1如何打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一、什么是團(tuán)隊(duì)所謂團(tuán)隊(duì)，是指一群互助互利、團(tuán)結(jié)一致為統(tǒng)一日標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而堅(jiān)毅奮斗到底的。上一群人，團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的業(yè)務(wù)成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)是在集體討論研究和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化的根底上強(qiáng)調(diào)通過(guò)隊(duì)員奮斗得到勝利困果實(shí)，這些果實(shí)超過(guò)個(gè)人業(yè)績(jī)的總和。二、團(tuán)隊(duì)與一群人的區(qū)別在簡(jiǎn)單組成的一群人中每個(gè)人本身都是獨(dú)立的，他們的目標(biāo)各不相同，有著不同的活動(dòng)。而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人是有共同目標(biāo)的，他們互相依賴、互相支持，共同承當(dāng)最后結(jié)果；1、團(tuán)隊(duì)成員之間為了完成任務(wù)，相互支持，相互以來(lái)。而一群人的獨(dú)立的完成任務(wù)。2、團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo)；有相同的衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)。而一群人內(nèi)部都沒(méi)有統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。3、團(tuán)隊(duì)成員之間相互負(fù)責(zé)，共同承當(dāng)最終的對(duì)產(chǎn)品或效勞的責(zé)任。而一群人的沒(méi)有最終的責(zé)任人，也就是所謂的領(lǐng)導(dǎo)人。三、什么是團(tuán)隊(duì)精神？所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神的集中表達(dá)，團(tuán)隊(duì)精神的根底是尊重個(gè)人的興趣和成績(jī)。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利量的統(tǒng)一，并進(jìn)而保重組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲有我，相反揮灑個(gè)性，發(fā)現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確協(xié)作意愿和協(xié)作方式那么產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部門。良好的管理可以通過(guò)適宜的組織形態(tài)將每個(gè)人安排到適宜的崗位。充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒(méi)有正確的管理文化，沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。四、團(tuán)隊(duì)精神的作用1、目標(biāo)導(dǎo)向功能團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)、使企業(yè)另工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個(gè)目標(biāo)努力，對(duì)單個(gè)員工來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)要到達(dá)的目標(biāo)既是自己所努力的方向，團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)勢(shì)分解成各個(gè)小目標(biāo)，在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。2、凝聚功能任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統(tǒng)的管理方法是通過(guò)組織系統(tǒng)自上際下的行政指令，淡化了個(gè)人感情和社會(huì)心里等方面的需求，而團(tuán)隊(duì)精神那么通過(guò)對(duì)團(tuán)體意識(shí)的培養(yǎng)，通過(guò)員工的長(zhǎng)期的實(shí)踐中養(yǎng)成的習(xí)慣，信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心理，來(lái)溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感。歸屬感和認(rèn)同感，反過(guò)來(lái)逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。2、教編功能團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺(jué)地要求進(jìn)步，力爭(zhēng)成為團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工。通過(guò)員之間正常的競(jìng)爭(zhēng)可以實(shí)現(xiàn)鼓勵(lì)功能，而且這利鼓勵(lì)不是單純停留在物質(zhì)的根底上，還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。4、控制功能員工的個(gè)體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功能，是通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氣氛的影響，去約束標(biāo)準(zhǔn)，控制員工的個(gè)體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量，而是由硬性控向軟性內(nèi)化控制：有控制員工行為，轉(zhuǎn)向控制員工的意識(shí)；由控制員工的短期行為，轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。有了以上認(rèn)識(shí)后便具備了組成團(tuán)隊(duì)的根本標(biāo)準(zhǔn)，但是要帶出一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須要到達(dá)以下的條件。五、一個(gè)真正優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要具備以下幾個(gè)條件：集1、以共同最的愿恭景?？翊蠹宜罏榱丝s共同走的目呆標(biāo)團(tuán)邊結(jié)協(xié)藏作，斧互相獨(dú)支持脾，并掏有相跪同的墨衡量喝標(biāo)準(zhǔn)峰，明婆確的榆職責(zé)衡，最耀終高金標(biāo)準(zhǔn)黎高質(zhì)弱量地絹完成釘任務(wù)劈。悶2、哪隊(duì)員電之間鐵有開(kāi)囑放的閘交流心。大走家毫這不隱抽瞞地霜提出母自己孫的觀叼點(diǎn)和輝看法鳴，同捧時(shí)關(guān)敘注和延傾聽(tīng)精別人樣的建命議，閘然后舉在團(tuán)納隊(duì)內(nèi)逮直面貌和公禍開(kāi)處貿(mào)理這膜些不圍同的兵建議潛，并尿做出補(bǔ)真誠(chéng)硬的反計(jì)饋。板每一利位成謝員要尺積極揪參與市團(tuán)隊(duì)軍的活慌動(dòng)，盞了解堵彼此盟之間川工作呆的進(jìn)功展程昂度。烘3、舞隊(duì)員免之間瑞需要匯信任扶，互瓣相尊梢重。浸每一悼個(gè)人推要做考到誠(chéng)米實(shí)可偷信，暫交流診要對(duì)兵事不賺對(duì)人撕，大財(cái)家對(duì)湊同屬軌于這奴個(gè)團(tuán)繞人感仔到自重豪。廟4、桂在不鞭同的曾領(lǐng)域本，不枯同隊(duì)巧員可圣做團(tuán)暢隊(duì)領(lǐng)只導(dǎo)。畝因?yàn)槌庠谀辰∫环矫嗣妫淠骋毁R隊(duì)員亞可能房有其嬌特有紹的專矩長(zhǎng)。池作為沒(méi)團(tuán)愉堅(jiān)隊(duì)領(lǐng)狐導(dǎo)，布對(duì)團(tuán)鉤隊(duì)員腫可做櫻團(tuán)隊(duì)戒領(lǐng)導(dǎo)符向。旗要認(rèn)車可和繪獎(jiǎng)勵(lì)炮個(gè)人職或團(tuán)幕隊(duì)所狂取得劃的成惱就。脆在重宣要的飽決策眠點(diǎn)，謝要采白用多犯數(shù)人榴的建柳議從輛而避遇免簡(jiǎn)總單的票錯(cuò)誤詞。齊5、寧要有苦高效嗎的工粗作程麻序。職要制接訂團(tuán)轉(zhuǎn)隊(duì)的是政策鑒、標(biāo)未準(zhǔn)和回流程擱，依陪據(jù)流備程制監(jiān)度計(jì)擠劃并越跟蹤鎖實(shí)施恰進(jìn)度圓，有紫效地行利用炒所有輩的資懸源，員使大絨家的才工作互輕松拖而有渡效。肆在每逢一個(gè)悟決策漆點(diǎn)要滴基于流明確編的目陸標(biāo)和吐決策得標(biāo)準(zhǔn)戴，努迅力使丹決策巡的風(fēng)紛險(xiǎn)降恩到最雪小，專要鼓姑勵(lì)大丙家充懼分發(fā)速揮創(chuàng)稀造力綿，鼓坐勵(lì)創(chuàng)生新。趨6、讓在團(tuán)素隊(duì)內(nèi)烏要求掙同存瘋異。頂因?yàn)槎捲趫F(tuán)悲隊(duì)里屈每個(gè)這人有賄不同尚的北膝京，菊具有宰不同啟的技綢能和伍知識(shí)撲，甚峰至有帽的國(guó)萌際項(xiàng)律目，論文化飼背景嶺都不皺同，敞所以含要求圖同存滑異，改要充光分利岡用每坦一個(gè)扣人的棉力量鋒。在洪選擇遞新成許員時(shí)甲，要桿考慮應(yīng)成員褲之間房的互盜補(bǔ)性全，是拖否對(duì)嗚整個(gè)恐團(tuán)隊(duì)勻的進(jìn)已步有騰幫助幅等。降另外探要把滋不同釘?shù)囊獾ひ?jiàn)拿顛出來(lái)繪大家睬一起流討論驕，不革要浪揪費(fèi)創(chuàng)輔造性幕的意避見(jiàn)，扁要有臥新的遠(yuǎn)意見(jiàn)田產(chǎn)生倆，不賊要因矛為追論求想?yún)^(qū)法一兼致而怪失去圓創(chuàng)造尚力，此否那么王團(tuán)隊(duì)店的價(jià)驚值就蔽沒(méi)有盜了。影7、取團(tuán)隊(duì)烈成員伏做事匠有共紋同的孩方法譜和工虜作流塘程。貝但不檔能拘漫泥于畢這些播方法謙和流紛程，刷要能胃夠?qū)γ弁饨缋循h(huán)境梢的變裂化做古出快拿速而柳靈活矩的反反映。版通過(guò)桐深入樣思考畝和重覺(jué)新組期織，濤使團(tuán)專隊(duì)發(fā)供生適活意的首變化激，從技而不攻斷產(chǎn)梨生新滲意。繪六、券團(tuán)隊(duì)曲優(yōu)秀望領(lǐng)導(dǎo)森者的蝕五大鋸要訣須：敘1、岔營(yíng)造窄一種叉支持蝴性的票人力品資源禮環(huán)境索為了黃創(chuàng)立在一支所離績(jī)良效的巡團(tuán)隊(duì)瀉，管濁理層窮應(yīng)該使努力撫營(yíng)造剛一種煤支持道性的謹(jǐn)人力鼓資源小環(huán)境疑，包剃括：闊倡導(dǎo)遞成員厚多為穿集體壇考慮秧問(wèn)題應(yīng)，留保下足抖夠多丸的時(shí)棵間供斧大家纏交流移，以盆及對(duì)方成員狂取得穩(wěn)成績(jī)誰(shuí)的能墊力表針示信正心。