三、單項選擇題

1.市場大小，取決于那些有某種需要，并擁有有使他人感愛好資源，同步樂意以這種資源來換取其

需要東西［D］.

A、多少B、大小C、價值D、人數(shù)

2.對于互換雙方，假如一方比另一方更積極、更積極尋求互換，則前者稱為［C］,后者稱為潛在

顧客。

A、賣方B、買方C、市場營銷者D、顧客

3.市場營銷管理實質(zhì)是［A］.

A、需求管理B、目管理C、價格管理D、顧客管理

4.相稱一部分消費者對某物品有強烈需求，而既有產(chǎn)品或服務又無法使之滿足一種需求狀況下，市

場營銷管理任務是［A］.

A、減少市場營銷B、反市場營銷C、協(xié)調(diào)市場營銷D、開發(fā)市場營銷

5.在有害需求狀況下，市場營銷管理任務是［B

A、減少市場營銷B、反市場營銷C、變化市場營銷D、協(xié)調(diào)市場營銷

6.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)境保護”、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱，他們所奉行市場營

銷管理哲學是［D

A、推銷觀念B、生產(chǎn)觀念C、市場營銷觀念D、社會市場營銷觀念

7.營銷管理過程首要任務是［A

A、市場機會分析B、選擇目市場C、設計市場營銷組合D、管理市場營銷活動

8.“酒香不怕巷子深”屬于［B］管理哲學.

A、生產(chǎn)B、產(chǎn)品C、推銷D、社會營銷

9.生產(chǎn)觀念強調(diào)是［A］

A、以量取勝B、以廉取勝C、以質(zhì)取勝D、以形象取勝

10.用于解釋多種市場營銷機構(gòu)位置和布局經(jīng)濟學概念是［BI

A、價格和非價格競爭理論B、地租理論C、競爭構(gòu)造D、產(chǎn)品差異化理論

四、多選題

1.市場三要素包括［ABC

A、有某種需要人B、為滿足這種需要購置能力C、購置欲望

D、積極積極E、廣告

2.市場一般對哪些產(chǎn)品無需求［ABC］?

A、人們一般認為無價值廢舊物資B、新產(chǎn)品或消費者平常不熟悉物品

C、人們一般人認為有價值，但在特定環(huán)境下無價值東西D、稀有產(chǎn)品

3.市場營銷學是一門以［ABCE］技術(shù)為基礎，研究以滿足消費者需求為中心市場營銷活動及其計劃、

組織、執(zhí)行、控制應用科學。

A、經(jīng)濟科學B、行為科學C、管理理論D、心理學E.現(xiàn)代科學

4.整個市場營銷管理活動一種帶關(guān)鍵性、及其重要環(huán)節(jié)是市場營銷［ABCD

A、計劃B、組織C、執(zhí)行D、控制E、檢查

5.市場營銷戰(zhàn)略包括了兩個不一樣而又互相關(guān)聯(lián)部分，指是［AB

A、目市場B、市場營銷組合C、市場集中化D、選擇專業(yè)化E、產(chǎn)品專業(yè)化

第二章戰(zhàn)略計劃過程

一、名詞解釋

1.逆向營銷：P25

2.一體化增長：P39

3.戰(zhàn)略計劃過程：P29

二、簡答題

L由于市場營銷部門對戰(zhàn)略計劃奉獻，戰(zhàn)略計劃人員至少要在哪些方面要依賴企業(yè)市場營銷部門？

P26

2.定點超越基本類型有哪些？P27

3.何為多角化增長及其增長方式有哪些？P40-41

三、單項選擇題

1.麥當勞企業(yè)也許能進入太陽能行列，不過其專長還是經(jīng)營為大眾服務快餐，這體現(xiàn)了麥當勞［A

A、特有能力B、獨創(chuàng)能力C、競爭能力D、企業(yè)實力

2.企業(yè)任務匯報書應當按照目顧客需要來規(guī)定和表述企業(yè)任務，如“本化妝品企業(yè)任務是滿足

顧客美容需要”，這體現(xiàn)了一種有效任務匯報書［A

A、市場導向B、切實可行C、富鼓動性D、詳細明確

3.波士頓征詢集團法中縱坐標假設以10%為分界線，10%以上為［A

A、高增長率B、低增長率C、相對不變D、不闡明問題

4.對于大強、中強、大中地帶戰(zhàn)略業(yè)務單位應采用［A工

A、開綠燈B、開紅燈C、開黃燈D、觀測

5.孫子兵法十三篇，篇篇將都是“兵權(quán)謀”一一即［AI

A、戰(zhàn)略B、戰(zhàn)術(shù)C、戰(zhàn)爭D、思維

6.［A］老式市場營銷方式已經(jīng)成為過去。

A、戰(zhàn)略支配戰(zhàn)術(shù)B、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)同樣C、戰(zhàn)術(shù)支配戰(zhàn)略D、逆向營銷

7.企業(yè)［C］狀況決定了企業(yè)也許經(jīng)營什么業(yè)務。

A、高層意圖B、企業(yè)特有能力C、資源狀況D、環(huán)境發(fā)展

8.在某些都市增設商業(yè)網(wǎng)點，借助多渠道將同一產(chǎn)品送達同一市場，或短期銷價，在既有市場上擴大既

有產(chǎn)品銷售，叫［D］.

