2021年4月湖南自考《企業(yè)管理概論00144》試題

第一部分選擇題

一、單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最

符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。

1.20世紀(jì)20年代，由通用汽車時(shí)任總經(jīng)理斯隆提出、以分權(quán)為基本特征的組織結(jié)構(gòu)是

A.直線結(jié)構(gòu)

B.矩陣結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)

D.直線職能結(jié)構(gòu)

2.在股東大會(huì)上經(jīng)股東選舉產(chǎn)生的由董事所組成的集體領(lǐng)導(dǎo)班子是

A.股東大會(huì)

B.董事會(huì)

C.高層經(jīng)理班子

D.監(jiān)事會(huì)

3.為確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)通過(guò)信息反饋來(lái)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的偏差，并采取糾正

措施予以消除的管理職能是

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

4.S公司某項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求增長(zhǎng)率下降，而相對(duì)市場(chǎng)占有率仍比較高。該業(yè)務(wù)在波士頓矩陣

中所處的區(qū)域是

A.明星區(qū)

B.現(xiàn)金牛區(qū)

C.野貓區(qū)

D.瘦狗區(qū)

5.某企業(yè)一直專注于生產(chǎn)少兒電子手表，現(xiàn)在又針對(duì)該市場(chǎng)增加了智能手表業(yè)務(wù)。該企業(yè)

采用的成長(zhǎng)戰(zhàn)略類型是

A.相關(guān)多元化

B.前向一體化

C.非相關(guān)多元化

D,后向一體化

6.某智能音響企業(yè)推出面向高端商務(wù)專用和中低端大眾消費(fèi)的全系列產(chǎn)品。該企業(yè)選擇的

一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.成本集中戰(zhàn)略

D.集中一點(diǎn)戰(zhàn)略

7.H公司的“基本法”不是天然形成的，而是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)共識(shí)加以整合、提煉形成的企業(yè)

文化系統(tǒng)。以上表述所體現(xiàn)的企業(yè)文化特征是

A.隱形性

B.潛移性

C.可塑性

D.繼承性

8.良好的企業(yè)文化能夠給組織帶來(lái)和諧的人際關(guān)系與更高的運(yùn)營(yíng)效率。以上表述體現(xiàn)的企

業(yè)文化建設(shè)原則是

A.目標(biāo)原則

B.親密原則

C.共識(shí)原則

D.一體化原則

9.人本管理的立論基礎(chǔ)是

A.“工具人”假設(shè)

B.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)

C.“社會(huì)人”假設(shè)

D.“學(xué)習(xí)人”假設(shè)

10.從與被考核者有工作關(guān)系的多方主體那里獲得信息，并據(jù)此對(duì)被考核者進(jìn)行全方位、多

維度績(jī)效考核的方法是

A.評(píng)級(jí)量表法

B.排序考評(píng)法

C.關(guān)鍵事件法

D.360度績(jī)效考核法

11.某電商企業(yè)春節(jié)期間在其平臺(tái)上推出大量打折商品。這種促銷手段是

A.廣告促銷

B.公關(guān)促銷

C.人員推銷

D.營(yíng)業(yè)推廣

12.珠海格力股份有限公司在發(fā)展壯大的過(guò)程中，公司名稱與其名牌空調(diào)“格力”一直保持同

名。該公司的名牌戰(zhàn)略是

A.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略

B.名牌商號(hào)戰(zhàn)略

C.商標(biāo)、商號(hào)統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略

D.商標(biāo)和商號(hào)共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略

13.小米公司2019年推出號(hào)稱“千元內(nèi)無(wú)敵”的高性價(jià)比手機(jī)Redmi7.該公司使用的名牌價(jià)

位戰(zhàn)略是

A.優(yōu)質(zhì)與低價(jià)組合戰(zhàn)略

B.中價(jià)位戰(zhàn)略

C.低質(zhì)量與低價(jià)組合戰(zhàn)略

D.高價(jià)位戰(zhàn)略

14.某廠商的產(chǎn)品產(chǎn)量大、品種少，經(jīng)常重復(fù)生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品.該廠商最適宜采用

的生產(chǎn)類型是

A.單件生產(chǎn)

B.批量生產(chǎn)

C.流水線生產(chǎn)

D.連續(xù)生產(chǎn)

15.美發(fā)服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行。這體現(xiàn)的服務(wù)性生產(chǎn)特征是

