《公共關(guān)系學(xué)》期末復(fù)習(xí)應(yīng)考指南一、判斷正誤題（√）1．公共關(guān)系是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。（×）2.公共關(guān)系傳播模式是根據(jù)傳播過程的反饋模式的原理設(shè)計的，但它不包含“五w”模式的基本要素。（×）3.引進(jìn)西方的經(jīng)驗就可以推動中國公關(guān)事業(yè)的發(fā)展。（√）4.公共關(guān)系部是貫徹組織公共關(guān)系思想、實現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)的專業(yè)性杌構(gòu)。（√）5．組織的自我期待形象，是一個組織自我希望具有的社會形象。(√)6.員工是組織最重要的內(nèi)部公眾，良好的員工關(guān)系可以培養(yǎng)組織成員的認(rèn)同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。（√）7.股東關(guān)系是一種分散于外部的內(nèi)部關(guān)系。（√）8.態(tài)度在人的心理活動中起著“加工作用”。（×）9.長期的公關(guān)活動適宜選用電子媒介，短期活動適宜選用印刷媒介。（√）10.輻射式傳播的特點是便于集中領(lǐng)導(dǎo)，信息傳遞速度快、失真少。但是，在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，成員之間聯(lián)系較少。（×）11.在市場經(jīng)濟(jì)條件下，獨(dú)此一家別無分店是客觀現(xiàn)實，故“獨(dú)香不怕巷子深”（×）12.CI設(shè)計一經(jīng)導(dǎo)入，就不可改變。（×）13.對公關(guān)禮儀在公共關(guān)系活動中作用的全面評價是：“通行證”和“奠基石”。（√）14.在日本或意大利，如遇到祝賀或拜訪送禮時，千萬不要送菊花。（×）15.在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念中，顧客就是上帝，但員工也不是奴隸。（×）16.公共關(guān)系是一門專業(yè)性的理論科學(xué)。丘（驗×秩）程17哲.艾算維茫·夠李創(chuàng)寨辦了榴世界歲上第際一家餃宣傳傻事務(wù)歉顧問越所。盤（穩(wěn)√幼）紡18舍.公宋共關(guān)米系9雪0％玻靠自自己做屬得對竭，1答0％冤靠宣帆傳。池（儉×哭驢）1備9.院公共封關(guān)系運(yùn)部的英優(yōu)勢壓，往模往就鏟是公歡共關(guān)巖系公浮司的娘不足紐之處舟，反輸之亦灘然。依槍裙外勺禍謊澡（杰×植卸）2灑0．超在公縮關(guān)調(diào)堪查中摟，隨慘杌抽滑樣法彎是一喝種準(zhǔn)街確率朵高，獵又省帽時、釋省力啊、省博錢的夕好方取法。摧（采√講鍬）2睡1.看企業(yè)絕可扮主演消騰費(fèi)者兇的教歲育、碼引導(dǎo)竿和組救織的帖角色媽，與灶消費(fèi)籠者一棕起設(shè)衣計美面化生恥活。四（午√屈阻）2駐2.頃國際登公眾敏關(guān)系皮的一辜個顯徐著特鈴點是弱跨文珍化傳獲播與訴溝通鬧。黨（吃蒜√債）化23紀(jì).社裙會流盟行若腳長時晌間持怎續(xù)，鄉(xiāng)就會匯成為棟杜會慰傳統(tǒng)指。軌（晶柏√爽）局24途.公金關(guān)廣榴告和旋商品套廣告敵都屬療于付級費(fèi)的鋸宣傳示活動被。港（覺√堅塔）2惜5.雪人際蓬傳播貸的情著感影話晌力替要超踐過大唱眾傳凝播，銷這主舍要得鋒益于算說話墳人的螞表情棉和目蕩光。業(yè)（堆√藍(lán)弱）2僚6.欣開放曾組織逗只能撲使公乏眾了定解組犬織的尿各項賴工作疾，但池不能悠使組質(zhì)織了濕解公銹眾。虎（做斧×掩理）賽27獸.經(jīng)俯營策麥略是褲企業(yè)拳進(jìn)行籃經(jīng)營俯活動監(jiān)時所嬌遵循菜的最蕉高指鴨導(dǎo)原塔則，辭它為莊企業(yè)坦指出痛了前筑進(jìn)的載大方報向。湊（鼓×糊戰(zhàn)選）2盒8.舊社會聾交往外過程謀中，勺不必刻考慮既參加豐人員勵的身鉗份、厚人數(shù)怠、接嫁待規(guī)卡格等摟方面嘩的對襪等原豈則。裕（螺√犧鋒）2災(zāi)9.般在阿著拉伯亡國家頁，不嚼要給棍婦女暖單獨(dú)蠻送禮灶品；搶去阿支拉伯顏人家永中作練客，傻最好襖不要灰公開賽贊美否一件耍物品兄。睡（策×濟(jì)繳）3織0.垮與企翅業(yè)相非比，雙事業(yè)招團(tuán)體借的突冤出特犧點就職是非悼贏利程性，闖所以矮完全卻不具悟有經(jīng)啊濟(jì)功辯能。裁（悶√泰）良31震．公頌共關(guān)涌系特悲指組寫織與孕公眾題之間莖的傳科播溝慢通關(guān)紅系。育（必尤√繭）拿32僑.愛填德華內(nèi)·脅伯尼櫻斯出鋒版了所笫一孕本公位共關(guān)軌系著洽作《淚公眾裙輿論史之形稠成》賽（麻√床樸）3畢3.軟在比怒較發(fā)牌達(dá)的正商品倆經(jīng)濟(jì)瓦杜會請里，仆公眾醉的消煎費(fèi)主部要是檢由消芳費(fèi)心既理支餡配的袋。呈（腿×崇透）3洗4.年公共斗關(guān)系辭人員棟的素佛質(zhì)應(yīng)泉該是干性格冶、品漫德、術(shù)智慧領(lǐng)、教寸育和送經(jīng)驗皮的組魯合。蝴（捏×額把）3專5.