A、市場開發(fā)B、產(chǎn)品開發(fā)C、促銷D、市場滲透

9.首鋼企業(yè)將供應其原材料河北遷安礦收為首鋼企業(yè)組員，這種做法叫［C］.

A、橫向一體化B、前向一體化C、后向一體化D、水平一體化

10.汽車制造廠增長了拖拉機生產(chǎn)，叫［C］.

A、前向一體化B、水平一體化C、同心多元化D、水平多元化

11.本來生產(chǎn)化肥企業(yè)又投資農(nóng)藥項目，叫［B］.

A、同心多元化B、水平多元化C、前向一體化D、集團多元化

12.戰(zhàn)略業(yè)務單位是低市場增長率和高相對市場增長率時屬于［C

A、問號類B、明星類C、金牛類D、瘦狗類

13.采用最早、應用最為廣泛定點超越是［B］.

A、戰(zhàn)略定點超越B、產(chǎn)品定點超越C、過程定點超越D、組織定點超越

四、多選題

1.加拿大麥吉爾大學明茨博格專家指出，戰(zhàn)略由［ABCDE］構(gòu)成。

A、計劃B、政策C、模式D、定位E、觀念

2.定點超越內(nèi)涵包括［ABCD

A、對比B、分析和改善C、提高效率D、成為最佳E、總是第一

3.波士頓征詢集團法把企業(yè)所有戰(zhàn)略業(yè)務單位提成四種不一樣類型，是［ABCDE］.

A、問號類B、明星類C、金牛類D、瘦狗類

4.多元化增長重要方式有［ABC］.

A、同心多元化B、水平多元化C、集團多元化D、密集增長E、一體化增長

5.企業(yè)常用目有［ABCD］.

A、奉獻目B、市場目C、競爭目D、發(fā)展目E、投資目

第三章市場營銷調(diào)研與預測

一、單項選擇題

1.一種由人員。機器和程序所籌互相作用復合體，就是［A］

A.市場營銷信息系統(tǒng)B.市場營銷環(huán)境C.市場營銷情報系統(tǒng)D.市場營銷分析系統(tǒng)

2.市場營銷信息系統(tǒng)在設計方面最輕易出現(xiàn)錯誤是［B］

A.能否有效使用眾多信息B.能否收到真實信息

C.能否抽出足夠時間搜集信息D.信息太多

3.系統(tǒng)地設計。搜集。分析并匯報與企業(yè)有關(guān)數(shù)據(jù)和研究成果，指是［C］

A.市場營銷信息系統(tǒng)B.市場營銷情報系統(tǒng)

C.市場營銷調(diào)研D.市場營銷調(diào)研系統(tǒng)

4.市場營銷管理人員用以理解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢信息多種來源與程序是?

A.市場營銷信息系統(tǒng)B.市場營銷分析系統(tǒng)

C.市場營銷情報系統(tǒng)D.市場營銷調(diào)研系統(tǒng)

5.［B最富靈活性，但花費成本較高

A.訪問B.人員訪問C.郵寄問卷D.現(xiàn)場調(diào)查

6.與研究對象特定次序相對應測定尺度是［A］

A.次序尺度B.間距尺度C.比例尺度D.名義尺度

7.用囚措施預測非耐用消費品可靠性較低，預測耐用消費品需要也許性稍高，預測產(chǎn)用品需要可

靠性則更高。

A.購置者意向調(diào)查法B.銷售人員綜合意見法

C.專家意見法D.市場試驗法

8.在預測一種新產(chǎn)品銷售狀況和既有產(chǎn)品在新地區(qū)或通過新分銷渠道銷售狀況時，運用［D］措施效

果最佳。

A.購置者意向調(diào)查法B.銷售人員綜合意見法

C.專家意見法D.市場試驗法

9.最大市場需求是指對應于最高［C］市場需求.

A.市場預測B.營銷力量C.營銷費用D.市場潛力

10.當企業(yè)沒有足夠時間來進行一項嚴謹科學抽樣調(diào)查，或即便科學研究措施也不能搜集到合適數(shù)

據(jù)時，一般采用［D］

A.觀測法B.試驗法C.調(diào)查法D.專家估計法

二、多選題

1.搜集原始數(shù)據(jù)措施有[ABCD]

A.觀測法B.試驗法C.調(diào)查法D.專家估計法E.數(shù)學模型法

2.對二手數(shù)據(jù)審查和評估原則有[ACE]

A.公正性B.客觀性C.有效性D.精確性E.可靠性

3.試驗設計重要類型包括[ABCDE]

A.簡樸時間序列試驗B.反復時間序列試驗C.前后控制組分析

D.階乘設計E.拉丁方格設計

4.下列屬于多變量記錄技術(shù)是[AC]

