態(tài)度態(tài)度決定一切！是您最寶貴的財(cái)產(chǎn)當(dāng)前第1頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)讓我們從這半杯水開始……哈，還有半杯水呢！唉，只有半杯水了！積極的、樂觀的態(tài)度消極的、悲觀的態(tài)度Author：jameslee當(dāng)前第2頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)給新員工的一些建議！你有過這樣的想法么？Author：jameslee當(dāng)前第3頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)我是新來的！我上班才三天，業(yè)務(wù)不熟，有點(diǎn)錯(cuò)誤也是在所難免的！太苛刻了？我上班才幾天?。∵t到是不需要理由的機(jī)會(huì)總是在你怨天尤人的時(shí)候從你身邊溜走Author：jameslee當(dāng)前第4頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)建議1、不要期待寬容想一想，你的顧客為什么要寬容你？Author：jameslee當(dāng)前第5頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)我好笨……我怎么突然間變笨了！我怎么連這點(diǎn)小事都做不好？難道我真的很笨？怎么辦？樹立自信心通過學(xué)習(xí)可以增強(qiáng)自信善于學(xué)習(xí)的人可以迅速提高工作技能三人行必有我?guī)煟∠蛴薪?jīng)驗(yàn)的員工多請(qǐng)教。Author：jameslee當(dāng)前第6頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)建議2、不要自卑正確認(rèn)識(shí)自己的短邊，不要輕言放棄！Author：jameslee當(dāng)前第7頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)天哪，我又錯(cuò)了……我怎么會(huì)這樣？公司肯定會(huì)炒我魷魚的！

