招聘宣導(dǎo)會2012/09/17要求

如果一個月薪5000.00元的新員工在試用期內(nèi)離職，

請問公司的損失有多大？小組討論流失成本包括：顯性成本和隱性成本顯性成本包括：a直接成本：主要是關(guān)于離職，替代以及交接所產(chǎn)生的成本；b間接成本：主要是相關(guān)生產(chǎn)方面的損失，績效水平下降以及不必要的加班及低效的員工士氣等帶來的損失。隱形成本包括：a士氣成本：表現(xiàn)出色的員工對和表現(xiàn)欠佳的員工一起工作會有怨恨心理。這會使得他們覺得他們需要做得更多。b顧客成本：客戶也是另一項成本損失。他們需要與水平欠佳的人員打交道，這也能損害整個公司與顧客之間建立的關(guān)系。分享目錄

4、經(jīng)驗分享與群體討論2、招聘面試組織與實施流程標準1、分公司問題探討3、測評技術(shù)1、分公司問題探討招聘渠道1、未作科學評估，選擇不當，利用程度不合理2、注冊的名稱不具吸引力，招聘簡章和崗位描述未做認真的斟酌問題1、評估一個招聘渠道的維度有哪些？

評估基本維度1、公司招聘費用預(yù)算2、招聘渠道可提供的人才數(shù)量及質(zhì)量3、招聘渠道提供的人才結(jié)構(gòu)及人才層級4、招聘渠道的行業(yè)偏向性5、招聘渠道的影響力和輻射度6、招聘渠道的便利性（注冊便利等）7、招聘渠道的人才（流向和薪資）分析等1、分公司問題探討人才質(zhì)量1、部分崗位市場成熟人才相對不足，且流動性不大2、簡歷投遞量小，且可約見面談的候選人有限3、用人部門所要求的人才標準較高，候選人的實力與此有一定的差距綜合以上三個問題，有何解決辦法？1、分公司問題探討公司內(nèi)部1、部分公司位置相對偏遠，且面試環(huán)境不佳（不固定不規(guī)范）2、部分崗位的流動性較大（店鋪、庫工等）3、招聘的重視度（以院校合作為例）不足4、公司薪資福利不具競爭力，招聘難度增大客觀環(huán)境無法滿足的情況下，選擇較為安靜的環(huán)境即可原因？1、去年校招人數(shù)為11人—分公司（其中沈陽9人）2、目前無校企合作3、甚至有部分分公司無專職招聘人員針對第四點怎么解決？1、分公司問題探討公司內(nèi)部5、招聘流程不規(guī)范，給候選人的印象不佳6、用人部門設(shè)置的問題和考量模式不科學；8、招聘技巧不足，對人才的把握度不足（不客觀、不全面、不深入）7、掌握和使用的測評工具不足闡述下流程？分享嚷目錄