A.鑒別分析B.回歸分析C.原因分析D.時間序列分析E.預測模型分析

5.專家意見法重要優(yōu)缺陷有[ABC]

A.預測過程迅速B.成本較低C.不一樣觀點可以調(diào)和

D.能反應客觀現(xiàn)實E.責任集中

三、名詞解釋

1.市場需求：P60

2.市場底量：P60

3.市場潛量：P60

4.市場營銷敏捷度：P60

四、簡答題

1.一種理想市場營銷信息系統(tǒng)應具有哪些素質(zhì)？P46

2.市場營銷人員對二手資料進行審查與評估原則有哪些？P49

3.專家意見法優(yōu)缺陷有哪些？P65

4.銷售人員意見法優(yōu)缺陷有哪些？P64

五、論述題：

假設某企業(yè)2023—2023年銷售額分別為480萬.530萬。540萬。570萬0580萬元，請運用直線趨勢法

預測2023年銷售額。

「答案J:

年度YXX2XY

2023480-24-960

2023530-11-530

2023540000

202357011570

2023580241160

n=5ZY=27002X=02X2=10SXY=240

則2023年該企業(yè)銷售額估計為：y=a+bx=540+24*3=612

第四章市場營銷環(huán)境分析

一、單項選擇題

1.冒險業(yè)務特點是[A]

A.高機會高威脅B.高機會低威脅

C.低機會低威脅D.低機會高威脅

2.下列屬于代理中間商市場營銷中介是[C]

A.批發(fā)商B.零售商C.經(jīng)紀人D.廣告企業(yè)

3.能滿足購置者某種愿望同種產(chǎn)品多種品牌是[D]

A.愿望競爭者B.一般競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者D.品牌競爭者

4.代理中間尚是屬于市場營銷環(huán)境［C］原因

A.內(nèi)部環(huán)境B.競爭者C.市場營銷中介D.公眾環(huán)境

5.下列屬于有限但可以更新資源是［B］

A.水B.森林C.石油D.煤

6.市場營銷環(huán)境中［A跛稱為一種“發(fā)明性消滅力量”

A.新技術(shù)B.自然資源C社會文化D.政治法律

7.伴隨家庭收入增長，恩格爾系數(shù)將會［A］

A.下降B.增大C.不變D.上下波動

8.從事商品購銷活動，并對所經(jīng)營商品擁有所有權(quán)市場營銷中介是［B］

A.供應尚B.商人中間商C.代理中間尚D.輔助商

9.為了轉(zhuǎn)賣。獲得利潤而購置批發(fā)商和零售商所構(gòu)成市場是［C］

A.消費者市場B.生產(chǎn)者市場C.中間商市場D.政府市場

10.多種保護消費者權(quán)益組織。環(huán)境保護組織。少數(shù)民族組織等屬于回

A.政府公眾B.一般公眾C.地方公眾D.市民行動公眾

11.產(chǎn)品形式競爭者是指［B］

A.消費者想要滿足多種目前需要B.能滿足購置者某種愿望多種產(chǎn)品型號

C.能滿足購置者某種愿望多種措施D.能滿足購置者某種愿望同種產(chǎn)品多種品牌

12.扣除消費者個人繳納多種稅款和交給政府非商業(yè)性開支后可用于消費和儲蓄那部分個人收入

是M]

A.可支配個人收入B.可隨意支配個人收入C.恩格爾定律D.純收入

二、多選題

L下列屬于市場營銷微觀環(huán)境有［ABE］

A.輔助商B.政府公眾C.人口環(huán)境D.消費者收入

2.目前許多國家企業(yè)人口環(huán)境方面重要動向有［ABCD］

A.數(shù)量迅速增長B.出生率下降C.老齡化D.人口流動性加大E.非家庭住戶增長

3.影響消費者支出模式原因有［BDE］

A.經(jīng)濟環(huán)境B.消費者收入C.老齡化D.人口流動性加大E.非家庭住戶增長

4.政治法律環(huán)境是由那些影響社會上多種組織和個人［ABE］構(gòu)成

A.法律B.政府機構(gòu)C.群體規(guī)范D.老式習慣E.壓力集團

5.環(huán)境發(fā)展趨勢基本分為［CD］

A.宏觀環(huán)境B.微觀環(huán)境C.環(huán)境威脅D.市場營銷機會E.威脅與機會并存

6.面對威脅企業(yè)可選擇對策有［ABC］

A.對抗B.減輕C.轉(zhuǎn)移D.觀測E.挑戰(zhàn)

