第經(jīng)營年度工作計劃范文6篇

經(jīng)營年度工作計劃范文篇1

一、20__年的經(jīng)營方針

在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將20__年的經(jīng)營方針確定為：

靈活策略贏市場，擴大規(guī)模增實力，加強管理保利潤。

經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導思想;各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項經(jīng)營、管理活動，包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。

二、20__年的經(jīng)營目標

(一)核心經(jīng)營目標

20__年，公司的核心經(jīng)營目標是：年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億，沖刺目標1.21億，增長率36%，保底銷售收入1.1億，年度稅后利潤2200萬元，增長率33.8%，稅后利潤率12%，資產(chǎn)回年率8%，保底利潤1650萬元。在核心經(jīng)營目標中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標，也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。

(二)銷售目標細分

銷售目標細分表(計算單位：萬元/人民幣)

上述銷售目標的分解，按《20__年度銷售目標分解表》執(zhí)行(附件)。

三、主要經(jīng)營策略

(一)市場策略

要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長，擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群，進而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20__年確定為“市場拓展年”，投入資金開拓市場和專賣店，發(fā)展客戶爭取訂單，對此應將采取措施：

1.全公司必須以市場為導向，以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵公司管理人員參與營銷工作。

2.國內(nèi)和國外銷售部必須整合各項資源，在20__年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。

3.海外市場的主攻方向是美國和歐盟、日本則是主要的家具進口國以及北美洲和俄羅斯市場進口量占世界總量的57%，并以“發(fā)展中東客戶，繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。

4.國內(nèi)市場應以“強勢推進、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計劃30家，力爭50家)，應以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。

(二)產(chǎn)品策略

市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。

20__年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計開發(fā)、選材和價格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，以適銷對路為原則，降低單張座椅產(chǎn)品利潤，提升總體銷量，實現(xiàn)利潤總量最大化。為此，應采取下列措施：

1.國際銷售應調(diào)整主打產(chǎn)品，從專業(yè)鴻基座椅產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡，以做現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅為主。2.國內(nèi)市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進：

1)針對現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅產(chǎn)品，應“加強開發(fā)、推陳出新、完善細節(jié)”，為滿足二、三級市場，適度擴充hj排椅系列。

2)針對課桌椅、等候椅產(chǎn)品，推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進”的策略，以行業(yè)中等價位推廣產(chǎn)品。3.生產(chǎn)部應根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實際需求，制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應計劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。(三)品牌與招商策略

品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。

經(jīng)過近十八年的經(jīng)營，“鴻基座椅”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌，具有較強的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此，20__年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標客戶群，綜合運用網(wǎng)絡(luò)、專賣店、直銷、展會等通路，集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“鴻基座椅”品牌。為此，相應措施如下：

1.國際銷售部應以“鴻基座椅”為主打品牌，以展會、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段，以海外采購商和經(jīng)銷商為目標大力開展招商活動。2.國內(nèi)銷售部應在中國區(qū)市場主推“鴻基座椅”品牌，采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段，面向家具業(yè)、影院業(yè)、體育場館、會堂、禮堂和意向投資者五類潛在客戶展開強力招商活動。四、實現(xiàn)目標的保障措施(一)生產(chǎn)資源保障

1.公司新增投資100萬元，增加生產(chǎn)設(shè)備，擴大生產(chǎn)場地或(參股、收購、外發(fā))，確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億，沖刺目標1.21億元和各項營銷策略的實現(xiàn)。

2.生產(chǎn)部作為二線部門，理應成為國際銷售部和國內(nèi)銷售部的堅強后盾，必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運轉(zhuǎn)，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求，組織設(shè)計開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。3.按時交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應訂立適宜的品質(zhì)目標，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營一線準時提供合格產(chǎn)品。

4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗生產(chǎn)部各級主管的關(guān)鍵所在，必須列入各部門主管的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價因素，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量、采用計件計酬方式為基本點，帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低，使主營業(yè)務(wù)的座椅材料成本控制在45%以內(nèi)。(二)人力資源保障

“服務(wù)、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線部門的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導核心部門改善人力資源管理，是人力資源部20__年的三大任務(wù)。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：

1.加快人才引進：以《20__年人力配置標準計劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進和流失人力的補充，確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在20__年5月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。

2.加強教育訓練：建立培訓體系，以素質(zhì)培訓為核心，對公司員工和加盟商進行系統(tǒng)的培訓，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。

3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。

4.建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由常務(wù)副總經(jīng)理牽頭，以目標管理為基礎(chǔ)，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，20__年2月1日起，總經(jīng)理對公司經(jīng)營團隊實施考核;至遲于20__年4月1日起，各部門對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行，以確保目標管理切實落實。(三)綜合管理保障

市場競爭特別是出口貿(mào)易競爭的加劇，必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn)，客戶必將更加關(guān)注體系認證等技術(shù)性措施;公司將20__

年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。

1.由常務(wù)副總經(jīng)理主導，集合內(nèi)外資源，自20__年3月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強公司體質(zhì)”活動，用6個月時間，建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。

管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標，注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結(jié)合，為必要時的體系認證打好基礎(chǔ)。

2.按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設(shè)、骨干隊伍建設(shè)、經(jīng)營目標落實檢討等工作。(四)財務(wù)資源保障

20__年，公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務(wù)資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務(wù)部必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：

1.逐步下放費用審批：在20__年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上，財務(wù)部按“編制責任人”的思路，將各類費用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)部門副總(經(jīng)理)，以便形成權(quán)責對等機制;財務(wù)部在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測。

2.主導成本降低活動：在設(shè)定成本降低目標的基礎(chǔ)上，財務(wù)人員必須更多地“走出去”，直接參與市場調(diào)研，或組織各類專項活動，協(xié)助、指導相關(guān)部門降低成本。

3.整合多個專賣店資源：由財務(wù)部主導，對樂從專賣店、博覽專賣店、鄭州專賣店、蘇州專賣店等資源的工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)資源進行整合，為一線部門提供便捷的財務(wù)交流和結(jié)算通道。

4.健全財務(wù)監(jiān)測體系：財務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強管理體質(zhì)”活動，理順、健全財務(wù)監(jiān)測體系，重點關(guān)注物流活動背后的財務(wù)信息流。

(五)組織管理保障

1.由董事長(總經(jīng)理)負責，與經(jīng)營團隊簽定《目標經(jīng)營責任書》，明確各責任部門的目標、責任和相應的權(quán)利。2.由各責任部門副總(經(jīng)理)負責，20__年2月15日前，對各項目標進行層層分解，并與各級主管簽定《目標管理責任書》，逐級明確目標、責任、獎懲等。各級主管的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源部，實施歸口管理。

3.由財務(wù)經(jīng)理負責，20__年2月15日前，出臺《財務(wù)預算和成本責任控制辦法》，明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。

4.由常務(wù)副總經(jīng)理負責，20__年2月15日前，以董事長(總經(jīng)理)為授權(quán)方，與各責任部門副總(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責任書》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預防的目標和責任等，確保年度重大事故控制為零。

5.由營銷副總經(jīng)理負責，組織每月/季“經(jīng)營目標達成檢討會”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對策，跟進結(jié)果。五、總體要求

公司高層清醒地認識到：20__年的經(jīng)營目標，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實，需要全體員工的共同努力。

(一)更新觀念，創(chuàng)新管理

公司認為，要達成20__年的經(jīng)營目標，首先要更新觀念，各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經(jīng)營”的思想觀念，以宏觀的立場，樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識，在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式，為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。

(二)切實負責，重在行動

行動，是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行，是一切目標得以達成的關(guān)鍵。沒有行動和執(zhí)行，一切都是空談。

公司要求，各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作，特別是經(jīng)營團隊和中層干部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。

公司強調(diào)：干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行，公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。

(三)業(yè)績優(yōu)先，獎懲落實

追求利潤最大化，永遠是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經(jīng)營，收獲利潤。

利潤是20__年公司經(jīng)營指標的“核心之核”，銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業(yè)績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時，對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工，采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質(zhì)。

總之，公司希望并要求：所有鴻基從業(yè)人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“打造高效鴻基，實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!下列文件是本計劃書的相關(guān)文件或附件：

