一、單項選擇題.市場調研的主要主體是（A）A.企業(yè)B.政府C.社會組織D.個人.一種最基本、最普通的市場調研是（C）A.探索性調研B.綜合性調研C.描述性調研D.因果性調研.1年以上5年以下時間長度的市場預測是（B）A.短期預測B.中期預測C.描述性調研長期預測D.戰(zhàn)略預測.市場調研與市場預測的共同點是（D）A.技術方法相同B.出發(fā)點相同C.結果相同D. 本質相同.市場調研與預測作為一門學科，開始建立是從（B）A.19世紀B.20世紀初C.20世紀30年代D.20世紀50年代二、多項選擇題.市場調研按功能分類，可分為（ADE）A.探索性調研B.綜合性調研C.專題性調研D.因果性調研E.描述性調研.按市場預測的范圍分類，可分為（AB）A.專題性市場預測B.綜合性市場預測C.國際市場預測D.全國性市場預測E.區(qū)域性市場預測.市場調研與市場預測的區(qū)別在于（CDE））A.主體不同B.本質不同C.出發(fā)點不同D.結果不同E.技術方法不同.市場調研與市場預測的延伸功能包括（BCD）A.信息功能B.溝通功能C.反饋功能D.調節(jié)功能E.認識功能.市場調研與市場預測的基本功能包括（AE）A.信息功能B.溝通功能C.反饋功能D.調節(jié)功能E.認識功能三、填空題.市場調研本身不是目的，它服從于—營銷—活動，是該活動的有機組成部份。.市場調研的主要主體是一企業(yè)。.市場調研主體為解決某個具體問題對市場中的某個方面進行的調研屬于專題性市場調研。.為了掌握和理解調研者所面臨的市場調研問題的特征和與此相聯(lián)系的各種變量的市場調研是探測性調研。.市場預測的基本原理是事物發(fā)展的內在規(guī)律性。.市場調研與市場預測具有先后相繼關系。.市場調研與預測學科發(fā)展過程可以分為三個階段：建立階段、鞏固提高階段、發(fā)展階段。）一、單項選擇題.市場調研與預測堅持從客觀實際出發(fā)是遵循了（A）A.實事求是B.系統(tǒng)性C.科學性D.動態(tài)性.市場調研與預測堅持按客觀規(guī)律辦事是遵循了（C）A.實事求是B.系統(tǒng)性C.科學性D.動態(tài)性.信息工作的生命是（B）A.及時B.準確C.全面D.經濟二、多項選擇題.市場調研與預測應遵循的原則有（ABCDE）A.實事求是B.系統(tǒng)性C.因果性D.動態(tài)性E.科學性.市場調研與預測基本要求是（ABCDE）A.及時B.準確C.全面D.合用E.經濟一、單項選擇題.企業(yè)外部市場調研與預測主體中最主要的一種類型是（0A.廣告公司B.咨詢公司C.市場調研公司D.政府機構.專門接受委托，從事市場調研預測的組織或者個人，這種市場調研與預測主體是（C）A.廣告公司B.咨詢公司C.市場調研公司D.政府機構.下列屬于外部市場調研與預測主體的是（B）A.廣告公司B.企業(yè)調研部門C.會計部門D.企業(yè)銷售分析小組.下列屬于內部市場調研與預測主體的是（D）A.廣告公司B.咨詢公司C.市場調研公司D.企業(yè)調研部門二、多項選擇題.獲取市場調研與預測機構信息的渠道可以有（ABCDE）A.網絡B.同業(yè)協(xié)會出版物C.工商業(yè)管理機構D.廣告代理公司E.各駐外使館的商務處.影響企業(yè)內部市場調研與預測部門配置的因素有（ABCD）A.企業(yè)的規(guī)模B.市場狀況C.任務的復雜性和成本D.觀念E.領導者風格.訪問員培訓的基本方法（ABCDE）A.書面資料B.