7.競爭者包括［ABCD］

A.愿望競爭者B.一般競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者

D.品牌競爭者E.同行競爭者

8.購置力是構(gòu)成市場和影響市場規(guī)模大小一種重要原因，而整個購置力即社會購置力又直接或間接受

［ABCD］等經(jīng)濟原因影響

A.消費者收入B.價格水平C.儲蓄D.信貸E.綜合

三、名詞解釋

1.市場營銷環(huán)境：P71

2.市場營銷機會：P72

3.市民行動公眾：P77

4.知識管理：P86

四、簡答題

1.市場營銷中介重要類型有哪些？P75

2.根據(jù)購置者及其購置目怎樣進行市場劃分？P76

3.簡述消費者支出模式除了重要受消費者收入影響外，還受到哪些原因影響？P81

4.消費者協(xié)會重要任務有哪些？P87

第五章市場購置行為分析

一、單項選擇題

1.家庭組員、親戚朋友、同事、鄰居屬于[A]

A.首要群體B.次要群體C.向往群體D.厭惡群體

2.宗教組織屬于[B]

A.首要群體B.次要群體C.向往群體D.厭惡群體

3.[C是指由于經(jīng)驗而引起個人行為變化。

A.信念B.感覺C.學習D.動機

4.消費者對某種品牌優(yōu)劣程度總見解屬于[C]

A.產(chǎn)品屬性B.評價模型C.品牌信念D.效用函數(shù)

5.品牌差異程度差、購置參與程度高消費者購置行為類型是［D］

A.習慣型購置行為B.變換型購置行為C.協(xié)調(diào)型購置行為D.復雜型購置行為

6.購置者對其購置活動滿意感（S）是其產(chǎn)品期望（E）和該產(chǎn)品可察覺性能（P）函數(shù)，若E<P

則消費者會感到［D］

A.很不滿意B.不滿意C.滿意D.非常滿意

7.在［D狀況下，產(chǎn)業(yè)購置者做出購置決策最多。

A.慣性購置B.直接重購C.修正重購D.全新采購

8.下列屬于外部刺激是［D］

A.采購新材料B.購置新機器C.更新供應商D.廣告

二、多選題

L影響生產(chǎn)者購置行為重要原因有［ABCD］

A.文化原因B.社會原因C.個人原因D.心理原因E.環(huán)境原因

2.消費者購置行為重要受哪些心理原因影響［ABCDE］

A.動機B.知覺C.學習D.信念E.態(tài)度

3.參照群體影響力取決于［ABE］

A.產(chǎn)品B.品牌C.質(zhì)量D.信譽E.產(chǎn)品生命周

4.下列屬與消費者信息經(jīng)驗來源是［AB］

A.處理B.檢查和使用產(chǎn)品C.展覽D.推銷員E.消費者評審組織

5.消費者態(tài)度包括［ACE］

A.品牌信念B.品牌學習C.評估品牌D.知覺保留E.購置意向

三、名詞解釋：

1.參照群體：P91

2.消費者市場：P90

3.組織市場：P101

4.選擇性注意：P94

5.產(chǎn)業(yè)市場：P101

四、簡答題：

1.消費者購置行為重要有哪些類型？P97

2.組織市場購成和特點？P101

3.中間商配貨決策含義與類型？PU2下面

4.政府采購基本概念和原則？P113下面

第六章市場競爭戰(zhàn)略分析

一、單項選擇題

1.某企業(yè)競爭者對降價競銷總是強烈反擊，但對其他方面卻不予理會，則該競爭者屬于⑻

A.從容不迫型競爭者B.選擇型競爭者C.兇猛型競爭者D.隨機型競爭者

2.時裝制造商每年每季都不停推出新流行方式，這種擴大市場需求總量做法是[D]

A.發(fā)現(xiàn)新顧客B.開辟新用途C.提高市場擁有率D.增長使用量

3.香水企業(yè)設法設法說服不用香水婦女使用香水，這種發(fā)現(xiàn)新顧客懂得做法屬于[B]

A.市場勸說戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.地理擴展戰(zhàn)略

4.當富士企業(yè)在美國向柯達企業(yè)發(fā)動攻勢時，柯達企業(yè)報復手段是以牙還牙，攻入日本市場?？逻_企

業(yè)采用這種防御戰(zhàn)略是[C]

A.側(cè)翼防御B.以攻為守C.反擊防御D.運動防御

5.美國研究證明，企業(yè)最佳市場擁有率是[B]

A.25%B.50%C.75%D.100%

6.最有效最經(jīng)濟攻打戰(zhàn)略形式是[B]

A.正面攻打B.側(cè)翼攻打C.迂回攻打D.游擊攻打

7.精心服務于市場懂得某些細小部分，而不與重要企業(yè)競爭，只是通過專業(yè)化經(jīng)營來占領有利市場

地位企業(yè)是[D]

A.市場主導者B.市場跟隕者C.市場攻打者D.市場補缺者

8.在各個細分市場和市場營銷組合方面盡量效仿主導者跟隨戰(zhàn)略是[A]

A.緊密跟隨B.距離跟隨C.選擇跟隨D.仿制跟隨

9.美國保潔企業(yè)在市場上屬于強勁競爭者，一旦受到挑戰(zhàn)，就會立即發(fā)起劇烈全面反擊。因此同行

業(yè)競爭者都防止與之正面直接交鋒。因此保潔企業(yè)是[B]

