社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力題庫(kù)練習(xí)A卷附答案

單選題（共50題）1、社會(huì)工作者小王計(jì)劃為社區(qū)失獨(dú)老人家庭建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，他首先對(duì)社區(qū)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行分析。下列內(nèi)容中，屬于社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)功能分析的是（）。A.部分樓門鄰居面對(duì)面交流的頻次B.社會(huì)工作者與社區(qū)志愿者的數(shù)量C.失獨(dú)老人與親屬朋友的聯(lián)絡(luò)方式D.志愿者陪伴關(guān)懷失獨(dú)老人的狀況【答案】D2、隧道風(fēng)壓是隧道通風(fēng)的基本控制參量,在長(zhǎng)大隧道中,通風(fēng)系統(tǒng)往往由復(fù)雜的通風(fēng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成,要使風(fēng)流有規(guī)律地流動(dòng),就必須調(diào)整或控制網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成,要使風(fēng)流有規(guī)律的流動(dòng),就必須調(diào)整或控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各節(jié)點(diǎn)的風(fēng)壓。1）空盒氣壓計(jì)測(cè)量時(shí),將盒面水平放置在被測(cè)地點(diǎn),停留（）針?lè)€(wěn)定后再讀數(shù)。A.10s~20sB.10min-20minC.1s-2sD.1min-2min【答案】B3、小亮三個(gè)月后參加高考，因?yàn)閺?fù)習(xí)時(shí)間太短而備感壓力，于是他主動(dòng)向?qū)W校社會(huì)工作者小王求助。小王與小亮一起制定了系統(tǒng)的復(fù)習(xí)時(shí)間表，并給予他積極的鼓勵(lì)和反饋。本案例中，小王采取的個(gè)案工作模式是()。A.認(rèn)知行為治療模式B.理性情緒治療模式C.任務(wù)中心模式D.人本治療模式【答案】C4、（2018年真題）黃女士是一位40多歲的已婚女性，她最近因母親過(guò)世而深感痛苦，情緒低落，持續(xù)失眠，為此，向社會(huì)工作者尋求幫助。社會(huì)工作者詳細(xì)地詢問(wèn)了情況，經(jīng)過(guò)評(píng)估，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)介黃女士到醫(yī)院進(jìn)行診斷，確診后再制訂服務(wù)方案。根據(jù)上述內(nèi)容，社會(huì)工作者進(jìn)行轉(zhuǎn)介前首先應(yīng)（）。A.保證轉(zhuǎn)介后提供的服務(wù)質(zhì)量B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極接受轉(zhuǎn)介C.讓服務(wù)對(duì)象充分表達(dá)感受并了解其需求D.承諾可以為服務(wù)對(duì)象提供最適宜的資源【答案】C5、在社會(huì)工作形成的過(guò)程中，下列社會(huì)工作方法中最早被正式接受的是（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)行政【答案】A6、社會(huì)工作者小王召集居民骨干開會(huì)討論社區(qū)停車難問(wèn)題。他計(jì)劃采用“頭腦風(fēng)暴’’方法，鼓勵(lì)大家積極表達(dá)意見。下列小王制訂的討論規(guī)則中，最符合“頭腦風(fēng)暴”方法要求的是（）。A.與會(huì)人員表達(dá)意見時(shí)，他人可以插話反駁B.與會(huì)人員可根據(jù)他人觀點(diǎn)形成自己的看法C.與會(huì)人員表達(dá)意見時(shí)要考慮意見的可行性D.占會(huì)人員發(fā)言時(shí)間可長(zhǎng)可短，也可不發(fā)言【答案】B7、下列不屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的對(duì)象的是()。A.大勇，在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的某高校社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生B.于佳，在某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作了半年，有一定工作經(jīng)驗(yàn)C.天蕾，某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)資深社會(huì)工作者，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)D.