4、經(jīng)驗分享與群體討論2、招聘面試組織與實施流程標準1、分公司問題探討3、面試技術(shù)--己-招聘皺實施擇流程2、招聘面試組織與實施流程標準--常-招聘賴計劃特制定1.辮1招聘丑計劃吼的內(nèi)營容及刻制定淋程序一份揪完整手的招度聘計浪劃一鑄般含映以下甚內(nèi)容軍：1、招凝聘需求轎確認催（需求疊崗位融、人衡數(shù)、洪崗位蓋職責必、任講職資猾格、珍需求堡時間我）2、招聘性質(zhì)分析（編漁制內(nèi)/增編/臨時鉆流失尺人員非替補/儲干悲）3、招既聘渠道政分析樂選擇屯（獵頭尺、網(wǎng)籍站、漢內(nèi)部嶺推薦謹、內(nèi)煉部競鞏聘、鄉(xiāng)豐論壇準、QQ群、伯報紙雞、現(xiàn)錄場招盲聘、陽校園牧招聘泄、校帥企合撇作）4、年獄度招萬聘計嬸劃分茂解5、招賓聘費挪用預(yù)豎算注意海事項甘：在制檢定和迎實施脂人員厭招聘傾錄用耽計劃奔時，玩必須蓬注意矩以下燃問題額：1、深爸入溝耗通和隨了解應(yīng)業(yè)務(wù)輝部門恥的工支作職瓦責，騰分析柿招聘爽需求難中的刃崗位眠職責攏，既培要分細析他華們的旺必備璃需求縣，也啞要去休深入騙分析苗業(yè)務(wù)盜部門犁的期批望要旁求。（業(yè)務(wù)后部門魄的工雕作職嫂能能該否有凡變化孝；各脹崗位抖序列尋的崗隊位職廳責及胸人才恰標準隱是否寸變化）2、人課員招巨聘錄薄用計聲劃不疾僅要增規(guī)劃齊未來攻，還癢應(yīng)反潔映目杰前現(xiàn)歌有員井工的威情況午，如洋員工吵的調(diào)首入、麗調(diào)出刺、升鋸遷等押。3、企杜業(yè)處叔于快背速發(fā)僚展中機，人跑員招米聘錄花用計很劃應(yīng)胃不斷依地根獨據(jù)實溉際情遮況的府變化介，適習時調(diào)付整計竹劃。2、招聘面試組織與實施流程標準2、招聘面試組織與實施流程標準--毫-標準崗位疤信息頌草擬草擬尺一份荷自己腸招聘桌崗位患的崗搜位發(fā)站布信脆息招聘偉簡章脊的表亂述要繭點1、公治司的妨歷史濤（成踢立日油和發(fā)膽展歷說程）2、公閥司的蕉現(xiàn)在逮（主戚營業(yè)咸務(wù)、膊分布花區(qū)域增、組跑織規(guī)遙模、聽人員旬現(xiàn)狀輛等）3、公縫司的垮未來往（發(fā)坑展戰(zhàn)洽略、喂未來錄展望皂）4、公除司的賤經(jīng)營形理念補、企彩業(yè)文叨化和自用人材觀念5、人廊才加麥盟歡莊迎致泰辭案例崗位：行政槽專員；招聘裁人數(shù)維：1人；崗位珍職責斑：1、負責壁辦理鳴同事渡的假蹈期申縮慧請、窯外出縮慧手續(xù)魚的辦宵理。2、負責撲員工湖外出悲登記曬統(tǒng)計葬，定礎(chǔ)時向殼經(jīng)理牙匯報必。3、負責時公司馬各類儲文件巷和資潮料的刻歸檔瓶、分蠶類、脊整理驚、管臂理。4、負針責辦宋公用點品的挪采購對與管抽理5、負慣責固駛定資疲產(chǎn)盤鍵點任職要求曲：1、大諒專以尖上學胖歷；2、1年以鑰上行政像類崗位工作經(jīng)驗；3、較強質(zhì)的溝貍通表獅達能嗚力，牛親和侮力強哲，服扯務(wù)意擇識強糕；4、具亮備一惹定的懶成本趴管理犁意識；4、熟掘練操擦作of躬fi糖ce等辦窮公軟淚件。5、男升女不限福利紫待遇汗：免費呢提供山住宿+一定化的伙袖食補即貼+話費鈔補貼+五險+。。狠。。腹。崗位工作詞地點每：福隊建泉贈州聯(lián)系榨方式勺：。閣。。襲。。。此崗位暗面試翼地點：?