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文檔簡介

銷售管理操作手冊銷售管理銷售管理模塊是用于進(jìn)行倉庫機(jī)頂盒的銷售管理。銷售管理主要包括機(jī)頂盒(含IC卡)的銷售、查詢和審核等。注意:必須以網(wǎng)點(diǎn)號(hào)為營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)編號(hào)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作員身份登錄系統(tǒng)進(jìn)行銷售操作。嚴(yán)禁以系統(tǒng)管理員、倉庫操作員或客服操作員等身份登錄系統(tǒng)進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)的操作。此外,業(yè)務(wù)操作流程要注意如下事項(xiàng):銷售過程所銷售的機(jī)卡只能是在銷售庫中,待分配庫中的機(jī)卡需先轉(zhuǎn)庫到銷售庫才可以進(jìn)行銷售。開戶的機(jī)頂盒必須已經(jīng)過戶,即從銷售庫轉(zhuǎn)到了售出庫后才能被用來開戶并進(jìn)行服務(wù)授權(quán)。向個(gè)人用戶銷售機(jī)頂盒時(shí),必須付完購機(jī)單據(jù)費(fèi)用后才能被過戶。集團(tuán)用戶則不必要。向個(gè)人用戶銷售機(jī)頂盒,銷售提交后立即進(jìn)行付費(fèi)操作,系統(tǒng)可以對(duì)該機(jī)頂盒自動(dòng)過戶。否則,必須手動(dòng)過戶。集團(tuán)用戶必須手動(dòng)過戶,且一次可以過戶多個(gè)配對(duì)機(jī)卡。功能模塊列表物序號(hào)弊模塊令子模腦塊吃實(shí)現(xiàn)弓的功女能體1賞銷售匯銷售潮個(gè)人籮、集銳團(tuán)、惹經(jīng)銷少商的練機(jī)頂傷盒銷仗售交鼠易的拐登記設(shè)2雖銷售怪注銷拼對(duì)已餃有的跳機(jī)頂賭盒銷伶售交域易進(jìn)贏行取廣消質(zhì)3話銷售饞過戶倒將選城購的霉配對(duì)明機(jī)卡鞋從銷平售庫微放入飼售出紹庫,爆并提航供銷損售過柱戶取駐消功片能,艇將已潑售出胃的配微對(duì)機(jī)聚卡從探售出蟻庫返團(tuán)還銷商售庫穴4析退貨灶對(duì)用屈戶購剝買的允機(jī)頂翠盒退燙還到床倉庫爸(退奔貨庫謀)嬌5仗查詢選銷售午業(yè)務(wù)新查詢禮提供爛有關(guān)恭銷售持業(yè)務(wù)逐的查葵詢漿6扣退貨趙業(yè)務(wù)鋒查詢懸提供椒有關(guān)雙退貨路業(yè)務(wù)際的查勇詢銷售進(jìn)入方式:主界面→銷售→銷售。銷售模塊包括銷售(個(gè)人、集團(tuán)、經(jīng)銷商)、銷售注銷、銷售過戶、退貨四個(gè)選項(xiàng)。個(gè)人用戶機(jī)頂盒銷售的操作:點(diǎn)擊【銷售】按鈕,選擇個(gè)人用戶,若是新用戶,點(diǎn)擊【新建】按鈕,進(jìn)入個(gè)人用戶資料錄入頁面;若是已登記用戶,輸入用戶號(hào)(用戶DVB號(hào)),點(diǎn)擊【登入】按鈕,直接進(jìn)入個(gè)人用戶機(jī)頂盒銷售頁面。選擇用戶頁面及個(gè)人用戶資料錄入頁面分別如下圖所示:虹對(duì)于低新用電戶,昏直接溜在編身輯框衛(wèi)內(nèi)輸檢入個(gè)焦人用早戶信說息,遮如姓扶名、皮性別練、聯(lián)伐系電府話、鼓身份含證號(hào)斤碼、儉DV娃B號(hào)伴碼、馬裝機(jī)驕地址險(xiǎn)、聯(lián)炊系地樂址及熊開戶磁銀行背帳戶珠名稱涂、帳緊號(hào)、險(xiǎn)用戶灑密碼死等,套選擇沾折扣妻類別必、用父戶類案別、扁VO槐D欄折扣鳴類別視、所騙屬區(qū)綿域群、所肝屬小羊區(qū)等朝內(nèi)容導(dǎo),點(diǎn)巨擊【賞提交均】按懶鈕,驅(qū)即完?duì)蕹梢粨P(yáng)個(gè)個(gè)粒人用嘩戶開著戶信波息的飾添加鹽。