討論和展示C.基于電腦的培訓指南D.角色扮演E.觀察早期訪談.市場調研與預測的委托代理協(xié)議，普通應包含的內容有（ABCDE）A.調研的范圍B.經費預算C.調研的期限D.調研結果的表現(xiàn)形式E.付款條件.市場調研與預測專業(yè)機構按服務職能和范圍可分為（CD）A.民營機構 B.合資機構C.徹底服務機構 D.有限服務公司E.學術研究機構三、填空題.市場調研與預測主體是指市場調研與預測的實際組織者和實施者。.配置企業(yè)內部的市場調研與預測機構，應遵循管理組織理論中機構設置的諸原則，建立高效、精簡、協(xié)調的組織體系。.對市場調研人員的培訓目的主要有兩條：一是增強必要的市場調研與預測知識；二是培養(yǎng)應變能力。.對市場調研與預測人員的培訓通常包括理論教學和實踐教學兩大類。.市場調研與預測專業(yè)機構按其服務的范圍可以分為徹底服務公司和自限服務公亙。一、單項選擇題.建立市場調研與預測信息系統(tǒng)的前提條件是（B）A.領導支持B.企業(yè)組織結構合理化C.有硬件條件D.有軟件條件行性分析工作發(fā)生在建立市場調研與預測信息系統(tǒng)的（B）A.系統(tǒng)分析階段B.系統(tǒng)設計階段C.系統(tǒng)實施階段D.系統(tǒng)評價階段3.建立市場調研與預測信息系統(tǒng)首先要做的是（A）A.系統(tǒng)分析B.系統(tǒng)設計C.系統(tǒng)實施D.系統(tǒng)評價二、多項選擇題.市場調查與預測信息系統(tǒng)的組成（ABCDE）A.輸入系統(tǒng)B.控制系統(tǒng)C.處理系統(tǒng)D.儲存系統(tǒng)E.輸出系統(tǒng).市場調查與預測信息系統(tǒng)建立的系統(tǒng)設計階段可進一步分為（ABD）A.可行性分析B.基本設計C.系統(tǒng)分析D.詳細設計E.系統(tǒng)維護三、填空題.市場調研與預測信息系統(tǒng)的第一個基本職能就是確定整個企、也對市場信息的需要。.建立市場調研與預測信息系統(tǒng)，普通應遵循的基本步驟包括至實施、系統(tǒng)評價。.建立市場調研與預測信息系統(tǒng)的前提條件是企業(yè)組織結構的合理化。一、單項選擇題.市場調研首先進行的步驟是（A）A.明確調研問題B.情況分析C.非正式調研D.市場調研設計.市場預測準備階段的主要工作是（C）A.占有資料B.選擇預測方法C.確定預測目標和計劃D.預測誤差分析.市場預測的預測階段的主要工作是（B）A.占有資料B.選擇預測方法C.確定預測目標和計劃D.預測誤差分析.市場調研與預測策劃中的一項關鍵性工作也是策劃的第一個步驟是（D）A.占有資料B.選擇預測方法C.時間規(guī)劃D.主題的設定.被抽樣的總體中含有要素的基本單位叫做（D）A.要素B.樣本規(guī)模C.抽樣結構D.抽樣單位二、多項選擇題.抽樣調查與預測中潛在的誤差有（ABCDE）A.抽樣產生的誤差B.無響應產生的誤差C.調查人員產生的誤差D.調查問詢人員引起的誤差E.被調查者引起的誤差.采用普查還是抽樣調查受許多因素影響，包括（ABCDE）A.預算條件B.時間限制C.調查對象的總體規(guī)模D.對結果精確度的要求E.調研問題本身所具有的特征.樣本設計的內容包括（ABCD）A.調查對象總體的確定B.抽樣結構的確定C.抽樣技術的確定D.樣本規(guī)模的確定E.費用的預算三、填空題.市場調研過程的第一個階段是非正式調研階段。.市場調研過程的第一個步驟是明確調研問題。.