初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理模擬考試題庫(kù)B卷帶答案

單選題（共50題）1、關(guān)于從眾的說(shuō)法，正確的是（）。A.從眾的人一定是感受到了真實(shí)的壓力B.凝聚力大的團(tuán)體中，成員從眾的壓力并不一定大C.團(tuán)體規(guī)模越大，從眾壓力越大D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】D2、團(tuán)體決策的缺點(diǎn)不包括()。A.團(tuán)體壓力難以克服B.有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生C.責(zé)任模糊D.比較節(jié)省時(shí)間【答案】D3、2015年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門(mén)安裝公司有史以來(lái)最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝，將對(duì)其零部件部門(mén)的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門(mén)的辦公室會(huì)成為無(wú)紙辦公室狀態(tài)等，而且更多的雇員將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作，因而需要對(duì)雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。A.職前培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)C.職外培訓(xùn)D.補(bǔ)充學(xué)能培訓(xùn)【答案】C4、下列不屬于短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的是（）。A.績(jī)效加薪B.月／季度獎(jiǎng)金C.特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃D.現(xiàn)股計(jì)劃【答案】D5、為了完成一項(xiàng)任務(wù)而組成的項(xiàng)目管理小組屬于（）。A.指揮團(tuán)體B.任務(wù)團(tuán)體C.非正式團(tuán)體D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】B6、在卡特爾人格特質(zhì)分類中，（）指?jìng)€(gè)體好強(qiáng)與固執(zhí)，高分代表好強(qiáng)，低分代表順從。A.穩(wěn)定性B.支配性C.敏感性D.懷疑性【答案】B7、老王是國(guó)內(nèi)某搜索引擎公司的執(zhí)行副總，同事和商業(yè)伙伴都認(rèn)為他是一個(gè)健談、精力充沛、處事果斷的人。作為公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，老王一直采取國(guó)際同類公司的發(fā)展策略，并不斷尋求公司其他領(lǐng)導(dǎo)和股東的支持，甚至深入到一線研發(fā)團(tuán)隊(duì)，和員工同甘共苦，承受了很多壓力。A.自我實(shí)現(xiàn)B.支配取向C.物質(zhì)崇拜D.社會(huì)取向【答案】D8、我國(guó)是國(guó)際勞工組織的創(chuàng)始國(guó)之一，截至目前。我國(guó)政府已批準(zhǔn)國(guó)際勞工公約（）個(gè)。A.18B.28C.26D.22【答案】C9、下列不屬于計(jì)時(shí)工資的是()。A.月工資制B.周工資制C.日工資制D.小時(shí)工資制【答案】B10、員工可以通過(guò)各種方式來(lái)表達(dá)他們的不滿，其中忠誠(chéng)屬于（）的方式。A.破壞性、積極的B.建設(shè)性、積極的C.建設(shè)性、消極的D.破壞性、消極的【答案】C11、“曉麗，進(jìn)來(lái)啊，請(qǐng)坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來(lái)，找我有什么事？”“哦，趙總經(jīng)理……”“叫我老趙好了，對(duì)啦！你的男朋友好嗎？他叫李晨吧？”“是的?？偨?jīng)理，我要說(shuō)的是南方公司的工作計(jì)劃出了點(diǎn)麻煩，那是……”“不用細(xì)說(shuō)！”趙總經(jīng)理說(shuō)著，從他的椅子上站起來(lái)，走到曉麗旁邊?！拔也幌肼?tīng)這些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司，在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個(gè)言出必行的人，而這一點(diǎn)在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨?！薄翱墒恰睍喳愊胝f(shuō)。“讓我再做個(gè)肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那個(gè)系統(tǒng)可以在下周準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行，不管它是怎么弄出來(lái)的。不管怎樣，我們將彌補(bǔ)服務(wù)保證上的額外成本”，趙總經(jīng)理說(shuō)?！摆w總經(jīng)理，請(qǐng)你看……”曉麗想說(shuō)出她的觀點(diǎn)?！敖形依馅w”，趙總經(jīng)理改正稱呼，將手搭在她的肩上，送她到了門(mén)口，“我讓你當(dāng)經(jīng)理，我想你不會(huì)讓我失望的。并非我對(duì)你的工作不滿意——我不是這樣的，否則你就不會(huì)在這兒了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必須堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，表現(xiàn)得更主動(dòng)與積極。