12、崗位職責;34、20__年計劃：①20__年財務(wù)預算計劃：財務(wù)部

②20__年度人工成本預算計劃：財務(wù)部③年度稅后利潤分配計劃：人力資源部

④20__年目標經(jīng)營責任書(經(jīng)營團隊)：營銷中心⑤20__年度銷售目標分解表：銷售部

⑥20__年度績效考核管理辦法：銷售部、人力資源部

經(jīng)營年度工作計劃范文篇2

為了將餐廳更好的經(jīng)營，現(xiàn)設(shè)定了以下條例：

1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗，激發(fā)思想

3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

5、加大力度對會員客戶的維護。

對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃

1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。

2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。

5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。

經(jīng)營年度工作計劃范文篇3

“某某”是一家創(chuàng)業(yè)即實施計劃經(jīng)營的模范公司，他們在集體合作求成功的口號下培養(yǎng)人才，計劃經(jīng)營，如今成長為一堅實企業(yè)。

“某某”的年度計劃叫做“某某事業(yè)集團計劃”，是長期事業(yè)計劃中的年度計劃。他們是確實實踐了計劃的一家模范企業(yè)。

年度計劃的制作程序

1.準備

每年，通常都是在9月，根據(jù)該年的實績與預測，結(jié)合對次的度的展望，由各部門主管的總經(jīng)理提出報告。

2.指示方針

總經(jīng)理根據(jù)該項目展望，于每年10月指示次年度的方針。

(1)擬案

由現(xiàn)場的股長、科長協(xié)議擬案(11月中)，在財務(wù)部綜合整理。

(2)審議、調(diào)整

11月中，由科長以上主管審議、調(diào)整。

(3)決定

總經(jīng)理做過半個月的充分檢查后，于11月底做出決定。

長期計劃概況

1.事業(yè)集團計劃的基本觀念

(1)依照事業(yè)集團的規(guī)模，籌措長期資金。

(2)擬訂長期人才培育計劃。

(3)規(guī)劃升遷渠道，使員工有升級的機會。

(4)發(fā)布與實施

因每年一月份進入此事業(yè)年度，所以12月中需將全部計劃印刷完畢，向全集員工發(fā)表，以取得全公司員工的共識與向心力。

2.長期計劃的修正

本年度是經(jīng)濟的大轉(zhuǎn)變期，因此某某公司亦斟酌年度計劃，準備大幅調(diào)整其未來五年的長期計劃。

3.經(jīng)營的基本方針

(1)某某公司是制造名牌運用用品的公司，必須承擔起流行指導任務(wù)。

(2)某某公司要增進顧客的利益及對顧客服務(wù)，以此為社會服務(wù)。

(3)某某公司要尊重員工的幸福，尊重每個人的成長，按能力支付高額工資。

(4)某某公司要通過對顧客服務(wù)和增進員工的福利，求得公司成長，并邁向業(yè)界的領(lǐng)導地位。

經(jīng)營年度工作計劃范文篇4

__年已經(jīng)過去，在過去的一年里，桂熱公司根據(jù)年初熱作所下達的各項任務(wù)指標認真開展工作，取得了預期目標，同時提出今年工作目標和要求。

一、__年的經(jīng)營工作

__年，桂熱公司圍繞“做大主業(yè)，延伸鏈條，固本強基，擴大市場占有率”的發(fā)展思路，立足本所，服務(wù)華南，遠銷國外，在公司全體員工的團結(jié)努力下，實現(xiàn)了公司各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，按照創(chuàng)新發(fā)展模式，重點打造桂熱公司這一龍頭，無論銷售量、銷售額還是利潤均上一個新臺階。

__年，公司實現(xiàn)銷售收入850萬元，利潤210萬元，產(chǎn)品的市場開發(fā)已由過去木薯單一品種，拓展到三大系列十余個品種，市場覆蓋到全區(qū)40多個縣市(區(qū))，并與海南、廣東等地有關(guān)單位建立起緊密的業(yè)務(wù)和工作關(guān)系。

今年我們的經(jīng)營目標是實現(xiàn)銷售收入達1000萬元，利潤300萬元。

__年的經(jīng)營工作，主要有以下做法：

(一)積極穩(wěn)妥地開展主營業(yè)務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

公司成立以來，確立了以西南、華南地區(qū)木薯種植戶為主要服務(wù)對象，依托熱作所有利的科技優(yōu)勢，在突出木薯種莖作為主營產(chǎn)業(yè)外，還重點強化芒果、澳洲堅果、木瓜、劍麻、龍眼、荔枝果苗木批發(fā)、零售為拓展業(yè)務(wù)。

據(jù)測算，去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬畝，其他品種通過與地方農(nóng)業(yè)技術(shù)部門合作、農(nóng)業(yè)園區(qū)合作，共建立新品種示范基地約__畝，為新品種推廣奠定堅實基礎(chǔ)。

(二)加強基地建設(shè)。

農(nóng)業(yè)企業(yè)，基地建設(shè)是根本。

公司把實驗基地、核心示范基地、中試基地和外埠示范基地建設(shè)作為重點，全年新增基地建設(shè)面積1000多畝，前后累計投入80萬元。

在項目實施過程中，擴建了300多畝的種質(zhì)資源圃，建立高產(chǎn)栽培示范基地3個和優(yōu)良品種適應性生產(chǎn)示范點3個，推廣使用優(yōu)良品種17個。

(三)從嚴從細，加強經(jīng)營管理工作。

去年，公司新制定了五項管理制度，涉及財務(wù)管理、信息管理、內(nèi)控制度管理、辦公制度管理和考核績效管理等。

與部門簽訂了責任狀，與職工簽訂了工作目標，把目標任務(wù)分解到公司具體人員，明確職責，將任務(wù)承包分解，具體經(jīng)濟指標和安全指標落實到個人。

公司管理進一步規(guī)范和明晰。

公司實施了以上管理制度以后，工作效率大大提升，員工工作積極性加強，公司的業(yè)務(wù)水平上升到新的高度。

(四)積極開展項目建設(shè)。

全年共實施3個較大的項目，包括木薯生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)研究與示范、木薯桂熱4號栽培示范與推廣、木薯新品種新選048選育與應用，完成投資額2500萬元。

受熱作所委托，組織開展了3個項目的前期論證、項目可研和后期收尾工作。

盡管取得不少成績，但由于公司成立的較晚，關(guān)系還不太順，仍然存在不足和需要解決的問題。

一是新業(yè)務(wù)開拓不夠，我們雖然緊緊依托科研單位和種植戶，做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，但公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域很廣，可開發(fā)的空間還很大，盡管做了一些工作，但沒有重大進展。

二是公司與國際間的交流合作還不夠廣泛，我們每年研發(fā)和引進的新品種都有許多沒有種植和推廣，開發(fā)新品種的力度不夠。

三是當?shù)啬臼矸N植面積還不夠多，可發(fā)展新的種植大戶，種植面積有進一步拓寬的空間。

四是公司的營銷力度不夠，現(xiàn)在國內(nèi)的一些地區(qū)尤其是國外對我們公司不是很了解，沒有建立完善的公司網(wǎng)站和開展各種宣傳活動。

五是員工的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)水平不高，還有待進一步提升。

二、__年工作目標和主要任務(wù)

__年桂熱公司的工作指導思想和總體思路是：貫徹落實熱作所工作會議精神，服從和服務(wù)于農(nóng)墾局的整體戰(zhàn)略，堅持以人為本，實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，以加快發(fā)展為主題，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，鞏固銷售額;擴大國際間的業(yè)務(wù)，

經(jīng)營年度工作計劃范文篇5

時光荏苒，xx年已經(jīng)結(jié)束，新的一年已經(jīng)到來?；厥走^去的一年，感慨萬千，很感謝餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機會，這對我來說是一個很好的工作平臺，能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地體現(xiàn)，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回報公司領(lǐng)導對我的信任。十月份再次來到公司，到現(xiàn)在三個多月過去了，在這段時間內(nèi)，我對菜品做了一次全面的調(diào)整，在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下，營運部的支持下，完成了公司下達的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化，統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述：

一、關(guān)于門店和公司

1、配合公司的全年計劃，為明年迎接我們的旺季，在xx年x月底做好上市所有的準備工作，培訓好廚師團隊。

2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導，嚴格按公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。

3、通過專業(yè)化培訓與管理，對我們的廚師技術(shù)力量進行合理儲備，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品，菜品的設(shè)計開發(fā)，是我們廚師`及公司適應市場需求，保持旺盛競爭力的本錢，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題，做到真正的“會聚隨心”，不時開發(fā)新品去適應市場的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。

4、每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次，并每周向公司領(lǐng)導匯報檢查工作情況

5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息，做出及時相應的調(diào)整

6、下市前準備好xx年保留下來的特色菜品的上市工作，并根據(jù)xx年的流行趨勢增加相應的新品種。

二、關(guān)于xx店

xx店在暫停營業(yè)半年后于xx年x月x日將以全新的面貌重新開業(yè)，鑒于路的特殊情況，根據(jù)公司領(lǐng)導決定，這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店，我們將以--三大塊為主，輔以其他門店銷量較好的原有菜品，以原有菜品吸引新顧客，以新增菜品留住我們的老顧客，一部分店午市生意都很淡，但長壽路由于地理位置特別，我們將配合營運部把午市做好，如：推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門，現(xiàn)將整個計劃做下安排：

1、通過對一些和路店地理位置，周邊主要消費群體，經(jīng)營模式大概一致的店的考察，根據(jù)營運部領(lǐng)導給出的大致方針，結(jié)合我們的實際情況，在一月中旬將完成整個菜單的組成，包括午市套餐的搭配，到時候上報公司領(lǐng)導審核!