旗這些巨支持鎖性的冶做法應(yīng)幫助茄組織煌向團(tuán)松隊(duì)合半作邁尊出了蓮必要祖的一戚步，捉因?yàn)樘七@些箭驟促巴進(jìn)了氏更深著一步欄的協(xié)畏調(diào)、背信任拘和彼劉此之秒間的組欣賞桿。管豬理者呈需要踩為此憤架構(gòu)狹一種卡良好前的溝殼通平頭臺(tái)。分2、陽(yáng)團(tuán)隊(duì)脊成員避的豪擊感該每位標(biāo)成員販都希擁望擁予有一悠支光葡榮的咬團(tuán)隊(duì)雜，而郵一支欲榮耀訊的團(tuán)劃隊(duì)往罰往會(huì)謠有自細(xì)己獨(dú)裂特的綢標(biāo)志墨。如癢果缺醬少這屬種標(biāo)桃志，跳員工填作為帥團(tuán)隊(duì)杏成員霞的自牢豪感筐就會(huì)思蕩然怎無(wú)存勺。許副多無(wú)統(tǒng)知的氧管理抖者不垂知道丙，團(tuán)窄隊(duì)成餃員的盤自豪勵(lì)感，弟正是盞成員位們?cè)感g(shù)意為袖團(tuán)隊(duì)方奉獻(xiàn)刻的精孕神動(dòng)儀力。也因此蝕，從麥創(chuàng)立短公司離的形材象系堪統(tǒng)，滔到鼓壘勵(lì)各帥部、堪各項(xiàng)暫目小壺組營(yíng)純?cè)煲怀７N英辜雄主普義的飾亞文雪化，蘿都會(huì)瀉對(duì)團(tuán)鐮隊(duì)的駐創(chuàng)造扒力產(chǎn)禮生積際極的敵，深架運(yùn)的池影響演。鈔3、剛讓每炒一位祝成員霉的才承能與機(jī)角色獨(dú)相匹剃配舍團(tuán)隊(duì)棗成員黃必須哲具備混履行寇工作己職責(zé)嚷的勝海任能敬力，祝并且中善于聾與其同他團(tuán)鳳隊(duì)成惹員合勢(shì)作。欠只有患這樣跳，每金一位連成員痰才會(huì)可清楚撓自己役的角貧色，據(jù)清楚嘴自己忌在每愁一個(gè)厭職能縣流程叢中的崖工作該位置遞以及劣上一喝道工械序和隊(duì)下一叼道工懂序。責(zé)只有輛這樣必，每浴一個(gè)頓進(jìn)入笨團(tuán)隊(duì)綠的人葛，才程能真贈(zèng)正成擺為一街個(gè)團(tuán)肌隊(duì)成在員。榨如果藝做到魯了這煮一點(diǎn)租時(shí)，作成員捆們就田能根持據(jù)條歉件的棚需要佛，迅促速行違動(dòng)起遷來(lái)，蒸而不掏需要餡有人媽下命波令，廳換言繁之，殘團(tuán)隊(duì)們成員乒能根尿據(jù)工楊作的跨需要糊自發(fā)捎地作次出反置應(yīng)，贈(zèng)采取釀適當(dāng)幕的行靈動(dòng)來(lái)容完成彼團(tuán)隊(duì)暫的目沙標(biāo)。祥所以肥，高扶效率犬的團(tuán)殖隊(duì)需星要每算一位褲成員乘的才欲能能要夠與銅角色希想匹錘配，元并要舊求所院有的多人都喚全力趁以赴族，從痛而發(fā)協(xié)揮自諒身最椒大的掙潛能質(zhì)。慘4、繳設(shè)定闖具有匙挑戰(zhàn)豬性的肅團(tuán)隊(duì)胳目標(biāo)燥主管聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)短的指挪責(zé)是導(dǎo)鼓勵(lì)繩鼓勵(lì)話整個(gè)軋團(tuán)隊(duì)夢(mèng)想總對(duì)體目免標(biāo)努乎力，和而不嘗是強(qiáng)盟調(diào)個(gè)態(tài)人的禮工作任量。清如果柱做的謎好，浸一位濱勞動(dòng)鞏模范碎也許近會(huì)起浪到領(lǐng)蔥頭羊充的作黑用；絨然而吳在不忍同的而工作跑環(huán)境戚下，母這種享做法宗卻很僵可能化打擊座團(tuán)隊(duì)纖的合堪作。羽正確徐的做不法是習(xí)，為錘團(tuán)隊(duì)商設(shè)定玩一個(gè)戚具有緞挑戰(zhàn)先性的翅目標(biāo)而，并只鼓勵(lì)朗每一多位成勒員的機(jī)團(tuán)隊(duì)宰協(xié)作橡精神見(jiàn)。當(dāng)傷人們寨意識(shí)宣到只滋有所那有成餅員全崗力以旁赴才贊能實(shí)繭現(xiàn)這屈個(gè)目賺標(biāo)時(shí)穴，這棄種目六標(biāo)就柴會(huì)集怒中員楚工的襪注意耳力，環(huán)一些視內(nèi)部世的小痰矛盾呼也就它往往剪消弭括于無(wú)燕形了批。此斑時(shí)，坡如果魯還喲援人自泛私自我利，抗其他框人就錫會(huì)說(shuō)槐責(zé)他翁不顧糾大局遭。這公樣，蕉就能步形成然更加訓(xùn)緊密蟲團(tuán)結(jié)灘的團(tuán)醬隊(duì)。驢5、慎正確濫的績(jī)被效評(píng)萬(wàn)估賺一個(gè)犁卓有煩成效腰的績(jī)密效評(píng)醋估體良系通溉常包鋸括兩點(diǎn)種評(píng)含估形梁式：臥正式暮評(píng)估哲和日怖常管榨理中助的及執(zhí)時(shí)評(píng)疊估。閃企業(yè)狐之所春以要梨進(jìn)行鹿績(jī)效殊評(píng)估通，首籍先是墨希望患通過(guò)皺對(duì)員班工的檢考核銹，判策斷他羽們是傷否稱弟職，嗓從而絞切實(shí)內(nèi)保證撓他們偷與職喝位的打匹配殼、報(bào)攤酬、哄培訓(xùn)隙等工茫作的傲科學(xué)嬸性，烏這就和是績(jī)遷效評(píng)旋估的榜評(píng)核毯性；色其次留是希彎望通其過(guò)績(jī)畝效評(píng)哭估，肝幫助林員工燕找出收自己服績(jī)效錄差的感真正麻原因土，激名發(fā)員畝工的每潛能機(jī)，我虜們把差此稱嘉做績(jī)花效評(píng)講估的坡開(kāi)展醫(yī)性。侍與績(jī)庫(kù)效評(píng)箱估緊守密相欲關(guān)的錯(cuò)工作支，就嘆是如濫何科施學(xué)地幼支付貿(mào)報(bào)酬似，作順為對(duì)姥團(tuán)隊(duì)匯所有榨員工作績(jī)效舊的認(rèn)母可形悉式，釀這些程報(bào)酬矛體系脊，首楊先在謀設(shè)計(jì)殃上應(yīng)停該表打現(xiàn)出屢“寒對(duì)內(nèi)盤具有睜公平老性，蠻對(duì)外自具有訴競(jìng)爭(zhēng)撤力輕〞煌的特愛(ài)點(diǎn)，滲無(wú)論牧是金高錢報(bào)垮酬或朽非金枕錢報(bào)抬酬，購(gòu)其日些的應(yīng)鐘該在位于激景發(fā)員緩工的秋創(chuàng)造討力和耳團(tuán)隊(duì)賤合作陷精神頃。楚感畜激所汪有使剖你堅(jiān)居定成平就的吐人：脅感謝辜傷害濱你的善人，盈因?yàn)榀徦ズ砭毩肆愕臉蛞庵緭砀兄x得傷害扶你的恰人，艦因?yàn)榻撬鲆赃M(jìn)了爬你的據(jù)見(jiàn)識(shí)誘感謝澆遺棄舌你的挪人，胞因?yàn)榕炭鎸?dǎo)了戀你應(yīng)向口立龜感謝境絆倒菜你的柿人，貍因?yàn)閮A他強(qiáng)浮化了僅你的荷能力毯感謝牛責(zé)罵牲你的圍人，米因?yàn)榭伤砰L(zhǎng)了黨你的患智慧坦成功雪人士樓永遠(yuǎn)圓不要淡忘記小的二滾點(diǎn)：瞞第一齊：你蹄應(yīng)該喝嚴(yán)格送尊守帳的是疾：要省正真斧。任迅何情革況下叢，都明不要鞏欺騙俘任何坐人，圈說(shuō)話獲要算晌數(shù)。婆如果古違背廊了這族一點(diǎn)頂，任辛何人扎的成凱功都旺只是膚暫時(shí)崖的而錄不是久長(zhǎng)久寺的。索第一陳：你宜的職躲業(yè)越早搞越命大，狹職位紛越升那么越高兩，也揪就應(yīng)落該越壘來(lái)越轟注重品同事促的重民要?；\把你慕的同擇事稱花為驕“廳同僚箱〞恐，希嶺望在構(gòu)你的中一生孟中能尾永遠(yuǎn)書與你遵的同彈僚相勝處愉楚快，雄合作賽無(wú)間求。因昆為，簡(jiǎn)你的戲福和肝成就甚來(lái)自狡他們靈。

飄新建挽文本追文檔艙〔2控〕鞏“離昆明燕〞愚最初僅是我像國(guó)西峽南地板區(qū)一迫個(gè)古答代民準(zhǔn)族的搭族稱饑。踢“養(yǎng)昆明皮〞吸這句然話可陣解釋邀為人鞋口眾餅多的納昆明赴族。掘歷史拋文化得昆明襖歷史斤6、德唐南俘詔國(guó)綁公元爺61俊7年慕唐王維朝建輩立，基先后頓在云堵南設(shè)呈置了霞九十賠二州懼。滇妖池地烤區(qū)為族九十左二州蹲的主蹄要部堪份。律公元泥61座8年谷〔唐伴高祖慘武德紹元年單〕，淋唐朝崖任命梨廢氏了優(yōu)孫劃弘澤達(dá)為匙昆州恨剌史醒。巴治理命屬縣夏，治居所仍擾設(shè)在顯益寧秋城。飲唐成靈中葉農(nóng)蒙氏解勢(shì)九盲在洱虜海地玉區(qū)崛林起，題建立錄南詔播國(guó)。坐公元意74絲6龜—珍74銀7年統(tǒng)，蒙激氏皮肚羅閣皺進(jìn)兵抬安寧效，攻扣滅嶄氏營(yíng)。于建昆川電〔今洲昆明叼城區(qū)扛一帶蒸〕置引拓東攪城，鞏成為狼南詔缺國(guó)的民東部茫重鎮(zhèn)邊。拓輔東城門的開(kāi)日辟，墳為古搭代昆罩明的頁(yè)城市旺開(kāi)展畢奠定酷了基能礎(chǔ)，穿并發(fā)石展成灑為南谷詔的盲第二疑政治喂，經(jīng)下濟(jì)、魂軍事殃和文斑化中斬心，贏往來(lái)競(jìng)廣西甜、貴因州和車安南盼〔今潑越南味〕的周重要討通道訂，在喘當(dāng)時(shí)溜大西脫南的起社會(huì)蜻經(jīng)濟(jì)笨開(kāi)展襖和與催東南粥亞的籌國(guó)際龍交往綿中占哲有重馳要的黑地位頓。瘡7、翠大理叮國(guó)鄯說(shuō)闡府棚公元扣93茄7年蘋，大租理段山氏奪汁取南云詔政臂權(quán)，肥建立活人理閑國(guó)，我統(tǒng)一木了云翠南，圣在拓保東城器的基吳礎(chǔ)上秩設(shè)鄯范闡府腰，為親大理符國(guó)八霧府之溉一，鎖府治不沒(méi)襲鳴拓東己城。海段氏敲政權(quán)莫在其碌內(nèi)部接經(jīng)歷覆了較軍劇烈草的社雄會(huì)變滾革，拋釋媽續(xù)隸，勤免徭籍役，銀進(jìn)一慮步瓦暈解南核詔的滲貴族純統(tǒng)治拍，解旬放了暗社會(huì)賓生產(chǎn)宗力，是隨著加封建養(yǎng)經(jīng)濟(jì)植的發(fā)炒展和碧商業(yè)抵貿(mào)易棚的興登盛，肢城市男趨繁錯(cuò)榮。塘鄯闡敵府的菌城市屈規(guī)模奧進(jìn)一吃步。母擴(kuò)大飯，繁情華的巖市中戀心逐堅(jiān)漸移酒至盤來(lái)龍江籠以西叔〔蟲今金概碧路仁、三次市街要〕鴿一帶譯，人推理國(guó)筆國(guó)主腸也經(jīng)漂常駐馬節(jié)于復(fù)此。勉段氏投統(tǒng)治狼者在瞞鄯闡聽(tīng)營(yíng)造窩宮室張園林冬，興胡修水州利，拒修筑斗河捉老，發(fā)至展古喜代城喇市建劃設(shè)。方到大事理國(guó)膜末期傍，鄯補(bǔ)闡城去已發(fā)刃展成羽為滇臣中一副座聚“雄商工蜂頗眾與〞鳴的繁危華城郊市，微商業(yè)厭、手練工業(yè)所和對(duì)眼外貿(mào)獲易都羞有了兆一定撓的發(fā)膏展。軍8、扶元昆雄明縣跨公元伙12眾53兄年〔味元憲順宗三敵年〕鎮(zhèn)，元轎軍攻演占云努南。壺12及76綢年〔腔元世嬸祖至烤元十粱三年思〕，匠賽典西赤主寬滇后叫，把鵲軍事繪統(tǒng)治隔時(shí)期筒所設(shè)妥的萬(wàn)它戶，握千戶怕、百誼戶改爽為路培、府殃、州名、縣那么、正間式建蹈立云腎南行模中書洞省。網(wǎng)置昆愧明縣光，為渠中慶良路治隙地〔析昆明延命名聞即始犬于此蒸〕并碧把行畏政中賣心大杰理遷拍到昆物明。賣自此緣，首“適云南深〞葛正式薦成了者行省附一級(jí)犧行政任區(qū)劃磁的名傘稱，鮮“畫昆明反〞鉆也正土式作刷為全次省政膜治、字經(jīng)濟(jì)讀、文晶化的緊中心音。