你沒(méi)有見(jiàn)過(guò)其他經(jīng)理為一點(diǎn)小事就來(lái)找我吧！”“當(dāng)然”，他說(shuō)，當(dāng)他們快到辦公室門(mén)口時(shí)，他降低了語(yǔ)氣，“如果你有解決不了的問(wèn)題，就請(qǐng)讓我知道。你知道我的門(mén)對(duì)你是永遠(yuǎn)敞開(kāi)的，正如同對(duì)其他所有我的下級(jí)敞開(kāi)一樣，我喜歡這樣單獨(dú)的談話。不要讓我和大家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣，脫離群眾，食古不化，我的門(mén)是永遠(yuǎn)敞開(kāi)的。好了，還有其他問(wèn)題嗎？”曉麗搖搖頭，“沒(méi)有了，每一件事都很順利?！薄疤昧耍揖拖矚g聽(tīng)到這些，明天干部會(huì)議上見(jiàn)。”曉麗點(diǎn)點(diǎn)頭，向著電梯走去。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：從信息溝通的障礙來(lái)說(shuō)，這是()，問(wèn)題出在()身上。A.語(yǔ)言障礙；趙總經(jīng)理B.過(guò)濾；曉麗C.情緒；曉麗D.選擇性知覺(jué)；趙總經(jīng)理【答案】D12、（2020年真題）關(guān)于組織承諾的內(nèi)容，描述不正確的是（）。A.情感承諾是組織承諾中的最重要部分B.組織承諾高的員工離職傾向低C.繼續(xù)承諾反映的是員工繼續(xù)留在組織的義務(wù)感D.組織承諾高的員工對(duì)組織有深厚的感情【答案】C13、外部招募的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A.選擇范圍大，有助于招募到合適的潛在任職者B.可以為組織帶來(lái)新的經(jīng)營(yíng)理念C.削弱組織因?yàn)閮?nèi)部人員競(jìng)爭(zhēng)引起的緊張氣氛D.能夠降低招募風(fēng)險(xiǎn)【答案】D14、下列關(guān)于勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.勞動(dòng)關(guān)系屬于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的范疇，勞動(dòng)法律關(guān)系屬于上層建筑范疇B.勞動(dòng)關(guān)系的形成以勞動(dòng)法律規(guī)范的存在為前提，勞動(dòng)法律關(guān)系的形成以勞動(dòng)為前提C.勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)，勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系在法律上的表現(xiàn)形式D.勞動(dòng)法律關(guān)系不僅反映勞動(dòng)關(guān)系，而且當(dāng)其形成后，便給勞動(dòng)關(guān)系以積極的影響【答案】B15、李成明是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段時(shí)間之后，他發(fā)現(xiàn)原來(lái)的工作分析是8年前做的，隨著公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型和信息技術(shù)的發(fā)展，新的工作不斷產(chǎn)生，而舊的工作設(shè)計(jì)也需要做些改動(dòng)，于是他意識(shí)到公司需要進(jìn)行新的工作分析。因?yàn)楣镜呢?cái)務(wù)部在最近幾年組織結(jié)構(gòu)的變化較大，所以在李成明決定從財(cái)務(wù)部門(mén)人手進(jìn)行工作分析對(duì)于財(cái)務(wù)分析人員的工作分析不太適合的方法是()。A.問(wèn)卷調(diào)查法B.觀察法C.面談法D.工作日志法【答案】B16、根據(jù)《企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》，企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出不超過(guò)（）的14%的部分，準(zhǔn)予扣除。A.工資福利總額B.工資薪金總額C.職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)總額D.職工繳納個(gè)人所得稅總額【答案】B17、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽(tīng)到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒(méi)有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無(wú)辜受害者實(shí)施傷害性的電擊。A.阿希研究考查了團(tuán)體規(guī)范的形成B.阿希研究說(shuō)明了情境的力量對(duì)個(gè)人行為的影響很大C.其他人的一致性對(duì)從眾有影響D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為【答案】C18、下列選項(xiàng)中，關(guān)于社會(huì)懈怠的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.社會(huì)懈怠將使員工的努力程度降低B.社會(huì)懈怠可以“傳染”C.社會(huì)懈怠與團(tuán)體規(guī)模無(wú)關(guān)D.社會(huì)懈怠受責(zé)任分散的影響【答案】C19、關(guān)于作業(yè)疲勞的說(shuō)法，正確的是（）。A.