備考2023年四川省南充市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.22、旅館接待境外旅客住宿，應當在（）內向當地公安機關報送住宿登記表。

A、24小時

B、12小時

C、36小時

D、48小時

2.申請設立國家級風景名勝區(qū)，需要（）。

A.自然景觀和人文景觀能夠反映重要自然變化過程和一般歷史文化發(fā)展過程

B.自然景觀和人文景觀比較集中

C.自然景觀和人文景觀能夠反映重要自然變化過程和重大歷史文化發(fā)展過程

D.自然景觀和人文景觀具有區(qū)域代表性的

3.

第

13

題

旅行社要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動、需要旅游者另行付費的旅游項目，由縣級以上旅游行政管理部門責令改正，處（）以下的罰款。

4.

第

26

題

根據《國內航空運輸承運人賠償責任限額規(guī)定》，當承運人需要賠償責任時，其對每名旅客的最高賠償金額為（）。

5.下列能從事旅行社業(yè)務經營活動的是

A.旅行社B.旅行社設立的辦事處C.旅行社代表處D.旅行社聯絡處

6.我國《民法通則》確立的民事活動的基本準則不包括（）。

A．正義

B．自愿

C．公平

D．平等

7.下列不屬于法律服務隊伍的是

A.律師B.法官C.公證員D.法律服務志愿者

8.下列不屬于旅行社設立條件的是()。

A.有固定的經營場所B.有必要的營業(yè)設施C.不得少于30萬元人民幣D.進入全國旅行社百強排名

9.《博物館條例》第2條規(guī)定，博物館設立的目的不包括（）。

A.教育B.收藏C.欣賞D.研究

10.《導游人員管理條例》的規(guī)定，對這件事的處罰應該是（）。

A.吊銷李某導游證并予以公告；對李某所在旅行社警告，直至責令停業(yè)整頓

B.對李某暫扣導游證3～6個月；對李某所在旅行社警告，直至責令停業(yè)整頓

C.吊銷李某導游證并予以公告；對李某所在旅行社警告

D.對李某責令改正；對李某所在旅行社警告

二、判斷題(10題)11.旅游者一旦接受了旅行社變更旅游合同的建議，就不得對合同變更本身提出賠償要求。()

A.是B.否

12.“什么是社會主義，怎樣建設社會主義”構成了鄧小平理論的主題。（）

A.是B.否

13.旅行社從事旅游業(yè)務經營活動，可以自主選擇投保的險種，如旅行社責任險;與旅游者訂立合同時，應當推薦旅游者購買相關的旅游保險。

A.是B.否

14.旅游合同屬于刑事法律關系。()

A.是B.否

15.憲法具有最高的法律效力，它在國家法律體系中處于最高的法律地位。

A.是B.否

16.一星、二星、三星、四星、五星級飯店不達標，省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店星級評定機構有權簽發(fā)警告通知書、通報批評、降低或取消其星級，并報國家旅游局飯店星級評定機構備案。()

A.是B.否

17.國家級文化生態(tài)保護區(qū)以保護文化遺產為核心，對歷史文化積淀豐厚、存續(xù)狀態(tài)良好，具有重要價值和鮮明特色的文化形態(tài)進行整體性保護。（）

A.是B.否

18.

第

77

題

旅行社被吊銷旅行社業(yè)務經營許可的，其主要負責人在旅行社業(yè)務經營許可被吊銷之日起3年內不得擔任任何旅行社的主要負責人。（）

A.是B.否

19.根據我國的有關法律規(guī)定，對漂流旅游活動的管理實行屬地管理。（）

A.是B.否

20.對拒絕接受安全檢查的游客及其行李，航空公司和鐵路部門有權拒絕載運。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.導游人員有哪些義務?

22.合同的標的和旅游合同的標的分別指的是什么？

23.

第

82

題

簡述參加導游資格考試的條件。

24.導游人員在何種情況下可以調整或變更接待計劃?

25.《合同法》的基本原則是什么？

26.

文物收藏單位以外的公民，法人和其他組織可以收藏通過哪幾種方式取得的文物？

27.什么是消費者權益爭議?其解決途徑有哪些?

28.旅行社不承擔賠償責任的情形有哪些?

29.旅游合同的變更有什么特征？

30.

第

81

題

什么是中止導游活動?構成中止導游活動必須具備哪些條件?

四、填空題(0題)31.