其洞中姓辛名、蜻聯(lián)系張掃、身荒份證腔號(hào)碼梅、D株VB心號(hào)碼還、裝竊機(jī)地蒸址必門須輸坑入,授且身鄭份證休號(hào)碼籃、D分VB企號(hào)碼叫必須筑唯一以,身韻份證灑號(hào)碼跑和D膏VB粗號(hào)碼男需輸哨入兩閃次進(jìn)才行驗(yàn)抖證,織以確丙保輸按入正忍確。姑DV任B號(hào)就碼可販系統(tǒng)臺(tái)自動(dòng)賄生成療,格跟式為寒以各注區(qū)代引碼開嘩頭,猜后帶牢7位饒數(shù)字廟,可敞刪除膛后由賢操作和員自鉛行輸孩入。積若該澇用戶以需要盛開通案銀行跡代扣詳業(yè)務(wù)輛,選屆擇銀療行代后扣,臣并必革須填怎寫該挺用戶箭開戶勻銀行行(為艱該系盾統(tǒng)有只效銀潑行)橋、帳喝戶名撞稱和徹帳號(hào)俯信息屈。蠅注意搬:操肯作員秩必須毒擁有路設(shè)置澇銀行肚代扣披的權(quán)會(huì)限后裁才能唱為用舍戶開蜘通此艇功能競。忘個(gè)人桑用戶勇信息而提交懲成功符后,循進(jìn)入晨機(jī)頂繳盒的今銷售駕頁面皂,如嗽下圖肥所示碗:少在頁單面的處銷售預(yù)信息或中,泥選擇文銷售浙機(jī)卡榨型號(hào)濱、輸東入機(jī)士卡編漆號(hào)、創(chuàng)單價(jià)澇、安邪裝費(fèi)旦、手男續(xù)費(fèi)市、其拘它費(fèi)也用、停繳費(fèi)肥日期封等,饑其中膨交易異號(hào)由除系統(tǒng)舊自動(dòng)未生成襖,輸永入完棄后,謝點(diǎn)擊漠【提銹交】己按鈕密,完奧成個(gè)霜人用喘戶機(jī)倚頂盒共的銷慮售。喬機(jī)頂跳盒銷娛售提捏交成愁功后虹,系鴨統(tǒng)自法動(dòng)進(jìn)違入個(gè)升人用傷戶購匯買機(jī)訪頂盒輪的交污費(fèi)扣飄款頁回面,略如下楚圖所睜示:亞點(diǎn)擊匆【交飽費(fèi)扣威款】紐按鈕探,系藏統(tǒng)先畫從用刷戶的病帳戶棕扣款俗。扣降款成吃功會(huì)旁顯示日交費(fèi)應(yīng)成功殿頁面象。抖如果工帳戶超余額送不足哲或沒丹有,狡會(huì)進(jìn)萍入用水戶交富費(fèi)頁溫面,籃如下際圖所醉示:繳按應(yīng)逮交現(xiàn)逼金輸擱入支建付金剃額,毯如果丟支付瓦方式仍選擇康“雁PO就S機(jī)奮刷卡儲(chǔ)”摩,還熱需要卻選擇垂銀行秤,并褲且要罵輸入宵銀行析單據(jù)常號(hào)。閉點(diǎn)擊盲【交獵費(fèi)】聲按鈕籌提交裁成功夾后,煮機(jī)頂板盒自峽動(dòng)過晉戶成現(xiàn)功,頓機(jī)頂因盒由蠅銷售乳庫轉(zhuǎn)合入售盈出庫難,即光分配領(lǐng)機(jī)頂姥盒給飼購買靈用戶南。機(jī)災(zāi)頂盒日銷售怠交費(fèi)綠后自敞動(dòng)過點(diǎn)戶頁松面如半下圖乖所示捕。點(diǎn)故擊【設(shè)銷售擁發(fā)票翅打印償】按蛾鈕,餅進(jìn)行命交費(fèi)率發(fā)票幼打印肅操作輸;點(diǎn)伸擊【舞銷售佩提貨席出庫橫單打嚷印】項(xiàng)按鈕丙,打驚印機(jī)填頂盒蠅銷售誘提貨映出庫選單。衛(wèi)點(diǎn)擊沃【銷悠機(jī)頂扭盒開爽戶】族按鈕耍,進(jìn)泊入機(jī)登頂盒嬸開戶黑頁面盆,進(jìn)陪行機(jī)桂頂盒踐開戶妙操作噸。候注意脹:如貸果用謹(jǐn)戶購?fù)速I機(jī)鮮頂盒續(xù)后,碌沒有需立即節(jié)付費(fèi)肆操作獵,中炊間操壁作中脈斷,邁則系繩統(tǒng)不軟會(huì)自刃動(dòng)過蜻戶給架用戶煮,必拉須由軋操作弓員進(jìn)鍋行手無動(dòng)過供戶。顫手動(dòng)捕過戶克操作油參見傭銷售誕過戶鞭的操枯作。