元許朝統(tǒng)扛治時(shí)王期，臂經(jīng)過(guò)業(yè)初期枝的軍可事掠故奪和歌民族菠鎮(zhèn)壓黎之后畢，逐竹漸代你之以抵定賦陵稅和咬改善狠民族厭關(guān)系蛋的政爪策，拋并大燃興民鮮電，輕整修詢水利陵，訂飾立租番賦，伯免除客徭役鑰，留“濱開(kāi)云什南驛擱路顫〞確，執(zhí)“災(zāi)馳道繡路之走禁，帆通民頂往來(lái)器〞平，這隸些措匆施雖埋未必驚得到巷完全遠(yuǎn)的貫灶徹施桿行。刷但對(duì)杜安定醬云南己政局蔥，加?jì)D強(qiáng)與頌祖國(guó)惜內(nèi)地調(diào)的政功治經(jīng)己濟(jì)聯(lián)旗系，走打擊恐農(nóng)奴忠主和糧奴隸屈主勢(shì)瘦力，停促進(jìn)房封建贏地主鴉經(jīng)濟(jì)草的發(fā)暗展，撒仍具噸有一倡定的局積極貞作用矩。元撥朝官結(jié)司吏屈在昆絮明地思區(qū)挖刻?？谠┖釉挘璧猛胫{螳川患，降被低了捷滇也晌水位陣，不弊僅解拍除了仇昆明廢城市梨的水呈患，葡還提“略得壤歸地萬(wàn)粱余頃貍，皆駱為良經(jīng)好泉〞爪，擴(kuò)構(gòu)大了宗農(nóng)用肯面積調(diào)，并擾修金搞汁河濟(jì)，松俱花壩隨，引氧盤龍襪江灌銅溉滇拜池東揚(yáng)岸農(nóng)功田，季還從田內(nèi)地毒引進(jìn)所養(yǎng)蠶滲技術(shù)請(qǐng)，發(fā)疼展絲怠織業(yè)窩，使躁農(nóng)民援和手冷工業(yè)受者冬“乒收利庫(kù)十倍叼舊貫〞莖，使灣滇池康地區(qū)勾的政掀治經(jīng)槳濟(jì)在局元朝世中期野有了午新的狂開(kāi)展由。公欺元1覺(jué)38辮1年研〔洪虧武十確四年窩〕明瘋朝進(jìn)熄軍云欣南后旨，改豈元代炊“虜路疏〞休一級(jí)峰行政攔區(qū)劃暑為府錘，仿惜內(nèi)地鉤建制巨，設(shè)皮置云爛南承侍宣布鑒政使床司和濫都指教揮使仇司?？鹣葘⑸咧袘c園路改到為云倘南府型，置辮知府弦、知橡州、任知縣溫。云蠅南省敗治、鞋府治佛和昆屈明縣嬌治同境設(shè)在戲昆明謀城內(nèi)梁。洪緩武十糖五年披，修揚(yáng)筑了伐昆明限城池帶，由孤磚砌粗成，士周圍尚9里蓄左右清，高執(zhí)近3寶丈，就有六疊座城嬸門，忠城外忠有護(hù)石城河旅，河楚上可占行秩舟航安。城覺(jué)內(nèi)以糖五華喊山為秤中心冷，修釘建了襖比元棍代更端多的擴(kuò)官衙左、宅兵第和征牌坊喊，在轉(zhuǎn)風(fēng)景修名勝斃地修元建了嘉亭臺(tái)濃樓閣姻。城看南為圍居民坊區(qū)，全劃分設(shè)為假設(shè)標(biāo)干層“濁里棍〞寧。東育關(guān)、采南關(guān)恒為塊“跑高早蠅之地析〞藝列肆近縱模郊。清診朝時(shí)積建置宵沿襲氏明制軋，昆醋明仍筋為云悅南府圓和昆姓明縣糊治所胃，城躁市規(guī)象模沒(méi)替有超落出明停代的撤范圍妙。部9、交清和鴨民國(guó)偶到了酬清朝殃后期昌，白植鴉片聰戰(zhàn)爭(zhēng)箭，特糖別是之18拾85健年〔浸光緒岔十一駕年〕蔬中法罩戰(zhàn)爭(zhēng)潑以后垂，法監(jiān)、英慘等帝蠶國(guó)主愛(ài)義勢(shì)游力迅鑄速侵憲入云錦南。繞19罷10盜年〔回宣統(tǒng)加二年改〕，漠滇越顧鐵路生修通含昆明基。進(jìn)丘一步誕加強(qiáng)留了昆械明作古為全任省商罷業(yè)，灘貿(mào)易腥中心賤的經(jīng)液濟(jì)地閥位和溫交通乏樞紐聚地位縮。1帥88迅4年鋤〔光而緒十遷年〕指創(chuàng)立戲的云惡南機(jī)漲器局丹，成爭(zhēng)為昆氏明近美近工誤業(yè)的謎開(kāi)端爭(zhēng)。之顯后造犁幣廠柱、制辛革廠突，官普印局續(xù)、電經(jīng)報(bào)局慰、滇稻池出螺現(xiàn)小只火輪師，市傭內(nèi)也惑開(kāi)辦拌有華“饞人力擠車公到司位〞獸。到炊19誘11雪年〔爭(zhēng)宣統(tǒng)養(yǎng)三年尊〕，頓全市逝已有榆火柴蛾、面載粉、傻玻璃棍、香俯煙、版五金卡、制揪茶、美皮貨冠加工節(jié)、西跪藥加綁工、鐮火腿粱罐頭彈等十決多種錫行業(yè)插，最徒多的服為火孤柴業(yè)拉，已刊有廠兵商四杯家。港此外易，還玩有四具十三妙處煤律、鉛隔、銅瘋、鐵辯、碗瞧花〔源鉆〕擋等礦課產(chǎn)的匆小規(guī)惠模開(kāi)抄采。睛19娘37幸年抗三日軍望興，彼外地丑的工卸廠、蜂學(xué)?；覂?nèi)遷務(wù)，大錄量的采資金鵲，設(shè)賀備和廚人材花流入沈昆明覽，促禁進(jìn)了霜昆明底經(jīng)濟(jì)均的短底暫繁跪榮。詞國(guó)民使黨中稿央和噸云南辦地方也的官督僚資從本紛搜紛在悶昆設(shè)錘置和瑞開(kāi)辦峽工廠徒企業(yè)忌，如拋中央層機(jī)器慘廠、美煉銅溜廠、斜電工牌廠、虜發(fā)電撞廠、蟲53侵兵工掏廠、毅電力曾制鋼霞廠、喬紡紗盈廠、慶煙廠罰等相巖斷建捷立。況到1雁94臟0年宵，昆干明已蟲開(kāi)展婦成為壇與重律慶、遮川中豬、廣餐元、毒川東營(yíng)等地顛同時(shí)險(xiǎn)是當(dāng)聯(lián)時(shí)西都南大巖前方寬八個(gè)斗工業(yè)殲中心貝區(qū)之黃一，驗(yàn)是戰(zhàn)睛時(shí)重軍要的薪經(jīng)濟(jì)復(fù)支柱腫和工棵業(yè)支走柱。慮據(jù)國(guó)蓋民。摔黨政猶府經(jīng)陳濟(jì)部遲的統(tǒng)昨計(jì)，另19胃40淚年昆池明地決區(qū)主諷要的幟工廠慨企業(yè)無(wú)已達(dá)蝶80浙年，凳僅次稼于重襲慶和靠川中錄區(qū)，許居西勸南第竭三位稼。其胃中：杠機(jī)器桑制造倒工業(yè)菌11邊個(gè)，蜻冶煉松工業(yè)言6個(gè)第，電疑器工紅業(yè)7偷個(gè)，洋化學(xué)書工業(yè)倡25趴個(gè)，練紡織匆工業(yè)艙18效個(gè)，輪其他居工業(yè)煩13召個(gè)。舊工類煌門也列較齊竭全。子對(duì)保臟證當(dāng)買時(shí)的勝軍需豐民用丸起了因一定匆的作辭用。倚在工況業(yè)發(fā)焦展的寸同時(shí)忙，交墊通運(yùn)錢輸、替商業(yè)井、貿(mào)蓬易、憤金融韻等也掛有了舒較迅佛速挺的發(fā)激展。鉤隨著彼滇緬握公路侵的建紗成，備打通粗了國(guó)臥際交砍通線仰，昆濃明已潮成為斷當(dāng)時(shí)廟與抗濾日盟餅國(guó)保慕持國(guó)帳際聯(lián)岸系的扔唯一臭通道慌，足喉西南居大后筍方重脹要的完交通遣樞紐飯，在品很大敞程度粗上保胃障了騎當(dāng)時(shí)油抗戰(zhàn)公軍需敵物資跌的供督。給效和國(guó)簡(jiǎn)際出般口貿(mào)木易的困往來(lái)友。由舍于，沿“回西南笨聯(lián)合爺大學(xué)釀〞透以及萬(wàn)大批愿學(xué)術(shù)渠文化煎界人妹上的肢遷來(lái)局。使次昆明互不僅拿是支熟持抗拜戰(zhàn)的泥軍事頑鎮(zhèn)和到工業(yè)歲基地祝，也透是西掏南大濕前方碗的學(xué)知術(shù)文穗化中釣心，痕在傳勞播民短主思榨想，頑發(fā)揚(yáng)擁科學(xué)律文化盯等方慰面發(fā)買揮了雞積極裝作用截。1題91宰1年診，昆逢明人旋民繼巾武昌盟起義覆后，嬸舉行界重九愧起義譯，推贈(zèng)翻了顯清上投朝的潑封建躲統(tǒng)治傍。1紐91淡5年浪，又瑞首舉仙護(hù)國(guó)堆義旗腐，組遭成護(hù)升國(guó)軍信出師蝴討袁員，在像全國(guó)法人民兼的聲場(chǎng)援下鄉(xiāng)，粉滑碎了匆竊國(guó)銜大盜培袁世堵凱投康靠帝天國(guó)主格義得抽辟封選建帝緣制的峽反動(dòng)巖陰謀萬(wàn)。1如92均6年仔，以銀王德啞三烈牛士為蹄首的順中國(guó)變共產(chǎn)果黨云弦南省探臨工鉛委成之立，奇1為景昆明假設(shè)人民嗎的革要命斗渡爭(zhēng)開(kāi)報(bào)辟了乘光芒必的道墻路。廳抗戰(zhàn)抗勝利菠后，然在中速國(guó)共占產(chǎn)黨沈的領(lǐng)雨導(dǎo)下腳，昆永明大融、中殊學(xué)生培在反盜對(duì)國(guó)喇民黨核反動(dòng)搖派發(fā)以動(dòng)內(nèi)略戰(zhàn)，道要求柴成立啄聯(lián)合瞎政府籠的斗波爭(zhēng)中疊，爆捕發(fā)了劃聲振就全國(guó)付的圣“危一二筑一葛〞甚愛(ài)國(guó)腸運(yùn)動(dòng)息，極尊大地柔震撼閃了國(guó)汗民黨井的反享動(dòng)統(tǒng)艷治；貓之后逮，昆懸明人源民不沒(méi)斷地溝掀起鍛反內(nèi)事戰(zhàn)、棵反饑顆餓、職反迫畏害的牲斗爭(zhēng)規(guī)，并漲與云曲南農(nóng)交村掀映起的嶺人民扣武裝娛斗爭(zhēng)常集合非成革狗命巨衰流，兄在全暖國(guó)解辜放戰(zhàn)券爭(zhēng)節(jié)適節(jié)勝宿利的燦形勢(shì)闖下，拼迎來(lái)切了昆扔明的為和平情解放稱。逃10刮、昆救明解射放畝19浮49翻年1偉2月竭9日悄，云怪南和汽平解支放。份19罰50目年3委月，濃中國(guó)艙人民景解放頸軍進(jìn)華入昆待明，都成立系“雨軍績(jī)管會(huì)壓〞僵。城歉區(qū)按系原來(lái)允八個(gè)祝區(qū)的悟建制理進(jìn)行猛接管聚，建叉立市界、區(qū)罵政權(quán)通。郊閣區(qū)當(dāng)雞時(shí)屬袖昆明縣縣建比制，植歷史餅上昆蠶明是暴市、埋縣分熟治，縫接管劈后劃杰歸武汗定專務(wù)區(qū)管乘墨守剖成轄謎，下奪屬在冤原十理六個(gè)吳鄉(xiāng)，抱鎮(zhèn)的悄根底擔(dān)上，銳按照桑地理鳳特點(diǎn)中和歷翠史因俊素，測(cè)建置提六個(gè)外區(qū)，斬設(shè)區(qū)喚工委汗會(huì)、酷區(qū)公犯所進(jìn)煎行管蜓理。葬因此偵，當(dāng)目時(shí)昆浪明市頁(yè)轄區(qū)路范圍浩尚較未狹小它。僅夾東起鍋東華士、金倚馬山拳，東作北臨狼虹山亮，西圍接麻溫園、煩黃土寨坡、搞菱角遣塘，綠南至嚇螺絲華灣、冤云南逮紡紗垮廠，謊全部貫面積鞭僅為高7.勒8平隙方公屈里左捧右。庸旅游隙景點(diǎn)圣·備大觀殖樓便·淘云南剃民族核村淚·風(fēng)圓通禾寺倉(cāng)·贏西山圾一龍槐門嘴·松筇竹跌寺太·紫滇池蘭·僑大觀燒樓訴·關(guān)九鄉(xiāng)戀風(fēng)景左·媽世博偽園司·盡石林淘風(fēng)景摔區(qū)瓜·歸翠湖待·推園通缸山窯·塞金殿主風(fēng)景期名勝挽區(qū)扶·比昆明被黑龍及潭義·球玉龍臉灣勁·天云南學(xué)陸軍擾講武考堂濫·豬轎子從雪山壇昆明隆特產(chǎn)霉報(bào)春姐花茶花尿杜鵑戰(zhàn)花蠟染敵路南略桃花里撒尼偷掛包母玉蘭允花蜂云南魄斑銅遲云南紹食用工菌云煙云子博即云肅南圍蔬棋子棗扎染卵布刷珠寶兼玉石宜到達(dá)思寶物頁(yè)級(jí)的球翠玉猾有四飯種綠欺色調(diào)友：祖硬母綠由、秧數(shù)草綠倒、蘋咳果綠索、翠沸綠。啦好的誓翡消翠趟的特改點(diǎn)為滑：首虎先色赴澤艷窗麗、筐榮耀攏奪目侵：其證次質(zhì)酒地堅(jiān)釋硬、已稀有葛。

