2023年電商下半年工作計(jì)劃電商下半年工作安排1

部門(mén)職責(zé)：

1、公司電商運(yùn)營(yíng)與銷(xiāo)售安排執(zhí)行，對(duì)銷(xiāo)售額與ROI負(fù)責(zé);圍繞銷(xiāo)售目標(biāo)制定可執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)方案

2、維持公司在天貓等電商平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng);根據(jù)運(yùn)營(yíng)安排實(shí)施各個(gè)崗位的工作;推廣、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)等

3、以客戶為中心，通過(guò)運(yùn)營(yíng)帶進(jìn)銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)，同時(shí)提升產(chǎn)品與品牌影響力、用戶與服務(wù)體驗(yàn)等

4、數(shù)據(jù)分析與挖掘，市場(chǎng)行情與用戶、競(jìng)品分析;為公司新品開(kāi)發(fā)和戰(zhàn)略布局供應(yīng)有效參考

5、建立運(yùn)營(yíng)部門(mén)內(nèi)工作流程與制度管理體系、與其它部門(mén)協(xié)作流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理，以及KPI考核

6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺(tái)開(kāi)店安排實(shí)施與管理

部門(mén)目標(biāo)：

1、銷(xiāo)售額：300W/20zz下半年;20xxW/20zz年。(20zz年9/10/11/12月銷(xiāo)售目標(biāo)：20W/40W/90W/150W)

2、健康合理的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)：投入產(chǎn)出比ROI限制在1:3--1:5;營(yíng)銷(xiāo)10-15%、人員10%、運(yùn)營(yíng)25%、毛利50%;轉(zhuǎn)化1%;目標(biāo)完成率在50—80%;復(fù)購(gòu)率30%;

3、運(yùn)營(yíng)體系流程清楚，團(tuán)隊(duì)磨合與維穩(wěn);打造營(yíng)銷(xiāo)型運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);KPI考核合理。

運(yùn)營(yíng)鏈思路：天貓+整合流量渠道—全網(wǎng)分銷(xiāo)—自建商城或平臺(tái)+O2O+品牌營(yíng)銷(xiāo);

培育成長(zhǎng)期：20zz下半年;主抓天貓網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)以活動(dòng)策劃為主、直通車(chē)和鉆展、推廣起先運(yùn)作，搭建梳理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定并優(yōu)化工作流程標(biāo)準(zhǔn)化SOP規(guī)范+KPI考核制度、梳理崗位協(xié)作，銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)支撐運(yùn)營(yíng);官網(wǎng)建設(shè)與初期網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與品牌推廣;微博微信微淘構(gòu)建改造、創(chuàng)建用戶需求炒作概念，側(cè)重活動(dòng)策劃與事務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、公益營(yíng)銷(xiāo)等;網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)初期以美工和客服優(yōu)先;詳情頁(yè)視覺(jué)與文案策劃和標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化為關(guān)鍵;當(dāng)然前期可能產(chǎn)品和上線進(jìn)度，天貓審核、以及申報(bào)活動(dòng)都可能會(huì)延緩安排進(jìn)度;主要以實(shí)際狀況進(jìn)行預(yù)案與應(yīng)變。

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)安排核心(20zz)：

1、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和安排、目標(biāo)與成本限制預(yù)算;組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、管崗管人、任務(wù)落實(shí)到人;崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制;打算工作：倉(cāng)儲(chǔ)物流體系設(shè)計(jì)、包裝等;客服體系;營(yíng)銷(xiāo)推廣資源共享與分工;

2、產(chǎn)品定位、風(fēng)格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁(yè)制作、店鋪管理與內(nèi)功、裝修與視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)、策劃文案;

3、網(wǎng)店推廣引流(主抓站內(nèi)直通車(chē)、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化

4、活動(dòng)策劃、大促策劃(開(kāi)業(yè)大促、中秋活動(dòng)、重陽(yáng)活動(dòng)、雙11限時(shí)購(gòu)、雙12秒殺大促);其它活動(dòng)：滿減/實(shí)惠券/+1元換購(gòu)/新品0元購(gòu)等

5、站內(nèi)幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)為主，主推生態(tài)排毒和腸道養(yǎng)分健康

6、站外SNS與微博品牌推廣引流體系;與品牌營(yíng)銷(xiāo)部合作完成品牌傳播進(jìn)度

7、會(huì)員等級(jí)與積分制方案;會(huì)員關(guān)懷;用戶體驗(yàn)提升;老客戶實(shí)惠活動(dòng)

