第第頁高校商業(yè)推廣活動調(diào)查報告

更重要的是現(xiàn)在的高校生在不久的將來，就是整個中國社會的中堅能量和消費(fèi)主體，誰抓住了他們，誰就抓住了將來的市場。

由此，國內(nèi)外眾多廠商紛紛把目光投入了高校學(xué)校，如飛利浦公司放棄中國足協(xié)杯，贊助中國高校生足球聯(lián)賽;紅牛在全國高校學(xué)校贊助推廣"紅牛杯三人制籃球聯(lián)賽';雀巢公司在高校學(xué)校進(jìn)行"雀巢咖啡e世代大賞'活動。

濟(jì)南現(xiàn)有一般高校66所，在校生30、16萬人，成人高等專科學(xué)校12所，在校生12、907萬人，對高校學(xué)校內(nèi)的商業(yè)推廣活動進(jìn)行調(diào)查，努力探尋其中的規(guī)律，不僅對當(dāng)前在做商場推廣的商家會有所援助，也會對日后打算進(jìn)入學(xué)校的商家有所裨益。

**年11至12月份，山東世紀(jì)經(jīng)綸營銷企劃公司市場討論部消費(fèi)者討論中心"高校商業(yè)推廣活動課題組'在濟(jì)南進(jìn)行了專題調(diào)研。課題組對以山東高校、山東師范高校、山東中醫(yī)藥高校、山東建筑工程學(xué)院為代表的四所高校60名同學(xué)了進(jìn)行了小組座談和一對一深度訪談，以深入了解高校生這個非常的消費(fèi)群體，挖掘其中蘊(yùn)含的商機(jī)，為商家提供決策依據(jù)。

一、高校學(xué)校內(nèi)的媒介主要有印刷媒介、電波媒介、學(xué)校網(wǎng)、戶外媒介等。

印刷媒介包括海報欄、雜志、宣揚(yáng)單，高校學(xué)校的海報一般統(tǒng)一張貼在海報欄上，每所高校一般會有2到3處的海報欄，分布于同學(xué)宿舍旁或教學(xué)樓前，這是高校生最主要的信息源。高校生常常購買雜志和報紙，如《讀者》、《青年文摘》、《南方周末》、《齊魯晚報》等。

電波媒介包括電視、廣播、電話，現(xiàn)在高校學(xué)校宿舍一般都有了電視機(jī)，每所高校也都有自己的學(xué)校廣播，一般在中午和晚飯時播出，通常是時事和本校的信息，高校學(xué)校內(nèi)各宿舍的電話一般都是互通免費(fèi)的。

學(xué)校網(wǎng)的用途目前主要是選課、查成果、看新聞、查資料和論壇灌水，網(wǎng)上跳蚤市場極少。

戶外媒介主要是指學(xué)校內(nèi)玻璃宣揚(yáng)欄和餐廳外的大型招牌。

二、高校學(xué)校商業(yè)推廣形式比較多樣，頻率各有不同。

在濟(jì)南，高校學(xué)校商業(yè)推廣活動一般有海報、傳單、贊助、報告(講座)、商家人員銷售展示、同學(xué)代理、書攤、上門推銷與講解、演出。其中，針對女高校生上門講解化妝品知識和商家舉辦大型演出(活動)這兩種形式極少;報告(講座)這種形式也比較少，大部分高校一學(xué)期有一次或兩次;上門推銷在各高校曾是個普遍現(xiàn)象，隨著各高校同學(xué)公寓管理越來越嚴(yán)格，這種形式在日益減削。星期六、星期日，時常會有商家人員在學(xué)校銷售展示

但一般沒有什么規(guī)律性，次數(shù)也不是特別多;書攤一般都是在星期六、星期日。

高校學(xué)校最常規(guī)、最普遍的還是海報、傳單、條幅、贊助同學(xué)代理這幾種形式。由此可以看出促銷類(游戲活動、贈品、免費(fèi)運(yùn)用特惠券、價格折扣等)推廣形式運(yùn)用的極少，這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)引起商家的重視。

三、高校學(xué)校商業(yè)推廣的產(chǎn)品大多集中于學(xué)習(xí)類、教育類和生活用品類。

高校學(xué)校內(nèi)商業(yè)推廣的產(chǎn)品有三大類：學(xué)習(xí)用品、教育培訓(xùn)類、生活用品類。

學(xué)習(xí)用品一般有書、復(fù)讀機(jī)、電子詞典、隨身聽、cd、電腦、學(xué)習(xí)資料。教育培訓(xùn)類有四、六級考試、計算機(jī)考試、考研、托福、雅思、二外(法、德、日)和各種證書培訓(xùn)。

生活用品類有食物(可樂、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等)、手機(jī)卡、電話卡、化妝品、美容美發(fā)、和鞋、服裝等。滿意高校生精神、娛樂需求的產(chǎn)品比較少，商家可以努力挖掘和開拓這一方面的市場。