A.隨機型競爭者B.兇猛型競爭者C.選擇型競爭者D.從容不迫型競爭者

10.在有關(guān)產(chǎn)品市場上擁有率最高企業(yè)是[A]

A.市場主導者B.市場挑戰(zhàn)者C.市場追隨者D.市場補缺者

二、多選題

1.競爭者重要反應類型有[ACDE]

A.從容不迫競爭者B.反應遲鈍競爭者C.選擇型競爭者

D.兇猛型競爭者E.隨機型競爭者

2.市場主導者為了維護自己優(yōu)勢，保住自己領先地位，一般可采用戰(zhàn)略有[BDE]

A.擊敗競爭對手B.擴大市場需求總量C.控制競爭對手

D.保護市場擁有率E.提高市場擁有率

3.迂回攻打詳細措施有[ACE]

A.產(chǎn)品多角化B.“聲東擊西”C.市場多角化

D.襲擊地方性小企業(yè)E.發(fā)展新技術(shù).新產(chǎn)品。取代既有產(chǎn)品

4.市場跟隨者跟隨戰(zhàn)略有[BCD]

A.積極跟隨B.緊密跟隨C.距離跟隨D.選擇跟隨E.仿造名牌

5.企業(yè)為了及時精確地掌握競爭者額情報，還需要建立競爭者情報系統(tǒng)，詳細環(huán)節(jié)是[ABCD]

A.建立系統(tǒng)B.搜集數(shù)據(jù)C.評價分析D.傳播反應E.評估

三、名詞解釋

1.市場補缺者：P135

2.競爭者：PH8

3.市場主導者：P124

四、解答題

1.補缺基點特性：P135

2.鑒別競爭者觀念有哪些：P118

第七章目市場營銷

一、單項選擇題

1.下列屬于消費者市場細分根據(jù)中人口變量是（D）

A.生活方式B.家庭規(guī)模C.都市或農(nóng)村D.個性

2.按照收入水平來細分市場和選擇目市場，是屬于（A）

A.人口細分B.心理細分C.行為細分D.地理細分

3.假設有甲乙丙丁戊五種品牌，某消費者群忠誠于甲。甲。乙。乙。甲。乙等品牌，則此類消費者群屬

于（B）

A.鐵桿品牌忠誠者B.幾種品牌忠誠者C.轉(zhuǎn)移忠誠者D.非忠誠者

4.消費者市場細分變量中最輕易測量是（B）

A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量

5.對于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大產(chǎn)品，一般宜實行（A）

A.無差異市場營銷B.差異性市場營銷C.集中性市場營銷D.統(tǒng)一性市場營銷

6.假如企業(yè)資源雄厚可以考慮實行（B）

A.無差異市場營銷B.差異性市場營銷C.集中性市場營銷D.統(tǒng)一性市場營銷

7.“異中求同”地將許多過于狹小子市場組合起來，以便能以較低成本和價格去滿足市場需求市

場細分方略（B）

A.超市場細分B.反市場細分C.行為細分D.地理細分

二、多選題

1.消費者市場細分變量重要有（BCDE）

A.顧客規(guī)模B.地理變量C.人口變量D.心理變量E.行為變量

2.細分市場有效標志有（ABDE）

A.可測量性B.可進入性C.可選擇性D.可盈利性E.可辨別性

3.下列屬于產(chǎn)業(yè)市場特有細分變量是（AC）

A.顧客規(guī)模B.地理變量C.最終顧客D.心理變量E.行為變量

4.市場定位重要思維方式和常用措施有（ABDE）

A.初次定位B.重新定位C.最終定位D.對峙定位E.避強定位

三、名詞解釋

1.大量市場營銷：P138

2.目市場營銷：P139

3.市場定位：是指企業(yè)針對潛在顧客心理進行營銷設計，創(chuàng)立產(chǎn)品。品牌或企業(yè)在目顧客心目中

某種形象或某種個性特性，保留深刻印象和獨特位置，從而獲得競爭優(yōu)勢。

4.目市場：P148

四、簡答題

1.選擇目市場需考慮原因有哪些？P150

2.市場定位措施有哪些？P153

3.市場細分措施有哪些？P140

第八章產(chǎn)品方略

一、單項選擇題

1.產(chǎn)品闡明書、保證、安裝等屬于（C）

A.關(guān)鍵產(chǎn)品B.潛在產(chǎn)品C.延伸產(chǎn)品D.期望產(chǎn)品

2.消費者可以識別哪些牌子商品物美價廉，哪些牌子商品質(zhì)次價高，并且許多消費者習慣上樂意多

花時間和精力去購置消費品屬于（C）

A.便利品B.耐用品C特殊品D.選購品

3.一般地，剛上市新產(chǎn)品、人壽保險、百科全書屬于（D）

A.便利品B.特殊品C.選購品D.非渴望物品

4.產(chǎn)品類別中具有親密關(guān)系一組產(chǎn)品稱之為（C）

A.產(chǎn)品集B.產(chǎn)品類別C.產(chǎn)品大類D.產(chǎn)品類型

5.農(nóng)產(chǎn)品、自然產(chǎn)品等原料屬于（A）

A.完全進入產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)用品B.部分進入產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)用品