8、分銷(xiāo)體系建立與拓展;安排在20zz年12月起先構(gòu)建拓展分銷(xiāo)渠道體系

9、網(wǎng)店上線安排：http://www.yjb|/news9月初天貓上線;11月底鋪設(shè)淘寶C店1家;12月底分銷(xiāo)渠道安排初期10家C店。

10、日常維護(hù)管理、網(wǎng)店優(yōu)化、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來(lái)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向(店鋪、行業(yè)、用戶、活動(dòng)數(shù)據(jù)等);

11、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌協(xié)作與部門(mén)協(xié)調(diào)溝通、供應(yīng)鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等)

12、電商核心要素：柔性供應(yīng)鏈與價(jià)格、用戶體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)推廣

第一階段：打算孕育期(20zz年8月)

1、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)打算(運(yùn)營(yíng)、美工、客服、倉(cāng)管、推廣、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;安排在8月10日前完成;預(yù)算人員成本2W/月/6人。崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制

2、倉(cāng)儲(chǔ)物流打算(制定公司內(nèi)部的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價(jià)格服務(wù)合適的快遞公司，制定全國(guó)物流價(jià)格表)

3、經(jīng)營(yíng)商品打算(依據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣(mài)家工具數(shù)據(jù)分析;考察市場(chǎng)針對(duì)同行競(jìng)品分析，做出熱銷(xiāo)爆品的價(jià)格戰(zhàn)略方案，初步制定有競(jìng)爭(zhēng)力的引流款、主推款、活動(dòng)促銷(xiāo)款、利潤(rùn)款等產(chǎn)品方案);選品安排在8月15日前完成

4、依據(jù)每個(gè)季度的SKU數(shù)進(jìn)行全年的銷(xiāo)售目標(biāo)分解;主推款、促銷(xiāo)款與當(dāng)季的SKU數(shù)配比;PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。安排在8月18日前完成。

5、運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)安排細(xì)化(制定店鋪開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)安排，進(jìn)行站內(nèi)和站外相結(jié)合的'推廣);安排在8月20日前完成。

6、基礎(chǔ)人員的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)及服務(wù)話術(shù)培訓(xùn)(目前主要針對(duì)客服及倉(cāng)儲(chǔ)物流)

7、天貓上線打算：打算拍攝產(chǎn)品、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、珍寶標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化、描述頁(yè)策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風(fēng)格定位與選品;安排在8月28日前完成

8、天貓上線開(kāi)業(yè)打算、預(yù)熱(制造行業(yè)熱點(diǎn)話題，通過(guò)軟文或者其它植入點(diǎn)形式進(jìn)行品牌宣揚(yáng)以及開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)宣揚(yáng)，發(fā)布平臺(tái)如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等)

其次階段：開(kāi)張期、試運(yùn)營(yíng)(20zz年9月)

1、店鋪裝修、描述頁(yè)優(yōu)化，塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計(jì)理念、顧客需求上著手，給消費(fèi)者留下深刻的印象;統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;安排9月3日前上線。

2、開(kāi)業(yè)大促活動(dòng)策劃優(yōu)化與實(shí)施，聚劃算，0元購(gòu)(滿100送100實(shí)惠券);活動(dòng)總結(jié)。

3、中秋大促：提前10天打算。9月9日前完成。

4、網(wǎng)店推廣引流起先運(yùn)作(主抓站內(nèi)直通車(chē)、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配優(yōu)化

5、站內(nèi)幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)為主，主推生態(tài)排毒和腸道養(yǎng)分健康;安排在9月20日前完成人員分工支配和推廣安排。

6、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析(此項(xiàng)工作須長(zhǎng)期長(zhǎng)久;如UV、PV、轉(zhuǎn)化率、跳失率等);月度運(yùn)營(yíng)安排和總結(jié)報(bào)表流程;運(yùn)營(yíng)表格安排在9月20日前完成。

7、活動(dòng)小結(jié)，總結(jié)試運(yùn)營(yíng)階段銷(xiāo)售與產(chǎn)品、用戶等數(shù)據(jù)，分析得失，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動(dòng)安排。

第三階段：運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)期(20zz年第四季度)

1、制定成長(zhǎng)期內(nèi)周期性網(wǎng)店推廣安排，分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo);直通車(chē)和鉆展為主;開(kāi)拓淘客渠道。(起先站內(nèi)站外SNS的推廣);安排在10月初完成