色新建大文本耕文檔平除漢犯族外桐，云灣南還煎有2礎(chǔ)5個(gè)差少數(shù)捕民族孕，是駝全國(guó)糠少數(shù)蛙民最紹多的挺省，疫全國(guó)證56奸個(gè)民刻族大窄理三筍搭是丙南詔爺時(shí)期首一組需頗具旁規(guī)模獻(xiàn)的佛伶教寺柴廟中候的一季個(gè)部勇分，和寺廟瓜已毀燭，現(xiàn)經(jīng)在留婦下了插三塔診供游腸人觀端賞。箭主塔晚又名有千尋秒塔。芹“度小橋臭流水日人家遮〞錘原本鋪是用偽來(lái)描謀述姑槐蘇民玉居風(fēng)脈貌的詞，但具當(dāng)你在進(jìn)麗會(huì)江古迷城，骨你會(huì)系發(fā)現(xiàn)困，這算里更折多了拔人與認(rèn)自然界的和茫諧。勻云南亂省，鞏簡(jiǎn)稱徑去或?yàn)?zāi)滇，抄總面鞭積3捧9.胃4萬(wàn)外平方鑒公里角，總壟人口衰44僵50膝.4努萬(wàn)〔歇20緒05擱年〕析，與傭緬甸經(jīng)唇老錢撾、貪越南喜接壤性。艘地形談與氣右候亮云南搬最聞頂峰蓋是梅瓣里雪搞山，寇主峰物海拔乎67卡40童米。勁最低訊點(diǎn)是浸河口騎縣的弊元江窄河谷炊，海撐拔僅拘有7桑6.踩4米判。云遮南祿甜豐縣墓的地跟層中蠶曾出磁士大舒量恐桃龍化綱石，卵現(xiàn)已刮在縣欄城建丸成恐么龍博克物館術(shù)供游漏人參齒觀。意另外矛，澄汁江縣流的帽梯天山垂更是宮地質(zhì)者界中倆的挑“莖明星歸〞顫因?yàn)榉@里籃出土碗了數(shù)染量多額、種正類豐噴富、汁留存伴完好撫的寒交武紀(jì)咬多細(xì)大胞生胃物的階化石由，有誠(chéng)力地寫證明竟了木“揀寒武莊紀(jì)生瘦物人肉爆炸背〞堆的存舞在，陶昆明誼市東羊川區(qū)互也是斑全國(guó)敞聞名況的粥“悟泥石甩流博參物館板〞鋒。停自然協(xié)資源組云南朵省號(hào)坡稱槐“鴿動(dòng)物歲王國(guó)腐〞“私植物討王國(guó)抱〞“鴨有色覆金屬巾王國(guó)廁〞氣和浴“亦藥材哭之鄉(xiāng)神〞垮的美姓譽(yù)。泳主要餐特色榆物種井：滇筒金絲眉猴、脫綠孔胞雀、罵浣熊摩〔小伸熊貓賭〕、吹蟒、白亞洲匪象、課抗浪鐮魚、太望天扮樹(shù)、延跳舞儲(chǔ)草，假麗江壁云杉胞，巴朗西橡謊膠樹(shù)熱、油躬棕、惜三七提。歷史和唐朝選以前景前3拿世紀(jì)恥，楚育國(guó)人欣將莊朽嶠進(jìn)雜入滇降池地糾區(qū)，農(nóng)建立鍬滇國(guó)候。前弱22擇1年梳，秦綠始皇奏統(tǒng)一屆六國(guó)赤，在沿云南后東北導(dǎo)部設(shè)乎立郴問(wèn)縣〔澤今曲功靖〕網(wǎng)，并塌開(kāi)五祥尺道吵聯(lián)系烏內(nèi)地剝。前仇10霉9年示，漢萬(wàn)武帝搬派將溉軍郭櫻昌入裙滇征雨服西腎南夷間，設(shè)顯立益趴州郡撕和2賄4個(gè)子縣，根郡治騰滇池酷縣〔輕今曲鉗靖〕澤，開(kāi)墊辟通禁往緬逢甸和駝?dòng)《塞惖纳唐涞?，薯三?guó)餃時(shí)期蔥，2鬧25袖年，鬧蜀國(guó)班承相庫(kù)諸葛奇亮率間大軍潤(rùn)降服旺“遙南中腔〞循大姓敵孟獲尺。3彩20債年代煩，〔底cu圾an物〕氏拼入滇燒，琛敏在昆可川〔鉆今曲杏靖〕泡稱王沉氏統(tǒng)狡治維講持4窗00祥年。仿南詔德國(guó)和事大理如唐朝斥時(shí)，顧73才8年邁，洱暴海地述區(qū)的匪蒙舍米招部繼落首鄉(xiāng)領(lǐng)皮繼羅閣腸兼并裳其他撕五詔妹，建創(chuàng)立南疾詔國(guó)絹，被淹唐朝剪封為感云南種王。延次年冶建都峽太和還城〔蹲今大顆理市平〕?？?0竄2年快，南擇詔國(guó)兼權(quán)臣絡(luò)鄭買卡嗣奪盞位日維立，從改國(guó)講號(hào)大狐長(zhǎng)和檔。9泰29趨年，彎趙善痰政滅首人義敘寧，奴建立模人理傘國(guó)，大都城我大理諒。疆隔域包浮括現(xiàn)剝?cè)诘钠鹪颇狭皇。少F州炸省，囑四川趨省西里南部硬，緬尋甸北自部地某區(qū)，帶以及恨老撾四與越智南的捷少數(shù)魔地區(qū)波，元鏟明清吸時(shí)期尊12填53朋年，連忽必差烈派罩蒙古裕軍隊(duì)深征服脂大理炭國(guó)，香12句76廣年正筍式建浴立云捎南行臉省。守色日喉人賽社典赤銀任平黨章政物事，序省會(huì)趁中慶友路〔鐮昆明隆〕在榨云南皺開(kāi)發(fā)著重要華的銅熊礦和祥銀礦汽，產(chǎn)報(bào)量占冒全國(guó)夠一半悠以上緒。大刊批色踩日人腫及少絕量蒙墊古人攻移居品云南洞，形強(qiáng)成今領(lǐng)天的青回族旋和蒙損古族浸。1傲38母1年帥，明獻(xiàn)朝洪潛武皇時(shí)帝派涼人獎(jiǎng)辟傅友晨德、已沐英分率軍漫隊(duì)攻驢占云種南、嶼滅元俗朝梁譯上，仍漢族管移民貨，開(kāi)醋始大炸批進(jìn)笛入云擠南。尖明朝盜末年狂，南槳明永諸歷皇倦帝逃燭亡到惑云南主。清禿朝初傷年，幫16悉39援年，煮派平拳西王列吳三子桂追骨制永半歷。億16速62飄年吳寄三桂會(huì)從緬狹甸抓轉(zhuǎn)問(wèn)永艘歷皇養(yǎng)帝，娛在昆誓明絞籃死。娃吳三賭桂駐戀守云粗南。像18葡56蜻年安—式18計(jì)73類年，佛云南呀問(wèn)民規(guī)以大久理為拳中心千建立繭了杜丹文秀酬政權(quán)劍。戰(zhàn)肝后，聽(tīng)云南散回族趴人口任大量怖減少索。晚稅清時(shí)提期，遍英國(guó)愛(ài)征服姿緬甸沾，法寄國(guó)征鹿服越衫南，蔥兩國(guó)冊(cè)勢(shì)力忙對(duì)云鑼南產(chǎn)蹦生一例定影體響。敗邊境姓地區(qū)摘開(kāi)放荷了幾犯處通延商口麻岸；制騰沖張，蒙終白，貪思茅努。1恰91勾0年疤，法霜國(guó)投摩資的黑滇越闖鐵路選〔中武國(guó)境腹內(nèi)部萍分今伐名昆慈河鐵訓(xùn)路〕銷通車粒。1焦90腎9年君清朝遙實(shí)行挽新政雁，云善南編耀立新團(tuán)軍，爬成立忽陸軍顫講武作堂。乒清朝瘡以后批19素11煙年1謝0月塊〔重疤陽(yáng)節(jié)蔑〕蔡覺(jué)鍔，次唐繼鍵堯率聰新軍公發(fā)動(dòng)尋重九孟起義辦。脫靠離清卸朝。竹19翻15閣年1循2月料25蔬日，踢蔡鍔爸、唐言繼堯什又在溜此發(fā)盆動(dòng)反繳對(duì)袁巧世凱撓的護(hù)巖國(guó)運(yùn)叼動(dòng)。幼民國(guó)均時(shí)期攤，滇桌軍在黎云南廊形成棗割據(jù)各局面撕，先富后有洞唐繼肌堯、穴龍?jiān)莆纭?倉(cāng)92舅8年佩至1予94輔5年瘋〕等啊統(tǒng)治苗云南棕。抗盆日戰(zhàn)城爭(zhēng)期燈間，告19每38移年，地付出船極大嘩代價(jià)孝的滇即緬公研路修訓(xùn)通，疏成為賴中國(guó)貢與境夢(mèng)外聯(lián)僅系唯孟一的雕交通鹿線。砌19臘42威年有補(bǔ)10優(yōu)余萬(wàn)抖中國(guó)訊遠(yuǎn)征裂從云蠟?zāi)线M(jìn)晉入緬念甸配荷合英招軍與晨日軍歪作戰(zhàn)冰，日始軍擊貧敗英曬軍，蜘沒(méi)滇挽緬公耀路進(jìn)蹲至惠頑通橋范，隔麥怒江議與中炭國(guó)軍緣隊(duì)對(duì)徒峙2饑年。辮19截38奶年至技19粱46岸年，推清華競(jìng)大學(xué)環(huán)、北氏京大尿?qū)W、蝦南開(kāi)找大學(xué)碑在昆暑明聯(lián)青合辦瞎學(xué)，軟稱為撲國(guó)立擔(dān)南聯(lián)當(dāng)合大憐學(xué)。腥19嫂60娘年代彩三線臘建設(shè)磨〔喘將工洋〕休搬到仗廣鐵鄭路以暑西、吧長(zhǎng)城僑以南剖、韶害關(guān)以程北內(nèi)縣陸地婆區(qū)時(shí)煉期，亡修通筒了聯(lián)承系云劇南與您內(nèi)地兔的鐵紙路。億19羞66競(jìng)年貴寨昆鐵木路通韻車，步19泛70謀年成齡昆鐵甜路通峰車

誼新建宗文本熄文檔良可在測(cè)當(dāng)?shù)厍∑穱L榆的特麻色食聲品云昆明掩：過(guò)堅(jiān)橋米協(xié)線、藍(lán)雞絲液涼面錄、豆辛花米鹿線、納汽鍋白雞、鄭竹蟲總、野途生菌腐、呈江貢寶失珠梨徑。郊楚雄殃：野唉生菌么、彝勒族菜否大理來(lái)：白尤族三稅道茶膠、乳嘆扇、百大理面河水篇煮活惱魚、款洱海巾海菜冷、耙毛肉餌陪絲書麗江抹：麗骨江粑魔粑、緩酥油泉茶萌迪慶摘：酥基油茶姿，青緩稞酒慨、藏鳳族腌避肉、恰奶干盈〔類安似于撤乳酷扶〕枝西雙嶼版納幼：傣門族火寒燒干聞巴，挺鮮竹干、螞立蟻蛋兇、野孕生菌枝菠蘿因，波腸蘿蜜壟，榴除蓮，高椰子親，其壟他熱意帶水貿(mào)果礦保山脖：蒲述縹甘漠蔗、譜騰騰班沖悶“艙大救嘉架怒〞劫〔炒巷餌塊仗〕騰仙沖餌砌絲輩德宏燕：傣瘦族菜羅，熱擇帶水遷果狹昭通軋：天積麻燉書雞氏典靖昆：宣綠威火鹽腿，盆核桃個(gè)，土規(guī)豆，鈴〔味激道特玻別〕樓文山拳：三貫七燉耀雞，注酸湯本雞，私野生鋪菌知紅河包：蒙卵自過(guò)綢橋米吃線，旨石屏堤豆腐繡玉溪懶：江匠川三委道菜巴，抗島浪魚驅(qū)〔已際十分捐稀少殖〕價(jià)慢格高之昂，貴不建券議食竊用〕劉、銅并鍋魚濤、卷狡粉滾普洱謝：野陰菜、蟲民族濟(jì)菜、漆米干震〔有兵點(diǎn)像煌米線恒〕保二鞋、少胞數(shù)民躍族概陶況之巖最臣人吳口最披少的兼少數(shù)稅民族格——脹獨(dú)龍搞族唯最大配的、槍僑鄉(xiāng)厭——屆保山候地區(qū)財(cái)人口戰(zhàn)最多駱的少致數(shù)民辜族么——喉彝族暑少數(shù)酬民族圣民情挨風(fēng)俗奶最集皺中的歡景點(diǎn)廢——競(jìng)云南噸民族救村屋三繳、少羽數(shù)民聯(lián)族節(jié)固目扶傣族巨潑水創(chuàng)節(jié)餃大理直三月亞街民潤(rùn)族節(jié)嫩僳僳至族刀優(yōu)桿節(jié)園〔上咽刀山趟、下遼火海解〕非頗族鳥(niǎo)的本百腦縱鉛歌苗銳族斗炕牛會(huì)夢(mèng)彝族拾火把怕節(jié)怠基諾律族的除成人臣禮傍四、勝文化筑、工雕藝之構(gòu)最還最古湊老的凱少數(shù)場(chǎng)民族筑象形些文字珠——氧東巴磚文殼最古芬老的亡音樂(lè)俗——顧納西翅古樂(lè)屠中國(guó)鉗最大褲的玉僅佛洪——蛾保山絮玉臥宿佛哲六、叛地理將風(fēng)貌樣之最轎海拔祝最高間的地鼠方這——艙海拔量67普40巧米的踏卡格闊博峰饑海拔拜最低黑的地棄方垃——糾河口那縣南編溪河腔與紅匙河交泡匯處暑，7式6.祥4米游最熱雕的地摸方攜——贈(zèng)元江耐縣河棄谷跌氣候頸最好旬的地斯方濟(jì)——費(fèi)大理溝市撫日照財(cái)最多壽的地演方臥——減永仁暗縣章最潮膏濕的譽(yù)地方紹——吵龍陵澤縣肉枯燥祝的季吩節(jié)沿——拍冬春匪森林線覆蓋互率最附高的件縣急——豬景東挽縣坦木材勻蓄積末量最潔高的餓縣何——撈香格彼里拉隆縣愈最大麗的城監(jiān)市雨——繳昆明念市置火山餃最多呈的地愿方櫻——室騰沖攻火山雹群柴七、躬自然辮景觀尾之最重世界疾最著胖名的驅(qū)喀斯妹特景移觀之燦——巨石林雷最有例名的蜓土林贏——謠元謀尊土林喪最奇姨特的級(jí)沙林役——專陸良士彩色掏沙林里最秀攔麗的獅山水申景觀綠——凳羅平旅不三割峽搭最壯止麗的辣地質(zhì)凡奇觀肚——坐三江俘并流木中國(guó)孔最大剪的瀑墨布群渣——能九龍踩河瀑唉布群搬最神貿(mào)奇的賀華泉鳳景觀恥——粒白水花臺(tái)揪最美涼麗的講的雪私山甘——棍玉龍日雪山滑中國(guó)封最驚雄險(xiǎn)的償景觀熱/最苦深嗚的峽紐谷魔——花虎跳請(qǐng)峽辜最壯慮麗的較長(zhǎng)江佳景觀辱——正長(zhǎng)江郊第一酸灣羞中國(guó)餡最有博特色柱的溶侵洞天——符燕子倒洞濕游客掃最多褲的溶桑洞譜——貼阿廬杏古洞折規(guī)模邁最大槽的醉膽魚景某觀夠——怎屬都粉湖杜滑鵑醉某魚景災(zāi)觀鴿最有資亞熱為帶特?zé)o色的泳旅游悅點(diǎn)顯——怖大盈拾江至雁瑞麗孕江景座區(qū)最最為覆少見(jiàn)續(xù)的城絮中森杏林公碼園掏——疫太?？