2、在xx年x月底進行廚房人員組建，本著節(jié)約人員成本的角度，廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級員工一致。

3、菜單確定后，完成菜單所有菜品的標準化和規(guī)范化，并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓!

4、了解原材料，調(diào)料的市場價格，根據(jù)對菜品毛利的要求核算，做出單個菜品的市場售價

5、針對x店，每月進行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料，并做好培訓工作。

6、在x月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。

精選閱讀

新的一年新的開始，按照公司的指示，我們可以開始寫年度工作計劃了。在寫好了公交公司年度計劃后，新的一年才有期待！公交公司年度工作計劃如何書寫呢？下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的公交公司最新2023年度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

為以一流的服務(wù)，一流的保障，努力為推進交通港航行業(yè)的新一輪發(fā)展，作出更大的貢獻。根據(jù)上海公交行業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作要求，本公司開展新一輪創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

一、指導思想

20xx年圍繞“十二五”上海城市交通發(fā)展的總體要求和“美好生活、美好城市”的主題，以乘客滿意為標準，以提高行業(yè)文明程度，提升行業(yè)服務(wù)水平為目標。積極開展行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，鞏固公交行業(yè)建設(shè)成果，努力為市民提供快捷、安全、方便、舒適交通出行。

二、組織領(lǐng)導

為扎實推進公交行業(yè)文明創(chuàng)建工作，特成立由公司總經(jīng)理等有關(guān)部門人員組成的創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組。

三、創(chuàng)建目標

繼續(xù)以人、線、站、公司為主線的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，大力提升公交從業(yè)人員素質(zhì)，倡導文明行車，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進營運服務(wù)質(zhì)量的提高。

1、繼續(xù)開展優(yōu)秀售票員、安全駕駛員活動。

開展安全駕駛員、優(yōu)秀售票員評選活動。安全行車累積公里“無違法、無違紀、無事故”安全駕駛員，20xx年評選優(yōu)秀售票員2名、安全駕駛員2名。

2、鞏固品牌線路創(chuàng)建成果，開展星級品牌線路評選活動。

在各線路開展優(yōu)勝線路評選活動，20xx年評選2條優(yōu)勝線路。

3、繼續(xù)開展評選公交文明中心站評選。

開展青浦盈港站、朱家角站、徐涇樞紐站、普安路站文明創(chuàng)建工作。

4、評選市誠信企業(yè)。

積極參與市誠信企業(yè)的創(chuàng)建活動。召開創(chuàng)建“誠信企業(yè)”推進會，開展創(chuàng)建誠信工作，提高企業(yè)誠信創(chuàng)建意識。做好20xx年“市誠信企業(yè)”的申報工作。

四、創(chuàng)建內(nèi)容

1、弘揚先進經(jīng)驗，營造良好氛圍。

公司組織人員做好先進人物、先進經(jīng)驗的總結(jié)交流工作。通過服務(wù)展示、服務(wù)演講、服務(wù)交流等形式，廣泛開展先進思想、先進理念、先進經(jīng)驗的宣傳、傳授。組織企業(yè)開展個人間“一幫一”、線路間“一帶一”的“傳幫帶”結(jié)對活動，營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。

2、完善評選方法，提升評選標準。

結(jié)合工作中的一些服務(wù)要求、好的做法和經(jīng)驗，對照《公交客運服務(wù)規(guī)范》要求，完善評選方案，提升評選標準，鞏固創(chuàng)建成效，推進落實公交客運服務(wù)規(guī)范。

3、加強培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)

（1）根據(jù)公交行業(yè)的服務(wù)要求，通過各種形式，開展公交行業(yè)服務(wù)管理和服務(wù)技能培訓，通過加強技能培訓，提高隊伍素質(zhì)。

（2）以新編制的《公交從業(yè)人員業(yè)務(wù)手冊》為教材，公司組織開展從業(yè)人員規(guī)范操作、禮儀服務(wù)、業(yè)務(wù)知識的強化培訓。

（3）對從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)輔導，組織行業(yè)勞模、服務(wù)明星到相關(guān)的公交企業(yè)傳授先進的服務(wù)理念、服務(wù)經(jīng)驗，幫助從業(yè)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和技能，營造學習先進、爭當先進的氛圍。

（4），舉辦公交從業(yè)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班，提升公交管理水平和服務(wù)質(zhì)量，推進公交行風建設(shè)。

4、精心設(shè)計各種載體活動，確保創(chuàng)建成效

（1）結(jié)合公交行業(yè)第六屆服務(wù)明星評選活動。組織企業(yè)開展崗位練兵、服務(wù)知識技能的測試等競賽活動，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力。

（2）以“當好科學發(fā)展主力軍，打好創(chuàng)新轉(zhuǎn)型攻堅戰(zhàn)主題實踐活動”為載體，開展公交行業(yè)從業(yè)人員技能大賽。提高公交行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)和技能。

（3）不定期的開展公交營運服務(wù)質(zhì)量的互查和綜合、專項檢查活動，加強動態(tài)管理和現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的檢查考評，鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)成果。

（4）開展公交行業(yè)窗口服務(wù)特色的示范日、安全服務(wù)月等活動，提高規(guī)范用語、微笑服務(wù)、特色服務(wù)、安全運營率。

（5）開展公交行業(yè)的文明禮儀服務(wù)示范活動，倡導文明進車廂，滿意在乘客的服務(wù)理念，大力推進世博期間好的做法，鞏固世博成果，確保創(chuàng)建成效。

（6）鞏固公交站點志愿者服務(wù)優(yōu)秀項目，樹立行業(yè)職工和市民文明意識和服務(wù)意識。

公司目前產(chǎn)品種類多、涉及領(lǐng)域廣，市場巨大，但營銷隊伍不夠完善，想要做好公司的營銷工作，我以為應該從以下方面入手：

一、產(chǎn)品的營銷模式

公司產(chǎn)品包括農(nóng)業(yè)機械及清潔設(shè)備等多個品種，涉及的領(lǐng)域從農(nóng)村到城市等各個市場，而據(jù)了解，目前現(xiàn)在公司的營銷人員缺乏，所以在現(xiàn)階段應該以發(fā)展經(jīng)銷商銷售為主，個別產(chǎn)品如清潔類設(shè)備以各地市政、大中型酒店等客戶為輔的營銷政策，采用“公司+經(jīng)銷商+客戶”的營銷模式。

目前涉及到的我們公司的產(chǎn)品領(lǐng)域，與其他產(chǎn)品領(lǐng)域有些許不同，那就是在品牌需求度、認知度上要求不是很高，只要產(chǎn)品質(zhì)量過硬，價格合理，市場就會接受，所以，這就需要我們大力發(fā)展經(jīng)銷商，依靠僅有的經(jīng)銷商進行市場拓展完全不夠，必須加大覆蓋面，在對原有經(jīng)銷商的穩(wěn)固基礎(chǔ)上，著力發(fā)展新的各級經(jīng)銷商，在穩(wěn)定公司利潤的同時，出臺相應的激勵政策，在條件允許的情況下，可以發(fā)展市場代理商

二、營銷隊伍的建設(shè)

