第頁共頁保安工作總結(jié)保安工作總結(jié)保安工作總結(jié)1保安工作，辛勤加努力。20xx年倉山保安公司在市公安局治安支隊保安科、倉山公安分局和治安大隊領(lǐng)導(dǎo)下，保安工作安康有序開展，獲得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。20xx年度公司營業(yè)額1300余萬元，比上年增長30%左右，上繳稅利40余萬元。公司現(xiàn)有受保單位121家，保安從業(yè)人員731人，政審合格率100%，保安員持證上崗率100%，客戶平安率達100%，客戶滿意率達100%。保安隊伍保持穩(wěn)定，隊伍流失率13%。20xx年公司收到錦旗3面，表揚信35封。一年來，倉山保安公司為維護社會的平安、穩(wěn)定，確保受保單位一方平安做出了積極奉獻。為了總結(jié)經(jīng)歷，揚長避短，推進20xx年保安工作更上一層樓，我們將一年的保安工作總結(jié)如下：一、以人為本，進步保安隊伍整體素質(zhì)保安效勞是一項特殊的效勞性工作，企業(yè)要不斷開展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的上下。為此，公司堅持“以人為本、效勞至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建立，不斷進步保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴(yán)格面試、政審關(guān)，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn)、班長帶班實習(xí)，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練，以增強隊員的體能和應(yīng)變才能。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家可以安心工作，確保受保單位平安。二、標(biāo)準(zhǔn)管理，做好各項保安工作為了進步隊伍的整體素質(zhì)，公司將隊伍的標(biāo)準(zhǔn)管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理形式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作；三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項工作方案進展傳達與部署，使保安員可以做到各項工作目的明確，對公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了進步。20xx年公司涌現(xiàn)出奮勇救人，勇抓盜賊，拾金不昧等好人好事158件，213名保安員，公司在會上表揚了這些好人好事，并發(fā)放獎金五萬余元。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。三、清理整頓，專項整治工作獲得成效。為了實在有效搞好今年專項整治清理工作，認(rèn)真落實市委創(chuàng)立“平安福州”戰(zhàn)略設(shè)想，全方位推動社會治安綜合治理，進一步標(biāo)準(zhǔn)保安效勞市場，加強我保安隊伍建立安康有序開展，我們先后出動督察調(diào)查模底15次，參加人員有30人次，調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進展有關(guān)市“五局”榕公綜〔20xx〕24號文件，市局榕公綜〔20xx〕79號文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想發(fā)動工作。同時我們還重點進展專項整治，先后專項行動12次，參加人員33人次，先后發(fā)出整改通知書14份，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進展上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人〔聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。專項整治工作獲得一定成效。四、嚴(yán)格督察，落實各項規(guī)章制度公司根據(jù)保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，對各項規(guī)章制度進展跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20xx年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的平安防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不平安隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都可以自覺遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真做好各項保安工作，確保了受保單位平安，受到了受保單位的認(rèn)可。隨著社會的進步與經(jīng)濟的開展，保安行業(yè)要面對更加劇烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取，要不斷進步保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩(wěn)定，抓好保守隊伍建立，進步保安人員素質(zhì)，創(chuàng)倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探究出一條適應(yīng)保安業(yè)開展的新路，為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安做出積極奉獻。保安工作總結(jié)2保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，效勞第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的平安并通過日常的效勞與溝通贏得廣闊客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。1、治安方面XX年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時隊長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊長xxx也被勸退。這是我部上半年比擬嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的場面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工改變部門被動的工作場面，我部屢次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深化剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工防止以后再次發(fā)生類似事件。在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并屢次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。在工作期間組織保安部員工屢次進展治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)才能、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。2、消防工作方面：消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進展屢次檢查，下達隱患整改通知單10余份并催促相關(guān)單位進展了整改，其中工作重點為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場。屢次組織本部門員工進展消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了根本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進展測試、保養(yǎng)、維護，到達了消防設(shè)備完好率100％，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。煙感探測器由于長時間未做清洗，局部已經(jīng)開場出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研完畢后方案在近期對大廈所有煙感探測器進展清洗，工期約30天左右。同步還在進展中控室維保事宜的洽談，與維保單位已根本達成一致意見，方案近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開場維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。3、日常管理工作保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、答應(yīng)證局大堂崗，崗與崗之間親密聯(lián)絡(luò)，對大廈實行全方位365天24小時的平安保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進展上崗前崗位的根本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理才能等多項培訓(xùn)，從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強化效勞意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存、效勞與警衛(wèi)并在”的效勞職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種效勞，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。