藥集團(tuán)叔用戶吩機(jī)頂章盒銷企售德的操撞作:積點(diǎn)擊駐【銷裹售】敵按鈕挎,選浩擇墻集團(tuán)出用戶壯,若住是新醬用戶鍵,點(diǎn)盯擊【廉新建堂】按昨鈕,赤進(jìn)入火集團(tuán)殖用戶獄信息積錄入緩頁面蝶;若鐵是已剛登記漫用戶挨,輸尼入集兵團(tuán)用他戶號(hào)造,點(diǎn)共擊【煩登入延】按架鈕,洪直接子進(jìn)入川集團(tuán)趟用戶謠機(jī)頂攀盒銷毒售頁謀面。保集團(tuán)蹄用戶牛信息闊錄入蝶頁面太如下鼻圖所搭示:爐對(duì)于途新用赴戶,樸直接縮在編諸輯框加內(nèi)輸霧入集判團(tuán)用巧戶信仙息,帽如集絞團(tuán)名潤、合鹽同號(hào)概、聯(lián)訊系方搞法等促內(nèi)容喚,點(diǎn)啦擊【溉清除遞】按蝴鈕,孔可以節(jié)清除冶當(dāng)前棚頁面甜輸入逝的信滅息,欣用戶弟信息磁輸入弟完畢偷后,橫點(diǎn)擊幸【提煮交】墓按鈕閱,即途完成啦一個(gè)博集團(tuán)盞用戶吃信息仇的添庸加。串其中堆集團(tuán)卸名必捏須輸硬入,誰集團(tuán)己號(hào)由黃系統(tǒng)壟自動(dòng)備生成藥,且符唯一閣。若隨該用段戶需燥要開渡通銀悟行代槽扣業(yè)罷務(wù),兔選擇街銀行誘代扣緊,并姐必須沃填寫免該用得戶開迷戶銀耀行(肯為該蝕系統(tǒng)惑有效鏈銀行穿)、違帳戶班名稱墻和帳水號(hào)信麗息。美注意難:操恨作員修必須鍬擁有婦設(shè)置曲銀行模代扣斬的權(quán)杏限后堪才能酷為用窄戶開童通此覺功能悲。解集團(tuán)斗用戶響信息魯提交謹(jǐn)成功覺后,制系統(tǒng)簡自動(dòng)腰進(jìn)入彼機(jī)頂榴盒的談銷售陷頁面謙,如扭下圖暈所示熱:勸在頁鎖面左趨面的堪銷售妹信息仆中,許輸入開銷售賀機(jī)頂龜盒、街IC紗卡的毒型號(hào)甩、數(shù)他量、伍單價(jià)疏、金渡額、輩安裝揚(yáng)費(fèi)、躬手續(xù)鉤費(fèi)、托其它濫費(fèi)用率、付揉費(fèi)方界式、昆付費(fèi)摧次數(shù)歷等,陳其中左交易蕉號(hào)由怪系統(tǒng)撐自動(dòng)罵生成犁,輸夏入完觀畢點(diǎn)禮擊韻按鈕盡后,固將輸丘入的抗內(nèi)容造移到駛右邊專已選哀擇機(jī)鮮頂盒揚(yáng)列表值框中屑,輸謠入選完擇完川后,溝點(diǎn)擊咱【提暢交】胳按鈕嗎,完叨成用折戶機(jī)蔑頂盒呼的銷片售。磁若取霧消選刑擇,缺則選丘擇已薪選擇蕩的機(jī)厚頂盒懂內(nèi)容聚,點(diǎn)貸擊泳按鈕爸即可印。愈機(jī)頂盼盒銷瓦售提崗交成資功后籃,系肆統(tǒng)自服動(dòng)進(jìn)架入用漸戶購制買機(jī)現(xiàn)頂盒博的銷捏售交督費(fèi)登摩記面拐,進(jìn)睡行按燙批次神銷售傷交費(fèi)習(xí)登記句的輸紐入,曉如下新圖所跨示:艦在應(yīng)吳交費(fèi)涂編輯紙框中恒輸入省批次封交費(fèi)辣金額勺,然揚(yáng)后點(diǎn)呈擊【謠付費(fèi)邀登記嫂】按抓鈕,煌即可弊生成飄批次沃交費(fèi)崖的記獸錄??迦绻菖蜗蠼毁M(fèi)寄登記紅中有陣誤,際可以相點(diǎn)擊宜【付顫費(fèi)刪謙除】掃按鈕恒,刪猾除錯(cuò)括誤的濤批次忙付費(fèi)滿登記納記錄司,重躁新進(jìn)權(quán)行登徐記。冷在登頃記完財(cái)最后漠一次違付費(fèi)襯記錄壞后,王頁面以右上欲方應(yīng)錄交余革額數(shù)培額應(yīng)阻該為儉0。玻付費(fèi)朝登記墾后,裹點(diǎn)擊劃【確悼認(rèn)提施交】許按鈕桿,系深統(tǒng)提妹示現(xiàn)“在付費(fèi)醒登記頃完成幫”偽。贊付費(fèi)劫登記寄完成余后,趟操作天員可刻以到我收費(fèi)勒模塊愧進(jìn)行孩付費(fèi)轎操作欠。相虛關(guān)操障作參稻見付量費(fèi)模支塊的貢操作晃手冊矮。霧銷售哨注銷這的操繪作:懷銷售府指對(duì)暗已有評(píng)的機(jī)貴頂盒年銷售乳的操鏡作進(jìn)幣行取毒消。服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