國內(nèi)市場巨大，各地發(fā)展也不盡相同，城市以及農(nóng)村發(fā)展都很快，這對我們公司的產(chǎn)品銷售提供了一個很大的市場，但要加大市場開發(fā)力度，完善營銷隊伍至關(guān)重要，按照目前公司5人的銷售團隊，想要做大做強根本就不現(xiàn)實，公司的大部分產(chǎn)品，可以開拓的市場甚至可以做到各個地級、縣級市場，甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，所以先期工作中，要適當擴大銷售隊伍，至少保證重要省市有專人負責，隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，可以擴展到每個省市有專人負責，條件成熟后，營銷部門下設(shè)詳細科室，負責具體產(chǎn)品的分工銷售，人員的增加，看似增加了公司的運營管理成本，但在相應的管理以及考核制度下，會給公司創(chuàng)造更大的利潤。

三、營銷隊伍的管理及激勵措施

營銷隊伍要實行底薪+訂單提成+任務(wù)開拓獎+年終獎

底薪是指每個外派業(yè)務(wù)員要實行周報及月報制度，完成公司制定的客戶走訪量或信息量，發(fā)放一定基礎(chǔ)的薪酬，這部分的薪酬，只要保證走訪量或者信息量的收集的完成，該部分薪酬是固定不變的。

訂單提成是指按照公司財務(wù)的核算，每個業(yè)務(wù)員按照各自負責區(qū)域完成的業(yè)務(wù)量進行利潤核算，按照一定的比例扣除相應的考核后的提成部分。

本公司的產(chǎn)品市場及性質(zhì)，決定了樂福公司中長期的營銷戰(zhàn)略以發(fā)展經(jīng)銷商為主，按照新發(fā)展經(jīng)銷商的數(shù)量及其年訂貨額給予適當?shù)娜蝿?wù)開拓獎，用以激發(fā)職工的工作積極性，積極開發(fā)新的經(jīng)銷商，擴大市場。

具體的考核辦法可以靈活運用以及詳細制定，一切的考核辦法都是為了降低運營管理成本，更合理的運用資金，調(diào)動外派業(yè)務(wù)員的積極性

四、信用管理制度的完善

要加強外派業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)監(jiān)管，防止挪用公款的現(xiàn)象出現(xiàn)，要安排專人經(jīng)常對客戶進行業(yè)務(wù)回訪以及業(yè)務(wù)員的監(jiān)管，加強對合同、收條等的管理

五、公司的業(yè)務(wù)宣傳

現(xiàn)階段，根據(jù)公司產(chǎn)品的特點，為節(jié)省成本，不宜進行大規(guī)模的廣告宣傳，但是可以印刷相應的宣傳材料以及充分通過公司網(wǎng)頁來達到產(chǎn)品的宣傳的目的，利用業(yè)務(wù)員的走訪，大力宣傳本公司產(chǎn)品，進行有利的市場開拓

總之，一個公司的銷售工作進行的好壞，除了與市場的需求有關(guān)以外，更多的是依靠公司內(nèi)部各部門的團結(jié)、協(xié)調(diào)以及合理有效的管理、獎勵制度，需要有不斷能激發(fā)職工斗志的銷售政策和手段。

20xx年，集團公司企業(yè)管理部圍繞總裁室年初下達的經(jīng)濟工作目標任務(wù)，，牢記全心全意為交通企業(yè)生產(chǎn)一線服務(wù)的宗旨，努力創(chuàng)新工作思路，全力抓好機務(wù)工作。經(jīng)過各單位的共同努力，機務(wù)工作各項目標任務(wù)按時序進度有序推進。

今年1—12月，全集團共完成技改投入2.6471億元（數(shù)據(jù)來自資產(chǎn)管理部，含客運本部、江陰、宜興、星網(wǎng)，市公交，錫惠公交，工程公司），完成全年計劃1.84億的144%；完成機務(wù)工業(yè)產(chǎn)值157.73萬元；運輸車輛平均完好率98.41%，工程機械完好率95.5%；無發(fā)生任何因機械故障導致的事故。

20xx年技術(shù)管理工作主要有以下幾個方面：

一、確立目標任務(wù)，部署全年機務(wù)工作

3月22日，集團公司分管領(lǐng)導親自召開了全年機務(wù)工作會議，總結(jié)去年機務(wù)工作成果，從四個方面對20xx年機務(wù)工作的進行了部署：一是按時序進度完成“十二五”主要污染物總量削減目標任務(wù)；二是保障、使用好現(xiàn)有車輛（設(shè)備），杜絕傷害事故；三是開展“機務(wù)管理標準化深化年”活動，量化規(guī)范機務(wù)管理體系，確保實效；四是繼續(xù)加強機務(wù)兩支隊伍建設(shè)，研究erp系統(tǒng)、新能源車輛等新設(shè)備，提高使用效率。會上，集團黃副總裁做了重要講話，針對去年機務(wù)工作中存在的不足，針對解決、優(yōu)先解決，要求各單位機務(wù)管理部門堅持工作創(chuàng)新，以技術(shù)發(fā)展引領(lǐng)集團公司的發(fā)展和決策。

二、組織主題活動，確立機務(wù)管理重心

年初，為了推進集團公司機務(wù)技術(shù)管理標準化體系的全面鋪開，進一步加強交通企業(yè)機務(wù)基礎(chǔ)管理工作，集團公司下發(fā)錫交集發(fā)[20xx]9號文，指導組織“機務(wù)技術(shù)管理提升年”專項活動。活動以“三個全面提升”為目標（全面提升機務(wù)管理工作效率，全面提升機務(wù)工作節(jié)能減排水平，全面提升機務(wù)兩支隊伍水平。），圍繞“一個中心”（提升機務(wù)管理工作效率），突出“兩個重點”（“黃標車”工作和臥鋪車淘汰更新工作），做好“三項工作”（提高機務(wù)維保水平、加強機務(wù)隊伍建設(shè)、創(chuàng)新機務(wù)管理辦法）。

集團公司成立了由王國新總裁任組長，黃炯耀副總裁任副組長的“機務(wù)技術(shù)管理提升年”活動領(lǐng)導小組。各單位紛紛響應，以經(jīng)濟效益為中心，積極推進新能源設(shè)備應用，制訂全員培訓教育，完善管理體系，確保活動取得實效。

三、深化日常管理，突出機務(wù)保障作用

1、做好節(jié)運期間機務(wù)保障。遇重大節(jié)假日、重要活動，各單位對所有車輛開展技術(shù)狀況全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即維護，確保車況完好。全年共排查車輛七千余輛次，消除隱患車輛210輛，較好的完成了節(jié)運保障任務(wù)?？瓦\公司公布24小時搶修服務(wù)電話，切實做到小修不過夜，確保節(jié)前“臨檢”一次通過；集團公交企業(yè)在在低溫天氣做好自查檢查，督促做好營運車輛技術(shù)狀況檢查、安全一級部位檢查、防火安全的檢查，保修廠、車間合理安排生產(chǎn)，組織搶修力量，確保維修車輛不過夜。

2、落實高溫季節(jié)設(shè)備檢查。夏季極易發(fā)生車輛自燃事故和輪胎爆胎事故。各單位機務(wù)管理部門在夏季來臨前重點對所有營運車輛的車載消防、應急設(shè)備進行了一次全面的檢查，杜絕設(shè)備故障隱患。烏魯木齊“8.5”公交車自燃事故發(fā)生后，集團公司立即要求各單位全面開展車輛防火專項檢查，重點檢查了車輛電氣線路和油路管道等部位的線路老化，油路管道、車載消防應急設(shè)施失效、過期或臨界過期等隱患整改情況以及輪胎使用情況，確保車輛設(shè)備經(jīng)得起高溫酷暑的連續(xù)考驗。

3、規(guī)范車輛日常維護管理。各單位機務(wù)部門制定詳細的車輛年檢計劃和日常保養(yǎng)維護計劃，并嚴格執(zhí)行。集團客運和公交企業(yè)根據(jù)營運特點，分別執(zhí)行定程或定時保養(yǎng)。市公交創(chuàng)新運修分離管理模式，提高機務(wù)工作效率。錫惠公交建立了較為完整的車輛維護“三率”標準（完好率、返修率、拋錨率）。今年1-12月，集團公交客運企業(yè)一維、二維共計執(zhí)行27646輛次，計劃執(zhí)行率100%。切實提高維護維修質(zhì)量，平均車輛返修率控制在5%以下。同時，各單位機務(wù)部門定期組織維保車輛技術(shù)狀況和例保工作質(zhì)量抽查，確保維保工作質(zhì)量和車輛技術(shù)狀況的完好。