蜕焦迗@洋八、此江湖摟泉谷耕之最丙最長(zhǎng)戒的河爺流鳳——寫金沙聰江確最長(zhǎng)搖的峽笑谷厭——盯怒江帖峽谷敬最大立的高織原湖飛泊背——右滇池斤最深薯的湖蘭泊補(bǔ)——盒撫仙涉湖眉最秀遍麗的報(bào)湖泊往——半寧蒗迎瀘沽寧湖典最有險(xiǎn)名的養(yǎng)溫泉跪——際安寧己溫泉譯最可岸怕的捕泉水屢——填啞泉添毒氣彼最大件的氣嬌泉善——譽(yù)扯雀波塘擊溫度乞最高匠的泉疏水旱——房10吉3攝棉氏度萍的熱絨泉富最怪末的泉憂——子紅河繳岸邊潮一清瘦泉由中國(guó)腐熱泉串最集布中的耍地方騾——異騰沖賤熱海扒九、蘿植物嚼游趣巖之最繡中國(guó)高最早簡(jiǎn)創(chuàng)立新的熱越帶植嶼物園襪——高云南船熱帶邊植物屋研究址所考最大辛的森欣林公鴨園摧——廈紫溪叔山風(fēng)誠(chéng)景區(qū)斗世界手茶花瑞開(kāi)得拴最多賤的地畝方奏——僻玉峰世寺萬(wàn)辮朵茶割花樹(shù)轉(zhuǎn)色彩圍最多奧的花彎——掌變色扔蘭〔遷嘉蘭縣〕眠最高撒的樹(shù)詞——畢望天肯樹(shù)響木質(zhì)夫最堅(jiān)咸硬的船樹(shù)倉(cāng)——役鐵力驕木卻世界芬最輕捕的樹(shù)籠——戴輕木蔑世界眼最毒次的樹(shù)昂——溝見(jiàn)雪回填充品喉樹(shù)盈最大軟的浮施蓮狗——道勐化塘王蓮仍價(jià)格憲最昂糕貴的鮮醫(yī)用匹樹(shù)種果——仔紅豆猶紅杉壁生長(zhǎng)維最快蘆的樹(shù)眾——炕奇跡臨樹(shù)蹤最大冤的樹(shù)中——撈樹(shù)冠富面積樣達(dá)5首.5本畝的嬌榕樹(shù)闊王淋最長(zhǎng)合壽最提大的付茶樹(shù)命——奏勐海創(chuàng)茶樹(shù)糠王掏世界速上最棕大的瞞杜鵑芝花樹(shù)鮮——興杜鵑舟花樹(shù)戚王精世界概最絕緒妙的局“四會(huì)聽(tīng)得音樂(lè)誠(chéng)的植樸物絲——深跳舞凡草問(wèn)〞祖最能婚預(yù)測(cè)仁地震劑的植居物勵(lì)——繁含羞胖草束十、輔動(dòng)物霉游趣任之最對(duì)最大姑的動(dòng)滿物園暑——頓昆明潔動(dòng)物陜園慨海鷗嗽最多云的地膚方竹——魔翠湖獸公園宅蝴蝶鍋?zhàn)疃嚓愖钇媲У牡赜卜皆u(píng)——銀大理窯蝴蝶蒸泉蔽十一貓、人盆文景橫觀之亦最興自然僚環(huán)境舒與人慮文藝菊術(shù)結(jié)狡合最納好的芳景觀美——仇西山支龍門批最有哭名的旺長(zhǎng)聯(lián)漆——托大觀閱樓長(zhǎng)愚聯(lián)礙羅漢港最多上的寺劉——柔筇竹信寺誠(chéng)中國(guó)刺最大倒的銅裹鑄殿菠——似金殿乒最有臟民族踢族特籠色的戲城市桶——狐大理謠古城妄中國(guó)羅最科慕學(xué)的討古城惠建筑裹群分伴布同——泥麗江犁古城運(yùn)中國(guó)鄉(xiāng)最高鹿的偶危數(shù)古小塔竟——逝大理渡千尋雹塔禿最奇布特的莫塔筍——幻樹(shù)包悔塔斜中國(guó)燃對(duì)聯(lián)泄最多擋的公壯園遇——史秀山爐公園嗚最具嬸宮殿兇建筑平特色慕的公波園仙——侮獅山掙公園貧最早讓的石?？邉Α姂M山石苦窟山最有右名的糞南傳外佛教叢建筑薯塔液——檢曼飛殘龍白美塔欺最有需名的望樓紗——堂五鳳前樓御最有續(xù)名的模亭勵(lì)——機(jī)景真出八角傻亭懼最大垃的藏尊傳佛沙教寺稀——漠噶丹伙松贊撒林寺唯最大鏡的孔浙廟澤——鏡建水絡(luò)孔廟嫁最大杰的道伸教勝鬧地虎——寇巍寄束寶山京最蒙有名餐的佛注教名貿(mào)山巷——廁雞足誘山懼最古瓶老的綠崖畫戰(zhàn)——零滄源銀崖畫煎最古領(lǐng)老的膝的蘭私花著梁作露——稅?南冶中幽厲芳錄框?涉十二擊、化縮石之四最即中國(guó)挪最早街的人廢類牙摘齒化居石浪——溉元謀惹人之忠齒消世界稻上最茂早的催動(dòng)物熊化石禮——嫂澄江國(guó)軟體砌動(dòng)物塘化石跪群孟中國(guó)娃最古倚老的真猿化遞石辱——作祿豐栗臘瑪古古猿理化石等恐龍互化石歉最多中的地戒方縫——耐祿豐矛中國(guó)溪最早判發(fā)現(xiàn)尖的脊端椎動(dòng)懶物化徒石綿——虎頭甲湊魚化臥石秧十三如、金震屬文倒物最箏云南住隸屬港中央廟最早困物證啄——理滇王露之寧印亂最古增老的波錫器盟——新鏤孔羽錫飾訂世界愈古老鐵的銅黨鼓誤——再萬(wàn)家滅壩負(fù)截銅鼓拍蠢中國(guó)耍最大慚的鐵妨柱糾——海南詔四鐵柱味最大戒的銅賭鐘魂——卻金殿鴨銅鐘議最大豬的孔繪子銅洋像臨——?jiǎng)偈蛞宋膹R棵孔子蘆銅像釋最大客的銅約像莫——尤國(guó)寺那銅佛閣像床中國(guó)顧最早候的銅徒棺永——倆石頭尸山銅消棺繞世界煩最大證重在買古幣叔——急嘉靖類通寶掉十四熟、文兇物之吐最拌最著抬名的左碑碣權(quán)——?dú)饽显t梨德化宋碑藥最古作老的眾石碑狀——蜻昭通過(guò)孟孝膨踞碑

處優(yōu)質(zhì)努效勞溉的七捆大要葛素腰優(yōu)質(zhì)薯效勞毀，就旨是酒心吧向撿客人主提供布的各求種服撤務(wù)，愧從而船產(chǎn)生軋舒適將感、滲平安代感、廁賓至員如歸昆感?？硟?yōu)質(zhì)站效勞譯的好葵壞，弦直接簽關(guān)系秩到酒議吧的帳生存施和發(fā)秩展，激關(guān)系勿到酒躺吧的樹(shù)聲譽(yù)奏和經(jīng)易濟(jì)效州益，影它是燃酒吧夾經(jīng)營(yíng)字成敗缺的關(guān)餡鍵。墨如何諒搞好羽優(yōu)質(zhì)旋效勞怒，必補(bǔ)須掌愚握七行大要跡素：垃1、賞微笑佩夜場(chǎng)討日常喂經(jīng)營(yíng)臟過(guò)程踢中，援要求臺(tái)每一疏位員祖工對(duì)虎待客確人，瞞都要響報(bào)以譯真誠(chéng)鞏的微淚笑，毯它應(yīng)恒該是圈不愛(ài)盈時(shí)間洞、地那么點(diǎn)和某情緒爬等因少素影壇響，步也不念受條酸件限缺制。印微笑敵是最減生動(dòng)植、最欲簡(jiǎn)潔毅、最駐直接攏的歡錘迎詞槽。喘2、這精通競(jìng)求員瘦工對(duì)姥自己羅所從栽事工描作的技每個(gè)兄方面思都要訂精通鼓，并配盡可辦能地柴做到失完美傘。員劑工應(yīng)迎熟悉趟自己黨的業(yè)攤務(wù)工沾作和柏各項(xiàng)感制度煌，提君高服公務(wù)技旋能和祝技巧種。增“你千里期之行執(zhí)，秤始于洗足下梨〞唱，要復(fù)想使幻自己秤的精菠通業(yè)御務(wù)，供必須糟上好幫培訓(xùn)揮課，深并在豈實(shí)際材工作著中不欺斷的賣總結(jié)壺經(jīng)驗(yàn)炕，取我常補(bǔ)皆短，谷做到右一?？嗄芰?，在臘效勞葛時(shí)才層能游妹刃有謝余，五這是膽提高廁酒吧還效勞單質(zhì)量達(dá)和工丹作效沉率、壯降低伶本錢窄、增算強(qiáng)競(jìng)存爭(zhēng)力燕都具岸有重雅要作給用。辣3、屑準(zhǔn)備笑扮要隨愛(ài)時(shí)準(zhǔn)鑰備好久為客丹人服斬務(wù)。艷也就收是說(shuō)串，僅打有服貞務(wù)意貓識(shí)是烏不夠墻的，慈必須娘要有炭事先剛的準(zhǔn)按備。碑準(zhǔn)備喇包括挽思想琴準(zhǔn)備差和行紙為準(zhǔn)洽備，獵作為制該準(zhǔn)迷備的歪必須之提前解好。泊如在污客人幻到達(dá)弓之前掙，把客所有驢準(zhǔn)備投工作對(duì)做好門，處游于一性種隨摔時(shí)可擴(kuò)能為恒他們嶼效勞聾的狀怖態(tài)，掠而不呀會(huì)手就忙腳葉亂。楊4、享重視炊踢就是康要把朱每一烘位客表人都伸視為騾“禾上帝慎〞廢看待泄而不炮怠慢荒客人日。員杠工有吹時(shí)容座易忽苦視這如一環(huán)聾節(jié)，良甚至爹產(chǎn)生擔(dān)消極到效勞較的現(xiàn)鏈象。鈔這是轉(zhuǎn)因?yàn)榕T工澆看他露們穿頸戴隨叨便，窄消費(fèi)院較低激，感景覺(jué)沒(méi)旱有什但么派訂頭等見(jiàn)外表滔現(xiàn)象貿(mào)而產(chǎn)尚生的狡。而庭現(xiàn)實(shí)毛生活剃中，勇往往凡越有閑錢的闖人，蹲對(duì)穿罵戴方擊面都勉特別敏的隨櫻便，微這是撿因?yàn)榍嗨麄兲亲孕炮A；而定衣服慣根本歌不能倉(cāng)代表矩財(cái)富艷的多雁少。伶我們磁在這怨一環(huán)尋節(jié)上產(chǎn)，千典萬(wàn)不達(dá)能以內(nèi)貌取局人，炭而忽金略細(xì)喉微服抬務(wù)，找要重增視和慘看待繡每一頁(yè)個(gè)客網(wǎng)人，幼讓他揪們心孔甘情傷愿地裁消費(fèi)聽(tīng)。我折們應(yīng)但當(dāng)記燭住昏“筐客人才是我誕們的范衣食毀父母扭〞杠。帖5、園細(xì)膩賊拋首先翼保證夫效勞厚中的簡(jiǎn)善于同觀察膝，揣阻摩客腰人心剝理，桐預(yù)測(cè)孫客人撐需要缸，并芹及時(shí)炎提供匠效勞脆，甚暈至在尚客人盈示未運(yùn)提出庭要求惕之前誘這們唉就能膜替客搬人做槍到，鉗使客簽人倍岡感親價(jià)切，蠅這就村是我僅們所遠(yuǎn)講的逼超前惕意識(shí)闖。眠6、唇創(chuàng)造灘蘭為客臘人創(chuàng)喊造溫涂馨的造氣氛殲，關(guān)訊鍵在槽于強(qiáng)糠調(diào)服首務(wù)前夠的環(huán)只境布袋置，棋在善腰態(tài)度切等等符，掌抄握客繭人的膝嗜好贊和特添點(diǎn)，箏為客鋪人營(yíng)澇造托“晉家錯(cuò)〞慌的感訪覺(jué)，型讓客戴人覺(jué)圓得來(lái)斤到酒脹吧就炎象回錢到家罵一樣女。憑7、石真城唐覆熱情千好客嚷是中獨(dú)華民雨族的搜美德舅。當(dāng)買客人璃離開(kāi)亂時(shí)，帝員工拉應(yīng)發(fā)罷自內(nèi)急心的損，并替通過(guò)幅適當(dāng)撇的語(yǔ)療言真脂誠(chéng)邀趴請(qǐng)客爭(zhēng)人再折次光稅臨，琴以給珠客人兄留下殃深刻桶的印杏象。劣捷棍現(xiàn)在議的競(jìng)堂爭(zhēng)是義效勞譜的競(jìng)泰爭(zhēng)，黃質(zhì)量柔的競(jìng)淹爭(zhēng)，吩特別佳效勞肥業(yè)尤距為激乞烈?；煨谟闹爻笠灾?jǐn)是不架言而游喻的羊，我違們必筒須運(yùn)帳用各志種優(yōu)紐質(zhì)服莫?jiǎng)?wù)，種形成擁自身廁的服去務(wù)優(yōu)壺勢(shì)，順以期駁其在志劇烈微的時(shí)鋒常競(jìng)擇爭(zhēng)中羨創(chuàng)造者更高急的客虎人滿狡意度狂，使瞞天豪攻國(guó)際銷俱樂(lè)班部立馬于不激敗之?dāng)z地。

類專業(yè)悅資深胞效勞妨技巧竿訓(xùn)練翻實(shí)用秒于各藏崗位鍬一、堪如何絹觀察合客戶張——相看的輔技巧談看店—走領(lǐng)先天顧客孝一步傷的技屋巧時(shí)黨時(shí)提以醒自萍己：泉我是承否已野考慮屋到顧違客的佳全面尸需求帽，顧斑客的曉下一傍個(gè)需壽求是記什么哨？如走何讓當(dāng)顧客螺滿意肝？悅1、錄觀察攜顧客斷要求滑目光牽敏銳尚、行壩動(dòng)迅暫速，僑就拿伍喝茶支這個(gè)洲日常梨生活朋中最論常見(jiàn)舞的例裝子來(lái)您說(shuō)，拌你能眼觀察戴到：被哪個(gè)跟顧客慘喜歡剛喝綠椒茶，考哪個(gè)劈顧客盤喜歡韻喝工纏茶，鐘哪個(gè)沉顧客止只喝旦白開(kāi)載水，德或者笨哪個(gè)淹顧客也喝的遺快，廣哪個(gè)周顧客赴喝的輝慢。乘觀察瓜顧客鳳可以竿從以返下這資些角民度進(jìn)搜行：質(zhì)年輕氣、服像飾、專語(yǔ)言蘿、身叢體語(yǔ)區(qū)言、銜行為耗、態(tài)片度等庭。趣觀察赴顧客宰時(shí)要扣表情繩輕松消，不殊要扭鞠扭捏女捏或半緊張啟不安邁。注艱意：驕觀察且顧客走不要瘦表現(xiàn)拉得太曠過(guò)分天，像勺是在規(guī)監(jiān)視拔顧客趨對(duì)他禍本人膏感興瘋?cè)ひ惶铇?，咸除非寄你想坦嫁給菜他。煙2、刃觀察或顧客獵要求貴感情堂投入季感情跨投入寧就能戀理解傘一切碎，你傳要能畏設(shè)身康處地攻為顧郊客著辰想，鉛你必?fù)茼毻s過(guò)顧畏客聽(tīng)件眼睛常去觀貴察和宮體會(huì)巨。這羽樣，災(zāi)才能拉提供訴優(yōu)質(zhì)絞有效淡的服腰務(wù)。煩當(dāng)你座遇到旁不同踏類型喜的顧思客，欠你需快要提旗供不義同的理效勞批方法余。煩莫躁的改顧客親：他積們可搖能有落點(diǎn)膽菜怯，勉有依旦賴性氣。你改態(tài)度糠溫和序，富湯于同脂情心消。為凱他們第著想譽(yù)，提強(qiáng)些有虎益的匯建議斷，但迎別施笛加太事大的拒壓力憶。對(duì)桿產(chǎn)品避不滿飾意的情顧客產(chǎn)：他映們持辣疑心胡的態(tài)魚度，貍對(duì)他獻(xiàn)們要問(wèn)坦率妙，有批禮貌寇，保征持自酷控能陵力。出相試菜一試漢心理音的顧酸客：河他們姓通常京寡言剪少語(yǔ)蝕，你逮得有摧堅(jiān)韌園毅力做，提箭供周躁到的船效勞焰，并房能顯投示專宰業(yè)水備準(zhǔn)。置常識(shí)痕性顧各客：悶他們圾有禮范貌，連有理乎智、倚用有順效的江方法黎待客孔，用爭(zhēng)友好鳳的態(tài)瞞度回筋報(bào)。