市場預測過程中準備階段的主要T作杲確宗預測目標，制岸預測計劃/.預測誤差產生的原因大致可以歸為兩類：一是客觀原因:一是主觀原因。.預測誤差是預測值與實際值之間的差額。.市場調研與預測主題的設定是市場調研與預測策劃中的第一個步驟。.樣本設計的核，I、杲合理確審市場調研預測的對象。.確定的需作調查的要素的數(shù)目是指掛本胡捷。.目標調查對象的總體包含四個組成部份：要素、抽樣單位、范圍、0±[|Lo.只要不是采用普查而是抽樣調查都會浮現(xiàn)送宴.在選擇和運用預測方法時，要注意事物的聯(lián)貫性和相關性。一、單項選擇題.抽樣調查的第一個步驟是（c）A.個體編號B. 選擇調查樣本C.確定調查總體D.選擇抽樣技術.抽樣調查的前提和基礎是（C）A.個體編號B. 選擇調查樣本C.確定調查總體D.選擇抽樣技術.下列屬于隨機抽樣方法的是（D）A.任意抽樣B.配額抽樣C.目的抽樣D.抽簽抽樣.專家認為，介于隨機抽樣和非隨機抽樣之間的抽樣技術是（C）A.任意抽樣B.配額抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.抽簽抽樣.某小區(qū)有110戶抽樣，采用等距離抽樣方法抽取樣本11戶，如果起抽號碼為2,則第5個樣本號為多少？（C）A.42B.46C.52D.57.某小區(qū)有110戶抽樣，采用等距離抽樣方法抽取樣本11戶，如果第5個樣本號是52,則起抽號碼為多少？（B）A.1B.2C.5D.3.設某小區(qū)有居民2000戶，其中家庭人口為1人的有300戶，2-3人的有1300戶，3人以上的400戶，按等比例分層抽樣技術抽取20戶樣本，各層樣本數(shù)挨次為（）A.3,4,13B.3,13,4C.13,4,3D.13,3,4.普通來說，重復抽樣的誤差與不重復抽樣的誤差相比（A）A.前者大于后者B.前者小于后者C.前者等于后者D.兩者不能比較.抽簽法屬于（B）A.任意抽樣B.簡單隨機抽樣C.系統(tǒng)隨即抽樣D.判斷抽樣二、多項選擇題.下列屬于隨機抽樣方法的有（BD）A配額抽樣B.分層抽樣C.判斷抽樣D.抽簽抽樣E..任意抽樣.下列屬于非隨機抽樣方法的有（BDE）A抽簽抽樣B.判斷抽樣C.分層抽樣D.配額抽樣E.任意抽樣.抽樣調查的優(yōu)點有（ABBE）A時間短B.質量高，可信度好C.費用省D.誤差小E.易推廣.影響抽樣數(shù)目多少的因素有（BCD）A抽樣時間B.單位標志值的變異程度C.允許誤差范圍D.抽樣方法E.工作人員.對配額抽樣與判斷抽樣描述正確的是（ABC）A抽樣要求不同B.抽樣方式不同C.抽樣方法不同D.都是主觀判斷選定樣本E.都是按隨機原則產生樣本三、填空題.抽樣調查不可避免的存在著抽樣誤差。.對總體中每一個體都賦予平等的抽樣抽取機會的抽樣技術是隨機抽樣。.非隨機抽樣是按一定的主觀標準抽選樣本。.抽樣數(shù)目確定中，允許誤差大，抽樣數(shù)目可以少一些。.抽樣數(shù)目確定中，允許誤差小，抽樣數(shù)目可以多一些。6?總體各單位之間標志值變異程度大，需要抽選的樣本數(shù)目差。計算題1.某企業(yè)對某批次產品的每包平均分量和合格率進行檢驗。根據(jù)以往資料，每包平均分量的標準差為10g,產品合格率為92%o現(xiàn)在用重復抽樣的方式，把握程度為94.45%,每包產

