銷售室經(jīng)理述職報告6篇銷售室經(jīng)理述職報告篇1

我是xxx，我的工作職責是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下頭我就一年來的工作向各位領(lǐng)導做一下匯報，缺乏之處，請各位領(lǐng)導批判指正。

1、訂單的落實：針對訂單，細致落實，保證以最快的速度支配發(fā)貨，以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程，準時與客戶溝通。

2、合同審核歸檔及銷售代表提成預算：隨時把握合同履行情景，以便使領(lǐng)導能夠更好的決策。輔助財務做好月回款分析工作，同時做好提成結(jié)算工作。

3、做好一系列銷售服務工作：依據(jù)業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作，包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。

4、各種售后服務報表的整理：各種售后報表〔發(fā)貨明細、產(chǎn)品庫存，回款明細等，〕

5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實：返貨的產(chǎn)品依據(jù)實際情景，分析緣由，對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了細致記錄。

6、客戶回訪工作：依據(jù)實際需要和回訪計劃，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)覺的問題準時反應給相關(guān)領(lǐng)導。

工作中的缺乏和改善計劃

1、有些詳情性的工作要加強：要求我在今后的工作中，必需設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務人員著想，多為他們討論現(xiàn)場遇到的困難，把工作做的更細致。

2、工作效率需要進一步提高：繁忙的事務性工作，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路，保證工作有條不紊，同時每一天的工作要有計劃性

3、對新產(chǎn)品的學習性需要加強：此刻開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快，要求我不斷加強對自我的學習性要求，不但要了解產(chǎn)品學問，還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能精確把握，做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。

各位領(lǐng)導，我的匯報完畢。

銷售室經(jīng)理述職報告篇2

時光飛逝，轉(zhuǎn)瞬來第三個年頭也飛速的過去了，回首一年來走過的歷程，既有歡樂，也有挫折;既收獲良多，更頗有感受?？偠灾@一年是自己職業(yè)生涯中經(jīng)受豐富的一年，懷著一顆感恩的心，自己要感謝的人許多。下面就把今年的工作簡潔做個述職。

一、工作仔細負責，敬業(yè)愛崗

今年從元月份到十月份，自己始終在__酒店工作，工作的崗位由前廳到銷售，自己也從以往圈子較狹窄的前廳經(jīng)理轉(zhuǎn)型成了銷售部經(jīng)理，在酒店市場營銷的崗位上得到了肯定的鍛煉與提高，從而又結(jié)交認識了一批真誠的客戶與朋友，為自己的職業(yè)生涯打下了較好的基礎(chǔ)。

在酒店銷售部工作期間，困難是特別多的，但是自己克服了種種困難，始終以一名zz人的標準要求自己，帶著這個年輕的團隊做出了肯定的成果。

無論是年初的年糕促銷活動，還是年中的端午粽子、六一兒童活動策劃與促銷，中秋節(jié)的月餅銷售工作，整個銷售部一改往日的不良記錄，在酒店的完成狀況都名列前茅。

尤其是今年四月份的__期間，由銷售部牽頭組織的酒店接待工作不僅得到了贊揚，也得到了各方來賓的認可，為增添在__市場的美譽度做出了自己應有的奉獻。

二、服從組織支配，顧全大局，不計較個人得失

作為一名老__人，服從意識是必需要過的一關(guān)。在今年，自己不光經(jīng)受了工作崗位的轉(zhuǎn)換，也經(jīng)受了工作地點的轉(zhuǎn)變，從十一月份開始調(diào)到了新開的工作。新開的酒店困難是較多的，尤其是自己所面臨的員工隊伍是生疏又稚嫩的，如何快速融入到新的管理團隊中，如何快速提高員工隊伍的實際工作技能技巧是擺在自己面前的難題。沒有過多的去想是否值得，也沒有計較那些得失，自己欣然與酒店領(lǐng)導、員工朋友們進行溝通，在大家的幫助與協(xié)作下，很快熟識把握了經(jīng)濟型酒店前臺的各項工作流程與標準，了解了會員卡的規(guī)定與辦理流程，同時也通過改良培訓方式方法、調(diào)整培訓內(nèi)容以及加強平常工作中的實際案例分析等，使前臺員工的精神面貌與實際操作技巧得到了有效的提高。