心理疲勞是指由于人的生理機(jī)制局限性而引起的疲勞B.生理疲勞與心理疲勞之間并無(wú)必然聯(lián)系C.作業(yè)疲勞不受個(gè)體的情緒和態(tài)度的影響D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因【答案】D20、通過(guò)（），傾聽(tīng)者比較易于從發(fā)言者的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，不致曲解發(fā)言者的原意。A.利用反饋B.精簡(jiǎn)語(yǔ)言C.主動(dòng)傾聽(tīng)D.情緒控制【答案】C21、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說(shuō)他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度，給予其嚴(yán)重警告，并扣發(fā)上月績(jī)效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理，說(shuō)他理解的公司文化是鼓勵(lì)員工采取彈性工時(shí)、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點(diǎn)到單位，但經(jīng)常在家里加班，以前也沒(méi)有扣過(guò)工資。而且他從來(lái)不知道公司有獎(jiǎng)懲制度，不知者無(wú)過(guò)。但是，人力資源經(jīng)理卻說(shuō)：“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)上掛了兩個(gè)月了?！毙±詈髞?lái)了解到，公司的考勤和獎(jiǎng)懲新規(guī)定是兩個(gè)月前，人力資源部在一次部門(mén)經(jīng)理例會(huì)上宣布的，確實(shí)在內(nèi)網(wǎng)首頁(yè)上登出過(guò)，但很快就淹沒(méi)在其他通知里了。A.該制度具有法律效力，因?yàn)橐呀?jīng)公示了，盡到了告知義務(wù)B.該制度不具有法律效力，因?yàn)闆](méi)有通過(guò)民主程序，也沒(méi)有盡到對(duì)員工的普遍告知義務(wù)C.該制度具有法律效力，對(duì)員工考勤并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲是企業(yè)管理者的基本權(quán)力D.該制度不具有法律效力，彈性工時(shí)制的勞動(dòng)者有決定何時(shí)勞動(dòng)的權(quán)力【答案】B22、屬于非經(jīng)濟(jì)薪酬的是（）。A.傭金及紅利B.帶薪休假C.企業(yè)支付的保險(xiǎn)D.培訓(xùn)機(jī)會(huì)【答案】D23、（2019年真題）按照培訓(xùn)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO100015，完整的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)程序包含四個(gè)步驟，排序正確的是（）。A.①③②④B.③①②④C.①②④③D.①④②③【答案】C24、()確定了智力的三個(gè)維度，構(gòu)成一個(gè)智力的立體三維結(jié)構(gòu)模型。A.加德納B.瑟斯頓C.斯皮爾曼D.吉爾福特【答案】D25、招聘的費(fèi)用與應(yīng)聘者人數(shù)的比值稱為()，用來(lái)評(píng)估()。A.招聘成本；招聘預(yù)算的準(zhǔn)確性B.招聘單價(jià)；招聘方法的有效性C.應(yīng)聘比率；招聘效果數(shù)量D.錄用比率；招聘效果質(zhì)量【答案】B26、團(tuán)體極化是指人們?cè)趫F(tuán)體中進(jìn)行決策較個(gè)人決策（）的現(xiàn)象。A.積極性更高B.積極性更高或更低C.冒險(xiǎn)性更高或更低D.冒險(xiǎn)性更高【答案】C27、下列定于工作分析時(shí)使用的訪談法的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.訪淡法是唯一適用于各類工作的工作分析方法B.非結(jié)構(gòu)化訪談可以全面收集信息C.結(jié)構(gòu)化訪談不利于被訪談名進(jìn)行發(fā)散性思維D.在訪談結(jié)束階段，允許被訪淡者提問(wèn)【答案】B28、最早的特質(zhì)理論是（）。A.奧爾波特的特質(zhì)理論B.艾森克的特質(zhì)理論C.卡特爾的特質(zhì)理論D.恩培多克勒的“四根說(shuō)”【答案】D29、一家公司擬招用20名初級(jí)操作工，并準(zhǔn)備對(duì)這些人員進(jìn)行培訓(xùn)，恰當(dāng)?shù)恼衅阜椒ㄊ?)。A.從職業(yè)技術(shù)學(xué)校招聘B.在專業(yè)雜志上刊登招聘廣告C.搜索人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)D.從其他企業(yè)“挖墻腳”【答案】A30、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望能走出困境。A.市場(chǎng)領(lǐng)先策略B.市場(chǎng)跟隨策略C.市場(chǎng)滯后策略D.混合策略【答案】A31、福利是指企業(yè)向員工支付的，不以員工向企業(yè)提供的工作時(shí)間為計(jì)算單位的，具有相對(duì)普遍性的（）。A.內(nèi)在報(bào)酬B.基本薪酬C.非貨幣報(bào)酬D.貨幣報(bào)酬【答案】C32、人力資源管理發(fā)展的順序是()。A.人事管理萌芽階段一科學(xué)管理階段一人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段B.人事賀理萌芽階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段一科學(xué)管理階段一人力資源管理階段—一戰(zhàn)略性人力資源管理階段C.