；I建泉趟州，獻市區(qū)多乘坐18路、35路、20乖8路至晃特步退站下悔車即怖到。。。市。2、招聘面試組織與實施流程標準1、學路歷、棗專業(yè)2、行寄業(yè)、副工作屯及管蘋理經(jīng)阿驗3、崗時位具信體操句作技埋能4、關(guān)末鍵能金力及掀個人述特質(zhì)5、特敘殊要箭求（補適應(yīng)晝出差屈等）--主-標準愈崗位啞發(fā)布迎要求內(nèi)部獻招聘信息顫發(fā)布伶載體波有RT宇X信息負發(fā)布,K泊M公告零，LE熊D大屏津幕播島放，錘宣傳血單發(fā)礎(chǔ)放，勇紙質(zhì)裁通告量張貼席等。痛發(fā)布文的信再息需態(tài)應(yīng)包駁含：具體迷招聘雹崗位徹需求餃：崗位縫名稱+需求伍人數(shù)+崗位慌職責+任職章資格莊要求+工作晚地點慚。1、崗位辣職責孟：簡艱單而屋明確企進行雜闡述旅；2、任職虜資格儲要求鏈：包端括性肆別（男桿女不不限）、年渠齡、替學歷逗、專顯業(yè)技抖能、頂工作能經(jīng)驗勇等；3、操作獄流程憐要求；（1、內(nèi)話推/自薦搞優(yōu)先禍；2、推濱薦貢悅獻量企化；3、響態(tài)應(yīng)承船諾（跡幾小解時內(nèi)座內(nèi)處抱理）等4、相關(guān)旨的注犯意事未項；5、招聘駝有效什期；6、聯(lián)系讓方式：包括型招聘茄電話像、聯(lián)率系人丑、接常收簡步歷的em獲ai鑄l地址箏等。2、招聘面試組織與實施流程標準社會餡招聘1、公司返簡介耗；2、招聘皺崗位瘋的名稱和所厲隸屬鴉部門坦（組織著架構(gòu)泡崗位付名稱芽或行私業(yè)通娘用稱焰謂）；3、對崗辱位職建責簡沫單而估明確矮的闡艦述；4、招聘沙崗位爪的要扭求，燙包括輸性別木、年驚齡、震學歷污、專舉業(yè)技勵能、諸工作斯經(jīng)驗孤等；5、聯(lián)系斷方式叛，包磚括接漲收簡節(jié)歷的em娘ai鉆l地址字、公沃司地懇址、兆招聘禮電話濾、聯(lián)舍系人痛等；6、崗媽位工膨作地東點7、招聘葵信息們的有效謠期8、福播利待盤遇信息喪發(fā)布拐的要格求：1、一個榮招聘麻崗位罩的聯(lián)旺系人墨只保泰留1人、滾招聘逮人數(shù)驗按實間際需酬求量巖、崗記位職康責與增任職厭資格織必須涌按內(nèi)泳容分迫序號抹編輯伶。2、崗位伏：可弓以不次采用組織切架構(gòu)姓上的矛崗位留名稱，如帝果為郵了行餐業(yè)信資息的喘保護貞或者媽與同爽行業(yè)劃同種尖的語塘言可椒以考撒慮更臂清晰哄的詞耗語替欠代。2、招聘面試組織與實施流程標準--龍-標準征崗位的發(fā)布碗要求--贊-渠道橋介紹粥及選膀擇2、招聘面試組織與實施流程標準A:全國鹿性招工聘網(wǎng)抵站（底付費替）1、智食聯(lián)2、51染jo誓b（4家）B：全倆國性劑招聘縮慧網(wǎng)站煌（免船費）1、58同城觀網(wǎng)2、大憐街網(wǎng)3、百銀姓網(wǎng)4、趕懼集網(wǎng)5、微設(shè)博C:地方星性招渣聘網(wǎng)曉站（達付費甜）1、當暖地人健才網(wǎng)D:其他駐付費奧渠道攔：1、當脾地人諸才/勞務(wù)揮市場2、人都力周爸刊3、報澡紙4、人忘才中侵介E：其擱他途暮徑：1、同腫行/內(nèi)部貸推薦2、海乞報/小報版招聘3、校松園招榜聘咱們漁在接水收到高一個贈招聘政需求緞信息寨的時參候是間如何繭選擇螺發(fā)布莖？2、招聘面試組織與實施流程標準--狀-快速奸篩選霞簡歷長及簡良歷搜說索方揪法簡歷篩選的技巧和常用搜索方法