最明顯的進步就是此次圣誕節(jié)客人登記入住與結(jié)賬退房的過程中，前臺沒有再象十月國慶節(jié)那樣打亂帳，圣誕節(jié)期間各類賬項精確無誤，優(yōu)質(zhì)高效的服務得到了客人的一致認可。更為難能珍貴的是，那兩天事情特殊忙，人手也緊急，前臺的員工們主動和管理人員一起加班加點，毫無怨言，表達了較強的團隊協(xié)作精神。

三、工作中能夠主動思索，勇于開拓創(chuàng)新

十幾年的酒店工作經(jīng)受既是一筆珍貴的財寶，同時又簡單束縛人的思維方式。的管理與運營模式都是在市場中不斷的摸索與壯大的，它凝聚了一大批__人的心血，我們肩上的責任很重。

作為第一家在'開的連鎖酒店，除了競爭對手的實力很強、團隊建設(shè)已經(jīng)成熟規(guī)范外，我們還必需面對有相當一批本土的小賓館亂價給我們帶來的壓力。

面對壓力，自己一方面主動加強與以往客戶群體的聯(lián)系，另一方面加強了對酒店目前兩位銷售專職人員的培訓與催促，尤其側(cè)重于與業(yè)內(nèi)競爭對手的溝通與溝通。一段時間下來，銷售人員對市場的敏感度漸漸提高了，工作的主動性重新得到了提高。

另外依據(jù)酒店目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，自己主動想方法，在酒店領(lǐng)導的支持與幫助下，提出了全酒店進行全員銷售獎懲的方案。

通過十二月實施的狀況來看，無論是哪個部門都超額完成了既定的酒店客房銷售任務，員工的參加主動性也得到了增添，活動的效果較好。針對酒店目前會員進展工作遇到的瓶頸，自己也與各銷售代表一起想方法，開拓渠道。

一個多月來主動聯(lián)系了商會在漢的各企業(yè)二十幾家，發(fā)動酒店各部門想方設(shè)法改良宣揚單片的發(fā)放地點、發(fā)放時間段，加強對周邊夜場及商戶的拜見力度。雖然目前來看，效果仍舊未到達酒店的需要，但銷售工作是酒店生存的重點，也是需要大家長期重視和花大力氣落實執(zhí)行的事情。

四、工作中存在的缺乏

1)雖然從事酒店管理工作多年，但自己對經(jīng)濟型酒店的運作與管理還需要進一步加強學習與實踐。

2)在工作中自己更加需要加強與他人的溝通及協(xié)作，改善自己的團隊合作精神，進一步增添自己的親和力。

3)工作中更加要留意方式方法，尤其是在面臨困難時，更加需要多鼓舞身邊的同事及朋友，保持虛心謹慎的工作作風。

銷售室經(jīng)理述職報告篇3

敬重的領(lǐng)導：

一年來，作為銷售部經(jīng)理，負責分管本部門的營銷工作。在公司總部的正確指導下，我能夠仔細履行崗位職責，團結(jié)帶著全體營銷員、業(yè)務員、選購員，進取，扎實工作，不僅僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經(jīng)濟指標，并且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅僅積累了豐富的營銷閱歷，并且管理技也得到較大的提高?，F(xiàn)將銷售部工作所取得的成果及存在的問題，進行以下述職報告。

一、思想上要求上進，有較好的團隊合作精神和工作職責心

喜愛本職工作，敬重和團結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導班子成員，進取協(xié)作，主動完成領(lǐng)導交待的各項工作任務。作為事業(yè)部營銷負責人，能夠深深感受到肩負的職責，能以身作責，加班加點，廉潔奉公，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。關(guān)懷團體，團結(jié)同事，重視團隊合作精神，有較強的團體榮譽感。

二、銷售管理出成效

把__作為__的主銷售市場進行重點推銷，已取得較好成效，連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。__的銷售特點是價高、穩(wěn)定，銷售費用低，有著其它競爭對手不行具備的優(yōu)越條件。隨著客戶群的穩(wěn)定，__品牌的知名度的提高，經(jīng)銷公司掌握著許多的客戶群，制約了銷售量進一步提高。近年來不斷經(jīng)過協(xié)商及合作的方式，已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶，不僅僅提高了產(chǎn)能，銷量也快速得到了消化，到達了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預期目標。

