學(xué)習(xí)考察講話稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

根據(jù)組織的安排，我們到你們市國稅局學(xué)習(xí)考察，學(xué)習(xí)考察內(nèi)容為“納稅服務(wù)的考核機(jī)制”。我們十分珍惜這次學(xué)習(xí)考察機(jī)會，做到嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，掌握知識，對你們實行“納稅服務(wù)的考核機(jī)制”所取得的成效留下了深刻的印象和崇高的敬意。

你們依據(jù)國家稅務(wù)總局發(fā)布的《納稅服務(wù)工作規(guī)范》規(guī)定的納稅服務(wù)內(nèi)容，細(xì)化分解納稅服務(wù)總體工作目標(biāo)，形成具體化條理式的評價指標(biāo)，根據(jù)各類服務(wù)固有特性，細(xì)化明確各項服務(wù)工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)時限，形成具體、可操作的納稅服務(wù)質(zhì)量評價量化指標(biāo)體系。從你們所介紹的經(jīng)驗中，我們深刻地感到：你們所建立的“納稅服務(wù)考核機(jī)制”，真正做到了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔高效”，具體有五方面特點：一是提高機(jī)關(guān)工作效率。做到崗位責(zé)任明確，辦事程序簡潔，落實限時辦結(jié)制度，辦事快捷準(zhǔn)確。二是改進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)態(tài)度。制訂和落實了各項便民措施，堅持首問責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)承諾制，方便納稅人辦事，做到公正廉潔。三是增加機(jī)關(guān)辦事透明度，做到科學(xué)合理，辦事規(guī)范，程序健全，深受納稅人的擁護(hù)與歡迎。四是規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為。做到依法行政，依規(guī)辦事，認(rèn)真落實各項制度，做到管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政執(zhí)行力。能夠堅決執(zhí)行上級的指示、命令和決定，令行禁止、政令暢通，部門之間互相協(xié)調(diào)配合，工作效率極高。

我們到你們市國稅局學(xué)習(xí)考察，目的是要學(xué)習(xí)你們的先進(jìn)經(jīng)驗與成功做法，把它移植到我們自己單位來，建立科學(xué)、合理的“納稅服務(wù)的考核機(jī)制”，提高我們的納稅服務(wù)水平與質(zhì)量，獲得納稅人的滿意，共建和諧國稅。所以，我們回去以后，要仔細(xì)梳理這次學(xué)習(xí)考察情況，認(rèn)真歸納總結(jié)，切實把你們的先進(jìn)經(jīng)驗與成功做法運(yùn)用到我們自己的工作中，做出新成績，為國稅事業(yè)的發(fā)展努力奮斗。最后，對你們在百忙之中抽出時間，把你們所取得的寶貴經(jīng)驗與成功做法毫無保留地介