4、加強新投用設(shè)備管理。隨著新設(shè)備不斷投入使用，集團公司各單位不斷拓展設(shè)備標準化管理體系，規(guī)范管理。北廣場綜合交通樞紐開展了“設(shè)備標準化管理年”主題活動，建立了視頻監(jiān)控、消防控制、能源中心、變配電室、消防水泵、電梯安全等一整套設(shè)備管理制度；隨著中央車站消控系統(tǒng)質(zhì)保期滿，集團公司主要領(lǐng)導親自負責，確認驗收和移交相關(guān)工作，并落實消防設(shè)施和監(jiān)控設(shè)備維保工作，及時消除技術(shù)管理隱患，確保車站、樞紐等重點部位消控設(shè)施的正常運作和可靠性；客運公司積極協(xié)調(diào)，完成治理lng加氣站重點掛牌隱患，為新能源車輛的大規(guī)模使用解決了后顧之憂。

5、提升科技強安水平。今年，集團客運公司全面實現(xiàn)了3g監(jiān)控和北斗導航系統(tǒng)全覆蓋。公交企業(yè)針對盜搶公交車輛肇事的社會治安事件增多的趨勢，計劃分批次為所有營運公交車安裝車內(nèi)外3g探頭。交通出租為40輛新出租車加裝了gps監(jiān)控及報警系統(tǒng)。一系列機務(wù)科技裝備的投入使用，充分發(fā)揮了機務(wù)的安全保障作用，有效提升了科技強安水平。

6、深化機務(wù)成本控制。各單位機務(wù)部門全力做好降本節(jié)支工作。公交企業(yè)在每月認真做好機務(wù)技經(jīng)指標分析的基礎(chǔ)上利用erp機務(wù)管理系統(tǒng)，做到油耗有分析，超耗有跟蹤，存在問題有對策，有針對性的提高機務(wù)管理水平；客運公司繼續(xù)實行節(jié)油（氣）獎懲辦法，鼓勵駕駛員主動節(jié)油（氣），實現(xiàn)企業(yè)效益與職工收益的雙贏。

20xx年，全集團節(jié)約柴油294.64萬升，節(jié)約天然氣72.6萬立方，液態(tài)天然氣156.5噸，節(jié)約材料、輪胎、潤料費用共計210萬元，有效降低了企業(yè)營運成本。

四、加大技改投入，推進綠色交通發(fā)展

1、倡導綠色交通出行，發(fā)展新能源車輛。

截止目前，集團公司共有營運車輛4159輛（市公交2237輛，錫惠公交600輛，客運本部893輛，交通出租429輛），其中國Ⅲ標準以上排放標準的營運車輛3621輛（市公交2051輛，錫惠公交456輛，客運本部685輛，交通出租429輛），占車輛總數(shù)的87.06%。

集團公司各單位大力發(fā)展新能源車輛，目前擁有各類新能源車共計1425輛（cng公交車435輛，lng客車141輛，柴/電混合動力公交車161輛，油/氣混合動力小車688輛），占全集團營運車輛的34.26%，有效控制了集團碳排放量，促進了綠色交通發(fā)展。

2、修訂黃標車更新計劃，確保營運秩序。

隨著市節(jié)能減排相關(guān)政策發(fā)布，和新一輪排放超標機動車限行令的啟動，集團公司各道路運輸單位重新梳理了當前“黃標車”在用情況，并綜合考慮車輛報廢年限、營運狀況、資金壓力等因素，及時修訂更新計劃，保證正常的營運秩序。目前，集團公司公交、客運企業(yè)仍有487輛“黃標車”在用，各單位一方面調(diào)整營運計劃，最大限度壓縮黃標車使用量，另一方面制定更新計劃，在不影響公司營運的前提下，力爭到20xx年底前全面淘汰“黃標車”。

五、開展機務(wù)培訓，鍛煉機務(wù)管修隊伍

積極開展技能競賽活動。為了提高集團公司職工隊伍的職業(yè)技能素質(zhì)，提升集團交通運輸企業(yè)員工機務(wù)技能水平和服務(wù)質(zhì)量，集團公司各單位開展了各類機務(wù)技術(shù)競賽。

一、概述

新的一年開始即將開始，福瀛裝飾工程部通過短暫的市場運營，基本能夠適應激烈市場競爭，福瀛公司裝飾工程部為下一年度公司的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。綜合本公司現(xiàn)狀，特制定如下年度工作計劃，敬請領(lǐng)導審閱。

二、公司swot分析

優(yōu)勢strengths.

福瀛裝飾工程部有明確的市場針對性和靈活性

為顧客提供一體化、專業(yè)化、一站式的服務(wù)體系

個性化的裝飾風格、差異化的裝飾理念、三室兩廳的概念化的套系產(chǎn)品

劣勢weaknesses

福瀛裝飾工程部組立時間短、規(guī)模較小

市場影響力較小、知名度較低

市場同行業(yè)競爭激烈

工程部的業(yè)務(wù)拓展能力不夠強

工程部組織領(lǐng)導結(jié)構(gòu)有待完善

機會opportunities

隨著發(fā)展、城市化的不斷推進、城市規(guī)模的不斷擴大，人們對新房裝飾的需求被持續(xù)的拉動，為家居裝飾行業(yè)提供了一個良好的發(fā)展機遇。同時有越來越多的80后、90后、00后成為家居裝飾業(yè)的消費主體，他們對家居裝飾的個性化、差異化的要求為本公司提供了一個很好的發(fā)展機會。(成品定制)

威脅threats

家裝行業(yè)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)，市場競爭激烈。

市場缺乏規(guī)范，兼之部分家裝企業(yè)缺乏良好的信用意識、信用觀念和最基本的管理，致使本行業(yè)信譽較低。

國內(nèi)經(jīng)濟通貨膨脹，物價持續(xù)走高，導致成本上升。

三、年度目標

福瀛裝飾工程部計劃在20xx年度做到以下目標：

(一)、進一步完善裝飾工程部的管理制度。

(二)、進一步拓展市場，并開發(fā)外阜市場。

(三)、改進經(jīng)營模式。

(四)、以白山市為試點，打造一套家居裝修配置方案，適應小規(guī)模

城市迅速開展業(yè)務(wù)的營銷體系，輻射周邊多個城市，從而進一步提高公司的影響力和知名度，建立良好的信譽和品牌形象。

(五)、公司裝飾工程部的年度業(yè)績達到20xx萬。

(六)、逐漸將產(chǎn)值工資體系融入到裝飾工程部薪酬體系中。

(七)、利用公司現(xiàn)有賣場，建立一整套產(chǎn)品配套銷售方案，例如：家裝套餐，推出定制家居等產(chǎn)品。

四、工作計劃

(一)、市場部

只有加大市場開發(fā)力度，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：

1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場咳嗽鋇某澠嬖詮司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此，首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘業(yè)務(wù)員若干人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生)，市場部經(jīng)理一人(三年以上裝飾公司工作經(jīng)驗，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前后入職。在公司由部門經(jīng)理培訓十日后正式開展業(yè)務(wù)，并給市場部下發(fā)任務(wù)，三十個工作日內(nèi)要反饋至少三十個準客戶信息到公司。

2、有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋)，可由設(shè)計部人員配合共同完成。

3、與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶，并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。

4、綜合利用多種營銷方式：

(1)、廣告營銷：綜合利用電視廣告、網(wǎng)絡(luò)進行宣傳。

(2)、知識營銷：組織概念性營銷活動，主題講座用專家作市場提升效率

(3)、活動營銷：每月主推大型活動一次，每年10到12次大型活動制造客戶，提升業(yè)績。

(4)、店面營銷：參與店內(nèi)銷售輔助工作，進行差異化營銷與促銷，提升效率。設(shè)計人員實施即定調(diào)研方案，了解客戶裝修心態(tài)和需求為中心，收集客戶信息為目的，提供小禮品作為提升調(diào)研效率的工具，提升調(diào)研有效性和準確性。

(5)、小區(qū)營銷：針對新開發(fā)的樓盤和小區(qū)由市場人員蹲點接觸客戶，溝通交流，進行營銷。

(6)、促銷：促銷活動可拉動客戶消費，精心設(shè)計多樣化促銷活動。

(7)、電話營銷:購買和收集名單，通過電話營銷成交客戶，通過電話營銷組織各類活動實現(xiàn)公司目標

(8)、工地營銷:通過工地質(zhì)量形象，施工人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面提升企

業(yè)口碑，強化施工人員營銷意識和營銷技巧，有效開發(fā)客戶轉(zhuǎn)介紹和開門施工影響小區(qū)客戶創(chuàng)造新客戶超越企業(yè)既定目標