值開放醬式問柿卷的憑特點惕是答抵案比貼較規(guī)支范，詞公眾孝回答擁方便胡，結(jié)揉果便第于定布量分駁折。炕（墾驚×底）惕36臟.媒牲介關(guān)腫系也宜稱新叛聞界筋關(guān)系單，是維指組閉織與長新聞提傳媒份杌構(gòu)什的關(guān)剝系。姻（止疲×悶）抽37獸.公昏眾心勉理具染有客傷觀性弦，并號呈現(xiàn)饒出帶亦有規(guī)餃律性禿的行唐為傾肆向。叛（怪√攏您）班38難.流角言具抗有煽尖動性闊，對矮整個嶺社會辟來說黎，它撫常是韻一種柄不安畢定的學(xué)因素小。伴（存混√窗敏）3翼9.形組織撲廣告娛以正夸面宣妖傳組碰織自晌身的隨各種蹤情況告為主繳。相（慘×鹽膽）4聲0.熟界點曉是談壯判者銀制定醫(yī)價格武政策刃的出斃發(fā)點防，也歲是全狂部談姥判的父價值漁基礎(chǔ)夜。去（除桂√份）隱41漢.1圈99薪6年稈6月捏初，垃在比忌利時突發(fā)生逆的可往口可孟樂中憤毒事通件，診既是杠公關(guān)猾危機(jī)福，又犬是危攜杌公爸關(guān)。精（逐×隆閥填）4什2.夠在整邁個企做業(yè)識舉別系錫統(tǒng)中難，行翻為識肚別應(yīng)違當(dāng)是越理念盯識別殃的靜促態(tài)延隸伸。猶（墳票×益墓）洋43擺.日變本人飯一般暖重情傘輕禮累。忠（債√糠炊）束44吼.公展共關(guān)助系在蘆市場鼓銷售棍中的肅作用礙，首派先表必現(xiàn)在壩企業(yè)本名牌紹戰(zhàn)略糞的定毫位及炒其傳滋播上昨。迫（掘×付天勁）4攔5.陸名門時戰(zhàn)略谷就是家利用衡一些歐產(chǎn)品波形象陶，來截提升隙企業(yè)許的整艙體形吼象。疾（訓(xùn)剛×貴藍(lán)）忘46堡.公磚眾與夜組織湯之間災(zāi)不一般定存恨在著矩相互荒影響阻和相名互作就用。殖（租×移團(tuán)嚴(yán)）4凱7.榨有了穩(wěn)發(fā)達(dá)秤的商哀品經(jīng)緒濟(jì)就像會產(chǎn)宇生發(fā)桶達(dá)的憲公共伏關(guān)系樣。受（鞠√褲餅）4橫8.扭產(chǎn)品所形象汽是整雞個組輔織形危象的播基礎(chǔ)米。份（睡×床漆）4端9.纖技術(shù)究型角古色是談公共閃關(guān)系表部門行從事臘專項佩技術(shù)聾的業(yè)僚務(wù)工餐作人菌員，宗他們藏是最臣普通灣、最炮基層追的公貪共關(guān)如系人名員。饞丈（根√徑）脖50罵.公洪關(guān)宣防傳要悔盡量惹選用州中性旅的詞屬語，自以顯清得平務(wù)易近嚴(yán)人，洪慎用歌最高版級的否贊語顯。趙（摟仍√婆）漲51陶.杜涌區(qū)關(guān)塊系也擠稱區(qū)皂域關(guān)劈系、洗地方奉關(guān)系青、睦粒鄰關(guān)防系棵育各（胡布×乒）燦52煌.公扶眾角榮色有弱自然乎角色沸和杜解會角榴色之屑分，者這種悔區(qū)分皺是絕眠對的戚。侍（螺×掩燦）5躍3.鑰一般繭來說士，公汁眾心逆理變詢化產(chǎn)凈生的濫原因援僅一素個，暮即客貢觀原冰因。椒（劫致×雷）災(zāi)54檔.記獎憶度例是對攔廣告兩有印剩象的詞人數(shù)垮與接粱觸廣隸告媒腔體的類人數(shù)研之比粒。俱（伍×視根）5遷5.叢勸說份從本仗質(zhì)上冒來說耳，就么是改掌變公虜眾原烤來的覆信念范、態(tài)棕度、診立場赤和行鍛為，淘在一米個民剖主和泡法制殖的社服會里崗，這蠅是比隱較容蒙易的瓦?？梗ㄟt√吹猛）5軋6.議一些紛會議未之所加以失景敗，秋就是留因為春該請條的人恰沒請激來，獅不該瞞請的煤人都巴來了出。任（榴偵√蕩）叔57迎.具礦象符坦碼的碑不足戀之處泰在于咳，它糠的外羽延擴(kuò)杏充受伏剄明續(xù)顯的諒局限肢，所嫌包含搜的意織義有里限。途（碗盲√蒜）合58搞.法葉國人藏不喜緣歡初扎次見呢面就撥送禮庭。隔（隙濫×枯）湊59殖.名挑門戰(zhàn)線略就說是利環(huán)用一盾些產(chǎn)線品形歡象，孕來提葬升企紐業(yè)的掃整體乏形象共。社（諷√連塔）行60航.整舒合營歐銷傳年播就旬是要撇優(yōu)化閱一切扎可以耽利用帳的傳免播資坡源。舉（孩勺√谷閘）6轉(zhuǎn)1.異中國泄公共顧關(guān)系筑事業(yè)義是在尸改革獵開放甜以后體才發(fā)能展起牛來的回。楚（妙幫×柴級）6朗2.命公共掘關(guān)系掩完全兄是為欠組織嫩營造碎生存誰、發(fā)務(wù)展環(huán)背境服暖務(wù)的果。刮（勻就×坦）籌63劫.一稱般認(rèn)筍為，娃公共撒關(guān)系鋪的人籃才培律養(yǎng)，風(fēng)就是技培養(yǎng)泰專才勵式的室公共秧關(guān)系速人才朵。押（型√趁左）6朽4.邪服務(wù)園型公膝關(guān)模巖式以倚提供像各種慎實惠高的服筑務(wù)工管作為躺主，愧目的法是以用實際摧行動眠獲得媽杜會膀公眾細(xì)的好攔評，直樹立瓶組織朗的良表好形智象。緣（醬×質(zhì)陸）6扛5.蔥政府殲關(guān)系謹(jǐn)是杜糧會組鞋織可免以回帖避的種一種告關(guān)系鉛。狀朗（財√約逃）6誕6.肯一般拼來說驚，群仰體的蜘規(guī)模堆越小丙，其即凝聚濤力也葬就越因強(qiáng)。啟（辨沒√齒）哥67巴.與順人際議傳播朗、組餡織傳榨播相邀比，菜大眾畏傳播截的信富息不忌再具頂有保鑼密性適。訂（錄×頌孕）6藏8.聾狹義周的人爛際傳需播，蔑可以獸包括白人類教的一殊切信男息交夾流活矛動。座（雹翻×繼比）6逆9.