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文檔簡介
產品經理述職報告2022年例文
產品經理述職報告2023最新例文
述職報告通過述職的方式對自己前一段的工作實踐進展回憶,總結工作閱歷,吸取失敗教訓,強化自己職責觀念,對于探究本職工作的規(guī)律,促進自我熟悉、自我學習、自我提高有著特別重要的作用。下面達達文檔網我為您整理的產品經理述職報告2023最新例文,盼望能夠幫忙到您!
產品經理述職報告2023最新例文1
本人于20xx年x月份進入xx銀行工作。在銀行的一年時間里,本人擔當產品經理一職。一年以來,在xx銀行領導及同事的關懷、支持下,本人盡責做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的詳細工作職責總結如下:
一、產品支撐工作
在進展產品支撐工作的過程中,仔細學習各種產品是指,熟識產品的詳細操作,并在此根底上,在客戶經理挖掘到客戶需求后,依據客戶的詳細需求合理組合產品,設計出真正滿意客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素養(yǎng)提升培訓,漸漸培育起自身的產品推介力量、客戶溝通力量;在平常本人也非常注意關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些勝利案例,并且常常思索這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶準時挖掘出此需求,制定詳細方案,并伴隨客戶經理前往客戶處進展產品推介,準時做好產品支撐工作,提高客戶的滿足度。
在與客戶達成全都意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進展全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網專線,從派全業(yè)務建立需求單開頭,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的狀況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心,最終支撐中心派施工單到我行,安排施工,施工開頭后,常常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶準時使用,在客戶開頭使用后,適時進展上門或者電話訪問,了解客戶使用狀況以及存在的問題,將問題準時反應給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿足度。
過去的一年是進展全業(yè)務劇烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經手完成約xx條互聯(lián)網專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通工程,不段學習新學問,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進展指標跟蹤工作的過程中,本著仔細、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,常常與各縣市的經營分析人員進展溝通,遇到不明白的向他們請教,學習閱歷,并在借鑒他人閱歷的根底上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我行的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,依據年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進展,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標效勞于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不行能說做到完善,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
詳細來說,將需要完成的指標整在一個表格內,仔細學習指標的詳細口徑,并將指標如何完成進展分解,落實到每個詳細責任人,對其進展跟蹤,定期提取數(shù)據,將數(shù)據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,查找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作
在對客戶經理進展培訓工作時,自身嫻熟把握產品,學習產品的操作方式,提前預備好培訓的各種材料,并且依據客戶經理的薄弱產品進展重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今日,在通訊行業(yè)全業(yè)務劇烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
四、問題以及缺點總結
回憶一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進入銀行的時間尚短,技術方面的專業(yè)學問不夠全面,對一些操作流程也不熟識,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)覺自己的錯誤,也準時改良了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克制缺乏之處,努力做出新的成績。
產品經理述職報告2023最新例文2
轉瞬間我到XX工作已經X年了,在領導的培育幫助和同事們的支持下,我從一個法學專業(yè)誕生的學生成長為一個能夠嫻熟把握大局部業(yè)務的員工。XXX年X月我從xx調至XX支行從事產品經理崗們工作,靜心回憶這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學習工作狀況述職如下:
一、加強學習、提高素養(yǎng)
我今年二月份從xx調到XX支行從事產品經理工作,以前對資產業(yè)務接觸比擬少,并且各項業(yè)務變化比擬多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務學問,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產品的理論學問學習,提高自我對我行金融產品的理解,并在較短時間內熟識信貸業(yè)務,在領導和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務把握透徹后才能更好的為客戶帶給效勞。
作為一名產品經理,我深刻體會和感受到該崗位的職責,客戶經理是我行資產業(yè)務對公眾效勞的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地效勞好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟識自我行里的業(yè)務產品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的.放矢的效勞客戶。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名產品經理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業(yè)務,為單位制造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,不能由于自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀看要認真,調查要屬實,報告要仔細,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿意客戶的需求,在優(yōu)先獵取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在缺乏
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質量,提升客戶對我行更大的奉獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克制年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注意對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的學問的學習專研,改善工作方式方法,專心努力工作,增加效勞意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀產品經理。
1、養(yǎng)成一些良好的生活習慣,學會日日閱讀,時時思索。順手筆記。不管在什么時間與地點得到靈感,就順手登記。頭腦風暴。不斷思索,不斷演化,提升思路。自我松弛。學會放松自己,會休息才會工作。
2、時刻要求自己,嚴格遵守社會職業(yè)道德。
產品經理述職報告2023最新例文3
這幾天我梳理了1年以來的工作內容,并將產品經理的工作職責整理出來。根據產品階段劃分,可分為5個方面:
一、市場及用戶討論
1、市場分析:
發(fā)覺并把握目標市場和用戶需求的變化趨勢,對將來幾年市場上需要什么樣的產品和效勞做出猜測;
2、競品分析:
收集競爭對手的資料、試用競爭對手的產品,從而了解競爭對手產品;
3、用戶討論:
通過定性(用戶訪談)、定量(調查問卷)等分析方法對用戶需求進展挖掘和分析;
二、產品規(guī)劃及設計
1、產品規(guī)劃:
確定目標市場、產品定位、進展規(guī)劃及路線圖;
2、需求治理:
對來自市場、用戶等各方面的需求進展收集、匯總、分析、更新、跟蹤;
3、產品設計:
編寫產品需求文檔,包括業(yè)務構造及流程、界面原型、頁面要素描述等內容;
4、版本治理:
維護產品的每個版本的功能列表;
三、開發(fā)及工程治理
1、需求確認:
組織協(xié)調市場、研發(fā)等部門,對需求進展評估及確認開發(fā)周期;
2、工程跟蹤:
跟蹤工程進度,協(xié)調工程各方,推動工程進度,確保完成工程按規(guī)劃完成;向領導及相關部門溝通工程進度;
3、產品測試:
協(xié)作測試部門完成產品的測試工作;BUG治理;
四、產品運營
1、流程制定:
組織客服、運維部門,建立用戶問題投訴、意見反應及其他產品相關的工作流程、分工、響應時間要求;
2、協(xié)調溝通:
與公司領導、相關部門協(xié)調資源、溝通產品進展規(guī)劃、產品進展現(xiàn)狀及問題;
3、對外合作:
與合作方商討合作可行性、方案,參加商業(yè)合同的編寫,跟蹤項合作工程的進度、完成;
4、問題處理:
跟蹤產品運營過程中消失的故障、問題,并進展總結、分析,制定解決方法或納入到產品改良規(guī)劃;幫助市場、客服、運維部門,解答或協(xié)調解決用戶提出的產品問題;
5、數(shù)據分析:
組織建立并逐步完善業(yè)務數(shù)據分析系統(tǒng),確定數(shù)據報表樣式,建立日/周/月報制度,整理并定期向相關部門供應產品運營數(shù)據;對產品數(shù)據進展監(jiān)控,分析產品運營效果、用戶使用行為及需求,以便對產品進展持續(xù)性優(yōu)化和改良;
6、文檔編寫:
建立產品文檔庫;編寫產品相關文檔,如產品X、用戶手冊、客服手冊及其他產品相關文檔;
7、培訓演示:
編寫培訓教程,并為公司相關部門、用戶進展產品培訓、產品演示;
五、市場推廣
1、營銷支持:
幫助營銷部門,提煉產品核心價值、產品賣點、產品資料,
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