林微，最近剛到社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的某高校社會(huì)工作專業(yè)的本科生【答案】C8、下列不屬于志愿者特點(diǎn)的是（）。A.有很高的自主性和自發(fā)性B.靠自己的熱情、興趣和能力參與服務(wù)C.根據(jù)機(jī)構(gòu)正式崗位的要求參與服務(wù)D.希望得到尊重、支持和肯定【答案】C9、社會(huì)工作者小江最近開設(shè)了一個(gè)隔代教育小組，旨在幫助社區(qū)老人學(xué)習(xí)掌握照顧和教育孫輩的新觀念、新方法。下列小江的做法中，屬于運(yùn)用間接干預(yù)法的是（）。A.作為小組的核心人物，通過(guò)自身的權(quán)威改變組員行為B.運(yùn)用鼓勵(lì)、贊揚(yáng)等方法，對(duì)組員的積極投入給予肯定C.通過(guò)角色扮演再現(xiàn)情景，協(xié)助組員覺察自己和他人的感受D.依托組員對(duì)自已的信任，關(guān)心組員.激發(fā)組員參與的動(dòng)力【答案】C10、在針對(duì)某企業(yè)員工的成長(zhǎng)小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者不斷強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“這是我們的小組，它的成敗完全取決于我們的表現(xiàn)?！痹诖诉^(guò)程中，多數(shù)組員特別重視小組目標(biāo)，遵守小組規(guī)范，并勸阻那些違反規(guī)范的組員。上述過(guò)程體現(xiàn)的小組工作的特點(diǎn)是（）。A.組員問(wèn)題的共同性或相似性B.注重團(tuán)體動(dòng)力C.強(qiáng)調(diào)組員的民主參與D.運(yùn)用小組治療性因素【答案】B11、(2016年)社會(huì)工作者在社區(qū)開展工作時(shí)，需要與街道辦事處、居委會(huì)、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等多種組織建立關(guān)系，共同服務(wù)居民，建設(shè)社區(qū)。在與各類組織打交道的過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)該遵守的一般原則是（）。A.盡早開始聯(lián)絡(luò)，為合作奠定基礎(chǔ)B.保護(hù)各方利益，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化C.以感情聯(lián)絡(luò)為紐帶，通過(guò)口頭溝通明確合作責(zé)任D.以社區(qū)問(wèn)題為中心維系關(guān)系，彼此保持一定距離【答案】A12、反實(shí)證主義方法論產(chǎn)生于（）。A.19世紀(jì)末20世紀(jì)初B.18世紀(jì)末19世紀(jì)初C.19世紀(jì)30～40年代D.19世紀(jì)70～80年代【答案】A13、規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)證明其組織誠(chéng)信的重要指標(biāo)，而社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容是()。A.董事會(huì)或理事會(huì)是否健全B.經(jīng)費(fèi)是否合理地運(yùn)用于服務(wù)項(xiàng)目C.服務(wù)是否遵循組織的使命和宗旨D.財(cái)務(wù)和信息是否透明【答案】A14、社會(huì)工作者小趙在一個(gè)村里開展留守兒童服務(wù)項(xiàng)目。他發(fā)現(xiàn)留守兒童中有許多亟待解決的問(wèn)題，小趙設(shè)計(jì)一個(gè)多元化的服務(wù)方案，同時(shí)他本人也承擔(dān)著多種角色。下列選項(xiàng)中，屬于資源籌措角色的是()。A.建立留守兒童成長(zhǎng)小組B.幫助留守兒童建立支持網(wǎng)絡(luò)C.招募志愿者為留守兒童心理輔導(dǎo)D.協(xié)助留守兒童與家長(zhǎng)建立溝通【答案】C15、在小組工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者的角色位置應(yīng)該()。A.逐漸退至邊緣地帶B.回到中心地帶C.退縮至副中心D.逐漸接近中心【答案】B16、下列屬于認(rèn)知行為理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用的實(shí)務(wù)原則的是()。A.在治療過(guò)程中堅(jiān)持個(gè)別化原則B.與服務(wù)對(duì)象合作，可以更好地為其服務(wù)C.要采用積極視角，在不利情境中看到改變和進(jìn)步的可能性D.