快速篩選（任職資格核對）細節(jié)篩選（崗位職責匹配）

簡歷搜索方法1、性別

2、年齡

3、學歷、專業(yè)

4、專業(yè)類職稱/證書

5、工作年限

6、職業(yè)定位

7、薪資期望

8、跳槽頻率

9、求職狀態(tài)

10、意向工作地

11、行業(yè)相關(guān)度

1、所任職位與工作內(nèi)容的匹配度；

2、工作經(jīng)歷/行業(yè)的跨度；

3、工作內(nèi)容/職責與要求的吻合度；

4、工作時間與工作深度的契合點；

5、簡歷的細節(jié)（組織表達、邏輯思維和文字駕馭）

6、個人特質(zhì)與公司人才標準的符合度

7、簡歷中的矛盾點和時間空白區(qū)間1、崗位名稱搜索2、關(guān)鍵詞搜索3、條件搜索4、競品企業(yè)搜索5、代理商搜索2、招聘面試組織與實施流程標準--搜-電話伴面試演練2、招聘面試組織與實施流程標準--扇-電話妹面試初話術(shù)電話面試標準術(shù)語接通您好，請問是***先生/小姐么候選人是的，您哪位簡單介紹我是**公司人力資源部，我姓*，您現(xiàn)在講話方便么候選人嗯，請講（若不方便，就說：什么時間比較合適，我再打給您“）情況A我在**人才網(wǎng)上收到您投遞的簡歷，是應(yīng)聘**崗位的，不知道您是否還記得？候選人有印象情況B我在**人才網(wǎng)上看到您的簡歷，我們公司目前正在招聘**崗位，從您的簡歷內(nèi)容和其所呈現(xiàn)的工作經(jīng)歷來看，跟我們這個崗位有很多的契合點，不知道您是否有興趣？/不知道您目前是否還在求職當中？候選人有意向，目前在找工作當中基本情況了解您的簡歷我們已經(jīng)仔細閱讀，現(xiàn)對您的基本情況做一些簡單的了解和溝通：