人事管理萌芽階段一人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一科學(xué)管理階段一人原管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段D.人事管理萌芽階段一科學(xué)管理階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段【答案】A33、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽(tīng)到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒(méi)有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無(wú)辜受害者實(shí)施傷害性的電擊。A.阿希研究考查了團(tuán)體規(guī)范的形成B.阿希研究說(shuō)明了情境的力量對(duì)個(gè)人行為的影響很大C.其他人的一致性對(duì)從眾有影響D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為【答案】C34、作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，（）指的是個(gè)體認(rèn)同其工作或崗位、主動(dòng)參與的程度，反映了個(gè)體與工作或崗位之間的關(guān)系。A.工作滿意度B.工作投入度C.組織承諾D.離職傾向【答案】B35、關(guān)于績(jī)效考核方法的選擇，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.可以通過(guò)工作環(huán)境、工作內(nèi)容和員工工作獨(dú)立性三個(gè)角度的組合來(lái)選擇B.不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的、員工工作獨(dú)立性高的，可以選擇目標(biāo)管理法C.穩(wěn)定性居中的、內(nèi)容程序性居中的、員工工作獨(dú)立性居中的，可以選擇目標(biāo)管理法D.穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性強(qiáng)的，員工工作獨(dú)立性低的，可以選擇行為錨定法【答案】B36、下列關(guān)于事業(yè)單位考核制度的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)任務(wù)，重點(diǎn)考核工作人員的工作績(jī)效B.事業(yè)單位考核分為績(jī)效考核、年度考核和聘期考核C.事業(yè)單位年度考核的結(jié)果可以分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格等檔次D.事業(yè)單位考核應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和評(píng)價(jià)【答案】B37、（2016年真題）下列關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)的類型和指標(biāo)設(shè)計(jì)方法的說(shuō)法，正確的是（）。A.績(jī)效考核指標(biāo)中的特質(zhì)類績(jī)效指標(biāo)不能用于選拔性評(píng)價(jià)B.績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法確定C.績(jī)效考核指標(biāo)體系主要由考核指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、評(píng)價(jià)方法構(gòu)成D.員工績(jī)效考核指標(biāo)主要由態(tài)度、行為、能力和業(yè)績(jī)等因素構(gòu)成【答案】D38、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員的直接表現(xiàn)形式B.在團(tuán)體壓力下，成員常常表現(xiàn)出從眾、順從與服從行為C.團(tuán)體規(guī)范會(huì)對(duì)每一個(gè)成員產(chǎn)生約束力D.當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到100人以上時(shí)，團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響最大【答案】D39、關(guān)于勞動(dòng)力跨產(chǎn)業(yè)流動(dòng)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力向工業(yè)部門(mén)的轉(zhuǎn)移是排斥力和吸引力共同作用的結(jié)果B.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力向工業(yè)部門(mén)的轉(zhuǎn)移會(huì)受到工業(yè)部門(mén)就業(yè)機(jī)會(huì)多少的影響C.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力進(jìn)人工業(yè)部門(mén)的成本一定會(huì)大于收益D.一般情況下，低收入農(nóng)業(yè)地區(qū)的勞動(dòng)力外流程度高于高收入農(nóng)業(yè)地區(qū)【答案】C40、（）的過(guò)程有助于確定工作分析所獲得的信息是否正確、完整。A.制定職位說(shuō)明說(shuō)B.分析工作信息C.制定具體實(shí)施計(jì)劃D.信息核對(duì)【答案】D41、方法研究包括過(guò)程分析、動(dòng)作分析和（）。A.行為分析B.作業(yè)分析C.崗位分析D.