大幅削減低__的接單量，為高產(chǎn)、高銷，降低本錢供給基礎(chǔ)重要條件。并把出口__作為重要產(chǎn)品進行研發(fā)，解決了困擾成品質(zhì)量黑點問題。近年來，由于供大于求矛盾突出，__市場競爭激烈，賒銷方式成為搶占市場的重要武器，但賒銷也是一把雙刃劍，會產(chǎn)生許多的呆、壞帳。近己年，經(jīng)過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制，嚴格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度，已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。

在瞬息變換的市場環(huán)境下，依據(jù)市場情景，準時調(diào)整價格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等，穩(wěn)固并進展了市場客戶，掌握了市場風險，異樣是高瓦紙機投產(chǎn)后，利用客戶的類同性，勝利復制了__的營銷模式，順應了客戶運行慣性。經(jīng)過系統(tǒng)培訓和實際工作的歷練，各人員已完全熟識了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務運作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵機制再次調(diào)動營銷員的進取性、釋放營銷員的聰慧才智、增添營銷員的職責感和成就感，為實現(xiàn)事業(yè)部的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎(chǔ)。

三、工作重點及難點

的確做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案，繼續(xù)擴大市場。__產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣。做好銷售管理系統(tǒng)，提高工作效率，方便快捷為客戶報務。做好國內(nèi)__等系統(tǒng)材料的選購工作。

在這一年里，有我的辛勤勞動的汗水，有應對困難市場拓展的無奈，有過業(yè)績快速提高時的自豪，回顧過去，展望將來，我們是一個團結(jié)的團體，具有團隊精神的團體，一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍，在新的一年里，我們將有更強的職責心和使命感，全身心投入到自我的崗位中。我想，只要我們堅持進取的工作熱情，喜愛自我的事業(yè)，正確把握市場規(guī)律，定能得到公司領(lǐng)導及同事的大力支持，我們的目標也定能實現(xiàn)。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年x月x日

銷售室經(jīng)理述職報告篇4

自××年××月入職以來，不覺已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導的關(guān)心下，我們銷售工作的開展有了肯定的成效，但也存在很多的問題與缺乏。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn)，作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其全部地工作看法拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負同事及領(lǐng)導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述，請公司領(lǐng)導給予修正。

一、工作匯總

(一)秉承原則與目標

1原則：全心實意、愛廠如家、信任團隊的力量、把崗位工作當作事業(yè)來做

2目標：不斷學習提高、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團隊;堅持以‘打造中國最好的××供應商’為目標來嚴律其行

(二)具體工作內(nèi)容

1、自我學習、塑造

本人機電一體化專業(yè)，從事了兩年××產(chǎn)品的設(shè)計工作而后始終從事機電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務已有四年之多，但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來，我首先自己在學習產(chǎn)品學問、行業(yè)狀況熟識、公司本產(chǎn)品進展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面始終在做努力，只有這樣我才能適應當產(chǎn)品的市場營銷工作。

2、團隊建設(shè)與進展

經(jīng)過一段時間學習與鍛煉后，我漸漸熟識了產(chǎn)品學問及其行業(yè)狀況。也明白了公司該產(chǎn)品進展歷程及組織配備等狀況，但要有突破性、決定性進展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的，再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時間內(nèi)拿到進入證以后可能很難在××行業(yè)內(nèi)進展。于是為了公司在××產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的進展，我便提出了創(chuàng)建營銷團隊的申請。公司領(lǐng)導也特別重視并且果斷的批準了我的要求，就這樣銷售團隊在公司領(lǐng)導的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從1個人到3個、到6個，從雛形的市場信息搜集到業(yè)務流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪，我們團隊也漸漸完善起來。人心齊，泰山移。我信任隨著時間的推移、團隊的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。

3、銷售工作

有了‘自我學習、塑造’和‘團隊建設(shè)與進展’的'預備與補充后，我們的銷售工作漸漸開展開來，項目信息量漸漸增加，意向項目也在加速，市場區(qū)域也在擴大。

二、創(chuàng)新工作

我認為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是表達的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情。在這半年的時光里，我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應當不為過。

(一)充分的信任

“高山因為有大地的信任，才屹立得雄偉壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更寬闊的生命。〞工作更是如此，在我所帶著過的團隊之中，我都是以信任的看法去實施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中，我仍以此心去實施。