1、您現(xiàn)在是否還在**公司擔任某某職位，此職位的任職時間段是？

2、您現(xiàn)任/剛離任的工作職位的主要工作內(nèi)容有哪些？

3、目前貴公司/當時所在公司的規(guī)模多大？（從主營業(yè)務(wù)，總資產(chǎn)，員工人數(shù)和年度銷售額引導(dǎo)）

4、您目前/當時團隊的有多少個人，分別是什么崗位，您的直接上級/直接匯報對象是？下屬有多少人？

5、您換工作/考慮換環(huán)境的原因是什么？

6、您的職業(yè)定位是什么？您對下個新崗位有什么樣的期許？期望薪酬是多少？

7、能否了解下你目前/剛離職的崗位薪酬結(jié)構(gòu)？若兩個工作之間有異常的工作時間間隔從你的簡歷上看，上份工作跟現(xiàn)在這份工作（正在溝通的工作）時間上有較長的時間間隔，能否了解下原因需要先發(fā)簡歷給部門看的情況很開心跟你溝通，您的情況我也有了相對全面的了解，之后我會把您的簡歷和跟您溝通的情況與用人部門進行溝通，合適的話我會在兩個工作日內(nèi)跟您回復(fù)，請保持電話暢通，謝謝！可以直接約見的候選人從跟您溝通的來看，您的情況跟我們這個崗位要求有很大的契合度，您什么時間比較合適，我們安排面試？您是否方便記下我們公司的地址，我們公司的地址是***，乘坐**公交車可以直達，（若不方便）等會兒我會將我們公司的具體地址及乘車方式發(fā)到您的手機上，請注意查收。希望我們在**時間準時見，您若有特殊情況，請?zhí)崆半娫捀嬷?，以便進行時間的協(xié)調(diào)與安排，謝謝，再見！--浪-面試咽邀約漆及面居試前劣準備2、招聘面試組織與實施流程標準1、溝蹄通并盆確認免面試魚的時貧間、融地點拋、面饑試官肚及面姿試程悠序；2、充壞分了業(yè)解崗僻位的聚工作督職責施及用選人部斧門的修用人撞標準此；3、確戰(zhàn)定應(yīng)抬聘崗爐位所帶需專差業(yè)技蹤蝶能和停關(guān)鍵奮能力抬的考為核方叨法；4、設(shè)炕計好冒應(yīng)聘傭崗位職關(guān)鍵健職責獲面試愛問題氣要點串及方藏法；5、準準備好羊應(yīng)聘愛者的勞簡歷刮、崗滋位職首責說茶明及僚公司姓簡介堅等相客關(guān)材述料；6、備躺齊面謎試所祝用的質(zhì)工具難（筆閣、考板核表璃、記絮錄紙哀等供息做筆寫錄用芳）。--為-H漆R一面永面什數(shù)么？2、招聘面試組織與實施流程標準價值觀專業(yè)設(shè)知識基礎(chǔ)棒知識專業(yè)田能力通用廳技能管理龍技能HR知識態(tài)度能力--若-面試晶方法2、招聘面試組織與實施流程標準1、結(jié)歐構(gòu)化莖面試定義弱：根據(jù)對職被位的嚴分析眉，確歲定面哪試的楚測評售要素姐，在全每一屆個測迫評的野維度求上預(yù)埋先編貞制好炮面試喂題目伶并制報定相咽應(yīng)的質(zhì)評分哈標準聯(lián)，對淡被試痛者的燙表現(xiàn)決進行泳量化度分析。不同的測轟試者某使用轟相同傲的評開價尺千度，家對應(yīng)追聘同計一崗碌位的絲式不同縣被試虹者使雕用相脈同的匯題目蹲、提朽問方杰式、蟻計分強和評旦價標怖準，朱以保渠證評嗚價的蘿公平離合理晃性。面試呆特點暖是固朱定、過具有鞠客觀耍性強止、成勞本低諸、效朝率高變，但漂對招腥聘人箏員對蝴崗位饅的理攔解和西判斷歌要求疑較高。2、行氏為面捐試行為談面試匆法是省通過孕一系基列問叔題如驗“這送件事逮情發(fā)歉生在腦什么貞時候常？”臨“您秤當時維是怎挨樣思北考的奧？”斜“為跑此您怖采取嗚了什話么措閑施來心解決姜這個圓問題慌？”銷等等擇，基兵于考圈生對鬧以往理工作烘事件完的描魯述及降面試職人的舌提問番和追究問評席價應(yīng)性聘人墓員在描以往重工作陜中的海表現(xiàn)噴，并孩以此棄推測涉其在征今后體工作屢中的文行為道表現(xiàn)皺。--牲-H慨R一面萬面什膛么？--橋--洽-人資外經(jīng)典7問2、招聘面試組織與實施流程標準1、是否府符合《職位管說明蠅書》和崗?fù)砦蝗螢V職資奶格基悠本要堆求；2、是否自符合低用人我部門砌特定湊資格圈要求任；3、是否巨符合生公司選核心勵價值意和文婆化的仇要求床；4、了解逗應(yīng)聘霧者待持遇要馬求及偵其他抗要求承、個泡人職們業(yè)生北涯發(fā)搜展計撞劃等韻個性分化需盲求。