【備考2023年】山東省德州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.從2001年l2月1日起，公安部取消了內(nèi)地居民赴港、澳旅游的名額限制，并將赴港、澳商務(wù)簽注的最長有效期限放寬到（）。

A.3年B.4年C.5年D.7年

2.根據(jù)承擔(dān)違約責(zé)任的經(jīng)營欺詐懲罰賠償規(guī)則，經(jīng)營者提供商品有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者購買商品的價款的()進行賠償。A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍

3.《旅游法》第79條規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)嚴格執(zhí)行我國安全生產(chǎn)管理和（）的法律、法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準，并具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件。

A.消防安全管理B.食品安全管理C.住宿安全管理D.設(shè)施安全管理

4.貫徹“三個代表”重要思想，本質(zhì)在堅持（）。A.與時俱進B.黨的先進性C.執(zhí)政為民D.理論創(chuàng)新

5.

第

50

題

對歷史文化名城加強保護和管理，要認真貫徹（）的方針。

6.李某飼養(yǎng)的一只狗在甲公司施工的道路上追咬孫某飼養(yǎng)的一只狗，而在施工道路旁邊行走的游客王某在避讓中失足掉入施工形成的坑里，造成重傷。下列說法正確的是

A.如李某證明自己沒有過錯，不應(yīng)承擔(dān)對王某的賠償責(zé)任

B.如孫某證明自己沒有過錯，不應(yīng)承擔(dān)對王某的賠償責(zé)任

C.如甲公司能證明自己沒有過錯，不應(yīng)承擔(dān)對王某的賠償責(zé)任

D.此屬意外事件，李某、孫某、甲公司均不應(yīng)承擔(dān)對王某的賠償責(zé)任

7.

第

22

題

發(fā)給臨時來中國采訪的外國記者的簽證是（）。

8.

第

40

題

娛樂場所回購獎品的，由縣級公安部門沒收違法所得和非法財物，并處違法所得（）的罰款。

9.下列不屬于道路運輸企業(yè)的權(quán)利的是（）。

A.車輛臨時調(diào)用B.實名制管理C.依法承載D.查驗客票

10.依據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社組織旅游活動應(yīng)當向()的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)。

A.合適B.合格C.優(yōu)秀D.專業(yè)

二、判斷題(10題)11.票證形式的保險合同除汽車票、火車票之外，其它都不記載被保險人的姓名。

A.是B.否

12.如果被用工者的行為造成了損害，但是存在法定的免責(zé)事由，則不構(gòu)成用人責(zé)任。

A.是B.否

13.旅行社依法設(shè)立需要有不少于50萬元的注冊資本。()

A.是B.否

14.各級人民政府對消費者權(quán)益實施的保護屬于立法保護。（）

A.是B.否

15.社會主義市場經(jīng)濟條件中的收入分配，強調(diào)公平優(yōu)先、兼顧效率的原則。（）

A.是B.否

16.旅游買賣合同是實踐的旅游法律行為。()

A.是B.否

17.導(dǎo)游人員需延續(xù)導(dǎo)游證有效期，若受理的旅游行政管理部門逾期未作決定的，視為準予延續(xù)。()

A.是B.否

18.外匯管理制度和旅行社財務(wù)管理情況是旅游行政管理部門對旅行社的檢查工作之一。()

A.是B.否

19.中國夢是新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體新的指導(dǎo)思想，是新時期對中國社會共同理想所作出的形象表達，代表全體中國人民的愿望，為我們進一步奮斗提供了新的動力。

A.是B.否

20.以公有制為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度，是社會主義市場經(jīng)濟體制的基礎(chǔ)。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

84

題

簡述導(dǎo)游證與導(dǎo)游人員資格證的區(qū)別。

22.

第

84

題

簡述旅游飯店星級劃分的依據(jù)。

23.《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑？

24.

第

52

題

食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和食品攤販需要取得那些證件才能從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動？

25.即將寄送的價目表，拍賣廣告，招標廣告，招股說明書，商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請？

26.

第

83

題

簡述消費者的公平交易原則。

27.