第

5

題

黨的十五大把_______作為黨領導人民治理國家的一項基本方略，并提出______的治國戰(zhàn)略目標。

五、四、判斷題(0題)32.第

98

題

導游人員的義務具有必要性，權利具有可能性。這是導游人員義務與權利的最主要特征。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.依法行政是依法治國的關鍵，提高黨的依法執(zhí)政能力、加強和改善黨的領導是改革和完善中國共產黨的領導方式和執(zhí)政方式的重要途徑。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.C自然景觀和人文景觀能夠反映重要自然變化過程和重大歷史文化發(fā)展過程，基本處于自然狀態(tài)或者保持歷史原貌，具有國家代表性的，可以申請設立國家級風景名勝區(qū)。

3.A

4.B

5.A

6.A

7.B加強法律服務隊伍建設，包括律師、公證員、基層法律工作者、人民調解員和法律服務志愿者隊伍。

8.D根據《旅行社條例》第6條規(guī)定，申請設立旅行社，經營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的，應當具備下列條件：(1)有固定的經營場所；(2)有必要的營業(yè)設施；(3)有不少于30萬元的注冊資本。

9.B《博物館條例》第2條規(guī)定，博物館是指以教育、研究和欣賞為目的，收藏、保護并向公眾展示人類活動和自然環(huán)境的見證物，經登記管理機關依法巹記的非營利組織。

10.AA

[解析]導游員進行導游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴言行的，由旅游行政管理機關責令改正，情節(jié)嚴重的吊銷資格證并予以公告，同時對導游所在的旅行社予以警告，直至責令停業(yè)整頓。

11.Y

12.Y

13.N

14.N旅游合同屬于民事法律關系。

15.Y

16.N五星級飯店不達標，省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店星級評定機構有權簽發(fā)警告通知書、通報批評，報國家旅游局飯店星級評定機構備案；如降低或取消其星級，須報國家旅游局飯店星級評定機構審批。

17.N以保護非物質文化遺產為核心。

18.N

19.Y

20.Y

21.答：導游人員的義務有：

(1)不斷提高自身業(yè)務素質和職業(yè)技能；

(2)進行導游活動應當佩戴導游證；

(3)進行導游活動必須經旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務，進行導游活動；

(4)進行導游活動時應當自覺維護國家利益和民族尊嚴，不得有損害國家利益和民族尊嚴的言行；

(5)進行導游活動時，應當遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風俗和生活習慣；應當向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況，介紹風土人情和習俗，但是不得迎合個別旅游者的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內容；

(6)應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者終止導游活動；

(7)在引導旅游者旅行、游覽過程中，應當就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施；

(8)進行導游活動中，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費；

(9)進行導游活動時，不得欺騙、脅迫旅游者消費，或者與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。

22.合同的標的是指合同權利、義務指向的對象．包括物和行為．標的應該明確、具體、肯定．并使用雙方明了的語言表達．旅游合同的標的是旅游項目及各項服務．

23.(1)必須是中華人民共和國公民。

(2)必須具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷。

(3)必須身體健康。

(4)必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

24.答：《導游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定：“導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經征得多數旅游者的同意，可以調整或變更接待計劃，但是應當立即報告旅行社?！?/p>

根據這一規(guī)定，導游人員在一定條件下有調整或變更接待計劃的權利。導游人員行使這一權利時，必須符合下列條件：

a．必須是在引導旅游者旅行、游覽過程中；

b．必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時；

c．必須是征得多數旅游者的同意；

d．必須立即報告旅行社。

25.一是平等原則；二是自愿原則；三是公平原則；四是誠信原則；五是守法重德原則；六是法律約束力原則．

26.一是依法繼承或接受贈與二是從文物商店購買三是從經營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買

四是公民個人合法所有的文物相互交換或者依法轉讓五是國家規(guī)定的其他合法方式

27.消費者權益爭議，是指消費者與經營者之間因消費者權益問題而發(fā)生的糾紛。消費者與經營者之間的權益爭議，從法律性質上看，屬民事權益爭議的范疇。爭議解決的途徑為：

a．與經營者協商和解；

b．請求消費者協會調解；

c．向有關行政部門申訴；

d．根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

e．向人民法院起訴。

28.答：旅行社不承擔賠償責任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔賠償責任；

(2)由于旅游者個人過錯導致的人身傷亡和財產損失，以及由此導致需支出的各種費用，旅行社不承擔賠償責任；

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時問內，發(fā)生的人身、財產損害，旅行社不承擔賠償責任。

29.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提