A.無(wú)形性

B.時(shí)效性

C.異質(zhì)性

D.不可分性

16.MRP系統(tǒng)中相對(duì)穩(wěn)定的部分是

A.物料清單

B.主生產(chǎn)計(jì)劃

C.綜合生產(chǎn)計(jì)劃

D.庫(kù)存狀態(tài)文件

17.某糧油企業(yè)召回42批次2286件食用油。該事件所伴隨的產(chǎn)品實(shí)體流動(dòng)屬于

A.銷售物流

B.回收物流

C.生產(chǎn)物流

D.廢棄物物流

18.根據(jù)朱蘭質(zhì)量螺旋規(guī)律，影響質(zhì)量形成的最根本因素是

A.人員

B.原材料

C.工作環(huán)境

D.操作方法

19.某市博物館建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃工期為兩年，為確保按時(shí)完成該項(xiàng)目所進(jìn)行的管理工作是項(xiàng)目

管理中的

A.核心內(nèi)容

B.輔助內(nèi)容

C.次要內(nèi)容

D.整體項(xiàng)目管理

20.通信技術(shù)正處于由4G到5G的重大技術(shù)突破過(guò)程中，多家公司正致力于sG技術(shù)創(chuàng)

新的攻關(guān)。該技術(shù)創(chuàng)新屬于

A.漸進(jìn)性創(chuàng)新

B.滲透性創(chuàng)新

C.組合性創(chuàng)新

D.根本性創(chuàng)新

第二部分非選擇題

二、簡(jiǎn)答題:本大題共6小題，每小題4分，共24分.

21.簡(jiǎn)述知識(shí)型企業(yè)的特征。

22.簡(jiǎn)述處于成熟期的企業(yè)的主要特點(diǎn)。

23.簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式。

24.簡(jiǎn)述企業(yè)文化的功能。

25.簡(jiǎn)述績(jī)效評(píng)估的作用。

26.簡(jiǎn)述創(chuàng)業(yè)需要滿足的必要條件.

三、計(jì)算題:本大題共2小題，每小題6分，共12分。計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù)。

27.根據(jù)公司財(cái)務(wù)年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2019年末甲公司資產(chǎn)總額為240億元，其中流動(dòng)資產(chǎn)9

3億元、存貨17億元:負(fù)債總額為130億元，其中流動(dòng)負(fù)債89億元。計(jì)算2019年末公司的流

動(dòng)比率、速動(dòng)比率和資產(chǎn)負(fù)債率。

28.乙公司2020年末稅后凈利潤(rùn)為12億元，2021年已確定的投資項(xiàng)目需要資金15億元。

公司的目標(biāo)資本結(jié)構(gòu)為:負(fù)債資本占40%,股東權(quán)益資本占60%。公司多年來(lái)一直采用剩余股

利政策。

(1)根據(jù)目標(biāo)資本結(jié)構(gòu)的要求，計(jì)算公司投資方案所需的權(quán)益資本數(shù)額：

(2)在滿足投資方案所需的權(quán)益資本數(shù)額條件下，計(jì)算2020年公司可用于發(fā)放股利的數(shù)額：

(3)計(jì)算公司2020年的股利支付率.

四、案例分析題:本大題共2小題，每小題12分，共24分。

29.案例：

SX公司是一家牙青生產(chǎn)企業(yè)。在過(guò)去的一年中，市場(chǎng)上新增了三家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，公司判斷未

來(lái)競(jìng)爭(zhēng)將愈發(fā)激烈，準(zhǔn)備積極應(yīng)對(duì)。公司在全國(guó)各大城市加強(qiáng)宣傳活動(dòng)，并選擇進(jìn)入農(nóng)村等亞

市場(chǎng)。為鼓勵(lì)現(xiàn)有顧客更多消費(fèi)sx的牙青，公司針對(duì)單身用戶。兩口之家以及三口以上的家

庭分別推出不同的牙膏組件，改變包裝并執(zhí)行差別價(jià)格策略來(lái)強(qiáng)化促銷。同時(shí)，公司以55-65

歲的中老年消費(fèi)群為目標(biāo)市場(chǎng)，快速研發(fā)并推出具有固齒功效的藥物牙青等新產(chǎn)品。

問(wèn)題：

(1)根據(jù)安素夫的觀點(diǎn)，分析該公司的成長(zhǎng)方向。

(2)分析該公司使用的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。

30.案例：

HW公司創(chuàng)新研究計(jì)劃自啟動(dòng)以來(lái)，在無(wú)線、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、終端等技術(shù)領(lǐng)域資助了多個(gè)研

究創(chuàng)新項(xiàng)目，所獲專利數(shù)位居全球企業(yè)的前列。同時(shí)，公司的SG基站、移.動(dòng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、終端

芯片組設(shè)計(jì)等戶品和服務(wù)質(zhì)量在全球得到好評(píng).公司的客戶滿意與質(zhì)量管理委員會(huì)由時(shí)任CEO

負(fù)責(zé).公司構(gòu)建了以客戶為中心的閉環(huán)質(zhì)量管理體?系，從