四、高校生對商業(yè)推廣活動的立場比較友好。

調(diào)查發(fā)覺，高校生除了對上門推銷表現(xiàn)出較全都的不歡迎外，對于廣告、海報或是無成見或是比較接受，對于贊助、報告、同學(xué)代理、商家人員銷售展示一般都比較接受?？偟膩碚f，高校生對商業(yè)推廣活動抱著一種友好的立場。

五、高校生最喜愛的推廣形式是公關(guān)宣揚(yáng)，最不喜愛的是上門推銷。

調(diào)查發(fā)覺，高校生一般最喜愛的推廣形式是公關(guān)宣揚(yáng)，緣由是贊助可以使高校生得到實惠，報告、演出一般比較有趣，又可以開闊眼界、增長見識。最不喜愛的形式是上門推銷，由于產(chǎn)品質(zhì)量低劣，時常還會發(fā)生宿舍失竊現(xiàn)象。

六、各商業(yè)推廣形式的影響效果差異明顯。

我們把海報、傳單等歸為平面廣告類，把贊助、報告、演出歸為公關(guān)宣揚(yáng)類，把商家人員銷售展示和同學(xué)代理歸為人員銷售類。

調(diào)查發(fā)覺，平面廣告一般可以而且只能達(dá)到讓高校生們知曉產(chǎn)品和企業(yè)名稱和了解產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)內(nèi)容的效果。

公關(guān)宣揚(yáng)不僅可以做到平面廣告的效果而且在肯定程度上還可以讓高校生對產(chǎn)品產(chǎn)生好感，以及形成對產(chǎn)品的購買偏向。

商家人員銷售展示最有可能促成高校生現(xiàn)場購買。所以，商家應(yīng)當(dāng)最大可能的采納這一推廣形式以擴(kuò)大銷售量。

書攤，雖然其中所售正版書不多，但書籍質(zhì)量還可以，價格往往又很廉價，滿意了高校生對學(xué)習(xí)書籍以及文學(xué)書和暢銷書的需求，很受高校生的歡迎。

對于同學(xué)代理，高校生還是比較接受和歡迎的，尤其是其熟識的同學(xué)，高校生更是表現(xiàn)出很高的信任度。問其緣由，同學(xué)代理一般比較方便，有什么問題，可以去找他，加上是同學(xué)，有一種自然的信任感，另外，高校生還普遍認(rèn)為同學(xué)一般不會欺詐同學(xué)，否那么該同學(xué)很難在同學(xué)圈里風(fēng)光地待下去。因此，高校生對同學(xué)代理一般是比較信任的，商家應(yīng)當(dāng)充分采納同學(xué)代理以擴(kuò)大銷售量。

七、高校生的消費(fèi)觀非常理性。

當(dāng)詢問在有了需求和知道某產(chǎn)品以后，決斷你購買該產(chǎn)品與否的因素有哪些時，調(diào)查發(fā)覺，高校生普遍考慮的'第一因素是質(zhì)量、第二是價格，第三是商家誠信度。所謂商家誠信度是指商家能否做到原先的消費(fèi)承諾。在確定了以上三點(diǎn)后，高校生一般就會購買了，是否肯定是名牌，并不是太重要。

八、商家人員銷售展示是最有助于讓高校生感覺產(chǎn)品質(zhì)量是可相信、可信任的學(xué)校推廣形式。

當(dāng)詢問哪一種形式最有助你相信產(chǎn)品的質(zhì)量時，調(diào)查發(fā)覺，高校生普遍認(rèn)為商家人員銷售展示最有助于讓他們相信產(chǎn)品質(zhì)量是可靠的。緣由主要是眼見為實，有什么問題可以當(dāng)場詢問，現(xiàn)場可以徑直感受、徑直觀測，對產(chǎn)品性能了解得比較充分、比較具體，有助于對其產(chǎn)品產(chǎn)生信任。這充分證明了"易接受度、現(xiàn)場優(yōu)先接觸度與利益可體驗性是售點(diǎn)的基本構(gòu)成要件'。

小結(jié)：

1、高校學(xué)校內(nèi)商業(yè)推廣形式主要有：海報、傳單、贊助、講座(報告)、商家人員銷售展示、同學(xué)代理、書攤等七種形式。

2、商業(yè)推廣的產(chǎn)品一般有三大類：學(xué)習(xí)類產(chǎn)品;教育培訓(xùn)類產(chǎn)品;生活用品類產(chǎn)品。

3、高校生最喜愛的推廣形式是公關(guān)宣揚(yáng)，最不喜愛的是上門推銷;總的來說，高校生對推廣活動的立場是友好的。公關(guān)宣揚(yáng)(贊助、報告)除了可以擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和讓高校生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容以外，在肯定程度上還可以促使高校生對產(chǎn)品產(chǎn)生好感、形成對產(chǎn)品的購買偏向。

4、平面廣告(海報、傳單)在擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和讓高校生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容方面有很大的作用。在接受廣告之后，決斷高校生購買該產(chǎn)品因素分別是質(zhì)量、價格、商家的誠信。

5、商家人員銷售展示因讓高校生感到質(zhì)量牢靠而最有可能促成現(xiàn)場購買。

6、作為高校學(xué)校特有的推廣形式，同學(xué)代理比較受高校生