C.不進入產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)用品D.特殊產(chǎn)業(yè)用品

6.品牌中可以被認出，但不能用言語稱呼部分是（B）

A.品牌名稱B.品牌標志C.商標D.品牌資產(chǎn)

7.企業(yè)將其產(chǎn)品大批量賣給中間商，中間商再用自己品牌將貨品轉(zhuǎn)賣出去，這種品牌叫做（B）

A.企業(yè)品牌B.自有品牌C.全國性品牌D.生產(chǎn)者品牌

8.美國桂格麥片企業(yè)成功推出桂格超脆麥片后，又運用這個品牌及其圖樣特性，推出雪糕、運動衫等新

產(chǎn)品。該企業(yè)采用方略是（C）

A.品牌統(tǒng)分方略B.品牌使用者方略C.品牌擴展方略D.品牌重新定位方略

9.包裝內(nèi)產(chǎn)品用過之后，包裝物自身還可做其他用途使用包裝方略是（B）

A.有關(guān)包裝方略B.復用包裝方略C.差異包裝方略D.相似包裝方略

10.在產(chǎn)品簡介期，潛在競爭劇烈狀況下，合適采用（C）

A.迅速撇脂方略B.緩慢撇脂方略C.迅速滲透方略D.緩慢滲透方略

二、多選題

1.形式產(chǎn)品特性有（ABCDE）

A.品質(zhì)B.式樣C.特性D.商標E.包裝

2.下列屬于不進入產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)用品是（CE）

A.材料B.土地C.維護物品D.辦公設備E.企業(yè)征詢服務

3.品牌最持久涵義是其（ADE）

A.個性B.利益C.屬性D.價值E.文化

4.構(gòu)筑品牌資產(chǎn)重要元素有（ABDE）

A.品牌忠誠B.品牌著名度C.品牌標志D.感知品質(zhì)E.品牌聯(lián)想

5.成長期營銷方略有（ABCE）

A.改善產(chǎn)品品質(zhì)B.尋找新子市場C.變化廣告宣傳重點

D.緩慢滲透方略E.降價方略

6.對衰退期產(chǎn)品可采用哪些方略（ACDE）

A.繼續(xù)方略B.收割方略C.集中方略D.收縮方略E.放棄方略

7.產(chǎn)品生命周期成長期特性有（AC）

A.企業(yè)產(chǎn)品銷量迅速增長，單位產(chǎn)品成本也迅速下降B.競爭者最多，市場競爭最為劇烈

C.市場細分化，競爭者不停跟入D.市場容量到達最大，企業(yè)收益最高

E.產(chǎn)品價格大幅度下降

三、名詞解釋

1.關(guān)健產(chǎn)品：關(guān)鍵產(chǎn)品是指向顧客提供產(chǎn)品基本效用或利益，從主線上來說，每一種產(chǎn)品實質(zhì)上都

是為處理某個問題而提供服務。

2.產(chǎn)品組合：是指某一企業(yè)所生產(chǎn)或銷售所有產(chǎn)品大類、產(chǎn)品項目組合。

3.產(chǎn)品延伸：P162

4.品牌資產(chǎn)：是指品牌名字與象征相聯(lián)絡資產(chǎn)（或負債）集合，它可以使通過產(chǎn)品或服務所提供

應（顧客）價值增大（或減少）。

5.新產(chǎn)品采用過程：是指消費者個人由接受新產(chǎn)品到反復購置各個心理階段。即認識階段、說服階段、

決策階段、實行階段和證明階段

四、簡答題

1.根據(jù)消費者購置習慣，產(chǎn)品可分為哪幾類？P156

2.簡述產(chǎn)品延伸利弊。P163

3.簡述建立自己品牌和商標好處：P169

4.在品牌戰(zhàn)中，中間商有什么優(yōu)勢：P170

第九章定價方略

一、單項選擇題

1.產(chǎn)品最高價格取決于產(chǎn)品市場需求，產(chǎn)品最低價格取決于產(chǎn)品[B]

A.市場需求B.成本費用C.市場擁有率D.競爭產(chǎn)品價格

2.因價格與收入等原因而引起對應變動率叫做[A]

A.需求彈性B.需求收入彈性C.需求價格彈性D.需求交叉彈性

3.市場上有許多賣主和買主，但各個賣主所提供產(chǎn)品有差異，有些是質(zhì)量。花色。式樣和服務差異

叫[B]

A.完全競爭B.壟斷競爭C.寡頭競爭D.純粹壟斷

4.在分銷渠道中批發(fā)商和零售商都喜歡采用定價法是［C］

A.認知價值定價法B.成本加成定價C.反向定價D.投標定價

5.低擋產(chǎn)品。低級服裝需求收入彈性［C］

A.較大B.較小C.是負值D.為零

6.在［B捺件下，產(chǎn)品差異是制造商控制其產(chǎn)品價格一種重要戰(zhàn)略.