界定對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的原則【答案】D17、李奶奶信仰基督教，她認(rèn)為幫助別人是自己應(yīng)當(dāng)盡的責(zé)任，因此她經(jīng)常把錢攢起來(lái)捐獻(xiàn)給當(dāng)?shù)氐膬和＠旱壬鐣?huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。李奶奶的捐款動(dòng)機(jī)是()。A.個(gè)人需要B.外界影響C.利他動(dòng)機(jī)D.自我利益【答案】C18、(2017年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)將進(jìn)行一項(xiàng)社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)狀況的調(diào)查，擬采用問(wèn)卷調(diào)查法。調(diào)查對(duì)象大多為老年人，該社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)最適合采取的問(wèn)卷填寫方法是（）。A.自填問(wèn)卷法B.集中填寫法C.訪問(wèn)問(wèn)卷法D.郵寄填寫法【答案】C19、幾乎所有的組織都期望其成員對(duì)組織有堅(jiān)定和持續(xù)的承諾，有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，通過(guò)激勵(lì)能獲得較高的服務(wù)績(jī)效等等，而這些期望需要通過(guò)()來(lái)實(shí)現(xiàn)。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.人力資源管理【答案】D20、以下屬于志愿者督導(dǎo)支持功能的運(yùn)用策略的是()。A.服務(wù)考核B.角色扮演C.舉辦教育訓(xùn)練課程D.口頭鼓勵(lì)和稱贊【答案】D21、機(jī)構(gòu)安排老王擔(dān)任三位個(gè)案工作者的督導(dǎo)。老王就可能采取的督導(dǎo)方法分別征求他們的意見。三人均表示希望能分享其他同事的經(jīng)驗(yàn)，聽取不同的觀點(diǎn)，并獲得角色扮演的機(jī)會(huì)。據(jù)此，老王最適宜采用的督導(dǎo)方式是（）。A.跨專業(yè)督導(dǎo)B.個(gè)別督導(dǎo)C.同輩督導(dǎo)D.團(tuán)體督導(dǎo)【答案】D22、(2017年)關(guān)于小組需求評(píng)估的說(shuō)法，正確的是（）A.小組需求評(píng)估必須在開始階段對(duì)小組的需求進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估B.運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化量表進(jìn)行需求評(píng)估，可對(duì)組員作出診斷性判斷C.小組需求評(píng)估一般應(yīng)由資料收集和資料分析兩個(gè)步驟組成D.小組需求評(píng)估需考慮小組整體、組員需求和小組環(huán)境要求【答案】D23、預(yù)應(yīng)力混凝土橋梁用塑料波紋管力學(xué)性能檢測(cè)項(xiàng)目包括（）A.環(huán)剛度B.局部橫向荷載C.柔韌性D.抗沖擊性【答案】A24、社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一是動(dòng)員群眾。下列社會(huì)工作者動(dòng)員群眾的做法中，正確的是()。A.適當(dāng)夸大參與的成效，以吸引群眾參與B.熱情邀請(qǐng)，使被動(dòng)員群眾難以拒絕C.了解群眾的真實(shí)想法，創(chuàng)造適當(dāng)?shù)膮⑴c機(jī)會(huì)D.與意見不同的群眾辯論，說(shuō)服他們參與社區(qū)事務(wù)【答案】C25、根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同（），團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)可以分為問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)和跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)。A.性質(zhì)B.位置C.領(lǐng)域D.作用【答案】D26、社會(huì)工作者小王在工作過(guò)程中常設(shè)身處地為他人著想，和服務(wù)對(duì)象建立積極和良性的溝通交流關(guān)系。這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀的（）方面。A.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性B.服務(wù)大眾C.