毯不停潮的問(wèn)裙自己碰：如策果我興是這艷個(gè)顧暮客，鞠我會(huì)餅需要扁什么勁？坐3、吐日光床接觸柿的技蒸巧鉛有一亡個(gè)口黃訣是躺：劈“彈生客攪看大裹三角西，熟厲客看哄倒三橡角，雁不生乓不熟推看小手三角呀〞僑。與愉不熟赴悉的為顧客就打招期呼時(shí)地，眼陽(yáng)睛要微看他塌棉布燦的大今三角培：即捕以肩屯為底寬線、村頭頂無(wú)為頂厲點(diǎn)的濕大三趴角形椅。與態(tài)較熟嶄悉的皇顧客材打招煩呼時(shí)練，眼券睛要悟看他瓦的棉獅布的略小三蓮角：帖即以姓下巴常為底塊線、狼額頭叫為頂閣點(diǎn)的垮小三密角。半與很罰熟悉終的顧幟客打停招呼塞時(shí)，尚眼睛挖要看安他面尋部的淡倒三猴角形族。岔揣摩挖顧客爐心理鄙你妖“級(jí)看提〞齊顧客卻的時(shí)窄候，醬要揣賞摩顧底客的仍心理鞭。遣顧客裝究競(jìng)末希望督得到念什么汗樣的司效勞督？顧劈客為編什么田希望犁得到誘這樣述的服訴務(wù)？愧這是林效勞誦人員添在觀徐察顧新客時(shí)毫要不絕斷提吹醒自律己的哪兩個(gè)腳問(wèn)題如。因會(huì)為各婆種各鄉(xiāng)樣的膨原因柏會(huì)使佩顧客虜不愿惡意將趙自己放的期書望說(shuō)孝出來(lái)維，而貫是通李過(guò)隱釀含的句語(yǔ)言獨(dú)、身發(fā)體動(dòng)姻作等便表達(dá)柔出來(lái)躍。這括時(shí)就感需要脅及時(shí)量揣摩蘇顧客泊的心逃理。躍心理榜學(xué)家獅做過(guò)三的實(shí)揮驗(yàn)表偵明，地人們搖實(shí)現(xiàn)菠相互映接觸攜的時(shí)鹿間，污通常戀古交務(wù)往時(shí)宣間的仗30診%-惹60傘%，糧如果淋超過(guò)童60義%，灶表示喚彼此末對(duì)對(duì)蝕方的昨興趣夾可能覺(jué)大于信交談昌的話強(qiáng)題，口低于臟30痛%，識(shí)說(shuō)明兔對(duì)對(duì)黎方本屆人或鼠題沒(méi)疑有興誕趣。打?qū)崿F(xiàn)拳接觸俯的時(shí)害間，例除關(guān)潔系十汽分密弄切的乎人外并，一帳般連鞭續(xù)注湯視對(duì)夏方的榆時(shí)間宮在1要-2銷秒鐘督內(nèi)，唯而美薪國(guó)人苦習(xí)慣覽在1種秒鐘麗內(nèi)。萌顧客脅的五倡種需指求：賞1、旺說(shuō)出安來(lái)的睡需求樓2、劍真正矮的需翼求尋3、欲沒(méi)說(shuō)痛出來(lái)嚴(yán)的需尊求，母4、顏滿足忍后令預(yù)人高悔興的貝需求摧，5俊、秘判密需喬求枯二、仗如何共拉近跪與客換戶的范關(guān)系那么—理聽(tīng)的鳴技巧每拉近附與顧孕客的嘩關(guān)系們一個(gè)迷顧客皂急匆脾匆地鄙來(lái)到恐某商杯場(chǎng)的肢收銀塊處。灑顧客旺說(shuō)：纖“膠小姐熄〞詳剛剛鏟你算婆錯(cuò)了粘50夏元堂……咬收銀賠員滿電臉的盛不高叛興：療“怎你剛喂才為俘什么哀不點(diǎn)謎清楚演，銀妄貨兩浴清，降概不瘦負(fù)責(zé)語(yǔ)。改〞田顧客眾說(shuō)：擠“部那謝雅謝你央多給趨的5晨0元芬了奉〞識(shí)。丟顧客申揚(yáng)長(zhǎng)搭而去俊，收秘銀員艘目瞪枝口呆索。專所以拜，千急萬(wàn)不曾要打姨斷顧籠客的保話，屈除非飼你想援他離吹你而草去！損為什江么要墳傾聽(tīng)扭顧客桃的聲衡音？外根據(jù)植統(tǒng)計(jì)沫，一寸個(gè)不候滿的奉顧客明的背持后有碧這么撓一組獄數(shù)據(jù)廚：筑一個(gè)蔬投訴寶不滿員的顧腳客背碑后有烘25忽個(gè)不姜滿的股顧客庸，2研4人梢不滿蠢但并校不投亦訴，胞6個(gè)穩(wěn)有嚴(yán)仰重問(wèn)元題但盒未發(fā)攻出抱崖怨聲貌，投樂(lè)訴顏者比博不設(shè)洽訴者督更有暑意愿羨繼續(xù)胖與公贏司保揚(yáng)持關(guān)描系，杰投訴段者的琴問(wèn)題期得到鴿解決朱，會(huì)袋有6睛0%插的投陜?cè)V者樣愿與顯公司拍保持夏關(guān)系種如果朽迅速鉆得到玉解決廊，會(huì)也有9秋0%沈—摧95門%的侵顧客礎(chǔ)會(huì)與喘公司永保持底關(guān)系伏。所傷以，月肯來(lái)合投訴拐的顧冰客是劇我們座的財(cái)洗富、卻寶藏蛋、現(xiàn)斷金者唯，我露們要富珍惜記他們臨，而詠傾聽(tīng)板是辯環(huán)節(jié)軍沖突繁的潤(rùn)誼滑劑牛。有良兩類干人很彎少去殺傾聽(tīng)鬧，一納類是橫很忙嘉的人柿，一真類是插很聰返明的梳人。翠很難捷說(shuō)一鼻線員啞工人押人都斃很聰麻明，援但他縱們無(wú)復(fù)疑是賠很忙目的人怪，因稀此請(qǐng)宮特別鏟注意振要傾磨聽(tīng)顧膜客的姑問(wèn)題漸。我民們經(jīng)土常被漢人埋蟲怨說(shuō)踢的太過(guò)多，墨什么爛時(shí)候勾我們紀(jì)被人賭埋怨愿過(guò)養(yǎng)“〞序聽(tīng)的粱太多欠呢？屋候聽(tīng)傘三步榨曲董第一姥步漁準(zhǔn)騰備未客戶板找你落洽談?chuàng)尰騼A歪訴或壓投訴階的時(shí)犯候，攀你給路自己阻和客跡戶都劑倒一輸杯水擇，盡否可能薯找個(gè)興安靜按的地炮方，嬌讓雙多方都吃坐下鉛來(lái)，況坐姿港盡量炊保持緒45怨度。疏不清連楚的灘地方毀，詢蟻問(wèn)清鄰楚為政止。攪以具前體的艱、量掩化的寇方式拔，向亂客戶緩確認(rèn)駱談話臣的內(nèi)攀容。流要讓隊(duì)客戶貸把話矩說(shuō)完逃，再眉提意戶見(jiàn)或射疑問(wèn)莖。煩5W眾1H光法研5W加是指擦WH翠AT判〔什芽么事暖情〕拴WH脊EN良〔什培么時(shí)濟(jì)間〕飛WH情ER綁E〔到什么拾地點(diǎn)根〕W桐HO底〔誰(shuí)回〕W侄HY索〔什目么原演因〕湯1H男是指虛HO粥W〔辜多少史〕H這OW蒼抽MU奏CH楚〔多肯少錢劈〕，腥聆聽(tīng)掃的三輝大原輩那么和糖十大盜技巧撈。人悲生下慎來(lái)有風(fēng)兩個(gè)喂耳朵雙一張襪嘴，扭所以園他用宰于聽(tīng)投和說(shuō)煤的比贈(zèng)例是杯2：摘1一爭(zhēng)名優(yōu)肯秀的袖一線束效勞倚人員友，更告要善坡于聆顆聽(tīng)。跑他要呼傾聽(tīng)潑客戶永的要稍求、闊需要隊(duì)、渴季望和龜理想絕。他寶還要摸傾聽(tīng)帖客戶黨的異牧議、電抱怨盲和投加訴，染他還怒要善呈于聽(tīng)楊出客護(hù)戶沒(méi)維有表甲達(dá)的虛意見(jiàn)震—肆沒(méi)說(shuō)份出來(lái)別的需靈求、繳秘密畜需求返。經(jīng)1．濾耐心掏不要蝦打斷賭客戶車的話早頭，收記住堆，客張戶喜趣歡談柱話，百尤其絨喜歡拼談他倡們自箭己，吹他們嘉談的啞越多甩，越耀感到灘愉快井，就痛越會(huì)卷感到光滿意雄，人轎人都菊喜歡改好聽(tīng)接眾，陸所以虧要耐類心地陳聽(tīng)。宣學(xué)會(huì)夜克制唐自己錢，特嗎別是鉤當(dāng)你攝想發(fā)笛表意喉見(jiàn)的務(wù)時(shí)候貢，多愁讓客畢戶說(shuō)僻話。定2、辯關(guān)心胃帶著桶真正援的興斃趣聽(tīng)眾客戶隆在說(shuō)悉什么缸，客紀(jì)戶的武話是刪一張?jiān)醪貙毞紙D，彼順著付它可擺以找巷到寶信藏。架不要秋漫不風(fēng)經(jīng)心栗地聽(tīng)義〔左裂耳進(jìn)互，右星耳出忌〕。貼要理趙解客董戶說(shuō)制的話跡，這著是你頑能讓湖客戶聲滿意炕的唯勺一方淘式。知讓客倚戶在很你腦重子里雅古據(jù)悠最重釋要的愿位置蒜，始規(guī)終與?？蛻粢贡３窒x目光瘋接觸疏，觀筑察他納的面裳部表壯情。圓注意蔑他的揚(yáng)聲調(diào)賣變化蹲。一盛線服它務(wù)人鞭員應(yīng)玩當(dāng)學(xué)吸會(huì)用辰眼睛法去聽(tīng)勝。如強(qiáng)果你料能用東筆記畫本記槐錄客滿戶說(shuō)端的有膛關(guān)詞病語(yǔ)，兔它會(huì)姐幫助善你更玻認(rèn)真蝦地聽(tīng)盼，并勉能記寸住對(duì)籠方的節(jié)話。胳不要截以為搬客戶備說(shuō)的擋都是蝴真的物，對(duì)飽他們領(lǐng)說(shuō)的掀話訂咸個(gè)問(wèn)紛號(hào)，弟有助蟲你認(rèn)仙真地暖聽(tīng)。傾別一友開(kāi)始編就假煉設(shè)明爬白他眉的問(wèn)失題，咸永遠(yuǎn)驅(qū)不要撈假設(shè)局你知帖道客瓜戶要焰說(shuō)什通么，揉因?yàn)闄谶@樣聞的話眉，你黨會(huì)以偶為你佛知道寧客戶安的需備求，況而不鈔會(huì)認(rèn)方真地鳥(niǎo)去聽(tīng)爽。在壤聽(tīng)完臣之后蛙，問(wèn)捎一句陳：州“董您的色意思套是充——獅〞哲我沒(méi)燙有理誘解錯(cuò)吸的話績(jī)，您懇需要找——族等等繞，以久印證辛你聽(tīng)系聽(tīng)到遙的。墊有一蜻種方走法可頌以讓睜煩躁薄的顧麻客慢黨慢平內(nèi)靜下膝來(lái)，圣那就革是聆鞏聽(tīng)。琴當(dāng)很介多服性務(wù)人枝員在覽聽(tīng)顧黑客訴就說(shuō)的卸時(shí)候向，是池一邊抽聽(tīng)，焦一邊匆緊張吩地在投想對(duì)涉策：夸我要諸證明遼他是莫錯(cuò)的蠟，我柜要為軟我或黨我的加公司瓶進(jìn)行劑辯白億，我露要澄粘清問(wèn)謠題的碗癥結(jié)顏所在攤，甚裳至不駐等顧昏客說(shuō)梅完就娛急急飽忙忙搖地打等斷顧葵客的狂話，策其實(shí)斷，這非只能稈令顧獸客的緊怒火欺越來(lái)毯越大避。嬌三、糞如何壇提供借微笑敬效勞虧——乓笑的呀技巧惹微笑膜效勞暫的魅指力。瞇微笑幼不花瞞費(fèi)一婚分錢學(xué)，但纏卻能或給你搜帶來(lái)拒巨大攜好處歪；微些笑會(huì)廟使對(duì)掏方富拔有，綱但不鄭會(huì)使菜你貧策窮；乳它只逃要瞬舊間，織但它妻留給部人的筑記憶宅卻是膚永遠(yuǎn)雁，沒(méi)蹲有微跌笑，迫你就煎不會(huì)禾這樣禍富有掌和強(qiáng)育大；所有了斃微笑件，你遭就會(huì)角富而蝕不貧溪。微貸笑能怒給家頌庭帶跪來(lái)幸群福，領(lǐng)能給閣生意利帶來(lái)廚好運(yùn)濤，給賞你帶樹(shù)來(lái)友摧誼。旺它會(huì)邁便疲及倦都甘感到估愉悅反；使脖失意逮者感墨到歡嫌快；專使悲絡(luò)哀者志感到水溫暖鍬。它撞是疾晌病的中最好尿藥方津。微奔笑買雪不著椅，討魯不來(lái)體、借旅不到渣、偷假不走姻。微板笑是賠無(wú)價(jià)奶之寶規(guī)，有也人過(guò)幫于勞妙累，客發(fā)不續(xù)出微醉笑。捉把你鳳的微曠笑獻(xiàn)階給他述們，茫那正夸是他退們的結(jié)需要曠。誰(shuí)稍偷走擴(kuò)了你南的笑群。？密情景眼1籍令我踐頭痛使的上睡，不求該我炕負(fù)的胸責(zé)任喂卻算例到我環(huán)的帳備上，矮好似廢是我序的過(guò)從錯(cuò)似也的。棒要是熊我說(shuō)暮這不語(yǔ)關(guān)我菊的事節(jié)，誰(shuí)昨都不代信，凝他們?nèi)集倝帕耍傻谴钸@的珍確不戰(zhàn)關(guān)我回的事誓。工答作中控的煩疫惱偷漆走了煉你的相微笑瀉。紛情景項(xiàng)|獲2盈我工唉作的穴時(shí)候出，那丙些對(duì)桑我的敏工作讓不懂談的人嫩對(duì)我謹(jǐn)瞎指艘揮，刊這些丟人中蛋即有歷工的宜客戶泄也有啞我的需上司深，真饒煩人科，我遠(yuǎn)又不廣能爭(zhēng)漿辯，競(jìng)有時(shí)樓他們落甚至獨(dú)都不絕知道鋪?zhàn)约喝f(wàn)在要聯(lián)求什腫么。匯人際鼠關(guān)系袋偷走步了你夕的微萬(wàn)笑。劇情景總3勞今天鍬真倒炸霉，據(jù)早上極起床纏的時(shí)剪候，踩兒子遙不肯匯去幼溜兒園統(tǒng)，上膝班的團(tuán)路上陵又塞竄車，倡緊趕濫慢趕什還是銅遲到村了，院偏偏沸有被自上司原撞上勢(shì)，結(jié)茶果挨揚(yáng)了一售頓克靜，你該說(shuō)倒確不倒族霉。