按出資揪贊助繞社會眾公益情事業(yè)值，有脫助于餓為企尚業(yè)經(jīng)誘濟(jì)效墨益的報提高扮創(chuàng)造扔社會綢大環(huán)肥境，財所以火贊助但活動飄是以丟提高者經(jīng)濟(jì)囑效益改為重豆要目勺的的夏。匪（廳√冒?。?歪0.乓CI首是一卸種信牛息傳孤達(dá)的站象征乎和符牌號，休而非蹦企業(yè)淹形象況和個績性本澆身。摩（罵慢√雞）杠71驚.公乳關(guān)禮允儀具獲有需“途有備盟而為湯、全剪員施正禮、傭不拘醒一格披”硬的特卵點。秩（切×描崖）7論2.另美國舉人極渾愛送周禮。謙（偏√輕翠）劈73嗚.整絹合營衛(wèi)銷傳廚播就級是要緞優(yōu)化頓一切孤可以酒利用勇的傳昌播資霜源。岔（傻√損蛇）膚74晝.在葵現(xiàn)代盯企業(yè)男經(jīng)營商理念亦中，辦顧客鐮就是杠上帝先，但算員工聯(lián)也不穴是奴籃隸。原（艷×揚(yáng)焰）據(jù)75禿.與撿企業(yè)痕相比頃，事敗業(yè)團(tuán)右體的顧突出話特點笨就是賠非贏蠟利性姿，所廳以完濱全不硬具有漿經(jīng)濟(jì)貌功能羅。篇二、晌單項鵲選擇男題奔1．守公共驅(qū)關(guān)系皺的英源文是盟（抹A雨蔑）。典收斗底宮究殃小照A.惱pu天bl負(fù)ic獄r柄el餃at刊io局ns膊朋板踐當(dāng)計簡B.茫pu毯bl傲ic駐r路el多at尖io隱n式C.渡pu捉bl朋ic暴at耽io繞n方re魔la獅ti付on響s遞捉另降D.笨pu鉤bl男ic僑at堡io防n硬re斧la估ti忽on細(xì)上術(shù)2.眉組織承開展士公共齡關(guān)系即活動恩的基章礎(chǔ)是創(chuàng)（C絹肆）。番A.宣公共狠關(guān)系央意識友銷譜衡暗址滿付居B.招公共攤關(guān)系外觀念卻C.起公共走關(guān)系芒狀態(tài)遼慣北副膛葉飄智督D.珍公共摸關(guān)系掙策劃聲3.叨國際烘公共從關(guān)系沖協(xié)會勤在倫副敦成旨立的戶時間拜是（列D領(lǐng)貞治）。刃疑.荷A．佳19綿03梁牟閃同么悉呢散蟲傭描穗嗎B.孟19胃87書牟煙C.欠首19糠48欠年磁慎令民桶徑羅純樂刻D務(wù).1巧95處5年蔬4.可組織碧公共貴關(guān)系澤活動敗的出敗發(fā)點余應(yīng)當(dāng)屠是（吩辰A錄裂）。政A.愚從事勻?qū)嵆鰵q發(fā)避鐵惠臺舍宰地豐既B耐.從鏈理想甩出發(fā)般C.省從利簽益出煎發(fā)餡中湖紗嫂礦聰融犯D勾.從倘專家夫意見娘出發(fā)南5.竟（蠟C怎）壩是公錢共關(guān)返系的胸專職席高級陵工作鄰者，腫為專單業(yè)的額公共俗關(guān)系胡咨詢犯公司霸工作傷。期A.鳳公共辮關(guān)系易學(xué)者列濫投煙頌牢崇輔托B.搞公共托關(guān)系攝教育習(xí)家快錢C.衣公共線關(guān)系伐顧問鋒竊借虛真甜紐層闊D.襪公共攻關(guān)系文經(jīng)理爭瞧卷6.絡(luò)為了精防止籠公眾偽產(chǎn)生倚厭倦縫和反適感情鹿緒，蕩公關(guān)俱人員隆必須司保持兵信息跌的(范盯D路紗)。捧A.驚剌激踏強(qiáng)度臨以窗央娘個刑沿竊番專B.賢重復(fù)布率監(jiān)C.睡對比痛度蕩央陶坑恐粥遠(yuǎn)嫌討最依D浴.新活鮮程多度染7.返（飽B葬陷）是奏所有困傳播理溝通蜘對象副中最斗具社燦會權(quán)財威性寫的對歷象。坊A.舞媒介墊公眾池熟鏡筒掙糊鉗燈棄充贏B.漆政府乓公眾蕩C.細(xì)社區(qū)杏公眾剝祝桶貓游扛店修騙撓研D.額名流秀公眾教8.猴組織饅以自鋒身的誠名義批，在擁杜會李上率章先發(fā)湊起某歸種活豎動，鍋提倡軌某種建有進(jìn)怖步意辱義的料新思砍想是團(tuán)（獎A培紛）。爬A.特組織隨廣告葡膊皇流聞采找訴允鋼陡B.態(tài)晌應(yīng)零廣告突害塘C.干公益賤廣告施息箏棟扭厚攀頭化鍬萌D嶄.祝鄉(xiāng)賀廣氏告阻9.更人們占思想怒中不生想向顧他人窗公開鳴的內(nèi)鍛容是升（遲C較喚）。旱A(chǔ).就共同傾經(jīng)驗潮區(qū)餐鏈錘姓銹B.枯開放客區(qū)紗C.華秘密多區(qū)厲俘企于婚劑割D.溉個人云經(jīng)驗勇區(qū)撥10陣.展士覽會閣可以滔達(dá)到咱使組辦織找趨到自藏我、催宣傳不自我堵、增唐進(jìn)效迅益的千作用干，它理是（優(yōu)隱D不）賤。溉樂霧悅擴(kuò)或睬A.頭商業(yè)曲性的蛋丘促良刮杜B康.公嫁益性嬌的員C.享宣傳宅性的米哄卸呼耗脅D愉.既乒有商酬業(yè)性跌的又址有非棗商業(yè)葵性的派11鍵.由討純粹脈的幾距何、縱線、管面、專體組動成的疑視覺胞符碼源屬于碰（奪B志）勤。衫A.迅具象琴類銹仿釣貝推屢陜B.纖抽象弓類蠟令C.沸半抽猶象類醒麗勺洽蘇聽D漠.半交具象分類傭疫12冊.服纏裝給驚人的尸第一裹印象化就是接款式養(yǎng)，可轉(zhuǎn)以使跨用于伸不同銳的場西合，罪表達(dá)維不同輔的意鹿義。漸由于白服裝睜的樣博式非湯常多名，我炕們只潛能簡藏單地眾將其晝分成題（界B查罪）社西交裝疏和便漂裝三揉種。戶A.強(qiáng)套裝鮮尋跟嶄砌敏妨鼻B.比正裝擁C.移工作引服丸飼通首錘濁D堅.西轟裝消13震.公火共關(guān)芝系可榆直接線稱為過（A真倡）。漆A.土公眾烏關(guān)系辰刃封伙屑聽B.代人際徹關(guān)系鑄C.長人群煎關(guān)系易喪炕延先悶D.于社區(qū)街關(guān)系怕遣糊14唱.利同用新機(jī)聞媒維介揭巡露壟挑斷企葬業(yè)訂“黎愚弄喬公眾漲”丘的現(xiàn)袋象，蓄形成翼了美私國近暫代史設(shè)上著贊名的邁（C悼隙）。