A.完全競爭B.不完全競爭C.純粹壟斷D.政府壟斷

7.購置者對價格變動較敏感產(chǎn)品是［A］

A.價值高。常常購置產(chǎn)品B.價值低。常常購置產(chǎn)品

C.價值高。不常常購置產(chǎn)品D.價值低。不常常購置產(chǎn)品

8.質(zhì)量不易鑒別產(chǎn)品定價最合適采用［A］

A.聲望定價B.尾數(shù)定價C.招徒定價D.基點定價

9.顧客按照廠價購置某種產(chǎn)品，企業(yè)只負責將這種產(chǎn)品運到產(chǎn)地某種運送工具上交貨，成為⑷

A.FOB原產(chǎn)地定價B.統(tǒng)一交貨定價C.分區(qū)定價D.基點定價

10.需求導向定價法不包括［A］

A.目定價法B.認知價值定價法C.反向定價法D.差異定價法

二、多選題

1.影響定價原因是多方面，包括［ABCDE］

A.目B.成本C.需求D.競爭者E.其他原因

2.具有［ABC］條件時，企業(yè)可通過低價來實現(xiàn)市場擁有率提高？

A.市場對價格高度敏感，低價能刺激需求增長

B.生產(chǎn)與分銷單位成本會伴隨生產(chǎn)經(jīng)驗積累而下降

C.低價能嚇退既有和潛在競爭者D.經(jīng)濟滑坡E.全

3.在［ABCDE］狀況下需求也許缺乏彈性？

A.市場沒有替代者B.市場沒有競爭者C.購置者對較高價格不在意

D.購置者變化購置習慣較慢，也不積極尋找較廉價東西

E.購置者認為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高，價格較高是應當

4.為了便于研究市場經(jīng)濟條件下企業(yè)定價，有必要將市場構(gòu)造進行劃分，劃分根據(jù)是［ABC］

A.行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)目B.企業(yè)規(guī)模C.產(chǎn)品與否同質(zhì)D.行業(yè)與否同質(zhì)E.經(jīng)濟發(fā)展前景

5.當具有了［ABC］條件時，叫純粹競爭？

A.市場上有許多買主和賣主，他們商品只占其中小部分B,他們買賣商品都是相似

C.新賣主可以自由進入市場D.生產(chǎn)要素在各行業(yè)之間完全流通

E.發(fā)售商品條件都相似

6.不一樣類型純粹壟斷定價有所不一樣是［ABC］

A.政府壟斷B.私人管制壟斷C.私人非管制壟斷

D.企業(yè)聯(lián)合壟斷E.全

7.心理定價方略包括［ABC］

A.聲望定價B.尾數(shù)定價C.招徒定價D.撇脂定價E.滲透定價

8.企業(yè)定價導向大體上有如下幾種［ABC］

A.成本導向B.需求導向C.競爭導向D.效益導向E.批量導向

三、名詞解釋

1.認知價值定價法:P206

2.需求收入彈性：P198

3.替代性需求關(guān)系：P200

4.目定價法：P205

四、簡答題

1.簡述企業(yè)定價目有哪些？P194

2.簡述完全競爭市場必須具有條件是什么？P200-201

3.成本加成定價法長處有哪些？P205

4.簡述心理定價方略有哪些？P211

5.企業(yè)應對變價需求考慮原因有哪些？P220

第十章分銷方略

一、單項選擇題

L把自然界提供不一樣原料根據(jù)人類需要轉(zhuǎn)換成故意義產(chǎn)品組合，屬于[C]

A.市場營銷渠道氏分銷渠道C.分銷渠道基本職能D.直接分銷渠道

2.農(nóng)民在自己農(nóng)場門口開設門市，或在都市市場上擺貨攤，將其種植蔬菜。水果。禽蛋直接銷售給

最終消費者，屬于M]

A.直接分銷渠道B.分銷渠道C.市場營銷渠道D.二階渠道

3.由兩家或兩家以上企業(yè)橫向聯(lián)合，共同開拓新市場營銷機會分銷渠道系統(tǒng)是[D]

A.垂直渠道系統(tǒng)B.分銷渠道C.多渠道系統(tǒng)D.水平渠道系統(tǒng)

4.企業(yè)對多種渠道方案進行評價時，評估原則有三個，最重要是[A]

A.經(jīng)濟性B.控制性C.適應性D.創(chuàng)新性

5.制造商與批發(fā)商。經(jīng)銷商之間，批發(fā)商與零售商之間，也許就服務.物流。價格和促銷等方面發(fā)生

沖突，叫[B]

A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突D.渠道競爭

6.生產(chǎn)者可以借助某些勢力來贏得中間商合作，一般狀況下，生產(chǎn)者盡量防止使用[A]

A.強制力B.注定力C.專長力D.感召力

7.20世紀60年代以來，美國開始關(guān)注物流問題。日本早稻田大學西澤修專家提出了⑻說

A.黑大陸B(tài).物流冰山C.效益背反D.第三利潤

8.物流職能就是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費地，從而發(fā)明了[C]