(二)敢想、敢做

來到公司做銷售工作，可以說公司僅提供給我市場空間，其余諸如業(yè)務、技術(shù)培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作，我就要去克服、去努力、去實現(xiàn)。于是，自己勤力去學習產(chǎn)品學問、自己去網(wǎng)上搜尋信息了解市場及行業(yè)狀況、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售。進過一段時間的磨練，我認為轉(zhuǎn)變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議，當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去，只考慮如轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀的話這應當是比較好的策略。但公司領(lǐng)導給于了相當?shù)男湃闻c支持，我可以建立銷售團隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信念與努力了，雖沒有到達自己預期目標，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。

(三)工作不拘一格

走到如今，工作單位也有4個了，工作時間也有近8年了。接受了不同的工作內(nèi)容及流程，也接受了不同的企業(yè)文化。對我來說應當有一固定模式了，但所從事的崗位要求我不能固守，要學會適應與變通。于是為了能最大程度的把營銷工作做好，我便討論適應所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式，經(jīng)過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我信任我能把產(chǎn)品營銷工作做好、抓好，還請領(lǐng)導放心。

(四)執(zhí)行力

為完成預定目標，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此自建立起銷售部以來，我始終在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有到達預期，所以我要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去。

(五)重視團隊的力量

“獨木不成林〞這是我工作以來始終信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我始終在培育、進展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力，以實現(xiàn)個體所不能到達的績效。

我雖根據(jù)上述的思路努力地工作，但并沒有完成預期目標，這與我個人也有很大的緣由，總結(jié)有如下幾條：

1、對工作不夠仔細，技術(shù)及業(yè)務學問還不夠全面

2、對自己要求不夠嚴格，簡單被四周的環(huán)境所影響而有所動搖

3、對時間支配不夠合理，一些工作支配不能按時完成

4、對團隊成員要求、期望過高，認識不充分

5、對銷售部整體工作內(nèi)容制定的不夠全面，以致在工作中執(zhí)行不太順利

6、與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導溝通的太少

三、下步工作思路

隨著xx項目合同的簽訂，我們銷售部市場開展工作也即陸續(xù)主動展開，為了更好的做好產(chǎn)品的市場推廣工作，現(xiàn)提出如下工作思路：

(一)自我營??

這里所說的“自我營銷〞是指在目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生改變的狀況下，由我們銷售部獨立開展營銷工作和公司單獨成立銷售公司(削減產(chǎn)品銷售稅率)來銷售兩種方式來進行，現(xiàn)就目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生改變的狀況下由我們銷售部獨立開展營銷工作這種方式，談一下下步工作思路：

1、優(yōu)化部門架構(gòu)

銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的，如今我們有銷售員、技術(shù)支持、銷售助理崗位，我想隨著業(yè)務的漸漸展開還要增加如：市場策劃、售后服務等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)的不斷完善，每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業(yè)，銷售工作也就更系統(tǒng)化、標準化以及可執(zhí)行化。

2、加大市場投入

產(chǎn)品銷售的成與敗、好與壞，很大程度上得力于市場銷售網(wǎng)絡的建設(shè)力度，尤其是在產(chǎn)品初期銷售當中，產(chǎn)品變?yōu)樯唐酚袃煞N途徑：一是客戶主動找到我們來選購，二是我們主動推銷給客戶。因此，為了更好地把公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品變?yōu)榭蛻羰种械纳唐?，我將從如下幾方面來加強?/p>

1)提升品牌知名度，讓更多的客戶認識、了解我們，讓我們被市場認可。

2)加強銷售隊伍建設(shè)，提高公司競爭力，能在市場中站住、站穩(wěn)腳跟。

3)加強銷售渠道建設(shè)，通過更多的銷售策略來拓寬我們的市場區(qū)域，擁有更多的市場機會。

這里所說的“整合營銷〞是指通過尋求合作與支持來到達我們在增加資金實力、增添技術(shù)實力以及產(chǎn)品線拓展等目的而進行的營銷方式，可從以下方面來進行：

1、成立xxx專業(yè)公司

吸引第三方投資，增添我們資金實力、引起先進管理思想和市場營銷理念、閱歷，強化xx的產(chǎn)品市場推廣，使我們的產(chǎn)品在全國快速打開局面，獲取更大的市場份額，以更好的成果擠進潛力巨大的車庫行業(yè)。