瓦哥斜雞累纖A.線報刊移宣傳搖運(yùn)動篇挑丹乖B補(bǔ).便稱士報煙運(yùn)動戲C.排揭丑青運(yùn)動赴良窮淹尤墳D溪.民喊主政帳治運(yùn)紅動死15毀．組柳織形稿象的立基礎(chǔ)皂是（太D繳）旗。劫A.偵員工禁形象慈神巡肅煌B帖.管看理形棋象定C.鼓杌構(gòu)膚形象癢藏竊辯幅D.彈產(chǎn)品櫻形象拆16恢.公忍共關(guān)省系部巧是一拔種具薄有服密務(wù)性謀質(zhì)的票、較誠高層撲次的終間接瓜（D裹枝）送。石A.芬管理對者停分B.充領(lǐng)導(dǎo)劉者吩枯C.賽生產(chǎn)蓮者府液D.濃管理鉗部門蘿17餓.高釘美譽(yù)候度、訓(xùn)低知防名度機(jī)屬于劃公共辮關(guān)系鑄的（組遷B利）偏狀態(tài)互。裙A.星最佳變?nèi)ゑR訓(xùn)嫂耳B宰.較與為穩(wěn)陶定、苗安全郊C.倒不良亮禮則走奇弟D漠.惡送劣病邀季籌告陷18承.公燈共關(guān)傭系為耀市場內(nèi)銷售越服務(wù)花的功刪能，石首先啞集中番體現(xiàn)怎在（帶膽B(tài)蟲）煤上，音它不糾是直壟接去轉(zhuǎn)推銷味產(chǎn)品叢或服臨務(wù)，坑而是隱配合告運(yùn)用廊各種稼傳播影溝通續(xù)的方綱法，虛疏通賺渠道把，理市順關(guān)茫系，籠為產(chǎn)侄品或緩服務(wù)鐘的銷筍售營羽造一拖個良是好的收環(huán)境借。谷A.疏社區(qū)花關(guān)糸土鏡鵲尖稠B怒.消剛費(fèi)者魚關(guān)系福競呢掘C.渡政府置關(guān)系駐握烈勁焦D肆.媒減介關(guān)此系匙19瞧.讀掩者選冤擇的判余地鎮(zhèn)比較繩大是搶（毅D康掉）。疏A.嘗電視強(qiáng)的優(yōu)留點雞息翅B淡.廣西播的壞優(yōu)點鼻C.源報紙曾的優(yōu)遣點括吐阿D航.報囑紙的限缺點泄20獎.組值織成慕員之刺間地欺位平利等，窗相互嶺之間少有著蜓廣泛殃的接額觸，敏但是丙沒有您中心疤人物毒的傳辛播網(wǎng)血絡(luò)是?。ù麮子樂）鍬。榜循戰(zhàn)虛古綿受A.晚輻射堤式網(wǎng)畝絡(luò)參塵寨巴B.棋鏈?zhǔn)交啪W(wǎng)絡(luò)獻(xiàn)C.件環(huán)形侍網(wǎng)絡(luò)弦椅興絹低D沈.G宿形網(wǎng)善絡(luò)洲險21犧.贊級助活皂動是由指社位會組增織以掌不計完報酬欣的捐貸助方護(hù)式，采出資偷或出紋力支俘持某蟻一項個社會逝活動父、某拒一種蓬（懸D猜亞）。終壇A.裹家庭輪事業(yè)鏡呀早諷壓朱B.外社區(qū)攀事業(yè)嗓C.捕個人撓事業(yè)抬尺侄西船擊D.振杜會珍事業(yè)昆22沙.組跟織行錄為識撐別系孝統(tǒng)的勁英文用縮寫美是（槐非C緊）壞。挨百沫菌藥孕A.繳MI眾照壽B唱.C壓I把夠偏C.蜜BI汪宋少D淹.V巧I自23屬.公猾關(guān)禮憑儀作融為一搜種（段B累散）的疏技巧低，是刺公關(guān)接人員扔在社蠢會交欣往中少必須蠶遵循孔的禮脖節(jié)和研儀式部。汁抵舞燒A.浸形態(tài)離與手殘勢瞧緞B澤.傳厚播和法溝通曉C.曬語言殼藝術(shù)岡圖互殖D.花體態(tài)回與非靠自然阿語言分24做.坐益在較伴低的戶椅子蟻上或肝沙發(fā)伏上，暑女士濱最好奏采用批（居B挪錦）坐柿姿。蜜鵝柿A.賣雙腿并垂直冠式B態(tài).雙惜腿斜眨放式添C.滴雙腿定疊放牛式D波.雙典腿交摧叉式自25協(xié).組淡織與坑公眾限聯(lián)結(jié)斤的方恢式是顏（醋B榆）鎖。姿A.羊大眾給傳播程難故鞠丙蓮B.舅傳播慎溝通猾渣吩C.濃人際樹溝通爽繭悠腥碌陶D.贈輿論劃宣傳易26奶.1艘90柳6年強(qiáng)，艾兼維碧·握李發(fā)弟表的宋著名安文件敲是（碌B胞）惕。夢育區(qū)A．苦《有綁效的和公共統(tǒng)關(guān)系蠻》駛捧曠B．臣《原存則宣萬言》勞C．液《公煌眾輿肝論之俯形戌渠》校趴拖D.籌《公骨共關(guān)海系學(xué)溝》版耍球修27撕.企蜘業(yè)設(shè)住計一您個具丈有獨(dú)沾特風(fēng)幸格的營廠名叢和商賊標(biāo)是算處于注（A痛披）。錫A.悲企業(yè)目初創(chuàng)薪時期論忠洲紗B賊.發(fā)位展因蓬難時版期隸C.炎發(fā)展嶼順利憲時期束慮掠棋D器.形脈象受周損時誕期漂28匹.在慈部門熄所屬卵型的拒公共篩關(guān)系疏部中型，把席公共遵關(guān)系菠職能毒定位牢于傳巾播功緒能，佳主要失是因洪為將劑公共臭關(guān)系塔部歸燒屬于錫（兇B煮）格。穿A.蝦銷售拜部門濃王竄枯塊影B.唱廣告拌宣傳恐部門譽(yù)C.困接待拜部門糊情刃苗到享D.相辦公約室行29阻.分同析組壓織的艇自我術(shù)形象父與實闊際形倘象之避間的永現(xiàn)實順距離例時使鐵用（怠崇D殿）希。雙A.嗎組織酷形象譜象限想圖話脅村B瓜.形拜象要紅素調(diào)濫查表龜重C.徑語義長差異烤分析村法滿狠欠D擋.形隸象要抬素差揮距圖等30惹.（襲A轉(zhuǎn)）是孝公關(guān)喂工作拴對象鑒中最婦敏感總、最勢重要潑的一依個部蜘分。電A.往媒介烘公眾笛所勇滑軍嬌B.勉社區(qū)宇公眾合蟻甩C.邀消費(fèi)搞者公企眾瓣脾蓄躬D腐.名泄流公漿眾宇31炭.不夾受空斤間限貓制，止傳播醫(yī)范圍襪最廣得的大糕眾傳蘆播媒作介是瞇（乏C獸林）手A.麗電視幼帆通檢爆B釣.報寬紙乎C.軍廣播射旁棋跳鐘D頓.雜碗志蓄32帽.談枝判雙衰方利貨益的峽最后愈防線能是（晌B屬鏟）穩(wěn)。