4、警隊管理：一是抓隊伍建立。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開場，我部在隊伍建立上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的裝備，一手抓素質(zhì)的進步。在隊伍建立上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的進步。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷進步。半年來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。二是抓制度建立。工作的標(biāo)準(zhǔn)有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度，對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來標(biāo)準(zhǔn)大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建立。由于隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不一樣。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建立工作中，要把思想道德建立貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈敏機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈敏多樣地施行思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員xxx、xxx拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的根底上，展開“人的價值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員？”每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的根底上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到詳細(xì)的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和過失，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改良工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人場面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。小結(jié)：回憶半年來的工作，在獲得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和缺乏。突出表如今：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改良；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克制和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，成認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細(xì)講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后到達讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓全體業(yè)主及客戶滿意，以上是保安部XX年上半年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。保安工作總結(jié)320xx年即將完畢，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“慎重”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力進步自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在平安的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而害怕、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在部門李經(jīng)理的帶著下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比擬繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的平安。在工作之余，在部門的部署下，我們進展了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體拳等。堅持完成預(yù)期目的，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練方案，我剛開場時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢？所以我們一直堅持。作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防平安培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進展設(shè)備的巡查和維護工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和平安。在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位。2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建立出謀劃策。3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱辛環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目的，不斷追求更大的進步。4、加強學(xué)習(xí)，勇于理論，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進步學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織才能、機智的分析^p才能、果敢的處事才能、廣泛的社交才能；并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，汲取他們的成功經(jīng)歷，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目的。5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓(xùn)，進步防火意識，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保平安。以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下缺乏之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。1、工作當(dāng)中有松懈。2、工作經(jīng)歷和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)，積累。保安工作總結(jié)4斗轉(zhuǎn)星移，光陰如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回憶自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于1月23日借調(diào)至總公司綜合部，本人非常珍惜和感謝公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的時機，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)歷，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作才能的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期工程工地施工現(xiàn)場進展的平安巡查工作，5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店局部已交付使用客房進展的初步驗收工作。20xx年6月，本人調(diào)回洲頭咀保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已**年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴(yán)格要求自已加強對工程工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有平安隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn)，進步隊員防火意識，使隊員能純熟掌握消防設(shè)備的操作方法。確保工程工地的消防平安。四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中詳細(xì)施行運作。五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶著客人到工程工地參觀，要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的根底重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可互相配合促進。