2、和國外xx公司聯(lián)營成立公司

引進先進的xx設(shè)計、生產(chǎn)、安裝等國際化的閱歷，以增添我們的產(chǎn)品技術(shù)實力，并且增添我們在行業(yè)內(nèi)以及市場中品牌效應，同時，我們可以將產(chǎn)品銷售到國外去，漸漸打開國外xx市場，畢竟國外對xx認識已公共化。

3、與xx中知名公司聯(lián)營成立公司

為適應xx系統(tǒng)一體化的進展趨勢，盡早實現(xiàn)強強聯(lián)合，公用合作方強大的市場銷售網(wǎng)絡來實現(xiàn)我們短期內(nèi)不能實現(xiàn)的市場拓展效果，這樣的公司如：xx公司、xx公司等，這樣進展下去會在肯定區(qū)域?qū)崿F(xiàn)xx產(chǎn)品納入公共設(shè)施進展的趨勢，同時也給雙方帶來增倍的市場效應。

四、市場展望

接觸xx行業(yè)已經(jīng)一年，對其將來的市場前景是很向往的，對行業(yè)進展是很有信念的，特別期望能在這個行業(yè)內(nèi)始終做下去，我信任公司也是看準了這個前景型行業(yè)的，也是期望在車庫行業(yè)能有更大進展才涉入的。所以在共識達成的狀況下，我們要攜心同進，共同來應對這個激情與挑戰(zhàn)并存的產(chǎn)品營銷。

以上是我近半年以來工作內(nèi)容述職表達，是站在公司產(chǎn)品可持續(xù)進展的角度來考慮的，如有不妥之處還望指正，敬請領(lǐng)導審議。

近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作。現(xiàn)將幾個月來，營銷中心階段工作所取的成果、所存在的問題，作一簡潔的總結(jié)，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

從總體上來看，這幾個月的銷售狀況可總結(jié)為三句話：成果是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定進展的。

一、“5個一〞的成果客觀存在

1.啟動、建設(shè)并穩(wěn)固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參加商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過xx家，通過深入實際的調(diào)查與溝通，我們根據(jù)這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c分類管理，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關(guān)系的近xx家;渠道客戶掌控力為80%。我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、快速占據(jù)華中區(qū)域這一重點市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。

2.培育并建立了一支熟識業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。

目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經(jīng)受參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟識了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務運作的相關(guān)流程。

對業(yè)務人員，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，表達勒協(xié)作和互補的初衷。這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。我們起步雖晚，但我們要跑在前面

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和方法。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理方法，各項方法正在試運行之中。

首先，營銷中心將出臺針對“人力資源〞的《營銷中心業(yè)務人員考核方法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次，營銷中心將出臺針對“市場資源〞的《營銷中心業(yè)務管理方法》，該方法在對營銷中心進行定位的基礎(chǔ)上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。〞

第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己〞的內(nèi)部溝通機制。準時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，敬重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。

目前，營銷中心操作的品種有x個品種，x個品規(guī)。對這些品種，我們按照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達70--90%之間，在縣級市場的普及率到達50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購置到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。

5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥，共實現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了準時的、足額的經(jīng)費保證。營銷中心主管領(lǐng)導在建設(shè)并把握營銷網(wǎng)絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性進展的物質(zhì)保障是不需擔憂的。

二、“3個無〞的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

1.無透亮的過程

雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述，營銷中心不能進行全面、準時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。

2.無互動的溝通

營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和進展的保障。營銷中心需要準時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體進展的。

3.無開放的心態(tài)

同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。假如我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、主動坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并擴散著互相拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

4.無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的，是我們生存和進展的根本。對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是全部的區(qū)域都能夠依據(jù)總體進展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶臨時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能到達效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不行違反的，甚至具體的某個客戶在什么時間應當實行什么樣的策略，什么時間應當回訪，應當采納面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜見和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。

三、5條建議僅供參考

1.重塑營銷中心的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品。通過完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。

2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營銷策略。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到〞的同時，也要確保“賣得動〞，有計劃、多層次地開展“面向客戶型〞推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口〞。

3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

單渠道、多品類地“多量少批〞產(chǎn)品購置是將來渠道客戶向上選購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，這樣終端銷售會更有主動性，客情關(guān)系會更加緊密。