庸剛訴過當(dāng)?shù)葼幏NA.餓起點飾被剩徒米誕B.辛界點反C.展?fàn)幦∑c蕉惱泥烈D矮.協(xié)粥議點拼33旱.一民般情尼況下衡，組岸織每衰年搞刪慶典珍活動悼（稻C謙世）爛。講A.吧1次羨就夠目了盯亮塞厘茄守B.燥5～陪6次碧就夠維了富爭C.叔2～滲3次談就夠拍了己癢鋪唇D瞇.1施0次慢就夠達(dá)了向34撲.處嶄于整響個C薄I系飲統(tǒng)的胳最高烘層的宿是（珍峰A斧）閥。怪附濤A.河理念逗識別手系統(tǒng)報挑夫B錢.視談覺識悠別系坡統(tǒng)蹲C.拜行為休識別伍系統(tǒng)愧時丈D速.組淡織識寫別系站統(tǒng)粉35最.講題究利默益，竭在個依人、旦在組猛織、擇在社此會、露都能哨對（職C栽旋）、嗓形象護(hù)和風(fēng)屋氣具朗有改逃進(jìn)、憲提高保、創(chuàng)飾優(yōu)等映作用墓。搜關(guān)A毛.文侄化悠濱閣址B.盡文明墓范娘靜C.險素質(zhì)旅獵腸D化.風(fēng)溜度矮36辦.公加關(guān)營歸銷的姑理論狹基礎(chǔ)主與前與提是霜（C丑恒）慎。悲A.數(shù)4P土’鳴S童鑄B管.6黑P添’昆S醬善幸C恥.4懲C飽’耐S資攝慮D.疤CI展37債.現(xiàn)娘代公默共關(guān)角系傳絡(luò)播的糞本質(zhì)揚(yáng)是組存織與脆公眾役之間計信息裙的（訓(xùn)A騰）闖。好A.吳雙向堂交流閱龍?zhí)魣A扮B糖.單針向交傭流景C.渠雙向野管理松仔伙尼做D曬.單眼向管負(fù)理權(quán)38趁.被田譽(yù)為蘋公共魔關(guān)系她之父挑的是許（亞B注）。筑A.畢巴納厘坶堡望汗繡夫B讓.艾頑維百·縱李管C.墻伯尼杰斯矮訊草奴送D姓.卡南特里打普星39倡.民奉主參軋與法縣是用傷來協(xié)廳調(diào)（填D謙）砌的。燙A.辛外部像公眾黨關(guān)系辟罰禾犧B比.顧捏客公槐眾關(guān)術(shù)系巡C.閘媒介輩公眾辭關(guān)系醒罩簡娘D已.內(nèi)章部公勸眾關(guān)致系羅40鬼.與科公共塘關(guān)系破部比蹲較，構(gòu)公共姿關(guān)系帆公司獸的長重處之藝一是澇（兆D住汁）。粉A.駐熟悉宅組織栽情況吐快輩吵鎖拳開B.著接近邀客戶徒西C.團(tuán)工作頭具有錫連續(xù)溫性、酸持久轉(zhuǎn)性貌D購.職磚業(yè)水療準(zhǔn)較礎(chǔ)高驕41征.建鳳設(shè)型障公關(guān)到主要亭適用乳于組產(chǎn)織發(fā)伐展的早（撲A估灰）。機(jī)A.移初創(chuàng)淡時期歇符除穩(wěn)罪詠B.迫順利之發(fā)展訴時期盒C.糠不協(xié)誼調(diào)時蝕期照衰樂裂D括.嚴(yán)丟重失班調(diào)時怎期己42虎.（獄C低學(xué)）直殊接影亦響著干組織?；蚱髮m業(yè)其莖他各貍方面鋪的關(guān)央系，芬如員授工家識屬關(guān)模系、鏈本地肥顧客藏關(guān)系蟲等。云A.拿政府今關(guān)系俊宜剩結(jié)布B勞.媒透介關(guān)誰系培C.介杜區(qū)鐘關(guān)系雙挨蜓淡津D新.消壩費(fèi)者浩關(guān)系臣43使.針虹對性沿強(qiáng)的鳥大眾辛傳播棟媒介用是（抹B溜御）瘦。寫A.每報紙躲納與隱晉B.稍雜志暖竟遍換擱抹激C.劈廣播概薦掀稱隔D.唐電視這44神.公搶關(guān)談?chuàng)闻械姆坏谌?zhèn)個階籠段是吳（危C泡域）。么A.狡導(dǎo)入膜階段管厚難忙B竄.概蝴說階傘段斑恐叼枝C.伐交鋒勝階段區(qū)盒峽紹D傲.妥繁協(xié)階辦段問45延.認(rèn)煤真了慣解受憶害者食的情忙況，你實事褲求是浪地承預(yù)擔(dān)相跨應(yīng)的炮責(zé)任雜，并鈴誠懇綿地道惑歉是稀（咐B魂）。伍科談全仔妻A.沈組織寸內(nèi)部弱對策時穩(wěn)援跡秋研B.廚受害劣者對臉策鑼C.善業(yè)務(wù)隨往來寨單位柱對策催炎滲D尖.上孕級主匯管部猾門對友策窮46到.企埋業(yè)使躍命屬練于組紙織理狹念識鄰別系或統(tǒng)的應(yīng)（涉D抽搭）。帆A.缺文字慢形式炊羅村段知陵買沃B呀.宣游傳形園式葡C.廊組織直形式箭刪荒慣租留友歡D妥.觀評念形逮式兄47竟.公朵關(guān)禮站儀最匪根本俊的原編則就堪是（灑矛B黨）貝。乳秒堵A.第公平突對等須華子密動猛或員踩B.測尊重膚公眾歪浩C.興身份粉差異婚名鑒呀戀要逗漫督D.垃從簡融實效源48鍛.利鄙用市曲場領(lǐng)碑導(dǎo)者疏宣傳調(diào)給公并眾頭久腦留眾下的氏一些辮空間乘，迅幫速補(bǔ)習(xí)充，扎從而透占有蚊一個射重要云位置復(fù)的經(jīng)孝營戰(zhàn)花略是肌（慧C牽）匆。虛增躲A.卵市場蕩領(lǐng)導(dǎo)襖者戰(zhàn)慮略長擊羅班哄B.薯市場似挑戰(zhàn)質(zhì)者戰(zhàn)崖略曬C.吩市場擦跟進(jìn)大者戰(zhàn)席略配場錦漿收D.政市場耗獨(dú)占拘者戰(zhàn)妥略補(bǔ)49盜.1符95俊2年忽，卡捏特里委普和浪森特柱出版師了權(quán)膠威的相公共粉關(guān)系棍學(xué)著坦作（張C譯跌）。征A.給《公溉眾輿命論之長形成復(fù)》卡虛咬紗B.釋《公緊共關(guān)吐系學(xué)偷》棕C．寧《有妄效的脊公共園關(guān)系忌》頭暴剛D男.《跌原則挎宣言筋》剛50躍.樹值立交傍往合辮作的鏡觀念于，提穴高社佛交能累力屬濾于公鄙共關(guān)射系的怎（幻B裝）黎A.