止出現(xiàn)差錯(cuò)。在工作中要盡量想得細(xì)一點(diǎn)，特別是在工作的具體環(huán)節(jié)、程序、安排上，要替領(lǐng)導(dǎo)把好關(guān)，做到思路縝密，方案嚴(yán)密，運(yùn)作周密，使領(lǐng)導(dǎo)騰出精力更多地去抓決策、抓大事。六是創(chuàng)新意識(shí)。在科技日新月異的今天，新事物不斷涌現(xiàn)，新問(wèn)題層出不窮。單憑老方式、老辦法想問(wèn)題、做工作顯然是不行的。雖然辦公室的工作大多是從屬性的、被動(dòng)服務(wù)的工作，但我們也必須在繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室工作優(yōu)良傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)和借鑒現(xiàn)代先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，拓寬工作思路，轉(zhuǎn)變工作方法，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式，積極探索服務(wù)的新途徑。由只滿(mǎn)足于辦好具體事務(wù)向善于抓大事、謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變；由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)，搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)地完成交辦任務(wù)向自覺(jué)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)提供服務(wù)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變。第五篇：辦公室主任工作的幾點(diǎn)心得體會(huì)辦公室主任工作的幾點(diǎn)心得體會(huì)倪檢眾所周知，辦公室工作具有綜合性、廣泛性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，把日常經(jīng)營(yíng)工作比作一條戰(zhàn)線(xiàn)，那么辦公室就是這條戰(zhàn)線(xiàn)上的后勤補(bǔ)給站，承擔(dān)著保障和服務(wù)于這條戰(zhàn)線(xiàn)的職責(zé)。同時(shí)辦公室也是一個(gè)增長(zhǎng)才干、充滿(mǎn)機(jī)遇的地方。作為一名辦公室工作人員，必須具備學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí)，換位意識(shí)，全局意識(shí)，協(xié)調(diào)意識(shí)等。而作為辦公室主任，不僅要做好事務(wù)，搞好服務(wù)，更要參與公司政務(wù)，甚至有些時(shí)候代表公司形象，因此，辦公室主任工作顯得尤為重要。以下，我就辦公室主任工作談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)：一、定好位在企業(yè)里，辦公室不只是辦事機(jī)構(gòu)，也是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，特別是辦公室主任，有時(shí)在公