(9)、網(wǎng)絡(luò)營銷：通過網(wǎng)站推廣進行宣傳，組織公司工作人員在各種

網(wǎng)站、論壇、百度知道等網(wǎng)站進行大量的公司評價等自我炒作，這樣可以很快提高公司在網(wǎng)絡(luò)上的知名度。

(二)開發(fā)家裝產(chǎn)品，使裝修實物化

目前市場上各家裝修公司在推廣其產(chǎn)品時，無論是宣傳資料，還是公司內(nèi)人員的講解，都不能立即給客戶一種非常強烈的直觀印象，由此造成客戶在選擇裝修公司時，要花費很多時間。比如，各家公司在推廣其業(yè)務(wù)時都說，免費量尺、免費預算、免費設(shè)計，大部分裝修公司的業(yè)務(wù)流程是這樣：量尺-做平面圖-做預算-客戶看圖及預算-預算通過做設(shè)計-然后再看設(shè)計效果圖-不通過再修改-通過之后簽訂施工合同。這樣一個業(yè)務(wù)流程最低需要2~3天時間，長則達到一周或更長的時間，造成客戶一次次地往返于裝修公司，同時由于時間拖得很長，很容易跑單。為此，經(jīng)過長時間分析研究，本公司裝飾工程部將走“開發(fā)家裝產(chǎn)品，使裝修實物化”的道路?，F(xiàn)正在開發(fā)出幾款實物性、感觀性比較強的產(chǎn)品，相信它會為本公司的市場推廣做出貢獻。

在開發(fā)家裝產(chǎn)品時，我們依循下列思路：

1、針對具體小區(qū)開發(fā)產(chǎn)品

由于小區(qū)不一樣，所以涉及到的小區(qū)內(nèi)的戶型、房屋面積及由此產(chǎn)生的業(yè)主對新居的裝修要求會不一樣。因此，我們考慮針對具體小區(qū)開發(fā)家裝產(chǎn)品。即在小區(qū)分鑰匙前一兩個月，由專業(yè)人員去搜集小區(qū)戶型，再由設(shè)計師對該小區(qū)的戶型進行研究，從而研制出適合本小區(qū)的套餐裝修產(chǎn)品。

2、針對整體行業(yè)開發(fā)產(chǎn)品

在針對小區(qū)開發(fā)家裝產(chǎn)品的同時，我們會同時推出相對較具共性的行業(yè)產(chǎn)品。開發(fā)行業(yè)產(chǎn)品的目的，是由于市場上還有很多小區(qū)的裝修程度不一致，這是由于房屋銷售的情況和業(yè)主對裝修的著急程度不一所決定的。即針對那些尾盤小區(qū)和二手房等特殊業(yè)主，我們推出行業(yè)裝修產(chǎn)品，它將能適應更多的客戶。行業(yè)產(chǎn)品我們將通過大量的廣告來推廣。

3、針對家具公司開發(fā)產(chǎn)品

在將家具公司獨立運營的情況下，我們要全力推廣單項家具產(chǎn)品，以擴大家具廠的經(jīng)營業(yè)績。例如：我們可以將衣柜、櫥柜、書柜、電視柜、鞋柜、床等作為單個產(chǎn)品進行推廣，為那些不打算找裝修公司來服務(wù)的客戶，進行產(chǎn)品服務(wù)。同時提出全屋家居定制方案，效仿尚品宅配、五星宅配等經(jīng)營模式。

五、重點推出---菜單式裝修

所謂菜單式裝修，即是指我們將一些常用的家庭裝修項目，列成家裝菜單，這些菜單圖文并茂，各項價格一目了然，客戶可以根據(jù)自己的家裝理念，在很短的時間內(nèi)，做出裝修的選擇，從而既為客戶節(jié)省了來回奔波的時間，同時也增強了我公司的競爭能力，降低了客戶去其它公司看圖的機會。具體說來，菜單式裝修有以下幾個很鮮明的特點：

1、家裝設(shè)計一目了然?，F(xiàn)在普通家庭裝修可供設(shè)計師發(fā)揮的空間不大，也就是說設(shè)計師花三天時間做的設(shè)計圖，其技術(shù)含量也并不高。為此，我們就可以提前將家庭中的各個部位設(shè)計出圖來，然后列成一個家裝菜單，每一個部位有十幾套或幾十套可供客戶選擇的方案，客戶只需在菜單上進行選擇即可，這樣無形中就節(jié)省了大量的做圖時間，也節(jié)省了客戶左右看圖的時間，從而提高工作效率。

2、簽單時間大大縮短。過去由于需做平面圖、預算又出設(shè)計效果圖，往往在一個單上要花去3天左右的時間，今天，菜單式裝修，從量尺回來，到同客戶簽單，只需60分鐘，所以我們把菜單式裝修，又稱為《一小時簽單法》，即：制作平面圖、布置圖、天花圖各10分鐘，即30分鐘出整套平面圖，而此時，客戶在我們提供給他的菜單上進行方案選擇，大約30分鐘也選的差不多了。然后

10分鐘做預算，10分鐘做預算講解，預算通過后，10分鐘出整套設(shè)計圖紙，這樣就可以與客戶進行簽單了。

3、菜單式裝修，客戶想裝多少就裝多少。也就是說，如同在飯店吃飯一樣，豐儉由自己。這個菜單式裝修，預算更透明，對客戶更有利。

菜單式裝修的操作方法和流程如下：

1、裝修公司提前出方案，將玄關(guān)柜、玄關(guān)棚、客廳棚、背景墻、餐廳、廚房、衛(wèi)生間以及臥室等每個部位出十幾套至幾十套方案。

2、將方案制作成優(yōu)美的圖冊，標上單項價格，以供客戶進行觀看和選擇。

3、客戶選擇方案和設(shè)計師制作平面圖同步進行。

4、最后在選擇完方案后，立即簽單打印效果圖。

5、如果客戶不滿意菜單上的設(shè)計，可轉(zhuǎn)為正常設(shè)計。

六、廣告方面

1、著重開發(fā)企業(yè)vi設(shè)計、dm雜志、戶外廣告等業(yè)務(wù)。

2、將我們的廣告產(chǎn)品以套餐的形式出售給客戶，例如即將要開張的店鋪，不只要做牌匾、門頭，還需要做一些其他與營業(yè)有關(guān)的廣告產(chǎn)品，我們將產(chǎn)品一一列舉，給予消費者一定的心里暗示，增加銷售機會。

3、從廣告產(chǎn)品生產(chǎn)加工型企業(yè)向廣告產(chǎn)品營銷型企業(yè)轉(zhuǎn)型。

4、組建廣告部營銷隊伍，把等顧客上門變成找顧客上門，提高整體營業(yè)額。

5、做廣告代理公司。一方面可為公司做自我宣傳提高品牌影響力，一方面可增加收入。

6、走廣告業(yè)加盟連鎖之路，把我們的產(chǎn)品及商標進行捆綁式推廣。

又是一年一度的鐘聲敲響，根據(jù)公司的要求，我們要對新一年的工作進行計劃。只有將自己的跟單員年度工作計劃好了，來年才能更加有動力！在寫自己的跟單員年度工作計劃時要注意哪些方面呢？下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的跟單員2023年度工作計劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，新的一年即將開始，在經(jīng)過半年的工作和學習后，我已經(jīng)適應了公司的工作和生活。在供應公司這半年里學到了許多工作經(jīng)驗，吸取了許多經(jīng)驗教訓。在供應公司我負責的是包裝物料的跟單計劃，從20xx年7月份來到供應公司，多虧了領(lǐng)導和同事的幫助我很快熟悉了跟單這一流程。

開始的時候只是覺得讓廠家把貨直接送來，然后車間的人再直接拉走這么簡單。但是慢慢的我發(fā)現(xiàn)這一任務(wù)比我想象的要復雜很多，一個庫房的包裝物料關(guān)系著全廠的生產(chǎn)計劃。如果庫房沒有包裝的庫存，就會耽誤車間的生產(chǎn)，成品出不來就會直接影響到消費者的利益；但是如果給廠家下達的計劃太多，生產(chǎn)上又用不了這么多的包裝物料，積壓的庫存太多公司就會損失不少資金。

這一職位與各個部門聯(lián)系，涉及到的事情特別瑣碎。所以在做任何事情上我一定要做到特別細心。有一次我把計劃下錯廠家了，雖然谷經(jīng)理給解了圍，但是我深深的自責，我保證以后做事情一定要認真仔細。為了在新的一年我能夠快速的提高我的工作能力，特擬此個人工作計劃。我負責的是包裝物料的跟單計劃，就要對我的工作負責，對公司負責，對全體員工負責