本人在日常管理中力求做到：1、遵循公司的經(jīng)營理念及效勞宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。2、以身作那么，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊員樹立良好的典范，引導(dǎo)隊員良性開展，營造安康的工作氣氛。3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原那么，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時刻理解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導(dǎo)隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。5、在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與效勞內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中表達自身價值，感受人生樂趣。以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在以下幾方面存在缺乏之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流動率增高。2、工作中時有松懈。3、工作經(jīng)歷和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累。20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司效勞，竭力做好本職工作，為公司的開展奉獻一份微薄。保安工作總結(jié)5新的一年降臨，總結(jié)20xx年我部以酒店全年的工作為中心，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以效勞促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求開展”總體管理目的。認(rèn)真做好治安消防的平安工作，加強對酒店員工的平安培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門工作，扎實工作，開拓創(chuàng)新，我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強管理，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比擬圓滿地完成了酒店各項平安保衛(wèi)工作。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多缺乏，為了能在今后工作中，揚長避短，為來年工作打下堅實的根底，特對今年工作總結(jié)如下：一、各項考核指標(biāo)全面完成。20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達了97%。為酒店各部門員工進展消防平安培訓(xùn)。二、平安保衛(wèi)工作。平安工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理楊總的指導(dǎo)下，我部門堅持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實做好每項平安防范工作。1.治安平安平安是酒店經(jīng)營最根本的保證，與酒店的開展嚴(yán)密相連。酒店總經(jīng)理楊總對平安工作非常重視，強調(diào)加強平安保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進展檢查，以確保平安無事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除平安隱患，將平安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開場。組織隊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)程度；每周五進展軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)員工執(zhí)勤動作，有效地保證車輛停車入位，有序進出，為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部平安環(huán)境。這使酒店的平安秩序有了明顯進步。并堅持以“客人是效勞的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作。7月份公安機關(guān)要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度，要求對訪客進展來訪登記，本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時調(diào)整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進展登記并圓滿完成此次任務(wù)。2.消防平安平安責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店平安工作的重點。本著預(yù)防為主的思想，實行消防平安責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門平安第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。結(jié)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進展檢查、維護、保養(yǎng)，在今年3月份對全酒店的滅火器材進展了年檢及加壓維護，8月份承受消防大隊的檢查，在此次檢查中消防大隊對酒店局部消防設(shè)施提出了整改意見，部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的問題，立即整改，按照要求將涉及的消防設(shè)施進展改裝到位。同時，部門以這次消防平安檢查為契機，汲取教訓(xùn)經(jīng)歷，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進展檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產(chǎn)平安。10月份開場按消防平安“四個才能”建立的各項要求做，并全部落實到位，確保各項設(shè)備正常運行。于12月承受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查，并獲得達標(biāo)證書?，F(xiàn)階段正落實亞克力消防標(biāo)示牌的制作。11月份我酒店進展了消防滅火實戰(zhàn)操作演練，全年在酒店共組織了六場次的消防平安培訓(xùn)，培訓(xùn)人員到達700余人次。同時，部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進展不少于兩次的巡查，對長期不使用的設(shè)備每月要試運行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最正確的運行狀態(tài)，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位，經(jīng)常進展巡視和檢查-堅持對餐廳、廚房等處的平安檢查，及時處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的平安隱患，及時進展處理，不能處理的，如實上報。二、做好培訓(xùn)工作，進步隊員素質(zhì)。1、為了建立一支高素質(zhì)的保安隊伍，為部門留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感，讓員工知道如何對客效勞；每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變，樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的進步。通過對員工的培訓(xùn)，增強了各員工的效勞意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步標(biāo)準(zhǔn)了崗位操作，針對在指揮車輛、敬禮等效勞上個別人員存在的操作中不標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，為客效勞的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中屢次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況，車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等，車場撿到錢包及時上交大堂副理！充分表達我部員工良好的敬業(yè)精神！得到了酒店客戶的好評！三、日常工作作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承當(dāng)著一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個接觸點，保安必須具有高素質(zhì)的.效勞理念和行之有效的待客方法。從效勞至上的原那么出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)絡(luò)，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反應(yīng)給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時，為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，屢次受到客人好評。