第

102

題

河北省發(fā)展旅游業(yè)的方針是什么？

28.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

29.旅游合同的變更有什么特征？

30.什么是社會經(jīng)濟權(quán)利?它具體包括哪些?

四、填空題(0題)31.

第

10

題

旅游投訴是行政行為，行政訴訟是（）。

五、四、判斷題(0題)32.第

99

題

高級導(dǎo)游員的考核采取論文答辯的方式。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.要約沒有確定承諾期限的，應(yīng)當即時做出承諾。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.B根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第49條的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務(wù)的費用的,1倍，即應(yīng)該按照消費者購買商品的價款或接受服務(wù)的費用的2倍進行賠償。所以該題選擇B。

3.A根據(jù)《旅游法》第79條的規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)嚴格執(zhí)行我國安全生產(chǎn)和消防安全管理的法律、法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準，并具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件。

4.C

5.D

6.C

7.D

8.B

9.C道路運輸企業(yè)的權(quán)利包括車輛臨時調(diào)用、實名制管理、查驗客票。

10.B根據(jù)《旅游法》第34條的規(guī)定，旅行社組織旅游活動應(yīng)當向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)。

11.N票證形式的保險合同除飛機票、火車票之外，其它都不記載被保險人的姓名。

12.Y

13.N根據(jù)《旅行社條例》第6條的規(guī)定，旅行社依法設(shè)立，并應(yīng)當具備下列條件：有固定的經(jīng)營場所；有必要的營業(yè)設(shè)施；有不少于30萬元的注冊資本。

14.N

15.N

16.N實踐的旅游法律行為指雙方當事人除以意思表示迭成協(xié)議外，還必須交付實物始告旅游法律關(guān)系產(chǎn)生。旅游買賣合同屬于諾成的旅游法律行為，雙方當事人以意思表示達成協(xié)議即告成立旅游法律關(guān)系。

17.Y

18.Y

19.N

20.Y

21.(1)性質(zhì)不同。導(dǎo)游人員資格證標志著持證人從事導(dǎo)游職業(yè)的資格，導(dǎo)游證則標志著國家準許持證人從事導(dǎo)游職業(yè)。

(2)頒證的機關(guān)不同。導(dǎo)游人員資格證書由國務(wù)院旅游行政管理部門或國務(wù)院旅游行政管理部門委托的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)，導(dǎo)游證則由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)。

(3)領(lǐng)取證書的程序不同。

(4)作用不同。

(5)期限不同。

22.(1)飯店的建筑，裝潢，設(shè)備、設(shè)施的條件。

(2)飯店的設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況。

(3)飯店的管理水平。

(4)飯店的服務(wù)管理。

(5)飯店的服務(wù)項目。

23.解決爭議的途徑為：

(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(2)請求消費者協(xié)會調(diào)解；(3)向有關(guān)行政部門申訴；(4)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；(5)向人民法院起訴．

24.必須取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證，方可向工商行政管理部門申請登記，未取得衛(wèi)生許可證的不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動。

25.要約邀請

26.(1)在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準確等公平交易的條件，這些條件符合平等、自愿、公平、等價有償、誠實信用等市場交易的基本原則。

(2)在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。

27.發(fā)展旅游業(yè)應(yīng)當實行政府主導(dǎo)，市場運作，企業(yè)經(jīng)營，社會參與，可持續(xù)發(fā)展的方針。

28.答：根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學(xué)文化活動。

只有具備上列三個條件的地區(qū)，才能依法確定為風(fēng)景名勝區(qū)，并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

29.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提；

(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進行；

(3)旅游合同的變更是對旅游合同內(nèi)容的部分變更；

(4)旅游合同的變更需雙方當事人協(xié)商一致；

(5)旅游合同變更后．當事人應(yīng)按變更后的合同內(nèi)容履行．

30.答：社會經(jīng)濟權(quán)利，是指公民在經(jīng)濟生活和物質(zhì)利益方面享有的權(quán)利。它是公民實現(xiàn)其他權(quán)利的物質(zhì)保障。具體包括：

(1)財產(chǎn)權(quán)。指公民