1、跟單員的工作十分繁雜，涉及面廣，面對部門多，所以責任也大，稍有不慎就會釀成大錯，所以在下一年的工作中我會更加仔細，更加認真；

2、對各部門下達的工作計劃認真核對庫存，及時給廠家下達計劃；

3、多和生產(chǎn)部門，庫房和廠家溝通協(xié)調(diào)，按時交貨，沒有特殊情況不耽誤生產(chǎn)；

4、各部門下計劃必須有書面字樣，書面文字必須保留；

5、新樣品要求廠家做小樣，必須有銷售確定再生產(chǎn)大貨；

6、每天看erp查看入庫單，認真核對入庫數(shù)量和價格；產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān)，對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收；

7、在給廠家結(jié)賬做票時一定要核對好數(shù)量和價格；

8、一定遵守商業(yè)秘密，決不做有損公司利益的事情。

在新的一年里我將努力學習，增加知識，努力提高工作效率，總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，一如既往的做好我的本職工作，決不辜負領(lǐng)導對我的信任和期待，爭取為公司的發(fā)展做出更多的貢獻，真心的感謝指導和幫助過我的領(lǐng)導和同事，謝謝你們。

一、跟單員的定義：

跟單員是指在企業(yè)或公司運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品、跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。

二、跟單員的工作界定

跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進出口貿(mào)易型企業(yè)中，跟單員的工作性質(zhì)與特點隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所區(qū)別，但跟單員總的來說是作為業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。

1.業(yè)務(wù)跟單：也稱為業(yè)務(wù)員，主要是對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有合作意向的人進行跟進。以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標的一系列活動。

2.生產(chǎn)跟單：也稱為跟單員，對已接來的訂單進行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。其中在生產(chǎn)過程中跟蹤質(zhì)量管理的我們稱之為qc，在一些小型的貿(mào)易公司，有時候跟單員和qc工作有一個人承擔，這樣工作會比較繁瑣，容易出錯，一般情況之下，qc和跟單是分開的，跟單員主要是掌控訂單的進度和時間以及和工廠和客戶的溝通，產(chǎn)品質(zhì)量的控制則有qc進行跟蹤。

三、跟單員的工作特點

跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個環(huán)節(jié)，從銷售、生產(chǎn)、物料、財務(wù)等都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是：復雜的、全方位的。

1.責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是公司的生命，客戶是公司的上帝，失去訂單與客戶將危及到公司的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

2.溝通、協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶、與計劃部門、生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)，都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作，溝通協(xié)調(diào)能力特別重要。

3.做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉，同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨或下單。

4.工作節(jié)奏多變、快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式、作息時間、工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的，有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨，這就要求跟單員的工作效率是快速的。

5.工作是綜合性的：跟單員工作涉及公司所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責，對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)，所以跟單員必須熟悉工廠的生產(chǎn)運作流程，以便做出更快更好的反應和決策。

四、跟單員的素質(zhì)要求

跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：

1)分析能力：分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。

2)預測能力：能預測出客戶的需求，合作企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于接單、生產(chǎn)及交貨的安排。

3)表達能力：善于用文字和語言與客戶溝通。

4)專業(yè)知識：對所跟單的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點、來源及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量，便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。

5)人際關(guān)系處理的能力：處理好與客戶、與上級、與同事、與外單位人員的關(guān)系，通過他們來完成自己想要做的事。

6)法律知識：了解合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識，做到知法、守法、懂法、用法。

7)談判能力：有口才、有技巧。

8)管理與推銷能力：對外推銷高手，對內(nèi)管理行家。

9)物流知識：了解運輸、裝卸搬運、保管、配送等知識。

五、跟單流程：

生產(chǎn)過程跟單主要是了解合作工廠的生產(chǎn)進度能否滿足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要協(xié)同qc深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進度，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨，所以我們要深入到生產(chǎn)線，查看進度，查看質(zhì)量。

基本要求為：

按時交貨：要使生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

按質(zhì)交貨：生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。

跟單過程中，前期接觸比較多的就是樣衣和樣板，樣板的質(zhì)量影響到樣衣制作的質(zhì)量，所以樣板也要有比較好的控制，不過一般的公司會提供樣板或者有工廠直接打版，確定最終的樣衣。在樣衣確認過程中，有一些約定的名稱要去了解，具體如下

1.款式樣

主要用于設(shè)計師看款式效果及生產(chǎn)的用料計算，一般情況下用同類布料打樣，允許輔料代用，這步工作可以有時候由公司技術(shù)及樣板中心完成，也可以由合作工廠完成。期間會涉及到報價規(guī)格表，規(guī)格表僅僅是供報價用，以便爭取到定單，在運用這個表格時應注意每個項目內(nèi)容與規(guī)格，因為這些內(nèi)容與規(guī)格往往同成本直接相關(guān)聯(lián)，任何有利于降低成本而又不改變原有服裝的基本要求的方法和建議都可以提出來，經(jīng)客戶同意后即可更改，所有在此規(guī)格表中變化的內(nèi)容，都必須做出注釋，以便下一步工作開展的時候前后對應。

2.批辦樣

批辦樣制作前，根據(jù)提供的款式樣和樣品規(guī)格表中具體要求逐項進行操作，檢查樣品的織物組織、結(jié)構(gòu)規(guī)格、測量所有的尺寸，確信各個點的尺寸在允許誤差范圍內(nèi)。把款式樣和相關(guān)的規(guī)格表給相關(guān)的技術(shù)人員，審查各疑點難點，以便全面了解樣衣的情況。原則上，打批辦樣用正式主輔料。

3.產(chǎn)前樣

產(chǎn)前樣也稱為封樣，一旦批辦樣被客戶批準合格后，此時客戶才提供正確的大貨生產(chǎn)用規(guī)格表，只有這個產(chǎn)品規(guī)格表才是供工廠大貨生產(chǎn)用。不可用用以前的規(guī)格表代替，經(jīng)常會發(fā)生差錯，因為經(jīng)過打樣后，客戶常更改原有的尺寸，而這個尺寸的更改又往往是不起眼的，在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前，還須打一次樣，叫做產(chǎn)前樣，在制作這個樣衣中，所有的主敷料都必須用以后生產(chǎn)中要用的料，客戶完全認可后方可大批開裁。

在樣衣全部確認的情況下，就必須對相應的訂單進行下單，具體操作流程如下：

1.下達生產(chǎn)通知書。

跟單員接到客戶訂單后，應將其轉(zhuǎn)化為公司固定格式的生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝要求、交貨期等。

2.分析生產(chǎn)能力

生產(chǎn)通知單下達后，要分析合作工廠的生產(chǎn)能力，能否按期、按質(zhì)地交貨，如不能應采取其他的措施，如尋找更多的合作工廠等等，以便保質(zhì)保量的完成客戶的訂單。

3.制定生產(chǎn)計劃：

生產(chǎn)計劃的制定及實施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗，跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。

4.跟蹤生產(chǎn)進度

a.實際進度與計劃進度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：

1.原計劃錯誤；

2.機器設(shè)備有故障；

3.材料沒跟上；

4.不良率和報廢率過高；

5.臨時工作或特急訂單的影響；

6.前過程延誤的累積；

7.員工工作情緒低落，缺勤或流動率高；

(4)跟蹤生產(chǎn)進度的表單：

具體有：生產(chǎn)日報表、生產(chǎn)進度差異分析表、生產(chǎn)進度控制表、生產(chǎn)異常處理表、生產(chǎn)線進度跟蹤表。跟單人員具體根據(jù)相關(guān)情況進行報表填寫。

5.交期延誤：

如是工廠原因，要通知客戶，取得同意后方可出貨。如不同意，再進行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可能就要進行違約賠償。

6.訂單更改問題：

客戶對已下的訂單因市場變化會有更改，有數(shù)量方面上的(增加或減少)，有包裝方面的(彩印或白合)，有交期的變更(提前或推遲)。接到客戶要求變更，首先要看改什么能否接收如貨已生產(chǎn)的差不多了，已收尾，就不可能再更改。如還沒安排，問題不大。如已按排了部份，要進行協(xié)商。比如數(shù)量要減，我們已按原數(shù)量采購了材料，通用的問題不大，如是專用的，客戶要承擔部份費用。對交期：如要提前，要根據(jù)實際情況，在與工廠協(xié)商后在訂。如要推遲，時間短，問題不大，但如要延遲很長，那倉儲費，損耗費要要和客戶進行協(xié)商，這些費用都需要客戶進行承擔。