增強團隊協(xié)作，本部安排人員配合人力資部對每期新入職員工和實習(xí)生進展消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多，全體保安人員可以以酒店大局為重，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，有團隊時幫行李生搬行李、財務(wù)部轉(zhuǎn)倉，餐飲外賣搬桌椅等。加強對本錢的控制：本部一年來都嚴(yán)重缺編，平均每月缺編5人，工資本錢大幅降低，倡導(dǎo)隊員增強環(huán)保、節(jié)能意識，減少水電資的浪費，減少了物品的耗用等。四、車場收入情況：本年度停車場共進場車輛334273輛，產(chǎn)生費用車輛146886輛，收免費停車票：酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、____料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張，共收入停車費757440元。五、工作中存在的缺乏在本年度，保安部在工作上雖然獲得了一定的成績，但還存在一定的問題，缺乏之處更是需要深化總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一工作有以下幾點缺乏：1、平安教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。2、少數(shù)員工防范意識差，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進展自我約束，有麻木思想，造成6月20日815房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽造成了負(fù)面影響。3、隊員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的進步。隊員形象素質(zhì)需要進一步進步，以適應(yīng)賓館之開展趨勢。4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強員工教育；部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定間隔，需要進一步努力；部門管理程度有待進步，以適應(yīng)酒店的開展趨勢。5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進展改良。6、消防工作需要加大力度。所有缺乏之處，都有待于我們今后認(rèn)真地考慮和總結(jié)改良。20xx年工作方案本年度，平安工作獲得了一點成績，這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門的配合是分不開的。平安工作無小事，在今后的工作中，要時刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對上年度存在的問題，從實際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)；同時，好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人、財物的平安。保安工作總結(jié)6我于20xx年2月25日參加保安工作至今，在這六個月的工作中我深化體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員，我應(yīng)充分認(rèn)識工作的重要性：以高度的責(zé)任心，嚴(yán)格各項規(guī)章制度，努力保衛(wèi)好學(xué)生的平安。保安工作是一項工作時間長，勞動強度大，工作責(zé)任重的工作。事關(guān)學(xué)生的平安，與一般工作不同的是，處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日平安事務(wù)往往是保安工作的重中之重！在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中，嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)操作，從思想上進步工作的責(zé)任心。從標(biāo)準(zhǔn)上明確保安人員的工作職責(zé)，進步保安工作的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格要求自己，以身作那么，工作上做到一絲不茍，做到讓學(xué)校與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻精神，高度責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，對工作充滿激情。要有良好的觀察才能，應(yīng)變才能，理解隊友的思想動態(tài)，與對隊友做好溝通，反省自己的工作。如今我已經(jīng)熟悉保安隊員勞動紀(jì)律規(guī)定，及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細(xì)那么。詳細(xì)理解并明確保安工作職責(zé)，上班做到著裝整潔，精神飽滿，對待來訪者的詢問仔細(xì)解釋并以答復(fù)。對需要幫助的主動給予幫助，對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美，本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對學(xué)校及生活區(qū)進展巡邏檢查，對公共財物及設(shè)備加以防護與保養(yǎng)，對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。我工作所屬德陽市學(xué)校，應(yīng)面臨的是效勞窗口，做到用禮貌用語，我會嚴(yán)格要求自己，將時刻銘刻強化自己的才能，提升素質(zhì)，改善工作方法，更好為做大做強保安事業(yè)做奉獻！保安工作總結(jié)720xx年即將完畢，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成17的工作，我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作，在保護酒店平安和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例平安事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié)：一、日常工作今年年初，我們?nèi)匀话凑毡０膊抗ぷ髁鞒虂硗瓿蓪Ρ景喙芾?。每天上班提?0分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當(dāng)面糾正；總結(jié)前一天工作缺乏之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊接班平安完成當(dāng)日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最正確方案，讓崗位人員在理論工作中掌握業(yè)務(wù)知識，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)平安意識，加強平安教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題，當(dāng)面講解、當(dāng)面消化，把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強與其它各班的溝通和交流，揚長避短，為更好的管理好本班打下堅實的根底。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù)，對完成情況要及時反應(yīng)，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時傳到達下個班來完成，領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律，對外抓平安，紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個別員工在紀(jì)律方面比擬松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警覺性不高，自身沒有平安隱患意識，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。平安方面：加強對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查，在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的進步，平安工作是一項長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開場裝修到如今根本完畢，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位互相嚴(yán)密配合，杜絕酒店財產(chǎn)外流，加強裝修區(qū)域平安施工和防火工作，制止無關(guān)人員進入裝修區(qū)，從施工整體講比擬順利，沒有大的平安事故發(fā)生，使我們在關(guān)于裝修平安方面獲得了珍貴經(jīng)歷，為明年再次裝修打下了很好的根底。今年外出培訓(xùn)2次，消防與反恐，從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)歷，自己在對平安認(rèn)識方面有了一定的提升，特別是反恐，從平安方面講反恐是一個全新的知識點，包括對爆炸的認(rèn)識，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等，同時也進步自己在保安工作反面的缺乏，使自己在管理程度和業(yè)務(wù)才能方面有了更高的起點。