2、活動(dòng)策劃、大促策劃(開(kāi)業(yè)大促、中秋活動(dòng)?、重陽(yáng)活動(dòng)、雙11大促、雙12大促);其它活動(dòng)：滿減/實(shí)惠券/+1元換購(gòu)/新品0元購(gòu)等;各個(gè)活動(dòng)打算期7—10天。

3、鉆展10月起先測(cè)試，活動(dòng)海報(bào)，并安排在雙11前10天完成安排，優(yōu)化并預(yù)案測(cè)試;雙11主投鉆展預(yù)算15—20W。

4、依據(jù)銷(xiāo)售狀況，以及淘寶同類(lèi)目銷(xiāo)售狀況進(jìn)行分析，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品，起先打造爆款安排，選品測(cè)試。策劃有針對(duì)性的活動(dòng)與關(guān)聯(lián)搭配、特惠套餐，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進(jìn)流量打造爆款。安排在10月20日前完成。

5、直通車(chē)養(yǎng)詞安排50個(gè);調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分、點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化率;定向與大詞培育，安排在10月中旬完成。

6、站內(nèi)推廣與優(yōu)化;站外SNS推廣安排實(shí)施達(dá)到引流和品牌提升。安排在10月中旬完成。

7、依據(jù)店鋪PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問(wèn)題并剛好改善，周期性做店鋪診斷

8、制定會(huì)員等級(jí)與積分管理機(jī)制，遵循80:20定理，提升VIP會(huì)員復(fù)購(gòu)率。安排11月10日前完成。

9、開(kāi)設(shè)或購(gòu)買(mǎi)一家淘寶C店(待議);店鋪定位、人員支配打算、上線、運(yùn)營(yíng)安排等;安排在11月22日前完成。

10、淘寶內(nèi)部分銷(xiāo)-建立浩大的淘寶分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系，提升品牌的影響力;安排在12月10日前完成。

11、團(tuán)隊(duì)維穩(wěn)，適當(dāng)擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)成員(增加專(zhuān)職推廣、文案策劃、數(shù)據(jù)分析等);運(yùn)營(yíng)流程和團(tuán)隊(duì)分工流程在實(shí)踐中檢驗(yàn)，優(yōu)化流程和考核KPI，安排在11月25日前完成。

電商下半年工作安排2

20xx上半年，電子商務(wù)部注意發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：

一、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)

1、購(gòu)置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的平安，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司便利聯(lián)系。

2、配置高端客戶機(jī)，使各個(gè)部門(mén)的工作效率提高。

3、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。

二、網(wǎng)站建設(shè)

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段，通過(guò)這一平臺(tái)，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，與客戶便利溝通，樹(shù)立企業(yè)形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了主動(dòng)的`作用。

三、公司400客服熱線

公司為了便利與各子公司、各部門(mén)和客戶之間有效的聯(lián)系，開(kāi)通了400客服熱線電話，通過(guò)這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。

四、存在的不足及問(wèn)題

1、公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。

2、公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。

3、公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)潔運(yùn)用階段，要開(kāi)發(fā)出全部的功能模塊，使工作效率提高。

五、下半年的工作安排

1、在20xx下半年，接著優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。

2、安排購(gòu)買(mǎi)ups不間斷電源，確保服務(wù)器的正常運(yùn)用，預(yù)算在1萬(wàn)元左右。

3、網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)。

4、網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預(yù)算在2.5萬(wàn)/5年左右。

5、網(wǎng)站完成以后，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目。

6、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬(wàn)元左右。

7、客服熱線系統(tǒng)?？头峋€400—0516—661已經(jīng)起先啟用，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在1萬(wàn)元左右。

電商下半年工作安排3

20xx年上半年電子商務(wù)目前完成狀況如下：

一月份：國(guó)內(nèi)￥1880元，國(guó)際貿(mào)易0

二月份：國(guó)內(nèi)￥2360元，國(guó)際貿(mào)易0

三月份：國(guó)內(nèi)￥19405元，國(guó)際貿(mào)易0

四月份：國(guó)內(nèi)￥7912元，國(guó)際貿(mào)易0

五月份：國(guó)內(nèi)￥20814元，國(guó)際貿(mào)易0

六月份：國(guó)內(nèi)￥52253元，國(guó)際貿(mào)易0

合計(jì)：國(guó)內(nèi)￥104624元，國(guó)際貿(mào)易0

目前電子商務(wù)存在的問(wèn)題如下：

1.公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣不到位。目前只是運(yùn)用了阿里巴巴平臺(tái)，其他的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)未應(yīng)用起來(lái)。

