第3頁共3頁設計師個人工作計劃標準樣本一、設計師工作職責：完成日常任務安排，包括水杯圖案設計、t恤衫圖案設計、水晶照片設計、同學錄設計、紀念冊設計等工作。平面設計師任職要求：1、有獨立完成整個設計的工作能力。2、熟悉各類平面設計用軟件，了解使用辦公軟件。3、邏輯思維清晰，做事認真、細致，表達能力強。具備良好的工作習慣。4、具備團隊合作精神，有很強的上進心態(tài)，能承受工作帶來的較大壓力。5、對色彩把握敏銳，具有把握不同風格頁面的能力。6、有良好的處事心態(tài)，對企業(yè)有一定的忠誠度。二、設計師工作職責管理制度1、設計師負責完成公司對外設計任務;2、設計資料為公司商業(yè)秘密，未經(jīng)允許，不得對外泄露;3、設計師在工作期間不能利用工作的便利從事私人業(yè)務;4、設計師在業(yè)余時間應注重自身業(yè)務的學習和提高;5、設計師應在公司和客戶要求指定的時間內(nèi)完成設計任務;6、設計師負責任保管業(yè)客戶技術(shù)資料;7、設計師不得在工作期間利用公司電腦玩游戲，下載與公司業(yè)務無關(guān)的文件三、設計師接待客戶流程與話術(shù)表達指導：1、說：您好，我是設計師____，很高興為你服務，請坐吧2、設計師拿出自己（或店里）的作品給客戶看3、索要客戶照片材料，請求客戶大體描述自己的設計本意說：您能描述一下您的設計用途嗎？我們一起研究一下。4、與客戶談設計方案問：請問您比較喜歡那種風格的設計？這樣我們好確定圖案風格。5、結(jié)束前，設計師索要一些客戶資料記錄（如姓名、職業(yè)、聯(lián)系方式、興趣愛好等）四、設計工作流程1、客戶提供照片、圖片等資料。2、雙方簽訂《設計合同書》，客戶支付預付款3、市場調(diào)研：（1）安排具體負責人及工作小組;（2）分配工作;（3）市場調(diào)查;（4）搜集設計資料。4、總結(jié)分析市場調(diào)結(jié)果，分配設計人員，討論設計方向。以求為客戶達到度身定做的效果。5、與客戶方達成合作協(xié)議，確定服務項目的相關(guān)費用，簽定合同，設計工作開始。6、根據(jù)前期與客戶溝通的信息，分析得出設計稿的定位，____個工作日以內(nèi)為客戶提供3套方案供客戶選擇。7、客戶根據(jù)設計方案，提出修改意見，以便設計稿更加適合公司。8、在客戶反饋的意見下再次修改，最終定稿。9、輸出菲林或者膠片，交給技術(shù)部印刷制作。10、交稿，客戶簽字確認，合同完成。設計師個人工作計劃標準樣本（二）一、本年度工作總結(jié)____年剛剛過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，____年初，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年____月份到公司工作的，____月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教鄭總和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對徐州互聯(lián)網(wǎng)市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點：對于互聯(lián)網(wǎng)市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。二.部門工作總結(jié)在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在徐州市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司____年總的銷售情況：從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在徐州市場上，網(wǎng)絡公司眾多，產(chǎn)品五花八門，網(wǎng)站價格混亂，網(wǎng)絡產(chǎn)品參差不齊、交叉嚴重，服務水平整體欠佳，這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：1）電話銷售的力度不夠，銷售工作最基本的客戶訪問量太少。2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。三.市場分析現(xiàn)在徐州市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司主推的百度推廣屬于較能得到客戶認可的產(chǎn)品。在____年銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格。在____年的銷售工作中，我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)恼{(diào)整或者推出一系列較有誘惑力的價格套餐和打包服務，這樣可以促進銷售人員去銷售。徐州是一個競爭比較激烈的市場。鑒于我們公司進入市場比較晚，公司的知名度與產(chǎn)品價格優(yōu)勢，在徐州市區(qū)開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在六縣上，那里的市場競爭相對的來說要比市內(nèi)小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴峻的-在徐州市場可以用這一句話來概括。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，____年是大有作為的一年，假如在今年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。四.____年工作計劃在____年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。4）在六縣建立銷售，服務網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。5）銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到每人每月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以