環(huán)境分析【答案】B42、認(rèn)為每個(gè)員工都有其典型的工作滿意度水平的工作滿意度理論模型是（）。A.工作滿意度的因素模型B.工作滿意度的差異模型C.工作滿意度的均衡水平模型D.工作滿意度的多維度模型【答案】C43、根據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局于2005年正式啟動(dòng)的城鄉(xiāng)勞動(dòng)力調(diào)查制度，失業(yè)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)包括()。A.勞動(dòng)者必須年滿18周歲B.勞動(dòng)者必須在3個(gè)月內(nèi)有求職活動(dòng)C.勞動(dòng)者在調(diào)查周中的工作時(shí)間不超過(guò)一個(gè)小時(shí)D.未能找到工作的勞動(dòng)者必須有勞動(dòng)能力【答案】A44、下列人群中,不能稱為團(tuán)體的是()。A.一支球隊(duì)B.一家電視臺(tái)派出的報(bào)道某球賽的多名記者C.足球場(chǎng)的工作人員D.一場(chǎng)球賽中的球迷【答案】D45、海德的平衡理論認(rèn)為態(tài)度改變的方法是（）。A.讓自己相信自己之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因?yàn)樽约簺](méi)有選擇B.哪個(gè)方向的態(tài)度改變最少，就改變哪里的態(tài)度C.使自己的行為不再與態(tài)度有沖突D.如果兩個(gè)認(rèn)知不一致，可以通過(guò)增加更多一致性的認(rèn)知來(lái)減少?zèng)_突【答案】B46、通常情況下，由企業(yè)提供的重要員工福利項(xiàng)目不包括()。A.國(guó)家法定節(jié)假日和年度帶薪休假期間向雇員支付報(bào)酬B.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C.服務(wù)費(fèi)用D.發(fā)放基本工資【答案】D47、對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的監(jiān)督內(nèi)容應(yīng)該是（）以及相關(guān)分析和總結(jié)。A.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的結(jié)果B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的實(shí)施計(jì)劃C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)過(guò)程各階段的記錄D.參加培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的人員信息【答案】C48、()不屬于按時(shí)間階段劃分的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。A.崗?fù)馀嘤?xùn)與開(kāi)發(fā)B.崗前培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)C.在職培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.職外培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)【答案】A49、高級(jí)管理人員是組織管理決策層的重要人物，對(duì)其培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括（）。A.專業(yè)知識(shí)的提升B.知識(shí)和意識(shí)C.如何處理人際關(guān)系D.管理知識(shí)與管理技能【答案】B50、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長(zhǎng)外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛(ài)好更是一拍即合，工作閑暇時(shí)，大伙兒談?wù)勄蛸悾虼驌淇?，日子過(guò)得也蠻有意思。不過(guò)，這個(gè)小組的工作情況卻是高興起來(lái)活干得又快又好，可說(shuō)不定什么時(shí)候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險(xiǎn)些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門(mén)調(diào)來(lái)經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人擔(dān)任組長(zhǎng)，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長(zhǎng)都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)，八組里有個(gè)叫吳鵬的工人，對(duì)其他工友有很大的號(hào)召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽(tīng)他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時(shí)不時(shí)地就與組長(zhǎng)和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺(jué)得他是個(gè)刺頭，不好管。實(shí)際上，吳鵬這個(gè)小伙子還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，他對(duì)奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂(lè)于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：從團(tuán)體分類角度看，八組內(nèi)部實(shí)際上存在一個(gè)()團(tuán)體。