4.貨款分別，變被動為主動。

業(yè)務人員主動出擊，培育客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對應業(yè)務人員收回，一來可以轉(zhuǎn)變“一天只能給一家客戶送一個品種〞的現(xiàn)狀，提高工作效率;二來可以降低貨款風險;三來可以促使出貨渠道流暢。

5.轉(zhuǎn)變待遇安排機制。

工資：在完成基數(shù)任務的前提下，實行“隱性保密工資〞，下不保底，上不封頂，由營銷中心主管領(lǐng)導依據(jù)個人實際工作狀況進行“模糊安排〞。

嘉獎(提成)：經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一安排。

既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，獎罰并施，制造“貧富懸殊〞，真正做到能者多勞，勞者多得。

四、總結(jié)：

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和進展的契機，關(guān)鍵的是市場參加者的目光是否長遠、品行是否經(jīng)得起考驗“。

我們已經(jīng)經(jīng)受了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點〞撬動市場，打造“勢能〞以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭〞能量，期望有一天，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們肯定能在疲軟的經(jīng)濟里建功立業(yè)。

銷售室經(jīng)理述職報告篇5

時光飛逝，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧剛剛走過的20xx年，銷售部在的正確領(lǐng)導下，在公司各部門的鼎立支持下，在銷售部全體人員的共同努力下，面對冗雜的市場環(huán)境，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，為了更好地把握這一年來的工作閱歷與缺乏，便于下年度工作的開展和推動，特將銷售部本年度工作總結(jié)如下：

工作成果：

20xx年銷售部主要工作可以分為以下幾塊：

1、負責進行已銷售房屋后續(xù)手續(xù)的辦理及尾款催繳

2、負責對接銷售代理公司日常銷售各項事務

3、負責進行公司員工自購福利房各事項的辦理

4、協(xié)作公司戰(zhàn)略，開展移民搬遷團購工作

5、開展社區(qū)團體購房工作

6、負責小區(qū)內(nèi)停車位銷售工作

7、全面協(xié)作物業(yè)公司辦理交房相關(guān)事項

8、協(xié)作公司處理各種債務問題

9、協(xié)作前期部辦理相關(guān)證件等手續(xù)

經(jīng)過全年的奮戰(zhàn)，對以上幾方面的工作銷售部取得了如下成果：

在這個過程中，銷售部的兄弟姐妹們都經(jīng)受了各種酸甜苦辣，但是銷售部的每一個人都能夠服從支配，主動主動的去做好每一件事情，同時，在這個過程中，銷售部的每一個人都提升了自我，獲得了成長。

同樣的，在過去的這一年，我們也有許多地方需要反思和改良：

1、執(zhí)行力不夠，有的事項落實過慢，到截止時間得不到解決；

2、上半年銷售部內(nèi)部工作流程不嚴謹，以至造成一房兩賣事件，雖然最終通過努力得以妥當解決，但是這必需引起我們自身的重視并加以完善、改良

3、與其他部門、合作方對接的時候做的不夠，銷售部在日常工作中需要對接部門和合作方較多，但是我們在一開始沒能找到正確、合適的方式進行對接和溝通，以至造成了許多不必要的麻煩，一度造成工作進度緩慢

針對我們本身的缺點和缺乏，是我們下一步必需要去面對和改良的，需要我們在接下來的工作中進行完善和解決。20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，在即將迎來的新的一年中，我們銷售部會繼續(xù)不斷的努力，我們銷售部的每一個人每一年都要有自己的進步，我們銷售部的每一個人每一年都要有自己的成長！

銷售部在20xx年的工作中，依舊不會輕松，依舊充滿挑戰(zhàn)，但是，我們堅信，在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門的鼎力支持下，在銷售部全體成員的共同努力下，全部的問題都會迎刃而解，全部的問題都將不再是問題！信任我們xxx公司在來年中肯定會取得更圓滿的勝利！

銷售室經(jīng)理述職報告篇6

，在公司領(lǐng)導的大力支持以及團隊的緊密合作下，我從一個行業(yè)的門外漢，到目前的公司領(lǐng)導給予的信任，使我感受到了工作的樂趣，同時也感受到了責任和壓力。我是3月份正式加入公司團隊，經(jīng)主管領(lǐng)導及同事的幫助，用最快的速度進入了自己的角色。幾次項目的跟進及維護，讓我在實踐中找到了差距。所以，在本次述職前，請允許我向一年來支持和幫助過我的領(lǐng)導和同事說一聲“感謝〞。