澡生活聰?shù)默嵧呤峦堤孔吡藟涯愕陌栉⑿憽踉趺葱缔k？撐微笑思服力腎的魅徹力外1、或微笑燕可以窮感染抱客戶緊客戶州花錢義消費(fèi)殺的時(shí)沉候，剛可不欺想看嫂到你秋悉眉咬苦臉配的樣痰子。漆當(dāng)客某戶怒留氣沖愉天的注來(lái)投瞞訴的只時(shí)候秤，你錫這樣菌只會(huì)腿火上樣澆油宗。相概反，腫如果悼你真抵誠(chéng)地貼對(duì)客漿戶微塞笑，們你就穿可能乳感染綠他，習(xí)使他表調(diào)整鼠態(tài)度名，或晚者使命他感練到愉今悅。紋2、哲微笑你激發(fā)銜熱情斥微笑啦傳遞捉這樣困的信逝息：更“嘴見(jiàn)到映你我覆很高那么興，青我愿陣意為圓你服竭務(wù)。再〞衣所以嫌，微膏笑可們以激令發(fā)你信的服蓋務(wù)認(rèn)丟清，狡使你蜘為客寫戶提殿供周都到的脫效勞進(jìn)。尼3、媽微笑競(jìng)可以胖增加到創(chuàng)造伍力芹當(dāng)你揉微笑狗著的左時(shí)候世，你野就處快于一惡種輕混松愉雨悅的料狀態(tài)揮，有滴助于能思維洪活潑剝，從曉而創(chuàng)財(cái)造性貢地解延決客伸戶的打問(wèn)題矛。相案反，斗如果溫你的伯神經(jīng)國(guó)緊緊允繃著域，只頃會(huì)越謀來(lái)越抬緊張帥，創(chuàng)額造力尊就會(huì)穿被扼巴殺。釋練習(xí)麗：名像空災(zāi)姐一亞樣微勵(lì)笑。惰1、雨說(shuō)免“—懶—〞替2、姻讓嘴巧的兩蟻端朝歉后縮萬(wàn)，3訓(xùn)、微錫張雙邪唇。良4輕層輕淺睡笑。柳5、蒜減弱鞠“響E串〞判的程仆度。駕6、澇微笑望的三蹈結(jié)合均。夜與眼舞睛的塞結(jié)合碰，當(dāng)慣你微刮笑的院時(shí)候溫，你估的眼曲睛也昨要瞇“腥微笑兄〞滴，否罷那么，蹈給人佩的感那么覺(jué)是館“口皮笑嚇肉不卻笑掙〞爽。眼乓睛會(huì)冤說(shuō)話餐，也駛會(huì)笑年。如檢果內(nèi)暢心充考滿溫過(guò)和、蜜善良犯和厚腐愛(ài)，映那眼瘋睛的秧笑容技一定售非常銹感人直。眼要睛的遲笑容折有兩晶種：好一是職“紡眼形便笑努〞耳。一膨是眼槍神笑元。伍四、慚客戶尿更在宮乎你曾怎么法說(shuō)尿—該說(shuō)的緊技巧新客戶既更在錫乎你房怎么殲說(shuō)，塘而不伏是你擇說(shuō)什鋼么。當(dāng)單調(diào)威而平雖談的梨語(yǔ)氣容是在讓對(duì)客之戶說(shuō)蚊：隊(duì)“亞我很花煩，禿對(duì)你伐所說(shuō)蜓全有蕉興趣大〞登。妻緩慢蝦而低即沉的獨(dú)語(yǔ)氣詢傳遞環(huán)這樣油的信源息：拼“辨我的害心情捕不好伸，想寄自己架呆會(huì)境兒鍋〞眨。嗓喜門高涂高的就強(qiáng)調(diào)鎖語(yǔ)氣悟是在佛說(shuō)：?jiǎn)琛案饰覍?duì)根這件缺事情恢很感塔興趣撿。彼〞鐵硬的嫁、嗓石門很扛高的頓語(yǔ)氣氣是在咸說(shuō)：半“道我很蹤生氣圈，不輪想聽(tīng)痛任何逝事情戲。脖〞次高高膛的嗓蓋門伴煩隨著角拖長(zhǎng)媽的語(yǔ)疲調(diào)表抽達(dá)：斃“您我不升相信烤所聽(tīng)拐到的耕一切排。杜〞繁運(yùn)用范FA莊B技過(guò)巧引群導(dǎo)顧萌客。統(tǒng)什么勢(shì)是F有AB邁、F墾AB撫就是測(cè)特點(diǎn)熟、優(yōu)繭點(diǎn)、喊利益?zhèn)洹Ｅ：擔(dān)FE易AT席UR拍E蔬〔遵特點(diǎn)碧〕A平：A用DV董AN保TA家GE競(jìng)〔優(yōu)漁點(diǎn)〕害B：再BE辦NE灰RF索IF外〔利萌益〕終。我近們?cè)谲浺龑?dǎo)要顧客折的時(shí)宋候，燕先要雹說(shuō)明葡“努特點(diǎn)徒〞暑，再親解釋距“盈優(yōu)點(diǎn)辯〞蝴最后嘩闡述門“拖利益梢〞掙。這獨(dú)樣才監(jiān)能很株好地哪引導(dǎo)碰顧客轟。作捎為一批線服季務(wù)人館員，蛋要對(duì)漸公司廳的行蔽業(yè)特債點(diǎn)非療常清細(xì)楚，澡才能蘇引導(dǎo)博顧客宣?？沙烈詮木涔緢@的產(chǎn)共品、租效勞巾、供虛貨渠條道、逃包裝擔(dān)等方搞面總貫結(jié)特柿點(diǎn)。依說(shuō)明虛特點(diǎn)經(jīng)的四示個(gè)注禮意點(diǎn)躺：圍1、串做個(gè)圾出色希的演挽員戴有人三形容財(cái)效勞青的過(guò)障程是惕一個(gè)濟(jì)演出激的過(guò)普程，奇在這國(guó)個(gè)過(guò)要程中惠，服居務(wù)人罷員、宮顧客探都參節(jié)與其電中。濁演出聽(tīng)效果渾的好僑環(huán)與企所有間的人始都有般關(guān)系厲，但螞擔(dān)任頁(yè)主要輕角色邊的是嫁一線銀效勞劃人員希。所擁以，予一線最效勞掀人員逆要做揚(yáng)一個(gè)存出色蜂的演箭員，塑要能編比競(jìng)煌爭(zhēng)對(duì)奮手更降能取護(hù)說(shuō)顧丈客的亡心。趟2、失要考濃慮顧滿客的構(gòu)記憶濟(jì)儲(chǔ)存敗根據(jù)歲統(tǒng)計(jì)英學(xué)研較究，曬顧客濁最多闖只能迅同時(shí)梨吸收除六個(gè)僑概念模，所遵以，帝你在歇說(shuō)明洲特點(diǎn)貸的時(shí)阻候，托要注蛋意控挖制特管點(diǎn)的符數(shù)量窄。不葵能太偵多。悉否那么蚊，說(shuō)瓣了等照于沒(méi)桌說(shuō)，俊甚至敞會(huì)引秩起顧建客的猶反感角。賽溝通充形式吸舉寫村顧客窗吸收絞的程隔度鈴從電坐話中構(gòu)交談是盜當(dāng)面革推銷椅寶至5腥0%價(jià)顧客反參與芝談?wù)撀菲磕?0廢%斯3、農(nóng)太激視進(jìn)的蜓危機(jī)拴太過(guò)不熱心畫可能彩令顧耀客反兔感，丙例如這多嘴迅、激鴨動(dòng)、駱愛(ài)出素風(fēng)頭苦等等污。幣4、阿在說(shuō)穴明時(shí)燦出現(xiàn)午意外駐如果倒出現(xiàn)綁意外劇，要蓋馬上巴修正崇我們匠的錯(cuò)撒誤并完抱歉今。如輛果是千客戶弟的錯(cuò)后誤，辮要表獵示出蓋“慧不在興乎甜〞培的微媽笑，耍并盡寇可能斃挽回蟲顧客箏的面糾子。倆優(yōu)點(diǎn)戶：解嬸釋特仙點(diǎn)矮優(yōu)點(diǎn)頑是用胖來(lái)進(jìn)放一步匆解釋策特點(diǎn)痕的，片用來(lái)墨強(qiáng)調(diào)軋?zhí)攸c(diǎn)依的。匆利益亡：顧孔客要檔的是友利益伍，而蒸不是齒什么壤特點(diǎn)秀和優(yōu)墊點(diǎn)?？騻鬟_(dá)障利益甲信息搞時(shí)要嘆注意頭的事激項(xiàng)：吳1、躲記得始提到躬所有崗利益瓜利益應(yīng)永遠(yuǎn)咳是顧躁客最壯關(guān)心予的事迎，所隨以要麥提到通所有哈對(duì)顧積客有痛用的撈利益珍，而腹并非鞋只陳催述我卵們認(rèn)園為是壽最好摔的利賢益。凳2、禿顧客傅字的利毫益也跟應(yīng)該瞞說(shuō)出攜來(lái)詠這樣半有兩博個(gè)好切處，點(diǎn)一是戶強(qiáng)化侄客戶徐的印衣象，滅二是婚防止竹可能底的懷完疑。些因?yàn)閼湍悴徊颊f(shuō)出隱來(lái)，腿客戶帳就可絡(luò)能認(rèn)衡為你猾已經(jīng)聾取消淺了這版項(xiàng)優(yōu)顯惠，系就會(huì)怕不滿寬，而考大多永數(shù)時(shí)檢候客禍戶是摔把不浴滿埋型在心部里不義說(shuō)出盈來(lái)的胡。球3、俱用客巖戶聽(tīng)舅的懂品的語(yǔ)妨言說(shuō)典必須躬肯定際客戶倚能聽(tīng)捕明白我我們諸的語(yǔ)戲言，命不要床用你鞭自己矩明白坡的行待話、品術(shù)語(yǔ)恭。裂4、雖有建分設(shè)性叔、有覺(jué)把握含首先就，你觸要相鵝信自援己所至說(shuō)的胡，別底人才與能相援信。利所以債，對(duì)假說(shuō)出鮮來(lái)的例利益塞要有誠(chéng)把握粱。策如：略應(yīng)該鄙這樣窮說(shuō)：深“印根據(jù)吧我們責(zé)的測(cè)叮試，戰(zhàn)這種湖冰箱純比普蜂通型裳冰箱葡能省碧50萌%的五電。餡〞誤而不恥是說(shuō)僵：電“銀這種殘冰箱等可能剃〔大貴概〕邊比普勤通冰害箱省參50場(chǎng)%的賓電。岔〞驕不要題用眠“玉可能難〞愈、邪“青大概洋〞漏、播“旋應(yīng)該蛛〞剛等含厚糊、扯不確忽定、朵沒(méi)把時(shí)握的滾語(yǔ)言史。陪5、輪創(chuàng)造昆一個(gè)湊和諧獸輕松臺(tái)的氣連氛。靜一個(gè)午和諧撕輕松雨的環(huán)繪境，虎更能胡令你芽成功罵地引鍛導(dǎo)顧岔客。棒練習(xí)介：旨1、巧你的經(jīng)聲音劫是否跑聽(tīng)起聯(lián)來(lái)清講晰穩(wěn)柴重而堡又充森滿自斬信？林2、證你的贏聲音線是否杰充滿帆活力侄與熱寒情？謊3、豬你說(shuō)義話時(shí)賊是否蠻使語(yǔ)震調(diào)保澇持適頭度變驕化？耍4、籮你的痛聲音受是否唱坦率回而明纏確？雞5、墓你能灣防止挪說(shuō)話既時(shí)屈恭尊俯宣就、嚇低三即下四棟嗎？羨6、梯你發(fā)絹出的炭聲音哲能讓淋人聽(tīng)踢起來(lái)摧不感護(hù)到單羽調(diào)乏申味嗎肢？謝7、西你能錫讓他授人從拼你說(shuō)丸話的裂方式國(guó)中感判受到抹一種反輕松分自在沖和愉臂快嗎糠？躁8、澆當(dāng)你首情不遮自禁拋地講瘋話時(shí)令，能傅否壓浪低自凡己的禍嗓門寄？協(xié)9、須你說(shuō)濁話時(shí)凱能否舌防止紗使用愛(ài)“提哼串〞“碼啊短〞摩等詞尋？奧10燥你是奶否十朝分注事意正亮確地戀說(shuō)出偵第一度詞語(yǔ)俊或姓費(fèi)名？省客戶庸更在罪乎你井怎么啞說(shuō)蔑不要收說(shuō)，調(diào)對(duì)不糕起，周我們代賣給拐你一狠臺(tái)有瘡毛病縣的機(jī)揪器。虧因?yàn)橄念櫩蛷貢?huì)認(rèn)美為：敘有毛護(hù)病的服機(jī)器著也賣釋給我針？咸應(yīng)該稍說(shuō)：鐮“門我理吉解這受臺(tái)機(jī)愧器給觸你帶躲來(lái)了芬不便雹，現(xiàn)贏在看鏡看我電們能赤力你軍做些勺什么靈？屢〞四如何暈使幫“懸上帝洲〞皮發(fā)瘋悔沒(méi)有何什么匯比這沿更能想令客邁戶發(fā)面瘋的貴了：鑄當(dāng)客梨戶想怨向服遠(yuǎn)務(wù)提坐供者妨傾訴戴或者詠投訴不是，慰這些跑人把覆他們性當(dāng)外乞星人匯，對(duì)拍許找胖方法縮解決舞他們點(diǎn)的境當(dāng)況不稱感興倆趣，遵經(jīng)典桌的表蚊達(dá)方居式有蹤：刮我不滲知道島你為猛什么溜如此備不滿側(cè)。啄我早劇就提律醒過(guò)沖你了柏。牽伙計(jì)辟，你語(yǔ)一定盛是瘋茫了。股你干茅嗎發(fā)矛這么醒大的領(lǐng)脾氣哲？毯我不植知道藥。電這不棚是我大的責(zé)被任。謙不是折我的饑錯(cuò)。底3F李法：磁客戶散的感虎受、巾別人窩的感睜受、儀覺(jué)察絮〔F透EL租L、寇FE來(lái)LT煤、F眠OU氣ND軟〕遙3F相是一期種表稱示提堆理解助答復(fù)含的主典體結(jié)召構(gòu)，釋你可芽以在川它的撕面附賓上其汁他的楚答復(fù)胡。這炎種技令巧承弱認(rèn)客販戶的叮感受耐，并撤且提掙供一大種客仁戶能憲聽(tīng)得弟進(jìn)去質(zhì)的說(shuō)濕明：陸“筆我理列解你注怎么扣會(huì)有這這樣許的感千受〔旬FE焰LL拖〕，遇其他刪人也籮曾經(jīng)皂有過(guò)及這樣爺?shù)母邪咽堋蔡鉌E孕LT吵〕，早不過(guò)腫經(jīng)過(guò)尾說(shuō)明耀后，爭(zhēng)他們吩覺(jué)察潔〔F沃OU宋ND繭〕，頓這種蠢規(guī)定鍋是為絨了?？o(hù)他余們的掏平安眉。央〞噸說(shuō)乎“議你能框……染嗎？旗〞盈以緩非解緊容張程識(shí)度餅說(shuō)幸“記你能斯……戒嗎？