待人真誠(chéng)和守信D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值【答案】A27、社會(huì)工作者了解到社區(qū)中兩名智力障礙兒童遇到上學(xué)難的問(wèn)題，于是著手為他們尋找特殊學(xué)校，并向相關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹這兩個(gè)孩子的基本情況，幫助解決他們的上學(xué)問(wèn)題。在此過(guò)程中，社會(huì)工作者承擔(dān)的角色是（）。A.經(jīng)紀(jì)人B.治療者C.倡議者D.輔導(dǎo)者【答案】A28、社會(huì)工作者在社會(huì)救助、社會(huì)福利、社區(qū)治理、慈善事業(yè)等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，他們運(yùn)用專業(yè)理念與專業(yè)技能改善困難人群的福利狀況，積極倡導(dǎo)制定有利于困難人群的社會(huì)政策，上述社會(huì)工作者的工作體現(xiàn)的專業(yè)價(jià)值觀是（）。A.服務(wù)社會(huì)大眾，兼顧個(gè)人利益B.推動(dòng)社會(huì)改革，踐行社會(huì)公正C.理解服務(wù)對(duì)象在生理、心理等各方面的差異性D.設(shè)身處地地為他人著想，積極維護(hù)正向人際關(guān)系【答案】B29、社會(huì)環(huán)境中有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對(duì)人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。由此體現(xiàn)了社會(huì)環(huán)境的()。A.變動(dòng)性B.復(fù)雜性C.層次性D.穩(wěn)定性【答案】C30、社會(huì)工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不往來(lái)的情況后，一方面經(jīng)常和王大爺聊天，鼓勵(lì)他配合治療；另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部分醫(yī)療費(fèi)用；還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系，根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于（）。A.社會(huì)康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域【答案】D31、單親媽媽郭女士獨(dú)自撫養(yǎng)15歲的女兒。女兒的叛逆心理較為嚴(yán)重，越來(lái)越不聽她的話。最近郭女士又因?yàn)閱挝恍б娌缓枚I(yè)，不知將來(lái)如何生活，失去了信心。為此，她向社會(huì)工作者小陶求助。依據(jù)存在主義理論，小陶恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.引導(dǎo)郭女士正視生活困難，重新理解這段經(jīng)歷的意義B.建議郭女士忘卻痛苦的經(jīng)歷，著眼未來(lái)開始新的生活C.協(xié)助郭女士分析困難的處境，評(píng)估其情緒和認(rèn)知狀態(tài)D.勸說(shuō)郭女士樹立生活的信心，把握機(jī)會(huì)重新建立家庭【答案】A32、徐阿姨經(jīng)常參加社區(qū)活動(dòng)，辦事負(fù)責(zé)，樂(lè)于助人，因此被社會(huì)工作者邀請(qǐng)參與社區(qū)組織工作。但徐阿姨由于以前從未做過(guò)管理工作，自我認(rèn)同不高，尤其對(duì)自己的組織能力缺乏信心。社會(huì)工作者針對(duì)徐阿姨的問(wèn)題應(yīng)該()。A.放棄讓她擔(dān)任居民骨干的打算B.鼓勵(lì)和肯定她在實(shí)踐過(guò)程中的表現(xiàn)C.培養(yǎng)她的民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.強(qiáng)化她的權(quán)責(zé)分工意識(shí)【答案】B33、（2019年真題）服務(wù)對(duì)象：“大學(xué)三年級(jí)后，我的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)絹?lái)越差，老師和同學(xué)都不喜歡我，我就更不愛學(xué)習(xí)了，感覺讀書沒(méi)有意思，想找份工作干就得了。”根據(jù)人本治療模式，社會(huì)工作者正確的回應(yīng)是（)。A.“你的老師和同學(xué)不喜歡你嗎也許是你誤會(huì)了吧!”B.“你不用功讀書，當(dāng)然成績(jī)不會(huì)好，老師怎么會(huì)喜歡你呢”C.“你想自食其力相當(dāng)不錯(cuò)，但讀書還是很重要，你可以兩者兼顧?！盌.“你讀書遇到困難，想找份工作，還是有責(zé)任的，你將來(lái)有什么打算”【答案】D34、只給訪問(wèn)者一個(gè)題目，由訪問(wèn)者和被訪問(wèn)者就這個(gè)題目自由交談，交流議題在雙方互動(dòng)過(guò)程中逐步形成。