六、生產(chǎn)過程中的驗貨工作程序

1、面/輔料到廠后，督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細盤點，并由工廠簽收。若出現(xiàn)短少碼/現(xiàn)象要親自參與清點并確認。

2、如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認，并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負責人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認，整改無誤后方可投產(chǎn)。

3、校對工廠裁剪樣版后方可對其進行版長確認，詳細記錄后的單耗確認書由工廠負責人簽名確認，并通知其開裁。

4、根據(jù)雙方確認后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值，并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料，須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司，并督促其節(jié)約使用，杜絕浪費現(xiàn)象。

5、投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標準地進行半成品檢驗，如有問題要及時反映工廠負責人和相應管理人員，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改。

6、每個車間下機首件成品后，要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

7、每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表，每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產(chǎn)進度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機臺數(shù)量，并按生產(chǎn)計劃表落實進度并督促工廠。生產(chǎn)進度要隨時匯報公司。

8、針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求，要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實到位，并及時匯報公司落實情況。

9、成品進入后整理車間，需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量，并不定期抽驗包裝好的成品，要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。

10、大貨包裝完畢后，要將裁剪明細與裝箱單進行核對，檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應解決。

11、加工結(jié)束后，詳細清理并收回所有剩余面料、輔料(特別是商標)。

12、對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應部門和各業(yè)務(wù)單位)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結(jié)，以書面形式報告公司主管領(lǐng)導。

13、在檢查過程中一定要公平，真實

七、跟單的注意事項

1、接到跟單資料與樣衣之后，一定要認真的看看，留意細節(jié)，根據(jù)自己的經(jīng)驗，對可能會出現(xiàn)那些問題讓自己事先有個了解。有時一人手上有好幾單的，切記不可以混消。

2、到工廠后，一定要按qc流程資料來進行工作，缺一不可。

3、在生產(chǎn)過程中，如發(fā)現(xiàn)問題，可以先總結(jié)一下，不可一有問題就找廠長什么的，次數(shù)太多人家閑煩，在反映問題的同時，你的書面報告也要產(chǎn)生。

4、在寫報告時，一定要簡單明了，有針對性。不可莫陵兩可或太過籠統(tǒng)。在車間發(fā)現(xiàn)問題時，可以先記下來，歸納一下在寫到報告上來。問題沒有大小，按原則辦事，不行的就是不行。

5、在工作時，千萬不可與外發(fā)廠的工人或是管理人員爭執(zhí)，無論你在外面受了多大委屈，千萬不可以在外發(fā)廠里進行吵鬧。

6、如果單要洗水的，洗水一般都會洗頭缸的，國內(nèi)的洗水工藝都不是很完備，在洗水廠把成衣洗好之后，在未下車之前，你一定要先拿一些看看，度一下尺寸，千萬別指望外發(fā)廠或是洗水qc。

7、在查貨中，難免會遇到貨期緊張。在這個時候，你要盯緊了，什么東西都可能會出錯。不管它多么的急，無論你是多么老道的qc，你千萬不可以參與起工作中去，如包裝，裝箱什么的，千萬不可。貨出去萬一有差錯，到時那責任就是你一人了。

8、在外面，常會有些工作上的應酬，要注意保持形象，掌握分寸。

八、日常工作安排

1、全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、對指示不明確的事項詳細反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認。

2、務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致！(最好要有文字證明)

3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。

4、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問題及時請示公司決定。

5、預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

6、訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。

九、檢驗要求

1、及時跟進生產(chǎn)物料需求情況、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物料及采購各部門工作；

2、負責跟進采購物料進度，確保計劃物料準時到位并滿足計劃執(zhí)行；

3、提前預警短缺物料并主動與采購部門協(xié)調(diào)解決；

4、物料庫存的合理控制及物料相關(guān)數(shù)據(jù)的準備統(tǒng)計及分析1什么是生產(chǎn)與物料控制pmc意思為生產(chǎn)及物料控制。通常它分為兩個部分：pc：生產(chǎn)控制或生產(chǎn)管制(臺、日資公司俗稱生管)。主要職能是生產(chǎn)的計劃與生產(chǎn)的進度控制。mc：物料控制(俗稱物控)，主要職能是物料計劃、請購、物料調(diào)度、物料的控制(壞料控制和正常進出用料控制)等。2產(chǎn)能分析主要針對的方面

1、做何種機型以及此機型的制造流程。

2、制程中使用的機器設(shè)備(設(shè)備負荷能力)。

3、產(chǎn)品的總標準時間，每個制程的標準時間(人力負荷能力)。

4、材料的準備前置時間。

5、生產(chǎn)線及倉庫所需要的場所大小(場地負荷能力)。

生產(chǎn)排期應注意的原則生產(chǎn)計劃排程的安排應注意以下原則：

1、交貨期先后原則：交期越短，交貨時間越緊急，越應安排在最早時間生產(chǎn)。

2、客戶分類原則：客戶有重點客戶，一般客戶之分，越重點的客戶，其排程應越受到重視。如有的公司根據(jù)銷售額按abc法對客戶進行分類，a類客戶應受到最優(yōu)先的待遇，b類次之。c類更次。

3、產(chǎn)能平衡原則：各生產(chǎn)線生產(chǎn)應順暢，半成品生產(chǎn)線與成品生產(chǎn)線的生產(chǎn)速度應相同，機器負荷應考慮，不能產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸，出現(xiàn)停線待料事件。

4、工藝流程原則：工序越多的產(chǎn)品，制造時間愈長，應重點予以關(guān)注。pmc管理不當易造成的現(xiàn)象pmc的計劃能力、控制能力及溝通協(xié)調(diào)能力做得差，容易造成以下現(xiàn)象：

1、經(jīng)常性的停工待料：因為生產(chǎn)無計劃或物料無計劃，造成物料進度經(jīng)常跟不上，以致經(jīng)常性的停工待料

2、生產(chǎn)上的頓飽來一頓饑：因為經(jīng)常停工待料，等到一來物料，交期自然變短，生產(chǎn)時間不足，只有加班加點趕貨，結(jié)果有時餓死，有時撐死。

3、物料計劃的不準或物料控制的不良，半成品或原材料不能銜接上，該來的不來，不該來的一大堆，造成貨倉大量堆積材料和半成品，生產(chǎn)自然不順暢。

4、生產(chǎn)計劃表僅起形式上的作用，生產(chǎn)計劃與實際生產(chǎn)脫節(jié)，計劃是一套，生產(chǎn)又是一套，生產(chǎn)計劃根本不起作用，徒具形式。

5、對銷售預測不準或?qū)Ξa(chǎn)能分析不準，不能針對產(chǎn)能進行合理安排，沒有空留余地，生產(chǎn)計劃的機動性不強，生產(chǎn)計劃變更頻繁，緊急訂單一多，生產(chǎn)計劃的執(zhí)行就成了泡影。

6、計劃、生產(chǎn)及物料進度協(xié)調(diào)不強，影響交貨期，降低公司聲譽。

7、生產(chǎn)經(jīng)常紊亂，品質(zhì)跟著失控，造成經(jīng)常性的返工，經(jīng)常返工又影響生產(chǎn)計劃的執(zhí)行，造成惡性循環(huán)。

時間一晃而過，您一定準備開始為物業(yè)保安的新一年工作計劃進行充分準備了，這樣可以提高自己的工作質(zhì)量和工作效率。那么物業(yè)保安工作計劃怎么寫呢？以下是工作總結(jié)之家小編收集整理的“物業(yè)保安年度工作計劃個人2023年最新”，僅供參考，大家一起來看看吧。

為了進一步提高保安部全體員工的工作效率、服務(wù)意識以及應對各類突發(fā)事件的能力，堅持20xx年全年無治安事件發(fā)生，在公司領(lǐng)導的指導下，圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：

一、防汛（雨季三防）

1、進入下半年，隨著雨季的來臨，組織部門做好雨季三防的準備工作及應急預案，增強雨季三防管理安全意識，對特別惡劣天氣提前預報，采取得力措施，保證園區(qū)安全。

二、加強管理

1、加強崗位的檢查監(jiān)督。

2、加強園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。

3、加強部門內(nèi)部團結(jié)意識。

4、加強車輛出入園區(qū)管理，特別是放假期間貨車、電動車、摩托車。

5、特別針對下半年，治安事件多發(fā)期，強