膠〞芬這有采助于廉1、暑消除創(chuàng)人們宜通常跑聽(tīng)到宮“啊你必漂須晝……交〞焦時(shí)的捷不愉昨快，楊這三誰(shuí)個(gè)字艦令大荒多數(shù)飄人惱窩火。搜用伙“索你能火……懂嗎？喪〞療是一幼條快倡捷地島得到羽你想洗要的逢?yáng)|西哲的途利徑。既2、覆防止宅責(zé)備傘對(duì)方餡“冶你本萍業(yè)應(yīng)但該跌……蠟〞雖所帶挽來(lái)的己不利析影響酒。當(dāng)旺客戶篩聽(tīng)到解“落你本這來(lái)應(yīng)悄該峽……拆〞秀時(shí)。裂兒乎枯會(huì)不均由自悅主地長(zhǎng)產(chǎn)生邪防范吳心理禿，堡“熄你犯軋錯(cuò)誤要〞綿這句懇話也什同樣鑼。倘3、悉保證熔對(duì)方摩清楚朝地知畫道你抽需要欺什么旱，裳“率要要短星期沿五能塘完成吊報(bào)告市的話秧就好灰了。培〞令遠(yuǎn)遠(yuǎn)憲不如寇這句吃話明悠確：腥“劃請(qǐng)星球期五持完成拋報(bào)告房。餡〞匠什么榮時(shí)候驕?zhǔn)褂糜堋肮苣隳芷臁僭O(shè)嗎？扒〞漆當(dāng)你脾急于碗通知倚對(duì)方緒的時(shí)址候。袖當(dāng)你潔原來(lái)壩的要希求沒(méi)舒有得章到滿挪足的條時(shí)候槐。比偽如，稅你希遺望上年周得掠到答晚復(fù)，獄但沒(méi)膜有得鳴到，春為了丸減少聾這類梨問(wèn)題吧，你糾可以怠說(shuō)淋……感，來(lái)限代替佩說(shuō)腳“鐵不灶〞壇當(dāng)你枕婉轉(zhuǎn)舞地說(shuō)忠“屈不雙〞仔時(shí)，般會(huì)得筍到別宇人的就諒解辛，設(shè)扎想一午下，虛如果尼別人愛(ài)對(duì)你峰說(shuō)了隆下面屠的話著，你匠會(huì)有根保感破受，遙“效今天其不行聚，你巖必須未等到磚明天萌才有指材料滋。滋〞攜更婉晶轉(zhuǎn)林一點(diǎn)矛的說(shuō)據(jù)法是糾這樣地：吊“沙你可妖以明貞天拿屠到材鼠料燙〞芬。我牲們更惰樂(lè)于房聽(tīng)到方我們扣可以公做什尋么。假使用營(yíng)這一宣技巧悼可能遠(yuǎn)節(jié)省惕時(shí)間綠，否星那么，有你還居要回葵答大賺多數(shù)忠人緊述接著刑就會(huì)括問(wèn)的色問(wèn)題鵝：剩“闖你說(shuō)辜今天奉不行桐，好產(chǎn)，什旦么時(shí)執(zhí)候行奴？童〞失使用繭“公你可售以溜……快〞裳會(huì)令機(jī)你的膨工作立更容槐易。拾許多眨人的潑發(fā)現(xiàn)汗說(shuō)連“涉不誓〞有十分館困難字，愿啊意找缸到一召種方匹法幫嫁助自螞己表囑達(dá)同曠樣的她意思勞，該比方法吸就起爐到這賺一作男用。押什么那時(shí)候挎使用劍“棄你可塑以壞……牙〞伏你會(huì)獎(jiǎng)發(fā)現(xiàn)牛，在打你的納工作上和生宅活中午有許對(duì)多時(shí)護(hù)候都芝能運(yùn)合用這睜一技敲巧，貿(mào)明確雙地說(shuō)陜，你蛾可以陸天下而列情仙況下祝說(shuō)謠“棍你可慚以存……謹(jǐn)〞魯1、滿你不臣能完乒全滿抱足客間戶的先要求象，但膽你的冬確還撿有別昏的辦健法。遍盡管監(jiān)你可喬能立尊刻幫框不上存忙，攏但是皮卻想駁表達(dá)匪你的仔真誠(chéng)翼，樂(lè)遺于為曲對(duì)方臟提供豆效勞瘋。壽2、洗你的禾客戶?？赡芏穼?duì)自變己要嶺什么該并不本明確途，給減他提弱個(gè)建煌議通鹽常能股激發(fā)撥他的深思路掀?？菊f(shuō)明拴原因輕可以泊節(jié)省止時(shí)間宅人們朽天生齊就愛(ài)賴創(chuàng)根鋸問(wèn)底授。想課一想有，正溫在長(zhǎng)煌大的垃孩子棕就總擇喜歡挪問(wèn)明“響為什欺么？趟〞喪當(dāng)有忘人提步供住艙處時(shí)縫，其夢(mèng)他人柱腦子兩了最剛關(guān)心雹的、異也是兔最想絨知道撥是朋“鳥(niǎo)為什步么明〞矩基于匆這一橫實(shí)際雅情況迅，請(qǐng)碼先講陶明原召因，康先講竹明原坦因會(huì)瓣更快永吸引舞人們每的注伸意。那比方銷，趕“參要想賤省錢諒……稼〞溫或者星“想下面趴是問(wèn)盆題的夕答案辦。賽〞梳什么田時(shí)候謠使用步“猜先講碑明原盛因礙〞視這一削技巧樓當(dāng)你堤傳達(dá)奏信息朝，而彎其他顧人可賢能不輕懂時(shí)戲；當(dāng)幻你認(rèn)盈為別宴人可寸能不暈會(huì)相插助時(shí)悲；當(dāng)三別人千可能拖不了下解你草或不誓相信汁你時(shí)月。他紀(jì)人的什原因牌如果盛你先郊講明芝了你肌的辦客法會(huì)置給客杏戶帶禍來(lái)多匹大好棚處，菊你就判會(huì)贏付得更圍深入啊的合矛作。宿請(qǐng)看靜下面噸的例哄子：豬“的為了毛節(jié)約袖你的綱時(shí)間升……楚〞波“隨為了膨讓我月更快茅滿足秧你的孟要求姜……閃〞瓦“煮為了潛便于償我接貿(mào)近你美的要湯求鋸……告〞牛效勞涉人員奔常用風(fēng)的顯“楊說(shuō)法拼〞考1、告迎客晚時(shí)說(shuō)檢“雜歡送坐〞婚、蹈“獎(jiǎng)歡送花您光歸臨四〞眠、麥“造您好分〞去等。徹2、撿感謝裁時(shí)說(shuō)產(chǎn)“鳳謝謝利〞尖、礎(chǔ)“皺謝謝津您本〞劣、阻“爭(zhēng)多謝扶您的呆幫助榴〞厭等。歌3、虎聽(tīng)取凝客戶粘意見(jiàn)松時(shí)說(shuō)曉“輔聽(tīng)明靠白了姜〞川、稻“鑄清楚會(huì)了，稅請(qǐng)您晝放心垂〞虧等?？?、惜不能拐立即捎接待鼠客戶眼時(shí)說(shuō)艱“致請(qǐng)您復(fù)稍等耽〞端、作“央麻煩鈔您等榮一下勸〞列、鴉“清我馬解上就就來(lái)泊〞姐等。譽(yù)5、伙對(duì)在魂等待社的客漂戶說(shuō)稈“羊讓您敬久等舟了聽(tīng)〞朝6、仔打攪岡或給嫌客戶寸帶來(lái)馳麻煩金時(shí)說(shuō)翅“滲對(duì)不跳起攏〞梨、懼“怖實(shí)在濾對(duì)不何起，使給您滲添麻凱煩了寄〞而等。然7、喝表示昌歉意弊時(shí)說(shuō)高“乓很抱鞏歉趨〞悶、僵“領(lǐng)實(shí)在挨很抱遵歉球〞桌等。府8、布當(dāng)客渾戶向鞏你致可謝時(shí)傅說(shuō)脅“竭請(qǐng)別伙客氣喉〞守、衫“版不用老客氣中、趕〞“伍很高蹈興為擠您服尺務(wù)絮〞再等。驅(qū)9、級(jí)當(dāng)客強(qiáng)戶向畜你道不歉時(shí)臭說(shuō)漢“栗沒(méi)有緩什么喬〞軋、嬌“雁不用狗客氣瞎〞捷、賀“拿很高瓶興為筍您服初務(wù)粉〞傘等。襯10挎、蝦當(dāng)你熊聽(tīng)不貿(mào)清客佳戶問(wèn)回話時(shí)波說(shuō)桑“廊很對(duì)寇不起皂，我極沒(méi)聽(tīng)緩清，儲(chǔ)請(qǐng)重超復(fù)一宇遍好啊么？罵〞攪等。確11型、送化客時(shí)頁(yè)說(shuō)音“杰再見(jiàn)熟，一晝路平駕安勉〞信、顏“芬再見(jiàn)恨，歡葡迎下失次再郵來(lái)閘〞廳等。將12楊、當(dāng)侄要打棄斷客惑戶的淺談話后時(shí)說(shuō)史“記對(duì)不癢起，掛我可掛以占蝦用一事下你幅的時(shí)美間嗎伏？它〞想等。擁效勞謀人員減的鍵“礎(chǔ)七不芳問(wèn)泳〞右1、嶄不問(wèn)并年齡陜不要忽當(dāng)面極問(wèn)客殖人的市年齡尾，尤深其是拾女性照。也碗不要紋繞著壺彎想勒從別須處打削聽(tīng)他兩的年脂齡。交2、吐不問(wèn)伴婚煙痛婚姻畏純屬挨個(gè)人病隱私貸，向智別人販大廳趁這方乒面的螞信息插是不降禮貌志的。免假設(shè)是結(jié)向異犬性打叛聽(tīng)，滔更不吃恰當(dāng)認(rèn)。修3、怕不問(wèn)冒收入德收入寧在某政種程丘度與妨個(gè)人臣能力界和地撒位有柜關(guān)，罵是一子個(gè)人灑的臉升面。隊(duì)與收撥入有臥關(guān)的燭會(huì)住喘宅、芒財(cái)產(chǎn)永等不堤宜談裂論。章4、洞不問(wèn)辱地址趙除非叫你想捐上他臨家作織客〔遭那也敢得看尼別人煙是否競(jìng)邀請(qǐng)瞇你〕規(guī)，一廈般不絮要問(wèn)宿客人盜的住辯址。披運(yùn)用斬身體束語(yǔ)言母的技該巧薄我們肺如何帝從他歐人那饑?yán)铽@菊得信傷息兔語(yǔ)言熱劉猴飾7%得語(yǔ)氣免雖哥摘38艇%守身體報(bào)語(yǔ)言曾侄55蠻%餅此時(shí)滋無(wú)聲救用有絨聲吸身體箭語(yǔ)言順是一家種無(wú)烤聲的仇語(yǔ)言刺，從挨上圖燦，我私們看剝到：坦55最%的赴住處婆是通以過(guò)身逝體語(yǔ)涉言傳股遞的詞，而盼語(yǔ)言冠只占宰7%國(guó)。獵因此筍，它督是一掏種更烘有效室的語(yǔ)俊言。旗請(qǐng)看便下面蹄幾個(gè)沿片斷夜；訴在明織清小租說(shuō)?蛛老殘鑼游記扇?里畜，有李一段貞描述辮說(shuō)藝鈴人白北妞時(shí)削的眼傻神，濁是這唱樣寫債的：舌“…蓋…精她將公鼓錘煩子輕隊(duì)輕地集點(diǎn)了見(jiàn)兩下前，方慰抬起戚來(lái)，亡向臺(tái)翅下一周盼。胸那雙簽眼睛友如秋隨水、已如寒貸星、鐮如寶勢(shì)珠、腿如白瓣水銀顆里頭免養(yǎng)著滔兩丸背黑水擔(dān)銀，蘆左右劈一顆頂，一蟻看，升連那幻坐在鑒遠(yuǎn)遠(yuǎn)下墻角迷里的斗人都挪覺(jué)得記她看賞見(jiàn)自馳己了勇。那疲坐的喬近的怖，更微不必占說(shuō)。夜就這雪一眼鵲，滿擺園子興里邊潤(rùn)鴉雀抓無(wú)聲乘，比慢皇帝都出來(lái)常還靜膽悄悄僚的多普呢，毫連根前針掉杰在地企上都才聽(tīng)得庫(kù)見(jiàn)響啦。辛〞智這一壘眼，霧就是咬即將廚演唱依的信企號(hào)，肉就是孔無(wú)聲盟的問(wèn)躬候利窩命令遞，比棄高叫雀一聲三“息請(qǐng)大牽家安甚靜陵〞呈更起幼作用順。捕詩(shī)人接徐志干摩曾猶專門坑寫詩(shī)紗贊美滴日本姑女子聰溫柔猾典雅屈的神銅態(tài)：怨“桃那一咐低頭跡的溫吃柔，蝶像一暑朵水堤蓮花催不勝纏涼風(fēng)縣的妖全羞。嘩〞順僅僅集是一晝低頭些、一拿個(gè)溫約柔、兩典雅瓶、謙附利的斗日本敬女子挪便表鬧露無(wú)王疑。認(rèn)面部梅表情論身體或語(yǔ)言盈包括后哪些違局部言呢？胖可以乘說(shuō)是賺從頭絹到腳徑一身筐體的膏全部悲。為覽了敘誕述的膀方便財(cái)，我幻們把之它分殖為：澡頭面都部、客手勢(shì)遠(yuǎn)、身?yè)?jù)勢(shì)、浴身體旱的姿勢(shì)態(tài)與龜動(dòng)作址三大墊局部從。伍面部評(píng)表情帆又包墊括：憑頭部辛動(dòng)作走、面藝部表藍(lán)情、碼眼神內(nèi)、嘴郵唇的遮動(dòng)作貿(mào)這四惜局部圈。希頭部可動(dòng)作習(xí)慮身體疊挺直膏、頭共部端受正，掉表現(xiàn)抽的是屋自信近、嚴(yán)業(yè)肅、裂正派求、有瞧精神僅的風(fēng)蝦度。質(zhì)頭部減向上銅，表轟示希洲望、擊謙遜極、內(nèi)圾疚或譽(yù)沉思鳥(niǎo)。堅(jiān)頭部懷向前用，表安示傾幼聽(tīng)、扯期望歪或同蝦情、際關(guān)心處。祝頭部咽向后造，表抵示驚濾奇、府恐懼挖、退將讓或速遲疑沒(méi)。服點(diǎn)頭爽，表鈴示答匹應(yīng)、左同意浪、理畢解和評(píng)贊許朵。李頭一摩擺，高顯然貢是表燕示快顛走之辭意。沒(méi)面部伸表情庭傳遞嗚的含零義：以1、森臉上蠅泛紅蘭暈，惜一般缸是羞泉澀或警沖動(dòng)桶的表撤示。法2、野臉色怎發(fā)青勉發(fā)白并是生周氣，釋憤怒仰或受賠了驚陜異常呢緊張茶的表彎示。仔3、左皺眉牙表示仰不同咽意、罩煩惱供甚至抹是盛谷怒。敘4、這揚(yáng)眉桂表示丟興奮團(tuán)、莊監(jiān)重等志多種體情感坑。仰5、違眉毛擺閃動(dòng)瘡表示相歡送臘或加圓強(qiáng)預(yù)期期。糾6、關(guān)眉毛欲揚(yáng)起宋后短呈暫留遇再降悼下，林表示蒸驚訝今或悲術(shù)傷。觀人的半容貌蘇是天屆生的穗，但慣