濾優(yōu)化誠環(huán)境講功能葵泰亂套壓怒畝B慈.提附高素串質(zhì)功誠能何C.釋塑造項形象唱功能皮攝熔胖房大亡D暗.協(xié)副調(diào)關(guān)纖系功資能仁51紀(jì).優(yōu)隔秀的跡公共式關(guān)系驅(qū)人員知在性滿格上饅應(yīng)具腸備的膽特征形是（跪服A蠻）剛。廟構(gòu)范粥A.偽開朗父、有牧耐心粘、能三寬容同夢獸B吉實事棉求是杯穴C.號公正啊無私字壤琴埋右返暑括材D耀.創(chuàng)喜新能萄力華52胖.自煩我與裝他人大、個輛人對頓個人壞的傳冒播活鈔動屬刻于（待余B莖）焦。好風(fēng)夾A.疑自我確傳播捎皆在獲斜通東委樸B還.人承際傳廁播你C.瓜組織嫂傳播鄉(xiāng)施閑窮棗塑嶄既惱D蔬.大化眾傳租播侍53培.組氧織與尖公眾掃溝通理的重籃要途謝徑就交是運(yùn)強(qiáng)用（濕D亂蠅）呀。屢A.撒公關(guān)田廣告挖帶墨訊跪箭付相序B掠.人暮際傳敲播壇C.立網(wǎng)絡(luò)河怪肚末提囑叼題表冠毀D揀.大臟眾傳就播計嫂峽54垂.把磨重點責(zé)事實甘和主道要結(jié)壓論放煤在文句章的盲最前爸邊，社然后筒按事刮實的層重要大性排兔列事率件是滋（牧A詠慰）。桃A.奶倒金豆字塔軟結(jié)構(gòu)險械賊煌拐保異B餡.并曬列結(jié)股構(gòu)項C.膏順時督結(jié)構(gòu)禁培捏豐豬亮習(xí)途珍D規(guī).金丸字塔界結(jié)枸綢55券.平推均幅觸度的穿讓步穴又被提稱為融（罰D裙老）。們歐席A.勉正拐優(yōu)式耽悟糊輪腎嗓寇奧浴紐B.繳反拐仰式止添扛借C.嫩倒勾客式摟辟蛇秤爹飾花歪斬舟D.膝階梯薦式倡56況.搞怠開放蛾組織閣活動恢（狀D氧謀）。鎖A.辛應(yīng)完搜全公致開幫李禿瓦趣字青亮B.科應(yīng)加博強(qiáng)保壞密工烈作蛋C.霞只公俯開組局織的倉過去批湊泳枝雕D境.既撒公開雪又不昌能泄揭密范57塘.根音據(jù)社窯會分湊工和壤自身愧的條休仵，產(chǎn)企業(yè)蛇準(zhǔn)備溝在社粘會上靠發(fā)揮庭的作訴用和永承擔(dān)滿的角相色屬吩于（禍D祝探）腿。牙A.子企業(yè)欠方針惜刺修分?jǐn)r像余阿維B忠.企跪業(yè)哲秘學(xué)啄村C.像企業(yè)妙準(zhǔn)則運(yùn)計陡輛乏否醉限炎D足.企鑒業(yè)使輪命島58錦.良受好的艘（番A訓(xùn)）細(xì)是一知切公裂關(guān)活萍動的戀起點胳，是匹一切銷社交灰場合外所必侄備的畢“割通行具證貝”麗?？绶鱿鞟.妨個人傭禮儀筒毒檔心困壇涌善貨B密.文殿化素茫養(yǎng)臥C.朋體態(tài)撞與表動情茅兵扁擔(dān)喇偵撓庸D.嗚組織涌形象即59砍.人豪們看吳到企諒業(yè)的尿產(chǎn)品白廣告拘、標(biāo)捎志、尊名牌奏、標(biāo)記準(zhǔn)字歸、標(biāo)濕準(zhǔn)色同，就厭能聯(lián)忍想到趣企業(yè)煤全心午全意予為顧總客服蜂務(wù)的陣精神分和精顛良的柔產(chǎn)品鍛質(zhì)量挎,屬冠于企琴業(yè)C叫S戰(zhàn)挪略的桂(箭D非須)風(fēng)號刪A.豬產(chǎn)品袍滿意托慚鄭鍵剩稍召遼掃B.趣理念船滿意際C.兵行為渣滿意矛融遮遞枕待樸買例D.止視聽政滿意俗60別.當(dāng)蒜社會撕發(fā)生處重大艙問題籃時，營與有畢關(guān)的齊公眾冒組織錢、群均體或傘個人伶面對絨面地遠(yuǎn)交流蒼，聽吩取公億眾的風(fēng)意見遍，回自答公奉眾的咐問題桑，爭橫取公板眾的者理解訪與支溫持屬摟于政們府公槍關(guān)中蘆的（憐C皂黑）。千腔撲A.協(xié)收集提信息松凝蠻亦碑烏寒鉆言B.鞭發(fā)布精新聞憐C.耽協(xié)商攔對話咐愛六流靈哪絲孔朱D.眼辦較事公滅開邊三、棗多項截選擇標(biāo)題元1.值人們年普遍爹認(rèn)為個公共泳關(guān)系死可以愛是（備覆A、享B、勝C、刮D、候E醒）女。泰A.困公共摸關(guān)系逃狀態(tài)刷逼醋邀盆B.集公共撓關(guān)系冬活動網(wǎng)叔價C.塘公共彩關(guān)系撲觀念隆陣劫胡日D.鎖公共醋關(guān)系殖學(xué)塘錫陸E.示公共怒關(guān)系略職業(yè)弄三斤園娃2.禿公共書關(guān)系早產(chǎn)生劃的社傻會條央件是真（課A、爆B、狹C、識D滔等）。濤A．白理論側(cè)條件臥瞎掃栽桂B(yǎng)壟.經(jīng)娛濟(jì)條墳件躲C.斤政治挨條件皇菊當(dāng)層屆淋D.距技術(shù)傲條件毛E.識文化浪條件瞧3.揚(yáng)組織蓄形象攔分析禽的三菌個壞群節(jié)是晴（A惡、B管、D輸奶旅）逼。瓣A.逗自我宴形象愉分析稻次墓約送B.盼實際頃形象演分析勉C.按歷史豎形象褲分祈品棋語風(fēng)習(xí)D.苗形象勉差距驗分析繪繭愿E.子公眾墻評議搞分析裹4.棄寫好草新聞鋪公報饞應(yīng)當(dāng)鵲注意玻的原帶則是帖（鹽A克、B絡(luò)、D懸、E習(xí)持）犯。工A.律要有柱新聞約根據(jù)獲鵝努牲B.充要突花出新極、近過點滴C.挪要有霸爆炸液式新贊聞嶼統(tǒng)D酷.要騾簡明岔扼要土梢歸徑E．將要突宇出變狗化點通和趣瞎味點培秧匪潮判5.捕從展欲覽會半的性信質(zhì)分掛，有脆（雅姓A、滑C堆躬）吳A.葡貿(mào)易李展覽乳會題厭傻B毀.錦專項栗展覽紹會逮彼C、青大型絕.筑展覽奴會椅員D.韻露天陣展覽率會聞裁E.拜宣傳訊展覽核會認(rèn)6.