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文檔簡(jiǎn)介

公司給客戶的道歉信怎么寫(xiě)公司給客戶的賠禮信怎么寫(xiě)1

首先感謝各位伴侶們陪著我們公司走過(guò)三十年的日子,在此感謝你們始終以來(lái)對(duì)于我們公司的支持和,在這三十多年里,是你們始終以來(lái)對(duì)于我們公司的支持與厚愛(ài)才讓我們走到現(xiàn)在這種地步。感謝你們陪著我們走過(guò)那么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,借這個(gè)機(jī)會(huì),我們公司向廣闊的消費(fèi)者表示深深的謝意。從20xx開(kāi)頭,我們公司推出了最新的產(chǎn)品得到了廣闊客戶的支持,讓我們的產(chǎn)品得以暢銷,在銷售額上也是破了歷史最新高,銷量達(dá)到了有史以來(lái)最新高,由于銷量增長(zhǎng)較多的一個(gè)緣由。我們公司的的生產(chǎn)方面產(chǎn)生了壓力,不能做到準(zhǔn)時(shí)給伴侶們發(fā)貨,對(duì)此,我們公司表示深深的歉意。

請(qǐng)你們信任我們?cè)谝院蟮娜兆永?,我們?huì)調(diào)整控貨措施,讓生產(chǎn)壓力得到緩解,做到對(duì)于客戶需要的貨源,我們能夠做到最快的供應(yīng)而不至于由于貨源不足而導(dǎo)致對(duì)于客戶們的一些影響。信任我們?cè)谝院蟮娜兆永?,肯定能夠做到提高生產(chǎn)速度,提高質(zhì)量,讓客戶們?cè)诳吹轿覀兲岣呱a(chǎn)速度的同時(shí)能夠收到更高質(zhì)量的產(chǎn)品。而關(guān)于之前累積還沒(méi)有發(fā)貨的一些客戶,我謹(jǐn)代表公司再次表示深深的歉意,對(duì)不起,這一個(gè)月以來(lái)對(duì)于給伴侶們?cè)斐傻牟槐?,我們?cè)俅伪硎厩敢?,盼望接下?lái)伴侶們能夠陪著我們公司越走越遠(yuǎn),信任我們會(huì)用更好的質(zhì)量與服務(wù)回報(bào)各位消費(fèi)者的。

以上就是關(guān)于給客戶賠禮信的一篇范文。其實(shí)在日常的生活中,我們時(shí)刻可能犯錯(cuò),所以把握好寫(xiě)賠禮信的格式以及書(shū)寫(xiě)是特別重要的,特殊是當(dāng)我們由于我們的疏忽而造成給客戶造成的影響,我們更應(yīng)當(dāng)用最真誠(chéng)的態(tài)度為我們的客戶寫(xiě)去賠禮信。假如對(duì)于客戶的疏忽一旦處理得不好,導(dǎo)致客戶的投訴,那么這將是丟失飯碗的事情,所以對(duì)于給客戶的賠禮信范文,我們還是應(yīng)當(dāng)做到多去看看,只有做到把握寫(xiě)賠禮信的要領(lǐng),當(dāng)我們不當(dāng)心犯錯(cuò)時(shí),我們才能夠在最快的時(shí)間內(nèi)去挽回這種錯(cuò)誤,做到讓自己處在最有優(yōu)勢(shì)的地位的水平上。也只有這樣子,我們才能夠做好為自己的錯(cuò)誤找到挽回的機(jī)會(huì)。

由于我們都不是圣人,我們不行能永久不犯錯(cuò),所以在犯錯(cuò)的時(shí)候在最快的.時(shí)間內(nèi)意識(shí)到錯(cuò)誤是一種最好的挽救。我信任只要我們能夠早點(diǎn)意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,然后去進(jìn)行賠禮并進(jìn)行反思,我信任作為客戶的他們并不會(huì)真的犯難我們這些小員工的,怕的是我們沒(méi)有去認(rèn)錯(cuò)的士氣,以至于讓更多的錯(cuò)誤去滋生擴(kuò)散,這樣子才是一種大錯(cuò)特錯(cuò)的事情。

此致

敬禮!

20xx年xx月xx日

公司給客戶的賠禮信怎么寫(xiě)2

敬重的上海xxx的會(huì)員伴侶:

您好!xxxx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來(lái),始終得到廣闊會(huì)員伴侶們的厚愛(ài)。八年來(lái),有您與xxxx形影相隨,一起見(jiàn)證著xxxx的成長(zhǎng)和進(jìn)展,xxxx深感榮幸和感謝,在此向您表示誠(chéng)心的感謝!

20xx年7月26日,xxxx喜迎其次大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園,屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深化報(bào)道,您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但特別愧疚的是,由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制,未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況,對(duì)此我們深表圓滿和歉意。

為了讓您更好的體驗(yàn)xxxx其次大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平,更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的xxxx的新奇與健康,我們會(huì)在開(kāi)園之后間續(xù)支配會(huì)員伴侶們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

上海xxxx特別感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

此致

敬禮!

20xx年xx月xx日

公司給客戶的賠禮信怎么寫(xiě)3

李先生:

你好!

