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文檔簡介
公司保潔員管理制度一、管理目標(biāo)本制度的管理目標(biāo)是為了規(guī)范公司保潔員的工作行為,提高工作效率,確保公司環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。二、職責(zé)及要求公司保潔員的職責(zé)主要包括日常清潔、保養(yǎng)及維修公司內(nèi)部辦公區(qū)域、走廊、樓梯、窗戶等設(shè)施設(shè)備。保潔員需對客戶及同事友好禮貌,遵守公司規(guī)章制度及職業(yè)道德,對工作負(fù)責(zé),能夠圓滿完成上司交代的其他任務(wù)。保潔員應(yīng)按照公司任務(wù)派遣安排及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成保潔工作,保證效率及效果。保潔員在執(zhí)行工作時(shí),需嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范、文明施工標(biāo)準(zhǔn),使公司內(nèi)部環(huán)境及設(shè)施不受影響。值勤的保潔員還應(yīng)協(xié)助管理人員日常監(jiān)督公司內(nèi)部的治安和安全。三、管理流程公司保潔員按照工作計(jì)劃及職責(zé)安排進(jìn)行班次排班。班次交接:每位保潔員值班前交接上一位保潔員交接班的區(qū)域、清理內(nèi)容的情況,以及交接班狀況反饋。工作目標(biāo)和工作內(nèi)容:保潔員每天按照計(jì)劃進(jìn)行工作,包括清潔、消毒、日常整理、除塵、窗戶清潔、地面清掃、垃圾處理等。工作安排:根據(jù)客戶的需求以及公司的工作計(jì)劃進(jìn)行工作安排,保證每一項(xiàng)任務(wù)的質(zhì)量和效率。手工記錄每日完成的工作內(nèi)容及細(xì)節(jié);日常督導(dǎo):班組長針對保潔員的督促及評估(個人以及小組);績效考核:根據(jù)保潔員工作情況及評估結(jié)果,對保潔員進(jìn)行獎懲。四、保潔員安全培訓(xùn)確保保潔員具備標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作要求和安全操作標(biāo)準(zhǔn);在公司內(nèi)部設(shè)施設(shè)備操作前,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)培訓(xùn);定期組織安全培訓(xùn),提高保潔員安全意識和安全素質(zhì);防范火災(zāi),保潔員需要持續(xù)學(xué)習(xí)消防知識,做好消防安全。五、進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)督檢查:管理人員定期檢查保潔員的工作,避免出現(xiàn)疏漏或質(zhì)量問題;考勤管理:保潔員的考勤及請假情況定期匯總報(bào)給管理人員;保潔用品:公司會定期提供保潔用品,保證保潔員有足夠的清潔和消毒工具;問題解決:保潔員如果遇到工作中的問題,可以和管理人員及時(shí)溝通解決。六、總結(jié)公司保潔員管理制度,能夠更好的規(guī)范保潔員的工作狀態(tài)和職責(zé)要求,
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