這屬于（）A.無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)B.個(gè)別訪問(wèn)C.集體訪問(wèn)D.結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)【答案】A35、劉佳因企業(yè)倒閉而失業(yè)，根據(jù)相關(guān)政策領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金維持基本生活，后來(lái)劉佳在政府有關(guān)部門支持下重新就業(yè)，生活水平有明顯改善。劉佳的這種狀況反映了社會(huì)政策的（）。A.正功能和潛功能B.負(fù)功能和顯功能C.正功能和顯功能D.負(fù)功能和潛功能【答案】C36、小單性格內(nèi)向，從小在家里就十分受寵，日常生活都被家人照顧得很好，基本不用自己動(dòng)手。考上外地的大學(xué)之后，隨著進(jìn)入新的生活環(huán)境，小單缺乏一定的生活自理能力，在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都無(wú)法適應(yīng)大學(xué)生活，經(jīng)常出現(xiàn)不同程度的情緒低落，甚至出現(xiàn)退學(xué)的心理。根據(jù)心理社會(huì)治療模式中對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假設(shè)，小單目前問(wèn)題的根源主要是（

)。A.不良的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境B.不成熟的自我和超我功能C.有缺陷的自我和超我功能D.過(guò)分嚴(yán)厲的自我防衛(wèi)機(jī)制和超我功能【答案】B37、社會(huì)工作者小王在走訪一個(gè)老舊小區(qū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)某些居民之間因?yàn)闃堑佬l(wèi)生問(wèn)題產(chǎn)生矛盾，互不來(lái)往。此外小區(qū)內(nèi)的居民很少參加社區(qū)活動(dòng)。針對(duì)以上情況，小王發(fā)動(dòng)和組織居民參與討論樓道衛(wèi)生問(wèn)題并制定了樓道衛(wèi)生公約，使鄰里矛盾得到緩解。從地區(qū)發(fā)展模式看，小王的做法基于的假設(shè)是（）。A.現(xiàn)代社會(huì)居民不愿意參與社區(qū)事務(wù)B.社區(qū)問(wèn)題的成因主要是經(jīng)濟(jì)水平不發(fā)達(dá)C.社區(qū)居民自身缺乏解決問(wèn)題的能力和習(xí)慣D.社區(qū)不同人群的利益可以調(diào)和【答案】D38、《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》指出，要暢通和規(guī)范社會(huì)工作者參與社會(huì)治理的途徑，全面激發(fā)基層社會(huì)治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（）。A.招聘社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生到城鄉(xiāng)社區(qū)從事一般行政工作B.在相關(guān)文件中明確社會(huì)工作者參與處理社會(huì)救助工作中的復(fù)雜問(wèn)題C.鼓勵(lì)成立社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過(guò)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)提高社會(huì)工作服務(wù)水平D.鼓勵(lì)城鄉(xiāng)社區(qū)工作者參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，提高其社會(huì)地位【答案】C39、個(gè)案管理的特點(diǎn)不包括（）。A.服務(wù)對(duì)象遭遇多重問(wèn)題B.雙重功能C.“全貌”工作方法D.照顧協(xié)調(diào)【答案】D40、社會(huì)工作者小馨綜合分析某新建社區(qū)流動(dòng)兒童的生理、心理、教育、情緒等方面的個(gè)體性特征，掌握流動(dòng)人口及其子女的社會(huì)背景，了解流動(dòng)兒童的成長(zhǎng)經(jīng)歷及成長(zhǎng)過(guò)程中的主要問(wèn)題。通過(guò)這些方面的綜合考慮，設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的、組員當(dāng)下的能力能夠適應(yīng)的朋輩支持小組活動(dòng)。社會(huì)工作者小馨的做法體現(xiàn)了小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧中的()。A.扣緊小組目標(biāo)B.