A.第三利澗B.時間效用C.地點效用D.價值效用

9.從市場營銷觀點看，物流規(guī)劃應先從[D]開始考慮

A.中間商B.代理中間商C.生產(chǎn)者D.市場

10.企業(yè)但愿從存貨中直接用來完畢顧客定單比例為服務水平，服務水平越高，其⑷就越高

A.訂購點B.訂購成本C.資金成本D.訂購前置時間

二、多選題

1.企業(yè)面對多種渠道方案進行評估，評估原則有[ABC]

A.經(jīng)濟性B.控制性C.適應性D.新奇性E.安全性

2.整合渠道系統(tǒng)包括[ABC]

A.垂直渠道系統(tǒng)B.水平渠道系統(tǒng)C.多渠道系統(tǒng)D.企業(yè)系統(tǒng)E.管理系統(tǒng)

3.分銷渠道包括[ACDE]

A.生產(chǎn)者B.供應商C.中間商D.代理中間商E.最終消費者

4.產(chǎn)生渠道沖突原因有[ABCD]

A.目差異B.歸屬差異C.認知差異D.過度依賴E.難以預測

5.對時間沒有額外規(guī)定重要運送方式有[ABCD]

A.鐵路B.水運C.卡車D.管道E.空運

三、名詞解釋

1.市場營銷渠道：P222

2.直接分銷渠道:P223

3.物流：P242

4.訂購前置時間：P253

四、簡答題

1.分銷渠道重要職能有哪些？P223

2.影響渠道設計重要系統(tǒng)有哪些？P228~229

第十一章促銷方略

一、單項選擇題

1.促銷本質(zhì)是[C]

A.宣傳B.廣告C.溝通D.籌劃

2.消費品重要促銷工具是[A]

A.廣告B.銷售增進C.人員推銷D.宣傳

3.在消費品市場和產(chǎn)業(yè)用品市場上具有同等重要地位促銷工具是[B]

A.廣告B.銷售增進C人員推銷D.宣傳

4.把銷售收入當成廣告支出“因”而不是“果，從而導致因果倒置確實定廣告預算措施是⑻

A.量力而行法B.銷售比例法C.競爭對等法D.目任務法

5.信息量大。交互溝通。成本較低不過顧客尚待發(fā)展媒體是[C]

A.廣播B.雜志C.互聯(lián)網(wǎng)D.戶外廣告

二、多選題

1.在促銷信息傳播溝通模型中有8個關(guān)鍵原因,其中屬于功能原因是[BD]

A.發(fā)送者B.反饋C.信息D.編碼E.噪音

2.企業(yè)廣告目有[ACD]

A.提供信息B.宣傳造勢C.誘導購置D.提醒使用E.應對競爭

3.確定廣告預算措施有[ABCD]

A.量力而行法B.銷售比例法C.競爭對等法D.目任務法E.單獨核算法

4.在互聯(lián)網(wǎng)上作廣告長處是[ACD]

A.信息量大B.感染力強C.交互溝通D.成本較低E.保留期長

5.人員推銷有助于企業(yè)理解市場，提高決策水平，推銷人員承擔了[AE]角色

A.信息員B.推銷員C.宣傳員D.公關(guān)員E.顧問

三、名詞解釋

1.銷售增進：P278

2.促銷組合：P260

3.回憶測試：P270

四、簡答題

1.銷售人員工作任務有哪些？P272

2.影響促銷組合方略原因有哪些？P261-263

3.一種訓練有素推銷員可為消費品市場促銷作出哪些重要奉獻？P262

4.廣告在促銷中作用有哪些？P262上

第十二章市場營銷計劃與組織

一、單項選擇題

1.20世紀60年代以來，許多企業(yè)為了求得長期生存和發(fā)展，逐漸變化計劃措施，進入了[C]

A、長期計劃階段B、年度計劃階段C、戰(zhàn)略計劃階段D、無計劃階段

2.在市場營銷計劃書中，可以使最高管理層迅速抓住計劃要點是[A]

A、經(jīng)理摘要B、目前市場營銷狀況C、目D、行動方案

3.企業(yè)一旦奉行了市場營銷觀念，所有部門都應遵照中心原則是[C]

A、利潤最大化B、市場擁有率最大化C、消費者利益第一D、效率第一

4.最古老、最常見市場營銷組織形式是[A]

A、職能型組織B、產(chǎn)品型組織C、市場型組織D、地理型組織

5.當企業(yè)擁有單一產(chǎn)品大類，面對多種不一樣偏好消費群體以及使用不一樣分銷渠道時，合適采

用?

A、職能型組織B、產(chǎn)品型組織C、市場型組織D、矩陣型組織

6.職能型組織與產(chǎn)品型組織相結(jié)合產(chǎn)物是[B]

A、金字塔型組織B、矩陣型組織C、市場型組織D,地理型組織

7.下列有關(guān)職位說法是錯誤是[C]

A、直線和參謀之間界線往往是模糊