我還是不要冒險(xiǎn)了，等主管回來再說吧，萬一出了什么差錯(cuò)就慘了！我不會(huì)，別讓我做了。不要害怕犯錯(cuò)誤，但不是允許冒險(xiǎn)不懂的事情要先問明白，切忌不懂裝懂不要重復(fù)犯一個(gè)錯(cuò)誤學(xué)會(huì)正確對(duì)待錯(cuò)誤Author：jameslee當(dāng)前第8頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)建議3、不要害怕犯錯(cuò)誤只要你做得比我好，我一定學(xué)得比你好！Author：jameslee當(dāng)前第9頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)他有什么好？他能比我好到哪兒去？我們都是一起進(jìn)來的，他憑什么比我先得到那個(gè)機(jī)會(huì)？學(xué)會(huì)欣賞別人成功的人總是關(guān)注別人的長處不要總是拿自己的長處與他人的短處相比用放大鏡看他人所長用望遠(yuǎn)鏡看他人所短Author：jameslee當(dāng)前第10頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)建議4、不要妒忌妒忌會(huì)讓人喪失真正的自我！Author：jameslee當(dāng)前第11頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)為什么總是沒有人理解我……我曾努力想融入他們當(dāng)中，但每次都半途而廢……要有意識(shí)地提高溝通技巧你想獲得友善，問問自己：你友善么？你想獲得幫助，問問自己：你曾主動(dòng)幫助過別人么？你想獲得尊重，問問自己：你尊重別人么？Author：jameslee當(dāng)前第12頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)建議5、不要孤獨(dú)團(tuán)隊(duì)的成功需要每個(gè)人的積極參與！Author：jameslee當(dāng)前第13頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)我們需要什么樣的態(tài)度？為什么？積極消極負(fù)責(zé)推卸樂觀悲觀合作自私熱情冷淡創(chuàng)新守舊誠懇虛偽靈活固執(zhí)客觀主觀主動(dòng)被動(dòng)Author：jameslee當(dāng)前第14頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)態(tài)度看不見、摸不到、聞不著，但是會(huì)傳染Author：jameslee當(dāng)前第15頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)態(tài)度是什么？態(tài)度是指個(gè)體對(duì)人或事所持有的一種具有持久而一致的心理和行為的傾向Author：jameslee當(dāng)前第16頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)態(tài)度只是一種心理和行為的傾向態(tài)度不能直接觀察態(tài)度必有其對(duì)象態(tài)度有一貫性和相對(duì)的持久性態(tài)度有哪些特點(diǎn)？Author：jameslee當(dāng)前第17頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)態(tài)度的組成情感成分行動(dòng)成分認(rèn)知成分Author：jameslee當(dāng)前第18頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)保持態(tài)度的最好方法就是通過與別人分享自己的積極態(tài)度而不斷使它恢復(fù)活力積極態(tài)度Author：jameslee當(dāng)前第19頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)積極態(tài)度積極態(tài)度是一種思維方式的外在表現(xiàn)，這種思維方式考慮積極的事情積極態(tài)度是一種心態(tài)，這種心態(tài)偏向于創(chuàng)造性活動(dòng)而不是枯燥乏味，偏向于歡樂而不是悲傷，偏向于希望而不是絕望積極態(tài)度只有通過有意識(shí)的努力才能夠得以維持Author：jameslee當(dāng)前第20頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)我們知道態(tài)度從來不是靜止的沒有人能夠永遠(yuǎn)積極成功者大多是那些能夠迅速恢復(fù)積極態(tài)度的人Author：jameslee當(dāng)前第21頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)而且僅僅有積極的態(tài)度并不能改變已經(jīng)存在的事實(shí)也不能解決所有的問題也不能替自己做難以做出的決策僅僅有積極的態(tài)度是不夠的Author：jameslee當(dāng)前第22頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)然而積極態(tài)度能使你以較好的心情面對(duì)問題積極態(tài)度會(huì)給你帶來勇氣積極態(tài)度會(huì)幫助你更從容地承認(rèn)問題的存在，有助于抵消負(fù)面的影響Author：jameslee當(dāng)前第23頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)積極態(tài)度的魔力激發(fā)激情增強(qiáng)創(chuàng)造力擁有自信保持良好的人際關(guān)系A(chǔ)uthor：jameslee當(dāng)前第24頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)如何調(diào)整態(tài)度8種非常實(shí)用的調(diào)整技巧，可以試一試呀！Author：jameslee當(dāng)前第25頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)發(fā)揮你的幽默感笑是一劑良藥當(dāng)情況太艱難時(shí)，不妨裝裝小丑笑可以幫助你把注意力重心從問題本身轉(zhuǎn)移到尋找可能的解決辦法當(dāng)然，用笑聲來驅(qū)除所有嚴(yán)肅問題是不對(duì)的；但任何時(shí)候，你都可以用笑聲使自己變得更加積極，這會(huì)有助于你解決問題調(diào)整1讓一切輕松點(diǎn)Author：jameslee當(dāng)前第26頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)發(fā)揮你的成功因子用成功的事鼓勵(lì)自己通過享受成功來獎(jiǎng)勵(lì)自己更多考慮你的成功因子更多地談到你的成功因子切忌盲目自大調(diào)整2把注意力轉(zhuǎn)移到對(duì)你有積極影響的因素上Author：jameslee當(dāng)前第27頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)簡化！簡化！誤區(qū)不使用和不喜歡的財(cái)產(chǎn)牽連到太多事情當(dāng)中事業(yè)與家庭不平衡不能擺脫小事情抱住已破損的關(guān)系不放手?jǐn)[脫你不需要、不使用或不喜愛的東西，可以簡化你的生活，從而改善你的態(tài)度沒有金剛鉆，不攬瓷器活格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下小問題不解決，就會(huì)積壓成大問題，要迅速解決放下包袱、輕裝上陣調(diào)整3不要為超出你控制能力的事情操心Author：jameslee當(dāng)前第28頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)隔離！隔離！調(diào)整4用談話來擺脫用干活來擺脫用笑聲來擺脫把問題交給上帝改變環(huán)境其它拒絕為他人的問題承擔(dān)責(zé)任保持忙碌A(chǔ)uthor：jameslee當(dāng)前第29頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)把積極的態(tài)度給予他人發(fā)出更多的笑聲，使你的態(tài)度更富有感染力，鼓舞他人士氣可以通過樂觀交談、贊美他人等方式來傳達(dá)你的積極態(tài)度充當(dāng)一個(gè)更敏感的傾聽者，使說話者恢復(fù)積極態(tài)度向關(guān)心你的朋友贈(zèng)送賀卡、鮮花等象征性物品，以分享你的積極態(tài)度調(diào)整5你把自己的積極態(tài)度給予他人的越多，你就會(huì)越積極Author：jameslee當(dāng)前第30頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)看好自己改善服飾發(fā)型化妝顯示健康保持自我形象和態(tài)度的聯(lián)系調(diào)整6你首先看到的是自己，其次才是所處的環(huán)境Author：jameslee當(dāng)前第31頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)鍛煉身體你越覺得身體健康，你的態(tài)度就越積極身體健康感和積極態(tài)度兩者都不能無限儲(chǔ)藏合理飲食有助于改善自我形象每天鍛煉對(duì)保持積極作用很大鍛煉對(duì)你的態(tài)度有好處調(diào)整7快來制訂我們的鍛煉計(jì)劃吧！Author：jameslee當(dāng)前第32頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)清楚你的使命有目標(biāo)的人與毫無方向的人相比，更易于擁有積極的態(tài)度，不必凌云壯志，但應(yīng)足夠強(qiáng)烈，可帶來穩(wěn)定而持續(xù)的挑戰(zhàn)對(duì)生活有使命感，可以提供方向，有助于調(diào)整重心，驅(qū)散恐懼，培育洞察力，消除疑慮一個(gè)人若有明確的方向，就可更有力地掌握自己的態(tài)度。消極因素也就易于控制了。調(diào)整8Author：jameslee當(dāng)前第33頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)非常重要，切記！新員工必備的幾種信念A(yù)uthor：jameslee當(dāng)前第34頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)第一個(gè)信念：做朵快樂的蘑菇蘑菇經(jīng)歷做朵快樂的蘑菇

1、保持正確的態(tài)度

2、喜歡你的工作

3、從個(gè)人形象入手

4、多做事、少抱怨Author：jameslee當(dāng)前第35頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)第二個(gè)信念：做事先做人

*做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人*做一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的人*做一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人*做一個(gè)有向心力的人*做一個(gè)了解組織與他人需要的人Author：jameslee當(dāng)前第36頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)第三個(gè)信念：過去不等于未來

過去的他/她成功的他/她海倫看不見聽不見的殘疾人作家呂蒙被人嘰為吳下阿蒙白衣過江，打敗關(guān)羽的名將勾踐亡國的國君成功的復(fù)仇者里根二流演員美國總統(tǒng)吳士宏護(hù)士TCL集團(tuán)副總裁Author：jameslee當(dāng)前第37頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)第四個(gè)信念：必定成功公式

仔細(xì)地決定好您現(xiàn)在想要達(dá)成的事項(xiàng)，把它寫下來。逐一找出您要進(jìn)行的步驟。拖延是最大的敵人，立刻行動(dòng)。觀察哪個(gè)行動(dòng)有用，哪個(gè)行動(dòng)不管用修正調(diào)整不管用的行動(dòng)，直至達(dá)成目標(biāo)為止。Author：jameslee當(dāng)前第38頁\共有42頁\編于星期四\23點(diǎn)第五個(gè)信念：時(shí)刻準(zhǔn)備著

YES，

IAMREADY！Author：james