2.網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)客戶盲目性比較大。沒(méi)有有針對(duì)性的去分析產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)人群。

3.網(wǎng)上行業(yè)信息關(guān)注比較少。甚至一點(diǎn)都不了解。

今年替公司代理商辦理過(guò)幾次出口報(bào)檢手續(xù)。發(fā)覺(jué)代理商通過(guò)外貿(mào)公司把產(chǎn)品銷(xiāo)售到了中亞地區(qū)(塔吉克斯坦，吉爾吉斯斯坦等)，加上賈總也給我們建議多去關(guān)注一下煤炭資源市場(chǎng)信息，我國(guó)從國(guó)外大量進(jìn)口煤炭，國(guó)外煤礦工人確定要穿用膠靴，所以今年下半年的工作重點(diǎn)就是開(kāi)發(fā)中國(guó)煤炭進(jìn)口國(guó)市場(chǎng)。

目前公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主要任務(wù)和運(yùn)用安排如下：

1.公司網(wǎng)站，主要任務(wù)是展示公司產(chǎn)品、公司形象、公司動(dòng)態(tài)等。維護(hù)費(fèi)用2100元/年。這是公司的窗口，務(wù)必要保證剛好正確的上傳公司產(chǎn)品，宣揚(yáng)公司形象、動(dòng)態(tài)。

2.阿里巴巴中文站，是今年3月份開(kāi)通的付費(fèi)平臺(tái)。費(fèi)用3800元/年。主要展示公司主打產(chǎn)品和各類(lèi)新產(chǎn)品。第一時(shí)間發(fā)布產(chǎn)品上網(wǎng)。因?yàn)槟壳安徽搰?guó)內(nèi)還是國(guó)外，客戶都習(xí)慣上阿里巴巴搜尋自己想選購(gòu) 的產(chǎn)品。所以這個(gè)平臺(tái)必需要保證剛好有效地推廣公司的產(chǎn)品。

3.阿里巴巴英文站，是去年7月份開(kāi)通，立刻就到期了。費(fèi)用29800元/年。英文站可以起到產(chǎn)品推廣的作用，對(duì)客戶搜尋我們的產(chǎn)品也有幫助，但是該平臺(tái)上面收到的詢盤(pán)跟我公司的產(chǎn)品不大對(duì)路。50%以上的詢盤(pán)都是時(shí)尚雨靴，15%的詢盤(pán)是工礦靴，10%的礦帽詢盤(pán)，8%的PVC靴詢盤(pán)，3%的.布鞋詢盤(pán)，1%的工作服詢盤(pán)。其中許多詢盤(pán)都要求做OEM，印刷客戶的LOGO等，這樣就不是我們自己的鞋了。阿里巴巴英文站還有一個(gè)速賣(mài)通平臺(tái)，可以免費(fèi)開(kāi)通，但是在速賣(mài)通上面，工礦靴、布膠鞋、平安帽等這類(lèi)產(chǎn)品幾乎都沒(méi)有銷(xiāo)量。這個(gè)平臺(tái)，我個(gè)人建議，可以不做。這樣把維護(hù)這個(gè)平臺(tái)的精力可以放到查詢目標(biāo)市場(chǎng)上去。

今年下半年的主要工作安排如下：

1.7月底之前完成全面的網(wǎng)絡(luò)推廣，每天每人注冊(cè)20個(gè)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)網(wǎng)站。國(guó)內(nèi)由王貝負(fù)責(zé)，國(guó)際由王艷艷負(fù)責(zé)。注冊(cè)完成后盡可能多的發(fā)布產(chǎn)品信息。保證網(wǎng)絡(luò)上隨時(shí)隨地能搜尋到公司產(chǎn)品。提高公司和產(chǎn)品的曝光量。

2.查詢中國(guó)煤炭進(jìn)口國(guó)相關(guān)信息，查詢這些國(guó)家的煤炭企業(yè)信息，有針對(duì)性的發(fā)送開(kāi)發(fā)信。煤炭進(jìn)口國(guó)中，亞洲國(guó)家數(shù)量居多，有7個(gè)，且我國(guó)在這些地區(qū)的煤炭進(jìn)口量也比較大。這些國(guó)家的開(kāi)發(fā)由王艷艷負(fù)責(zé)。剩余還有其他地區(qū)的11個(gè)國(guó)家，由王貝負(fù)責(zé)查詢相關(guān)信息，開(kāi)發(fā)客戶。