A.正式B.規(guī)范C.非正式D.松散【答案】C多選題（共20題）1、X效率理論提出的命題或假設(shè)包括()。A.生產(chǎn)過(guò)程并不是一個(gè)機(jī)械的技術(shù)過(guò)程,企業(yè)也并不是一部可以將投入變成極大化產(chǎn)出的有效轉(zhuǎn)換器B.任何個(gè)人都只是有限理性的,而非完全理性C.勞動(dòng)者的行為取決于他們受到的壓力D.個(gè)人的努力程度存在不確定性以及惰性區(qū)域E.企業(yè)與員工的利益總是一致的【答案】ABCD2、關(guān)于就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的說(shuō)法,正確的是()。A.利用公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行招募的成本非常低B.通過(guò)私營(yíng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)尋找工作的很多人往往是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人C.通過(guò)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦而來(lái)的求職者往往處于失D.利用公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)是一種非常好的吸引合格求職者的渠道E.盡管需要支付一定的費(fèi)用,但與企業(yè)自行招募高級(jí)管理人才所需要付出的時(shí)間和成本相比,利用獵頭公司的服務(wù)還是劃算的【答案】ABC3、人力資源所具備的異質(zhì)性資源特征包括()。A.有價(jià)值性B.難以替代性C.稀缺性D.能動(dòng)性E.難以模仿性【答案】ABC4、材料題A.績(jī)效考核本身不是目的，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)績(jī)效才是最終目的B.績(jī)效考核不光需要人力資源部的組織協(xié)調(diào)，也需要各部門(mén)管理者的積極配合C.不同職位的績(jī)效考核表應(yīng)當(dāng)有所不同D.在績(jī)效考核中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司情況選擇合適的績(jī)效考核方法【答案】AB5、老張參觀的宣傳吸煙危害的公益展覽所提供信息的優(yōu)勢(shì)在于（）。A.與被說(shuō)服者的原有態(tài)度存在較大差距B.有助于喚起恐懼感C.信息呈現(xiàn)方式較為直觀D.有助于減少選擇感【答案】ABC6、根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯蘭和萊特提出的職業(yè)倦怠的工作匹配理論，下列各項(xiàng)中屬于工作匹配方面的有（）。A.工作負(fù)荷B.榮譽(yù)C.公平D.社交E.職位【答案】ACD7、標(biāo)桿超越法的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在()。A.有助于激發(fā)企業(yè)中員工、團(tuán)隊(duì)和整個(gè)企業(yè)的潛能B.容易使企業(yè)陷入模仿標(biāo)桿企業(yè)的旋渦C.可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制的完善D.促進(jìn)企業(yè)形成自身的特色E.有導(dǎo)致自身經(jīng)營(yíng)決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABC8、小道消息的特點(diǎn)包括（）。A.準(zhǔn)確性很低B.傳播速度極快C.有一定的準(zhǔn)確性D.只有少數(shù)人知道E.容易防止【答案】BC9、個(gè)體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法有（）。A.準(zhǔn)備B.傳授C.練習(xí)D.跟蹤觀察E.討論【答案】ABCD10、該公司通過(guò)工作分析制定的工作規(guī)范應(yīng)該包括（）。A.培訓(xùn)要求B.工作職責(zé)C.知識(shí)要求D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)【答案】AC11、關(guān)于工作分析時(shí)使用的觀察法的說(shuō)法,正確的是()。A.能夠比較全面和深入地了解工作要求。B.適用于腦力勞動(dòng)要求比較高的工作C.成本.低于經(jīng)濟(jì)實(shí)用且易操作D.可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理E.可以分為結(jié)構(gòu)化觀察法和非結(jié)構(gòu)化觀察法【答案】ACD12、關(guān)于工資差別的說(shuō)法，正確的有()。A.工資差別有利于激勵(lì)勞動(dòng)者從低生產(chǎn)率崗位轉(zhuǎn)移到高生產(chǎn)率崗位B.只要?jiǎng)趧?dòng)者之間存在技能差異，就會(huì)存在工資差別C.勞動(dòng)條件的差異是導(dǎo)致工資差別的原因之一D.工資差別越小越好E.政府應(yīng)當(dāng)通過(guò)控制勞動(dòng)者之間的工資差別來(lái)強(qiáng)化社會(huì)公平【答案】ABC13、積極的就業(yè)政策包括（）。A.群體統(tǒng)籌的就業(yè)政策B.援助困難群體就業(yè)的政策C.失業(yè)保險(xiǎn)促進(jìn)就業(yè)的政策D.勞動(dòng)就業(yè)基金政策E.區(qū)域統(tǒng)籌的就業(yè)政策【答案】