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最真誠(chéng)的歉意,假如還有機(jī)會(huì)的話,也特別盼望你再給我機(jī)會(huì),我們肯定保證以后供應(yīng)的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的狀況發(fā)生,并嚴(yán)肅立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,按我本人的意見(jiàn),在你們交貨時(shí)間允許的狀況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采納全檢的方式特例收下這批貨,我心里非常的感謝,同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終實(shí)行如下措施和方法,以杜絕類似狀況再發(fā)生!

其它方面盼望古先生能再提珍貴意見(jiàn),對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿意客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。

感謝!

公司給客戶的賠禮信怎么寫(xiě)4

友愛(ài)的客戶:

您們好,感謝大家一路上對(duì)我們的信任、支持和關(guān)心,我們才能在路上一步步前行,雖然困難,卻也始終令我們鼓舞感動(dòng),鼓舞我們更要遠(yuǎn)行。xxxx盼望您們能在我們這里找到漂亮找到歡樂(lè)找到性福找到許多有利于自己的東西,假如能做到這些并始終堅(jiān)持下去,我們想這是對(duì)始終支持信任xxxx客戶的最好答復(fù),看到有些客戶的留言,對(duì)我們的服務(wù)還是滿足的,還是很支持我們的,對(duì)此我們感到欣慰。

但是最近發(fā)生了一件事情,我們?cè)谶@里公開(kāi)向您們賠禮,以表我們的誠(chéng)意,也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。

前一段時(shí)間,有兩位客戶同時(shí)訂了貨,一位是北京的新客戶,他特殊要求我們送貨時(shí)要送到他手里,我們打算采納EMS快遞公司配送(EMS送件時(shí)由客戶親自簽收)。由于是預(yù)付款,EMS快遞比一般快遞公司多出來(lái)的那部分快遞費(fèi)由我們擔(dān)負(fù),并且我們也免費(fèi)送他一份禮物。另一位客戶是廣東佛山的老客戶,他這是第四次買(mǎi)我們的產(chǎn)品,并且從來(lái)都是很信任我們預(yù)付款,我們也是盡量賜予他優(yōu)待,本想讓他早點(diǎn)收到貨物,所以給他發(fā)貨也采納了EMS快遞公司。以前采納EMS公司時(shí)速度也是可以的,沒(méi)有消失過(guò)配送時(shí)間超長(zhǎng)的現(xiàn)象。

但這一次,送到北京客戶那里用了五天時(shí)間,客戶接受了我們的賠禮,對(duì)我們表示理解,雖然也對(duì)我們的整體服務(wù)賜予了好評(píng),但還是耽擱了客戶的時(shí)間,所以在這里還是再次向他表示真誠(chéng)的歉意!

送到廣東佛山老客戶那里竟然用了九天時(shí)間!對(duì)于EMS我們很生氣,多次打電話讓他們盡快送到客戶手里,但他們的回復(fù)都是千篇一律我們會(huì)盡快配送的。這位老客戶對(duì)我們始終都是很支持的,幾次聯(lián)系他也對(duì)此表示諒解沒(méi)說(shuō)什么,但這次由于EMS拖了這么長(zhǎng)時(shí)間,他或許也絕望了吧。由于這位客戶始終以來(lái)的信任和支持,以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩,我們打算將免費(fèi)送他一款他喜愛(ài)的眼罩。由于以前他曾詢問(wèn)過(guò)。我們認(rèn)為這是我們最真誠(chéng)的賠禮,盼望他還能一如既往的理解支持關(guān)心我們。

我們發(fā)貨時(shí),一般采納的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司,近地方一般2—3天能到,遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3—4天能到,更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長(zhǎng)些。

此次大事的發(fā)生,雖然客戶也都表示理解,但還是給客戶帶來(lái)了不必要的麻煩,我們?cè)俅伪硎菊嬲\(chéng)的賠禮!也向這兩位客戶及更多關(guān)懷理解支持關(guān)心我們的客戶表示最真誠(chéng)的感謝!常懷感恩心,常持虛心態(tài),我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求,在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿足,也期望著伴侶們更多真誠(chéng)的意見(jiàn)和建議。

新的一年立刻就要到了,xxxx為您們送上早早的新年祝愿:愿大家合家歡快,事事順心,心想事成,吉利如意,未婚的早日找到漂亮的另一半,已婚的婚姻更幸福美滿甜美。

此致

敬禮!

公司給客戶的賠禮信怎么寫(xiě)5

敬重的xx總:

您好!

首先特別感謝您在與我公司合作中賜予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于xxxx工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們特別重視,并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震動(dòng)。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)大事的來(lái)龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表xxxx有限公司的全體員工,對(duì)業(yè)務(wù)員xxxx在派遣期間之一切嚴(yán)峻違紀(jì)行為表示懇切地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)始終以來(lái)信任和支持xxxxxx的部分區(qū)域客戶心理造成了肯定的損害,也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特別時(shí)段的應(yīng)急處理力量的不足。

鑒于xxxx嚴(yán)峻失信,損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)峻違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)峻名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性進(jìn)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)討論打算,即日起對(duì)xxxx做出以下處理打算:......

同時(shí),公司將會(huì)就此期間針對(duì)xxxx對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,補(bǔ)償包括:xxxx、xxxx、xxxx等相關(guān)費(fèi)用,由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)xxxx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!

盼望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xxxx,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,進(jìn)展友好的合作關(guān)系而努力!

此致

敬禮!

20xx年xx月xx日

公司給客戶的賠禮信怎么寫(xiě)6

各位敬重的用戶:

由于廠區(qū)地處雨城雅

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