養(yǎng)老公寓服務(wù)理念及日間照料方案1、服務(wù)理念本著以人為本、公平、公正、專業(yè)化的原則，從老年人的實(shí)際需求出發(fā)，提供多樣化的公益性、服務(wù)型、示范性養(yǎng)老服務(wù)。打造擁有一支能夠熟練掌握和靈活運(yùn)用養(yǎng)老服務(wù)、方法和技能的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，從業(yè)人員以社會(huì)工作、養(yǎng)老服務(wù)等專業(yè)人才為主體，按照要求提供社區(qū)和居家養(yǎng)老專業(yè)服務(wù)。2、生活照料服務(wù)（1） 助餐服務(wù)。尊重老年人的飲食生活習(xí)慣，注意營(yíng)養(yǎng)，合理配餐，每周有食譜。（2） 起居服務(wù)。協(xié)助穿脫衣服和入廁，衣物整理放置有序，定時(shí)為臥床老年人翻身，無褥瘡。（3） 衛(wèi)生清理服務(wù)。協(xié)助刷牙、洗臉、洗腳，做到老年人容貌整潔、衣著適度、指甲整潔、無異味；定期清洗、更換床單和衣物，無臟污；打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，做到清潔、干凈。（4） 代辦服務(wù)。代換煤氣、代辦各種手續(xù)、代繳各種費(fèi)用等，應(yīng)按照老年人的要求及時(shí)辦理。（此服務(wù)產(chǎn)生的交通費(fèi)用，需用老年人自理）。（5）助浴服務(wù)。助浴前應(yīng)進(jìn)行安全提示，助浴過程應(yīng)有家屬或助老員在場(chǎng)；應(yīng)根據(jù)四季氣候情況和老年人居住條件，注意防寒保暖、防暑降溫和浴室內(nèi)通風(fēng)。3、 醫(yī)療保健服務(wù)（1） 預(yù)防保健服務(wù)。醫(yī)療保健咨詢、協(xié)助老年人正確使用康復(fù)、保健儀器、提供預(yù)防保健、康復(fù)護(hù)理及老年期營(yíng)養(yǎng)、心理健康等知識(shí)教育。（2） 醫(yī)療協(xié)助服務(wù)。遵照醫(yī)囑及時(shí)提醒和監(jiān)督老年人按時(shí)服藥，或陪同就醫(yī)；協(xié)助開展醫(yī)療輔助性工作，應(yīng)能正確測(cè)量血壓、體溫等。（3） 康體保健服務(wù)。根據(jù)老年人的身體情況，提供免費(fèi)康體按摩、松骨等服務(wù)。（4） 醫(yī)療陪同服務(wù)陪同老年人提供掛號(hào)、就診、預(yù)約檢查、取藥等醫(yī)務(wù)輔助服務(wù)，同時(shí)在陪同服務(wù)對(duì)象就醫(yī)過程中,通過交流在一定程度排解老年人的不良情緒。4、 日常家政服務(wù)清洗換氣扇、油煙機(jī)、煤氣灶類水池、浴缸、座便器、蹲坑、地漏疏通等應(yīng)做到清洗干凈、衛(wèi)生，符合老年人要求。5、精神慰藉服務(wù)掌握老年人心理特點(diǎn)和基本溝通技巧，陪同老年人聊天，為老年人讀書、讀報(bào)等豐富老年人日常生活。6、 旅游休閑服務(wù)每月將組織老年人進(jìn)行一次康樂養(yǎng)生旅游。（以旅行社的實(shí)際安排為準(zhǔn)）7、 其他服務(wù)定期組織老年人進(jìn)行各種學(xué)習(xí)，陶冶