經(jīng)理經(jīng)常教誨我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷進步自己，這就要求自己在純熟的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有缺乏的地方，對90后的員工缺乏溝通，沒有及時掌握他們的思想動態(tài)，所以沒有使他們的工作才能得到充分的發(fā)揮；自己的思想意識和責(zé)任心不夠強，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實，工作經(jīng)歷和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學(xué)習(xí)與進步。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中理解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。二、培訓(xùn)總結(jié)每年崗位知識一般放在比擬炎熱時培訓(xùn)，往常培訓(xùn)科目都是崗位知識，根本在室內(nèi)培訓(xùn)，無視了在崗理論培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí)，參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后，制定了比擬全面的培訓(xùn)方案，其中包括理論知識與理論在崗培訓(xùn)，總共14個科目，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。今年培訓(xùn)只進展了10個科目，為期20課時，每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn)，從整體效果講，培訓(xùn)的目的根本到達，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比擬全面，受訓(xùn)人員積極性比擬高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓(xùn)員工根本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運用到工作當(dāng)中。唯一的缺乏的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅持，時間長了就會淡忘，使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。明年的培訓(xùn)方案：培訓(xùn)時間安排在七、八、九月，制定周全的培訓(xùn)方案，把14個科目全部培訓(xùn)，充分表達出培訓(xùn)效果，而且反復(fù)講解、反復(fù)催促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能程度，開展業(yè)務(wù)才能比拼，特別是加強新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè)，明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強培訓(xùn)，是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店平安。三、訓(xùn)練總結(jié)今年從2月17日開場軍事素質(zhì)培訓(xùn)，截止目前總共30個訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象，我和常小飛嚴(yán)密配合，嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)е?，在穩(wěn)固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進展新的科目，把我們老隊員的軍事素質(zhì)再進步一個檔次。常小飛帶著新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分表達出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓(xùn)練的積極性，最后要到達預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開場訓(xùn)練時間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓(xùn)練的時間進展了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里，我們兩個團結(jié)一致，互相交流與學(xué)習(xí)，加強訓(xùn)練力度，使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的相貌。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)е诜€(wěn)固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進展新的科目，把我們老隊員的軍事素質(zhì)在進步一個檔次。常小飛帶著新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分表達出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓(xùn)練的積極性，最后要到達預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開場訓(xùn)練時間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓(xùn)練的時間進展了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里，我們兩個團結(jié)一致，互相交流與學(xué)習(xí)，加強訓(xùn)練強度，使我們這支保安隊伍有個全新相貌。明年的工作方案一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位安排專人值班，發(fā)生情況根本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的根底上進一步加強巡邏檢查力度，確保保安人員24小時巡查，全面保證酒店全年無平安事故發(fā)生。二、加強管理，要求隊員作到的首先我們自己必需要作好。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo)，對每個隊員嚴(yán)格考核，為進步保安隊員整體素質(zhì)，對他們提出嚴(yán)格要求三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，做好本職工作，管理好本班的各項工作。四、做好隊員的思想工作。要關(guān)心保護隊員，理解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任，工作上教誨，生活上體貼。五、不斷進步隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有方案的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使其保持良好工作狀態(tài)。六、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考核工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，遇重大事件及時匯報?？傊?，隨然今年工作獲得了一點成績，我們不能驕傲，明年新的時期意味新的機遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作那么，敢打敢拼，始終把團結(jié)和諧放在工作首位，在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下，和各領(lǐng)班加強思想交流與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊伍做得更加出色。保安工作總結(jié)8半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們獲得了很多的成績，也得到了鍛煉和進步，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)心。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣闊隊員樹立了典范，增添了干勁和信心;同時，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾屢次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣闊隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受損害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改良的目的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城開展的前面，先一步，快一拍，否那么就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)歷的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地承受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面浸透到生活層面，從表象浸透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們理解到隊員過生日時，都會提早為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進展學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問