3.查詢?nèi)蛎禾抠Y源分布狀況，針對(duì)煤炭資源國(guó)，尤其是其中的發(fā)展中國(guó)家和不發(fā)達(dá)國(guó)家，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)中、東、南亞市場(chǎng)和非洲市場(chǎng)，南美洲市場(chǎng)?？梢愿嗟慕柚雀杷褜?lái)開(kāi)發(fā)客戶。

4.時(shí)時(shí)關(guān)注行業(yè)信息，每天關(guān)注一下煤炭資源網(wǎng)，國(guó)際能源網(wǎng)等行業(yè)網(wǎng)站，收集相關(guān)行業(yè)信息。收集市場(chǎng)熱銷(xiāo)產(chǎn)品。

5.制定每月每周乃至每天的安排分解。每天每周每月總結(jié)工作完成狀況。

希望在找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)后，可以盡快出單。

電商下半年工作安排4

一、電子商務(wù)部上半年工作總結(jié)

20xx上半年，電子商務(wù)部注意發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：

一、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)

1.購(gòu)置天融信，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的平安，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司便利聯(lián)系。

2.配置高端客戶機(jī)，使各個(gè)部門(mén)的工作效率提高。

3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。

二、網(wǎng)站建設(shè)

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段，通過(guò)這一平臺(tái)，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，與客戶便利溝通，樹(shù)立企業(yè)形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了主動(dòng)的作用。

三、公司400客服熱線

公司為了便利與各子公司、各部門(mén)和客戶之間有效的聯(lián)系，開(kāi)通了400客服熱線電話，通過(guò)這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。

二、存在的不足及問(wèn)題

1.公司的.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。

2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。

3.公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)潔運(yùn)用階段，要開(kāi)發(fā)出全部的功能模塊，使工作效率提高。

三、電子商務(wù)部下半年的工作安排

1.在20xx下半年，接著優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。

2.安排購(gòu)買(mǎi)UPS不間斷電源，確保服務(wù)器的正常運(yùn)用，預(yù)算在1萬(wàn)元左右

2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預(yù)算在2.5萬(wàn)/5年左右。

2.2.網(wǎng)站完成以后，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目。

2.3.辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬(wàn)元左右。

3.客服熱線系統(tǒng)

客服熱線400-0516-661已經(jīng)起先啟用，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在1萬(wàn)元左右。

電商下半年工作安排5

一、xxxx上半年工作總結(jié)

xxxx年在縣電商辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和全鄉(xiāng)各級(jí)各部門(mén)及廣闊群眾的大力支持下，xx農(nóng)村淘寶工作有了良好的開(kāi)端，取得了較好的成效，主要表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視負(fù)總責(zé)親自抓。

鄉(xiāng)黨委政府依據(jù)縣電商辦的通知要求，快速傳達(dá)實(shí)行，成立了特地的領(lǐng)導(dǎo)班子，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記李娜任顧問(wèn)，鄉(xiāng)長(zhǎng)楊雙平任組長(zhǎng)、人大副主席唐湘湘任副組長(zhǎng)，詳細(xì)由人大副主席唐湘湘專(zhuān)抓，胡北同志任電商專(zhuān)干，負(fù)責(zé)落實(shí)詳細(xì)事務(wù)。在此期間，書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)多次親自出馬抓宣揚(yáng)發(fā)動(dòng)，督促各項(xiàng)工作的落實(shí)，切實(shí)當(dāng)作一把手工程來(lái)落實(shí)。

2、廣泛深化宣揚(yáng)成效好。

為了抓好農(nóng)村淘寶這一簇新事物的宣揚(yáng)推介，鄉(xiāng)黨委政府先后組織召開(kāi)了多次黨政領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和鄉(xiāng)村兩級(jí)干部會(huì)議，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)抓宣揚(yáng)發(fā)動(dòng)，各村分別簽訂責(zé)任狀。廣泛利用微信、QQ、標(biāo)語(yǔ)、宣揚(yáng)資料、電視廣告等多種宣揚(yáng)形式，切實(shí)做到了宣揚(yáng)廣