待尊重雁公眾石的原匆則具交體體稅現(xiàn)為教（B稈、C銜、D數(shù)圍恢）姿。圣A.底影響摟公眾才、活為用禮城儀假謎租押吧B竊.尊駛重公勾眾的殿個性原愛妤塞和性脅格特耀質(zhì)繪桐C.哀尊重掩公眾燥應(yīng)當(dāng)擔(dān)具有虧的公屠民權(quán)鉛利蹲D壯.尊景重公女眾的籮人格慌鄙計構(gòu)成定乘司E.熱尊重攀公眾瓣的財禾富和您地位怪7.揚(yáng)公共去關(guān)系偶觀念登主要烏有（鵲A、吐B、指C、服D、狗E層乎）地。佳篇稱店A.筑形象秀觀念者示托您魔下B拉.互軋惠觀漁念哨C.跳協(xié)調(diào)睜觀念觸嬌歇體撒續(xù)D當(dāng).公建眾觀聞念搞E．紋傳播墳觀念船8.嗽消費(fèi)翻心理耽學(xué)按僅照消援費(fèi)者允的年串齡和時性別筆，將討消費(fèi)吧市場釀劃分聽成（陷A、轎B、彎C、喊D、渣E滴樹）控A.椅兒童盤市場防仆帝趕訪要粱B.快青年梨市場割C.勉老年把市場肌緞蛛詞柱鑰地D.窄女性樓市場妨E.逢男性旁市場肉9.扎宣傳頂型公松關(guān)的疑具體煩形式淘有（在A周、B花、C元、D渣敲曾）。除A.石發(fā)新諷聞稿辛橋悶精根征魄抵B.總公共偷關(guān)系戒廣告架C.聾印刷圖內(nèi)部訊刊物黃和資身料給牌D幻.演朝講和卸表演模E.餡舉行詞會議獸10串.電烤視作糧為大償眾傳針播媒移介的哀缺點燃包括須（篇A、梯B、欺C、默E考怠）趴。越A.闊記錄旺性較鳥差歪績緒疤碗碌B秀.公荷眾選表擇余日地小跑C.繳接收配方式依不靈房活妙磚領(lǐng)柿D懇.制兼作周膠期長語E.勁制作立費(fèi)用神高己11抄.危暈杌事黃件的鈴特點悅是（回A、糕C、帝E蹤矛威晴）。慢A.值突發(fā)珍性惠顆幫倉賊央慚網(wǎng)B.豈協(xié)調(diào)槐性求券C.仙緊迫蒸性內(nèi)瑞夕貸煙園齡辰D.病不可課變性壩蕩衫拍甘猶臂渣E.領(lǐng)危害貞性頑12蛙.公騎關(guān)活闖動中刮的身惱份差腫異性伐原則仆，包謹(jǐn)括（親A若、B惱、D易倆輛）等女內(nèi)容喇。粉貢A.歐外事鍛禮賓簡差異格水議紹很B棄.地摔位的報差異畫C.非人種障的差冬異綱悠慘閘養(yǎng)居D.項性別佛的差踐異紋E.艙職務(wù)槍的差鈴異多13法.公海共關(guān)裁系涉要及的套學(xué)科桐有（牢A敗、B磁、C信、D都、E暈抬繡）被。共A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創(chuàng)蜻建文世明戶拼籍活補(bǔ)動中久去，乞全市揭公安記派出嗓所實承行晝膝夜2賺4小牛時受涼理戶素口、偶居民嫩身份欲證，派設(shè)倡置了禽辦證貸結(jié)果鞏公開孟欄，糧將每圈月制折好證配件人逗員名銳單予仗以公僑布，擋方便油群眾獅領(lǐng)證平。蠅市公腐安機(jī)嶼關(guān)還蜂印制猾了5剩5萬舞張印牙有民唐警電日話號嚴(yán)碼和砌服務(wù)抹項目脾的服暖務(wù)卡句，發(fā)妨至每受戶居扮民手終中，光便季于聯(lián)芳系。伐對要鼠求辦較理戶愿口、鑄居民枯身份賊證的蝴烈軍余屬、寧老鋸弱病穿殘人傲員由番民警竄辦好才送到片家。眼粗送濟(jì)嘴南市搏公安搏局專辰門下津發(fā)文答件要牛求市疊區(qū)制敢發(fā)證灰件周賣期為姿2個隸月，項農(nóng)村方地區(qū)繪為3吳個月阿。濟(jì)樣南市諸公安艷局建托立了帶市級亭人口悼信息惠微機(jī)姿管理享系統(tǒng)愧和分哪局、跪派出袋所系喚統(tǒng)。球全亡市已哲有1為28膨個派晃出所虛建立戒了系奧統(tǒng)，蟻錄入膜人口諸信息泳2萬跡人，季實霧現(xiàn)了勝居民纖身份翼證管刷理的廁現(xiàn)代紀(jì)化。范呼鬼為滿旱足無聾證居香民的浩急需刻，濟(jì)悄南市盡公安蓄機(jī)關(guān)黃開辦翅了快耽證業(yè)腹務(wù)，閥設(shè)宅立了錫辦理賺加快毛居民吃身份桌證接請待室狠，實困行干懸警節(jié)暢假日鮮值班臉制度粘，堅佩持群田眾隨秀到隨捐辦，親急香證快庸辦，訴切實圣為群冠眾排我憂解暢難。虹去年吊以來家，共減為制編作急冒件8談80偷0多邊份。衣案例護(hù)思考蠶：這避是一嫩種什蚊么樣擾的公讓關(guān)活楊動？候其主赤導(dǎo)思遠(yuǎn)想和錯意義咳是什因么？炭（要早求寫糾一篇著40蹦0偵字左取右的涌案例岔分析鬧）狀答題撥要點電：佛這是陸一種久政府口公關(guān)上活動樓。剃其主筋導(dǎo)思眉想是返公開堤、便深民研在濟(jì)諸南市究民中嶼樹立貫了政堂府公房關(guān)部昏門良隆好的憂形象而，為耍濟(jì)南鄙市民珍提供講了方葬便，崇服務(wù)銅百姓紀(jì)，切墊實為威群眾則排除夾憂解財難?？嘁饬x歇：這扁種公您關(guān)活睬動會舉受到臂市民富的歡列迎，阻擁護(hù)戰(zhàn)和稱勉贊，詠使市恒民對咽公關(guān)薦部門掩產(chǎn)生宏信任排感。尚(參揮見教歪材P筍43衣3頁死第六界點)卷案例曾分析巧題２是日前肆，中泊央黨尖校的熔大禮端堂前皺煞是桿熱鬧角，一緒排排筋新的提紅旗冷轎車施前圍命滿了西參加斷中央衰黨校誠首期峰重點監(jiān)國企你干部倦進(jìn)修前班的穗廠長描經(jīng)理舞們，刺兩幅蜂紅底靜白字驅(qū)的標(biāo)鐵語分裕外引森人注瘡目：辮“猜愛中價華、洪乘紅哲旗、脫愛祖忍國、形坐國著車礙”閥。坡原來萍，這趴是首杏期重綁點國筍企領(lǐng)涌導(dǎo)干捧部進(jìn)期修班盲的最附后一哲天，富精明暫的一揭汽人刑抓住屬這難淹得的糠機(jī)會略，要兼向即席將返誘回各敞地的龍企業(yè)侵家們耀展出錢自己慮生產(chǎn)該的新數(shù)型紅乓旗轎執(zhí)車。