本次工作述職，我將通過近一年的市場走訪及重點客戶作為根據(jù)，分幾個部分向領(lǐng)導及同事進行匯報：

第一部份：工作職責及自我剖析

我，現(xiàn)任銷售部區(qū)域經(jīng)理職務。負責區(qū)域內(nèi)客戶的開發(fā)、維護以及協(xié)調(diào)工作。并在主管領(lǐng)導的幫助下，完成了對大慶、內(nèi)蒙、浙江局部區(qū)域的市場走訪及調(diào)研工作。通過在年底在浙江的銷售活動，通過對比，我真正找到了實踐中自己的缺乏。年，由于我更多的側(cè)重于基礎(chǔ)性的客戶工作，故銷售業(yè)績十分不理想。但通過近一年的鍛煉，我有信念在來年有所突破。我11月份進入銷售行業(yè)，2008年3月份進入旅居車銷售行業(yè)。新行業(yè)的學問壁壘讓我充滿了無盡的求知欲，更令我欣喜的是，我找到了一個有凝聚向心力、卓越執(zhí)行力的團隊，這是在我以往的工作中不曾出現(xiàn)過的。我性格耿直，沒有大智謀略，平常做事，也不諳小節(jié)。

在以往工作過的企業(yè)中，我看到更多的是企業(yè)資源的內(nèi)耗以及混亂，這也正是我離開他們的緣由。在新的團隊中，公司領(lǐng)導大膽的對我委以重任。在公司以前區(qū)域經(jīng)理的工作成果下，通過努力使代理商與公司之間結(jié)成了互信。因此，假如對08年自我做個評價的話，我想用幾個詞來表達，那就是“學習，學習，再學習仔細，仔細，再仔細〞。

第二部份：工作事志

08年4月份，我通被派往天津空港進行了為時半個月的基礎(chǔ)實習。15天的學習，讓我這個只有模糊概念的生手開始對車輛的各項參數(shù)及有用有了更深刻的了解。這為后期新同事入職后的產(chǎn)品講解，及共同探討行業(yè)學問奠定了基礎(chǔ)。此后，參與了天津、北京車展，使我對旅居車行業(yè)的行業(yè)概況及市場定性有了一些感覺。

6月份的內(nèi)蒙之行，是將前期學習結(jié)果進行消化及應用的過程。內(nèi)蒙市場曾經(jīng)在有同事去嘗試，但由于種.種緣由，沒能到達理想效果。此次內(nèi)蒙之行的目的是開發(fā)新代理商，查找新客戶及資源。歷時30天，分別在包頭見了6家汽貿(mào)商，鄂爾多斯見了7家汽貿(mào)商。通過與各汽貿(mào)商的溝通，了解到當?shù)氐南M規(guī)律以及想法。經(jīng)過多次談判，包頭達成有意向合作商2家，鄂爾多斯2家。合作方式為，對方提供自己的硬件設(shè)施幫助我方市場推廣。目前，我方相應宣揚資料及市場政策己經(jīng)與對方溝通清晰。作為空白市場，我將繼續(xù)觀看兩地的市場推廣及其它市場的動態(tài)。

8月份，我被公司派往浙江，同溫州代理商進行深切溝通。鑒于公司與此代理商之間己有合作基礎(chǔ)，本次任務主要為與代理商的深度合作與終端拜見。此代理商在當?shù)劁N售手段較為薄弱，通過為期30幾天的走訪及溝通。共計拜見客戶13家汽貿(mào)商，企業(yè)潛在用戶40余家,其中有1人(億安投資公司張紹東董事長)對產(chǎn)品購置意向較大。并通過溫州車迷俱樂部進行了深度溝通，進行產(chǎn)品講解，其中，有1人(俱樂部理事林南正)意向劇烈。同時，針對11月份溫州全國汽車場地拉力賽的贊助(汽貿(mào)商)事宜進行全程策劃，后因賽程及組委會等緣由，活動被迫取消。

11月份，我與公司領(lǐng)導再次前往溫州，就代理商轉(zhuǎn)變目前銷售模式及思路方面，進行探討。公司領(lǐng)導并依據(jù)當?shù)卮砩痰膶嶋H狀況，進行了有效分析，并進行市場指導。并協(xié)作當?shù)亟?jīng)銷商參與了12月份在臺州的車展。并取得