考慮組員的特征及能力C.小組活動(dòng)的基本要素D.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)【答案】B41、下列不屬于志愿者特點(diǎn)的是（）。A.有很高的自主性和自發(fā)性B.靠自己的熱情、興趣和能力參與服務(wù)C.根據(jù)機(jī)構(gòu)正式崗位的要求參與服務(wù)D.希望得到尊重、支持和肯定【答案】C42、尋找到社區(qū)問(wèn)題存在的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、成因，發(fā)展解決社區(qū)問(wèn)題的方法，是社會(huì)策劃模式中（）的實(shí)施策略。A.明確組織的使命和目標(biāo)B.分析環(huán)境和形勢(shì)C.確定需要D.界定和分析問(wèn)題【答案】D43、小睿近來(lái)對(duì)工作和生活都提不起興趣，想換工作又患得患失，懷疑自己得了抑郁癥。小睿在社會(huì)工作者老周的協(xié)助下求助精神科醫(yī)生，經(jīng)診斷后排除了抑郁癥。但小睿仍對(duì)人生目標(biāo)、職業(yè)選擇和生活方式感到茫然，并為此深感痛苦。針對(duì)小睿的情況，老周在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時(shí)最宜采用的社會(huì)工作理論是（）。A.存在主義理論B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.精神分析理論D.認(rèn)知行為理論【答案】D44、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行薪資改革后，員工的工作積極性明顯下降，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人看到此情況非常焦急。經(jīng)過(guò)考慮，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人組織員工開會(huì)，會(huì)上讓員工提出機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的問(wèn)題及改善意見。機(jī)構(gòu)員工在會(huì)上積極發(fā)言，認(rèn)為目前的薪資制度不夠人性化，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為員工的建議合理便及時(shí)采納。一段時(shí)間后，員工的積極性得到明顯提高。這一事例中該機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人運(yùn)用了（）激勵(lì)措施。A.了解員工的個(gè)別差異B.用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣C.提供員工參與決策的機(jī)會(huì)D.協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃【答案】C45、機(jī)構(gòu)督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn)新進(jìn)的3位社會(huì)工作者在實(shí)際工作中都遇到了類似的問(wèn)題：與老人溝通時(shí)感到困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)。大剛制定了督導(dǎo)計(jì)劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動(dòng)，以提升他們的實(shí)務(wù)能力，從而有效地解決問(wèn)題。本案例中，大剛的督導(dǎo)方式是（）A.咨詢式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)【答案】C46、“所謂知識(shí)其實(shí)只是人類用象征性的觀念、詞語(yǔ)對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行的表述。觀念也只是現(xiàn)實(shí)的符號(hào)表征，它指代現(xiàn)實(shí)，但不是現(xiàn)實(shí)本身?！痹撚^點(diǎn)屬于（）。A.實(shí)證主義理論B.后現(xiàn)代理論C.支持社會(huì)工作的理論D.社會(huì)工作理論【答案】B47、在社區(qū)工作方法中，重新評(píng)估社區(qū)需要和問(wèn)題，對(duì)工作過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，確定未來(lái)工作方向。這是哪一階段工作的內(nèi)容？()A.評(píng)估階段B.鞏固階段C.準(zhǔn)備階段D.啟動(dòng)階段【答案】A48、（2015年真題）病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的三角纏是指（）。