品平均分量的抽樣極限誤差不超過2g,合格率的抽樣極限誤差不超過4%的條件下，應抽取的多少包產品進行調查？已知:G=10g,p=92%,F(t)=94.45%(t=2)A=2gA=4%TOC\o"1-5"\h\zX P在重復抽樣的情況下，抽檢平均每包分量，則抽樣數(shù)目為t2G2 22根102n= = =100A2 22X在重復抽樣的情況下，抽檢合格率，則抽樣數(shù)目為t2P(1-p)22根0.92(1-0.92)n= = =184A2 0.042p在一次抽檢中，若同時檢驗平均每包分量和合格率，則采用樣本單位較大的方案，即184。已知:.為調查某市郊區(qū)2000戶農民家庭中擁有彩電的成數(shù)，隨即抽取了其中的200戶，結果有190戶有彩電，試求在95%的概率保證程度下總體擁有彩電用戶的區(qū)間估計。已知:N=2000n=200 F（t）=0.95擁有彩電的用戶成數(shù)為95%,沒有彩電的用戶成數(shù)為5%。p=95%1-p=5%t=1.96抽樣誤差:A=tp=1.9曲艮0.48%=0.94%pp區(qū)間下限：p-A=0.95-0.0094=94.06%p區(qū)間上限：p+Ap=0.95+0.0094二95.94%擁有彩電用戶下限：1881戶擁有彩電用戶上限：1919戶.某電信營業(yè)廳日前對來服務大廳的100名顧客進行調查，了解顧客的等候時間和對等候時間長短的滿意程度。得樣本平均值為】二40.9min,樣本標準差G=12.66min,樣本中不滿意的人數(shù)的比重為p=59%。試根據(jù)95%的可靠性，對顧客等待時間及不滿意程度進行區(qū)間估計。顧客平均等待時間的區(qū)間估計：rzrIp二肉二J12662-1266minx\n\100A=tp=1.96根1.266=2.48minX X平均等候時間的區(qū)間下限：1一編=40.9-2.48=38.42min平均等候時間的區(qū)間上X限："+編=40.9+2.48=43.38minX在概率度為95%的條件下，平均等候時間在38.42~43.38min之間。(2)不滿意人數(shù)比重的區(qū)間估計P=j匹亙二產吐0")一二492%p'n' 100編二tp=1.財艮4.92%=9.64%不滿意人數(shù)比重豺區(qū)南下限：p-編=59%-9.64%=49.36%不滿意人數(shù)比重的區(qū)間上限：p+編D=59%+9.64%=68.64%在概率度為95%的條件下，不滿意人藪比重的區(qū)間在49.36%~68.64%之間。.某紗廠某時期內生產了10萬個單位的紗，按不重復隨機抽樣方式抽取2000個單位檢驗,檢驗結果不合格數(shù)100個。(1)計算樣本合格品率及其抽樣平均誤差；已知:(2)試以95%的把握程度，估計全部紗合格品率的區(qū)間范圍。已知:N=100000n=2000F（t）=0.95合格率為95%,廢品率為5%op=95%1-p=5%p=95%1-p=5%t=1.96抽樣誤差:編二tp=1.射艮0.48%=0.94%pp區(qū)間下限：P-編=0.95-0.0094=94.06%p區(qū)間上限:p+編=0.95+0.0094=95.94%

p區(qū)間上限:合格品數(shù)上限：94060合格品數(shù)上限：95940.采用簡單隨機重復抽樣的方法在2000件產品中抽查200件，其中合格品190件，要求:(1)計算樣本合格品率及其抽樣平均誤差；(2)以95.45%的概率保證程度對該批產品合格品率和合格品數(shù)量進行區(qū)間估計。190nco/p=—L= =95%(1)樣本合格率n200裝二v95%^g5%=21.