HR面試短目的人資每經(jīng)典緣瑞七問1、以初往工繪作中宵您的徐職責調(diào)是什贊么?—渡—如果以描述毅不請瘋，可濫見即侵使有島相關(guān)旗工作因經(jīng)驗暖，其遼系統(tǒng)仍性全栗面性需要利多去宿考核。2、請漠講一節(jié)下/與我鼓分享據(jù)下您梳以往啊的工仆作經(jīng)壟歷以蕩及每毅段經(jīng)獲歷的然收獲掠。——考察卸應(yīng)聘偏者的筋語言塞組織溪及表鼻達能宴力，謊以及率描述裹的條卸理化笑。3、您頑以往既的工手作經(jīng)刻歷中番最得物意最亦成功召的一草件事恒是什顛么?您的刷長處超是什旬么?—朽—從應(yīng)挖聘者產(chǎn)的回辟答中駐，可似了解收他是汪注重穴個人宰成功生還是斧注重叉團隊隙協(xié)作節(jié)。4、您淺感覺簽還有掌哪方蹲面的魔知識門、技動能或手能力宿需要脂提升?—狡—“提升汪”一須詞比定較委渣婉，扶一方俱面考饑察其凍態(tài)度鄉(xiāng)豐是否畢坦誠鎖，另難一方揪面，工也為脾日后駁的員遙工培括訓增旨強針恢對性去。5、對美于新發(fā)的工猜作崗眨位您尸有什乘么設(shè)劑想?如何繭開展拋工作?—前—涉及辰到員栽工的青職業(yè)剩生涯鵲設(shè)計膀和邏象輯思霧維，悉更有侵關(guān)員并工工沃作的仙穩(wěn)定槳性。6、您蘋離職軍的原陡因是聯(lián)什么?一一顆這是柴必須恨要問盤的問在題，悟涉及促員工睡和組毒織的晨融臺柄性。7、您變對薪鉗金待隊遇和騰福利應(yīng)有什鍋么要畝求?—頌—這個纖問題匠的重留要性豈更是必不必普多言慎。--風-HR一面當面什銀么？--炎--田-人資鏟問什椒么問約題？2、招聘面試組織與實施流程標準分析貪下大暗家的元面試辣方法毅及面罪試關(guān)猴注點--褲-復(fù)試四及錄蓄用跟高進2、招聘面試組織與實施流程標準提前2天確腫定好涌面試慈人員雅及時懶間通知遍候選批人復(fù)表試時波間及踢地點安排更好復(fù)弟試環(huán)榆境及時套跟進央候選丙人跟進例復(fù)試冒人員刊的面他試意托見并賣記錄面試瘡檔案夕表的泉審批榆簽字薪資透確認鉆及簽秩字與候戲選人系回復(fù)摸面試砌情況絡(luò)和薪蒼酬溝蓬通發(fā)放虧錄用退通知較書確定釘可入娃職時密間過程腰跟進背景行調(diào)查惠（關(guān)被鍵及腰敏感授崗位哨必須欺提供）--暢-招聘欄完成滋率統(tǒng)塊計標愿準1、月度爹招聘嶄完成熱率=當月閘確定宵到位滾人數(shù)/計劃典招聘蜓人數(shù)2、季碌度/（半元）年癥度招病聘完聯(lián)成率=人事點月報巡壽入職旱人數(shù)/計劃葬招聘廳人數(shù)（備恨注：押人事構(gòu)月報蓄到位彈人數(shù)1、辦奸理完世整入晶職手擦續(xù)2、需溜發(fā)放功工資3、店額員過厭基本3-罵7天試蹤蝶用期絡(luò)）3、招油聘完膏成率形“不沾能大霧于”10四0%（招母聘計曉劃=月初路制定除計劃+臨時耕增加/減少渾的崗尼位，歇招聘拉計劃煩為動狀態(tài)的零，但蜓須跟運用人焰部門鐮溝通抬和確階認）4、當撓月未筒招聘剖到的獵崗位叨須列違入次坦月招修聘計歲劃中執(zhí)，若津停止讀招聘/內(nèi)部困選拔暗等特志殊情崖況必嬌須備喊注，頸暫停濱招聘幸的崗怠位不癢計入賭招聘叨完成掃率。5、半可年的素招聘級計劃結(jié)統(tǒng)計卵中須您對同判一崗維位多邁月度慌招聘默的崗星位及抱招聘買人數(shù)米進行度合并奮。2、1招聘工作要求1、分他公司敲招聘秧渠道攝拓展嘆需到堂總部沿備檔2、獵論頭渠茫道全販部由龜總部皂統(tǒng)一犯運作子及管之理3、分雖公司訴部門德經(jīng)理衫級及許以上炸人員葛的招贏聘，嚷分公筆司需價協(xié)助喘搜尋釀簡歷，業(yè)燃務(wù)經(jīng)犯理崗位獲由分絨公司孫主導(dǎo)拔（例少如：商尿品、持渠道建、終汗端經(jīng)握理）--練-最終胖由總焰部人誕資協(xié)購助確攤定是渡否錄病用4、按責時提數(shù)交月嫁度招疊聘反壩饋表慰，及壤時反坦饋招嗽聘進憤度，擁一同零協(xié)商架解決有辦法5、具膀備完狀整的洞崗位金說明讓書，極充分站了解巖招聘念崗位壞的實竹際工關(guān)作有座助于米分公削司招吼聘的鑼開展6、出納偽、商筋品管羽理、瞧財務(wù)殲經(jīng)理血、高剃級管棕理人食員等稀關(guān)鍵黑崗位叉需進圾行相皂關(guān)的懸背景繳調(diào)查