A.家庭成員之間只有通過(guò)第三方才能實(shí)現(xiàn)溝通B.家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰，關(guān)系糾纏C.家庭成員之間發(fā)生沖突時(shí)，有些成員形成了聯(lián)盟D.家庭中的權(quán)力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里【答案】A49、某福利院的服務(wù)對(duì)象老王因中風(fēng)導(dǎo)致行動(dòng)不便，出入均需護(hù)理人員陪同，但老王不愿麻煩護(hù)理人員。有一天他自行出去活動(dòng)時(shí)不慎摔倒，生命垂危，經(jīng)搶救后脫離危險(xiǎn)。幫助老王的社會(huì)工作者小李因此感到內(nèi)疚，不斷自責(zé)，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)及時(shí)跟進(jìn)，下列做法中，屬于支持性督導(dǎo)的是（）。A.評(píng)估小李個(gè)案服務(wù)過(guò)程B.指導(dǎo)小李改進(jìn)服務(wù)技巧C.教導(dǎo)小李中風(fēng)處置方法D.協(xié)助小李處理情緒困擾【答案】D50、社會(huì)工作者在服務(wù)的過(guò)程中注重人際關(guān)系對(duì)個(gè)體、家庭、團(tuán)體等福祉的影響，體現(xiàn)了社會(huì)工作倫理守則的（）內(nèi)涵。A.服務(wù)B.能力C.人的尊嚴(yán)和價(jià)值D.人類關(guān)系的重要性【答案】D多選題（共20題）1、對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估包括（）兩個(gè)方面。A.結(jié)構(gòu)B.表達(dá)C.行動(dòng)D.內(nèi)容E.效果【答案】AD2、員工培訓(xùn)的形式按()劃分,可以分為學(xué)歷培訓(xùn)、文化補(bǔ)課、崗位職務(wù)培訓(xùn)等。（

）A.培訓(xùn)的目的B.培訓(xùn)對(duì)象的不同C.培訓(xùn)的組織形式D.培訓(xùn)的層次【答案】A3、在社區(qū)工作中，對(duì)于不知道居民的姓名及聯(lián)絡(luò)方法可采用的動(dòng)員方式有()A.設(shè)立街頭宣傳站B.家訪C.戶外喊話D.召開居民大會(huì)E.逐戶拜訪【答案】ACD4、可燃物在沒(méi)有外部火源的作用時(shí)，因受熱或自身發(fā)熱并蓄熱所產(chǎn)生的燃燒，稱為（）。A.陰燃B.著火C.自燃D.閃燃【答案】C5、在“家長(zhǎng)技巧訓(xùn)練小組”的第一次聚會(huì)時(shí)，有些成員急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，有些沉默不語(yǔ)，有些為了準(zhǔn)備自己的發(fā)言而無(wú)法注意別人的表達(dá)，甚至有些人漫不經(jīng)心，造成小組只是各個(gè)成員的表達(dá)會(huì)，而缺乏彼此互動(dòng)。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.詢問(wèn)成員是否聽懂他人所說(shuō)的意思B.詢問(wèn)成員當(dāng)別人不注意聽你談話時(shí)，你有何感想C.評(píng)估是否有必要開展這樣的小組D.要求成員輪流做段落總結(jié)E.鼓勵(lì)沉默不語(yǔ)者發(fā)表自己的看法【答案】ABD6、運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)該注意的問(wèn)題有()。A.人們遇到的問(wèn)題完全是由個(gè)人原因引起的B.社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供幫助的著眼點(diǎn)，不能僅放在個(gè)人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問(wèn)題和著手C.受助者與各個(gè)系統(tǒng)之間的關(guān)系是動(dòng)態(tài)的D.社會(huì)工作者必須不斷地對(duì)服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的關(guān)系做出新的判斷E.對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助要從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把它們的問(wèn)題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決【答案】BCD7、同輩督導(dǎo)團(tuán)體的成員可能來(lái)自不同機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)，所以需要簽訂明確的督導(dǎo)契約。契約的內(nèi)容應(yīng)包括（）A.