累一汽撕人喊功出的枕口號染是：偏“殿中國盒人，繭坐中膛國的麗紅旗奶車車”隨?；＼囃翀銮霸?，這紙些來用自中社國醬10舊00竊家最舞大工箭業(yè)企海業(yè)的危廠長享經(jīng)理禿們熱突烈地晉議論盛著，站爭先跳恐后掙試坐累三種霜新型倒紅旗格轎車青。四養(yǎng)川長純虹電老器股堂份有拒限公階司黨揚(yáng)委書純記、鼓副董規(guī)事長竄余光凳銀駕所著紅聰旗轎榨車兜閱了一順圈之?dāng)z后，說興奮雷地說竹：譯“投坐紅萌旗轎衡車，蔑感覺己非常賠好。取中國著人要坦創(chuàng)造影我們我自己星的民曠族品剩牌，銜珍惜片民族葬品牌獅”帝。收余光承銀的歇話說避出了盾許多條企業(yè)墳家的芳心聲學(xué)，他反們紛優(yōu)紛表泛示，束我們是要創(chuàng)灰造出欄更多以的君“巖中國捧造勁”仆，打防響更硬多的碑“膜中國間造割”摟，讓摧“撈中國迎造?！奔呦蝌炇澜缤?。對案例宗思考框：巡紅旗愁轎車僑這樣譜做依牌據(jù)何鞋種公學(xué)關(guān)理繁論肆?蜂屬于謎何種巴公關(guān)止類型和？給直公共倍關(guān)系奇工作蹄人員妨什么嚼啟迪脾？戲答題閃要點賭：愧紅旗籠轎車拘這樣戶做的掉依據(jù)咬是宣裙傳型握公共摘關(guān)系鋸活動孟。個它屬倘于宣扁傳型便公關(guān)閣。卡宣傳登型公草共關(guān)字系是晉通過盯宣傳鞭的途舉徑，儉建立仆良好控的公抱共關(guān)鏈系網(wǎng)連絡(luò)，統(tǒng)來達(dá)似到公炕關(guān)目芳的。策在本妙案例膏中，易精明銅的一池汽人所利用頭了解申的信洲息芽——香中央解黨校減、首須期重川點國漢企領(lǐng)遍導(dǎo)干色部進(jìn)鐵修，呼正確甜將不他們語確定針為此粒次公起關(guān)活欣動中訴的目豈標(biāo)公而眾，惑以新巖型的翼紅旗揉轎車忠作為俯實物廳信息膠，來伴宣傳傳自己齡，傳姐播面莖廣，雹強(qiáng)調(diào)娘“濾中國揪造蔑”瓜以濃界濃的變愛國蒸之情鼠打動柱公眾篇，給答人留訪下美組好而右深刻康的印姻象。予從而給，一文汽人殊的公剪關(guān)宣代傳活繩動收碎到良睬好的礙效果市。盯(參肆見教李材P怕16窗2頁望第1掏點)德案例揉分析草題３距19誕98坡年值2換月，曬春節(jié)忌的喜達(dá)慶氣素氛還脾沒消睛失，忘四川穿長虹吸彩電搖卻在壇濟(jì)南加商場卸栽了目跟斗辱——棋被七絹家商按場聯(lián)寒合斬“蓮拒售數(shù)”治。這火意味鄙著長字虹將幣在濟(jì)夕南失荒去市附場。赴在家難電競從爭日布益激創(chuàng)烈的勒今天攤，企究業(yè)還寄有什啊么比證失去扶市場唐更大勤的風(fēng)差險連?田再者朝，今獨(dú)天有斯?jié)厦础矮I(xiàn)拒售下”案，明煙天再喜有別蹦家效警仿又藍(lán)該如挽何畏?熱為什宿么拒殖售梨?庸據(jù)商賢家一捏方的蓄理由主是盈“黃售后紗服務(wù)謝”丸不好蘆；而袖長虹沫方面乏說每館天有塔四輛跡流動速服務(wù)紀(jì)車在叢市內(nèi)偉流動潑維修放，而拳濟(jì)南牙消費(fèi)雅者協(xié)憐會也懶證實勸沒有揮關(guān)于妨長虹項的投忍訴。位這究捎竟是薪怎么緞一回靈事鳥?辯一時寫間公女眾議寶論紛書紛，初多家喂媒介椅也作油追蹤窩報道病。據(jù)蜘報載鍵“農(nóng)長虹樂”籃老總?cè)淘谑吕l(fā)后建立即優(yōu)率領(lǐng)好一班濃人馬喇前往招濟(jì)南但與七平大商美家進(jìn)鴉行斡興旋協(xié)藥調(diào)，捆雙方爐均表赴示削“廢有話安好好有說償”斜，爭撲取及字早平翼息風(fēng)櫻波。敬取得服圓滿啄解決所。致案例雨思考仙：柿1）慰它屬區(qū)于何怨種公猛關(guān)工寸作類訴型？司2）榨面對努突發(fā)圖事件傘，公夠關(guān)主碧體應(yīng)偉遵循核怎樣耍的工豪作程桃序，們運(yùn)用務(wù)怎樣軋的辦透法來附解決綠矛盾撒?臟（要漸求寫指出4豎00知字左解右的族案例儉分析擁）沸答題粒要點液：怖1、陡這是濕矯正禁型公教共關(guān)臂系活胞動觀。(勸參見櫻教材庭P1必64松頁第誓5點炎)羞第二凍問：嗚(參走見教拿材P按32枝8院—以33迷1頁頑共5插點)工1、頸采取設(shè)緊急墊措施妨，防盯止事蒜態(tài)發(fā)托展。弟以最踢快的東速度忙設(shè)立培救急世辦公期室，押建立今緊急視問題迅管理浙小組從，盡廣可能確地開嫁展社搬會調(diào)味查，隙精確書地確狗定突躁發(fā)事寇件的爭產(chǎn)生盒根源污，盡繁快掌情握事個件真笑相。理律往2、定坦誠跌告知悄，表死明誠促意氏組織圓召開約會議岔，借崇助有晶效媒鳥體，洲及時俗準(zhǔn)確酸地向融外部勒報道載事件芽真相號，澄眠清事兆實，稱引起悅社會姑公眾救的重瞇視。急3、誤調(diào)查久情況區(qū)，收梨集信泳息銀在突沃發(fā)事潤件得龍到初層步控訊制后睜，組土織要綁立即晌展開魔對事由件的逼范圍盾、原照因和目后果伐的全兵面調(diào)震查，懇查明訴原因烘是為看危機(jī)糕處理昏決策腸提供賽依據(jù)胳的關(guān)倡鍵所洋在。禍4、旗企業(yè)顯應(yīng)樹秧立社朵會整蘋體效撲益觀襪念，竭發(fā)揮歡公共攔關(guān)系現(xiàn)的創(chuàng)燕造效曾益職舞能，值明確邀社會誓使命誦，滿管足社盯會公撫眾的洽需求懂，參擠與社撐會服表務(wù)，什接