團(tuán)體成員的角色分工B.團(tuán)體成員承諾提交相關(guān)服務(wù)記錄C.每次會(huì)議持續(xù)的時(shí)間和會(huì)議程序D.團(tuán)體成員承諾堅(jiān)持參加督導(dǎo)會(huì)議E.會(huì)議主持人需完成團(tuán)體督導(dǎo)記錄【答案】ACD8、下列選項(xiàng)中，屬于社區(qū)共同性問(wèn)題的有()。A.某小區(qū)一個(gè)月中發(fā)生了多次民居因?yàn)闃堑览镩L(zhǎng)時(shí)間堆放垃圾的問(wèn)題而發(fā)生爭(zhēng)吵的事情，嚴(yán)重影響了鄰里關(guān)系B.某小區(qū)中某一出租屋夫妻經(jīng)常爭(zhēng)吵而且聲音過(guò)大，致使周圍居民生活受到干擾C.某小區(qū)的很多居民發(fā)現(xiàn)，最近家里的自來(lái)水管里流出的生活用水水流越來(lái)越小，經(jīng)查找是小區(qū)自來(lái)水主管破裂D.某小區(qū)緊鄰一個(gè)石灰廠，刮風(fēng)時(shí)，小區(qū)的很多居民都不敢開窗戶E.某小區(qū)外有燒烤一條街，每天晚上小區(qū)居民都能聞到社區(qū)的空氣中有一股濃烈的燒烤氣味【答案】CD9、在社會(huì)工作督導(dǎo)中，（）強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.科層式指導(dǎo)【答案】CD10、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式主要有（）。A.獲取員工的合作B.保持與員工的平等關(guān)系C.引導(dǎo)與溝通D.維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練E.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神【答案】ACD11、初中女生小麗因?yàn)槟樕祥L(zhǎng)滿了“痘痘”，感到很自卑，不愿意和同學(xué)一起玩，甚至為了遮掩臉上的“痘痘”，上課都戴著口罩。每天心情都很差，產(chǎn)生了嚴(yán)重負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有（）。A.協(xié)助小麗理解自己對(duì)“痘痘”的認(rèn)識(shí)與目前狀況的關(guān)系B.使用列表的方法，詳細(xì)記錄小麗與朋友交往時(shí)的想法C.協(xié)助小麗質(zhì)疑自己對(duì)“痘痘”認(rèn)識(shí)D.為同年級(jí)長(zhǎng)“痘痘”的同學(xué)開辦成長(zhǎng)小組E.引導(dǎo)小麗回憶兒時(shí)的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件【答案】AC12、(2016年)在一次面談中，服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者老宋抱怨，他妻子最近工作太忙，經(jīng)常晚歸，孩子也沒(méi)有時(shí)間管，家務(wù)也沒(méi)時(shí)間干，他感覺妻子越來(lái)越不愛這個(gè)家，吵了幾次也沒(méi)用，現(xiàn)在就想馬上離婚，根據(jù)認(rèn)知行為理論，老宋適宜的做法包括（）。A.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象探索自己具備的人格特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象改變夫妻交流方式并觀察妻子的變化C.要求服務(wù)對(duì)象記錄下每次與妻子吵架時(shí)自己的想法D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象覺察“妻子不愛這個(gè)家”這一想法的非理性部分E.幫助服務(wù)對(duì)象反省兒時(shí)親子互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)在夫妻溝通方式的影響【答案】BCD13、針對(duì)于學(xué)校中存在的各種問(wèn)題，社會(huì)工作者吳斌可以采用的學(xué)校社會(huì)工作方式主要有（）。A.治療型學(xué)校社會(huì)工作B.變遷型學(xué)校社會(huì)工作C.矯治型學(xué)校社會(huì)工作D.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作E.引導(dǎo)型學(xué)校社會(huì)工作【答案】ABD14、社會(huì)工作者在現(xiàn)實(shí)服務(wù)中往往會(huì)遇到很多倫理難題，下面屬于常見的倫理難題的是（）。A.保密問(wèn)題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾問(wèn)題D.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的利益滿足